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検索結果: 11,733件(121〜140件を表示)

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

<オープンポジション>ヘルプデスク担当~豊富なキャリアパス有／パーソルGの福利厚生・働きやすい環境~【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

￥

300万円〜549万円

正社員

【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容：（1）クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・サーバ、ネットワーク運用業務・資産管理業務（2）クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務（武蔵小杉のみ）…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答・関連部署へのエスカレーション・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアアップ：最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度：同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴：同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。変更の範囲：本文参照

テクバン株式会社

【リモート可／ヘルプデスク経験者歓迎】サポートエンジニア◆夜勤なし／創業以来黒字企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-20-2…

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400万円〜649万円

正社員

□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8％/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的な業務例：・ユーザ企業情報システム部門業務支援・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート・システムやサービス、ハードウェアの設計、構築、運用保守・PC/モバイル端末キッティング ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)及びアウトソース(自社勤務)問わず、顧客へのサービスを提供しています。 ■マネージドサービス事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 ■レポートライン：部長もしくは、各課の課長のもと業務を行っていただきますが、部門内にて実施のES向上を目的としたOneOnOneインタビューなどを通じて直接意見を発信することも可能です。 ■部門貢献：普段はお客様先業務を実施して頂きますが、部門業務として各種社内PJTを運営しており、これらに参加してもらう事で、より影響力の大きな役割を担う事もできます。 ■チーム制： 90%以上がチームでプロジェクトアサイン ■育成：上司・育成担当が育成の責任を持ちOJTを通してフォロー ■雰囲気：プロジェクトをまたぐメンバー間でも電話・チャットツールを用いながら活発にコミュニケーションを取り、情報共有を実践 ■働き方：・リモートワークリモートと出社のハイブリッドです。 ※PJTによって頻度は変わりますが、週2〜3程度のリモート勤務をされている方が多いです。・夜勤、休日出勤なし

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜／未経験歓迎】ITヘルプデスク（NW製品・セキュリティサポート）※残業5~10h／年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞みなとみらい住所：神奈川県横浜…

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300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要：・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容：・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・事象や原因箇所の切り分け・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配【具体的な問い合わせ例】・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成：配属先チームの人数：42名組織体制：マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢：35歳（20代〜40代まで幅広く活躍しております） ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境：・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。・月平均残業5〜10h、年休125日（土日祝日勤務については月に1〜3日程度）・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。・テレワーク（在宅勤務）は週1回程度です。・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

電話応対経験あればOK！未経験歓迎！ヘルプデスク~パーソルG／年休125日／転勤無／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜549万円

正社員

【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容：（1）クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・サーバ、ネットワーク運用業務・資産管理業務（2）クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務（武蔵小杉のみ）…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答・関連部署へのエスカレーション・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアアップ：最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度：同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴：同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ニシヨリシステムズ

【福岡県久留米市】システムサポート◆年休120日／土日休み／リモート勤務可／転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、サポートエンジニア

本社住所：福岡県久留米市御井朝妻1丁…

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400万円〜649万円

正社員

■業務概要：将来の事業構想を見据えた体制強化のため、新たにシステムサポート職を募集いたします。 ■業務内容：営業が提案する際の自社開発システムに関する技術サポート、ご契約後のシステム導入、アフターフォローを担当していただきます。（1）システム構築・アフターフォロー業務（社外業務）・成約後の顧客先との打合せ（営業に同行し、成約後のお客様から、システム導入におけるご要望などをヒアリングします）・顧客先でのシステム構築（お客様先に出向き、ネットワークの構築やセキュリティーの構築を行います）・システム導入サポート業務（お客様先に出向き、システムの使い方等についてレクチャー・支援を行います）・インターネット関連の付属品提案業務（既存のお客様に対して、サポートに付随した付属品の提案業務を行います）・サポートとしての定期訪問業務（既存のお客様を定期に訪問し、お困りごとがあればサポートを行います）（2）サポートデスク業務（社内業務）・お客様からの問い合わせ対応業務（システムを導入されているお客様からの様々なお問い合わせに対し、遠隔操作しながら操作説明や異常通知の調査などを行います）・データコンバート・検証（システムの移し替えやデータベースにおける数値管理を行います）＜DB＞SQLServer／Microsoft Access ■仕事の魅力：技術者としてITのスキルを活かしながらお客様の業務改善に携わることが出来、導入支援でお客様から直接感謝されることに日々やりがいと達成感を感じることができます。また、トラブル対応やデータコンバートなどの業務を通して、トラブル解決力や分析力が鍛えられ、ご自身のスキルアップに繋げることができます。 ■会社の魅力：経営層との距離が近く、従業員の意見を積極的に取り入れ、”まずはやってみる”という風土がありますので、ご自身のアイディアを発信し、形にしやすい環境です。オーナー企業だからこそ、一人ひとりの従業員を家族のように大切に扱い、人事制度や福利厚生の充実など、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 ■活躍社員の前職の経験：例1）プログラマーとしてシステム開発に従事例2）パッケージシステムの開発に近いサポート業務（お客様先に入って要件定義や検証など）に従事変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サンネット

