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検索結果: 1,074件(361〜380件を表示)

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【IT運用カスタマーサクセス・リーダー】◆プライム市場上場◆ハイブリッドワーク◆

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜

正社員

・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築・顧客折衝および各種改善提案

株式会社シグマスタッフ

【残業無し】医療事務(外来受付)

医療事務

北海道旭川市十条通マイカー通勤OK…

￥

249万円〜

派遣社員

週1〜3日程度の勤務もOK！スキルアップできる医療事務のお仕事です！シグマスタッフは人材サービス会社です。おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが自慢。あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。自分らしくさらにステップUPするために、あなたに秘められた可能性を私たちと一緒に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ旭川支店】または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】【仕事内容】・患者さまの受付、保険証確認・レジ、会計入力、レセプト業務・文書受付、入院案内その他付随する業務(労働条件の詳細は面談時にお伝えします。)

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カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜業務内容＞・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

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カスタマーサクセスチームの組成からマネジメント

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都文京区本郷

￥

800万円〜1200万円

正社員

カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援）・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント）・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■ 匠フォースとは業務の入口である「見積」を起点に、図面管理から原価計算までオールインワンで完結する特許所有のクラウドシステム。＜特徴＞・AI活用により、図面情報入力・見積計算・帳票出力等を自動化・専任スタッフが現地訪問を交えて伴走。原価計算のコンサルティングにも対応・過去案件・類似案件を基にした適正価格での見積支援・ユーザー会を定期開催し、知見の共有や新たな取引機会を創出

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カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1000万円

正社員

株式会社メディカル・プラネット

＼★未経験チャレンジ歓迎！★／きれいな病院で働いてみませんか？ ≪20～40代スタッフ活躍中♪≫あなたの笑顔と接遇スキルを活かしてください♪〈駅チカ〉

秘書、受付、医療事務

[勤務地] 東京都目黒区大橋2-22-…

￥

253万円〜

契約社員

[概要] ＼★未経験チャレンジ歓迎！★／きれいな病院で働いてみませんか？ ≪20～40代スタッフ活躍中♪≫あなたの笑顔と接遇スキルを活かしてください♪〈駅チカ〉 [詳細] 勤務地：東京都目黒区大橋2-22-36【住所】東京都目黒区大橋2-22-36 【交通】東急田園都市線「池尻大橋駅」より徒歩3分京王井の頭線「駒場東大前駅」より徒歩11分 ◇自転車通勤できます！池尻大橋駅徒歩3分／駒場東大前駅徒歩10分週勤務日時：週5日~週6日 08:30〜17:00／09:00〜17:30／09:30〜18:00／08:30〜13:30／09:00〜14:00 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：時給 1320円〜勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： ▼東邦大学医療センター大橋病院の医療事務（会計窓口業務）をお願いします。【具体的には…】 ◇外来・入院会計業務（窓口応対、金銭授受・収納） ◇外来レセプト業務 ◇自動精算機操作 ◇その他付随する業務 ※弊社請負契約先でのご就業となります。 ==================== アピールポイント①： ■勤務地は≪東邦大学医療センター大橋病院≫！アクセスも抜群！田園都市線「池尻大橋駅」京王井の頭線「駒場東大前駅」から徒歩圏内！ 2018年6月に移転したきれいな病院です。渋谷駅までも近く、便利な環境です！ ==================== アピールポイント②： ■働きやすい環境が整っています！東邦大学医療センター大橋病院には院内に常駐している弊社社員がいます。　分からないことや相談したいことがあれば気軽に声を掛けられる環境ですので安心してご就業頂けます。また、社員食堂や更衣室、制服貸与など働きやすい環境が整っています。 ==================== アピールポイント③： ■手に職を！医療事務のお仕事の経験をつめば、日本全国どこに行っても活かせるスキルが身に付きます！未経験から医療事務にチャレンジしてみませんか？♪ ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：未経験歓迎扶養を超えて損なく働く残業少なめ交通費支給駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）しゅふ活躍中 40代の多い職場自転車通勤OK WEB面接（オンライン面接）OK 上場企業・有名企業 30代の多い職場産休・育休制度利用実績ありお弁当持参OK 休憩スペースあり食堂あり完全禁煙定期的な換気手指消毒剤設置従業員／来店客の検温実施定期的な洗浄・消毒マスク着用徹底【加入保険】社会保険完備【制服】あり【ロッカー】あり【食堂】あり【その他】自転車通勤可能（車通勤不可）【有給休暇】あり ※入社6カ月後、年間所定労働日数に応じた日数を付与致します。業種のカテゴリー商社・流通・小売・人材・サービス人材サービス・アウトソーシング事業内容私たちメディカル・プラネットは明治5年創業のワタキューグループの一員として、グループが築いてきた医療機関とのつながり、医療従事者からの信頼をより大きく成長させ、医療系人材のワンストップサービスを提供しております。・医療専門職の方の医療・福祉の現場、医療関連企業への紹介、派遣・医療事務や看護助手など専門業務の請負と派遣・実務をされる方への専門技術の訓練と人材の育成【事業所情報】本社：東京都港区港南2-14-14-7階長野営業所：長野県長野市鶴賀七瀬南部545-1-202 近畿営業所：京都府京都市下京区烏丸通高辻下ル薬師前町707-2階名古屋営業所：愛知県名古屋市名東区上社2-203-5階A号室北九州営業所：福岡県北九州市小倉北区堺町1-3-15-4階大分営業所：大分県大分市大字光吉902-103 熊本営業所：熊本県熊本市西区春日3-20-17-402号室職種のカテゴリーオフィスワーク受付/案内・受付（レセプション）・フロント/病院事務・受付（医療事務）/病院/その他医療特徴受付/主婦活躍中/週5日~週6日/08:30~17:00など/30代～40代活躍中/契約社員(週35時間以上)

