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検索結果: 1,142件(121〜140件を表示)

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田錦町3-4-2　神…

￥

700万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。【業務内容】・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）・セールスの商談支援（商談同席等）・メンバーのマネジメント、育成業務【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社ZAICO

【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都フルリモートの為、勤務地限定無し

￥

600万円〜800万円

正社員

「【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万」のポジションの求人です＜配属チームでのポジション＞現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。具体的には、以下のような業務を担当していただきます。＜業務内容詳細＞・メンバーのマネジメントと育成・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行＜アピールポイント＞・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

ITサポートスタッフ土日祝休テレワークOK月給26.5万円～日本橋駅直結*

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…

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350万円〜800万円

正社員

＼上場グループ×サポート職×リモートOKの好条件♪／ ◆ITスキルも学べる次世代型のオフィスワーク ◆カフェや野外テラスなどもあるおしゃれな本社オフィス ◆東京駅徒歩5分・土日祝休・残業少他入社後はITサポートスタッフとしてお問合せ対応やデータ入力といった事務業務を中心に取扱いシステムのサポート全般に携わっていただきます。＜具体的な業務内容＞＊電話やメールでのお問い合わせ対応＊データ入力・顧客データの確認・連携＊業務フロー・ワークフローの運用支援＊システムの活用方法のレクチャー・サポート　など ◎取引先企業例…日本経済新聞、東宝、住友化学、KDDI、バンダイナムコHD 他（敬称略・順不同） ※入社後はまず丁寧な研修を行いますので、未経験の方もご安心ください ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談ができる環境です …… 取扱いシステムについて …… 今回サポートとして携わっていただくシステムは『Salesforce（セールスフォース）』という世界的トップシェアを誇るシステムです。インターネットが利用できる場所であればいつでも、どこからでも、誰でもPC・スマホなどを通じて同じ情報にアクセスできる「クラウド」の技術。クラウドサービスの中でもビジネス分野で圧倒的知名度を誇るのがSalesforceになります。世界15万社に導入され、リモートなど働き方改革にも貢献しています。

医療法人社団倭林会　武蔵野台病院

【療養型病院の医事課事務職員】経験者優遇◆女性活躍中

受付、医療事務

医療法人社団　倭林（やまとばやし）会　…

￥

〜217万円

正社員

保険請求、会計入力、受付窓口業務。　 ◎ご希望の入職時期があればお気軽にご相談ください！　 ★☆24時間対応の託児所完備！（乳幼児～小学生まで）☆★　～子育て中の方の急な休みも対応!!～ ★令和6年4月、武蔵野台病院併設「介護医療院」を新たに開設しました！ ■診療科目／内科・神経内科・リハビリテーション科＜ベッド数：395床＞■ ■介護医療院＜ベッド数：50床＞ ※従事する業務の変更範囲／変更なし

株式会社ミモナ

TOKYO PRO Market上場！【お客様対応スタッフ】*原則定時退社

カスタマーサポート系その他、一般事務

【和歌山本社】和歌山県伊都郡かつ…

￥

250万円〜350万円

正社員

〈メール応対がほとんどです！〉ECサイトを利用したお客様からのお問い合わせ応対や出荷作業を担当しているパートさんの管理などをお任せします。楽天市場やAmazon、Yahooなどの ECサイトご利用いただいたお客様からの受注管理／お問い合わせ応対業務をお任せします。〈メール応対がほとんど！〉お客様に送付するメールの文面もしっかり先輩がチェックし、アドバイスしてくれるので、未経験の方や電話が苦手という方も安心してチャレンジしてください。＼マンツーマンでしっかりサポート／優しい先輩が揃っており、困ったことがあれば気軽に相談できる雰囲気が根付いています。慣れるまでは手厚くフォローするので、一緒に成長していきましょう。 ★news★ 冷凍社食サービスの「オフィスプレミアムフローズン」が新しく福利厚生の仲間入りをしました！栄養バランスの取れた食事が 100円or200円で楽しめるので、社員からも好評です！安心して働き続けられる環境をご用意しています！将来を見据えて長く活躍できる環境をご用意しています。 ★メリハリのある働き方が可能土日休みの年間休日117日残業は月5h程度 ★ライフイベントの変化にも柔軟に対応産休・育休の取得実績あり ⇒復職率は100％時差出勤もOK ゆくゆくは、テレワークもできるように環境整備を進めていきます！

