GLIT

検索結果: 60,814(41〜60件を表示)

有限会社 エスケー交通

【貸切バス会社の営業事務(営業アシスタント)】未経験歓迎◆経験者優遇

一般事務、営業事務

転勤の可能性:なし> 有限会社エスケー…

〜252万円

雇用形態

正社員

貸切バス会社の営業事務員業務をお願いします。 【主な仕事内容】 ・電話応対 ・確認業務 ・パソコン入力 など 当社は修学旅行、各種ツアー、イベントの送迎、企業・学校の送迎など、幅広い業務を手がけていただきます。 ▼入社後 先輩スタッフが1つひとつ教えます。 いきなり仕事をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 ▼資格不問 仕事をはじめるにあたり、資格や経験は問いません。 事務員の経験があれば活かすことができます。 体力的な負担はなく、女性スタッフも活躍中! ※変更範囲:業務の変更なし

エクシオ・システムマネジメント株式会社

未経験から憧れのIT業界へ!【カスタマーサポート】残業5h未満★

カスタマーサポート系その他

★転勤ナシ ★札幌駅直結 札幌市中央区…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

大手電機メーカー製のコピー機に関するお客様問い合わせ窓口業務、大手IT企業の社内ヘルプデスク業務などのカスタマーサポート業務をお任せします。 電話やメールチャットなどでお客様のお困りごとにお答えし、解決に導くお仕事です。 <具体的なお客様からの問い合わせ内容> ・オフィスや店舗に設置されているコピー機の使用方法や紙詰まりの対応方法 ・社内システムのアカウント初期化申請やパスワードロックの解除依頼 など <この仕事のよいところ> ・接客販売など異業種からの転職者が多数活躍中!培った顧客対応力を活かし、新たなキャリア形成が実現できます。 ・コールセンター、ヘルプデスク業務経験者も大歓迎!リーダーやSVへのマネジメントポジションに早期登用実績もあります(最速半年)。 ・拡大していくIT業界でイチからスキルと経験を身に着けられます。 \あなたに合わせたステップアップが可能/ 『やってみたい!』『挑戦したい!』と手を挙げてくれるメンバーにはどんどん新しいこともお任せしていきます。 無理に任せていくのではなくて、スキル感と希望に合わせて業務をお任せしていくので、当社で活躍しているリーダーのほとんどが「こんなことチャレンジしてみたいです!」と自ら声を上げています。

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること <カスタマーサポート本部長 インタビュー記事> https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 <カスタマーサポート本部長 インタビュー動画> https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

SGシステム株式会社

東証プライム上場グループで物流×ITの【カスタマーサポート職】

カスタマーサポート系その他、受付

転勤なし★マイカー通勤可◎> 沖縄県宜…

-

雇用形態

正社員

佐川急便システムのカスタマーサポート業務全般(問合せ対応/事務業務) 佐川急便をご利用いただいているお客さまからの問い合わせに対して 電話またはメールにてお応えするサポート業務です。 主な問い合わせ内容 佐川急便をご利用のお客さま向け荷札発行システムについて 佐川急便が提供するシステムの操作のご案内 各種サービスに関する説明・お申し込み方法等のご案内 など

Reeracoen Recruitment Co., Ltd.

〈タイ勤務〉英語力を活かせる!【医療保険のコーディネーター】

カスタマーサポート系その他

バンコク

-

雇用形態

正社員

コーディネーターのお仕事です ●電話応対業務 (英語・日本語半々 / 定型文あり) ●海外医療機関の手配 ●治療費支払い保証、代行手続き ●データ入力業務 ●報告書作成(和文、英) ●医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機) ●受け入れ病院の手配等コーディネート業務

AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

【カスタマーサポート】※英語不問・未経験者歓迎※

カスタマーサポート系その他

【マレーシア(クアラルンプール近郊)】…

-

雇用形態

正社員

★未経験・新卒の方も活躍中!★ 完全週休二日制の『フードデリバリー』カスタマサポート (英語不問) ・フードデリバリーサービスをご利用される「注文者」「配達員」「レストラン」からのお問い合わせ対応 ・日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応 ・完全週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実 ・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり 【Q1】どのような方が働いていますか? ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です! 完全週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。 また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です! 【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか? ご安心ください! 日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。 航空券の手配(費用は企業負担)に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。 ※企業負担の費用や提供機関に上限有 初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。

AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

【カスタマーサポート】※要英語・未経験者歓迎※

カスタマーサポート系その他

マレーシア(クアラルンプール近郊) P…

-

雇用形態

正社員

★未経験・新卒の方も活躍中!★ 週休二日制の『フードデリバリー』カスタマサポート (要英語) ・フードデリバリーサービスをご利用される「注文者」「配達員」「レストラン」からのお問い合わせ対応 ・英語と日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応 ・週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実 ・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり 【Q1】どのような方が働いていますか? ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です! 週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。 また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です! 【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか? ご安心ください! 日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。 航空券の手配(費用は企業負担)に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。 ※企業負担の費用や提供機関に上限有 初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。

電話代行サービス株式会社

電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日122日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

西中島南方駅より徒歩1分! 本社> …

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心! ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです! 受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます! テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし! 安心してノビノビと働くことができます。

AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

【カスタマーサポート】※新卒・未経験者歓迎※

カスタマーサポート系その他

【マレーシア(クアラルンプール近郊)】…

-

雇用形態

正社員

★未経験・新卒の方も活躍中!★ 週休二日制の『旅行サイト』カスタマサポート (要英語) ・旅行サイトをご利用される「ユーザー」「クライアント」などからのお問い合わせ対応 ・英語と日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応 ・週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実 ・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり 【Q1】どのような方が働いていますか? ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です! 完全週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。 また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です! 【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか? ご安心ください! 日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。 航空券の手配(費用は企業負担)に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。 ※企業負担の費用や提供機関に上限有 初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。

バリュエンスホールディングス株式会社

★駅直結のグランフロントに勤務!【問い合わせ対応スタッフ】

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

【転居を伴う転勤なし】◎交通費全額支給…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

『圧倒的知名度』を誇るブランド品買取『なんぼや』でお客様からのLINE・メール・電話での問い合わせ対応をお任せ。※受電のみ◎【全国130店舗展開】 当社が運営している買取サービスを ご利用したいお客様からのお問い合わせに 対応いただくカスタマーサポート業務です。 ◎問い合わせ対応 ◎対応記録の入力 ◎データ入力などの簡単な事務作業 など 受電のみの対応となり、ノルマなどもありません! ”マニュアル通り”ではなく、お客様に寄り添う対応を 基礎的なマニュアルはもちろんありますが、 お問い合わせいただくお客様に合った 柔軟な対応していくことが大切です。 そのためマニュアル通りの対応を 常に求められるということはありません。 お客様にとっての最適解は何かを考えて 柔軟な対応をしていけるため あなたの対人スキルを発揮することができます。

