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株式会社Ｆｕｎｅｒａｌ　Ｗｉｔｈ　Ｌｉｆｅ

コールセンタースタッフ未経験OK月給30万～年休185日も可選べる働き方

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15　慶和ビ…

￥

350万円〜500万円

正社員

＊お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事＊受電メイン＊前年比150％の成長率＊未経験歓迎＊研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】＊残業少なめでシフト通りに退社OK＊マニュアル完備で安心感抜群葬儀会社の電話受付窓口として契約のある企業様の電話対応をお任せします！ ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ◆企業様への夜間対応引継ぎ ≪問い合わせ内容は…≫ 夜間にかかってくる電話の多くがその日に亡くなった方のご家族からの連絡。病院先や搬送先を聞き、搬送会社への手続きを行います。電話対応を請け負っている企業様それぞれのマニュアルに沿って進められるため安心です。 ≪お仕事の特長をご紹介します！≫ ◎平均通話時間は2分と短め！処理時間を含めても平均5分程度 ◎朝方に企業様への引継ぎ対応 ◎夜勤で活躍する方の6割が女性社員 ◎休憩時間は長めなので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

マンパワーグループ株式会社

ヘルプデスク（自社内）　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区芝浦 3-1-1　田町ステ…

￥

450万円〜650万円

正社員

グループ全体のデジタル変革を推進しているためデジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持する役割をお任せします。具体的な対象は主に Windows 11 クライアントPC、 Active Directory 認証基盤、セキュリティツール群のオペレーション、ID管理や問い合わせ管理システムのオペレーションです。【職務詳細】　以下、ITサポート業務をご担当いただきます。・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様) ・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示／トラブルシュート) ・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善・社内向けユーザーコミュニケーション・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施・ID管理にかかる監査対応【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社グリーンエナジー・プラス

【東京：リモート】社内SE／ヘルプデスク　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区東新橋1-1-19　ヤクルト…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】主な担当業務として、ヘルプデスク・ユーザーサポート等をお任せいたします。【職務詳細】・ヘルプデスク・ユーザーサポート・PCキッティング・管理・アカウント管理・サーバー監視・定型的なシステム運用・ベンダーとの連絡窓口・PCセットアップ、OSインストール、基本的なソフトウェア設定・PCや周辺機器のトラブルシューティング・デバイス管理・社内LAN（有線／無線）の基本的なトラブル対応・特定の社内システムに関する運用・保守・Microsoft 365／Google Workspace 等のアカウント管理、基本的な機能のサポート・その他、利用経験のあるSaaS (例：Slack, Zoom, 勤怠管理システムなど) ・EDRの管理・運用、ID／パスワード管理など、基本的なセキュリティ運用・デバイス紛失時の緊急対応（位置特定、ワイプ対応など）・チームマネジメント（メンバーの育成、評価、タスク管理など）・プロジェクト管理（計画、実行、進捗管理など）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【大阪】コールセンター事業部　ディレクター（部長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

日本特殊陶業株式会社

プロジェクト推進リーダー＜S/4HANA導入PJ＞

社内システム・運用・サポート系その他

愛知県

￥

700万円〜1000万円

正社員

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。【具体的には】国内外各グループ会社の”S/4 HANA” 導入における要件定義から本番稼働までの一連の業務をプロジェクトメンバーとして担当いただく人財を必要としています。 1.プロジェクト活動計画立案 2.S/4 HANA導入と業務改革実行支援 3.業務部門・社外ベンダーとの調整・折衝 4.プロジェクト運営に必要な進捗・課題などの管理

東証プライム上場､二輪車製造事業に強みをもつ機械メーカー

3DCADデータ活用の業務拡大を担うシステム企画・導入支援

社内システム・運用・サポート系その他

静岡県

￥

600万円〜1000万円

正社員

同社にて、3D CADデータの活用を通じて業務効率や価値創造を図るための、システム環境の企画・導入支援を担当いただきます。将来的にはプロジェクトを単独で推進していただきます。【具体的には】・3Dデータの活用拡大による業務効果を得るための環境づくりを行うための企画・開発を担当いただきます。 ※例：グローバル開発促進に向けて、データ通信のストレスレスな環境整備、開発以外への3Dデータを提供等することが新たな業務につながる環境整備・開発ベンダーのマネージメントおよび社内システム利用部門とのコミュニケーションと調整・将来的に必要となる環境要件の企画/提案 ※配属直後はPMと伴走頂き、将来的には単独にてプロジェクトを完遂頂きます【やりがい・魅力】市販システムを社内に導入するという重要な役割を担当します。その成果が同社の商品開発へどのような影響を与えるかを直接感じることができ、具体的な価値を生み出していることを感じることができます。さらに、新しい技術を学び、それを活用して問題を解決するチャンスがあります。

非公開

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1300万円

正社員

【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務内容】・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント・VOCの集計や分析、社内報告・業務プロセスの効率化【募集背景】事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。【配属予定先】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。

