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株式会社カオナビ

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

650万円〜1000万円

正社員

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。【具体的には】・「カオナビ」導入プロジェクトの推進・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案・アップセル機会の創出・顧客データをもとにした傾向分析・開発やマーケティング部門へのフィードバック

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423 同社グループカスタマーセンターの音声基盤を支えるインフラエンジニアを募集します

社内システム開発・運用

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￥

600万円〜900万円

正社員

【配属先】ＩＴシステム本部　直属　Voiceインフラソリューションチーム ■配属先紹介配属先は、主に某社のコールセンターやオフィスで利用している音声基盤の構想立案、製品調査、計画から開発、保守を担当する部門です。電話基盤としてIP電話機、FMC基盤（携帯電話）、通話録音・テキスト化基盤、AIを活用した自動応答基盤などの提供を行っています。また、コールセンター領域においては、クラウド導入によるオムニチャネル化など、最先端テクノロジーの導入に向けた検討を行っています。 20代～50代まで幅広い年代で構成され、女性社員も活躍しております。今回の募集はコールセンター音声基盤領域の社内SE、インフラエンジニアとなります。【具体的な仕事内容】同社グループにおける現行コールセンター基盤領域の開発、保守（オンプレ：AVAYA）およびSaaS導入PJTを担当いただきます。・現行コールセンター基盤領域のインシデント対応（パートナーと共同で原因追及、復旧に関する調査、復旧など）、メンテナンス対応、新拠点開設・閉鎖対応など。・最新のソリューションを活用した基盤システムのモダナイゼーション、SaaS導入に関して、以下の業務を担当していただきます。　-要件定義・システム設計　-システムの構築・設定作業　-最新技術の調査・研究上記に加え、リーダー候補の方は、案件のリーダー・サブリーダーとして以下の役割も期待しています。　-プロジェクトマネージャ、PMOとして案件の推進　-社内オーナー部門、システム部門、ベンダーとの作業調整　-パートナー会社の管理　-後進の育成【この仕事の魅力】・某社で約2,000席、同社グループ全体で3,000席以上の大規模システムですまた最新のICT技術を活用したシステム開発に携わることができます。・構想立案・企画などの上流工程から関わることができ、また電話基盤はお客様と直接の接点となるため、顧客満足度に貢献できる基盤であり、大きなやりがいを得ることができます。・某社のコールセンターは事故や契約変更が発生した際などにお客さまの連絡先となっており、某社の重要システムとなっています。お客さまの安心、安全に大きく貢献しているシステムです。 ■こんな人と働きたい！（…

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セキュリティ整備・ゼロトラスト（ZTNA）に向けた企画推進

社内システム開発・運用

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700万円〜1200万円

正社員

【業務内容】グローバルセキュリティ戦略・企画推進チームにて下記の業務を推進いただきます。・ZTNAへの移行に向けた中長期計画の立案、推進・グループ全体のITインフラとサイバーセキュリティに関する戦略の立案、推進・グローバルガバナンスの維持・改善【配属予定組織】DX推進本部

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システム担当【書籍制作】

社内システム開発・運用

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600万円〜800万円

正社員

コミックス・ライトノベル・ゲーム・アニメなどの出版映像業界に強みをもち、ネットワークサービス・エンターテインメント領域でのコンテンツ企画運営を行っている同社にて下記業務をお任せ致します。【職務内容】書籍制作に必要となるシステム担当のお仕事です。システムの操作やメンテナンス、ユーザーサポート、作業効率化の検討、仕組み作りなどに携わっていただきます。【ミッション】年間5,000点を超える作品が生み出される同社では、各種刊行物が発売されるまでのあいだに多種多様なシステムが利用されています。そのうち、書籍制作に必要となるシステムを通じて出版をサポートするのが同部署の役割です。【具体的な業務内容】 ■制作現場からの要望や局方針をもとに、実現方法や作業の効率化アイデアを提案 ■開発会社への説明、スケジュールの管理、品質をコントロール ■社内外ユーザーによるシステム利用をサポート ■業界最先端のデジタル印刷製造を実施し、推進するための諸開発 ■紙書籍・電子書籍の制作や発注業務などに用いる、既存システム群の保守・運用　など【仕事の魅力・部署の雰囲気】 ■紙でも電子でも出版・印刷業界で培った知識・経験が大いに活かせる職場です。 ■同社が発行する書籍・雑誌の制作に必要な、多数のシステム・機能に携わることができます。 ■男女・年齢問わず部署内で気軽にアイデアを出しあい、練りあげた仕組みをカタチにできる仕事です。 ■プログラミングは開発会社が行うため、作業で必要になることはありません。 ■未経験でも、本の世界にシンパシーがあり、本の情報に囲まれていたい人、本屋でいろいろなジャンルの本を眺めるのが好きな人、本作りの裏側に参加したい人にとっては、親しみややりがいを感じやすい環境です。【働き方】テレワークを積極活用しており、当部門においても活用しながら就業しています。また、部員同士のコミュニケーションは、会社で貸与される端末を使用し、オンライン会議やチャットツール（Slack）で行っており、どこにいても働きやすい環境が構築されています。 ★テレワーク＝在宅勤務・リモートワークを含む「働き方」を指しています ※テレワーク規程に準ずる。業務や状況により、出社が必要となる場合がございます。【同社の企業特徴…

