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検索結果: 11,792件(21〜40件を表示)

株式会社ソフエル

未経験から活躍できる【保守サポート】■転勤なし

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

U・Iターン歓迎！東京都新宿区西新宿…

￥

正社員

自社開発した図書館向けシステムのユーザーサポート。電話問い合わせの対応から、点検やトラブル対応のサポートをお願いします。【具体的には】 ◆電話でのお問い合わせ対応業務当社の図書館管理システムは、全国の公共・大学図書館への導入が進んでいます。そうしたお客様からの電話によるお問い合わせに応対。約8割は、電話だけで対応できるご相談内容になっています。 ◆点検・トラブルのサポート業務保守契約を結んでいるお客様の機器点検や電話で解決できない場合の現地対応です。いずれの場合も、しっかりした業務マニュアルがあるので、それに従って手順通りに業務を遂行できます。【入社後の流れ】先輩社員による導入教育を実施します。新卒者でも、2週間ほどでひと通りの業務に取り組めるようになっているので、未経験の方も安心してスタートできます。経験を積みスキルアップすれば、希望により開発部門や営業部門へのキャリアチェンジも可能です。楽しく働ける環境づくりを推進！事業の拡大に伴って積極的に採用活動を行っており、20～30代の社員が中心に活躍中の当社。 BBQや忘年会など社内イベントも多数あり、和気あいあいとした職場の雰囲気です。働く環境も、完全週休2日制で年間休日は120日以上。社員が楽しく働けるようワークライフバランスも重視しています。

ICONIC CO., LTD.

今後のキャリア相談募集中！英語不要！【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

300万円〜600万円

正社員

外資企業でのカスタマーサポートからスタートする海外キャリア。それ以外の海外案件もあります。カスタマサポートのお仕事をお任せいたします。・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。バイリンガルポジションもあります。

株式会社ＴＳＷＯＲＬＤ

マーケター★未経験OK★月給30万円以上★年休120日以上★残業ほぼナシ

商品・メニュー開発、商品企画、マーケティング

【転勤なし★心斎橋駅徒歩8分】U・Iタ…

￥

200万円〜500万円

正社員

★「ゼロイチ」で次のヒット商品を生み出す仕組みを作る★ ★成果を出せばインセンティブで還元♪高収入も目指せる★ ★少数精鋭チーム＆自分のアイデアがすぐにカタチへ★ ★未経験からでも安心スタート！★ 【どんなことをするの？】『商品が継続的に売れる仕組み』をゼロイチで作り出すことが、最大のミッション！商材の中身や対象となるジャンル・業界、価格帯などに関しては一切制限がありません。「次、これが来るんじゃない！？」「こんなグッズあったら、絶対欲しい！」そう思ったら、まずは遠慮なくどんどん提案してください。グッドアイデアは即採用し、商品化がスタート！「今日提案したら、翌日には早速カタチになりかけてる」ということも、当社では珍しくありませんよ♪ 【入社後は？】当社では製造・販売・デザイン・広告など、すべてを自社内で完結しています。日ごろから社内の各部門と連携して動いているので、入社後は各部門の先輩から基本的な業務ノウハウや、コミュニケーションの取り方など少しずつ学んでください。　▼ 慣れてきたらみんなで協力しつつ、「どう売っていくか？」を考えます。アイデアを出し合い、どんどんカタチにしていきましょう。【将来のキャリアパスは？】スタッフが希望のキャリアを築けるよう、将来的には他の職種へのキャリアチェンジも自由に選択できます。営業やデザイナーなど様々なポジションをご用意。やる気次第では責任者へのキャリアアップをはじめ、新規事業の立上げに伴い新会社の代表になるチャンスも！あなたの理想のキャリアを実現できるように、私たちが全力でサポートします。

Reeracoen Recruitment Co., Ltd.

〈タイ勤務〉英語力を活かせる！【医療保険のコーディネーター】

カスタマーサポート系その他

バンコク

￥

正社員

コーディネーターのお仕事です ●電話応対業務（英語・日本語半々 / 定型文あり） ●海外医療機関の手配 ●治療費支払い保証、代行手続き ●データ入力業務 ●報告書作成（和文、英） ●医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機） ●受け入れ病院の手配等コーディネート業務

ICONIC CO., LTD.

