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検索結果: 1,104件(541〜560件を表示)
マンパワーグループ株式会社
【福岡】ヘルプデスク、テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。 【職務詳細】 ・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 【魅力】 ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ・チームでの活動が多いので、マネジメント志向がある方はリーダーからマネージャーの経験を積んでいけます。 ■同社の魅力 総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、自身の理想のキャリアパスを歩むことが可能です。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。 ★学歴不問！ブランクがある方も大歓迎です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ペイロール
【北海道】PM職/給与計算システム導入プロジェクト担当
社内システム・運用・サポート系その他
北海道
650万円〜900万円
正社員
【仕事内容】 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、同社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)プロジェクトにおけるPM業務を行います。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4～10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 (1)プロジェクト管理：初??????????北海道????????V??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社オージス総研
（東京）研修講師・コンサルタント候補
社内システム・運用・サポート系その他
東京都
600万円〜900万円
正社員
企業さまに対して、システム開発に必要なスキルを習得するための研修を、企画・実施運営する仕事です。 研修講師から業務をスタートしますが、将来的に、幅広く研修企画や人材育成のコンサルティングまで担当することが可能です。 【具体的な業務内容】 ■研修講師の実施 ■研修カリキュラムの検討・提案と、カリキュラムに応じたストーリー、教材の検討・作成 ■新規研修コースの企画・開発 【ＰＲポイント】 大手企業中心に豊富な研修実績や多数のコースを開設。 技術開発部門や豊富な現場知??????????東京都???（その他詳細は面談でお伝えします）
中部資材株式会社
【愛知】社内SE・ヘルプデスク ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市港区入船2-2-28 第…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 社内SEおよびヘルプデスク担当として、以下業務をお任せします。 ・Excelの一般的な関数（VLOOKUPなど）やピボットテーブルなどによるデータ集計作業 ・社内基幹システム保守ならびにデータ加工（作業管理、日次／月次等データ集計など） ・VBA（ACCESS）を使用する簡易プログラムの開発、導入支援 ・データ入力等のサポート ・社内ネットワーク、社内業務システムサーバーの維持、保守 ・機器導入時のキッティング ・機器、アカウント、ライセンスおよびドキュメントの管理 ・発注、支払業務 ・社内ヘルプデスク業務 など ・一部開発業務（Excel、ACCESSによる社内業務ツールの開発は行いますが、その他業務システムはベンダー発注の方針であるため、各種プログラミング言語に関するスキルは不要です） ※将来的には、社内業務システムの新規構築・機能改善、インフラ構築に関わる企画もお任せする想定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ヤマハ発動機株式会社
【静岡】開発文書管理システムの改善と展開 ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、開発文書管理システムの改善と展開業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■「開発文書管理システム」の維持管理、改善、利用者へのサポート ■システム基盤の改善や移行時のシステム開発と協業しながらの立上げ ■これらシステムの社内他事業への展開推進や運用支援 等 【募集背景】 同社ではモーターサイクルを始め多くの商材を扱っていますが、これらの開発者を支えるシステムとして「開発文書管理システム」を導入しています。これは開発者に必要な情報を一元管理し必要な時に必要な人が利用できる重要なシステムとして展開中です。このシステムでは更なる改善や基盤の移行が計画されており、システム開発部門や社内関連部門・海外拠点と協力しながら、それらシステムの立ち上げができる人材を募集しています。 【やりがい・魅力】 同社の主要な設計システムの改善や改革に直接かかわることができます。また、さまざまな事業や新商材開発の現場にもかかわることができます。さらに、関係する海外拠点も多く、グローバルな業務を経験できます。
株式会社ウエスコ
【岡山】社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
岡山県岡山市北区島田本町2-5-35 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて社内SEとしてヘルプデスク業務、IT機器の障害対応、社内で運用するシステムの保守、基幹システムの開発・改修などをお任せいたします。 【職務詳細】 ・基幹システムの開発・改修などの運用, 保守 ・Active Directory、グループウェア、メール、資産管理ツール、RPAなど社内で運用するシステムの運用・保守 ・社内ヘルプデスク（パソコン、ネットワーク、サーバー等の問い合わせ・障害対応) ・新システム導入の企画立案 【入社後の流れ】 まずは社内ヘルプデスク業務を中心に業務をお任せする予定です。 ヘルプデスク業務、IT機器の障害対応、社内で運用するシステムの保守、基幹システムの開発・改修など幅広い業務を手掛けていく中で、総合的なスキルアップを図ることができる環境です。
株式会社リバティ（本社京都）
【京都】社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
京都府 久世郡 久御山町森大内３３３ …
