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検索結果: 13,483件(21〜40件を表示)
株式会社ビジネスアシスト
受電応対スタッフ*未経験歓迎*年休129日*月27万～*育産休取得率100%(15名)
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
【本社】 東京都豊島区池袋2-14-2…
350万円〜500万円
正社員、契約社員
＊育休・産休取得率100％（15名）・復職率も93％（14名）♪女性の働く環境◎ ＊在宅・テレワークも可能 ＊平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ ＊18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。 あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業（会員様)にご利用いただいています。 ★6～7名のチームで複数の会員様を担当。 電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。 会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。 会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です！ ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません！ どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17～20件ほど。1通話につき1～2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。 みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント 受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を 考慮して受け答えをすることです！
株式会社Kirala
カスタマーサポートリーダー｜月給32万円～◇自社ブランド社内割引有
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県船橋市浜町2-1-1 三井ビルデ…
450万円〜600万円
正社員
＜自社Beautyブランド『STELLA BEAUTE』やLifeブランド『Kirala』を運営＞◆月給32万1,750円～◆時短制度あり◆ショッピングモールに直結するオフィスに勤務 お客さまからの問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて 電話応対をはじめ、マネジメント業務を中心にお任せします。 【具体的なお仕事】 ＊顧客対応 ＊応対品質の向上業務 ＊業務改善効率化の検討 ◆電話応対については基本的にアウトソーサーが対応します。 ◆お受けする電話の内容は当社商品についてです。 ＊センター運用管理 ＊レポートやマニュアル等の資料作成 ＊業務効率化のためのデジタルツール導入や改善 ＊人事管理 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社STAYGOLD
カスタマーサポート*賞与年2回*残業ほぼゼロ*服･髪･ネイル自由*恵比寿
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビ…
350万円〜400万円
正社員
未経験・第二新卒歓迎！9時10時11時出社の通勤◎月収27万もめざせる◎完全週休2日制◎20～30代活躍中◎私服勤務OK＆髪型・ネイル自由◎残業ほぼなし ブランド品買取専門店「BRAND REVALUE」で、 LINEやお電話を使ったお客様からのお問合せ対応をお任せします！ *★具体的には★* 品物の買取を希望するお客様からの質問に、 LINE・メールやお電話にて返答するお仕事です。 対面業務はゼロ！初めはLINE対応からお任せし、 電話応対は、業務に慣れたらチャレンジできます！ ゆくゆくは直接お客様の声を聴きながら、 お客様のご要望に応じて自由に対応できるようになります♪ ※その他、簡単なデータ入力業務あり *★女の転職type経由入社の社員インタビューをご紹介！★* 『お客様の「ありがとう」が原動力♪』 ------------ 私がこの仕事で感じるやりがいは、 日々の工夫から生まれるお客様の反応です！ LINEでのやり取りは画面越しですが、それがまた面白いんです。 提案した金額に喜んでもらえたり、 +αの一言を添えることでお客様から 感謝の言葉をいただけたりする瞬間が良いなと思います。 マニュアルに縛られず自分のスタイルで対応できるので、 「近くに店舗はありますか？」という質問に対して複数の選択肢を提案するなど、 お客様に対して提案の幅が広くなり、自身のコミュニケーション力が高まるのも魅力です。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態も正社員になります