キャンピングカー株式会社

未経験OK★外国人旅行客向け【カスタマーサポート】★年休125日

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務

《転勤なし／渋谷駅から徒歩3分／ランチ…

￥

300万円〜500万円

正社員

【チャット・メールがメイン】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代～40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、　海外のお客様とやり取り♪ 　英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り　こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート　など《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心キャンピングカーのレンタル事業で、国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク各線「渋谷駅」から徒歩3分！きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しいホスピタリティを活かした対応が、お客様からの感謝の言葉になります！

関東運輸情報株式会社

【コーディネーター】★未経験歓迎★土日祝休み★定時退勤OK！

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★亀戸・…

￥

350万円〜650万円

正社員

【電話対応が中心のオフィスワーク】「荷物を届けたい荷主様」と「荷物を運ぶトラックに空きがある運送会社様」をマッチングするお仕事です！ ▼届けたい荷主様に対して… 「運びたい荷物はありませんか？」「いつ、どこから、どこまで？」 ▼運びたい運送会社様に対して… 「空きのあるトラックはありますか？」「運送料はいくらですか？」 ⇒電話で情報を収集し、荷主様と運送会社様をマッチングさせます！かしこまったトークは必要なし◎ 私たちは電話を用いて、運送の仕事を生み出しています。仕事の上達の“コツ”はお客様と打ち解けること。誠実に明るく対応すれば、すぐに名前も覚えていただけます。関係性ができてくると、指名で頼られることも。感謝のお言葉もいただけますので、モチベーションにもなりますよ！定時になれば、みんな退勤！当社では基本的に定時退勤。 17：30になると「お疲れ様です」と、ほとんどのスタッフが席を立ちます。また年間休日120日以上・土日祝休みで有休利用率も高く、プライベートも充実させることが可能。実際に、仕事と家庭を両立しているパパ・ママ社員が多数活躍しています◎

株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター

受付事務スタッフ★未経験者歓迎★人気の梅田・駅近★完全週休2日制

一般事務、医療事務

大阪府大阪市北区芝田2丁目10−39　…

￥

250万円〜400万円

正社員

【大阪府済生会中津病院】 20代～50代の幅広い年代の女性が活躍中！ちなみに残業ほぼナシ（残業代は100％支給）再開発でさらに活気あふれるウメキタのお隣で、未経験から医療貢献できるレアな職場です。不安を抱えながらご来院された患者様から、感謝のお言葉をいただけるやりがいと社会貢献度の高いお仕事です。業務内容は、患者様の受付・ご案内にはじまり、収納（会計）や初診の方のデータ登録などです。入社後は、医療知識の基礎を学べる研修からスタートし、できる仕事から徐々にお任せします。 ≪具体的には…≫ 部署：外来受付 ◇外来診療科、ブロック等での受付業務 ◆窓口・電話対応 ◆各種書類授受 ◆患者案内・説明　など＼JAL監修のもと「日本一の応対接遇」を目指せます☆／マニュアルも完備していますし、頼れる先輩社員のフォローも随時受けられますので、安心してご入社ください。＼このポジションのPOINT！／ ★資格や知識は一切不問・未経験大歓迎です！ ★丁寧な研修や先輩社員によるサポートあり◎ ★残業少なめ＆週休2日でワークライフバランスも◎ ★産育休完備で取得＆復帰実績ありで安心 ★資格取得支援制度あり (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の待遇に差異はありません。

非公開

カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

非公開

顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

非公開

ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務内容】同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応）・サービス品質向上施策の検討・サービスご利用方法のサポート・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ）・カスタマーサポート担当の業務補助・社内外コミュニケーション（法務、自治体関係者との打ち合わせなど）・自治体への報告、監査対応 ※同社、同社シッターにて兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※同社グループに出向する可能性があります【広尾本社について】広尾本社は日比谷線広尾駅徒歩1分の立地です。部門を越え社員同士が交流するためのフリースペースTHINK　ROOMやオンラインブース、ランチルーム等があります。　　　　　　　　　　　　　　各階に設置されたエスプレッソマシーンにて好みのドリンクを作り、ブレイクタイムを挟みながらオンオフを大切に仕事をすることができます。同社グループ広尾本社の従業員数は約230名。会社を越えてコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。【求める人物像】・問題解決能力・共感力、コミュニケ—ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方