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社内SE/DX統制グループ/リーダーポジション/責任者候補

社内システム開発・運用

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600万円〜1200万円

正社員

【募集背景】サービス開発・運用強化のため。現グループ長が兼務状態であり事業も拡大していることからグループ長候補を募集します。【業務内容】 ■情報セキュリティ管理規程、サイバーセキュリティ遵守方針等の制定、改訂 ■監査計画（IT全般統制、IT業務統制）の策定【組織】DX統制グループ：グループリーダー1名（兼務）　メンバー1名（兼務）【プレミアグループのDX戦略（2021年5月13日発表）】 https://ir.premium-group.co.jp/ja/management/digital/main/0/teaserItems1/00/link/DX_210513_2.pdf ◎2024～2026年度の3ヵ年で、15～30億円を投資予定しています。 ◎過去３年連続で、特に企業価値貢献部分において注目されるべき取り組みを実施している「DX 注目企業」に選定され、2025年にはこれまで以上に企業価値向上に繋がるDX推進の取り組みと実績が評価され、初めて「DX 銘柄」に選定されました。 ◎エンドユーザー向け、モビリティ事業者向け、社内業務改革の3領域のDXを並行して進め、プラットフォームのさらなる深化を目指します。【魅力】 ★同社は銀行の傘下ではない「独立系」であることを強みに、オート（車）とファイナンス（金融）のノウハウを活かし、これまでにない充実したサービス、新たな商品を提供しております。 ★国内・海外合わせた合計15社以上のグループ体制で、スピード感のある事業展開を行っており、成長性のあるビジネス展開をしております。 ★福利厚生では年に2回10連休が取得可能。退職金制度や住宅手当など手厚い福利厚生等あり、会社の発展とともに年々充実しています。【働き方】・平均残業時間25～30時間・フレックスタイム制：社内でも積極的に活用されており、柔軟な働き方が可能です。

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【東京or北海道】ネットワーク基盤の監視・運用・保守業務

社内システム開発・運用

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600万円〜1200万円

正社員

■コミュニケーション基盤（マイクロソフト365）の利活用推進 ■パソコン、スマートフォン等のデバイス方針の策定、運用管理業務 ■社内パソコン・ipadの管理 ■社内ヘルプデスクを通じた社内ITリテラシーの向上 ■社内ヘルプデスク運用を含む支援ベンダーとの運用保守管理 ■社内各部門からのシステムに関する問い合わせ対応 ※適性に合わせて、具体的な業務範囲・内容を調整します【歓迎スキル】・ActiveDirectryなど、アカウント管理経験・インフラ関連のPJリード経験・IT サービスマネージャー経験・IT サービス企画および IT サービスデリバリーマネージャー経験・基本情報技術者/応用情報技術者/マイクロソフト認定資格（MCSE等）の資格をお持ちの方・パソコンやタブレットの大規模導入やリプレイスの経験をお持ちの方・グループウェアの管理経験をお持ちの方（マネジメント・リーダー）・サーバーやネットワーク導入・運用管理経験をお持ちの方・主体性をもって、前向きに仕事にあたれる方・関係部署と円滑にコミュニケーションが図れる方【同社とは】元東京エレクトロン会長が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。

