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検索結果: 1,090件(421〜440件を表示)
セコム株式会社
セコムの管制オペレーター*未経験歓迎*転勤なしOK*正社員採用♪
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
宮城, 埼玉, 東京, 千葉, 神奈川…
300万円〜500万円
正社員
《6ヶ月の充実研修/未経験から安心スタート/将来的なキャリアアップ可能》電話を通じたトラブル解決や各種対応で、お客様の命や財産を守る仕事！ 監視センターに寄せられる、各種電話問い合わせに対応する仕事です！ ……具体的には…… ■異常発生時の対応 電話で異常の有無を確認して、急行するスタッフを手配します。 ■金融機関からのATM障害対応 対応の受付後、急行するスタッフを手配します。 ■警備員の安全確保 担当する監視地域のスタッフの現在位置や行動を把握します。 ■その他 お客様からのご要請やお問い合わせにも対応します。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ※変更範囲：会社の定める業務 ……キャリアパス…… 全国の都道府県を拠点とするコントロールセンターで経験を積んだ後は、以下のようなポジションへの昇格が可能です！ ▼シニア管制 ▼管制主任 ▼管制司令 ▼センター副長 ▼センター長
株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】
お客様サポート事務*ブランクOK*定時退社可*年休125日*賞与年2回/FNOC2508
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
≪東京・埼玉・大阪・福岡で積極採用中！…
300万円〜400万円
正社員
★大手・有名企業で活躍するオフィスワーク！ ★充実の研修／未経験の方＆ブランクのある方も安心 ★土日祝休み ★原則定時退社！ ★有給休暇取得率80％以上 生命保険や損害保険、銀行、証券会社、カード信販会社など、 金融系のコールセンターにて、 事務業務やお問い合わせ対応をお願いします。 ＜＊具体的な仕事内容＊＞ ◆お客様からの問い合わせ対応 ◆資料作成、ファイリング ◆データ入力 など ビジネスマナーや業務に必要なPC知識は イチから研修するので安心！ お仕事がスタートしたあとも、 最初はカンタンな業務からお任せし、 難しいものは上司や 専門知識を持つスタッフがサポートします♪ スキルアップしたい方は資格取得もサポート！ 詳しくはアピールポイントの 「資格取得支援制度について」をご覧ください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
【カスタマーサクセス/COO直下】ITコンサル/SIer経験者へ、SaaSで企業の事業変革を！年4回
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不…
700万円〜1400万円
正社員
【仕事概要】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 【具体的な業務】 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案 〈具体のイメージ〉 10社～15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。 ・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案 Lお客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案 ・計画に基づく、システム/データ設計 L実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施 (例：カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、メールを配信し購入を促すような施策を行う場合、 「メール配信のタイミングをいつにするのか」「メールにどこまでの情報を差し込むか」などをお客様と確認しながら決定するなど) ・ツールのリプレイス支援 L他社のツールからリプレイス頂く際に、他社ツールで行っていた施策をb→dashにおきかえ、 どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定 ■1日の流れ ・09:00-10:00 チーム朝会、管理シート更新、メール対応 ・10:00-18:00 クライアント対応（アポイント/メール対応）、次回提案に向けた準備 ・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00 報告業務 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社） ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます
株式会社がんばる舎
年間休日128日＆定時退社【カスタマーサポート】★未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、総務
【U・Iターン歓迎／マイカー通勤OK】…
-
正社員
