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検索結果: 562件(141〜160件を表示)
株式会社スパックエキスプレス
お客様サポート*月給27万円~*残業ほぼ無*未経験OK
営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都港区新橋5-34-3 栄進開発ビ…
350万円〜450万円
正社員
*月給27万円~*有給取得率100%*月平均残業5~10時間程度*完全未経験OK*大手企業との取引多数で安定基盤アリ マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 内容は、鍵に関するご相談の電話受付を中心に、 簡単な見積作成や発注業務などがメイン。 いきなりすべてを任せることはなく、できることから少しずつ覚えていけます。 一般的なコールセンターよりも、お客様とじっくり向き合えるのが特徴です。 ◆具体的な仕事内容◆ ◇緊急対応依頼の受付 ◇技術スタッフのスケジュール調整と手配 ◇お客様への料金案内と見積作成 ◇作業完了後の報告業務(写真資料の依頼・管理など) ◇鍵の受注・発注・納品管理 ◇お客様情報の管理とデータ入力 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社リバークレイン 大和事業所・座間事業所
カスタマーサービス/未経験OK*残業月10h*賞与年2回*服装自由*
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
神奈川県大和市中央林間西6-8-26
300万円〜450万円
正社員
◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中 バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 【 具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理 など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、 返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、 先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなど お仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています! 【 ココがPOINT! 】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、 公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。 業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、 効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社エス・エム・エス【東証プライム上場】
テレマーケティング★未経験歓迎*医療キャリア★ノルマなし★リモート可
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動…
300万円〜550万円
正社員
高齢化が進む日本社会において、 医療・介護業界のニーズや社会的意義は高まり続けています。 市場のニーズと事業拡大に伴う体制強化のため、 テレマーケティングのポジションを募集します。 《具体的な業務内容》 (1)求職者対応業務(toC) 弊社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者(求職者)に対し、 電話・メール・LINEなどを用いてアプローチを行い 転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定 ⇒その後どの程度ご転職につながったも重要な指標となるため ご転職への貴重な1歩目のサポート業務ともいえます (2)事業者対応業務(toB) 医療事業者(病院・クリニックなど)にアプローチを行い、 弊社人材紹介サービスへ求人をいただく ⇒求人獲得後は、自身が獲得した求人がキャリアパートナーや 自身(テレマGr社員)を通じて求職者様にご案内されます (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません
株式会社ロカオプ
【Web広告/T型マーケター】土日祝休み|転勤なし
コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他、カスタマーサポート系その他
★大阪駅・大阪梅田駅・中津駅チカオフィ…
400万円〜600万円
正社員
広告戦略の立案(リスティング/SNS/動画広告/MEO/SEO など) ・Google広告・SNS広告を中心としたアカウント設計、入稿、入札調整、ターゲティング設定 ・配信結果の分析、レポート作成、改善提案の実行 ・クリエイティブ制作のディレクションや効果検証 ・クライアントとの打ち合わせを通じた運用改善や戦略立案 ・広告運用の全工程を担当し、成果最大化を目指していただきます。 使用メディア・ツール Google、Yahoo!、YouTube、Instagram、Facebook、LINE、X(Twitter)、Microsoft、TikTok、DSP、GBP、MEO、SEO 使用ツール:ATOM(レポート作成)、Slack(社内連絡)、Googleスプレッドシート(進行管理) PC・モニターは業務に最適なスペックを完備 働く環境・カルチャー 少数精鋭のため裁量もチャンスも豊富。成果だけでなく、姿勢やプロセスも評価対象です。 チームは相談しやすい雰囲気でWeb会議やチャットでのコミュニケーションも活発です。 若手メンバーが中心ですが、部長・マネージャークラスは大手案件も多数経験してきた実力派揃い。実践的なノウハウや考え方は日常的に学べます。
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業(横浜)◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134 …
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ!★直近2年以内の中途入社者の離職率6%★産育休取得率男女ともに100%★年間休日121日 「お客さま第一義」を信条に、 電話応対・お客さまサポートの業務に 取り組んでいただきます。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート (お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの 新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 試用期間中の雇用形態に差異はありません
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート(受電、勉強会対応)
カスタマーサポート系その他
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
-
正社員
【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【注目】ポジションの魅力 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、 テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に 全力で向き合える環境があります。 【注目】ポジションの雰囲気 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など 他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。 チームで協力体制が整っており、上司/同僚、 共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)
株式会社ビジネスアシスト
受電応対スタッフ*未経験歓迎*年休129日*月27万~*育産休取得率100%(15名)
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
【本社】 東京都豊島区池袋2-14-2…
350万円〜500万円
正社員、契約社員
*育休・産休取得率100%(15名)・復職率も93%(14名)♪女性の働く環境◎ *在宅・テレワークも可能 *平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ *18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。 あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業(会員様)にご利用いただいています。 ★6~7名のチームで複数の会員様を担当。 電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。 会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。 会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です! ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません! どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17~20件ほど。1通話につき1~2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。 みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント 受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を 考慮して受け答えをすることです!