株式会社ホットスタッフ周南

医療事務・受付スタッフ

医療事務

山口県周南市湯野

￥

230万円〜

派遣社員

医療事務スタッフ募集土日祝休み、残業少なめ、20代〜50代女性活躍中【仕事内容】【作業内容】 ■請求計算や請求書の発行などの　基本的な事務作業 ■来院された患者様のお会計や受付対応、　電話対応などの受付業務経験を活かしながら、上記作業を行います！患者さんと楽しく話しながら働ける職場♪ ************************************************** 【職場環境】院内がとてもキレイな病院です(#^.^#) 清潔感たっぷりで安心して業務に取り組めます★ 20代〜50代女性活躍中♪ 周辺には温泉街があり、帰りに寄り道もできます♪ たまに自分へのご褒美で仕事終わりの疲れた身体を癒す♪ なんてこともできますね(^^♪ ************************************************** ——————— 　ポイント ——————— ・20代/30代/40代/50代女性活躍中！・制服無償貸与！・日勤のみで生活リズムを大切に◎ ・更衣室/休憩室の利用OK！・学歴不問！・友達と応募OK！・バイク、車通勤OK！・交通費支給（規定あり）・お給料の前渡しOK！（規定あり）・企業見学OK◎ 求人が少しでも気になるという方は（1）「エントリー」ボタンを押す♪ 　　　もしくは（2）「こちらの電話番号（0120-485-330）にて連絡下さい！担当より明るくご案内させて頂きます(*^^*) ★担当　宮園

株式会社アイエーイー

眼科クリニックでの受付事務

医療事務

静岡県静岡市駿河区丸子芹が谷町

￥

249万円〜

派遣社員

時給1300円☆経験資格がなくてもOKの受付事務のお仕事☆20代・30代・40代の女性スタッフ活躍中！アイエーイーでは地元密着の多種多様な案件あり！研修制度充実、人気の土日祝日休み、夜間/深夜、残業なし、冷暖房完備やきれいな休憩スペースありなどあなたが重視していることをぜひ教えてください。あなたにぴったりのお仕事をご紹介いたします。もちろん静岡県内のお仕事なので転勤なし！お気軽にご応募ください◎ 新着求人も随時更新されるのでお見逃しなく！「プライベートやワークライフバランス重視」「昼から・夜からお仕事スタートがしたい」「Wワークできる働き方がいい」「年間休日120日以上で働きたい」「セカンドキャリアも充実させたい」「家庭と両立して時短勤務で働きたい」「ハローワークで仕事を探している」など私たちは静岡で働く人のいちばんであるためにあなたのキャリアをサポートします！今までフリーターで働いていた方や未経験の方など 20代・30代など若手活躍中です！【仕事内容】＜お仕事No：5786g＞地元でも有名な眼科クリニックでの受付事務のお仕事です。 ●受付業務・会計・PC入力・レセプト業務補助 ●患者さんの誘導などが主なお仕事内容です。はじめはカルテの準備・作成から始めます。業務に慣れるまではマンツーマンで指導があるので安心してくださいね◎ もちろん、クリニックでの就業経験がある方活躍中患者様に明るく丁寧に対応が出来る方をお待ちしております。経験・資格は問いませんので気になる方はお気軽にご応募ください