【広島】カスタマーエンジニア（担当〜リーダー候補）◆NEC製品ハードウェア保守／NECの連結子会社【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：広島県広島市中区袋町…

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400万円〜499万円

正社員

■仕事内容：自治体、医療機関、民間企業向けのハードウェア保守を担当します。対象機器はサーバ、パソコン、プリンタなどです。 ■プロジェクト例：・各種ハードウェア保守・サーバの基本設定および導入・大規模端末展開 ※案件の割合：公共団体4〜5割／医療機関3〜4割／民需1〜2割 ※工程割合：オンサイト修理6割／インフラ構築3割／提案1割 ※契約顧客のHW保守対応70％／ハードウェア機器の導入・設置30% ■働き方について・残業時間…月平均15時間程度・休日出社…有り（代替休暇取得可能）・年間有休消化日数…平均15日・外出…60% ・出張…10% ・会議…月に1度の全体朝礼、月に2回の事業部朝礼 ■仕事のやりがい：継続して顧客対応を行うため、顧客との距離が近く信頼関係が強固です。　　　　 ■仕事の大変さ：障害対応が主な業務となるため、迅速な対応が求められます。 ■入社後OJTの流れ・キャリアパス：スキルに応じた、OJTや外部教育を実施、難易度の低い業務から担当して頂きます。担当CE（保守作業） →PL（担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐） →マネージャー（組織マネジメント） ■研修内容：以下の研修内容を経験スキルに応じて実施・各種ハードウェア製品研修・AWSなどのクラウド技術研修　など ■当社について： 1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でシステムインテグレーターとしてお客様とともに歩んで参りました。また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な最先端技術を使うような、ソフトウェア開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。（お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などです）変更の範囲：無

株式会社シーエスイー

【日本橋／自社勤務】ネットワーク設備の工程管理／残業20Ｈ以下／プライム案件／勤続年数17.1年【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社（新）住所：東京都中央区日…

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450万円〜649万円

正社員

〜インフラ設備の工程管理をお任せ／中小〜大手3000社以上と取引／平均勤務勤続17.1年／平均有給休暇取得日数9日／プライム案件のため働きやすい環境〜 ■業務内容：お客様向けインフラ基盤構築（無線LAN構築、LAN配線、PC導入展開など）のマネジメント業務＜無線LAN構築＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、無線サーベイ、アクセスポイント台数および設置位置検討、LAN配線工事、各種ドキュメント作成など＜LAN配線＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、オフィスビル内、物流倉庫内、データセンター内へのLAN配線工事、各種ドキュメント作成など＜PC導入展開＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、要件定義・設計(マスタPC作成)、キッティング、現地展開作業、各種ドキュメント作成など ■案件の営業段階から作業完了まで全て担当する為、総合力（地力）が身につきます！ ■エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■志向性：エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■本ポジションの魅力：案件獲得時（営業段階）から案件終了まで全て担当する為、総合力が身につきます。 ■企業の特色：長い歴史の中で継続的に行う事業と、それに捉われず新規の事業を立ち上げていくことを両輪に事業を展開しています。平均勤務勤続年数17.1年、案件はプライム案件のため働きやすくやりがいある環境となっています！ ■企業の魅力：・コミュニケーションの取りやすい環境/風通し◎…自社開発製品を扱うため、社内コミュニケーションも取りやすく風通しの良い環境です。代表や上長との距離が近く、直での提案なども聞いて頂ける環境です。・安定した経営基盤…創業から60年、約3000社以上のお客様に対して、自社製品の開発から、ITソリューションの提供まで幅広く対応しています。・評価制度・教育体制…社員のチームワークを重視し、人材の育成に積極的に注力している企業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビリブ

【博多】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍中〜 ■業務概要：顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでをお任せします。さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細：・顧客との関係構築、サービス提案・顧客からの問い合わせ対応、問題解決・CMSを利用した顧客ページの作成・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 ■当ポジションの魅力：成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。＼こんな方にオススメです／・顧客との関係構築が得意な方・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方 ■取り扱い商材：ホテル旅館向けDX推進プラットフォーム・https://abi-ma.net/ ・https://abi-chat.net/ ・https://prime-con.jp/ ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビリブ

【那覇】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-…

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300万円〜549万円

正社員

株式会社ストリートスマート

【東京・リモート可】Canvaの導入コンサルタント※デザインツールを駆使した企業向けDX推進【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都港区六本木7…

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350万円〜549万円

正社員

◆◇新設チームの募集開始／デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献！／週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力：・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景：ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容： Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務：・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング・社内展開のための研修企画・実施（オンライン／対面）・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案　など【求める人物像】・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生：・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク・フレキシブルデー：働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・看護フレキシブルデー：家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金）・一時保育費用補助・ランチ手当・カフェ代支給変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クロスリンク

【未経験OK】ヘルプデスク（コールセンター）スタッフ◆SaaS予約管理システム／月残業平均10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区新橋2-16-1…

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350万円〜449万円

正社員

【未経験OK／業界トップクラスのSaaS予約システム／整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム／IT等の専門知識不問◎】 ■業務詳細：・導入顧客からのお問い合わせ対応全般（操作方法・支払関係）・マニュアルの作成・操作方法等を紹介した動画作成・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度) ■サービスについて：整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5％です◎。 ■入社後の流れ：ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社バンダイナムコビジネスアーク

【社内SE】グループ1万人以上のヘルプデスク※上流担当／フルフレックス／残業月20h程／年休125日【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

1＞株式会社バンダイナムコビジネスア…

￥

450万円〜699万円

正社員

【バンダイナムコグループ各社の「管理部門」を担う会社／育休復帰率100％／福利厚生充実／長期就業できる環境◎】 ■ポジション概要：バンダイナムコ国内グループ会社約13,000人が利用する、ヘルプデスクやクライアント、アカウント管理をマネジメントする業務です。戦略立案やベンダーコントロールなど上流業務をお任せします。 ■業務内容：・業務委託先のマネジメント…PCキッティングやアカウント運用などの委託業務の管理・Microsoft365を利用した各種施策対応やクライアントセキュリティに関する施策の計画、実施・IT運用業務の改善計画の立案、実行 ■働き方について：毎年4月に組織変更および人事異動があるため、３〜4月は繁忙期となります。フルフレックスの活用、年間休日125日と、働きやすい環境が整っています。残業時間は月平均20時間程度と比較的少ないです。 ■入社後の流れ： PCやスマートフォン等のキッティングをはじめとした様々な運用作業を理解・把握していただくところからスタートいただきます。基本的な作業を習得いただいた後は、グループ各社それぞれのルールや仕組みに触れながら、徐々に関係部署との調整、業務委託の方への指示出し、チームメンバーの管理など、マネジメントへシフトしていただき、バンダイナムコグループ全体のITを支えるリーダーへ成長していただきたいと考えています。そのため、作業を極めていただく業務ではございません。 ■キャリアパス：将来的に活躍の場を広げていけるポジションとなっており、実績として事業会社の担当や海外グループ会社への出向等もあり、多くの経験を積むことができるポジションです。 ■募集背景：国内バンダイナムコグループ各社へのシェアードサービスを行っており、情報システム部は、バンダイナムコグループ各社へのITサービスの提供およびグループ全体のIT戦略の遂行をミッションにしています。今回、情報システム部のシェアード会社数増加のため増員募集しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【日立G／ヘルプデスク経験◎】運用保守サービス（マネジメント候補）※住宅手当最大50％／研修充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞みなとみらいオフィス住所：神奈…

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450万円〜799万円

正社員

〜日立G・運用保守領域にてマネジメント候補を募集／離職率1.8％(2023年度実績)／最低年収470万〜／住宅手当・家族手当充実/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成／年休129日／現年収比100〜200万アップも可能！〜 ■業務概要：・当社の注力事業である、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）にて、運用保守対応〜将来的マネジメント、及び新規運用設計を目指すポジジョンの募集です。 ※経験が浅い方でも、スキルアップおよびキャリアアップが叶う環境です。（日立Gの育成体制有） ■具体的には【変更の範囲：会社の定める業務】・システムの運用管理評価、運用に関する設計業務・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守・ITサービスの実施状況の顧客への報告・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ※将来的には下記チームのマネジメントもお願いします。（運用管理チーム、オペレーション/サービスデスクチーム） ■入社後お任せする業務（1）ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方・現場でのシステム運用（2）システム運用のご経験のある方・運用設計、マネジメント ■キャリアパスお客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダーとなりプロジェクトを進めていただきます。 ■教育体制・日立G独自の研修システムがございます。eラーニング形式をとっており、ヒューマンスキル系の研修からIT、他技術系の研修を用意しております。 ※部署として年間の研修費用を予算としてとっており、申請することで受講が可能です。 ■当社の特徴 ~働きやすい環境~ ・休日休暇：・取得日数17.7日(2023年度実績)・リフレッシュ休暇有・介護休暇有(通算1年可)・初年度から有給最大24日付与・各種手当：住宅手当有・家族手当有・その他多数・仕事・子育て支援制度：育休産休実績多数・出産休暇・育児休暇・不妊治療休暇有・産休所得者数26名(2023年度実績) ・働き方制度：フレックスタイム制度有・サテライトオフィス有・在宅勤務有変更の範囲：本文参照

株式会社シロ

【表参道】社内SE(キッティング/ヘルプデスク)◆成長中ブランド『SHIRO』／裁量権高【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区北青山3-6-7…

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400万円〜1000万円

正社員

◇◆toCの事業会社でやりがいを実感できる／『SHIRO』を展開／年休最大125日◆◇ ◆概要シロのオフィスや国内店舗でのキッティング業務、ネットワーク環境の維持管理をお任せいたします。 ◆業務詳細オフィス（東京・砂川）、国内店舗において以下の業務に取り組んでいただきます。・PC、iPad、iPhoneのキッティング、アプリ設定、アカウント作成・ネットワークの契約、敷設、導通確認・機器、ネットワーク設置場所へ訪問、組み立て、確認作業・故障機器に対する受入、代替機調達、送付 ◆組織ミッションシロにおける情報機器、ネットワーク環境の適切な維持管理や、必要に応じたリプレース機器の評価・選定をミッションとしています。 ◆人物イメージ・守秘義務を守れる方・相手を選ばずコミュニケーションをとることが得意な方・情報機器やシステムに対するスキルを問わず、どんな相手でもわかりやす説明出来る方・北海道、近畿圏、中部、九州など首都圏外においても必要に応じて現地に行き対処する行動力・業務の効率化にもやりがいを感じる方・役割外の仕事が生じた場合でも自らボールを拾って動ける方 “人事部ノート” にて、シロで今起こっていることや考えていることなど会社のリアルをお伝えしています。ぜひご覧ください。 https://note.shiro-shiro.jp/ ◆ブランド『SHIRO』について「自分たちが毎日使いたいものをつくる」というシンプルな想いからスタートしたコスメティックブランドです。自社内に開発から販売まですべての機能を持っていることも特徴の一つです。栄養価は高いが硬くて食用にならない「がごめ昆布」を水に浸して抽出した“強いとろみ”を持つ美容液や、細さや虫食いにより8割も廃棄されていた「ラワンぶき」を切ったときに茎から滴る水を詰めた化粧水など、厳しい自然が育んだ素材のちからを最大限に引き出す製品を数多く展開し、国内の「サスティナブル消費」にも強いインパクトを与えています。変更の範囲：会社の定める業務

山下医科器械株式会社

【佐賀/鳥栖】社内情報システム担当(社内SE)　〜土日祝日休み／残業月10h程／賞与実績5か月以上【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

鳥栖SPDセンター住所：佐賀県鳥栖市…

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350万円〜449万円

正社員

〜地域医療を支える九州トップクラスの医療機器商社／土日祝休み／手当も充実で働きやすさ◎〜 ■業務内容：社内システム利用環境の構築、保守、改善業務をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】＜具体的には…＞ ◎社内情報システム運用・管理・保守 ◎サーバ、ネットワーク構築・運用・管理・保守 ◎社内IT機器関連の問合せ対応（ヘルプデスク業務） ◎情報セキュリティ対策 ◎基幹システムの保守・改善（営業・物流・物流管理系システムなど）など ※業務内容は非常に多岐にわたりますが、OJTを行いながら、ご経験に応じてお任せする範囲を広げていきますので安心してください。 ■本ポジションの魅力：・東証スタンダード上場完全子会社の安定企業、腰を据えて長く働けます。・経験問わず積極的に応募を受け付けます。（未経験者も安心のOJT研修あり）・入社時に転居が必要な場合は、引越費用会社負担＋10万円を入社時にお支払いします。 ■組織構成：情報システム室開発課：7名(20代2名、30代2名、40代3名) ■教育体制：入社後はOJTにて教育します。まずは同社の全体像や業務を理解して頂き、少しずつ業務お任せしていきます。 ■当社について当社は、画像診断分野・理化学検査機器分野・メンテナンス分野・設備機器分野・IT医療情報分野・医療環境分野・院内物品管理システム分野・開業支援事業分野などを展開し、医療機関のさまざまなニーズに対応しています。「トータル・メディカル・サポート企業」として、医療機器ディーラーという枠を超えた事業展開を積極的に行っていきます。変更の範囲：会社の定める業務

日本電子計算株式会社※NTTデータグループ

【大阪】運用・保守エンジニア◆在宅勤務可/自社勤務/NTTデータG/関西圏の地方公共団体向けシステム【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜549万円

正社員

【NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業】 ■業務概要：関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風：現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス：社内公募制度があり本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・エンジニアとしてスペシャリスト ※NTTデータグループの研修制度・認定制度により、自律的なキャリア形成が可能です。 ■働き方：・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。）・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。）・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。

旭工芸株式会社

【埼玉/草加】社内SE◆国内トップシェアニッチメーカー/40年連続黒字の安定経営/残業月10時間未満【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

草加工場住所：埼玉県草加市青柳8-4…

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400万円〜599万円

正社員

【国内シェア60％の業界のリーディングカンパニー／取引先は国内外の超優良電子部品関連企業200社以上／子供の送迎などを社内で後押ししており「多様な働き方実践企業」認定／有給取得率100％】スマホやパソコンから自動車や医療機器まで様々な電子機器に用いられるコンデンサーや抵抗などの極小電子部品を保護・搬送するための副資材であるキャリアテープを自社製造している当社。組織全体の強化をしており、社員数も2025年4/1現在で前年比20人増加しています。システム部門もさらなる強化のために増員いたします。 ■業務内容：＜入社後にお任せする内容＞・生産管理基幹パッケージシステムの保守運用・社内業務システム（グループウェア、ワークフロー等）の保守運用・社員からのヘルプデスク対応等＜将来的にお任せする業務＞ ※経験や適性及び志向を見ながら下記のような業務もお任せしていきます。・PC／タブレット管理・サーバ管理・ネットワーク管理・自社業務システムの企画／開発／導入／保守運用・パッケージシステムにおける改修の仕様調整／ベンダーコントロール・システムリプレースの企画提案／ベンダー選定／導入・社内およびグループ会社のDX化の企画推進 ■入社後の流れ：・OJTにて、まずは当社の工場生産業務を理解しつつ生産管理基幹パッケージの内容を把握していただきます。・社内業務システムの保守運用やヘルプデスクは、日常業務の中で並行して対応していきます。部署内で協力しながら分担して行っています。 ■配属部門：システム開発部に配属されます。部門は50歳の部長、61歳の嘱託社員、30歳の若手社員の3名で構成されており、それぞれが担当業務を持ちながら協力して業務を進めています。あなたの経験やスキルに応じて、幅広い業務に携わっていただきます。 ■働き方：・工場の稼働時間決まっているため、残業時間は平均10時間未満。9割以上の社員が定時に帰宅しています。・年次有給休暇取得率も7割超です！・またコロナ禍を機に子供病気理由の特別有給休暇(年次有給休暇と別)できるようにするなどより従業員が働きやすい環境を整備中で。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】IT製品のテクニカルサポート◆パーソルG／在宅可／年休125日／転勤無【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業14時間・年間休日125日】 ■仕事の内容：・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　などそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクティアス

【面接１回】未経験歓迎／ＩＴエンジニア◆業界随一の育成支援実績／ＩＴ資格取得率１００％／年休１２５【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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〜299万円

正社員

【東証グロース上場企業G／未経験歓迎／ＩＴ技術習得支援有り／中途入社者の９０％以上がＩＴ知識ゼロで入社／東京ミッドタウンがオフィス】 ◆年休１２５日（土日祝休み）／月平均残業１０〜１５Ｈ（基本定時退社）◆ ■当社について：当社は日常生活に欠かせないネットワークやサーバーといったＩＴインフラを支えるＩＴ企業です。２０１７年２月に設立し、７年間で社員数４００名以上に、急成長中です。 ■業務内容：お客様先に導入されているゲーム／アプリ／システム／ネットワークが安定稼働しているか、インフラ運用／テスト業務／ヘルプデスク／事務を経験しながら、ＩＴエンジニアへスキルアップをお願いします。ＩＴの知識やスキルを身につけ、ゆくゆくは開発・設計にチャレンジ可能です。 ■研修制度本社で3週間の導入研修を実施。タイピングの練習など基礎から専任講師がお教えします。資格取得を目標にした独自のカリキュラムやビジネスマナー講座もありますので、安心して勤務可能です。研修後は先輩社員と１０〜２０名程のチームに配属され、少しずつ仕事を教えてもらい、ステップアップが可能です。 ■未経験入社者の前職：アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護・建設・飲食・ホテル関係、フリーターなど ■年収例：・８５０万円（３６歳）、５２０万円（２７歳） ■魅力：・オフィスワーク未経験者などＩＴ知識ゼロで入社した社員が９０％以上。特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。・１つの資格取得する毎に月１万円の手当を支給。マンツーマン指導で全社員がＩＴエンジニアの資格に合格しています。 ■就業環境：・転勤なし、基本定時退社で残業ほぼなし。年休１２５日。※プロジェクトで勤務形態が異なる場合有り。・出産育児休暇あり、結婚・出産後も安心して働けます。・オフィスは、ゲームをしたり、漫画を読んだりくつろげるスペース、自習スペースなどを完備。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。・役職者を「〜さん」と呼び合うなど、上下関係がなく、フランクな社風です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜】ネットワークセキュリティ製品のサポート ※実務未経験可／自社勤務／土日祝休み／教育体制充実◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／産休取得率100％！男性の育児休暇の実績有／有給取得日数平均12.3日〜 ■業務概要：・ファイヤーウォールやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のサポート業務・クラウド基盤製品のサポート二次窓口業務・電話／メールによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード／ソフト）・ベンダ、開発元へのエスカレーション・ハード故障時の機器交換対応の調整（CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■業務詳細：・クライアント：窓口運営状況の報告（対応品質、生産性、クレーム報告、改善活動の報告）・エンドユーザ：ファイヤーウォール機器に関する技術的な質問への回答・使用ツール：CRM、Outlook ・使用プラットフォーム：Windows、Linux ■具体的な問い合わせ例：・QA：特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。・トラブル：ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 ■業務の特徴： 1）業務工程お問い合わせ受付（契約確認含む）→質問内容に関する調査（マニュアル／ナレッジ／実機検証／開発元調査連携）→お客様へ回答 2）目標指数・目標件数はありません（受付から回答までの目標時間あり）・QA：1営業日以内・トラブル対応：5営業日以内 ■やりがい・発生しているトラブルの状況把握、環境依存かの切り分け、ログやパケットの解析、実機による検証などから、ネットワークやIT知識全般の向上を図ることができます。・最先端のセキュリティ環境に触れることができ、自身の頑張り次第でPJ内で希望の役割を担うことが実現しやすい環境です。・検証環境はスイッチ、サーバ、仮想環境も充実しており、自由に使用できるため、ご自身のスキルアップにも活用可能です。 ■配属先：・PJ全体の人数：26名・配属先チームの人数：14名・組織体制：マネージャー1名、SV2名、リーダー3名、メンバー21名・配属先メンバー構成：男性24名、女性2名・平均年齢：39歳変更の範囲：会社の定める業務

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