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IT統括部（システム開発・運用担当）

社内システム開発・運用

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600万円〜900万円

正社員

【募集背景】ソニーフィナンシャルグループでは、グループ配下の各社（生命・損保・銀行）のお客様データを連携・分析を行うシステム基盤を構築しました。2024年度より運用を開始しましたが、今後はデータの活用範囲を広げ、DX（デジタル変革）の実現およびCX（顧客体験）の向上に取り組むための追加開発を予定しております。そこで、ータ連携基盤における開発・運用を一緒にしていただける仲間を募集しています。【職務内容】ソニーフィナンシャルグループにおけるグループ横断のデータ連係基盤システムの開発・運用を担当するチームのメンバーとして、追加開発対応・保守運用・品質向上に貢献する一連の業務をご担当いただきます。また、ソニーフィナンシャルグループおよびソニーグループ各社IT/IS部門と連携し、当社IT/IS活動の企画・改善にも取り組んでいただきます。さらには、グループ成長戦略を支える新たなプラットフォーム構築時の、システム企画・構築業務もご対応いただきます。【仕事内容】・追加開発業務（初期構築時の残課題対応や機能追加に向けたシステム計画立案、各ベンダーとの折衝、他部門との調整等）・保守運用・品質業務（各種監視・モニタリング、障害対応、課題整理・分析から改善提案および推進、グループ各社との連携強化、IT/IS活動の企画・改善）・システム企画・構築業務（プロジェクト立上げ、プロジェクト管理、各ベンダーとの折衝、他部門との調整等）【魅力】職場はフランクで自由闊達な雰囲気です。自ら考え、自ら行動し、自ら成長できる方にとっては、非常に働きやすい職場です。ワークスタイルについても、それぞれの個性を尊重しており、オンとオフを上手に切り替えることもソニーのDNAのひとつであり、一部リモートワークも可能です。グループ各社からの出向者、中途採用者など多様な個性が集まる環境で、「自分らしさ」を存分に発揮しながらポジティブに仕事を楽しんでいくことのできる環境です。【組織構成】IT統括部開発推進課5人（部長1名、その他管理職1名、非管理職3名）【組織紹介】金融持株会社であり、配下にソニー生命、ソニー損保、ソニー銀行などを擁します。現在は、ソニーグループ株式会社の100%子会社ですが、2025年10月にPSO/IPOを予定しています。メ…

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社内SE（ネットワーク・セキュリティ）

社内システム開発・運用

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600万円〜900万円

正社員

国内外のグル-プ会社を含むグループ全体のネットワーク・セキュリティの構築業務をお任せします。現在本社のセキュリティ体制に他グループも統一化を図っています。【ＩＴ推進の動き】当社ではグローバルでのセキュリティ強化、業務用システムの刷新に伴う業務効率化、生産現場にＡＩを導入でのでの生産効率化、それらユーザーの教育を通して社員のリテラシーを向上させていく社員教育の４つの取り組みをメインに行っています。【組織構成】ネットワーク・セキュリティ担当:3名（50代前半2名（いずれも課長級）、30代半は1名（係長級））

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ITインフラ戦略立案・企画職※マネージャー・管理職（候補含）

社内システム開発・運用

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650万円〜1000万円

正社員

【期待する役割】多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラについて、ITサービス提供者としての中長期的な戦略策定、新規のインフラ導入企画（計画）　立案・実行等をご担当いただきます。　※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で索引いただく予定です【具体的には】 ■ITサービスの中長期的なロードマップ策定 ■新規ITサービスや施策の導入企画（計画）の立案、グループ内関係者との合意形成 ■既存グループIT共用インフラの活用・定着化 ■ITサービス提供者としての事業収支・サービス収支管理【インフラ業務領域例】 ■ITサービス提供者としての事業戦略策定 ■ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画 ■グループ共用ITインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入 ■グループ共用ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等【インフラ施策例】 ■DXを支えるITインフラの中長期ロードマップの企画検討 ■働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の企画立案 ■アフターコロナを見据えたITインフラ・ネットワーク（ゼロトラスト化等）の企画・具体計画立案 ■Office365やAzure・Aws等のクラウドサービス（SaaS・PaaS・IaaS）の一層活用の企画検討 ■CSIRT等の情報セキュリティに関する業務の企画・具体的計画立案【同社インフラセグメントの役割・魅力】多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員に向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITインフラ環境の共同利用サービスを提供しています。グループ会社の事業環境の変化、DX化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。【募集背景】体制強化による増員です。【配属先】インフラソリューション事業部

