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ペットメディカルサポート株式会社

ペット保険の【内勤事務スタッフ】★完全週休2日制★残業少なめ

カスタマーサポート系その他、総務、一般事務

★転勤なし★ 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目…

￥

正社員

【未経験でも安心スタート！】【100％内勤で外出なし！】◆自社ペット保険のお客様対応をお任せします。 1.契約者からのお問い合わせに応対する業務電話やメールでの応対になります！ ◎ご不満の声など自身で対応できない場合は、本社スタッフに引き継ぎできるので安心！ 2.契約者見込者への加入促進業務電話やメールでのインバウンド業務とアウトバンド業務◎ 3.契約者見込者に対する加入促進企画の立案「PS保険」についてワンちゃん・ネコちゃんに特化したペット保険。明解なプランを提示することで、「誰もが無理なく加入できる保険料」「誰もが安心して加入できる分かりやすい補償」を実現しています。

株式会社ef

【マーケティング】営業・事務系未経験歓迎服装自由残業一切なし起業・フリーランス支援アリ！

カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング

○新宿　○池袋　○渋谷　○品川 ○錦糸…

￥

300万円〜600万円

正社員

当社、新設コールセンター事業部にて、営業・事務スタッフを募集します。未経験の方でも研修体制完備してあるのでご安心ください♪ ■インサイドセールス ■テレマーケティング ■セールスプロモーション ■案件管理、データ入力 ■請求書などの書類作成 ■社内会議用資料の準備様々な業界の案件を用意していますが好きな業界やジャンルがあれば積極的に相談していただければと思います。 ◎事業部により、拠点が異なります。 ※詳しくは、お問い合わせください！【注目】固定観念に縛られず、オシャレでワクワクする毎日♪ ネイル・ピアス・服装・髪色自由の縛りなし！見えなければタトゥーも問題ありません！仕事によっては、オシャレがしずらい職種も多いはず。華の20代/30代を全力で楽しみましょう！女性スタッフが多いため、ネイルやエステといった美容ボーナスも♪ もちろん、男性もぜひ！！その他ボーナスも盛りだくさん♪ 楽しみながら稼ぎましょう！【注目】一人ではなく、みんなで楽しくワイワイしながら働ける! 平均年齢23歳！会社としても、まだまだ若い！！会社内は、とにかく明るく、和気あいあいとした風通しが良い雰囲気。休憩中は一緒にお弁当を食べたり、プライベートの相談をしたり♪ 先輩・後輩関わらず何でも聞けるフラットな環境！現役アイドル・整体師・イベントスタッフ・ダンサー・現役大学生・元ニート・エステシャン・キャバ嬢・SE・アパレル店員・整備士・飲食スタッフ・パティシエ・トリマーなどこれまでの職歴は多種多様！やりたいことに対して遠慮なくチャレンジできる自由度の高さが魅力。まだやりたいことが見つかっていない人にも、仕事を通して自分の可能性を見つけ出してほしいと願ってます♪ 【身につくスキル・キャリアパス】【学校では手に入らない経営ノウハウ】セールス、マーケティング、マネジメント、事業企画、運営まで、経営に必要なスキル・ノウハウを段階的に、実践的に、学び磨き上げます。スタッフのアイデアと意思決定を会社が一丸となってサポートし、ともに育ててビジネスとして開花させる、全社一体型です。マンツーマンでひとつひとつ丁寧に一からお教えしますので、初めてという方もご安心ください。やり切る覚悟さえあれば、経験や学歴問わず、誰もが新しい事業に挑戦出来る資格があります。

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社

那覇募集☆無料駐車場あり☆【お客様サポート】安定の大手企業！

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【エリア限定で転勤なし】「旭橋駅」徒…

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300万円〜350万円

正社員

【トークマニュアルがあるので安心】お車でのトラブルに遭われたお客様の受付対応をお任せ！1~2ヶ月間の充実した研修からスタート★ 【業務の流れ】トラブルに遭われたお客さまからのご連絡 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録＊応対＆トークのマニュアルを完備しているので、未経験でも安心です♪ ＼下記の様なお困りごとが中心／「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 ★未経験者も安心ポイント★ ◎クレーム対応の心配ナシあったとしても、SV（責任者）が引き継ぎます！ ◎国が認める安心の就業環境・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得・子育てサポート企業「くるみん」認定社員が安心してイキイキと働ける環境が整っています！ ◎転勤ナシ！沖縄センター限定募集！好きな街で長く働けます！実際にあった働き方【1】年間140日休み Aさんは年休＋有給＋フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現しました！【2】柔軟な働きかた Bさんは前半2週間お休み、後半2週間で集中的に働くという月も！【3】海外旅行も Cさんは9連休を取得しヨーロッパなど世界各地へ行きました。 ※繁忙期は避けていただくようお願いしてます