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内SEとして業務を行っていただきます。 上場準備中の同社情報システム部スタッフとして、社内システムの企画から管理まで幅広く担っていただきます。 【職務詳細】 ・同社の情報システムの企画、構築、整備、運用、管理 ・情報システムに関する設計 ・運用 、各プロジェクトの推進 ・日常のシステム運用 、インシデント対応 【やりがい】 同社では、現在上場に向けて準備を進めているため、上場前後に際したシステム構築業務を含め、幅広い経験、スキルを身につけることができる環境です。 【評価制度】 手を挙げた人にどんどん責任あるポジションを任せる成長期待経営を推進しており、高い成長角度を実現する人事制度です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクバン株式会社
ヘルプデスク（業務システムサポート） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都港区海岸 3丁目20番2…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート 【キャリアパス】 ＳＶやＰＭにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。 ★評価制度が明確★ 年に一度、年末に評価を行います。 現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。
株式会社コーポレート・アドバイザーズ
ヘルプデスク（ポテンシャル／グループ全体） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ６つのグループ会社を持つ総合型会計事務所の管理部門で総務・ヘルプデスク担当を募集します。 幅広い管理部門での業務や、ヘルプデスクとして社員からの問い合わせの対応やIT機器や会計ソフトの管理・メンテナンスもお任せいたします。 グループ全体のコーポレート部門所属のチームとなりますので、地域本部など含め、他部門との関わりも多いことも特徴です。 （東京本社所属の社員への総務・ヘルプデスク業務が中心となります。） 【職務詳細】 ・本社、一部地方本部のITヘルプデスク業務（PCやシステム操作に関する社員からの問い合わせ対応等） ・PC、スマートフォンのキッティング ・IT関連備品の発注や支払い管理、修理の手配・対応 ・各種アカウント発行 ・オンラインセミナーやオンライン社内イベントの設営、運営 ・オフィスメンテナンス対応（オフィスビル停電時の対応やレイアウト変更対応等） ・総務（来客・電話対応、郵便業務、備品発注、業者対応等） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
小林製薬株式会社
【大阪本社】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関す??????????大阪府????????B??（その他詳細は面談でお伝えします）
ダイエープロビス株式会社
【新潟】社内SE（長岡市）
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
新潟県長岡市寺島町626 JR各線「長…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記の業務を担当いただきます。 【職務詳細】 時代の変化と更なる成長に沿ったシステム部門の在り方を見直すため、全社最適及び効率化をバックオフィス部門から問題提起し変革・推進する、将来の成長に向けたポジションとなります。 ■日常的なヘルプデスク、ツールやシステム導入時のPCセットアップ ■導入検討中の基幹システムの運用保守管理・障害対応 ■ITを用いた組織の業務フロー効率化、新規基幹システムの導入検討 ■ベンダーマネジメント、導入アプリケーションの適正評価 ■グループウエアの社内位置づけ、認識の統一等 ※期待すること：属人化するノウハウを標準化し、社全体の価値を高めること 【理念】 同社は技術と誠意でお客様の幸福と快適な環境をプロデュース。 仲間とともに力を合わせ、変化する時代の風を感じ、可能性に挑戦します。お客様との信頼関係を大切にし、サービスマインド豊かで、地域から愛される企業を目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メディカルシステムネットワーク
【東京：リモート】エンジニア ※年間休日120日以上
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
【東京事務所】〒105-0001 東京…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 2024年夏から後発医薬品を中心とした物流事業が新しく始まりました。 【職務詳細】 この事業に関連した、社内向けの基幹システム、社外向けのWEBアプリケーションなどについての開発、保守、ヘルプデスクなどの業務をおこなっていただきます。 開発においては、社内、社外を問わず、問題点を拾い上げ、自分のアイデアも出し、ベンダーと協力して作り上げていきます。また、RPA、AIなどを活用して業務効率の改善をおこないます。 ☆配属先情報☆ 株式会社メディロジネット システム部 ☆同社について☆メディカルシステムネットワーク（プライム上場）は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、全国に調剤薬局『なの花薬局』を400店舗以上展開しております。今回の募集は医薬品ネットワーク事業に関するデジタル化を推進する部署でのお仕事です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソリトンシステムズ
【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートエンジニアとして、DHCP、DNSサーバー『NetAttest D3』、DNSフィルタリングサービス『DNS Guard』のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック 【プロジェクト管理ツール】 ・OTRS、Redmine等 【ポジションの魅力】 ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。 ・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。 ・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。 ・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【長野】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4．教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5．メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