司法書士法人こがわ法務事務所

事務スタッフ*未経験可*完全週休2日(土日祝)*残業少*髪色・服装自由

一般事務、営業事務

転勤なし><U・Iターンも歓迎> 本…

200万円〜500万円

雇用形態

正社員

\完全未経験からスタートOK/ 債務整理に関する事務業務全般や、 お客様の返済計画に合わせた 金融機関との調整などをお任せします。 ◎20代・30代の女性がメインで活躍! ◎専門知識は一切必要ありません! ★主な業務内容 ‾‾‾‾‾‾‾ 大きく分けて3つの業務をお任せします。 [1]一般事務 └ 簡単なデータ入力、書類作成等 [2]金融機関とのやりとり └ お客様の返済期間について   司法書士と共に検討し連絡・調整 [3]お客様からの入金確認や相談 └ ネットバンキングを使った入金・出金の管理 └ 返済に関する相談 ★ココが気になる! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ Q.金融機関とはどんな話をするの? A.例えば100万円借りているお客様がいたとします。  それを2年で返すのか、5年で返すのかでいうと、  5年で返せた方が月々の返済が抑えられますよね?  そういった内容を司法書士と共に検討し、  お客様にとってより良い提案をするのが、  今回あなたにお任せしたいお仕事です。 Q.お客様からのクレームが多そうだけど… A.相談の電話をかけてくるのは  なかなか返済計画が思うようにいかず  困っている方ばかりです。  怒っている人はいないので、  クレームもほとんどありません。  働いているスタッフも未経験の  20代・30代の女性が中心なので、  決して難しい内容ではありませんよ。 Q.仕事のやりがいは? A.一人のお客様と最長で4~5年取引を行います。  最後の入金を控え…  「来月で最後ですね」  「これからの生活、頑張ってくださいね」  といったやりとりを行うこともあるのですが、  ホッとするとともに胸が熱くなります。  取引終了後にお客様アンケートで  嬉しいコメントをくださるお客様もいたりなど、  人の役に立っている実感ができる  大きなやりがいのある仕事だと思いますよ。 Q.入社後のフォロー体制は? A.まずはデータ入力や書類作成からはじめ、  先輩社員に実務を教わりながら、  少しずつ経験を積んでいきましょう。  みんなで案件に取り組んでいるので、  あなたが一人ぼっちになることはありません。  分からないことがあっても、  周りの先輩が優しく教えてくれますよ。

中西工業株式会社

【金属製品加工会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務

中西工業株式会社 転勤の可能性:なし …

〜216万円

雇用形態

正社員

金属製品加工会社の営業部門または製造部門での事務作業をお任せします。 【仕事詳細】 ◎営業部門アシスタント業務 見積り作成、お客様へのFAX・メール送信、各種書類作成など ◎製造部門アシスタント業務 設計図の管理、各種書類作成、受注管理など ※営業部門・製造部門どちらかの業務を担当していただきます。 金属製品の製造や機械などの知識や経験はなくてもOK!Excelなどの簡単なパソコン操作ができれば未経験の方でも大丈夫です。事務関係の経験がある方は尚良し! ☆パート勤務をご希望の方は相談にのりますので、お気軽にご相談ください。 ◎業務内容の変更範囲:変更なし

ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社

一般事務◆健康保険に関する事務*土日祝休み*定着率◎*30~50代活躍中!◆

人事、人事・総務・法務系その他、一般事務

いずれも駅チカ/転居を伴う転勤なし> …

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

◆2024年6月以降スタート(入社時期は応相談) ◆日本生命本店内で、健康保険に関する事務をお任せ。 ◆未経験OK!専任のアドバイザーが丁寧に仕事をレクチャー◎ ◆事務経験がある方大歓迎!スキルアップも★ データ入力や電話対応、書類作成など健康保険に関する業務をお任せします! /// 具体的には? /// ★書類の作成・点検 ★書類の発送・ファイリングなどの管理 ★各種システムへのデータ入力 ★メールの確認、送信 ★メールや電話での問い合わせ対応 ★そのほか、関連する業務 —*—*—*—*—*—*—*—*—*—*— PCスキルや、事務のご経験など、あなたの 知識や経験を仕事に活かす機会があります♪ —*—*—*—*—*—*—*—*—*—*— 「事務のスキルを習得したい」「持っているスキルを磨きたい」 そんな方にピッタリです◎ できることからスタートして、徐々に仕事の幅を広げていきましょう♪