株式会社カインズ

【未経験OK】人材サービス会社で社内SE☆賞与年3回！各種手当・福利厚生充実☆

社内システム・運用・サポート系その他

【本社】東京都大田区蒲田5-24-2…

￥

300万円〜400万円

正社員

グループ全体のIT化を推進する部門で、下記の業務をご担当いただきます。経営に近い立場から、IT整備・サポート・導入検討などを幅広く担っていただきます。【業務内容】社員からのIT問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）各種ツール導入時の調査、比較、業者とのやり取り（IT企画サポート） PCのキッティング・データ移行・ネットワーク整備などIT環境の構築グループ会社のIT設備導入・見直しに関する調整・出張サポートあり【勤務時間】通常：9:00～18:00 特定日：9:00～19:00 土曜：9:00～17:00 ※変形労働時間制（1年単位）／月総労働時間：168時間45分 ※月平均残業時間：20時間以内（基本的に残業はほとんどなし）

東成瀬テックソリューションズ株式会社

初級ITサポートリモートメイン未経験入社100％研修8ヶ月UIターン支援

コンサルティングSE、システムコンサルタント、サポートエンジニア

秋田県雄勝郡東成瀬村田子内仙人下30-…

￥

300万円〜350万円

正社員

■土日祝休み■完全在宅勤務に近い働き方ができる◎■新築の社員寮や古民家の社員寮完備（賃料補助付き）■定住サポート充実■残業月20h以内■副業OK■リモートワーク機器貸与あり■子育て支援が整う東成瀬村初級ITサポートとして、お客様企業の ITに関する課題解決をお任せします！サポートする領域は、ヘルプデスク・DX構想・プロジェクトマネジメントなどさまざま！希望や適性に合わせてできることからお任せしていきます◎ 【研修について】（1）入社後2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修（2）入社後6ヶ月～8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・　　　東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修（3）入社後9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修（随時実施）　　　また、Junior-1（研修生）からキャリアがスタートし、　　興味のある専門スキルが習得できる研修を受けながら　　　スペシャリストへ成長していけます。【東成瀬村の魅力をご紹介】満員電車や高い物価からは縁遠く、自然豊かで子育てにピッタリの環境です！ ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社アースホールディングス

『HAIR ＆ MAKE EARTH』の【労務担当】★土日祝休★年間休日129日

カスタマーサポート系その他、人事、人事・総務・法務系その他

本社勤務＆駅チカ＞転勤なし＞東京…

￥

300万円〜450万円

正社員

【アイデアを実現しやすい環境！】本社・ヘアサロン『EARTH』各店舗の社会保険手続き/給与計算/問合せ対応など★たくさんの人から頼られるやりがい◎ 社会保険/労災/産育休手続き給与計算入退社時の事務処理対応住民税関連業務年末調整各種証明書作成勤怠管理電話での問合せ対応　など ★全てではなく、経験や適性をもとに仕事を割り振ります。 ★いずれの業務も2名以上のチームで担当。互いにフォローできる体制を作っています。【やりがい】スタッフたちの相談役としても活躍！「出勤の打刻ミスをした」「給与明細の見方がわからない」「引越しの申請ってどうすれば？」など全国3000人超のスタッフやお店のオーナーからの、労務に関する問合せに対応するのも大切な仕事です。 ※管理部門宛ての電話を一括で引き受けています。採用など別部署への連絡はスムーズにバトンタッチします。

株式会社ティア【東証スタンダード・名証プレミア上場】

お電話対応スタッフ(名古屋)＊未経験OK＊賞与年3.8ヶ月分＊基本定時退社

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1

￥

350万円〜400万円

正社員

《内定まで最短3週間のスピード選考》◆残業ほぼなし◆産育休の取得＆復帰率100％◆月給25万円も可◆誕生日休暇あり◆低用量ピル購入・診察費用補助◆退職金制度あり ━━━・。*・。お客様からのお問い合わせ対応や、通販に関わるカンタンな事務作業をお任せします *・。*・━━━ 【具体的には】・電話にてお客様からのお問い合わせ対応・データ入力、メール対応・売上集計、ECサイトの発注対応 ◎研修やマニュアル・トークスクリプトがあるので、落ち着いて対応できます ◎お電話対応に慣れるまでは、先輩社員が隣でフォローしながらお電話するので安心です【お問い合わせ例】ご葬儀を終えられたお客様から葬儀後のマナーについて聞かれることがほとんどです。マナーについては、研修時にイチから学べるのでご安心ください♪ また、こちらからかける架電業務は別チームが担当しているので基本的には受電対応のみです。【配属チームについて】男性6名、女性7名 ◎ふとした時に雑談したり、一緒にランチをしたりと穏やかな雰囲気のチームです ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ＦＩＲＳＴ

