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検索結果: 22,316件(21〜40件を表示)

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニック

【クリニックの受付・カウンセラー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

美容・理容サービス系その他、受付、医療事務

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニ…

￥

〜261万円

正社員

完全予約制のクリニックでの受付業務やカウンセリング業務をお任せします。【具体的な仕事内容】《受付業務》 ○電話対応 ○予約管理 ○カルテ管理 ○備品発注対応《カウンセリング業務》 ○カウンセリング（問診票あり） ○問診票に基づいた聞き取り ○治療開始までのサポート ○スコープを使って頭皮状態の確認受付業務と患者様の薄毛の悩みを聞いたり、お話をしていただくお仕事です。問診表に基づきコンプレックスやお悩みを聞いていき、実際に頭皮の状態を専用スコープで確認して、その方に合った解決方法をご提案していきます。【入社後は...】最初は先輩スタッフについて業務の流れを把握することからスタート！マニュアルを用いた座学研修や先輩スタッフとのOJTでしっかり仕事を覚えていただけます。先輩社員が丁寧にサポートしてくれるので安心です☆ ☆業界未経験の方も歓迎！中途入社の先輩が多く、あなたの不安に寄り添いながら丁寧にサポートします。男女問わず積極採用中！ ◎業務内容の変更範囲：変更なし

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニック

【クリニックの受付・カウンセラー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

美容・理容サービス系その他、受付、医療事務

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニ…

￥

〜261万円

正社員

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニック

【クリニックの受付・カウンセラー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

美容・理容サービス系その他、受付、医療事務

医療法人社団日昇会　Dr.AGAクリニ…

￥

〜272万円

正社員

株式会社ワークスアプリケーションズ

テレワークも可能★未経験からIT業界へ！【カスタマーサポート】

カスタマーサポート系その他、営業事務

【月1程度の出社でOK（※）／転勤なし…

￥

300万円〜500万円

正社員

電話対応はナシ！当社システムをご利用のお客様からのお問い合わせに回答します。★未経験でも安心！必要な知識はイチから丁寧にお教えします♪ お問い合わせがチャットで届きます。 ↓ 「メモリーがひっ迫している」「不具合が起きている」などお困りごとをヒアリング。 ↓ マニュアルやQ＆Aに沿って回答。開発部門と連携して回答することも。＊1日に対応数は3～6件程度＊お客様に代わってシステム設定を行うチームに　配属になる可能性もあります。テレワーク中心！オフの時間も充実できます♪ 出社をするのは月1回程度。（※業務によります）残業も少ないので「予定が組みやすくなった」「趣味の時間がとれるようになった」とおっしゃる方も♪ 「気分を変えたいな」「コミュニケーションをとりたい」という時は、オフィスへの出社も自由！自分に合った働き方ができるのが魅力です★

株式会社ネットアーツ

ITの力で福祉業界を支える【カスタマーサクセス】年休122日

カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略、人材コーディネーター

【金山駅から30秒★転勤なし】 …

￥

350万円〜550万円

正社員

【「ありがとう」が嬉しい仕事】★福祉施設向けシステム「HUG」についての質問・問合せに対応し、お客様のスムーズな施設運営をサポートします「○○したいんだけど、どうやるの？」「この機能は何？」「ログインできません！」etc. 「HUG」を利用中のお客様からのお電話での相談・問合せへの対応がメインです。ノルマはないため、お客様にとことん寄り添えます！ ◆お電話での問合せ対応 ◆動画マニュアルの作成 ◆説明会・セミナーの運営　など施設運営についての多彩な相談ごとにお応えします！「HUG」の使い方だけでなく、 ◆行政に提出する資料の作り方 ◆人員配置や療育方針など施設運営についてなど、さまざまな質問・相談が寄せられます。難しい質問にはチームで協力して対応するので、一人で抱え込まなくて大丈夫。お客様からの「ありがとう！」が、モチベーションになります！