【先輩がしっかりサポート】◆幼児教材『すてっぷ』小学生教材『Gambaエース』のカスタマーサポートをお任せします。★有給平均10日取得！ 《主な業務》 ◎お客さまのメールや電話対応、情報管理 ◎セールスフォース等SAASソフトの運用 ◎お客さまの意見や要望の分析 ◎満足度の向上につながるプロジェクトの実施、導入 【POINT】 企画やアイデアも実現されやすい雰囲気です。 SAASソフトも多数導入していますので、 最新のトレンドも経験できます。
J-netレンタリース株式会社
【愛知】社内SE（未経験向け） ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
【本社】〒460-0003 愛知県名古…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて社内システムの導入業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・システム提供会社との打ち合わせ、依頼 ・システム会社から上がってきた内容の確認、修正依頼 ・既存システム機能追加の依頼 ・システム導入時の価格交渉 ・社内展開の際の説明 ・ヘルプデスク業務 ・その他これらに付随する業務 ※本人の経験、適性を基に業務を決定いたします。 ---------------------------- ■同社の魅力■ ・東証プライム上場のVTホールディングスGで安定基盤あり！ ・ここ数年で働き方改革が一気に進みました！ 仕事もプライベートも充実できる働き方です♪ └年間休日120日以上／丸の内駅チカ！ 福利厚生も充実しています。 ・育児、介護休業復帰実績あり◎ ・中途社員も多数活躍しているため馴染みやすい環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルグループ
【東京：リモート】ヘルプデスク リーダー ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中野区本町一丁目32番2号 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。 【職務詳細】 １.チームビルディングと育成 チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。 ２.サービス品質と効率の追求 日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Zendesk等の活用促進）、ナレッジ共有文化の醸成（FAQ整備や共有基盤構築の推進）を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。 ３.組織課題へのチャレンジ 「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。 ４.内部統制支援 アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。 ５.チームと他部署の連携強化 開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ヤマハ発動機株式会社
【静岡】開発文書管理システムの改善と展開 ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、開発文書管理システムの改善と展開業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■「開発文書管理システム」の維持管理、改善、利用者へのサポート ■システム基盤の改善や移行時のシステム開発と協業しながらの立上げ ■これらシステムの社内他事業への展開推進や運用支援 等 【募集背景】 同社ではモーターサイクルを始め多くの商材を扱っていますが、これらの開発者を支えるシステムとして「開発文書管理システム」を導入しています。これは開発者に必要な情報を一元管理し必要な時に必要な人が利用できる重要なシステムとして展開中です。このシステムでは更なる改善や基盤の移行が計画されており、システム開発部門や社内関連部門・海外拠点と協力しながら、それらシステムの立ち上げができる人材を募集しています。 【やりがい・魅力】 同社の主要な設計システムの改善や改革に直接かかわることができます。また、さまざまな事業や新商材開発の現場にもかかわることができます。さらに、関係する海外拠点も多く、グローバルな業務を経験できます。
株式会社RSX
週休3日も選べる【ライフサポートコンシェルジュ】残業ほぼナシ
カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略、一般事務
＼転勤なし・週1リモートワーク可能／ …
-
正社員
《定時で帰るのが通常♪》住まいのお困りごとをお聞きし、修理や交換の日程調整をお任せ！☆研修充実＆マニュアル完備！☆服装・髪型・ネイルも自由！ 【1】お問い合わせ対応 お客様からのお電話やメールに対応。 「どうしましたか？」と ヒアリングすることから！ ▼ 【2】日程調整 社内システムで担当スタッフの 空き状況を確認。 お客様と訪問日時を決めます。 ▼ 【3】カンタンな入力作業 対応内容をシステムに入力。 難しいPCスキルは必要ナシ！
NXTech株式会社（旧：NEXT株式会社）
【千葉】ITインフラ運用・保守 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。 製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々な お客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。 また、オンサイトから受託、 新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革や プロセスを形成していただきます。 【案件例】 ■大手商社システム基盤運用設計～運用 ■大手金融機関プログラム開発・運用保守 ■ネットワーク運用監視支援 ■データセンターや企業内でのWindows、Linuxサーバー、ネットワークの監視・運用・保守 ■テクニカルコールセンター問い合せ対応業務 ■医療関連会社でのヘルプデスク業務
株式会社ロココ
【千葉】ヘルプデスク（リーダー） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
千葉県のクライアント先 クライアント先…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引していただきます。 【職務詳細】 同社は、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ＜具体的には＞ ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成・削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
株式会社コーポレート・アドバイザーズ
社内ITヘルプデスク ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ITチームの社内ヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応を中心に、社内PCやネットワーク機器等の管理、メンテナンスの対応を行って頂きます。 【職務詳細】 ■本社・地方本部のITヘルプデスク業務 ■PC・スマートフォンのキッティング ■IT関連備品の発注や修理の手配・対応 ■各種アカウント発行 ■外部向けセミナーや社内イベントの設営・運営 ■総務業務 ※経験・スキルを活かしていただける業務からスタートしていただきます。 ★ポジションについて★ グループ全体の管理部門所属となり、現在20名ほどの部署の中に、IT・経理・採用・労務などチームが分かれています。 同ポジションにおいては現在2名（40代男性・30代女性）でグループ全体のIT関連業務を対応しており、組織拡大に伴う増員募集となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システムサポート
土日祝休み＆原則定時退社OK！【お客様サポート】未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、総務
本社／香川県高松市林町2522-2 …
300万円〜400万円
正社員
【 残業ほぼナシ】自社システム（顧客管理や業務支援システム）を利用していただいてるお客様のサポート業務を担当します★徐々にお任せします 自社システムを利用のお客様に向けて 電話やリモートによる問い合わせサポートを担当します。 Q：どんな問い合わせがあるの？ 「システムの使い方や設定方法を聞きたい」 「システムがうまく作動しないがどうしたらいいか」 「パソコン・プリンターの設定を確認したい」 など
株式会社ACROVE
情報システム ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿六丁目18番1号 住…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 社内IT環境の整備からセキュリティ体制の強化まで、情報システム部門の一員として幅広くご活躍いただきます。 上場準備やM＆Aなど、組織・事業が急拡大する中で、変化に強く、柔軟な社内IT体制の構築が求められています。 経営や現場と距離が近く、インフラからSaaS運用まで幅広い領域に関わりながら、課題解決・仕組みづくりをリードしていただけるポジションです。 【職務詳細】 ・社内ITインフラの設計・構築・運用（ネットワーク、サーバ、クラウドなど） ・Google Workspace、Microsoft 365 などのアカウント・権限管理 ・PCや周辺機器のキッティング、ヘルプデスク対応 ・情報セキュリティポリシーの策定・運用（ISO27001、Pマーク等） ・SaaS等社内システムの選定・導入・運用支援 ◎ポジションの魅力 ・上場準備・M＆Aという成長フェーズに関われる ・経営陣との距離が近く、スピーディな意思決定環境 ・裁量を持って仕組みづくりに挑戦できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Aiming
社内インフラエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
【本社】〒151-0051 東京都渋谷…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 社内のヘルプデスクおよび、インフラ構築運用保守をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 ・各種アカウント管理 ・各種IT関連資産の購買・導入・管理 PC、周辺機器、その他備品等のハードウェア関連 アプリ開発に使用する各種ライセンス・ソフトフェア等のソフトウェア関連 ・ソフトウェア等のライセンス調査 ・社内外へのメール対応 ・社内ネットワークの運用保守 ・その他IT関連の付随業務 ※同社関連会社へ出向の可能性が有ります。※ 【配属組織】 事業支援部では約60名のスタッフが働いています。 基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TAKUMINOホールディングス株式会社