【カスタマーサポート】＃年間休日120日以上#基本定時退社

カスタマーサポート系その他、一般事務

【武里駅より徒歩5分の駅チカオフィス/…

￥

正社員

【新規事業のカスタマーサポート！メール対応が中心】建設業界向けの自社アプリに関する問い合わせ対応や資料作成を中心としたサポート業務をお任せ！クライアントからのお問い合わせ対応アプリの申込み内容のチェック書類発行やデータ入力などの事務作業よくある質問のまとめや解説マニュアルの作成営業担当が獲得した案件の内容確認やサポート　など ☆1日のお問い合わせは10件～20件が目安 ☆電話対応はほぼなく、メールでのやりとりが中心です！代表自ら”働きやすい環境”を整えています！完全週休2日制で年間休日は120日以上！有給休暇の取得率も約80％と高く、オンオフの切り替えがしっかりできます。また、急なお子さんの体調不良があっても休みやすい雰囲気。有休も申請しやすく、代表から声をかけることも多いですよ♪ ”あなたらしさ”を大切にできる職場です！

X Detect株式会社

医療デバイス×睡眠SAS事業の【カスタマーサポート】時短勤務可

カスタマーサポート系その他、一般事務

【転勤無し】東京都港区赤坂8丁目2番…

￥

正社員

【自社サービス】運営スタッフとして、カスタマーサポートをお願いします。◆お客様からの問合せ対応がメイン◆時短勤務OK リングの納品後、お客様（医療機関・企業・個人）への使い方案内アプリ・クラウド連携の初期設定サポート操作トラブルや問合せへの一次対応交換対応の受付／社内連携サポート内容の記録（CSシステムやスプレッドシート使用）社内フィードバック資料の作成入庫、出荷処理＼こんな方は是非／「お客様の不安を安心に変える」ことにやりがいを感じる方丁寧で根気強いコミュニケーションができる方リング型デバイスやアプリといった新しい技術への好奇心がある方スタートアップ企業のスピード感を前向きに楽しめる方

半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー

PSIRTエンジニア＜半導体用検査・計測製品＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

茨城県、東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

■半導体検査・計測製品のセキュリティを強化するため、部門PSIRT（Product Security Incident Response Team）の一員として活躍いただける人材を募集しています。このポジションでは、製品やサービスに関連するセキュリティインシデントの管理と対応、脆弱性の評価と修正を主導していただきます。

株式会社AHGS

セブの街を一望できるオフィス！英語不要の【サポートデスク】

カスタマーサポート系その他、一般事務

＼セブ島（フィリピン）の新築オフィスに…

￥

正社員

【英語はゼロからでOK！】日本の大手・有名企業を中心とするクライアントの商品・サービスに関して、電話でご提案やお問い合わせ対応を行います。 ◇商材のご提案 ◇カスタマーサポート ◇各種問合せ窓口　など＼POINT／ ★マニュアル・スクリプト通りに対応できればOK！ ★責任者にいつでも相談できて安心！ ★日本のお客様に日本語でお電話するため、　英語が全く話せなくても心配いりません！英語力がついてきたら英語を使った業務もお任せします！長期滞在者多数！セブ島の魅力を深掘り ◎ラグジュアリーな生活大型モールまで徒歩5分のプール・ジム付きコンドミニアムなど好条件の物件に現地価格で住めるほか、物価も日本に比べて安価。比較的高い給与をもらいながら、リゾートを存分に楽しめます。また年2回、リゾートホテルでのパーティーにもご招待します！

株式会社トライトキャリア　ＩＣＴ事業部【東証グロース上場企業グループ】

医療システムを支えるITサポート／＊月収28万円～＊土日祝休＊残業ほぼなし

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京・神奈川・名古屋・大阪・兵庫・高松…

￥

300万円〜500万円

正社員

ITの経験を活かして、医療・介護の現場をシステムなどで支えるやりがいがあります◎ 業界経験は不問！景気に左右されず、必要とされている医療・福祉業界で長期的なキャリアパスを描けます。医療機関や介護施設で使われるシステムの運用・問い合わせ対応など。＊相手に寄り添う姿勢があればOK 開発やプログラミングの知識は一切不要！お客様とのやりとりが中心なので、相手に寄り添うコミュニケーションが大切です◎ ～～　具体的には ◇ システムに関する問合せ対応（電話・メール） ◇ データ修正・情報更新 ◇ トラブル発生時の初期対応 ◇ システム導入時のテストや設定 ◇ ヒアリング・使い方のご説明　など～～　入社後について基本的な業務内容やICTの基礎知識、業界特有のシステムなどを研修にてお教えします◎あなたのペースに合わせてサポートをするので、徐々に業界や業務を理解しましょう♪ ～～　独自のフォロー体制！定期的に実施するコンディションチェックで、仕事の近況や悩みなどを何でも伝えることができます。アンケートの内容をもとに、フォロー担当と企業担当の2名がスピーディーに解決に導きます。～～　システム運用・保守の経験者は特に歓迎！即戦力として存分に活躍できます。医療・介護分野で新たな経験を積み、キャリアの幅を広げるチャンス！＼転職フェアでお会いしましょう！／今年の夏に開催される転職イベントに参加しております◎ ブースは全然堅苦しくないので、リラックスしてお越しください。職場の雰囲気など、求人だけでは伝えきれないことも気軽にお話ししましょう♪ ※試用期間中も正社員雇用

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