医療法人晟雅会　アリビオ矯正歯科クリニック

歯科受付＆助手未経験OKセンター北駅徒歩0分残業なしマニュアル完備

医師・歯科医師・獣医、歯科技工士・歯科衛生士、医療事務

神奈川県横浜市都筑区中川中央1-2-2…

￥

300万円〜500万円

正社員

未経験からスタートできる、歯科受付＆助手のお仕事♪ ◆残業ゼロ＆有給消化率100％！ ◆マニュアル完備 ◆マンツーマン指導でスキルアップ可能！ ◆チームで支える体制来院された患者様のご案内や予約対応、診察の補助など、歯科受付＆助手として患者様を迎えていただきます。患者様に寄り添い、矯正治療を支える大切なポジション。治療が長期間にわたる分、関係性も深まり装置が外れるときには一緒に喜びを分かち合える。 …そんなやりがいのあるお仕事です。未経験の方でも安心して始められるように、マニュアルや先輩のフォロー体制が整っています♪ 実際に、未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！人と接することが好きな方にぴったりのお仕事です。＼具体的には／・来院された患者様のご案内・お会計対応・電話での予約受付・お問い合わせ対応・診療のサポート・矯正治療前の資料収集（写真・レントゲンなど）・治療内容や装置の説明矯正歯科ならではの業務もありますが、教育担当の先輩がマンツーマンでフォローし、マニュアルもあるので、安心して学んでいけます。大学病院や矯正歯科での勤務経験を持つスタッフが、 MFT（筋機能療法）や器具の扱い方、患者様との接し方まで丁寧にレクチャーしてくれますよ。＼働きやすさバツグン！／・残業ほぼなし・有給100％消化・年間休日120日以上・スタッフ同士でお休みを調整＼人柄重視の採用です／「人と話すのが好き」「誰かのサポートがしたい」そんな気持ちがあれば大歓迎。人と接することが好きな方にぴったりのお仕事です！試用期間：3か月（雇用条件変更なし）

株式会社Crane&I

IT事務未経験入社率80％以上1カ月の研修あり頑張りが収入に直結半年後昇給確約★20代大活躍中！

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

◆東京・神奈川・埼玉・千葉の各プロジェ…

￥

300万円〜1000万円

正社員

8割以上が未経験からスタート♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ IT業界デビューを後押しする、充実の研修プログラムを用意！ 1カ月間の実践型研修で段階的にスキルを獲得していきます。 ≪1カ月研修の流れ≫ ▼STEP1／ビジネスマナーとITの基礎・ビジネススキル＆マナー講習・IT業界の基礎知識を習得 ▼STEP2／IT業界に関する知識・基礎知識、エンジニアの種類・ワード、エクセル、パワーポイントの基本操作 ▼STEP3／ITに関する知識・ハードウェア、ソフトウェアについて・ネットワークやクラウドについて ▼STEP4／ITスキルの獲得・現場を想定した実習にチャレンジー研修の魅力ー ★悩み事は研修中も研修後でもいつでも相談可能です！ ★講師が常駐の少人数制！ ★チャットツールなども活用OK！ ★チームで課題に取り組みコミュニケーションスキルも習得！ムリなく実務デビュー♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 研修終了後は適性や希望に応じて、できることから実務をスタート。最初は事務的な業務が中心となります。 ▼具体的には、・ITサポート事務・ヘルプデスク業務・運用・テスト【注目】頑張った人に頑張った分だけしっかり還元！ Crane＆Iでは、周囲からの声も反映される360度評価制度を導入。「コツコツ取り組む姿勢」や「まわりを支える行動」も、しっかり評価につながります。さらに、2024年からは功績手当制度がスタート！成果や努力が認められると、半期ごとに見直しがあり、最大で月10万円の手当が支給されるチャンスも。 ★Qiita Orginizationトップ10入り★ 当社は「学ぶこと」「アウトプット」を大切にしています。エンジニア向けの情報プラットフォーム「Qiita（キータ）」では、 2024年に運用を開始し、全国2,000社以上の企業アカウントの中から年間ランキングでトップ10入りを達成！ IT事務職としてのスタートでも、少しずつスキルアップできる環境があります。【注目】働きやすい環境を追求しバランスを大切に♪ ☆環境☆ ・20代女性、30代女性メンバーで明るく穏やかな雰囲気です！・ネイル自由、服装もTPOに対応していれば自由・週1回のリモートあり・月残業10時間未満＼こんな毎日が待っています！／・プライベート優先で、メリハリのある毎日を・趣味に全力！推し活・ゲーム・旅行もOK ・休日はじっくり資格取得の勉強時間に「どう過ごすか」は人それぞれ。あなたらしいペースで、あなたらしいキャリアを育ててくださいね♪ 【1日の仕事の流れ】【未経験入社の1日】を大公開！ 09:00 IT業界研修　▼ 12:00 ランチ！初日は同期メンバーでランチ会♪ 　▼ 13:00 IT業界研修　▼ 14:00 面談対策研修　▼ 15:00 IT業界研修　▼ 17:30 夕会　▼ 18:00 退社！1日お疲れ様でした♪

Evand株式会社

未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★

カスタマーサポート系その他、営業事務、受付

【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…

￥

250万円〜500万円

正社員

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20～30代の若手が活躍している職場で、面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！社員に実施したアンケート「Evandの好きなところ」では圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、従業員は2,000名越え。売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部・アジア急成長企業トップ1000未上場1位・20代が選ぶ働きたい企業ランキング未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定・ホワイト企業認定などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！「家族に入社を勧めたい」「次世代に残したい」と認定された企業に贈られる【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など働きやすさだけでなく、映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。

株式会社バル

＼未経験OK／無人駐車場の【管理スタッフ】★基本定時退社

ビル・設備管理、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

≪マイカー通勤OK・転勤なし≫ 本社…

￥

300万円〜450万円

正社員

【先輩とマンツーマンで学べる環境が魅力】担当エリアの無人駐車場を巡回し、お客様対応、設備の点検などを行うシンプルワーク！◆賞与：2～4ヵ月実績不正駐車のチェック＆対応機器トラブル（券売機など）に対する簡単な対応警告文の掲示、封書の送付売上金の回収や、設備のちょっとした点検や交換無人駐車場の巡回 ☆担当エリアは営業所から車で1時間以内。 ☆月1回程度は、当番制で夜間対応が発生する場合があります。あなたの『気づき』が、地域の安心につながる！駐車場を巡回していると、「もっとこうした方が便利かも」「この機械、そろそろ交換した方がいいかも」と気づくことも多々。そんな時、現場の意見がしっかりと活かされるのがバルの特徴です。自分の提案で稼働率がアップしたり、トラブルが減った時の達成感は格別！＼＼自由度高く、自分らしく働ける職場が魅力／／ ≪POINT≫ 1）担当する駐車場は営業所から1時間圏内で、無理なく回れるスケジュールが組まれています。 2）業務中も基本は1人なので、人間関係のストレスも少なめ。必要なことだけ連絡し合う、ちょうど良い距離感のある職場です。 3）さらに頑張りをしっかり評価する風土のため、やりがい充分！

株式会社エスアイイー

IT教育に強い！未経験歓迎の【ITエンジニア】★在宅有★土日祝休

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

★転居を伴う転勤なし！通いやすい拠点に…

￥

300万円〜500万円

正社員

【未経験入社ほぼ100％】経済産業省認定の自社ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』で研修◎卒業後は大手企業や自治体の開発・SE案件へ！ ★入社後は、給与を受け取りながら学習に専念★ 【Step1】基礎研修・マナー講座・コンピュータ基礎研修・ネットワーク／サーバー基礎研修　など【Step2】技術研修・アプリケーションを操作しながら基本技術を学ぶ【Step3】資格取得研修・「CCNA」「LPIC」などの資格取得に向け、過去問や演習＼教育体制への投資は年間1億4215万円！／ ★卒業後もITスクールの実践講座も受け放題 CCNA、CCNP、Javaによるシステム開発、Unityによるゲーム制作など、多彩な教育カリキュラムを受けられる！ ★豊富な学習ツール・教材自社開発の学習アプリ「BOOKNS」では、いつでも授業動画見放題！ ★資格取得サポート制度書籍代、研修・試験費用は全額会社負担