情報システム担当 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
〒100-6025 東京都千代田区霞が…
450万円〜500万円
正社員
【職務詳細】 ・グループ全体のITインフラ環境管理やヘルプデスク対応、各種業務システム環境の運用、保守（Windowsサーバの運用、保守を含む）業務等をご担当頂きます。 ・基幹業務システム導入のグランドデザインから導入、その後のシステムの保守業務まで上司の指示を仰ぎながらベンダーコントロール等も含めて担当頂きます。 ・グループ全体のITインフラを担当する為、グループ会社への出張対応も発生致します。 ※ご経験・適性よりご担当いただく業務を検討致します。 【従事すべき業務変更の範囲】 適性に応じて会社の指示する業務（転籍を命じることがあり、その場合は転籍先の定める業務）への異動を命じることがある 【同社について】 ホールディングスとしてグループ各社をリード・サポートします。 経営全般に関わるグループ各社・外部企業との連携、財務・経営戦略の立案や資金調達、採用、教育（TAKUMINOアカデミー）、M＆A、PMIなどをそれぞれの部門にて推進しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
MS ＆ ADグランアシスタンス株式会社
沖縄限定★海外旅行などの【お客さまサポート】年間休日122日
ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他
【那覇 限定募集◎転勤なし】 マイカー…
300万円〜350万円
正社員
【手厚い研修＆フォロー体制あり】海外旅行または車でのトラブルに遭われたお客さまからの問い合わせにお電話で対応します。※日本語での対応です。 ▼ご契約内容の確認 ▼トラブルのヒアリング ▼内容をシステムに入力・登録 ▼保険金請求のご案内・書類の送付 ◎お問い合わせ内容は？ 海外旅行中に起きた病気やケガ、盗難、 荷物の破損など様々なトラブル遭われた 保険契約者さまからのお問合せに対し、 保険手続きのご案内を行います。 ★未経験者も安心ポイント★ ※海外旅行保険の他、車やバイクなどの保険関連に 対応するチームもあります。 ※１日の対応件数は15件、1件あたり20分ほどです。 ＜POINT＞ トラブルに遭って不安なお客様に寄り添いながら 電話越しに安心をお届けできる、やりがいあるお仕事です。 「喜んでもらえる仕事がしたい」そんなあなたにピッタリです！ オンとオフのメリハリつけて働けます！ お客様に安心をお届けする仕事だから、 社員自身のリフレッシュも不可欠。 だから当社は週休２日制で年間休日122日。 有休も気兼ねなく取れ、取得率は96％です！ 入社２年目からは有休とは別の 「フレッシュアップ休暇」も取得可能。 長期のお休みをとって旅行に行くなど プライベートもしっかり楽しめます♪
ドクターキューブ株式会社
【広島】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【広島営業所】〒730-0022 広島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社松風
【京都】社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
京都府京都市東山区福稲上高松町11 京…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 歯科メーカーである同社にて社内SEをお任せします。 【職務詳細】 ■基幹系システムの開発、運用、保守 ■グループ会社の情報セキュリティ対策に関する指導 等 ※サーバーのソフトウェアはVMwareやNutanixを使用しています。 ★～★～★おすすめポイント★～★～★ ・同社は歯科業界のリーディングカンパニーです。業界で同社のことを知らない人はいないほど、抜群の知名度を誇ります。 ・中途／新卒の垣根なし！アットホームな雰囲気で中途入社でも馴染みやすい環境です！ 【働く環境】 少数精鋭でチャレンジがしたい方には幅広い裁量が与えられる、 やりがいのある環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1200万円
正社員
・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援（Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業
株式会社エクソル
【東京：リモート】社内SE（豊洲）※リーダークラス ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プラ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 社内のPC環境／スマホ環境／セキュリティ環境／ネットワーク環境の改善および、 速度を加速していただく業務です。 また場合によっては、業務改善も担当していただくなど、幅広い業務をお任せする可能性があります。 ※リーダークラスの募集です。 【職務詳細】 ・社内情報基盤向上計画の企画と実践 ・セキュリティ向上計画の企画と実践 ・Office365の有効活用による、生産性向上推進 ・社内ネットワーク構築 ・ベンダー、利用部門折衝業務（要件定義、納期管理、品質管理） ・入退異動に伴う、IT環境の運用保守（キッティング業務） ・サーバー、ネットワーク機器の運用保守 ・ヘルプデスク 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