TDCX Japan株式会社

《研修後在宅OK》大手動画配信サービスの【カスタマーサポート】

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】駅直結の横浜オフィス勤務 …

￥

300万円〜450万円

正社員

【アニメや映画、韓国ドラマなど世界的に有名な動画配信サブスク】サービス利用者からのお問い合わせに対応します ★原則定時退社で残業ほぼナシ『入会方法は？』『ログインできなくなった』『観たい動画の検索方法は？』など様々なご質問やご相談に電話、チャットを使用して対応します。・HP、アプリの入会方法の案内・テレビなど視聴機器の操作方法説明・料金、退会規約などに関する質問対応・課金方法などの案内・その他、一部事務作業　など “どう頑張ればいいのかが分かる”【コーチング】制度週に1度、直属のリーダーからフィードバックを受けられる1対1での【コーチング】を行います。一緒に目標設定を行い、改善点の確認・対策をすることで頑張る方向性がわかりやすいのが魅力！明確なキャリアマップの形成が可能です。キャリアアップ・スキルアップは会社全体でサポート！「今の自分に足りないスキルがわからない」「キャリアアップができるか不安」そんな心配はもういりません！キャリアアップに関して人事部に相談すれば面談を受けることも可能です。会社全体でのキャリアサポートが整っているので、頑張るモチベーションをにつながります。

シュッピン株式会社

カメラ専門サイト【カスタマーサポート】未経験OK・月給28万以上

インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他

☆転勤なし／☆月給28万スタート／☆各…

￥

400万円〜500万円

正社員

◎ECサイトをご利用いただくお客様に対し注文決済や問い合わせ対応《まずは…》商品知識を学びつつ、できることからStart★ ECカスタマーサポート業務（カメラ専門サイト「Map Camera（マップカメラ）」からの受注処理・お客様からの問い合わせ対応）・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務・商品（カメラ）、その他サービスに関する問い合わせのメールや電話による対応。

ICONIC CO., LTD.

【カスタマーサポート】NO英語グローバルキャリア！世界で活躍！

カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

250万円〜500万円

正社員

オフィスワーク（カスタマーサポート) メール、チャット、電話を利用して担当するプロジェクトに関する問い合わせの対応・将来的にポジションの異動可能性あり・未経験から挑戦可能・英語ができなくでも大丈夫なポジションあり・英語を使うポジションもあり ※場合によっては担当プロジェクトの変更・異動などありご紹介先の企業様について世界9カ国で300種以上のクライアント様向けサービス事業を行う企業です。

モチベーションワークス株式会社

学校・教育業界で活躍できる！【カスタマーサポート】☆未経験OK

販売スタッフ、販売スタッフ、学校・スクール運営スタッフ

【転勤なし／初台駅直結】＊52階から…

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300万円〜500万円

正社員

【サービス理解からスタートできる！】校務支援システム「BLEND」導入校のサポート業務など ★事務から徐々に幅を広げ、企画立案にも挑戦できます！【運用提案・サポート】・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート【ご利用中の学校からのお問い合わせ対応】・操作方法のご案内・要望や改善の窓口対応　※必要に応じて学校訪問あり＼教育業界を変革するやりがい／ ☆お客様からの声をサービスに反映する ☆自分で新しいものを考えて生み出す ☆お客様や仲間と一緒に創り上げていくなど、教育現場を変える最前線で活躍できるポジション！業界を変革する実感を持てるのも、大きなシェアを誇るサービスだからこそ。新しい発想力を活かして、あなたらしく活躍してください！

株式会社ソフエル

未経験から活躍できる【保守サポート】■転勤なし

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

U・Iターン歓迎！東京都新宿区西新宿…

￥

正社員

自社開発した図書館向けシステムのユーザーサポート。電話問い合わせの対応から、点検やトラブル対応のサポートをお願いします。【具体的には】 ◆電話でのお問い合わせ対応業務当社の図書館管理システムは、全国の公共・大学図書館への導入が進んでいます。そうしたお客様からの電話によるお問い合わせに応対。約8割は、電話だけで対応できるご相談内容になっています。 ◆点検・トラブルのサポート業務保守契約を結んでいるお客様の機器点検や電話で解決できない場合の現地対応です。いずれの場合も、しっかりした業務マニュアルがあるので、それに従って手順通りに業務を遂行できます。【入社後の流れ】先輩社員による導入教育を実施します。新卒者でも、2週間ほどでひと通りの業務に取り組めるようになっているので、未経験の方も安心してスタートできます。経験を積みスキルアップすれば、希望により開発部門や営業部門へのキャリアチェンジも可能です。楽しく働ける環境づくりを推進！事業の拡大に伴って積極的に採用活動を行っており、20～30代の社員が中心に活躍中の当社。 BBQや忘年会など社内イベントも多数あり、和気あいあいとした職場の雰囲気です。働く環境も、完全週休2日制で年間休日は120日以上。社員が楽しく働けるようワークライフバランスも重視しています。

ICONIC CO., LTD.

