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検索結果: 25,753件(81〜100件を表示)
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業（大阪）◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市中央区城見1-2-27 ク…
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ！★直近2年以内の中途入社者の離職率6％★産育休取得率男女ともに100％★年間休日121日 新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、 既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対（インバウンド） └既存会員の皆さまへの各種ご案内（アウトバウンド） ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート （お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ■リアルサービスセンター └自動契約機（『むじんくん』コーナー）ご来店のお客さまの 新規受付～融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き （業務内容の変更） 雇入れ直後：顧客応対・事務業務 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） 試用期間中の雇用形態に差異はありません
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業（横浜）◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134 …
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ！★直近2年以内の中途入社者の離職率6％★産育休取得率男女ともに100％★年間休日121日 「お客さま第一義」を信条に、 電話応対・お客さまサポートの業務に 取り組んでいただきます。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対（インバウンド） └既存会員の皆さまへの各種ご案内（アウトバウンド） ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート （お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ■リアルサービスセンター └自動契約機（『むじんくん』コーナー）ご来店のお客さまの 新規受付～融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き （業務内容の変更） 雇入れ直後：顧客応対・事務業務 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） 試用期間中の雇用形態に差異はありません
ＭＯＺＵ株式会社
カスタマーサクセス*リモート相談可* デジタル問屋*フルフレックス*初年度年収400万円～700万円
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
＼駅徒歩3分の好立地！複数路線利用可／…
400万円〜700万円
正社員
資材特価購入サービス 『MOZUオーダー』のユーザーのアクティブ率と 定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。 ～カスタマーサクセスとは？～ 当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』を通じて、 お客様のビジネスを成功に導くことがミッション。 問い合わせやサポートだけでなく、 お客様の課題解決をするべく伴走していくようなイメージになります。 ～具体的な仕事内容は？～ ◆ユーザーサポート対応（チャットやメール対応が中心） ◆業務プロセスの分析と改善提案 ◆受注に関する事務対応 ◆アルバイトのマネジメント業務 など ～ゆくゆくは～ ◆顧客満足度向上ための顧客サポート業務・リレーション構築 ◆既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理 ◆アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行 ◆自社サイトへの流入増加施策の検討 などにも挑戦いただくことができます。 ～お客様となるのは？～ 住宅設備・内装資材・非住宅設備などを取り扱う小規模な工事会社や工務店、職人など。 ～MOZUオーダーを利用することで何が叶うの？～ 工事会社や工務店は小ロットから安価に材料の仕入れが可能になります。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】革新的サービス！MOZUオーダーとは？◇+. 小規模な工務店や職人を対象に、集中購買により資材を格安で購入できる、オンラインマーケット「MOZUオーダー」。例えばエアコン。全く同じ商品でも大手企業と比較すると、小規模な工務店では1台あたり1万円も高く仕入れている可能性があります。その差がでるのは、取引量の違い。商社やメーカーは卸値を取引先ごとに決定しており、会社の規模や信用が大きいほど、安く有利な仕入れができます。「MOZUオーダー」は特定商品を集中購買することで資材を小ロットでも低価格で提供することを可能としています。したがって、中小企業でも安く仕入れることができ、業界内での口コミにより会員数が急増中。リリースからわずか9ヶ月で、会員数は5000社を突破しています。 【注目】メリハリを大切にした働き方が叶う◇+. 業界全体のDXを推進する私たちの働き方ももちろん新しいものになっていると思います。 ★対応は基本非対面 ★業務効率を考慮し、基本は出社ですがご家庭の事情等に応じて随時リモート勤務も可能 ★子育て中のスタッフも在籍 など メリハリある働き方を大切にしているので年間休日数120日以上、残業時間20時間程度とワークライフも充実させられる環境になっています。 少数精鋭の組織ですので、まだ決まり切ったルールもありません。ライフイベントの変化があったときの時短勤務なども柔軟に相談して進めていけたらと思います◎ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
