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株式会社デルタエンジニアリング
ヘルプデスク
社内SE・サポート・ヘルプデスク
大阪府高槻市
240万円〜
派遣社員
ヘルプデスク／年間休日127日／IT知識のある方急募！ 【仕事内容】 ＜ヘルプデスク＞ IT機材の運用管理・データベース登録 IT機材の運用管理:：工場で運用しているパソコン等の運用管理、障害対応作業になります。 データベース登録:：商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを、工場のデータベースに登録します。 いずれの業務も、依頼内容に基づき、マニュアルに沿って作業を進めます。 実施タイミングなどを、依頼者や工場とコミュニケーションを取りながら調整することがあります。 実施結果を記録し、確認担当者へ報告します。ご自身のキャリアプランに応じた成長が可能です。 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
非公開
【カスタマーサクセス】BtoB SaaS｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
800万円〜1000万円
正社員
【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割 ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 ・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善 ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる ・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定 ・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施 ・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理 ・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援
社会医療法人北海道循環器病院
【北海道】テクニカルサポートデスク ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市中央区南二十七条西13-1…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 循環器疾患に特化した専門病院「北海道循環器病院」で、テクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・OSやOffice等の操作や出力に関する様々な問合せに対応する。 ・電子カルテや画像等HISに関する様々な問合せにベンダーの支援を受けながら対応する。 ・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化あるいはメーカーへの修理依頼作業を行う。 ■就業環境： サポートデスクは原則土日休の4週8休制で、宿直勤務は発生しません。 業務指示を受け休日出勤となることが年数回ありますが、休日振替扱いとなります。 【同院の特徴】 「医療を通して、同じ時代に生きる人々のお役に立つ」の経営理念のもと、循環器疾患の専門病院として、予防・治療及びリハビリテーションに力を尽くし、地域社会に貢献することを念頭に病院の運営を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クラウン・パッケージ
【奈良】社内SE ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
奈良県葛城市新村３７０ 近鉄御所線「忍…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内システムの企画～提案、基幹システムの保守／改善。要件定義や企画開発、運用、保守など幅広く対応し、現場のニーズに合ったシステムにしていきます。上流工程にも携わり、IT面から同社のモノづくりを支えていただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・社内システム化の企画および提案／要件整合やシステムの設計から導入といったシステム開発業務／ベンダー管理 ※これまでほぼ社内開発で賄ってきましたが、外注開発へシフトする予定です。ただし社内開発は一定程度残り続けます。 ■入社後の流れ： 入社後まずは1～2週間程度製造現場の業務見学を通じ、同社が手掛けているパッケージの知識および工程の流れを知っていただきます。見学後は、OJT研修へと進み、言語について学びながらシステムの設計に挑戦していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1000万円
正社員
＜業務内容＞ ・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
宝印刷株式会社
【大阪】カスタマーサクセス ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区瓦町 3-6-5 銀…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 上場企業や上場準備企業には決算短信や有価証券報告書などの作成が義務付けられており、これらの書類には 正確性や迅速性が求められるため、多くの企業がこの業務プロセスに課題を抱えています。 開示書類自動作成システム「WizLabo」は、上場企業を中心として累計1,600社以上の導入実績を誇る開示書類自動作成システムであり、優れたUI、豊富なAPI連携、強固なチェック機能等が多くの企業様から好評を博しております。 【職務詳細】 カスタマーサクセス業務としては、WizLaboの導入コンサル及び保守フェーズの顧客の活用度向上に向けた運用コンサルなど、システムコンサルを行っていただきます。 具体的には、顧客に対してWizLaboの操作説明や運用改善提案を実施し、WizLaboの効果を最大化することで顧客満足度向上をミッションとした業務です。 大手上場企業から新進気鋭のベンチャー企業まで、様々なレイヤーのお客様にご提案できる機会のある仕事です。 入社後はスムーズに業務に慣れていただけるよう、進捗に応じて顧客訪問に同行、困った時にはすぐ相談できる 環境を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クラシアン
【神奈川】社内SE ヘルプデスク
社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 入社後はヘルプデスクなどの社内サポートに関する業務をお任せします。 リーダー候補として在籍メンバーの管理や業務の取りまとめも担当頂きます。 ご経験に応じて基幹インフラ（サーバー、社内LAN関連、情報系システム等）に携わることも可能です。 【職務詳細】 ＜お願いしたい業務＞ ・キッティングやヘルプデスク業務 ・ドキュメント作成（手順書作成等） ・チームへの計画作業の割り当て／進捗管理 ・アカウントの棚卸（入退社アカウントの管理） ・ライセンス管理（資産管理） ＜将来的に携われる業務＞ ■社内のネットワーク環境の改善 ■IT機器の導入選定、運用管理 ■グループウェア刷新。 ■情報セキュリティ規定等のルール整備、運用。 ■情報セキュリティ強化の為に必要な作業全般。 （ADによるポリシー見直し、管理ツールの活用等） ■社内の情報端末全般についの運用管理や、コスト削減につながる活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