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カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜

正社員

エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）導入支援後のアカウントマネジメント新規機能の提案継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce：担当顧客の管理に使用します。 Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。

株式会社アイエーイー

眼科医院での医療事務

医療事務

静岡県静岡市駿河区丸子芹が谷町

￥

249万円〜

派遣社員

経験がなくてもOK★医療事務の資格保持者の方必見♪20代・30代・40代スタッフ女性スタッフ活躍中！アイエーイーでは地元密着の多種多様な案件あり！研修制度充実、人気の土日祝日休み、夜間/深夜、残業なし、冷暖房完備やきれいな休憩スペースありなどあなたが重視していることをぜひ教えてください。あなたにぴったりのお仕事をご紹介いたします。もちろん静岡県内のお仕事なので転勤なし！お気軽にご応募ください◎ 新着求人も随時更新されるのでお見逃しなく！「プライベートやワークライフバランス重視」「昼から・夜からお仕事スタートがしたい」「Wワークできる働き方がいい」「年間休日120日以上で働きたい」「セカンドキャリアも充実させたい」「家庭と両立して時短勤務で働きたい」「ハローワークで仕事を探している」など私たちは静岡で働く人のいちばんであるためにあなたのキャリアをサポートします！今までフリーターで働いていた方や未経験の方など 20代・30代など若手活躍中です！【仕事内容】＜お仕事No：5507g＞地元でも有名な眼科クリニックでの医療事務のお仕事です。 ○受付業務・会計・PC入力・レセプト業務 ○患者さんの誘導などが主なお仕事内容です。はじめはカルテの準備・作成から始めます。・医療事務の資格があるけど経験がない・経験はあるけど資格がないなど、どちらかに当てはまれば問題ありません♪ 業務に慣れるまではマンツーマンで指導があるので安心してくださいね◎ もちろん、クリニックでの就業経験がある方活躍中☆ 患者様に明るく丁寧に対応が出来る方をお待ちしております。気になる方はお気軽にご応募ください

株式会社シグマスタッフ

【長期・派遣から正社員も可能！】クリニックでの医療事務

医療事務

北海道旭川市永山マイカー通勤OK（…

￥

249万円〜

派遣社員

資格不問のお仕事◎土曜の出勤は月１回、日祝はお休みなのでプライベートも充実！シグマスタッフは人材サービス会社です。おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが自慢。あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。自分らしくさらにステップUPするために、あなたに秘められた可能性を私たちと一緒に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ旭川支店】または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】【仕事内容】・レセプト業務：診察報酬明細書(レセプト)を作成・点検し各関係機関へ提出・受付業務、電話応対：診察券の発行や患者様からの電話の問合せ対応・会計業務・各種請求、申請業務　など ※電子カルテを使用します ※パソコン基本操作あり（ワード、エクセルなど）・その他付随する業務 (労働条件の詳細は面談時にお伝えします。)

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カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●アカウント戦略策定・実行・営業部と連携した顧客提案活動・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

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FORCAS - プロジェクトマネジメント（カスタマーサクセス）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

800万円〜1300万円

正社員

1人につき約数20社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用～定着までのストーリーを描くセールスチーム等横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス）や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッションご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進 FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映【業務で使用する主なツール】 Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 Slack：社内や顧客とのコミュニケーション Sansan：顧客接点の確認【顧客に利用案内フォローする主なツール】 Salesforce/Hubspot/Dynamics：FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする Marketo/Marketing Cloud Account Engagement：メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする ※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。

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カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

800万円〜

正社員

大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 ■お願いしたい業務・クライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案

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RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス（ユーザーハイタッチ支援）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門1-23-1　虎ノ門ヒ…

