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株式会社エビソル

【恵比寿】カスタマーサクセス／飲食業界向け予約管理システム★自社サービス／業界トップシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区恵比寿1-20…

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450万円〜599万円

正社員

【自社サービス！／業界トップシェア／日本が世界に誇る外食産業を支援】 ■業務概要： ebicaはネット予約管理を自動化し、予約数を最大化するシステムです。外食産業は顧客減少や人手不足など様々な課題に直面していますが、スタッフが人にしかできない仕事に集中する環境を創ることで、スタッフの生産性や顧客満足度の向上に繋げています。今回は、カスタマーサクセス（オンボーディング担当）として大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走して頂きます。 ■業務詳細：カスタマーサクセス（オンボーディング担当）／導入支援・利用開始に向けたプロセス・スケジュールを担当企業単位で作成・上記導入プロジェクトのマネジメント（進捗確認・定期MTG等）・利用深化に向けた提案・サポートの実施 ■業務の特徴：・「どの席を予約対象とするか」「グルメサイトをはじめとした集客メディアとどのように連結させるか」等、お店の状況をヒアリングしながら最適な予約管理に向けた設定方法の提案を行います。店舗担当者や当社営業との接点も多く、ITサービスの仕組みへの興味だけでなく、コミュニケーション力も求められ、そして磨かれる仕事です。・チームでの情報共有も活発に行われており、ナレッジ共有によるカイゼンにも積極的に取り組んでいます。 ■この仕事で得られるもの：・成長産業でビジネスを創り上げていく経験・日本のサービスECをダイナミックに体現していく経験・誰もが知る大手外食企業の躍進を下支えする経験 ■配属先構成：・40代1名、30代1名、20代3名で構成されたチームに配属予定となります（今後増員予定）・育児中のメンバーも在籍しており、リモートワークの活用も可能です・営業やカスタマーサクセスチームとの連携も多く、チームによる協業に興味関心がある方には馴染みやすい環境です ■ワークスタイルについて：社員1人ひとりの状況に合わせ、フレキシブルに働けるように対応しています。基本的には、週5日/9:30〜18:30の出勤となりますが、状況に応じて時短勤務も応相談。男女とも育児休暇の取得実績があります。

スタージュ株式会社

【神戸】コールセンターのSV業務◆自社美容ブランド商品/年休123日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

神戸オフィス住所：兵庫県神戸市中央区…

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400万円〜649万円

正社員

【日中貿易商社のアポロトレイディング株式会社の子会社／1日実働7.5h／年休123日】ヘアケアやスキンケアのD2Cブランドを持つ当社にて、コールセンターのSV業務をお任せします。【具体的には】・コールセンター管理（ＳＶ・リーダーやオペレーターの管理・指導）・コールセンターの内部・外部の担当者と連携を行い、コールセンターの運営・管理を行う（※応答率管理、品質管理、顧客満足度向上）・販売促進（営業）や商品企画、システム部門といった社内の他部門や、社外のパートナー企業などとも連携し、調整を図る　（与信関連、配送関連会社との連携や調整含む）・コールセンター全体の予算管理・現状分析→課題発見→問題解決 ■本ポジションのやりがい ◇丁寧な電話対応とツール活用でサービスの最適化これまで、親切・丁寧な【お電話対応】を心掛け、お客様や会社から信頼してもらえるコールセンターを目指して管理しています。これからは、それに加えて、ＡＩやＳＮＳなどを駆使した【新サービスの導入】が必要であると考えています。小規模なコールセンターだからこそ、早期にプランの実践・検証を進めることができます。お客様に喜ばれる【これからのコールセンター、顧客サービスの在り方】を創造し実現化に向けて、リーダーシップを発揮していただける方を募集しています。 ◇3分の応対でお客様のサポート！通信販売においては、直接お客様と対話できる唯一の窓口であり、たった3分の応対でブランドイメージ、会社への印象が決まってしまう重責が伴う部署です。責任感とやりがいの狭間で日々戦いながらも、会社の想いをお客様に正確にお伝えできた時、お客様のお困り事やお悩みに適切なアドバイスができた時オペレーターの安堵した笑顔、笑声が聞こえてきた時にやりがいを感じます。 ■当社について当社は事業内容化粧品、医薬部外品等の通信販売業を展開し、すべての顧客に「輝きに満ちた毎日」と「新しい満足」を届けます。＜主要ブランド＞・LPLP（ルプルプ）：効果的な育毛効果で、エイジングが進む頭皮を整え、髪を根元から美しくはぐくむ、エイジングヘアケアシリーズ・NINE SENSE PHYTOLIFT（ナインセンスフィトリフト）：高保湿＆エイジングケアを同時に叶える1つ9役のスキンケア商品変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