TDCX Japan株式会社
スマホ&PCの【テクニカルサポート】フルリモート/1Day選考可!
カスタマーサポート系その他、一般事務、社内システム開発・運用
【転勤なし】オフィス通勤なしの完全在宅…
300万円〜450万円
正社員
【誰もが知っている世界的スマホメーカー】スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します ★在宅中でもサポート体制あり 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり! 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能! チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります! ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています! 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています!
株式会社ルフト・メディカルケア
【採用サポートスタッフ】未経験OK*土日祝休み*基本定時退社
カスタマーサポート系その他、人材コーディネーター
★転勤なし★大阪・兵庫の希望勤務地で働…
250万円〜350万円
正社員
女性メンバー活躍中!★\産育休取得実績多数!/◆医療・福祉の現場を志望する応募者への対応やサポートをお任せ。人に感謝されるお仕事です! スタッフと派遣先の病院を繋ぐポジション。 以下の業務をお任せします。 ※営業の業務はなし 電話対応 面接 就業後のスタッフフォロー 病院の担当者へのヒアリング 近況報告 など ★ Point 完休2日&年休120日以上 基本定時退社 産育休取得&復帰実績多数! ママさんスタッフも多数在籍 ★腰を据えて長く働けます \全く違う業界から転職した先輩も/ 先輩の前職は… ・販売 ・飲食 等 異業種出身者が多数。 未経験スタートでも活躍できる環境です! \メリハリをつけて働ける/ 基本定時退社&年間休日125日以上なので、 プライベートも充実。友人や家族、趣味等 自分の時間もしっかり確保!有給消化率も100%◎
田辺IT産業株式会社
サポートデスク(Microsoft 365)/IT実務経験者限定/原則在宅/残業月5h未満/選考はweb完結
カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他
【フルリモートワーク】 自宅や帰省先な…
350万円〜600万円
正社員
お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など 導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。 【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日5~10件/メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在3名のメンバーが活躍中! 将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善など コアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです! 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【フルリモートワークでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており 業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。 分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき 在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の 導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。 業務効率化やフルリモートワークの普及促進に効果的であることから 大きな注目を集めていました。 特にここ数年は新型コロナウィルス感染症による フルリモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365の ニーズが大幅に増えています。 将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する 知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。 【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です! ■フルリモートワークで勤務可能 自宅などお好きなところで勤務できます。 チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、 不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ 残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。 チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。 業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境 年間10日の上限まで取得できます。 飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。 大半のメンバーが長期連休を満喫! ■子育て中のメンバーも活躍中 社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。 有休を繋げて長期連休も取得OKなので 家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識 など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。 まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です! 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】
お客様サポート(マンション管理等)◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休127日◆残業ほぼナシ
サービス系その他、カスタマーサポート系その他
*駅チカ本社勤務/初台駅徒歩4分* 東…
300万円〜450万円
正社員
「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ! 電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務で マニュアルも完備しています◎ <お問い合わせ内容は・・・> ビル・マンション入居者様から 「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」 「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。 対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。 シフトは1ヶ月単位で作成しているため、 事前に希望休を提出可能です◎ ▼例えば・・・▼ 『この日は早く帰りたいから』8時~17時シフト希望 『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える など 希望についてしっかり相談しやすい環境です! 平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり 旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、 プライベートを充実させることもできます。 もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、 プライベート時間も充実しながら働けます! 【注目】『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎ 電話受付をし、報告するシンプルな業務であることに加えて、 入社後は先輩がピッタリと横について、 モニタリングしながらしっかりサポート! すぐにフォローできる体制なので、 未経験の方でもご安心ください◎ 分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので 気になることがあればどんどん質問してください。 先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、 不安な気持ちは理解しています◎ また、マニュアルも完備していますのでご活用ください!