松月産業株式会社
社内SE(システム管理・運用保守・メンテナンス)◆未経験歓迎◎残業ゼロ!!♪地元ホテルをITで支えるやりがい満点
社内システム・運用・サポート系その他
宮城県仙台市青葉区中央 仙台駅から徒歩…
200万円〜350万円
正社員
◎地域密着のホテルで長く働きたい方大歓迎！ ◎基本定時退社のため、ワークライフバランスを大切にしてご活躍いただけます☆ 仙台で13店舗のホテルを経営しており、「地元で長く働きたい」「仕事を通じて地域貢献したい」といった方にピッタリな会社です！ 同社では不動産事業も経営しており、コロナ禍の中でも不動産事業が好調となっています。 【主な仕事内容】 同社のシステム担当として、下記の業務をお任せします。 ・社内ヘルプデスク業務（社員へのパソコン操作） ・パソコン、タブレット端末、スマホ、プリンタ （ＰＣ初期設定／キッティング／保守メンテ作業） ・各種アプリケーション導入運用支援 ・ネットワーク、セキュリティ対策導入運用支援 ・エクセルでのデータ集計 ・ネットワークの環境構築・配線 ※PC等の入替などで、年2回程度夜間に作業あり 【ホテルグリーンチェーンの魅力】 仙台市内にビジネスホテル13店舗を展開し、地域に根差したサービスを低価格高品質で提供させていただくことにより、一般の出張者や長期滞在者から、各種スポーツ団体、地元大型病院の付添者の宿泊まで、幅広い顧客層に対応しております。特に東日本大震災後は、その翌日から、行政官庁や全国の地方公共団体、各企業のボランティアの受け入れ等を積極的に行い、市内のホテルがほぼ全面クローズする中において全店舗が1日も欠かさず営業し続けたことにより、地域内外から高く評価され、感謝されてまいりました。 当ホテルは気軽に宿泊できるよう、価格もリーズナブルで対応しています。過ごしやすいホテルづくりのため、必要なものはしっかりと備えています。一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めるとともに、地域経済の成長と活性化に貢献し、社会との調和ある発展を目指しております。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
株式会社綜合キャリアオプション
システム運用・管理/日払いOK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
石川県能美市 能美根上駅から車4分
403万円〜
派遣社員
【未経験OK！ビギナー活躍中♪】稼ぐ優先・高収入Work☆／履歴書不要 ■お仕事PR ≪無理なくお給料に残業代を上乗せ≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります！ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ ホドよく残業があるのでホドよく働きたい方にオススメ！ 【仕事内容】 ≪社内SE≫化学素材メーカーでの、業務システム(生産、経理、原価)の構築・運用・改善・保守を行います。SQLを使用しての業務になります。
三谷コンピュータ株式会社
【福井】カスタマーエンジニア ※年間休日120日以上
社内システム・運用・サポート系その他
福井県 坂井市(丸岡町熊堂第3号7番地…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまでをお任せいたします。 【職務詳細】 《システム運用におけるアフターフォロー業務》 ・サーバー、PC設定 ・ネットワーク構築 ・ヘルプデスク ・チューニングなど 顧客ごとにカスタマイズされたシステムが スムーズに運用されるようにSEと協力し、調整します。 ＜やりがい＞ 同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のＩＴ化を飛躍的 に促進させることができるため、やりがいも感じられます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社キャムグローバル
【オープニングスタッフ】在宅もOK！／技人国の求人
コミュニケーター
新宿区西新宿 東京都新宿区 新宿駅か…
288万円〜
契約社員
事業拡大のためオープニングスタッフ募集！慣れてきたら在宅OK！ 仕事が慣れてきたら在宅ワークも可能！ オシャレなオフィスで働きます♪ 週3日からOK！ 時間が選べます！ プライベートと仕事の両立もOK♪ 自分のライフスタイルに合わせて働けます♪ 【仕事内容】 【オープニングスタッフ】在宅もOK！ 事業を拡大するため、オープニングスタッフを募集しています！ 仕事がなれてきたら在宅勤務OK！ 法人のお客様に、海外求人サイトをご案内。 コミュニケーションが中心のお仕事。 週3日から勤務OK！ 未経験OK！ 時間が選べます！ レベルアップしてきたら、マーケット調査などもあり。 アクティブにお仕事したい方におススメです。 優しい先輩が丁寧に教えてくれるから、未経験でももちろんOK！ 人とコミュニケーションを取ることが好きな方が、大活躍しています。
デジタルデータソリューション株式会社
情報システム経営・管理 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒル…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内の端末（PC・iPhone・コピー機等）やソフトウェアの保守運用・カスタマイズ・サポートをお任せします。 社内のITに関する「困った」を解決する、社内ヘルプデスク的なポジションです。 機器やソフトウェアの導入をはじめ、快適な業務環境づくりを担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内端末の設定・管理・トラブル対応 ・各種ソフトウェアの導入・運用支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応（社内ITヘルプデスク） ・IT資産管理・ライセンス管理 など 【将来的なキャリアパス・成長環境】 日々の保守・運用サポート業務を通じてスキルを磨きながら、 将来的には社内システムの改善や新たなITインフラ構築、業務効率化に向けた企画・提案など、より上流の業務にもチャレンジしていただけます。 ■取得推奨資格 ・Salesforce：認定資格体系取得・IPA：情報セキュリティマネジメント、基本情報技術者、応用情報技術者、情報処理安全確保支援士、他・Cisco：CCT、CCNA、CCNP Security、他・CompTIA：IT Fundamentals、Network+、Security+、他 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社チャリ・ロト
総務 ※年間休日120日以上
総務、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の総務業務は主に以下の通りです。ITスキルを活かしてOJTでできることから始め、徐々に幅を広げていただければと思います。 【職務詳細】 ＜情報セキュリティ・IT関連業務＞ ・情報セキュリティ・個人情報保護体制の構築及び推進 ・業務ツールの保守・管理 ＜総務関連業務＞ ・契約書等文書管理業務 ・契約締結業務 ・入札参加資格取得業務 ・会議体関連事務 ・決裁権限、各種規程の整備・運用・支援 ・その他庶務業務 ☆同社は急成長を遂げており、その成長に合わせて上場子会社としての会社体制整備も同時に行うことが求められています。 その中で、会社のガバナンス／コンプライアンス強化の観点で、社外（親会社含む）／社内を巻き込みながらの会社整備強化が急務となっており、その業務を推進する必要があります。 上記のような業務領域を中心としつつ、状況やこれまでのご経験に応じて幅広く関わっていただきたいと思っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
榎本工業株式会社
【静岡】社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
静岡県浜松市浜名区細江町中川7000-…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて主に、以下の業務に従事いただきます。 ・社内システムの設計／コーディング ・PC／サーバー／ネットワーク機器の導入／管理 ・SaaSの設定／管理 ・ITヘルプデスクなどをお任せします。 ご入社後はスキルに合わせたお仕事をお任せいたします。 ※社内SE業務に加えて、総務系の業務を行うこともあります。 【職務詳細】 ■使用言語： C#／VB／T-SQL／VBA／Python等 ■組織体制：3名 入社後はこれまでのご経験に合わせ業務をお任せしていきます。将来的には、総務課のリーダーポジションを目指していただきたいと考えております。 【魅力】 ・先人たちが築いてきた「技術力」、そして常に新しいモノづくりに挑戦したいという、エンジニアの好奇心や探求心を存分に発揮できる「環境」こそが、同社の大きな魅力だと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社JEMS
【茨城】品質管理（リーダークラス） ※年収600万円以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
茨城県つくば市東新井31-13 つくば…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて、システムの改善やバージョンアップ、個々のお客様へカスタマイズする際の見積など技術的なサポートとリーダー業務を担っていただきます！ 【職務詳細】 ■クラウド環境の構築・メンテナンス ■提携している開発会社へのプログラム改修依頼 ■ソフトのカスタマイズにかかる工数把握やスケジュール管理 ■見積作成・業務改善 ■メンバー管理 【入社後の流れ】 ■業界知識研修、同社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 【同社の魅力】 ■業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります！ ■同社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です！ ■環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NCD株式会社
【長崎】プロジェクトリーダー(ヘルプデスク・オペレーションチ ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
長崎県長崎市江戸町6番5号 長崎電気軌…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育） ・業務効率化 メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、 アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただくポジションです。 【働きやすさが魅力】 離職率4.9%・・・働き方改革に力を入れ、業界平均が10％と言われる中低い数字に。 平均有給取得率は73.7%・・・オンオフメリハリのある働き方が実現できます。 キャリアアップ支援：資格取得時の報奨金や毎月の資格手当など、主体的なキャリアアップを目指せる環境です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス責任者(生成AIプロダクト)エンタープライズ向け
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…
700万円〜1500万円
正社員
＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
CTCシステムマネジメント株式会社
業務アプリケーション運用エンジニア ※土日祝休み
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
案件先により異なる 案件先により異なる…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の業務系アプリに関する以下業務をお任せします。 【職務詳細】 （1）業務系アプリの業務運用支援 ・問い合わせ対応 ・データ調査・出力対応 ・仕様確認 ・ドキュメント作成 (２)業務系アプリの問題箇所調査・改善提案 入社後、まずは業務系アプリの業務運用支援チームの一員として顧客の業務運用支援対応をお任せします。 メンバーとしてノウハウを習得後、将来的には開発チームへの参画により、開発フェーズから運用フェーズへの受け渡し役を担っていただき、新規運用の立ち上げをお任せします。新規立ち上げ、既存業務拡大を進める中で案件リーダーへキャリアアップいただくことを想定しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福井】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務（カスタマーサク
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜900万円
正社員
＜具体的な業務内容＞ （１）FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明 （２）電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応 （３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施 （４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理 （５）対応履歴のトラッキング （６）顧客別オプション対応の実施 （７）サーバーアラート対応 （８）当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動 （９）導入支援、環境構築 ※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります"
