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株式会社エスアイ・システム

カスタマーサポート未経験歓迎IT製品を扱う土日祝休み服装・髪色自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

北海道札幌市中央区北2条西1-10 ピ…

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350万円〜600万円

正社員

＼未経験歓迎♪自社IT製品のカスタマーサポート／＊20～30代の若手社員多数活躍中＊服装・髪色・ネイル自由＊残業は月平均15時間程度＊土日祝休み・実質年休130日以上(有休含む) 当社は、人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」シリーズを提供しています。あなたには、「STAFF EXPRESS」をご利用いただいているお客様からの、使い方に関するお問い合わせに回答する【カスタマーサポート】をお願いします。人材ビジネス企業の業務をサポートすることで、「働く」を支えることのできる社会貢献性の高い仕事です。 ▼具体的なお仕事内容は？ …・・・--------------- ◆お問合せ対応 ┗「勤怠の入力方法を教えて」「退職者が出たときの操作手順は？」など、製品の使用方法についてのお問合せがメイン（電話・メールでのお問い合わせ）。お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、わかりやすく的確に回答します。 ◆対応記録の作成 ┗お客様とやりとりした内容を記録に残します。機能追加や改善などのリクエストがあれば社内に共有。あなたの意見が製品のブラッシュアップやサービスの向上につながります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ジャステック

ヘルプデスク(社内/社外)未経験OK月給40万円も可20代~40代活躍夜間なし

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

東京都新宿区新宿東京都千代田区飯田橋…

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300万円〜600万円

正社員

*有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*生成AI積極活用中取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。PCのトラブルシューティングやオンサイトヘルプデスクの経験をお持ちの方はよりご活躍いただけます！ ※愛知・岐阜エリアの場合、お客様先での社内ヘルプデスク業務が基本となります。 ※常駐先により変更となる可能性があります。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応など ≪業務内容≫ 【社外向けITヘルプデスク】・電話によるヘルプデスク業務・メールによるヘルプデスク業務・ナレッジベース参照・更新対応・チームリーダーや社員へのエスカレーション業務・顧客が利用しているPCへの遠隔サポート業務・顧客システムへの登録業務（ユーザー作成など）・月次のレポート作成補助（Excelへの入力や集計）・マニュアルや手順書の整備 ※服装はオフィスカジュアル前提です【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業などのヘルプデスク業務【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応など ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間の雇用形態に差異はありません

株式会社MIC

【反響営業】新車カーリースの完全内勤/年休125日＆福利厚生◎

渉外・代理店管理、カスタマーサポート系その他、営業事務

＼「新横浜」駅徒歩5分の駅チカオフィス…

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350万円〜600万円

正社員

《テレアポ一切なし×内勤100％》★問い合わせのあったお客様へ、メールや電話でカーリースをご案内いただきます！◎書類作成などの事務作業はなし♪ 業界トップクラスのカーリース事業「ニコノリ」にて新車カーリースの反響営業をお任せ！「車が欲しい」という問い合わせに対し的確なアドバイスをさせていただきます！メールや電話で話題の車をご案内♪ ＜『カーリース』とは？＞選んだクルマを一定期間、月々の定額でご利用いただけるサービスのこと。《数字で見るMIC》 ■従業員数：約720名 ■売上：192億円（39期）、167億円（40期） ■FC加盟店数1,450店 ■創業から40年間リストラなし ■男女比56:44（性別問わず活躍中） ■5年連続『よこはまグッドバランス賞』受賞 ■復職率100％当社の安定感や働きやすさは抜群！長く安心して働きたい方にはピッタリです◎

ハンディ株式会社

高卒就活支援サービスの【営業系総合職】1day選考会有｜土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