業務用電化製品の修理受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福井県福井市

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288万円〜

派遣社員

【選べる短期・長期】未経験歓迎！シンプルな電話受付＆データ入力で時給1、500円◆20代〜50代が活躍中〜安心の環境でスキル不要のシンプル作業〜　簡単な電話受付とパソコン入力中心の業務なので、技術相談やクレーム対応の心配はほぼありません！お客様の困ったをスムーズに解決するやりがいのあるポジションです。【仕事内容】〜業務用機器の修理受付対応〜大手メーカーの業務用エアコンや冷蔵庫などの修理受付のお仕事です。 ◆主な業務の流れ１，お電話で製品の故障状況をヒアリング（例　冷蔵庫の冷えが悪い。エアコンが動かない。など）２，ヒアリング内容をパソコンへ入力（フォーマットあり）３，必要に応じて修理業者の手配（マニュアルに沿って対応）電話と事務の比率は半々。難しい技術的な対応は一切ナシ！お電話の相手も店舗スタッフや業者さんなので安心して対応できます。安心して長く働ける環境で、新たなスタートを切りませんか。ご応募をお待ちしております！ ■職場環境・男女比率　男性5割、女性5割・年齢層　　20〜50代の幅広い年齢層の方が活躍中・在籍人数　100名 ◆こんな方におすすめ・落ち着いて電話対応ができる方・オフィスワークに挑戦したい方・自分のペースで働きたい方・幅広い年代の方と一緒に働きたい方

東京グリーンシステムズ株式会社

【多摩】障がい者社員の就労支援（フラワーギフト受注管理）◆土日祝休／残業5h以下で働きやすい環境【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都多摩市山王下2-3 …

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400万円〜499万円

正社員

【コールセンターや営業事務などお電話でお客様との折衝経験を活かして活躍できる◎社会貢献性の高い職場定着支援業務／年間休日123日／所定労働時間7.5h／有給消化率88.4％で働き方◎】 ■業務内容：親会社であるSCSK株式会社の施設内でのサービス業務（社員用売店、メール集配、清掃、農園管理、名剌製作、各種事務サポート）を行う当社にて、 ECサイト（フラワーギフト）の受付業務及び事務管理業務を行っていただきます。将来的にはリーダー候補として組織を牽引いただける方を募集しております。 ■具体的には：（1）当社ホームページ掲載のギフト商品受発注及び事務管理受注処理／問い合わせ対応／各方面との調整／売上管理（2）障がい者メンバーへの指導／管理業務指導／目標設定管理／定期面談（3）イベント企画／運営（年2〜3回）（4）販促企画／商品企画（商品ラインナップや加工品の企画立案、実行）（5）その他、付随する業務、加工品等の出荷業務などオンラインショップの受注管理のお仕事となっており業務は電話でのやりとりが多いです。基本はメンバーが電話対応しておりますが緊急性のある問い合わせなどあった際はリーダーが代わって行っております。 ■組織構成課長1名＋5名（マネージャー1名、他メンバークラス）年齢層は幅広く30代〜50代の組織となっております。 ■残業時間繁忙期・・・10時間程度その他・・・1〜2時間程度となっており残業はほぼございません。 ■働く環境： ◎当社の71％以上の社員が障がい者です。 ◎有給消化率：88.4％（2023年実績）、2024年目標は90％以上です。 ◎有給休暇以外にも、バックアップ休暇やサポート休暇等が取得可能で、働きやすい環境です。 ■当社の特徴： ◇障がいをお持ちの方に仕事の場を提供するとともに、社会人としての自立を支援し、結果として雇用率の向上を目指しています。 ◇親会社であるSCSKの理念を具現化するとともに、社会に貢献し世の中に必要とされる会社であり続けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クロップス

【西三河エリア】auショップでの受付 ★上場企業/年休120日/連休取得可/有給取得率85%【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ au Style 豊田小坂住所…