株式会社中央図研

英語力を活かせる【カスタマーサポート】未経験歓迎／オフも充実

教師・講師、カスタマーサポート系その他

★転勤ナシ ★本社（名古屋）、愛知県の…

￥

正社員

＜英語スキルを活かして活躍＞航空機の開発/維持プロジェクトに携わっていただきます。英文マニュアル作成や海外とのやりとり等、得意な分野で活躍◎ ＼大手メーカーの航空機開発プロジェクトへ参画／ ▼あなたの得意分野や適性、希望に応じ　下記いずれかの業務を担当していただきます。 (1)英文マニュアル制作国際規格に準拠した航空機に関するマニュアルを制作。英文での原稿制作やマークアップ言語(XML等)による編集を実施。航空機の知識などは入社後でOK！ (2)和文マニュアルのアップデート国内航空機の運航に不可欠な和文マニュアルのデータ作成・チェック業務を担う専門職。丁寧なサポートで安心してスタートできます！ (3)プロダクトサポート航空機の操作・整備のマニュアル作成や交換部品の安定供給などをサポート。航空機を安全に運航するために必要な仕事です。未経験からプロフェッショナルの道へ先輩が導きます。＼希少な仕事に携わる／航空機の技術マニュアルを専門的に扱う企業はごくわずか。国内トップクラスの技術や知見に触れ、貴重な人材に成長する事が可能です。入社後の流れ＼様々な教育カリキュラムをご用意／まずは、業界の基礎知識を学ぶ座学研修を実施。専門用語など基本的な知識から覚えていきましょう！毎日新しい知識が身に付き、スキルアップしていくのを実感できます◎ ■あなたの得意は？「聞く」「読む」「話す」「書く」あなたの得意分野でマッチングします！

日本住宅ローン株式会社

年収1000万円以上保証！未経験可◎住宅ローンの【アドバイザー】

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

★転勤なし！東京都渋谷区代々木2丁…

￥

1000万円〜1500万円

正社員

《しっかり研修あり！金融業界未経験も安心》◆住宅ローン実行に向けたハウスメーカーや個人のお客様への問い合わせ対応・ご案内をお任せします！融資実行の推進をミッションに、「どの住宅ローンを選べばいいのか分からない」「このケースでは融資実行できる？」といったハウスメーカー・不動産会社の営業や個人のお客様からの問い合わせに電話やチャットでご対応いただきます。その他、融資申込から実行までの進捗管理などもお任せします。＼業務で得られるやりがい・面白さ／人生に一度のマイホーム購入——。当社で扱うのは、そんな幸せに寄り添う魅力ある商品です。数千・数億円もの融資実行を入口から出口までトータルでサポートできるのもこの仕事の醍醐味。また、馴染みのハウスメーカーや不動産会社の営業さんと中長期的な関係性を築けるやりがいも魅力の一つです。

TDCX MALAYSIA SDN BHD

【カスタマーサポート】大手民泊サイト※未経験者歓迎※

カスタマーサポート系その他

マレーシア（クアラルンプール中心部） …

￥

正社員

★未経験・新卒の方も活躍中！★ 旅行好き必見の『大手民泊サイト』カスタマサポート・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます。・受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保管をします。・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います。・問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます。【Q1】どのような方が働いていますか？ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です！完全週休二日制なので、マレーシアでの生活も楽しむことができます。これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です！【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。

非公開

テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。　（直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です）【具体的には】顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

非公開

【大阪】コールセンター事業部　ディレクター（部長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

非公開

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1300万円

正社員

【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務内容】・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント・VOCの集計や分析、社内報告・業務プロセスの効率化【募集背景】事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。【配属予定先】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。

半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー

PSIRTエンジニア＜半導体用検査・計測製品＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

茨城県、東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

■半導体検査・計測製品のセキュリティを強化するため、部門PSIRT（Product Security Incident Response Team）の一員として活躍いただける人材を募集しています。このポジションでは、製品やサービスに関連するセキュリティインシデントの管理と対応、脆弱性の評価と修正を主導していただきます。

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