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社内SE【S/4HANA導入PJ推進/主任クラス】

社内システム開発・運用

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700万円〜1000万円

正社員

今回のプロジェクト主管部門であるシステムインテグレーション課は基幹システムの刷新を推し進めています。SAP社の最新のERPパッケージソフトウェアS/4 HANAを適用することで、同社ビジネス変革へ貢献します。今後の展望として、海外主要拠点への横展開も見据えた業務系基幹システムの導入を見据えています。【募集背景】現在同社は事業ポートフォリオ転換に向けビジネス拡大の最中です。その中でも情報システム部門は企業経営の中で、ますます重要な役割を担っており、システムの優劣が会社業績を左右するといっても過言ではありません。業務プロセスをITでサポートする時代から、ITを活用し業務プロセスを革新する時代へ変わってきたことを意味します。情報システム部門では、ITを活用したビジネスイノベーションを推進する部門へと転換を進めています。その中で、システムインテグレーション課はデジタル力強化に沿って業務基盤領域のグローバルでの最適化・標準化による経営スピードの迅速化とガバナンス強化を狙った業務改革に取り組んでいます。この業務改革は、SAP社の最新のERPパッケージソフトウェア ”S/4 HANA” を適用することで ”Fit to Standard” による最適化・標準化を施策としています。この施策の着実な実施に向け、”S/4 HANA” 導入プロジェクトを進めていただける人財を求めております。【具体的には】国内外各グループ会社の”S/4 HANA” 導入における要件定義から本番稼働までの一連の業務をプロジェクトメンバーとして担当いただく人財を必要としています。 ■プロジェクト活動計画立案 ■S/4 HANA導入と業務改革実行支援 ■業務部門・社外ベンダーとの調整・折衝 ■プロジェクト運営に必要な進捗・課題などの管理【組織構成】ITシステムカンパニー（110名）システム開発部システムインテグレーション課（基幹職1名、主任職 6名、担当職3名の10名）【同社について】現在はスパークプラグなど内燃機関事業の売上比率が高い同社ですが、「2040 目指す姿」として事業ポートフォリオ転換（内燃機関事業40%、非内燃機関事業60%）の達成を目指しています。セラミックス素材技術やセンシング技術、グローバル生産・販売体制などのコア…

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決済業務システム開発（スタッフ～リーダー）

社内システム開発・運用

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600万円〜800万円

正社員

決済業務システムの開発案件におけるプロジェクト管理を実施します。社内関係部署および開発ベンダと協力して、開発案件の中心となり開発を推進します。その他システム開発における開発要件の設計支援も担当していただきます。例：大手加盟店要望や施策案件等、大きな案件の場合はプロジェクトとしてチームを組み、中心となり開発を推進します。【仕事のイメージ】 ■決済業務システム開発プロジェクトのPMO ■進捗管理、課題管理、品質管理、コミュニケーション管理等のプロジェクト運営 ■部署間の日程調整やスケジュール、タスクの最新化など開発案件毎のプロジェクト管理 ■プロジェクト状況の取りまとめおよび社内報告【仕事の魅力】 ■事業拡大に向けた加盟店獲得において、入り口となる決済業務システムの運用・改善に携わる事でき、企業の成長に貢献ができる ■アプリケーション運用に伴うシステム関連知識を習得する事ができる ■業務運用に伴う、加盟店管理、決済業務や決済業界の知識を習得する事ができる ■関係する部署が多岐にわたる為、他本部調整における調整スキルを身に着ける事ができる