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400万円〜549万円

正社員

<スタンダード上場企業／3年連続増収を続けており経営基盤も安定／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／個人ノルマなし／産休育休取得率100％＞ ■魅力： ◎東証スタンダード上場企業。三期連続増収。2020年以降も全国で40店舗以上増えており、KDDI株式会社の一次代理店として安定成長中です。店舗数は東海エリアトップクラスです。 ◎早期キャリアアップが可能です。新規店舗の展開が続々と予定されています。出店ペースも早いため、ポストも多数生まれ、副店長、店長などへのキャリアパスも早く描けます。 ◎ワークライフバランスが整っております。休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ◎豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。 au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。 ■職務内容：ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には：・料金収納手続き・料金プラン変更・機種変更・新規契約・故障対応・他サービスの提案営業店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます ◎個人の目標はありますが、未達成でもペナルティがあるわけではありませんのでご安心ください ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■働き方：・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能・残業は平均26時間程度・有給消化率85％以上・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談） ■社内検定制度：・資格取得支援研修：KDDI様が定める、接客に関する資格2種類が取得可能です・マスター(既存のライフスタイルに合わせた提案力) ・エキスパート(店舗全体の販売力向上、スタッフ育成) 資格取得後は資格手当も支給されます

株式会社メディカルフロンティア

【五反田＊未経験歓迎】予約受付《美容クリニックの予約対応》◆残業ほぼなし＊社割あり◎【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

五反田事務所住所：東京都品川区西五反…

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350万円〜449万円

正社員

【業界・職種未経験歓迎！クレーム対応・ノルマなし！美容クリニックの予約受付担当を募集／20〜30代活躍中／私服勤務OK・社割など福利厚生充実／平均残業10H未満】【はじめに】予約対応（コールセンター）スタッフを募集いたします。お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。【業務内容】 ■患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付 ■施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 ■予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけでなく、社内ツールを使用して予約受付を行っています。クレーム対応はございません！【入社後のフォロー体制】基本的にOJT研修となりますが、先輩スタッフもつきながら、簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えていただきますので、ご安心ください！現在活躍しているスタッフは未経験者がほとんどです！【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎：基本定時退社・月の残業時間は10時間未満です！年休110日ですが、有給消化率は90％を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ですが、月に3日希望休の申請可能です！ ■充実した福利厚生◎：賞与・退職金はもちろん、女性の長期就業を支援する産休育休制度や時短勤務制度も整っております。また、嬉しい施術社員割引制度などもございます！服装・ネイルも自由です！ ■働く環境・風通しの良い社風： 20〜30代が多く活躍しており、中途採用同期も多数で、困ったことは気軽に質問できる環境です！【当社について】自由診療（美容クリニック等）を中心に業務オペレーション改善、システム構築、人材採用・育成、など上流工程から実行支援など包括的に支援する医療経営コンサルティングを行っております。設立から盤石の組織体制を作り上げ、広告の優位性を生かして大手クリニックグループを設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立、年商1000億円のグループへと成長しており変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベルパーク

【徳島／未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%／産育休復職率94.1%／6連休取得可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

徳島県内店舗住所：徳島県内の各店舗へ…

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300万円〜399万円

正社員

■応募者へのメッセージ：当社は「従業員の働きがいと成長中期期標」において、女性店長比率／女性管理職比率などにおいても明確に目標を掲げています。人物採用のため経歴は問いませんので、ぜひ積極的にご応募ください。 ■職務内容：ソフトバンクショップのクルーとして、店舗での接客／運営に携わっていただきます。接客業務（操作説明、機種のご案内、提案、修理や予約のお客様への連絡等）店舗運営（店内POPの作成、その他販促ツールの企画制作等） ※お客様に気軽に立ち寄っていただけるような空間づくりを大切に。アイディア次第で店舗をより良くしていくことができます。 ※お客様との関係は販売のみで終わりません。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」「是非また担当になってほしい」…など、お客様との関係が始まります。お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴／魅力：（1）満足の待遇平均年収…4,814,871円（正社員）／5,614,852円（店長）／6,366,923円（マネージャー）／7,404,439円（課長） ※ソフトバンク認定資格取得による手当（1〜8万円／月）4種類の認定資格を取得することで月給にプラスして手当が支給されます。資格試験は年2回、試験内容は商品知識・接客・直近の販売実績などが評価対象となります。（2）プライベートの充実 ※2023年実績月平均残業時間22.9時間／産育休復職率94.1%／福利厚生の充実（保育手当、社員旅行等々）（3）キャリアパスの幅広さ入社当初は一般職の位置づけですが、店長→マネジャー→課長→部長、または管理部門へのジョブチェンジ等幅広いキャリアパスが描けます。一人ひとりの売上やスキル等を多角的・総合的にチェックする人事評価が年2回あるため、短期間で副店長や店長への昇格が可能です。また、研修やサポート制度が整っているので安心。女性の役職比率が4割以上と、男女問わず自分らしく活躍できる環境が整っています。 ■子育て支援：育休後の職場復帰面談の徹底、保育育当（月額最大3万円、お子様が3歳まで）、育児短時間勤務（実働5時間まで短縮可能）、育児短時間勤務（6歳まで）、ベビーシッター補助変更の範囲：本文参照