￥

700万円〜1000万円

正社員

■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。また、育児手当（未就学児）や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。例）新卒入社から2年でマネジャーへ昇格入社3年で執行役員へ昇格ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか？」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容：現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足（特にIT人材）は企業において深刻な課題です。限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA（Robotic Process Automation）の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。【主な業務内容】・BizRobo!の導入支援・BizRobo!導入後の推進支援（ユーザー成功への伴走）・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応・BizRobo!開発支援・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス（アカウントサポート）としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。

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【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

800万円〜1300万円

正社員

将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。（1）解約阻止・Churn Rate削減のための事業戦略策定・実行・LTV（Lifetime Value）向上のためのプロダクト開発リード（2）戦略に基づき、必要となるアセットやメンバーアサイン・採用・育成など組織体制の検討・実行（3）事業計画達成に向けた組織体制構築、また営業・マーケティングフローなどの構築・改善（4）経営層と密に連携を取り、担当事業領域のOKR、KPIが継続的に達成できる状態を作り、PL達成に向けたエグゼキューション、事業責任を持つ

NOWALL株式会社

CS責任者候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区外神田6-13-10 P…

￥

600万円〜900万円

正社員

■募集ポジション CS責任者候補 ■業務内容 #住宅設備に関する契約後の工事完成までの一連業務・工期管理/マネジメント・顧客対応/カスタマーサポート・申請関連対応・部署内連携（toセールス/to施工） #マネジメント業務・メンバーマネジメント/教育・リーダー教育/研修 #事業企画業務・商社との折衝・売上管理（原価管理）・顧客管理設計・DX導入推進・顧客データ起点の事業立案・CS組織戦略/KGI・KPI管理立案・業務効率化・改善企画立案・推進

株式会社ビットキー

カスタマーサクセス責任者候補(homehub事業本部)/フレックス・リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京本社〒104-0031 東京都中…

￥

700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進・予算管理、レポート作成・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理

株式会社ホットスタッフ西尾

医療事務員

医療事務

愛知県西尾市桜町名鉄西尾線桜町前駅

￥

249万円〜

アルバイト、パート

パートタイムの医療事務　髪色自由　ネイルもOK 【　応募の流れ　】 ▼WEB応募▼ 1.エントリーボタンクリック ↓↓ 2.必要項目を入力し送信してください。 ↓↓ 3.《後程、担当者から電話（0563-65-6701）またはメールにてご連絡致します！！》　※土日や夜中の応募も大歓迎です！　※連絡希望時間に合わせてご連絡致します！一度に10件ずつ気になるお仕事を『まとめてエントリー』が可能！ ▼TEL応募▼ どんなコトもお気軽にご連絡ください♪ ◎フリーダイヤル：０１２０−６１−６７０１ ◎お電話の場合、「ホームページ求人を見た」とお電話頂けるとスムーズです(*/▽＼*) ※土曜日、日曜日は定休日になります。【登録〜お仕事開始までの流れ】　 ●フリーダイヤルから電話応募/WEBからの応募　（WEBからの応募はエントリー完了後に　　　ホットスタッフ西尾の担当者よりご連絡致します＊）　　　　　　↓↓ ●面談・登録　　希望条件などをあなたのこだわりを教えて下さい！　　ご応募頂いたお仕事のご紹介だけではなく　　よりあなたの条件に合うお仕事もお探しします!! 　　で来社OK★ 　　ご登録は30分程で完了です　　　　　　↓↓ ●職場見学ご希望のお仕事が決まったら、会社見学にいきます。実際に自身の目で職場の雰囲気・作業内容を確かめる事ができます。気になるお仕事を見てみたい。などのご要望もOKです。　　　　　　↓↓ ●勤務開始♪♪♪ ＼入社後のフォローもバッチリ！／就業開始、、、初めての環境、初めてのお仕事わからない事だらけで不安なはず… 誰もが経験していますよね、そういう気持ち・・・入社立ち合いや日常の定期訪問など直接会ってお話する時間を大切にしています(^^) 一人一人に専任担当が付きますので、不安なことや悩み事など…どんな些細な事でも大丈夫！専任担当へお気軽にご相談下さい！あなたの力に少しでもなりたい。あなたの満足が私たちのやりがいにつながっています。【仕事内容】【仕事内容】介護老人保健施設での医療事務のお仕事です　レセプト入力等（パソコンを使います）　◎車・バイク・自転車通勤ＯＫ　◎駅近くで電車通勤にバッチリ

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【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京本社〒104-0031 東京都中…

￥

700万円〜900万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務

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