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IT部　ISMS統括課　主任クラス

社内システム開発・運用

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700万円〜1000万円

正社員

【仕事内容】・ITセキュリティ強化の対策管理国内および国外での進捗や課題点の確認を行っています。月２回程度、海外拠点との定例会議（英語）があります。定例会議以外でも毎日メールなどで海外拠点からの相談など対応もあります。・グループ全体のセキュリティ脅威に対する運用検討脅威ツールの検討・運用企画、および脆弱性管理の検討・遂行【採用背景・やりがい】・昨今のITの高度化により、同社およびグループ会社を取巻くITリスクの脅威は格段に上昇しております。脅威への対策は必要不可欠であり、海外を含むグループ全体でのセキュリティ対策の底上げが必要です。・今回募集のISMS統括課は、GHQとして規程整備や全社リスクアセスメントの実施、監査によるセキュリティ評価をもとに、各部門のセキュリティレベル向上、同社グループ全体でのITセキュリティ強化につながるための活動を実施しております。・同社グループ全体グローバルでITセキュリティ強化をしていくにあたり、GHQとしての海外拠点（20拠以上）に意向を伝え相手の考え方も理解し合意をとり、統制を取っていける方が必要です。 ITセキュリティのグローバルガバナンスは上流工程のさらに上流の仕事になるため、日々課題も多く大変なことも多くありますが、その分やりがいのある仕事です。・グループ全体でのITセキュリティ実施内容と実現性を推し量りながら、インシデントに備える対策をグループ全体で実施するために、共に検討～対策実施～推進いただける方のご応募をお待ちしております。【組織構成】 IT部は約１２０名が在籍しており、その中のISMS統括課以下の構成となっております。 ISMS統括課内は以下の構成です。基幹職１名、主任３名、担当７名、派遣１名　計１２名【部署の役割】 IT部は「信頼性と利便性のバランスが取れたシステムに統合し、カンパニーとして自立すること」を、中期視点でのKGIに設定しております。その中でもITセキュリティ対応は中期経営計画の重点施策の一つでもあります。その中でISMS統括課では、以下の活動を行っております。有事としての機能：インシデント発生窓口（CSIRT）平時としての機能：セキュリティに関する規程類整備、脆弱性管理、リスク…

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生成AIサービスのソフトウェア開発エンジニア

社内システム開発・運用

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600万円〜1200万円

正社員

【部門役割】 DX推進室は2024に新設された新組織であり、生成AIを活用したDXをトップダウン、ボトムアップの両面のアプローチで推進し収益性の最大化を追求する組織横断機能です。昨年から組織人員が増加しており、社内ニーズの高さから今後も人員強化が予定されています。所属いただくのは、DX推進室の4Gの一つであるテクノロジーGr. 生成AIサービス基盤の構築による生成AI利活用促進をミッションとしています。【募集の目的・背景】全社的な生成AI利活用を促進するため、全社横断的な生成AIサービス基盤構想（チャットUI+RAG基盤等）を検討しています。【解決したい課題】現状少数体制のため、内製化を推進すべく本年度PoCを進める為の社内人財獲得を検討しています。このため開発加速のため開発をご担当いただける人財を募集します。【仕事内容】・生成AI最新技術に追随しつつ、社内の生成AIサービスへの適用検討と実践・生成AIサービスのユーザ部門からの要望への迅速な対応（機能開発や不具合改修）【開発環境】・ソフトウェア開発効率を最優先に考えた業務環境の提供・リモート環境での開発を前提とした業務環境の最適化を追い求めます・Slackを中心としたコミュニケーションに加え、開発ツール・開発SaaS・クラウド環境、そして開発への生成AI積極活用など Developer Experience を高めていきます【ポジションの魅力】ソフトウェア開発チームのコアメンバの一人としてチーム立ち上げ期に参画いただきます。ゼロからサービスを作り上げつつ、自分ごととしてサービスを自ら良くする気概を持ったリーダとして成長いただけます。【リモートワーク頻度】主をリモートでの開発に注力いただきます。週1～2回に対面での認識合わせなど行う。

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【新大阪】社内SE（インフラ企画・運用／マネージャー候補）※フルリモート可／ニッチトップ

社内システム開発・運用

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1100万円

正社員

■業務内容：・国内外の各拠点をつなぐITインフラの運用、管理、企画およびインフラチームのマネジメントを行っていただきます。【具体的な業務内容】・インフラの企画、設計、構築、運用、保守・ネットワーク環境企画、設計、導入、運用、保守業務・全社のITインフラのアーキテクチャのグランドデザイン　など【ミッション】・国内から米州、欧州、中国、アジアの５つの拠点を横断するグローバルな次世代ITシステムを構築し、新たな価値とビジネスを生み出す「攻めのIT」を実現する。・システムの安定性やスケーラビリティを担保することで、ビジネスの持続的な成長に貢献する。 ★同社は、2023年8月に仏ez-Wheel社を買収するなど、更なる世界展開を進めております。このポジションは、同社のグローバル標準化の中心として活躍する役割です。 ■本ポジションの魅力：（1）このポジションでは、ITインフラ関連の幅広い業務を担当し、技術と企画力を活かすことができます。自分の提案や実行が会社の成長に繋がることを実感できるダイナミックさが魅力です。（2）経営陣との距離が近く、会社全体の戦略策定に参加する俯瞰的なポジションです。（3）上流工程から実際の運用まで幅広く携わり、社内のスペシャリストとして成長できる環境です。具体的には下記のスキルを得ることができます。（システム設計・構築・運用・保守、仮想化とコンテナ技術（VMware、Kubernetes、Docker）、セキュリティと脆弱性対策、自動化スクリプト開発、新技術の活用等） ■職場情報：・インフラ担当：７名（常駐外注：６名＋）若手からベテランまで、分け隔てのないフラットな職場です。出社とリモートワークは状況に応じて臨機応変に対応可能な部門です。Teamsなどを活用し、出社やリモートワークにかかわらず気軽に相談や打ち合わせが行えます。チームメンバー同士はオープンなコミュニケーションを重視し、アイデアの共有や意見交換が積極的に行われる風通しの良い職場です。