東京ガスカスタマーサポート株式会社
東京ガスグループの【総合職】賞与年2回／残業月平均17.2h／退職金制度あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
適性を踏まえて勤務地（配属先）を決定し…
300万円〜500万円
正社員
＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.7日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、 お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容 電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで 以下のような業務に取り組みます。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付 ・契約や変更手続 ・請求関連業務 ・サービスのご案内 ・テレマーケティング／バックオフィス など 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。 ※スキルアップのための ジョブローテーションがあります。 ※将来的に会社の中核として 活躍して頂けることを期待しています。
株式会社ワークスアプリケーションズ
テレワークも可能★未経験からIT業界へ！【カスタマーサポート】
カスタマーサポート系その他、営業事務
【月1程度の出社でOK（※）／転勤なし…
300万円〜500万円
正社員
電話対応はナシ！当社システムをご利用のお客様からのお問い合わせに回答します。★未経験でも安心！必要な知識はイチから丁寧にお教えします♪ お問い合わせがチャットで届きます。 ↓ 「メモリーがひっ迫している」 「不具合が起きている」など お困りごとをヒアリング。 ↓ マニュアルやQ＆Aに沿って回答。 開発部門と連携して回答することも。 ＊1日に対応数は3～6件程度 ＊お客様に代わってシステム設定を行うチームに 配属になる可能性もあります。 テレワーク中心！オフの時間も充実できます♪ 出社をするのは月1回程度。 （※業務によります） 残業も少ないので 「予定が組みやすくなった」 「趣味の時間がとれるようになった」 とおっしゃる方も♪ 「気分を変えたいな」 「コミュニケーションをとりたい」 という時は、オフィスへの出社も自由！ 自分に合った働き方ができるのが魅力です★
株式会社コスモリクエスト
不動産業界未経験でもOK【賃貸管理】★月給25万円～★20代活躍中
ビル・設備管理、カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし ★浜松町・大門駅から徒歩1…
350万円〜500万円
正社員
【先輩の丁寧なOJTがあるから安心♪】◆データ入力や契約書作成など、当社が管理するワンルームマンションの賃貸管理にまつわる仕事をお任せします。 ◆データ入力・契約書などの作成 ◆物件の家賃査定 ◆空室確認や入居者からの電話対応 ◆鍵の交換手配 ・退去時の立会 ◆物件の写真撮影 ◆リフォームの見積り手配 など ＼できるところから少しずつでOK／ いきなり1人でお任せ、 なんてことはないのでご安心ください！ 選べる働き方で自分らしく活躍！ 「今月はガッツリ稼ぎたい！」 「キリ良くなるまであと少し頑張ろう◎」 「定時退社でオフも充実させたい♪」 裁量を持って業務に当たれるので、 自分の意欲次第で働き方を柔軟に変えられます。 もちろん残業を強制することはありません！ 仕事もプライベートも大切にしながら、 自分らしく活躍してください。
株式会社イノベイティア
事務/未経験OK/年休128日/残業月平均6h/1ヶ月の研修/20代代女性活躍中/髪型ネイル自由
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
★リモートワークOK ★移転したばかり…
250万円〜550万円
正社員
書類作成やデータ入力などの簡単な事務業務をお任せします♪ ☆★＊具体的な仕事内容＊★☆ ◎各種資料の作成 ◎ドキュメント管理 ◎会議への参加＆議事録の作成 ◎お客様とのメール・電話対応 ◎営業スタッフのサポート ◎備品の管理 など ＼万全のサポート体制をご用意／ 社員一人につき、営業と専属サポーターの2名体制でサポートします。 専属サポーターは、以前まで同ポジションで働いていた社員が担当するので、 不安や悩み、今後のキャリアについて、気軽に相談できますよ♪ ＼資格取得支援も充実／ 「ITパスポート」や「VBA」をはじめとしたさまざまな資格取得を支援しています。 社内勉強会を開催したり、合格時には取得にかかったテキスト代や試験料も会社が全額負担したりと、 手厚いサポートをご用意！ さらに、資格を取得すれば給与UPが叶うなど、モチベーションが上がる制度も整えています♪ ★お客様先に常駐してのお仕事になりますが、先輩社員がしっかりサポートするので安心してください♪ ★お客様先は、経験や希望を考慮して決定します。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 【注目】IT知識×事務スキルを未経験からゲットできる理由 入社後1ヶ月間の研修を通して、 手厚いサポートを受けることが可能です。 その後、お客様先で働き始める時も、 先輩社員が一緒にサポートしてくれるので未経験の方も安心！ チームワークを何よりも大切にしているので、 分からないことや不安なことがあれば、遠慮なく相談できる環境です♪ 【注目】無理なく続けられる理由が、ここにはあります★ ★しっかり休める！★ ・リモートOK ・完全週休2日制＆年間休日125日 ・有休100％消化 ・産休取得実績あり ★働きやすさ抜群！★ ・現場変更の要望を柔軟に解決 ・現場経験のある講師によるPC及び面談研修 ・資格取得支援でスキルアップをサポート ・服装、髪型、ネイル自由（オフィスカジュアル）※現場による 他にも様々な制度で、みなさんの働きやすさを応援しています♪ 【身につくスキル・キャリアパス】 ＼事務経験ありで入社した社員のキャリアアップ例／ ▽入社後はカスタマイズされた研修をイチから受講し、基礎固め ▽スキルを身につけたら、バックオフィス業務を担当 ▽次はPMO（プロジェクトの管理や品質の向上を支援する部門）の補佐へ！ ▽経験を重ね、社内SEや情報システム担当へキャリアアップ ※試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社プレステージ・インターナショナル
★週休3日制／年間休日170日の【カスタマーサポート】★新潟採用
カスタマーサポート系その他、一般事務
《転勤なし／マイカー通勤可／高速代も支…
-
正社員
《クレーム処理中心…？そのイメージ払拭！》ガス・住宅・自動車などの電話対応受付 ★テーマが異なる休憩室(3階まで完備)＆昼食代を電子マネーで支給 ガス・電気・住宅・自動車など、生活に密着したさまざまな分野の問い合わせに対応するチームがあり、専門性を活かして業務を行っています。 【 業務内容 】 一次対応を中心とした電話対応 データ入力・報告書作成 社外関係者の連携 ★1日中ずっと電話対応というわけではなく、事務業務もお任せします。 無理なく楽しく、心地よい働き方を実現！ 【POINT】例えば…こんな対応を担当！ 「車をぶつけられて動揺している」というお客様からのお問い合わせが入ると、まずは「お怪我はありませんか？」などと声をかけながら状況をヒアリング。保険会社やディーラーへの連絡方法を案内して、必要に応じて連携を図ります。 ★セールスやノルマは一切なし
株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ
サポート事務*未経験OK*定着率90％～*髪服ネイル自由*年休123日＆残業ほぼ0
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…
350万円〜450万円
正社員
◆未経験・第二新卒歓迎◆年休123日＆残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90％以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり 【「介護×IT」で急成長中！】 創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。 あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、 現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、 困った人がいれば助け合う風土があるので、 入社時の知識や経験は一切不問！ 未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社トライトキャリア
＊高松限定採用＊ 医療福祉に関する【システムサポート】転勤無
カスタマーサポート系その他、医療事務
★高松BPOセンター★ 香川県高松市古…
300万円〜450万円
正社員
【病院や介護施設などで使用するシステムのサポートをお任せ】 ◎操作方法の説明、お問い合わせ対応、データ入力などバックサポート業務が中心♪ システムを導入する病院や介護施設に対して 操作方法の説明をおこなっていただきます。 あらかじめ決められた時間の中で カリキュラムに沿って説明をしていただくので 落ち着いてご対応が可能です。 座学・OJTにて研修をご用意していますので、 未経験でも安心して挑戦していただけます♪ ☆その他には‥☆ ★電子カルテなどのシステム導入サポート ★システム導入後のアフターフォロー対応 ★病院内で使用する医療資材・消耗品の管理サポート ★Excel・Wordを使用した入力・事務作業 など 「PCが苦手な方でも安心して使えるように」。 そんな気持ちで、導入から定着まで しっかり現場に寄り添うポジションです♪
Evand株式会社
未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★
カスタマーサポート系その他、営業事務、受付
【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…
250万円〜500万円
正社員
お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20～30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！ 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 大阪市中央区平野町1丁目8-1…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ
運営サポート事務*未経験OK*月給25万円～*残業ほぼ0*年休123日*新宿駅直結
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…
350万円〜450万円
正社員