今後のキャリア相談募集中！英語不要！【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

300万円〜600万円

正社員

外資企業でのカスタマーサポートからスタートする海外キャリア。それ以外の海外案件もあります。カスタマサポートのお仕事をお任せいたします。・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。バイリンガルポジションもあります。

Reeracoen Recruitment Co., Ltd.

〈タイ勤務〉英語力を活かせる！【医療保険のコーディネーター】

カスタマーサポート系その他

バンコク

￥

正社員

コーディネーターのお仕事です ●電話応対業務（英語・日本語半々 / 定型文あり） ●海外医療機関の手配 ●治療費支払い保証、代行手続き ●データ入力業務 ●報告書作成（和文、英） ●医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機） ●受け入れ病院の手配等コーディネート業務

ICONIC CO., LTD.

英語で人気旅行プロジェクトにジョイン！【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

クアラルンプールツインタワーの近く …

￥

300万円〜400万円

正社員

旅行予約サイトのカスタマーサポート某有名旅行会社のカスタマーサポート業務・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる！英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう！ご紹介先の企業様について世界29カ国に展開する外資系企業です。

株式会社プリントパック

【お客様相談担当】★業界未経験可★リーダー候補募集

カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略

京都本社：京都府向日市森本町野田3-1…

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350万円〜550万円

正社員

【製品の”品質”、会社の”信用”を守る重要ポジション】お客様からサービスに対するリクエストをお聞きし、その解決に向けた各種対応を担当カスタマーサポート（CS）担当からエスカレーションされたクレームの対応を担当。 ★CS担当で対応できることも多く、　全案件がエスカレーションされるわけではありません。 —＊POINT お問い合わせ内容は様々で、時には厳しいお言葉をいただくことも。しかし、その声は当社のサービスや製品に期待を持っていただいているからこそ。お客様の声を真摯に受け止め誠実な対応を行ってください。クレーム対応はお客様との関係を深めるのチャンスでもあります。あなたの誠意が、会社への信頼に繋がります。【入社後の流れ】お問い合わせ内容を知るため CSと共に初期対応を経験します。 ▼ お客様のご要望や、サービスの強みを理解し対応力を身につけた後、次のステップへと進みます。 ▼ 将来希望があれば、お客様対応で身に着けた知識を活かし、法人営業などの新設ポジションにも挑戦できます。仕事に取り組む姿勢・想いを正当に評価！仕事に取り組む姿勢や想いを重視するため、キャリアの自己申告制を導入しています。自分の頑張りを主体的に発信できることで、その後の評価にも納得感を得られるでしょう。あなたがこれまで積み上げてこられた人となりが活かせる環境です。

ピー・シー・エー株式会社

未経験OK！【カスタマーサポート】◎土日祝休・在宅勤務可

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

★転勤基本なし・飯田橋駅、九段下駅から…

￥

350万円〜500万円

正社員

基幹業務ソフト導入企業様からの問合せ対応や、デジタルコンテンツの作成などをお任せします。 ■顧客からの自社製品に対する問合せ対応(電話メイン) お問合せの多くは「操作がわからない」という内容ですが、「エラーが出てしまった」というケースでも、エラー内容を確認しながら解決していきます。対応チームは「財務会計」「給与・人事」「販売・仕入・在庫管理」など、それぞれ業務ソフトごとに分かれています。在宅勤務を利用することも可能です◎ 在宅勤務を利用することもできます。あなたのペースに合わせて、在宅勤務を取り入れることも可能です。自宅にインターネット通信環境（Wi-Fi等）のある方はスムーズに在宅ワークが始められます！

ICONIC CO., LTD.

２４Hシフトでも楽しく働ける理由がある【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

300万円〜500万円

正社員

フードデリバリーのカスタマーサポートフードデリバリーのカスタマサポートのお仕事をお任せいたします。・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。ご紹介先の企業様について世界9カ国に展開する外資系企業です。

株式会社エムスリー

【カウンセリングアドバイザー】問い合わせ対応のみ！内勤勤務

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】本社／東京都練馬区栄町3…

￥

350万円〜700万円

正社員

電話でのご依頼者様対応を中心にお任せします。サービス改善などにアイデアを活かせるやりがい＆面白さ◎ ＼100%電話反響営業／集客はWeb広告などで実施。あなたは問合せがあったお客様をご案内すればOKです！ ▼お客様から条件をヒアリング（電話） ▼弊社で課題解決案を用意 ▼お客様課題をご提案 ▼必要に応じてシステムへのデータ入力や各種書類作成 ▼契約等に関する手続き ▼アフターフォロー　ほか明確なインセンティブ制度でやる気◎ 当社ではインセンティブ制度を設け売上の数%をお客様から入金のあった翌月に月給と一緒に支給しています。インセンティブだけで月70万円・80万円を稼いでいるメンバーも。概ね、入社3カ月目ぐらいからみんなインセンティブを獲得しています。

