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東証上場 住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

大和財託株式会社

中途(大阪/土地活用業務企画職)

不動産事業企画

大阪府

500万円〜550万円

雇用形態

正社員

担う役割は主に土地活用営業メンバーのサポート業務です。 営業担当から、顧客や金融機関との折衝・社内調整業務を巻き取り、受注した案件をゴールまで導く重要な役割を担っていただきます。 ■具体的な業務内容■ ・各種資料請求やお問い合わせへの初期対応 ・土地活用業務の工程管理 ・金融機関との入金業務 ・物件調査/役所調査 ・取引業者/金融機関への定期訪問

非公開

営業部(事業用不動産)/所沢駅徒歩4分/転勤なし

用地仕入、不動産事業企画

所沢市 西武線 所沢駅 徒歩4分 マイ…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

◇マンション・アパート・土地(事業用不動産)の仕入れ、販売、活用提案を行う部署です。 物件を買いたい、売りたい、活用したい方に対してコンサルティング活動を行います。 具体的には、不動産(土地・物件)を仕入れるための情報収集、仲介業者への訪問営業、資金調達、物件の紹介、決済、自社管理物件のオーナー様へのアフターフォロー、投資物件の売買など。安定した仕入れと販売、需給の確立を目標にしています。

Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供

【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

コールセンタースタッフ、営業事務

東京都中央区

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

非公開

不動産開発/住宅用の土地の申請、開発業務をお任せします・社有車あり・ユニフォーム貸与@埼玉・栃木・茨城

不動産事業企画

埼玉県 栃木県 茨城県 創業100年…

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

住宅用の土地の申請、開発業務をお任せします。 【主な仕事内容】 ・土木工事の工程管理および現場管理(実作業は行ないません) ・業者へ発注業務 ・業者打合せ(スケジュール、役所関係の調査) ・仕入土地の積算 【工程・品質・安全・原価】の4大管理が主業務です。 お客様の夢を形にする喜びとモノ造りの達成感、満足感のある仕事です。 創業100年の当社で、長く勤めたい方にお薦めです。 ※未経験者には慣れるまで指導研修致します。 ※日々の業務(通勤含む)には社有車、ガソリンカードを貸与致します。 ※ユニフォーム貸与致します。

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

非公開

【秘書(桜川オフィス)・上場・年休120日・業界一位の高福祉制度 ・年収~450万円】■大阪

営業事務、不動産事業企画

桜川オフィス(大阪市浪速区幸町2丁目2…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

■【具体的内容】 管理職の秘書として、主に以下の業務をご担当いただきます。 ・秘書業務全般    メール、報告書、会議資料、議事録、お礼状や案内状等の作成(代理含む)    勉強会のセッティング・運営、人事異動や慶弔対応、決裁対応、贈答品処理、    スケジュール管理、各種手配(出張、会食)、電話対応、来客対応、経費精算、    伝票作成、備品発注等 ・その他庶務、事務業務全般 ★会食や出張への同行はございません。

Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供

【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

日本ヒルティ株式会社

横浜【カスタマーサービススタッフ】世界120か国展開工具メーカー/転勤無

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2−…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★ 【詳細】 ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内 ■他部門との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 [配属先情報] カスタマーサービス 【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。

株式会社 双葉

【コンサル職~まちづくりに関わる都市計画~】◎年収500万〜700万円◎転勤無し◎週休2日@目白駅徒歩3分♪

不動産事業企画、ビジネスコンサルティング系その他

豊島区目白3-14-8 JR山手線 目…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

〜創立75周年、安定した基盤の元でまちづくりに関わる都市計画コンサル職をお任せ致します〜 【主な業務内容】 候補者の希望・スキルに応じてどちらかの案件に携わって頂きます。 面接時に、どちらの案件に携わりたいかをお聞かせください! ▼宅地開発事業コーディネート   都市開発(区画整理、再開発事業等)における基本構想、事業計画策定  民間開発事業における実現可能性調査〜各種開発許認可 ▼防災まちづくりコーディネート   地元組成、運営〜防災まちづくり計画の策定 【就業環境】 本部署には30代〜60代までの幅広い層の社員が在籍しておりチームで共同の 元、日々の業務を遂行しております。 各チーム毎に、プロフェッショナルな先輩社員が在籍しておりますので、業務 内で分からないことは気軽にご相談できる環境が整っております。

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

【カスタマーサクセス/コンサルタント職【タレントパレット事業部】・年休127・年収~700万円】■東京

コールセンタースタッフ

東京本社(東京都港区東新橋1-9-2)…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

■【具体的内容】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ★配属グループ:ツール導入支援の有償コンサルティンググループ

カレント自動車 株式会社

自動車再生事業を手掛けるカレント自動車/インサイドセールス◆未経験OK・新規開拓なし!月25万円~+賞与年2回/新横浜◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