ユーレカ株式会社

カスタマーサポート/未経験OK/土日祝休/残業ほぼ0/フレックス/リモート有

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都豊島区北大塚2-10-9 鈴木ビ…

￥

300万円〜350万円

正社員

＊社内スタッフ10名中7名が女性＊大塚駅徒歩4分で通勤に便利＊フレックスタイム制で柔軟に働ける＊リモートあり（申請制）＊月給25万円～＋交通費全額支給＊残業⇒月平均5時間以下（繁忙期も）＼バックオフィスデビュー歓迎／当社では個人事業主様向けに保険や税務、福利厚生の支援サービスを提供しています。業務は加入検討者様へのサービス内容説明、加入後のカスタマーサポート、それに付随する事務作業となります。 Q：入社後の流れは？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1)マニュアルでサービス概要を理解 2)1週間ほど先輩の横で業務の流れを見学 3)先輩と2名体制で実務にチャレンジ ………………………… 早い方は2週間ほどで独り立ち。それほど難しい業務ではないため、先輩たちのほとんどが遅くても 1ヵ月で独り立ちしています。 Q：具体的な仕事内容は？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・サービス説明・顧客情報のデータ入力/管理・顧客サポート対応・書類送付・社内データや文書の管理など ………………………… サービス加入後のサポートは LINEなど書面を通して行うので、クレーム電話対応は発生しません。 Q：案内業務の詳細は？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・完全反響営業・こちらからのセールスはなし・1日4～5件対応・説明時間は30分～1H程 ………………………… ご案内はお客様の希望に応じて電話かZoomで行います（8割が電話）。 ………………………… 説明を聞いて、その場で加入を決められた場合は手続きを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

ユーレカ株式会社

事務[データ入力/お客様対応など]未経験歓迎リモート有土日祝休*服装自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都豊島区北大塚2-10-9 鈴木ビ…

￥

300万円〜350万円

正社員

◆社内スタッフ10名中7名が女性◆残業⇒月平均5時間以下（繁忙期も）◆フレックスタイム制で柔軟に働ける◆リモートあり（申請制）◆月給25万円～＋交通費全額支給◆大塚駅徒歩4分で通勤に便利当社では個人事業主様向けに保険や税務、福利厚生の支援サービスを提供しています！あなたには加入検討者様へのサービス内容説明、加入後のカスタマーサポート、それに付随する事務作業をお任せします♪ ≪入社後の流れ≫ ▼まずはマニュアルでサービス概要を理解 ▼1週間ほど先輩の横で業務の流れを見学 ▼先輩と2名体制で実務にチャレンジ早い方は2週間ほどで独り立ち！それほど難しい業務ではないため、先輩たちのほとんどが遅くても 1ヵ月で独り立ちしています♪ ●具体的な仕事内容・サービス説明・顧客情報のデータ入力/管理・顧客サポート対応・書類送付・社内データや文書の管理などサービス加入後のサポートは LINEなど書面を通して行うので、クレーム電話対応は発生しません！ ●案内業務の詳細 ┗100％反響営業です！ ┗こちらからのセールスは不要 ┗1日4～5件対応していただきます ┗説明時間は1件につき30分～1H程ですご案内はお客様の希望に応じて電話かZoomで行います（8割が電話）。説明を聞いて、その場で加入を決められた場合は手続きを行います！ ●顧客層についてお客様の8割が男性です。運輸業/建設業/SEといった仕事をしている個人事業主様からのお問い合わせが大半です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

非公開

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

医療法人正永会　港北病院

【精神科病院の医療事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

医療事務

医療法人正永会　港北病院転勤の可能性…

￥

〜222万円

正社員

精神科病院にて、医療事務業務をお任せします！・外来受付・会計・レセプト請求（外来及び入院）・面会受付・患者様のお小遣い管理システムへの入力・管理・電話対応など ★先輩がマンツーマンで丁寧に指導するので安心。 ★勤務時間中での研修や勉強会も充実！ ★プライベートの時間も大切にできる職場です。業務変更範囲：なし

東京メディコムホールディングス株式会社

ITサポート未経験歓迎月収26.5万円可17時退社OKネイルOK*5連休可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都江戸川区東葛西6-1-17 第6…