英語で人気旅行プロジェクトにジョイン！【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

クアラルンプールツインタワーの近く …

￥

300万円〜400万円

正社員

旅行予約サイトのカスタマーサポート某有名旅行会社のカスタマーサポート業務・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる！英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう！ご紹介先の企業様について世界29カ国に展開する外資系企業です。

ピー・シー・エー株式会社

未経験OK！【カスタマーサポート】◎土日祝休・在宅勤務可

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

★転勤基本なし・飯田橋駅、九段下駅から…

￥

350万円〜500万円

正社員

基幹業務ソフト導入企業様からの問合せ対応や、デジタルコンテンツの作成などをお任せします。 ■顧客からの自社製品に対する問合せ対応(電話メイン) お問合せの多くは「操作がわからない」という内容ですが、「エラーが出てしまった」というケースでも、エラー内容を確認しながら解決していきます。対応チームは「財務会計」「給与・人事」「販売・仕入・在庫管理」など、それぞれ業務ソフトごとに分かれています。在宅勤務を利用することも可能です◎ 在宅勤務を利用することもできます。あなたのペースに合わせて、在宅勤務を取り入れることも可能です。自宅にインターネット通信環境（Wi-Fi等）のある方はスムーズに在宅ワークが始められます！

ICONIC CO., LTD.

２４Hシフトでも楽しく働ける理由がある【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

300万円〜500万円

正社員

フードデリバリーのカスタマーサポートフードデリバリーのカスタマサポートのお仕事をお任せいたします。・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。ご紹介先の企業様について世界9カ国に展開する外資系企業です。

株式会社エムスリー

【カウンセリングアドバイザー】問い合わせ対応のみ！内勤勤務

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】本社／東京都練馬区栄町3…

￥

350万円〜700万円

正社員

電話でのご依頼者様対応を中心にお任せします。サービス改善などにアイデアを活かせるやりがい＆面白さ◎ ＼100%電話反響営業／集客はWeb広告などで実施。あなたは問合せがあったお客様をご案内すればOKです！ ▼お客様から条件をヒアリング（電話） ▼弊社で課題解決案を用意 ▼お客様課題をご提案 ▼必要に応じてシステムへのデータ入力や各種書類作成 ▼契約等に関する手続き ▼アフターフォロー　ほか明確なインセンティブ制度でやる気◎ 当社ではインセンティブ制度を設け売上の数%をお客様から入金のあった翌月に月給と一緒に支給しています。インセンティブだけで月70万円・80万円を稼いでいるメンバーも。概ね、入社3カ月目ぐらいからみんなインセンティブを獲得しています。

アデコ株式会社

HR領域のプロへと成長【人財ソリューションセールス】土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

本社東京都千代田区霞が関3-7-1 …

￥

400万円〜600万円

正社員

◆土日祝休み×年間休日124日◆「人」と「会社」をブリッジする存在としてご活躍ください◆リモートワーク、フルフレックス制度充実！◆ ◆組織の人事課題解決に力を入れたい企業への営業をお任せします。《具体的には》 ◎クライアント企業への求人獲得営業 ◎人財派遣・アウトソーシング提案 ◎条件交渉～クロージング ◎採用業務サポート ◎選考過程における各種調整＼◆基本的な営業スタイル◆／新規、既存問わずクライアントへのアプローチから課題解決までの一連の業務をお任せします。また企業は人財ソリューション営業が、求職者は社内のキャリアコーチ/キャリアプランナーが対応するなど、専門性を生かせるよう分業制をとっていますので、お客様サポートに全集中することができます。

ペットメディカルサポート株式会社

ペット保険の【内勤事務スタッフ】★完全週休2日制★残業少なめ

カスタマーサポート系その他、総務、一般事務

★転勤なし★ 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目…

￥

正社員

【未経験でも安心スタート！】【100％内勤で外出なし！】◆自社ペット保険のお客様対応をお任せします。 1.契約者からのお問い合わせに応対する業務電話やメールでの応対になります！ ◎ご不満の声など自身で対応できない場合は、本社スタッフに引き継ぎできるので安心！ 2.契約者見込者への加入促進業務電話やメールでのインバウンド業務とアウトバンド業務◎ 3.契約者見込者に対する加入促進企画の立案「PS保険」についてワンちゃん・ネコちゃんに特化したペット保険。明解なプランを提示することで、「誰もが無理なく加入できる保険料」「誰もが安心して加入できる分かりやすい補償」を実現しています。

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部【カスタマーサポート本部】本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想さ…

株式会社セリオ

コールセンターSV／★ハタラクエール2024連続受賞♪★年休125日★賞与あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