【本社】東京都港区芝浦4丁目11-1…

￥

350万円〜600万円

正社員

4年で導入2100校突破◎高卒向け就職支援サービス「ハンディ進路指導室」の営業職※オンライン主体◆適性・希望に応じてポジション決定 ▼インサイドセールス（アポイント取得） ┗商談の“きっかけ”を生み出すポジション/独自データ活用 ▼フィールドセールス(新規営業)/リテンションスペシャリスト(既存営業) ┗ 高校・企業のニーズに合わせ課題ヒアリング→提案 ▼カスタマーサクセス ┗ 導入後のサポートと信頼構築を担うポジションただの営業ではなく、社会の変化を後押しする仕事。教育とITをつなぐサービスを広めることで高校生の進路選択に新たな可能性を生み出します。導入が進んでいない地域に仕組みを浸透させていくやりがいに加えチームの垣根を越えプロジェクトに関わる自由度の高さが魅力。希望や適性に応じ、営業にとどまらずカスタマーサクセスや事業企画にも挑戦可能です。

ハンディ株式会社

高卒就活支援サービスの【営業系総合職】1day選考会有｜土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

【大阪支社】大阪府大阪市北区梅田3-…

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350万円〜600万円

正社員

4年で導入2100校突破◎高卒向け就職支援サービス「ハンディ進路指導室」の営業職※オンライン主体◆適性・希望に応じてポジション決定 ▼インサイドセールス（アポイント取得） ┗商談の“きっかけ”を生み出すポジション/独自データ活用 ▼フィールドセールス(新規営業)/リテンションスペシャリスト(既存営業) ┗ 高校・企業のニーズに合わせ課題ヒアリング→提案 ▼カスタマーサクセス ┗ 導入後のサポートと信頼構築を担うポジション単なる営業に留まらず、社会に貢献できる仕事。教育とテクノロジーの交差点で “未来の当たり前”をつくるポジション。まだ導入の進んでいない地域に仕組みを届ける面白さもあり社会に新しい価値を届ける実感を得られます。希望や適性に応じ営業以外の領域に関われるチャンスも。チームとの連携やプロジェクト参画体制もしっかりと整っていて安心です。

エナジーライフ株式会社

＼“未経験”でも年収UPを100％保証！／【インサイドセールス】

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

《転勤なし＆駅チカ勤務》【本社】 …

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400万円〜700万円

正社員

＼完全反響型営業／◎オフィス内＆非対面で完結！お客様の新生活に欠かせないライフラインのサポートを行います　★飛び込み・テレアポ・新規開拓なし《完全反響型営業とは？》個人の方や不動産仲介会社からのご連絡をいただき、プランをご提案するお仕事！引っ越して新生活を迎える、ニーズがある方へのご提案なので、未経験でもはじめやすい営業スタイルです♪ ★引っ越しをして新生活を迎える方の“不安”と“労力”を軽減するご提案なので、喜ばれる営業です！未経験でも成果が出せて、収入もUP！その秘訣は… ▼お問い合わせ多数の秘訣当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。 ▼受注できる秘訣当社の受注率は平均80%！先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります！＼プライベート充実♪ワークライフバランス抜群です／当社では週休2日制で年間休日120日以上を確保！さらに有給休暇の取得率は100％となってるので、法定の年10日以上の有休を足すと年間のお休みは130日以上も可能♪ 残業も1日平均1時間も無い程度なので、仕事終わりに食事をしたり、家族とゆっくり過ごしていただけます。キャリアも、プライベートも充実させましょう！

ランスタッド株式会社　

【生成AIエンジニア】未経験からAI人材へ！研修充実／年休121日*

カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア

【一部リモート／転勤なし】首都圏、北…

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300万円〜500万円

正社員

まずは慣れる事を第一に！AIを使用しながらエンジニアとしてのお仕事をお任せ♪ ■業務に応じてAIを使用しエンジニアとして業務を行います☆ 「パソコンに触れたことがない…」「エンジニアって難しそう…」そんな方でも自然と知見が広がって、成長していける環境を整備しています。「人の役に立ちたい」「ITを学んでみたい」——そんな気持ちがあれば大丈夫です！