株式会社ヤマヤス

事務/未経験歓迎/駅チカ徒歩1分の本社勤務/創業100年超の安定企業/土日祝休み/年間休日127日/賞与年2回

一般事務、営業事務、貿易事務

都営新宿線ユーザーは通いやすい/駅チカ…

200万円〜300万円

雇用形態

正社員、契約社員

■カンタンな書類作成、来客対応など一般事務業務 ■社内のパソコンやシステムの管理業務 など 新しく入社された方のPC設定や、社内に貸し出しているPCの管理などを対応します。 (※事務メンバーは設定・修理作業は対応しません) 外部のパートナー企業と社内との連携役となり、社内のIT機器全般のサポートをします。 ◎事務経験・IT知識ゼロでも大丈夫♪ ◎何か困ったことがあれば、先輩社員が近くにいるのですぐに聞ける環境です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】自分時間も充実させられます! *定時(17時15分)退社可能 *残業ほとんどなし  *完全週休二日制(土日) *祝日休み *年間休日は127日と多め 毎日17時15分~30分頃に会社を出て、18時台には家に着いてプライベートの時間を満喫することができます。また、土日・祝日休みで友達や家族との予定も合わせやすく、仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことができます。事前に相談があれば、連休と合わせて有給を取り、大型連休にするのもOK!休みをたっぷりとってリフレッシュしてください◎ 【注目】経験、知識はゼロスタートでOKです! 入社前はPCスキルがなくても、システムの知識がなくても問題ありません。当社で活躍している社員は、前職本屋の販売員やはじめて正社員として働く人など未経験者ばかり。仕事に慣れるまでは先輩社員があなたに寄り添い丁寧に業務をお伝えしますので安心してくださいね。また、システム管理で困ったことがあれば提携しているパートナー企業に問い合わせて確認をしています。専門知識が必要なわけではないので、未経験スタートでもしっかり活躍できますよ◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ■電話対応や書類作成などの事務スキル ■社内や外注先の方とのコミュニケーションスキル ■様々な業務を整理するタスク管理スキル

株式会社バイリンガルゲート

バイリンガルサポート #未経験歓迎 #リモート80% #土日祝休み #転勤なし

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★在宅勤務80%!転勤なし!希望・通勤…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【英語を使った仕事で活躍したい!という想いを実現】 ★外資系企業やグローバル企業と取引多数! ★通訳や翻訳など様々な英語の仕事にチャレンジ! ★ワークライフバランスを大切にしながら活躍できる! *──*──*──*──*──* 未経験からITにチャレンジ *──*──*──*──*──* 事務・翻訳・通訳・ヘルプデスクなど、 英語を使用したITサポート業務を行います。 主にサポート業務をお任せするので、 IT業界未経験の方も安心して始められるポジションです。 *★プロジェクト一例★* ◎IT企業で英語を使った問合せ対応・ヘルプデスク ◎海外共同プロジェクトのサポート業務(翻訳/通訳/日本企業の担当技術者と海外担当技術者の橋渡し役) ◎ITサポート事務(英語での議事録作成、メール、書類作成のサポート) ◎プロジェクトアシスタント業務(新規開発に関わる案件の英語でのサポート事務) *★スピーディーに成長可能!★* バイリンガルゲートは平均年齢28.5歳! 20代・30代が中心となって活躍していて、オープンで勢いのある社風が特徴です。 キャリアアップや昇給・昇格に社歴や年齢は関係ありません。 スキルに合わせて仕事のレベルを高めることができ、ITとの関わりも深めていくことが可能です。 チャレンジする人が全員チャンスを掴める環境です!

TDCX Japan株式会社

《研修後在宅OK》大手動画配信サービスの【カスタマーサポート】

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】駅直結の横浜オフィス勤務 …

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【アニメや映画、韓国ドラマなど世界的に有名な動画配信サブスク】サービス利用者からのお問い合わせに対応します ★原則定時退社で残業ほぼナシ 『入会方法は?』 『ログインできなくなった』 『観たい動画の検索方法は?』 など 様々なご質問やご相談に 電話、チャットを使用して対応します。 ・HP、アプリの入会方法の案内 ・テレビなど視聴機器の操作方法説明 ・料金、退会規約などに関する質問対応 ・課金方法などの案内 ・その他、一部事務作業 など “どう頑張ればいいのかが分かる”【コーチング】制度 週に1度、直属のリーダーから フィードバックを受けられる1対1での 【コーチング】を行います。 一緒に目標設定を行い、 改善点の確認・対策をすることで 頑張る方向性がわかりやすいのが魅力! 明確なキャリアマップの形成が可能です。 キャリアアップ・スキルアップは会社全体でサポート! 「今の自分に足りないスキルがわからない」 「キャリアアップができるか不安」 そんな心配はもういりません! キャリアアップに関して人事部に相談すれば 面談を受けることも可能です。 会社全体でのキャリアサポートが整っているので、 頑張るモチベーションをにつながります。