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万～*未経験OK
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
★Tiffany&Co.＆Louis …
350万円〜450万円
正社員、契約社員
◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Tiffany&Co.』『Louis Vuitton』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます！
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー（SV・リーダー候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…
350万円〜450万円
正社員
◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド（クライアント）のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！
株式会社DEGICA
事務経験者歓迎！キャリアの可能性広がる【カスタマーサポート】
カスタマーサポート系その他、リサーチ・分析、マーケティング
《駅チカ徒歩3分！》《リモートワーク可…
350万円〜450万円
正社員
《フレックス＆年休128日以上！》自社決済システム利用者からの問合せ・審査対応がメイン。将来的なステップアップも挑戦可♪ サービス申請や審査対応 サービス、決済に関するお問い合わせ対応 パートナー会社との連携 他 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。
非公開
【札幌】介護経営支援 ※統括候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
北海道
600万円〜900万円
正社員
【職務内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ー電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ■カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ーSMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ■受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ■人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等） ーリソース採用も含む(契約社員、正社員） 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社アスカ 千葉支店
保育士専門の人材コーディネーター*賞与年6ヶ月*年間休日125日*未経験歓迎
人材コンサルタント、人材コーディネーター
千葉県千葉市中央区新町1000番地 セ…
350万円〜400万円
正社員
★オープンしたばかりの新拠点での募集！ ★1ヶ月以内のスピード入社も可能！ ★未経験からでも月給25万2500円～ ★未経験OK／社員の9割が未経験スタート ★完全週休2日制＆土日祝休み お仕事を探している保育士さんと、働く保育士さんを探している施設の間に立ち、マッチングさせるお仕事です。 ≪具体的な仕事内容は…≫ ◆求職者を受け入れる保育園・幼稚園へのヒアリング ◆自社サイト「保育求人ガイド」に掲載する求人票を作成 ◆登録スタッフ（求職者）と施設見学・面談の実施 ◆内定後の諸業務 ◆施設へ登録スタッフ紹介 ◆アフターフォロー ★保育園や幼稚園と求職者のマッチングが成功すると、施設からも求職者からも「ありがとう」の言葉をいただけるお仕事。誰かのためになるやりがいを感じながら働くことができます◎ ★働く親が増えたことにより待機児童の増加が問題視されている現在。保育士不足や子どもの預け先の減少といった社会課題の解決に貢献できるやりがいを感じられるお仕事です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
【愛知／幸田】カスタマーセンター（管理職候補）【102106】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 ・新規企画、提案業務等 ・人材育成、マネジメント業務（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【VOC（お客さまの声）管理、品質管理】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
650万円〜1100万円
正社員