株式会社ジャステック
社内ヘルプデスク|未経験OK*月給35万円~可*残業ほぼなし*20代~40代活躍
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
東京都港区芝浦 東京都千代田区霞が関 …
300万円〜600万円
正社員
*有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日~*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*生成AI積極活用中 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。PCのトラブルシューティングやオンサイトヘルプデスクの経験をお持ちの方はよりご活躍いただけます! ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】※客先常駐社内ヘルプデスク(東京都港区) ◆WindowsOS及びソフトウェア、ハードウェアの電話/オンサイト対応 ◆M365関連ツールの運用管理/トラブルシューティング ◆PCキッティング ◆ハードウェア、ソフトウェアの不具合調査や修理依頼 ◆手順書等各種ドキュメント作成 など ※服装はオフィスカジュアル前提です 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 などのヘルプデスク業務 【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応 など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー! 対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲:上記を除く当社業務全般 試用期間の雇用形態に差異はありません
株式会社夢真
理想的な環境で成長&収入UP【人材管理】月収35万可×年休120日/o
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
《転勤なし/腰を据えて働ける環境!》 …
350万円〜500万円
正社員
【育成・サポート環境が充実し、事務作業などが未経験でも安心◎】職人さんなどスタッフの人員調整・勤怠やスケジュール管理、書類作成などをお任せ。 プロジェクトの規模や内容に合わせて、スタッフの調整や勤怠管理をはじめとする、各種管理業務をお任せします。 各プロジェクトに配置する人員の調整 働くスタッフの勤怠・勤務スケジュールの管理 各種書類作成(請求書・伝票等) プロジェクトの進捗確認・管理 その他打ち合わせ など あの有名プロジェクトにも夢真が参画しています! 東京ミッドタウン 赤坂サカス 新国立競技場 あべのハルカス など誰もが知るような建物のPJにも当社は参画しており、「あの建物に携われた」という達成感を毎回のように味わえるのも当社ならでは。 業界で圧倒的な実績を残してきたからこそ、想像よりも大きなスケールのPJに関われる可能性が十分あります♪
株式会社ジェットシステム
PCサポート/未経験スタート9割/正社員デビューOK/20代~30代活躍中/全国で募集/U・Iターン歓迎
サービス系その他、カスタマーサポート系その他
★U・Iターン歓迎 ★勤務地は希望を最…
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正社員
◆大手家電量販店のPCサポート窓口で パソコンやスマートフォン等の各種設定や 相談対応の業務をお任せします。 【具体的には…】 ◇ネット接続や初期設定作業 ◇各種ソフト(セキュリティ対策など)インストール ◇商品購入やトラブルに関するご相談受付 ◇故障受付、簡単な復旧作業 (※複雑な修理はメーカーにお任せ) 【知識ゼロからの応募も歓迎!】 ・パソコンが動かない ・初期設定の仕方がわからない …など 様々なお問い合わせやご相談に対応する仕事です。 パソコンやITの基礎的なことから 研修で丁寧にお教えするので、 未経験の方もお気軽にご安心ください。 ※IT知識がなくとも 人と話すことが好きな方であれば すぐに活躍できるポジションです! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】入社後の流れについて紹介します。 当社で活躍しているメンバーの9割以上が 完全未経験からスタートしています。 【STEP1】まずは座学で当社についてレクチャー ⇒事業内容はもちろん、 家電量販店ならではのルールなども丁寧に教えます。 ▼ 【STEP2】つぎに店舗で実務研修を実施 ⇒教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えていきます。 「PCに触ったことがない」という方もご安心を! 経験豊富な先輩社員が誰かしらいるので、1人きりになることはありませんし、 分からないことはいつでも質問できます。 ※研修中と研修修了後に面談の場を設けているので、 不安なことがあれば何でも遠慮なくご相談ください! 【注目】柔軟な働き方で自分らしく働ける! プライベートも大切にしながら 安定した正社員として働けるのが当社の魅力。 ・平日休みも取れるので銀行や役所の手続きもラクラク ・休日は希望を最大限考慮してもらえるシフト制 ・混雑を避けて旅行や外出ができるのでプライベートも充実 ・有給取得率も高く、リフレッシュしやすい環境 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんな方にピッタリの職場です! 試用期間中、雇用形態に差異はありません