￥

300万円〜350万円

正社員

★電子カルテ業界シェアNo.1 ★未経験＆ブランクOK ★約3ヶ月の研修でじっくり成長 ★月収26.5万円～で安定収入 ★残業少なめ ★産育休取得実績あり＆ライフイベントと両立OK ★葛西駅徒歩2分と好アクセス＆転勤なし病院や薬局で使う電子カルテや診療システムの使い方をサポートするお仕事です♪ 医師や看護師さんに操作方法を分かりやすく説明したりシステムの初期設定をお手伝いします。＼未経験でも大丈夫♪／約3ヶ月間しっかり研修があるので、ビジネスマナーからPCスキル、医療用語まで一から学べます！＼シンプルワークで安心♪／・基本的な作業や操作が中心・1日2～3件のお打ち合わせで無理のないペース・社内外勤務は半々でバランス◎ ・営業は別担当がいるのでサポート業務に集中できます ≪具体的には…≫ ◆初期設定／病院名・薬局名の登録をサポート ◆操作説明／マニュアルに記載された操作方法の説明 ◆データの転送・移行／過去のデータを新しいシステムに移行します ◆電話対応 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

東京メディコムホールディングス株式会社

カスタマーサポート未経験OK月26.5万円可賞与年2回ネイルOK*5連休可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都江戸川区東葛西6-1-17 第6…

￥

300万円〜350万円

正社員

★電子カルテ業界シェアNo.1 ★未経験＆ブランクOK ★約3ヶ月の研修でじっくり成長 ★月収26.5万円～で安定収入 ★残業少なめ ★産育休取得実績あり＆ライフイベントと両立OK ★葛西駅徒歩2分と好アクセス＆転勤なし病院や薬局で使う電子カルテや診療システムの使い方をサポートするお仕事です♪ 医師や看護師さんに操作方法を分かりやすく説明したりシステムの初期設定をお手伝いします。＼未経験でも大丈夫♪／約3ヶ月間しっかり研修があるので、ビジネスマナーからPCスキル、医療用語まで一から学べます！＼シンプルワークで安心♪／・基本的な作業や操作が中心・1日2～3件の訪問で無理のないペース・社内外勤務は半々でバランス◎ ・営業は別担当がいるのでサポート業務に集中できます ≪具体的には…≫ ◆初期設定／病院名・薬局名の登録をサポート ◆操作説明／マニュアルに記載された操作方法の説明 ◆データの転送・移行／過去のデータを新しいシステムに移行します ◆電話対応 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター

医師のサポート事務・未経験歓迎☆20代～40代活躍中☆前職販売系多数

一般事務、医療事務

兵庫県神戸市中央区港島南町2-1-1

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250万円〜350万円

正社員

【神戸市立医療センター中央市民病院】企業主導型にこにこ保育園が隣接しており入園料・給食・おむつ代無料★ ライフステージに合わせて働き続けられるから子育て中・子育て後の社員も活躍中です♪ 【医師の“頼れる右腕”として活躍！中央市民病院の医師事務作業補助】医師や看護師の負担を軽減し、スムーズな診療を支えるポジションです。診察室内でのサポートをはじめ、患者様のご案内や処方箋のお渡しなど、事務業務を中心に幅広く対応していただきます。 ※医療行為は行いませんので、未経験の方もご安心ください。＜具体的なお仕事内容＞ ◆電子カルテの代行入力（検査処理など） ◆検査オーダーや予約の取得 ◆紹介状の返事作成 ◆電話対応、患者様のご案内 ◆処方箋のお渡しなど医師や看護師に喜ばれるだけでなく、待ち時間の短縮など患者様の役に立つお仕事です。 ★資格・医療経験は一切不要★ 異業種からの転職も大歓迎！充実の研修体制で、安心してスタートできます。 ≪安心の研修制度≫ ◆入社時研修（本社または各支店にて） ◆配属先の病院でのオリエンテーション＆OJT ◆入職後1～3ヶ月を対象としたフォローアップ研修 ◆専門知識を深める各種研修も随時実施 ※研修内容・日数は勤務先により異なる場合があります。必要なのは、「人を支えることが好き」という気持ち。あなたの気配りやホスピタリティが、医療現場で大きな力になります。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般試用期間中の待遇に差異はありません。

非公開

お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

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