株式会社ベネッセスタイルケア

【新宿】カスタマーサポート・事務（お客様の電話窓口担当）正社員・残業5〜10h・ベネッセGの安定感【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都新宿区西新宿2-3-…

￥

300万円〜399万円

正社員

〜正社員求人・残業5〜10hで夜間対応無し・ベネッセグループの看板を担うお客様のファースト窓口〜当社が運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様や、その他総合的なお問い合せにもご対応いただく、ファーストコンタクトの電話窓口です。ご入居検討のお客様の問合せ対応、資料発送・見学誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。『日本一相談しやすいコンタクトセンター』をメンバー全員で目指しています。 ■業務内容お問合せの電話を下さったお客様のお話を伺い、ご要望に応じてホームについてのご案内や見学のご案内、ご質問への対応をしていただきます。＊受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求対応／架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー連絡や発送手続き ■入社後フォロー介護や老人ホームの知識は入社してから身につけていただきますので、介護業界でのお仕事経験や知識がなくても大丈夫です。丁寧な研修があり、わからないことはSV に確認しながら対応ができます。いつでも聞きやすい職場なので、安心してスタートいただける環境です。 ■組織体制：部長、管理者、SV含め29名で構成されています。受電チームと資料発送やメール対応対応をするバックオフィスチームに分かれています。 ■キャリアアップ：スタッフから始め、ゆくゆくは営業担当との連携業務や研修指導を行うアシスタントSV、全体マネジメントのSVを目指していただきます。 ■仕事のやりがい・メリット・ご要望によりそったご案内が出来た際「電話してよかった」等の言葉をいただいたり、ほっとされたお声を聞いた時に、やりがいを感じられます。・お客様を営業職につなげ、ご入居が決まった時にチームワークでやり遂げた達成感があります。・コンタクトセンター内だけではなく、営業職や社内の関係各所とのやりとりをする中で調整力やコミュニケーション力が高まります。・ベネッセグループの介護事業という安定した基盤の中で、長くお仕事をしながらキャリアアップをしていただけます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ハイパードライブ

【未経験歓迎】顧客サポート※ウェディングEC◆年休128日・土日祝休／残業10h／特別な瞬間を支える【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区海岸2-2-6 …

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350万円〜649万円

正社員

【結婚準備のための自社ECサイト「CORDY（コーディ）」を運営／残業10h程度・フルフレックス・産休取得率100％】 ■募集概要事業の拡大に伴い、結婚準備ECサイト「CORDY（コーディ）」のカスタマーサポートのポジションを募集します。能力・経験に応じた業務をお任せいたします。 ※24年12月(予定)よりこれまで自社開発してきたCORDYを、世界中で使われているECプラットフォームに変更します。それによって、取扱高の増加や事業の拡大を見込んでおり、第二創業期のフェーズへより一層の成長が加速すると予想しています。サービスがグロースするタイミングに直接関わることができ、ブライダル業界に起こる変革を直近で体感できるチャンスです。 ■業務詳細営業チームが契約したパートナー企業様と共に、CORDYに掲載するまでの運営サポートや新商品の提案、CORDYオリジナル商品の企画・開発など、長期的にパートナー企業と信頼関係を構築し、ニーズに合わせたサポートを行うお仕事です。また、結婚式準備について直接お客様からご相談や問い合わせをいただく機会も多いため、寄り添いながらコミュニケーションをとることが大好きな方、カップル目線で提案やアドバイスをすることができる業界経験者の方は特に大歓迎です！＜具体的には＞・CORDYに掲載しているパートナー企業、そして商品購入や結婚式準備中のカップルからの問い合わせや相談などの対応・商品登録、受注管理、納品管理などの対応・パートナー企業のCORDYお申込み手続きの事務処理・パートナー企業に合わせたサービスのご提案・商品の魅力をよりユーザーに伝えるための撮影提案・新商品やオリジナル商品、コラボ商品などの企画提案【例】・ドレス・タキシードブランド、メーカー・アクセサリー・指輪・フラワーショップ・お菓子メーカー・雑貨（バルーン、ウェルカムボード、デコレーションアイテム) ・フォトグラファー・司会者、芸人などの所属事務所 ■組織構成マネージャー1名含む計4名（平均年齢：27歳） ■業務の魅力・人生の特別な瞬間をサポートできる喜び・パートナー企業様と信頼関係の構築ができ、新商品の企画開発にも携わることができます変更の範囲：会社の定める業務

ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社

【東京/池袋】ダイレクト自動車保険の損害サービス担当/土日祝休み/残業30h程度/年休130日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋…

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400万円〜799万円

正社員

〜転勤有無選択可能/SOMPOグループ/業界トップの成長率/主力商品「おとなの自動車保険」/健康経営優良法人に認定/ワークライフバランス◎/風通し◎〜 ■職務内容：自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方との対応から状況確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり） 2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客さま損害額（保険金額）を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3．交渉に基づき支払保険金額を確定 ※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。 ■職場の雰囲気：互いに助け合う風土の根付いた、アットホームな職場です。ワーキングマザーの多い職場でもあり、子どもが熱を出して帰らなければいけないときなども、理解と協力体制があるので、ワークライフバランスを大事にしながら就業できる環境があります。 ■就業環境・残業時間：平均20h〜30h/月程度・研修体制：導入時研修や配属後OJT制度など、充実した研修体制を整備しています。　・オフィスカジュアルなどTPOに応じたスタイルの多様性を認めています。・法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業取得後の復職率はほぼ100％を達成。くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」など様々な実績を残しております。 ■評価について：仕事評価（対応件数や生産性など）と行動評価（自発的な行動や部下育成など）があり、両面からの評価体制があります。 ■キャリアパス：意欲ある方にはどんどん新しいことに挑戦して頂き、成長して頂きたいと考えています。実務経験を踏みながら、担当者から管理者へとステップアップ可能です。※飛び級制度もあり。（役職：担当⇒主任⇒副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長⇒担当部長⇒部長）変更の範囲：会社の定める業務

オリックス・レンテック株式会社

カスタマーセールス◆オリックスグループ／業界No.1のシェア／安定した就業環境【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

首都圏拠点住所：本社（大崎）、立川、…

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450万円〜799万円

正社員

■業務内容：内勤営業として電話やメールで問合せがあった顧客に対し、顧客の要望に応じた物品を選定して、受注から出荷手配まで行います。新規受注をするために外勤営業をはじめ購買部門、技術部門など多くの関係者を巻き込み仕事を進めます。営業事務と混合されがちですが、価格交渉や代替提案など、自身の裁量で案件に関われるためやりがいのあるお仕事です。基本的には社内での仕事ですが、時には外勤営業と同行して顧客を訪問することもあります。 ■仕事の流れメール・電話で顧客より引合い⇒在庫の確認・引当（※）⇒見積もり提示⇒受注⇒出荷指示⇒レンタル期間中のサポート（故障代替、校正手配など）⇒契約満了後の引取り手配 ※ご要望の機器が無い場合は技術部門と相談し代替提案をしたり、購買部門へ掛け合い新規購入の交渉をします。 ■キャリアパス：内勤営業として基本業務を習得された後は、外勤営業や購買部門、管理系部門など特性に応じたキャリアパスも想定されます。 ■女性活躍の職場：同社の男女比は55：45とほぼ半々で、女性の職責者も多く女性活躍が目立ちます。その背景として制度面の充実があり、産休後の復職やその後の時短勤務、女性向けの研修など、会社全体で女性活躍を推し進めているためです。離職率も低く、長期就業している社員が多いことから働きやすい職場であるといえます。 ■同社の強み：商材は測定器を始め、OA機器、NW製品、ロボットや3Dプリンターなど多岐にわたり、同社はICTレンタル、電子計測器レンタルの業界でNo1のシェアを誇っています。同業他社と比較してもレンタル可能な商品ラインナップが圧倒的に多く、新商材への投資も非常に積極的で幅広い顧客の要望に応える事が可能です。 ※4万種、280万台以上のレンタル資産を保有

株式会社オープンループパートナーズ

スマホ操作に関するお問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都中野区

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288万円〜

派遣社員

選べるシフト★中野エリア！未経験から安定収入スマホ操作に関するお問合せ対応。週4日〜、選べる勤務時間。フローがあるから安心して対応できます。日頃スマホを使ってる方なら即戦力！未経験者歓迎【仕事内容】【大手モバイル通信会社のコールセンター】「操作がうまくいかない」などのお問い合わせに対応します。遠隔でお客様の画面を確認しながらお話できるので説明しやすい！また、検証用端末で触りながらも対応できますよ。専用知識は一切不要です！ ◆未経験者歓迎 ◆平日休みありシフト制 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ◆長期のお仕事を探している方はぜひご応募ください！ ◆40代以上も応募可 ◆週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です ◆学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ ◆フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎【オープンループが選ばれる理由】・来社不要のWEB登録・履歴書不要のカンタン応募・電話面談でお仕事紹介ＯＫ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数・専属コーディネーターがしっかりサポート ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東のどちらかで検索してください

株式会社家族葬のファミーユ

【浜松町】家族葬×カスタマーサポート◆基本残業無の環境／未経験歓迎・研修充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

都市総合支社住所：東京都港区浜松町2…

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350万円〜399万円

正社員

≪未経験歓迎（サービス業経験者活躍中/ホテル・飲食店・介護・セラピスト等）／現在1日1組の直営ホールを全国に162ホール展開、今後2030年までに300ホールを目指します／オーダーメイドのオリジナルプランを展開する「家族葬」のパイオニア企業≫ ■職務概要：日本全国からのご葬儀に関する問い合わせに対応します。お客様からの問い合わせ窓口のため、自らの働きが葬儀のご依頼につながり、事業の成長に直結するお仕事です。 ■業務詳細：・葬儀を依頼したいお客様からの相談対応・葬儀サービスへの問い合わせ・相談対応・葬祭サービスに関する各種手配（火葬場予約、ホールの仮予約等）・社内の関係部署へお客様の情報共有、引継ぎ・データ入力（お客様の対応履歴）・受電マニュアル作成、その他資料作成 ■働き方： 3交代でのシフト制となり、月6〜8日夜勤が発生いたします。同じ勤務帯を続け、休みを挟んで勤務時間帯が変わるようにシフトを調整します。また、夜勤明けは、翌日休みです。例：朝番⇒朝番⇒朝番⇒休み⇒夜勤⇒夜勤⇒夜勤（夜勤明け）⇒休み⇒昼番...等休日については、9〜10日の内4〜5日を希望休で指定できます。残業については、基本的にはほぼありません！ ■同ポジションの魅力：＜未経験でも活躍可能！＞入社時点では、葬祭業界の知識はなくても問題ありません。実際に、メンバーは全員異業界からの転職者です。これまでの経験を活かし、業務を習得しています。入社後に学んでいきたい、成長したいという前向きなお気持ちをお持ちの方を歓迎します。＜お客様に寄り添い感謝されるお仕事＞お客様の人生の重要な場面に関わるお仕事です。電話の内容は、家族や自身の葬儀について相談がほとんどで、お客様は不安や悲しみという気持ちを抱えています。お客様の不安な気持ちに寄り添い、しっかりと耳を傾けて要望を聞き、気持ちのこもったサービス案内をすることで、お客様から感謝されるやりがいがあります。変更の範囲：会社の定める業務

エフィシエント株式会社

【名古屋】カスタマーサポート・コールセンター業務設計・運用◆DX推進/土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋事業所住所：愛知県名古屋市名古…

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400万円〜649万円

正社員

◎カスタマーサポート部隊の立上げ/AIツールの導入などもエンジニアと連携して経験できる/働きやすい柔軟性のある環境で長期就業可能/インフラ事業で安定性◎ お客様対応をスムーズに行うため、カスタマーサポートやコールセンター業務にAIなどの技術を取り入れた新しい仕組みづくりを一緒に進めていただける方を募集します。DX化を通じて、より効率的で丁寧なサポート体制を目指していきます。変化の早い世の中の流れに敏感で、新しい技術や仕組みに興味を持ち、積極的に取り組んでいただける方を歓迎します。【業務内容】・カスタマーサポートおよびコールセンター業務の設計・運用管理・オペレーションフローの構築・改善・一般顧客からの質問（例：電力契約に関する内容等）への電話およびシステム対応・問い合わせ内容の分析とその結果を活かした改善提案・発生事象やその予兆を捉えた社内各部門との連携・上記業務に付随する資料作成【配属部門】リテールサポート部（勤務地：名古屋）部署人数：5名（八ヶ岳サテライト） ※名古屋オフィスでの新規業務スタートアップメンバーになります。他部署と連携して創り上げていきましょう！【当社について】 2016年4月からの電力自由化を受け、市場拡大中の小売電気事業者向けのアウトソースサービスを提供しています。顧客は、上場企業を含めたエネルギー関連会社及びグループ会社が中心です。インフラに関わるお仕事なので、無くなることもございません。顧客からの信頼も厚く、業界としても厳しい時期をしっかり乗り越えた実績があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アグレックス

【在宅可】大手金融系ヘルプデスクSV◆上場TISインテックG◆年収500万〜/土日祝休◆賞与5か月【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿3-20…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜業界未経験歓迎／コールセンターSVやヘルプデスク・テクサポ経験歓迎／育休復帰率100％〜当社にて、下記業務をお任せいたします。 ■業務内容顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。 ■詳細＜SV・チーム管理＞・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック・応対品質チェック・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど）＜PL・プロジェクト管理＞・社員管理（社員育成、勤怠管理、面談、相談受付、新人受け入れ対応など）・案件管理（収支管理、要員調整、外注管理など）・クライアント折衝（改善提案、定例報告など））・社内組織管理（各種社内報告、社内プロジェクト活動、社内情報連携など）＜本ポジション・当部のミッション＞　・クライアント、エンドユーザーへの高品質なサービスの提供・ヘルプデスク構築、運営ノウハウを活かした、オペレーターの生産性向上・複数プロジェクトの一体運営による、ノウハウ・知見の社内横展開とプロフィット化 ■身につくスキル・保険知識全般…保険業界、保険商品、多岐にわたる保険事務業務・コールセンター運営管理スキル…COPCに基づくスタッフィング、パフォーマンス管理、品質管理等・大手金融顧客での案件対応によるビジネススキル…顧客交渉力、リーダーシップ、チームマネジメント力 ■キャリアパス管理体制基盤のあるプロジェクトに着任していただき、業務の習得、運営管理の観点を習得。その後は、中規模プロジェクトのリーダーとして1つのプロジェクト運営管理をご担当いただきます。センター管理者やプレイングマネージャーとして活躍いただくキャリアや、部門経営管理へのキャリアなど、ご本人の志向・希望に合わせてキャリアアップがいただけます ■組織や働き方について・20〜30代の若手〜中堅社員が約74%を占めております。・残業20ｈ程度・女性社員も多く在籍。男性社員も含めて産休/育休取得がしやすい環境変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

未経験OK／官公庁での申請受付・問合せ対応　リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

三重県桑名市 JR関西本線　桑名駅　…

￥

268万円〜

アルバイト、パート

★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＊＊　人気の官公庁ワーク　＊＊リーダー未経験でもOK！ここで経験積みませんか？ ▼チャレンジ歓迎　PCの基本操作ができればOK！　2週間の研修があるので事前は知識不要　フォロー体制もバッチリです〇　窓口や電話応対のご経験がある方にもオススメです＊　リーダーやSVのご経験がある方は即戦力に！　20代〜50代の幅広い年代の方が活躍中 ▼働きやすい好条件　土日祝休み＆17:15定時　残業はほとんどないのでサクッと定時退勤できます〇【仕事内容】【お仕事番号：DJP127177】 [官公庁での申請受付・問合せ対応　リーダー] ・スタッフへ業務指示出し・二次対応・業務の進捗管理・管理者への報告、とりまとめ・その他付随する業務＊スタッフ業務として＊・問合せ対応（窓口、電話対応）（例）「届け出方法を教えてほしい」「自分は届け出る必要があるか確認してほしい」など・対応履歴データ入力・届出の受付対応・届出情報のデータ入力　など