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社内SE（SCM担当）

社内システム開発・運用

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600万円〜1000万円

正社員

【業務内容】販売・生産・調達・物流領域の計画系および実行系システムを中心に担当いただきながら、希望や適性、必要性に応じて他の領域の業務にも携わっていただく可能性があります。【業務詳細】（１）各種プロジェクトのリード部内で実施している業務改善案件・システム改善案件において、ビジネス部門と連携しながら案件全体をリードしていただきます。システム導入に留まらず、業務改革を含めた案件全体のマネジメントと推進を期待します。（２）システムの中長期的な構想策定・実施社内の既存システム群に対して、ビジネス部門と連携しながら中長期的な刷新計画を策定し、実行していただきます。現状の延長線上ではない、抜本的な施策の立案と実行を求めています。（３）AI・データ利活用推進グループ各社のサプライチェーン関連データの収集・活用方法を検討し、具体的な施策を提案・実行していただきます。単なるデータ可視化に留まらず、ビジネスプロセスへの具体的なインパクト創出を期待します。（４）システムの運用保守日常的な問い合わせ対応や改修など、システムの安定運用に必要な業務を実施していただきます。【担当工程・開発環境】・構想策定から業務分析、要件定義、受入試験、稼働後フォローまで一貫して対応いただきます。・案件によっては、PMまたはPMOとしてプロジェクトマネジメント全般を担当していただく場合もあります。・設計・開発・テストは主に外部パートナー企業または弊社別チームが実施しますが、業務アプリケーションの内製開発体制の構築も進めており、ご希望や適性に応じてチーム立ち上げから参画いただくことも可能です。・基幹システムはSAPを中心に運用しており、将来的にはコンポーザブルなITアーキテクチャーを志向しています。AWSなどのクラウドサービスやマイクロサービスの積極的な活用も計画しており、これらの技術知見を活かせる環境です。

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【ビジネス・アナリスト】

社内システム開発・運用

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700万円〜1300万円

正社員

【募集背景】同グループの不動産セグメントでは、押し寄せるDXの波を受け止めるだけではなく、デジタルを活用した新しいビジネスモデル確立と、変化に迅速に対応できるシステム開発・運用体制構築を目指しています。実現のために重要となるビジネス分析、要求の明確化、要件定義の推進・支援機能は必要不可欠であり、ビジネスとシステムの橋渡しを強化いただける方を広く募集しています。【ポジション・配属】同社（同Gの不動産セグメントの中核会社）のIT企画室に所属、もしくはグループ会社の情報システム部に出向。個々のプロジェクト案件に参画し、上流要件・仕様となるビジネスプロセスとそれを実現するソフトウェア要件を特定、定義、文書化する役割。ビジネスとシステムの橋渡し役としてコミュニケーションを促進し、明示的・暗黙的なビジネスニーズに沿ったアプリケーション開発目標を決定する。【組織構成】同社/IT企画室：18名、某社/情報システム部：46名【職務内容】不動産セグメントの多様な事業特性に応じたアプリケーション・サービスの調査企画・要求分析の段階から参画。関連ビジネス分野を深く理解し、ソリューションを推奨し、矛盾の無い形で要件を整理。本質的なユーザー要求の引き出し・特定・明確化と、全体整合性を踏まえたソリューション提案。・事業のビジネスモデルや当社における位置づけを理解し、ファクトに基づいた分析を行い事業に貢献する業務要求を特定し、主体的に提案。・ユーザー部門と対等なコミュニケーションを取り、協業。・抽象度の高いユーザー要件を咀嚼し、明確かつ詳細な機能要件に変換しシステム部門へ橋渡し。・ユーザー要求だけではなく、当社の情報・システムのアーキテクチャーの方向性や技術動向も加味した上での実現手段、具体的なソリューションの評価・提案。【プロジェクト例】・顧客接点のデジタル化：次世代型マンション管理事業サービス（MiDDプロジェクト）、ホテル・旅館施設の新規開業、新築分譲マンションの契約手続き電子化・社内業務のデジタル化：決裁・請求・契約などバックヤード業務の電子化、BIM、宿泊事業のCRM推進・各事業における基幹系システム更改