自社運営のコールセンターもしくはクライ…

￥

200万円〜500万円

正社員

★入社半年後を目安にコールセンターSVとして活躍★ ◎大阪府内のご希望の勤務地で働ける ◎年間休日125日＆定時退社も可能♪ ◎有休も気軽に取得♪ ◎育児と両立するママさん社員が活躍中！コールセンターのSVとして、スタッフの育成や指導などを行なっていただきます。目指すのは【スタッフ一人ひとりが高いレベルの顧客対応ができるコールセンター】を創り上げることです！【配属先は？】 ★自社コールセンター／大手家電メーカー製品の修理受付に対応 ★その他の就業先／お客様問い合わせ窓口やユーザーサポートセンターメインいわゆる「テレマーケティング」など、営業要素のあるコールセンターではありません。また勤務地もご希望を考慮して決定します。【具体的な仕事内容について】 ◆スタッフのフォローや指導　電話応対の録音を聞いた上で「もっとゆっくり話した方がわかりやすいですよ」といったきめ細かいアドバイスを行います。また定期的な個人面談を行うことでスタッフの状況をチェックし、サポートします。 ◆伝票チェック　スタッフが入力した内容など、顧客対応に関する報告を専用システムで確認。 ◆お客様への二次対応　スタッフが対応できない場合、代わりにお客様対応します。 ◆スタッフのシフト作成、勤怠管理　1人ひとりの希望を考慮して、働きやすいシフトを作成します。 ◆トークマニュアルの作成　お客様へのご案内内容を変更する際、新たにトークマニュアルを作成します。

楽天証券株式会社

CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6…

￥

650万円〜1300万円

正社員

「CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕」のポジションの求人です【業務内容】コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、お客様からの問い合わせ内容を分析し、お客様が自己解決できるようなサービス改善の提案を行っていただきます。【主な業務内容】 ■お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応　（電話・メール・チャット） ■お客様からの問い合わせ内容の分析 ■お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します。 ※将来的には業務フローの改善などの上流工程にも関与可能な環境です。〔業務の流れ〕入社当初の数ヶ月は、各種手続き・商品に関する研修を受講し、実際にコールセンターでお客様からの問い合わせを受けます。お客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社バックストリート

動画マーケティング・イベントのプランニング◆経験者募集/JR原宿駅から徒歩3分/賞与年2回◆

マーケティング

東京都渋谷区神宮前1-20-13ノーサ…

￥

正社員

【具体的な業務内容】動画マーケティングなど販促業務におけるプランニング全般をお任せいたします。

非公開

内部監査室長【東京本社/役職定年無】

企画・管理・事務その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1100万円

正社員

【期待する役割/募集背景】同社は直近の売上増加に伴い、大会社として分類される中で、内部監査室については不可欠な部門として組織図には存在するも、内部的な経営環境が未整備であったことから現状実質的に機能していなかった状況となります。内部の体制も順次整いつつあることから内部監査の運用を開始するにあたり、内部監査室長として社長直下のもと部門の立ち上げから担っていただける人材を募集いたします。業務に関しては、内部統制室（1名）と協力して業務にあたっていただきます。また、将来的には必要に応じて増員も検討しております。【職務内容】・株式会社フジキン各事業場および国内外フジキングループ各社の経営監査※を行う。・必要に応じて内部統制室の主管する内部統制監査の支援を行う。・内部通報や社長特命を受けてその調査を行う。 ※経営監査：当該組織の業績、効率性、規程等の遵守状況、従業員の状況等の確認株式会社フジキンの各事業場（工場、営業所）、国内外事業場を訪問し、基本的には複数日かけて上記監査を行っていただきます。当面は、管理本部傘下の内部統制室と協力し、国内は２名体制、海外は海外管理室の協力も得ながら監査を行っていただく予定です。【魅力】 ■社長直下の立場として、発言力を持つこと、また、その内容が経営改善に直結することや、グローバルに活躍の場があることが大きなやりがいであり魅力です。【組織構成】内部監査室（社長直下に新設）【レポートライン】社長

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内部統制・内部監査【フレックス/リモート勤務可/副業OK】