株式会社オープンループパートナーズ

マウスやキーボードの使い方の問合せ対応窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

愛媛県松山市愛媛県松山市三番町西…

￥

220万円〜

派遣社員

マウスやキーボードの使い方を説明◆説明書を読んで伝える◆週4日以上OK◆未経験歓迎【PC周辺機器についての問い合わせ受付】マウスやキーボード、ペンタブなどのお問合せを対応いただきます。説明書の内容を読み上げるイメージなので未経験者さん大歓迎！◆説明書通りに案内◆ 【仕事内容】マウスやキーボードなどのPC周辺機器についての問い合わせ受付【主に、キーボード、マウス、ペンタブ等が中心】 ◆入電例・接続されなくなったんだけどどうしたらいい？・操作しても反応しなくなった... など、よくあるご質問に回答いただきます。対応イメージとしては、説明書の内容をお客様に読み上げる感じなので未経験者さんも大歓迎！むずかし〜い、WEBやwi-fiなどの質問は別担当になるので、対応する内容は簡単♪ 【お仕事決定までの流れ】 Step1.ご応募応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2.ご登録弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◆携帯・PCから簡単5分入力！ Step3.お仕事のご案内ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！

キャリアリンク株式会社

電話対応なし／書類の審査事務＊リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

千葉県千葉市美浜区京葉線　海浜幕張…

￥

307万円〜

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★大量募集 ★電話応対なし ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＼　長期安定ワーク　／ ▼15名大募集　何らかのリーダー・SV経験ある方は即戦力に↑ 　未経験OK！当社社員常駐・充実研修ありなので不安は即解決！　リーダーデビューしたい方にもオススメ＊　人気の電話対応なしのお仕事◎ 　 ▼高時給　平日のみ週5日勤務　時給1600円×1日8h×月20日勤務　＼　月収例:25万6000円＋残業代　／　残業少しがんばって更なる収入UPも可能　長期workだから安定して働けます【仕事内容】【お仕事番号：AJP127699】 [書類の審査事務＊リーダー] ・スタッフからの質問対応・業務の進捗管理・研修対応・状況によりサポートスタッフと同業務 ▼オペレーターの内容として・PC画面上での申請内容チェック・専用システムへのデータ入力・書類の開封、スキャニング、書類審査・専用システムデータ入力・不備があった際の二次チェック、発送準備など＊電話対応なし

キャリアリンク株式会社

土日祝休み／製品の問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都新宿区丸ノ内線　新宿御苑前駅…

￥

315万円〜

派遣社員

★土日休み ★時短OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　即日スタート＊長期安定ワーク　／ ▼経験活かせる　1ヶ月間の丁寧な研修とサポートがあるので安心〇　コールセンターでの業務経験があるにオススメです　経理に関する知識をお持ちの方、　Excelを使用したPC操作が可能な方も大歓迎！　サポート体制ばっちりの安心環境です　20代〜40代の方が活躍中の職場 ▼好条件　平日週5日勤務＊うれしい土日祝休み　基本10:00-17:00、09:00開始や16:30定時も相談OK 　華美でなければ服装・髪型・ネイル自由　休憩室完備＊冷蔵庫、電子レンジあり【仕事内容】【お仕事番号：CCI127735】 [製品の問合せ対応] ＊企業向け製品の問合せ対応・問合せ対応例）「給与計算ソフトの操作方法を教えてほしい」　　「財務会計ソフトの操作方法を教えてほしい」　　「エラーが出てしまった」など・対応履歴データ入力・FAQのコンテンツ追加

株式会社オープンループパートナーズ

空気清浄機のサポートセンター

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福井県福井市

￥

249万円〜

派遣社員

【9時〜18時】話題の空気清浄機に関するカンタンTEL対応！土日祝休み・駅チカで通勤ラクラク♪服装・髪色自由お任せするのは空気清浄機の修理受付に関する電話対応と入力業務♪専門知識は一切不要！事務経験がある方はもちろん、未経験でもPC入力ができればOK！未経験からオフィスワークデビューにもオススメ♪ 【仕事内容】大手メーカーの空気清浄機の修理受付業務をお任せします！ ■主な流れ 1. 修理希望のお客様へお電話 2. お名前・住所・製品の症状などをヒアリング 3. 専用システムに情報を入力 ■基本的に発信業務がメイン技術的な問い合わせやクレーム対応はありませんマニュアルに沿って確認するだけなので、安心してスタートできます！気になることがあればお気軽にご質問ください♪ 自分にもできそう！と思ったら、まずはご応募お待ちしています！ ■ご応募お待ちしております【応募ボタン】当日または翌日にご連絡いたします。【24ｈ受付】土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。【お電話】 050-1752-4102 へお電話お願い致します。 p35から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。わからなくても大丈夫です！【お電話受付時間】 10時00分〜19時00分　月〜金

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