株式会社ゴーレム

【カスタマーサポート責任者】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区一番町15番地21一番町…

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600万円〜700万円

正社員

■ミッションゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 ■仕事内容自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び顧客対応業務を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ　・問い合わせフロー/システムの構築　・FAQシステムの構築、運用　・マニュアル整備、運用　・チーム体制の構築、マネジメント業務　ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善　・顧客からの問い合わせ内容整理、分析　・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 ■ご入社後の流れ・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。 ■働き方・フルリモート

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インテグレーションアーキテクト（ITアーキテクト）

社内システム開発・運用

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700万円〜1200万円

正社員

【職務内容】全社データ連携基盤の導入推進（ETL/EAI, iPaaS, API管理基盤）【具体的な業務内容】・全社データ連携基盤/データ利活用基盤の企画、設計、構築、運用・SAP S4/HANAおよびその周辺システムとのインテグレーション・グローバル×大規模のインテグレーション開発プロジェクトの推進・全業務の30%は英語でのコミュニケーション（読書/会話）【魅力】関係会社と連携したグローバルな環境下で将来の基幹業務を支えるプラットフォーム構築を推進できます。【募集背景】 DX推進に向けた全社データ連携基盤整備に伴う体制強化

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情報システム部（基盤担当）

社内システム開発・運用

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600万円〜1200万円

正社員

・PC、iPhoneなどの端末、MS365やGoogle（一部）などのツールに対して、ユーザーがこれらを日々活用するための一連の運用業務を、ベンダー様の支援のもと推進していただきます。・ワークプレース環境の維持・向上に向けて、他のインフラメンバーと協業し適宜技術的な最新化、運用の効率化・高度化を図れるよう、年次・中長期の計画を策定・実行していただきます。想定するアサイン業務ワークプレース担当：MS365関連、Powerplatform エンドポイント担当：PC、iPhone、仮想端末、Android

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アプリケーション開発プロジェクト・テストリード

社内システム開発・運用

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700万円〜1200万円

正社員

当チームは、生命保険会社のソフトウェアのデリバリーにおいて、品質を上げることは当然のことですが、より価値のあるソフトウェアのデリバリーを求め、デリバリースピードと効率性を兼ね備えた品質向上を求めるためのチームです。各ビジネス部門のシステムへの要求を満たすために、テスト要員が不足しており、今回、我々と一緒により高いビジネス価値を提供するためにチャレンジしていただける方を募集しています。＜主な職務内容＞ - 要件とテスト戦略に基づいてテスト作業を見積もり、テスト計画を立ててプロジェクト終了まで随時アップデートします。 - 定義されたテスト戦略に基づいて、効果的なテストに適切なテスト方法を選択します。（テストの種類、テスト手法、自動化、ツールなど） -プロダクトバックログレビュー会議/要件レビュー会議に参加して、ユーザーのストーリーと要件を早期に明確にし、テスターの視点を提供します。 -要件ごとに期待される結果を持つテスト設計とテストの準備と実行に必要なタスクを作業計画として定義します。 -テスト戦略に基づいてシステム統合テストのシナリオとケースを特定し、テストを実行します。 -開発者から提供されるシステムテストケースと結果を確認します（開発者＝外部ベンダーの場合） -コミュニケーションまたは欠陥管理システムを使用して、発見された欠陥およびその他の問題を策定します。 -テストの進捗レポートを随時展開します。 -アプリケーションの回帰テストのためのテスト自動化を推進し、再利用のためにテストケースと自動化スクリプトを保守します。 -どのテストを自動化する必要があるか、どのレベルで、どのツールを使用するかをチームでまとめて定義します。 -プロジェクトの振り返りを行い、PDCAサイクルを実行します。

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