株式会社むすび

<横浜勤務>コールスタッフ*定時退社*有給消化率100%*面接1回

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社/神奈川県横浜市西区北幸2丁目7番…

200万円〜500万円

雇用形態

正社員

☆年商2年で500%超の成長企業を支えるやりがいあるお仕事 ☆服装・ネイル自由。オシャレも楽しめ、自分らしく働く! ☆定時退社&横浜駅チカだから、退勤後にショッピングなんかも♪ .。.:✽ できることから少しづつお任せ♪気軽に聞ける環境だからリサイクル業界が初めてでも安心 ✽・ あなたの得意不得意、興味に合わせてお仕事をお願いします。 <お仕事Q&A> Q.仕事内容は? A.お客様より頂いた店舗利用についてのお問合せにお応えします。 Q.どんな質問があるの? A.下記のようなお問い合わせがあります! 「今日の金相場について教えてほしい」 「**のブランドバックはいくらで買い取ってもらえるの?」 「チラシを見て電話したんだけど、これって売れるのかしら?」 ※より詳しく伺いたいというお客様へはご来店の案内をお願いします! マニュアル完備で不安なく業務に打ち込めます。 わからないことがあれば先輩社員や上長に気軽に聞ける環境で、 無理なく業務を進めていけます。 店舗営業時間に準じているから、残業はほぼ0! 店舗などのトラブルは別部署のスタッフで対応するので、クレーム対応はほぼありません! Q.電話対応以外の時間は? A.POPの作成、入出金依頼や各種データ管理など、  店舗スタッフのサポートをお願いします!

霞ヶ関マネジメントソリューションズ株式会社【霞ヶ関キャピタル100%出資企業】

事務*未経験OK*土日祝休み*残業ほぼなし*賞与年2回*年間休日120日~

一般事務

★東京都23区をはじめとするクライアン…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

★大手不動産会社や金融会社が多数! ★土日祝休み&残業ほぼなしでプライベートを満喫♪ ★これまでの経験をしっかりと評価! ★プライム上場グループ会社ならではの安定性も魅力 大手不動産・金融・建設会社にて事務業務をお任せします! あなたの希望・適性に合わせて就業先が決まるので、 安心してスタートすることができます◎ 【具体的なお仕事内容】 ◇データの入力・集計 ◇契約書の作成や管理補助 ◇会議の準備や議事録の作成サポート ◇経費処理や請求書管理 ◇郵便物の管理、発送手配 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

電話代行サービス株式会社

電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆夜勤勤務◆連休が取りやすいシフト制

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

西中島南方駅より徒歩1分! 本社> …

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心! ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです! 受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます! テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし! 安心してノビノビと働くことができます。

楽天証券株式会社

CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県 横浜市西区みなとみらい3-6…

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕」のポジションの求人です 【業務内容】 コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、 お客様からの問い合わせ内容を分析し、 お客様が自己解決できるようなサービス改善の提案を行っていただきます。 【主な業務内容】 ■お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応  (電話・メール・チャット) ■お客様からの問い合わせ内容の分析 ■お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します。 ※将来的には業務フローの改善などの上流工程にも関与可能な環境です。 〔業務の流れ〕 入社当初の数ヶ月は、各種手続き・商品に関する研修を受講し、 実際にコールセンターでお客様からの問い合わせを受けます。 お客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、 その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード