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検索結果: 3,019件(21〜40件を表示)
非公開
【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
静岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 ・自動搬送サービスの客先導入作業 ・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応 ・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等） ・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案） ・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出 ・顧客フィードバック収集と分析 ・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進 ・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 【求める人物像】 ・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方 ・当社のバリューを体現できる方 ・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方 ・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方 ・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方 ・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方 ・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方 【会社概要】 同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。 当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…
Strh株式会社
【Salesforceコンサルタント（責任者候補）】
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
Strh株式会社オフィス 東京都目黒区…
600万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 成長企業に対するSalesforce製品を活用した課題解決に向けたコンサルティング業務に従事していただきます。 クライアントの課題を整理し、Salesforce製品群から適切なソリューションを提案し要件定義から設計、構築、活用まで一貫して支援を行います。 社内外のエキスパート・ステークホルダーと協働しながらプロジェクトを推進していただくことになりますので、ご自身の領域外についてのナレッジも蓄積し、経験を積むことができます。 また、メンバーマネジメントを行いながらチームとして事業目標達成に向けたマネジメントロールもご担当いただきます。 【具体的には…】 ・Salesforce製品の設計、導入、活用支援業務及びプロジェクトマネジメント業務 ・Salesforce製品の導入、活用に向けた業務改善支援 ・新規顧客開拓にむけた顧客及びパートナーへの提案、リレーション強化業務 ・事業計画策定及びチームマネジメント業務
株式会社プレステージ・インターナショナル
【海外カーブランドのロードサービス受付スタッフ】未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【幕張テクノガーデン／海浜幕張駅徒歩3…
300万円〜300万円
正社員
【超有名自動車メーカーのロードアシスタントサービス手配】ロードサービスおよび代車や修理工場の手配、事故や故障でお困りのお客様へのアドバイス 新規に立ち上げるコンタクトセンターで以下の業務をお任せします。 ■電話の受付業務 ■車の状況のヒアリング ■車に関するトラブルシュート全般 ■現在地の特定 ■対応方針のご相談、ご提案 ■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配 ■販売店ご担当者との情報連携 ■対応履歴の記録（システムへの入力）
フラッグス株式会社
【プロジェクトマネジメントのIT・業務コンサルタント／マネージャーポジション】
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都渋谷区道玄坂1-16-16 リー…
1000万円〜1500万円
正社員
当社のコンサルティング事業は、 ① プロジェクトマネジメント変革コンサルティング と ② SAP コンサルティング の二本柱です。 ① プロジェクトマネジメント変革コンサルティング クライアントの プロジェクトマネジメント基盤 を再構築し、Flagxs など最適ツールを組み込んで“定性的・定量的に強い” プロジェクト運営へ導きます。 主なタスク ・開発／運営プロセスの設計と標準化 ・KPI 定義とレポートフォーマット整備 ・QCD 改善効果の測定・検証 ・SAP コンサルティングチームとの連携による知見共有と Flagxs へのフィードバック ② SAP コンサルティング SAP S/4HANA 導入・刷新プロジェクトの 構想策定～要件定義 をリードし、業界横断の知見と PM ノウハウを融合して成功確度を高めます。必要に応じて Flagxs を提案し、管理レベルを底上げします。 主なタスク ・共通業務／業界特化業務の整理と推進計画策定 ・SAP FI・SD・MM 領域の要件定義前プランニング ・工程設計・スケジューリング・成果物定義 ・定義タスクの実行と PDCA マネジメント ・プロジェクトマネジメント変革チームとノウハウを共有し、双方のサービス品質を継続的に向上 両サービスは得られた経験と知見を常に共有し合い、コンサルティング × ノウハウ循環のシナジーでクライアントのプロジェクトを継続的に強化します。
非公開
お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ
株式会社日立システムズ
◆大阪勤務◆【ネットワークエンジニア】※PM/PL候補※
ネットワーク系SE、コンサルティングSE、システムコンサルタント
【リモートワーク可能】 関西支社（大阪…
450万円〜750万円
正社員
お客様課題の把握～提案～システム設計・導入～運用といったサービス提供における一連の対応を一気通貫で対応を頂きます。 ◆公共・社会・産業流通系顧客に対するネットワークを中心とした、プラットフォーム（クラウド・NW・セキュリティ）サービスの提案～設計・構築・テスト・保守運用 ◆プロジェクト計画(プロジェクト計画書、WBS作成、各種管理計画) ◆プロジェクト対応におけるマネジメント(サービス導入における工程・品質・収支管理等) 働き方について 在宅勤務：週3日～4日程度在宅勤務となります。 残業時間：平均25時間程度（閑散期・繁忙期によって異なります）