◆本社 JR「新横浜駅」徒歩1分

350万円〜

雇用形態

正社員

中古車・廃車を修理⇒再流通させる プロフェッショナル集団★ <カレント自動車>インサイドセールス(内勤営業)を募集! *未経験OK *年間休日120日以上/土日休みもOK! *賞与年2回 どこにいっても通用する、ずっと使える 営業スキルが身につきます◎ ========================== ・電話架電※新規開拓なし ・メール作成(10~20件程度、テンプレートあり) ・商談後フォロー ・データ入力 ・お車の概算価格出し …など インサイドセールス(内勤営業)として 電話やメールなどの遠隔手段で お客様とコミュニケーションを取っていただきます。 新規架電は一切なく、アポ取得率は約60%と高水準! クレームもほとんどありませんので チャレンジしやすいのがポイントです。 ◆業務の流れ: 朝一全員で本日の流れ、 役割の確認を行って各自の業務に入っていきます。 日中はコミュニケーションを取りながら その時の状況に応じて 「案件が多いからこちらに回ろう」 「私の分担箇所もう終わるから次どうしよう」 などの会話をしながら進めていきます。 ーーーーーーーー 09:00 朝礼 09:25 チーム内朝礼 09:30 お客様へテレアポ、日程調整  ISチーム全体でMTGがあるときも 11:55 お昼前に進捗確認 12:00 お昼(お弁当を食べたり、近場でランチしたりと様々です) 13:00 お客様へテレアポ、日程調整 18:00 当日の振り返りと翌日の予定を確認、退勤 ーーーーーーーー <求人ポイント> ◆未経験OK!フォローアップ体制充実◆ 本配属後、最初の3日間でPC操作と 基本的な電話対応についての研修を行ないます。 その後はOJTで丁寧にフォローしてもらえるので 未経験でも安心してチャレンジできます。 ◆幅広いスキルを身に付けてキャリアアップが叶います◆ 昨今、非対面型の営業活動が広まっていることを受け インサイドセールスの需要は日に日に高まっているため、 とても将来性のあるポジション。 営業スキルや傾聴スキルなどを磨いて 将来価値の高いキャリア構築を目指したい方、大歓迎です!

大和財託株式会社

中途(東京/土地活用業務企画職) 

不動産事業企画

東京都

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

担う役割は主に土地活用営業メンバーのサポート業務です。 営業担当から、顧客や金融機関との折衝・社内調整業務を巻き取り、受注した案件をゴールまで導く重要な役割を担っていただきます。 ■具体的な業務内容■ ・各種資料請求やお問い合わせへの初期対応 ・土地活用業務の工程管理 ・金融機関との入金業務 ・物件調査/役所調査 ・取引業者/金融機関への定期訪問

EC、FinTech、通信など、70を超えるサービスを展開する大手グループのインターネット証券会社

【福岡勤務】大手オンライン証券会社のカスタマーサービスセンター内部管理リーダー、マネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡市博多区

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 業務モニタリング: ・お客様対応(電話、チャット、メール)のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認 ・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告 ・課題等の解決に向けて関係者と協働 インシデント・クレーム管理: ・発生したインシデント・クレームの内容を記録し原因を分析 ・分析結果や発見した課題等を関係者へ報告 ・ 課題等の解決に向けて関係者と協働 その他: ・内部管理に関するレポート等の作成と配信 ・内部管理に関する研修コンテンツの作成及び研修の実施 ・その他の内部管理に関する業務

非公開

分譲マンションのリフォーム窓口/大手ハウスメーカーグループ/年間休日129日/兵庫県神戸市

コールセンタースタッフ、不動産管理

神戸事務所(技術課RF工事担当)(神戸…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

分譲マンションオーナー様を対象に、専有部のリフォームやリノベーション工事の提案~施工管理を担います。 (工事作業は協力会社に依頼) オーナー様からいただく問い合わせに対する反響対応です。 ≪問い合わせ内容一例≫ ・水回りの不具合 ・リフォームのご相談 ・物件売却のご相談 ※20~30円程の案件がメイン ≪その他≫ ・エリア:大阪府、兵庫県 ・担当物件数:8~10件  顧客満足度を重視しており、サービス低下防止対策として件数管理を行っています。 ・担当マンションの理事会等で月2~3日ほど土日出勤がありますが、代休を取得。 ・現状の残業時間は月30時間程ですが、人員が充足すれば20時間程の予定です。  会社体制として、残業時間を週毎にチェックし厳しく管理しています。 ≪部署構成≫ 営業3名、補助1名、事務2名 ≪特徴≫ お客様のお困りごとをくみ取り、顧客満足度を重視。 リピーターのお客様から成り立っている部署です。 ≪求める人物像≫ グループ品質を理解し、お客様に『世界一幸せな場所』を提供するお手伝いの仲間を求めています。 住宅業界での営業経験があり、目標やノルマからお客様対応を十分に出来ていないと感じる方、労働環境を改善したい方を歓迎します。 従事すべき業務の変更の範囲: (雇入れ直後)リフォーム担当 (変更の範囲)同社の定める業務

大手外資系生命保険会社

大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

長崎

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター CC第1グループ お客さまコンタクトセンター CC第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務(折り返し電話等)

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)

大手牛丼チェーンをはじめとした多くの外食チェーンやスーパーマーケット等を傘下に持つ日本の持株会社

【事業用不動産売買 実務担当】東証プライム上場最大手外食産業◆土日祝休み・40代歓迎◆

用地仕入、不動産事業企画

東京/品川

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

・不動産売買業務全般(情報ルート開拓、社内提案、売主様交渉、売買契約締結、決済) ・店舗開発業務全般(情報開発、立地選定、社内提案、地主様交渉、契約締結、オープン調)

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