株式会社夢真

★未経験でも月収35万可★年休120日【アシスタントスタッフ】/o

カスタマーサポート系その他、総務、受付

《転勤なし／腰を据えて働ける環境！》 …

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350万円〜500万円

正社員

【様々な研修＆日々の業務でスキルアップをサポート】建設プロジェクトの進捗やスケジュールの確認・管理、事務作業などアシスタント業務をお任せ。建設プロジェクトを支える一員として、プロジェクトメンバーと協力しながら幅広い業務をお任せします！ ——◆具体的にどんな業務？プロジェクトの進行スケジュール・進捗の確認・管理打ち合わせや現場での写真撮影各種書類作成（請求書・伝票等）図面確認来客・電話対応その他庶務業務　など ★有名プロジェクトに携わりながら、大きくStep UP！東京ミッドタウン赤坂サカス新国立競技場あべのハルカスなど誰もが知るような建物のPJにも当社は参画しており、「あの建物に携われた」という達成感を毎回のように味わえるのも当社ならでは。スケールの大きな業務を通してビジネススキルを磨き、“市場価値の高い”あなたへと成長してください！

非公開

【社内SE】ヘルプデスクの運用業務　＜東証プライム＞　※ハイブリッドワーク可

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

〈勤務地〉東京都港区赤坂テレワーク…

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450万円〜700万円

正社員

▶グループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。 ITサポートチームに所属し、従業員の問い合わせ対応からIT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く対応していただきます。まずは運用からスタートして経験を積んだ後には新規SaaS導入プロジェクトの立ち上げにも参画することができます。 ■主な業務・GoogleWorkspace運用管理・Microsofot365運用管理・サポートデスク・IT資産管理 ■将来的に想定される業務・SAP運用管理・Salesforce（Teamspirit/Soarize）運用管理・コミュニケーションツール（Zoom、Slack、Teams）運用管理など

株式会社カイマク

未経験OK！人材ベンチャー【営業系総合職】年休130日*高インセン

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

【本社】東京都渋谷区東2丁目17-1…

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450万円〜1000万円

正社員

自社HRサービスの「インサイドセールス」／Web商談で完結の「フィールドセールス」／新卒人材の「キャリアサポート」のいずれかをお任せします。【インサイドセールス／100％内勤】 HR（人事・採用）領域に特化した自社サービスのインサイドセールスをお任せします。 ◆人材が不足している企業の代わりにアポイントを獲得【キャリアサポート／新卒人材】企業の採用課題をヒアリングしたうえで、クライアントに合った人材をご紹介。求職者への対応も担当。《今の時代の働き方》AIを活用！作業時間を90％カット ◆本質的な業務に集中できるよう　事務作業をAIシステムにより効率化 ◆時間ではなく「質」で働く環境を整備。　ムダな会議も徹底排除。

株式会社サンケイビルマネジメント

社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セン…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】社内SEとして下記業務内容をお任せします。【職務詳細】・情報システム部員として、インフラ・デバイス・アカウント・業務ソフトウェア・ライセンス等の管理・業務用デバイスのセットアップ、ヘルプデスク・情報システムに関連する業務改善の企画・提案（システムの導入や改善を通じて、企業全体の業務効率化を企画、実装します）。・外部ベンダーと連携した社内情報システムの管理業務・ビジネスとITのギャップを埋める役割として、各部門との連携を図り、システム要望のヒアリングから設計、開発管理、導入までを担当。・情報セキュリティ、ITリスクの管理と対策・グループ親会社の情報システム部門との連携、子会社との連携・監査【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