アデコ株式会社

HR領域のプロへと成長【人財ソリューションセールス】土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

本社東京都千代田区霞が関3-7-1 …

￥

400万円〜600万円

正社員

◆土日祝休み×年間休日124日◆「人」と「会社」をブリッジする存在としてご活躍ください◆リモートワーク、フルフレックス制度充実！◆ ◆組織の人事課題解決に力を入れたい企業への営業をお任せします。《具体的には》 ◎クライアント企業への求人獲得営業 ◎人財派遣・アウトソーシング提案 ◎条件交渉～クロージング ◎採用業務サポート ◎選考過程における各種調整＼◆基本的な営業スタイル◆／新規、既存問わずクライアントへのアプローチから課題解決までの一連の業務をお任せします。また企業は人財ソリューション営業が、求職者は社内のキャリアコーチ/キャリアプランナーが対応するなど、専門性を生かせるよう分業制をとっていますので、お客様サポートに全集中することができます。

非公開

FORCAS - プロジェクトマネジメント（カスタマーサクセス）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

800万円〜1300万円

正社員

1人につき約数20社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用～定着までのストーリーを描くセールスチーム等横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス）や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッションご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進 FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映【業務で使用する主なツール】 Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 Slack：社内や顧客とのコミュニケーション Sansan：顧客接点の確認【顧客に利用案内フォローする主なツール】 Salesforce/Hubspot/Dynamics：FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする Marketo/Marketing Cloud Account Engagement：メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする ※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。

非公開

【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

800万円〜1300万円

正社員

将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。（1）解約阻止・Churn Rate削減のための事業戦略策定・実行・LTV（Lifetime Value）向上のためのプロダクト開発リード（2）戦略に基づき、必要となるアセットやメンバーアサイン・採用・育成など組織体制の検討・実行（3）事業計画達成に向けた組織体制構築、また営業・マーケティングフローなどの構築・改善（4）経営層と密に連携を取り、担当事業領域のOKR、KPIが継続的に達成できる状態を作り、PL達成に向けたエグゼキューション、事業責任を持つ

非公開

カスタマーエクスペリエンス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

600万円〜800万円

正社員

１．対外的な活動（顧客への提案活動）・特定顧客に対してユースケースを用いたSpeeda R&Dの機能や利点の説明および最適な利用方法に関する提案を実行（例：ワークショップの企画・開催など）・上記対応顧客からの問い合わせ対応・有償サービスの提供(例：顧客伴走型の有償オンボーディングサービス) ※一般的なカスタマーサクセスとは異なり、サービスの利用方法を伝えるのみならず、一定のアウトプット生成パターンを顧客に伴走して伝える役割を持ちます。 ※カスタマーエクスペリエンスユニット自体は担当顧客を持たないため、担当顧客を受け持っているFS・CSチームと協議の上、サービス提供が必要な顧客へサービス紹介のアクションを行います。２．対外的な活動（コンテンツ作成）・顧客が体験を通じてサービス価値を実感できる新たなコンテンツを創出（例：生成AIとSpeed R&Dの併用による情報収集をベースとした提案書の作成など、独自のSpeeda R&D活用手法を考案し、顧客への価値貢献に注力）・BPaaSに繋がるサービス創出(アウトプットを保証する) ・顧客フィードバックの収集および改善活動の実施３．対内的な活動（社内サポート・営業支援）・事業部内メンバーが顧客に対して最適なサービス価値提供が出来るよう各種サポートを実行する

富士通コミュニケーションサービス株式会社

“気遣い力” が活きる【ユーザーサポート】★年間休日125日

カスタマーサポート系その他、一般事務

★転勤なし・UIターン歓迎！新潟サ…

￥

300万円〜400万円

正社員

＼テレワーク勤務も選べる／　電話・WEB・メールによるハードウェア製品の修理相談への対応や、部品や作業員の手配などの修理サポートを行います。修理相談の受付電話・WEB・メールなどによる、修理相談の受付や問診を行います。修理サポート状況に応じて、ハードウェア製品の部品や作業員の手配などを行います。お客様は富士通製品のユーザー（法人）。社会的インフラに関わるサーバー・ネットワーク・ストレージなどのハードウェア製品を扱います。お客様の「困った！」を解決する大切な仕事です。私たちが扱うサーバー関連製品のトラブルは、一般企業ではインターネットが繋がらなくなってしまったり、病院ではカルテシステムにアクセスできなくなってしまうなど、時に人の命に関わることも… 通常のPC修理と比較して社会的な重要度が高い分、トラブルを解決できた時の達成感はより大きくなりますよ！

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