◆未経験・第二新卒歓迎◆年間休日123日＆残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90％以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり 【「介護×IT」で急成長中！】 創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。 あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、 現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、 困った人がいれば助け合う風土があるので、 入社時の知識や経験は一切不問！ 未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
エックスコマース株式会社
経験を活かせる【ECサイト運営】完全土日祝休み◎残業ほぼなし！
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市西成区天下茶屋3-16-1…
300万円〜400万円
正社員
【少数精鋭！アイデアも形にしやすい◎】お客様対応やスタッフのフォローなど、ECサイト運営・カスタマーサポートをお任せします！ 倉庫スタッフやアルバイトのフォロー 電話・メールでのお客様対応 発送梱包 在庫管理 商品登録 販売ページ管理 ★幅広く関われる その他商品開発の企画や販促企画の立案、 マーケティングなど、貴方の幅広い経験が 活かせる環境です！ こんな職場です！ ＼雰囲気のいい職場／ 休日は共通の趣味である キャンプを楽しむことも。 社員同士の仲が良いことも 働きやすさに繋がっています。 ＼快適な空間で働ける／ オフィスは、元々税理士事務所だった 物件を美しくリフォーム！ キレイで快適な環境のもと活躍できますよ。
株式会社ZAICO
【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 フルリモートの為、勤務地限定無し
600万円〜800万円
正社員
「【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万」のポジションの求人です ＜配属チームでのポジション＞ 現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。 具体的には、以下のような業務を担当していただきます。 ＜業務内容詳細＞ ・メンバーのマネジメントと育成 ・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計 ・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化 ・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック ・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行 ＜アピールポイント＞ ・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。 ・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。
株式会社free mova
【総合職】未経験OK！CA・人事・事務・SNS広報・マーケに挑戦可
カスタマーサポート系その他、人事、人事・総務・法務系その他
東京・埼玉・千葉・神奈川・大阪・京都・…
300万円〜600万円
正社員
未経験から幅広いキャリアに挑戦できる総合職｜充実した研修を受けた後、ジョブローテーションでCA・人事・事務・SNSなど多彩な業務を経験可能！ ＜配属職種例＞ ■キャリアコーディネーター ■キャリアアドバイザー ■人事・採用担当 ■採用コンサル ■SNS広報 ■営業事務 ■コールセンター（カスタマーサポート、問い合わせ対応など） ■販売・接客 （モバイル、Wi-Fiなど通信系商材） ■アパレル販売 free movaのジョブローテーション制度とは？ やってみないと、自分に向いている仕事はわからないもの。free movaでは、希望があれば他職種にもチャレンジできる「ジョブローテーション制度」を活用する文化が根付いています。社員の約8割が活用しており、「やってみたい」を叶えてきた社員が多数。早期にキャリアの幅を広げられるのも、当社で働く魅力です。
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【お客さまサポート】未経験歓迎／有給取得日数平均15.7日／年休121日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜500万円
正社員
＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.7日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、 お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容 電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで 以下のような業務に取り組みます。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付 ・契約や変更手続 ・請求関連業務 ・サービスのご案内 ・テレマーケティング／バックオフィス など 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
未歓迎歓迎【プロジェクト推進】エネルギー×顧客課題解決
カスタマーサポート系その他、ビジネスコンサルティング系その他
【雇入れ直後】 東京都内や神奈川・千葉…
400万円〜750万円
正社員
【クライアントの未来をサポート！】エネルギーインフラを担う顧客へBPOの力で課題解決を伴走支援する社会貢献度の高い仕事です。 【雇い入れ直後】 まずは既存のプロジェクトでクライアントの事業や業務の理解を深めます。 その後、クライアントの業務課題を洗い出し、運用改善や業務プロセスの設計構築、運営管理等の施策を推進・サポートします。 【変更の範囲】会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