【東京：リモート】海外製SaaS運用設計エンジニア

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

案件先により異なる案件先により異なる…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の海外製SaaS運用設計エンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】 boxやIDaaS、セキュリティ系海外製SaaSにおける顧客向け運用設計、運用構築およびその後の運用サポート・運用要件ヒアリング～運用設計・運用構築、SaaS設定作業・運用設計／運用構築／運用のドキュメント作成・インフラ、SaaSの問い合わせ対応、障害対応入社後、まずは運用メンバとして上記記載のSaaS製品の運用、運用設計業務をお任せします。 SaaS製品の運用、運用設計を経験したのち、将来的にはプロジェクトリーダ、プロジェクトマネージャへステップアップいただくことを想定しています。【魅力点】・担当領域が運用業務から運用設計業務まで多岐にわたるため、エンジニアとしての業務の幅出しが目指せる・将来的にはPL／PMへのステップアップが目指せる・メーカSEとの調整業務もあり、技術面で成長できる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【埼玉】ITサービスマネージャー候補　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

常駐先による常駐先による変更の範囲…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンです。【職務詳細】・下記の職種のとりまとめ（運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム）以下とりまとめに伴う付帯業務・システムの運用管理評価、設計構築業務・顧客のハード／ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守・ITサービスの実施状況の顧客への報告・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ■上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方・現場でのシステム運用システム運用のご経験のある方・運用設計【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社スズケン

ヘルプデスク（ポータルサイト運営効率化に向けたバックヤード業　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区日本橋箱崎町１９番２１号Ｍ…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】グループ会社の株式会社コラボプレイスに出向していただき、「コラボポータル」のバックヤード業務、運営業務効率化をお任せします。【職務詳細】サービス、システムを運用していくための手順書を作り、運用をしていきます。既に動き始めている状態ですが、運用効率を上げることはUX向上にも繋がるため、運用の再構築などもゆくゆくはお任せしていきます。【魅力】同社は「健康創造事業体」を目指し、医療業界におけるIT／DX化を強化していく方針であり、今後の中核を担う部署に参画頂けます。医薬品や診断薬・医療用の機器・材料を、病院・医院や薬局などのお得意さまに安全・確実にお届けする医薬品流通のリーディングカンパニーです。グループの医薬品卸6社、物流会社2社と共に、全国47都道府県すべてに営業拠点を配し、日本の医薬品流通の中核を担っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セットアップ

【大阪】ヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。【職務詳細】・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置）・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成【おすすめポイント】・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為　安定した経営基盤でご就業いただけます。・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、　大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ネクスタ

【大阪：リモート】カスタマーサクセス　　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4　阪急…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして効率化を実現します。【職務詳細】システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー・システム導入後の問い合わせ対応・サポート・活用マニュアルの設計・作成お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・ワイ・エス

【東京：リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。【職務詳細】・社内外の問い合わせ対応・開発者へのエスカレーション・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

柳河精機株式会社

【三重】社内SE　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

三重県亀山市和田町1012番地 JR関…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社情報インフラの運用管理、基幹システムの運用管理業務を担当していただきます。【職務詳細】 ■情報インフラの運用管理・ネットワーク、PC、モバイルデバイスの運用管理・キッティング・社内ヘルプデスク業務 ■IBM?i?の運用管理・マスタの更新作業・プログラム（RPG／COBOL）のメンテナンス開発・社内ヘルプデスク業務 ■SQL?Server?の運用管理・データベースのメンテナンス業務【おすすめポイント】 ★年間休日121日。試用期間3ヶ月終了後、有給使用可能。福利厚生が整ったメーカーでゆったり働きたい方におすすめです。 ★社員食堂をご利用いただけます（ご飯もの230円、麺類170円） ★引っ越し補助有り！（社内規定有り） ★三重県に本社を構える企業売上ランキングベスト8！売上規模感も安定しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BREXA Technology

テクニカルサポート(品川／英語を使った製品サポート)

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なる品川区を予…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心になりますが、製品が海外製品になる為英語が必要です。 ■基本的に製品資料が英語になる為、読解力が求められます。 ■また、必要に応じてベンダー担当者と打ち合わせを実施する為リアルタイムでのコミュニケーションも求められます。 ■製品や技術的知識も必要ですが、英語力があれば検討可能です。【教育・研修制度】 ★グループ会社に技術者育成に特化した教育会社があります★ →エンジニアの教育・育成に力を入れております！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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