【職務内容】 ■VOCに関する一元管理 ■SNS、アンケート等を含む、各チャネルからのVOC収集、改善提案 ■VOCの集計、分析等に基づく各種資料作成 ■関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ■上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、改善対応 【配属部署】 ■品質管理部 企画グループ 配属となる品質管理部/企画グループは、VOCの管理などを通じ、お客さまからの苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。また、お客さま対応の品質改善に向けた新たな取り組みも開始予定です。 【組織構成】 ■品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。 ■フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 ■現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
非公開
外資系ハイジュエリーブランド / カスタマーサービス マネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都中央区（転勤なし）
700万円〜800万円
正社員
●アフターサービス関連業務のマネジメント △システム化・効率化の推進、および関連するプロジェクト管理 △アフターサービスポリシーの導入およびメンテナンス △レポートの作成と分析 △本国技術トレーニングの企画・サポート業務 △店舗スタッフの技術・品質管理のトレーニングの企画・実施 △サービスセンターのマネジメントサポート △ピープルマネジメント ●アフターセールスサービス アドミニストレーション △修理品の受付、見積書作成 △修理品の納期管理、品質管理 △修理価格・コスト管理 △修理品部品の発注・在庫管理 △購入時サービスの導入及びメンテナンス △マニュアルの更新・改訂 ●ホールセール アドミニストレーション △電話問い合わせ対応（在庫・納期他） △受注・納期管理 △商品・備品手配 △修理品対応 △委託商品管理 △バイバック対応 △請求書処理 △受注システムの導入など効率化推進 ●外商ビジネスのサポート △持ち出し在庫の管理 △委託品管理 △売上計上のシステム処理 ●クライアントサービス対応窓口 △Kering Client Serviceからエスカレーションされた質問や依頼への対応 △関係部門との調整。情報の提供
株式会社ONE
事務スキル×チームワークで活躍【カスタマーサポート】未経験OK
カスタマーサポート系その他、営業事務
【リモート×出社のハイブリット勤務も可…
250万円〜300万円
正社員
【運用を裏からサポート！】『ヒトマワリ』を最大限活用できるよう、データ入力や管理を通じて顧客のフォローアップ業務を幅広くお任せします！ データ入力・管理（顧客の人事データ登録。システムのセットアップ） 問い合わせ対応（電話・メール） 書類作成（契約書、請求書など）、売上管理 など 顧客が『ヒトマワリ』を運用できるよう、フォローアップを行います。 アルバイトスタッフとの連携も大切にしながら業務を進めていきます。 ”自分らしく”が大切にできる環境が充実！ 携わる業務の幅は多岐にわたりますが、マニュアル化はされておらず、自分で効率良く業務を進めていくことができます◎ 言われた業務を淡々と行うだけでなく「もっとこうした方が効率が良くできるかも」など、自分のアイデアを提案しながら裁量大きく活躍も可能。 スキルを高めながら自分らしい成長も叶います！
非公開
【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理（課長級候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
650万円〜1100万円
正社員
【業務の内容】 係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。 【担当業務の一例】 ・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理 ・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応 ・バックオフィス業務の管理およびカイゼン ・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画 ・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり 【組織のミッション・目指すゴール】 事業上のゴールは日本各地へ展開しているサービス（My route）を全国へ展開すること。 トヨタGは車に限らずMaaS領域であらゆる移動手段を手がけている為、その先に日本中のどのモビリティでもマイルートで寄り添える世界観を実現したい。 ユーザー様の移動の総量を上げるサービスに成長させていきたい。（※事業者から通常よりも安いチケットを用意いただいていることなどから、移動のハードルを下げ、移動の総量を上げる形） 現在サービスは、九州全域とその他４つの県でやっている。 【プロジェクト推進環境】 ・メール管理／共有：メールワイズ ・分析ツール：Firebase, Google Analytics, AppsFlyer、KARTE ・広告運用：Google Admob ・プロジェクトマネジメント：Jira ・コミュニケーションツール：Slack、Teams、Backlog ・デザイン：Figma など （ツール類に関しては、実務の中で覚えて頂く形で問題ありません） 【同ポジションの魅力】 アプリのリニューアルを経て、今後事業拡大をしていくうえで重要な役割を担っていただくポジションの募集となります。少人数のチームのなか、急成長する業界で一定の裁量を持って業務を推進していただくことで、ダイナミックな経験を積むことができます。 MaaS領域において、他社と比べて資金力が圧倒的にあり、長期目線で戦略を取っていける強味がある。 元々競合と言われていた企業は、資金力の問題から長期で取り組む必要があるルート検索は諦め、デジタルチケットだけに注力せざるを得ない状況になっている。 省庁などの理解もある程度進んできており、他のアプリと比べて機能拡充の将来性などが認められはじめている。公的機関に長期で寄り添ってもらえるのは、トヨタグループだからこそ。 【同社で働く魅力】 同グループは、「モビリティサービスカンパニー」への変革を掲げており、同社が担う販売金融領域以外にも、MaaS・決済アプリの運営や、連結子会社（商用車領域）・関連会社（愛車サブスクリプションサービス）の設立など、新しい事業領域へチャレンジを続けています。世界規模の大手自動車メーカーやその支えとなっている企業に携われる大変貴重なポジションです。 【同社について】 同社は、世界を代表する完成車メーカー100％出資の金融統括会社です。自動車販売における金融サービス等を提供する金融会社の統括会社として、経営の一元化による意思決定の迅速化や企画機能・リスク管理の充実を図る為に設立されました。現在では世界40以上の国と地域に展開しております。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【キャリア支援】
人材コンサルタント
愛知県名古屋市
600万円〜1000万円
正社員
■学生に対するキャリア開発支援、就職活動支援業務をお任せします ・大学内就職セミナーの企画立案と運用、学生からの就職相談への対応、履歴書/自己PR書の添削、就職面接アドバイスなどをはじめとする学生の就職活動支援を幅広く担当していただきます。
株式会社ロータス
人材コーディネーター*未経験歓迎*リモートOK*残業少なめ*年休125日/Lsale
人材コンサルタント、人材コーディネーター
東京都中野区新井1-11-2 ONES…
350万円〜400万円
正社員
◆未経験OK！イチから学べる研修あり◆在宅勤務OK◆既存顧客がメイン！テレアポや飛び込みなどの新規開拓はナシ◆残業月20時間以内でプライベートを大切に◆年休125日！オフも充実できる NTTグループを中心とする大手企業をメインに、 企業さまと派遣スタッフをマッチングするお仕事です。 ＜具体的には…＞ ■お客さまへのヒアリング・提案 必要な人材のスキル・条件のヒアリングや、 就業中のスタッフの状況確認などを行ないます。 ◎1人あたり10社程度の企業を担当 ■派遣スタッフのフォロー 就業中のスタッフに「困っていることはない？」 「お仕事の状況はどう？」など面談をします。 ◎担当人数は40～50名／月に1回のスパンで面談 （1日あたり2～3名と行うイメージ） ■採用担当者との情報共有 社内の採用担当者と、企業からの依頼内容や 登録スタッフのマッチング状況の共有なども行います。 その他には、お客さまへの請求書発行処理、電話対応、 営業資料作成など事務処理も対応します！ ＼ココがPOINT／ ＊自分のスケジュールに合わせてリモートや直行直帰など柔軟に働ける ＊請求書発行や給与計算などは社内の事務スタッフがサポート ＊新規開拓をムリに行わないので、顧客・スタッフフォローに専念できる ＊髪色・ネイル・ピアス自由※オフィスカジュアル (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間（3ヶ月）中の雇用形態は有期契約社員です。
株式会社アスカ 千葉支店
保育士専門の人材コーディネーター*賞与年130万*土日祝休*オープニング募集
人材コンサルタント、人材コーディネーター
千葉県千葉市中央区新町1000番地 セ…
350万円〜400万円
正社員
★オープンしたばかりの新拠点での募集！ ★1ヶ月以内のスピード入社も可能！ ★賞与年2回＆約6ヶ月分支給！ ★未経験OK／社員の9割が未経験スタート ★産育休取得実績あり！育休明けのママ社員も多数活躍 お仕事を探している保育士さんと、働く保育士さんを探している施設の間に立ち、マッチングさせるお仕事です。 ≪具体的な仕事内容は…≫ ◆求職者を受け入れる保育園・幼稚園へのヒアリング ◆自社サイト「保育求人ガイド」に掲載する求人票を作成 ◆登録スタッフ（求職者）と施設見学・面談の実施 ◆内定後の諸業務 ◆施設へ登録スタッフ紹介 ◆アフターフォロー ★保育園や幼稚園と求職者のマッチングが成功すると、施設からも求職者からも「ありがとう」の言葉をいただけるお仕事。誰かのためになるやりがいを感じながら働くことができます◎ ★働く親が増えたことにより待機児童の増加が問題視されている現在。保育士不足や子どもの預け先の減少といった社会課題の解決に貢献できるやりがいを感じられるお仕事です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