株式会社アウトソーシングテクノロジー
テクニカルサポート／ヘルプデスク ※土日祝休み
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
案件先により異なる 案件先により異なる…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。 【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エスキュービズム株式会社
法人営業 SI 自社パッケージ SaaSサービス
社内システム・運用・サポート系その他
JR浜松町 東京都港区芝公園2-4-1…
600万円〜
正社員
# 仕事内容（ミッション） 自社プロダクト（EC-ORANGE，ORANGE POS）導入先の保守、機能追加や改修のディレクション 具体的には・・・ ・プロジェクトのディレクション業務（企業へ導入済みの自社プロダクトの機能追加や改修について、要件定義や設計等の上流工程からリリースまでの全工程をお任せします） ・お客様のご要望をヒアリングし、実現方法の内部調整を行ったうえでのお客様へのご提案。 ・それぞれのお客様に応じたプロジェクト環境の整備。 ・プロジェクト間のリソース（社内／外注）やコスト調整、スケジュール管理。 ・障害発生時の障害対応、問い合わせ対応、稼働状況確認、ログ確認などの運用保守業務。 ※1 業務変更の範囲：会社内でのすべての業務 # やりがい・魅力 ・多様なプロジェクトに携われるため、常に新しいことに挑戦できる。 ・自社プロダクトの機能追加、改修を通じてお客様にとってより利便性の高いシステムをご提供できるため、顧客からの評価や信頼を得ることができる。 ・顧客から直接発注をいただける立場のため、顧客と丁寧にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる。 ・システム要件だけではなく、業務要件や業績改善に踏み込んだ提案や調整ができる。 ・外部との連携が多いECやPOSシステムに携わるため、幅広い技術に触れることができる。 ・多くの人々に利用されるECやPOSシステムに携わるため、社会への貢献を実感しやすい。 ・社内外の様々なリソースを活用するため、チームビルディングとベンダーコントロールの双方を経験できる。 # 開発環境 ・OS：Linux、Windows、Mac OS X ・言語：PHP（Laravel）、Vue.js、TypeScript（Node.js）、SQL ・DB：MySQL ・Webサーバー：Apache、Nginx ・ソース管理 : Git（Bitbucket、GitLab） ・社内コミュニケーション : Slack ・チケットシステム : JIRA、Backlog ・サービス利用クラウド：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure ＃働き方 リモート可（週1日は出社してコミュニケーションを取る機会を設けています） フレックス制
株式会社アウトソーシングテクノロジー
システム運用保守(リース業務用基幹システム) ※土日祝休み
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社が保有するプロジェクトにてシステム運用保守業務をお任せいたします。 【職務詳細】 リース業務用基幹システムにおける運用保守（アプリケーション保守、サーバ保守など）をお任せいたします。 ・トラブル調査 ・改善指揮 ・Q＆A対応 ・保守ベンダーとの折衝 ・他部署へのプラットフォームの機能説明 ・技術的な周知活動 など ※ご経験やスキルに応じて適性な業務をお任せいたします。 ★魅力ポイント★ ■年齢層は10代から60代まで活躍！常に「技術者」としてのキャリアを形成できます。 ■キャリアカウンセラー、エンジニアの組織体制によって充実したバックアップを図っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンハウスグループ
ITサービスマネージャー ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区銀座6-10-1 GINZ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グループ共通で利用する全社共通システムや各事業に特化したシステムの導入および運用管理業務をお任せします。社内のITツールやシステムは、社員が日々業務に取り組むための基盤となるもの。他部署の社員とコミュニケーションを取りながら進める仕事が多く、社内の業務改善にダイレクトにつながる業務です！ 【職務詳細】 ●システムの導入／構築／運用管理 例）営業管理システム、顧客管理システム、マーケティング支援システム、不動産基幹システム、ERP、業務改善RPA、等々 ●事業部門との調整・折衝 ●社内提案資料や手順書等のドキュメント作成／レビュー ●開発／運用プロセスの改善や業務改善施策の実施 ●数名体制のベンダーコントロール、社内リソース管理 ★導入といった上流工程と運用保守といった工程の業務比率は50：50。一部ではなく、一貫して携われるやりがいがある環境です。 【導入事例】 ・社内基幹システム：1300億の売り上げを支えるグループ企業基幹システムの内製化 ・SFA：自社顧客システムの内製化 ・業務改善：営業支援に向けたiPhoneアプリの開発、Seleniumを活用した業務自動化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【カスタマーサクセス】BtoB SaaS｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
800万円〜1000万円
正社員
【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割 ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 ・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善 ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる ・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定 ・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施 ・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理 ・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援