株式会社Engineerforce
【ITコンサルタント】
コンサルティングSE、システムコンサルタント
本社／東京都渋谷区宇田川町16-8 渋…
600万円〜1200万円
正社員
特定のプロジェクトに参画しクライアントの課題解決をご支援していただきます。 社内の事業シナジーを活かして、高付加価値のコンサルティングサービスを目指します。 ▼ビジネス要件の理解と分析 クライアントのビジネスモデルやプロセスを理解し、ITソリューションがどのように役立つかを分析します。 ▼技術的ソリューションの提案と設計 クライアントのニーズに合わせて、効果的なIT戦略、システム、アプリケーションを提案し設計します。 ▼プロジェクト管理 ITプロジェクトの計画、実行、監督を行います。 これには、予算管理、タイムラインの設定、チームメンバーの管理などが含まれます。 ▼トレーニングとサポート クライアントの従業員に新しいシステムやソフトウェアの使用方法を教育し、必要に応じてサポートを提供します。 ▼リスク管理と品質保証 ITシステムのリスクを評価し、品質基準を満たすための戦略を策定します。 ▼継続的な評価と改善 システムのパフォーマンスを継続的に評価し、必要に応じて改善策を提案します。 【クライアント例】 SIer/ITベンダー/官公庁/情報通信会社/証券会社/人材メディア/大手電機メーカー/大手スポーツメーカー 【配属部署】 ・コンサルティング事業部 ・部署メンバー：4名
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！ プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
株式会社Ｈａｒｕｋａ
【CSサポート】お客さま対応メインのサポート業務！未経験者大歓迎！
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
○新宿 ○渋谷 ○池袋 ○日本橋 ○飯…
350万円〜600万円
正社員、アルバイト、パート
◎人と話せる仕事を続けていきたい ◎将来役立つスキルを身につけたい ◎稼げる仕事にチャレンジしたい そんな方にピッタリのお仕事です！ 「立ち仕事は卒業したい…」「でも人と関わる仕事は好き」 そんなあなたにピッタリのお仕事がここにあります♪ 大手優良企業のIT商材（AI、VRやドローン）や美容関連（健康食品、コスメ） 生活インフラ（ライフライン商材）などを中心とする業務です。 ＜お仕事内容はこんな感じ！＞ 《 OJT×実践スタイルの研修 》 初日は座学研修！その後は先輩のサポート付き◎ 一人にさせない教育スタイルで未経験からでも自信がつく♪ ★最初は適性に合わせて アウトバウンド業務と インバウンド業務どちらかを担当◎ ノルマは一切ありませんよ！ 【インバウンド業務】（受電） ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・申込方法のご案内や 手続きのナビゲーション ・会話内容の入力（テンプレートあり） ◆対応件数目安： 1日あたり 20件～100件 （案件により変動） 【アウトバウンド業務】（架電） ・システムで作成した リストに沿って自動発信 ・お客様へのヒアリングとニーズ確認 ・プレゼン（トークスクリプトあり） ・アポイント獲得やトスアップ （成約対応は別部署が対応） ◆対応件数目安： 1日あたり 50件～400件 （案件により変動） テンプレートとトークスクリプト完備だから 未経験から始めても、安心！ 困った時もSVや先輩がすぐフォローに入ってくれますよ♪ 試用期間中の雇用形態は変わりません。
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
通販受注問合せ★未経験OK★子育て中社員活躍★託児所有★人柄採用／jcall
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多…
250万円〜400万円
正社員
★日祝は託児所あり（ただし、開設がない日もございます／中州川端・照葉・東陽町・長崎） ★マニュアル完備の社内システムがあり安心 ★月に4日、希望日に休みを取得OK！ 『ジャパネットたかた』の注文受付や、商品、設置に関するお問合せ、購入されたお客様からの修理依頼などの対応をお任せします。受電対応のみで、対応件数のノルマやセールスは一切ありません！ 《具体的には…》 ■注文受付 ■お問い合わせ応対 「炊飯器が壊れたから修理してほしい」 「商品の操作方法がよくわからない」 といったお問い合わせに対応します。 《安心の自社開発システムあり》 該当商品の詳細や対応マニュアルが完備されており、 商品知識が不安な方も安心して始められると大変好評です！ ※業務内容の変更範囲：あり（将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ヒューマンリレーション
美容商品の【お客様サポート事務】有給取得率92%／残業ほぼなし
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【 転勤なし／天神駅から徒歩すぐの好立…
300万円〜550万円
正社員
【有休取得率92％】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当！内勤100％です！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです！ 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ ＼自分らしく活躍できる／ 100％内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK！ お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ＆有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします！ ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上！ 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています！
株式会社メディアス
未経験から【システム導入・サポート】として活躍！★年休123日
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし】石川県庁近く！ 本社 石…
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正社員
【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務 各案件毎、お客様へのヒヤリング・システム導入までのスケジュール管理や操作説明。 導入後はアフターフォローなどを担当します。 「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
電話代行サービス株式会社
電話受付スタッフ/完全週休2日制/18時退社/未経験者歓迎/年間休日124日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
西中島南方駅より徒歩1分！ 駅チカで好…
300万円〜450万円
正社員
契約企業様宛てのお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！簡単な内容なので安心！ ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです！ 受付（取り次ぎ）が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます！ テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし！ 安心してノビノビと働くことができます。
電話代行サービス株式会社
電話受付スタッフ◆未経験歓迎◆年間休日124日◆有休100%消化◆月給26万円
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
西中島南方駅より徒歩1分！ 駅チカで好…
300万円〜450万円
正社員
契約企業様宛てのお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！簡単な内容なので安心！ ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです！ 受付（取り次ぎ）が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます！ テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし！ 安心してノビノビと働くことができます。
ニチコン亀岡株式会社
※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
京都府 亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…
600万円〜800万円
正社員
「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です 【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。 事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。 ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。 【職務内容】 同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。 またメンバーのマネジメントをお任せいたします。 【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。 【対応商品】 ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています 【働き方】 土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。） フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。 【魅力】 【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…
株式会社ネクスタ
運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 中央区八重洲1丁目 5-20 …
600万円〜1000万円
正社員
「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。 ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） 【魅力】 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。 そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制（コアタイム10～16時） ・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能） ・時短正社員制度 ・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …
コロニー株式会社
【ITコンサルタント（マネージャー／シニアマネージャー候補）】
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
【本社】 住所：東京都千代田区 神田錦…
1000万円〜
正社員
【業務内容】 主に下記業務をお任せしたいと考えております。 ■IT戦略策定、情報システム導入プロジェクト支援、SAP導入プロジェクト支援 ■SIer、ベンダーにおける業務アプリケーション導入プロジェクト ■保守運用のアセスメントと改善、設計・開発の標準化業務、発注者側PMO実務 ■全社BPRと、それを実現するシステム導入PM・PMO、BI/DWHの導入 ■SAP導入プロジェクト設計・開発の標準化、開発管理、PMO、保守運用フェーズの基盤担当責任者 ■IT戦略立案、ITグランドデザイン策定プロジェクトPMO ■クライアントとの関係構築、案件受注に向けた提案、メンバーマネジメント
株式会社スライベックス
【シニアコンサルタント職／PM（千葉）】
コンサルティングSE、システムコンサルタント
【柏サテライト：住所】 千葉県柏市若柴…
600万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 クライアントのDX課題に対し、プロジェクトの上流工程から実行・推進までを担うPMポジションです。 課題抽出・提案・要件整理から、プロジェクト計画立案、チームマネジメント、納品後の運用定着まで、一貫して関与いただきます。 DX支援プロジェクトのPMとして、QCDを担保しながらクライアント価値を最大化するプロジェクト推進を担います。 経営・業務・ITに関わる複数ステークホルダーをリードし、成果創出をドライブしていただきます。 【具体的には】 ■クライアントへのヒアリング、現状分析 ■業務要件定義、プロジェクト設計 ■タスク・スケジュール・リソース管理（WBS管理） ■Shopifyやkintoneなどのツール選定・導入支援 ■内製開発チーム・外部ベンダーとの折衝 ■テスト・リリース・運用定着支援 ■チームの進捗管理、品質・コスト・リスク管理 ■DXプロジェクトにおける計画策定／QCDマネジメント／リスク管理 ■顧客折衝・要件調整、経営陣～現場間の合意形成サポート ■複数案件の同時マネジメント（1人2～3件並行も想定） ■社内メンバーのアサイン・育成・業務進捗レビュー ■kintone／Shopifyを中心とした技術検証・品質管理対応 【クライアント】 小売・卸・D2C企業、官公庁、IT人材が限られる地方中堅企業など 【働く環境】 ■コミュニケーション：Slack（Huddle含む）／Teams／Backlog ■プロジェクト管理：Backlog／kintone（工数管理） ※業務内容の変更：なし