【中途】士業事業部 キャリアアドバイザー 管理職クラス
人材コンサルタント
大阪府
600万円〜1000万円
正社員
【仕事概要】 ミツカルの1丁目1番地である、税理士・会計士・社労士などの士業向け事業部をリードしていただくキャリアアドバイザーのポジションです。 サービスローンチから日々成長を続け、メンバーも売り上げも伸び続けていますが次なるステージの大きな飛躍を目指しています。この領域には大きなシェアをもったプレイヤーはまだいません。だからこそ、斬新なサービス×高い志をもった優秀なメンバーで最大風速でシェアを獲得し、業界をけん引できる影響力を培っていきたい。 本ポジションでは、キャリアアドバイザーとして最前線に求職者と顧客に接していただきつつ、マーケチームとタッグを組んだ新たな手法の開発や新サービスの立案などをお任せします。最高のチームで、インパクトの大きい仕事を一緒にしましょう 【業務内容】 ・候補者のヘッドハンティング ・候補者のキャリア面談、クライアントへのマッチング・フォロー ・CA業務の仕組みづくり ・3～5名のメンバー育成（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【入社時期2025年4月以降】【東京】おもてなしHR 両面型キャリアアドバイザー（リーダー候補）
人材コンサルタント
東京都
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ■キャリアアドバイザー職 地方活性化の要である宿泊業界で働く方々のキャリアを実現に導く丁寧なヒアリングと、日本各地の宿泊施設の人材採用サポートを行う両面型のキャリアアドバイザーです。求職者のキャリア実現と法人側の採用成功を目指し、両者にとって最適なマッチングを創出するため、（１）（２）をハイレベルに実行することが成果と成長に繋がる、ネクストビートの事業モデルならではの業務内容です。 （１）キャリアアドバイザー（toC） 求職者自身も気づいていない悩みや理想を言語化し、ネクストキャリアの選択肢を提案する役割です。次の職場に対する希望をただお伺いするだけでなく、その方も気づけていない悩みの根幹や理想状態の言語化を担う仕事です。 求職者の方の将来の可能性を広げることを目標に、具体的には以下のような業務に取り組みます。 ・求職者本人も気づけていない現職での悩みの言語化 ・実現したいキャリア、人生設計のヒアリング、アドバイス ・相手のキャリアと人生設計にとって最適な求人のリサーチ、提案 ・転職活動中～内定～入職までの不安解消支援 （２）リクルーティングアドバイザー（toB） 日本各地の宿泊施設の経営課題に対し、採用成功を軸に解決に向けたご提案をする役割です。 採用マッチングのみを目的とするのではなく、施設によって様々ある経営課題解決のために、市場環境に合った採用計画を提案したり、経営方針を聞いて採用すべき人物像についてすり合わせをしたり、経営計画を理解し選考フローの改善提案等も行います。 ・経営者、役職者からの経営課題（採用/集客/育成/ブランディング 等）のヒアリング ・宿泊施設の求人票をより魅力的にする改善案の提案 ・経営課題ヒアリング時の法人営業へのパスアップ（人材募集広告掲載の提案） ・企業の選考オペレーションの改善コンサルティング ・企業の専属人事としての求職者クロージング・採用課題のある新規宿泊事業所の開拓 （その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【福岡】おもてなしHR コンサルティング営業・法人営業（リーダー候補）
人材コンサルタント
福岡県
600万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 宿泊施設の経営も一般的な企業の経営同様にマーケティング、数値をもとにした採用計画を実行しており、多くの採用課題を抱えています。 こちらで募集しているポジションでは、採用の支援を軸としてお客さまの経営課題の解決を担います。 各施設が大切にする「おもてなし」に尽力されている観光業の方々のブレインとして、専門的な経営知見や業界知識を用い、経営に大きなインパクトを与える採用計画へのコンサルティングを行います。 【具体的には】 ■自力での解決が難しい経営課題を抱えた宿泊施設のリスト化 ■宿泊施設が望んでいる「おもてなし」を実現するために必要な、採用のプロモーション・■マーケティング課題の発見 ■自社クリエイティブチームとのコンテンツ制作と、そのためのディレクションから納品までの伴走 ■マーケティング支援ツールを活用した求人効果測定などのデータモニタリング／パフォーマンスの最大化最適化 ■経営課題の解消に向けた中長期的な関係構築伴走と、経営の状況に合わせた追加施策の提案 ＜解決のアプローチは多岐に渡ります＞ ■求人広告提案・改善 ■転職／就職フェアへの出展 ■採用動画の制作 ■採用ブランディング戦略の提案（その他詳細は面談でお伝えします）