企画・管理・事務その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1000万円

正社員

同社にて以下業務内容に携わって頂きます。【具体的な業務内容】 1. 内部統制（J-SOX）に関する業務 ■内部統制評価（J-SOX）の年間基本計画立案　 ■内部統制文書化　 ■全社統制、決算全般統制、業務プロセス、IT全般統制の評価及び評価結果の取り纏め　 ■内部統制上の不備改善のモニタリング及びフォローアップ　 ■内部統制報告書の作成 2. 内部監査に関する業務 ■内部監査の年間基本計画立案及び内部監査の実施　 ■監査対象部門への改善指示及びフォローアップ　 ■監査等委員との連携【本ポジションの魅力】 ■上場後も安定成長している会社で、内部統制、内部監査業務を通し、「会社の健全な成長と中長期的な企業価値の向上」の貢献に携わる事が出来ます。一人ひとりが「自分のストーリーを生きていく世の中をつくる」というビジョンに共感し集まった仲間と一緒に同じ目標に向かい仕事ができます。 ■会社として拡大フェーズにあり、M&AやJVなどコーポレートアクションを積極的に行っており、常にチャレンジングな環境でキャリアアップを図ることが出来ます。（同ポジションから外部監査などへの転職事例有） ■フレックス勤務、出社とリモートワークのハイブリッド勤務等、柔軟な働き方が可能です。

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内部監査人（内部監査計画の策定と監査の実行）

企画・管理・事務その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1100万円

正社員

【部署・サービスについて】内部監査部は、組織内の業務プロセス、リスク管理、内部統制の有効性を評価し、必要に応じて助言を行うことで、生命保険会社に関わる様々なリスクに対して適切に対応するための、各部門における態勢構築、適切な業務運営のサポートを行います。【業務内容】＜内部監査計画の策定と監査の実行＞・リスクアセスメントを実施した上で、監査の重点領域を特定し、監査計画を策定し、監査を実施する。・業務プロセスを分析し、そこに内在するリスクと内部統制を洗い出し、その有効性を評価する。・監査結果を文書化し、報告書を作成、マネジメントへの報告を行う。報告書には、発見事項、リスク分析、原因分析、改善策を含む。＜検証・調査の実行＞・法令や規制、社内規則等への準拠性を確認するための検証・調査（JSOX、資産査定を含む）を実施し、その結果を文書化し、報告書を作成、マネジメントへの報告を行う。監査結果や改善策等に関して、関係者とのコミュニケーションを円滑に行うことが求められます。また、当社は、楽天グループの企業として様々な挑戦を続けています。斯様な環境で臨機応変に様々な状況に対応できる柔軟性と、部門内外問わ、チームメンバーと協同できるコミュニケーション能力をお持ちでいらっしゃる方をお待ちしております。

非公開

【東京】コンプライアンス（内部統制/監査）/フレックス在宅可

企画・管理・事務その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【期待する役割】内部統制/監査業務をお任せします。【具体的には】・現場部門（営業、調達、生産等）の内部統制/監査　※国内外のグループ会社を含む　⇒通常の監査業務はもちろん、事業拡大に伴うより最適なルール化、フロー構築にも携わっていただきます。　【入社後すぐに取り組む業務】・監査用CL（被監査部門への事前質問書）の回答内容確認、質問内容の意見出し？・監査当日のヒアリング内容のまとめ、監査報告書案の作成 ※スキル・ご経験をもとに業務を割り振りさせていただきます。？【募集背景】 2023年は初年度として主要拠点から監査開始を計画し、増員募集となります。【組織構成】管理職：1名、担当者：1名、派遣社員：1名（内部統制・監査室として）【キャリアパス】管理職へのステップアップはもちろん、海外拠点を含み42ヶ所ある為、将来的には往査を行う監査要員としてのキャリアパスがあります。経営企画などの部門でステップアップをしていただくことも可能です。意欲やモチベーションを維持しながら業務に取り組んで頂く環境をご用意しております。【会社の魅力】神戸製鋼100％出資子会社であり、空気圧縮機、冷凍装置、ヒートポンプ等の製造・販売・サービスを提供し、国内のスクリュ圧縮機市場において最大手の1社であります。 2020年に独立したばかりの新しい組織において、体制を構築していくフェーズに携われる点が魅力です。

非公開

内部監査（担当または主査）【東京本社】

企画・管理・事務その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【職務内容】・内部監査の実施（会計や業務などの調査・評価）・社外監査法人との連携・適切な財務データの保持、不正防止や低減のほか、業務効率化・企業活動の問題点の早期発見と解決、法や社内ルールの順守状況チェック・リスクの見える化と改善策の検討・実施フォロー【部署】内部監査室室長（1名）、課長（1名）、主査（1名）【募集背景】内部監査を活用した内部統制の強化

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