TDCX Japan株式会社
テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
通勤不要/フルリモート(完全在宅) 日…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 【注目】成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます! 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
中央債権回収株式会社
【コールセンタースタッフ】★年休125日/賞与年5~7ヵ月分★
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
【転勤なし/駅チカ!】 大阪府大阪市北…
400万円〜500万円
正社員
【クレーム対応ではありません!】電話や書面でのご請求・返済スケジュールの相談対応!研修制度が充実、未経験からでも安心してスタートできます! <どんな仕事?> お客様(債務者)にお電話等で残債務の状況案内や返済スケジュールの確認・提案を行う仕事です! ◆回収関連の契約書類作成なども担当 ◆返済期日案内の手紙を見て連絡をくださる方にも対応 ◆電話ばかりの仕事ではないため、メリハリをつけて働けます! ◆上昇志向のある方は早期の昇進を実施!
株式会社ジーニー
カスタマーサクセス/昇給年2回/家賃手当/リフレッシュ手当/資格支援制度
カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
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正社員
自社プロダクトの「GENIEE ENGAGE」導入企業に対し、オンボーディング支援や業務運用のシミュレーションを行い、円滑な関係構築を推進します。導入後は、業務改善や運用支援を通じて成果最大化を図り、データドリブンな視点で効果的な活用をサポートします。 また、CS全体のプロセス設計・運用改善や、エンジニアとの連携を含むプロジェクト推進にも携わり、サービス全体の品質向上に貢献していただきます。 おもな業務内容: ●導入支援(シナリオ設計、納品対応) ●既存顧客のCV向上に向けた活用支援・施策提案 ●データ分析に基づく効果測定および改善施策の立案 ●定例レポートの作成・報告(効果検証・改善提案含む) ●カスタマーサクセスチームのサービス品質・業務効率の向上 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】あらゆる課題に向き合うことの醍醐味 他社に負けない圧倒的な費用対効果を目指し、企業のあらゆるマーケティング課題を解決できる事業部を目指しています。単に決まったプロダクトを提供するだけでなく、お客様の次の課題やニーズをしっかり把握し、それに合ったソリューションを提案・提供していくことが私たちのミッションです。市場やお客様、そしてエンドユーザーが抱える課題を深く理解し、「どうやって実現するか」を考え続けることがこの仕事の面白さでもあります。 【注目】意見を発信しやすい環境 自由度が高く多様性を大事にする組織で、新しいアイデアや取り組みをどんどん取り入れていく雰囲気です。20~30代のメンバーが多く、明るくてコミュニケーションも活発なのが特徴。ITスキルを磨けるのはもちろん、Webサイトの構造や設計にも詳しくなれます。さらに、月数千万円規模のマーケティング支援やプロジェクトマネジメントにも関われるので、成長できるチャンスがたくさんある部署です。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社スパックエキスプレス
お問合せ対応スタッフ*受電100%*9割未経験*月給27万~*5連休OK
営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都港区新橋5-34-3 栄進開発ビ…
350万円〜450万円
正社員
*完全未経験OK*大手企業との取引多数*設立30年以上の安定基盤*継続的に売り上げ増加中*長期キャリアを築きやすい環境*充実の福利厚生 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 内容は、鍵に関するご相談の電話受付を中心に、 簡単な見積作成や発注業務などがメイン。 いきなりすべてを任せることはなく、できることから少しずつ覚えていけます。 一般的なコールセンターよりも、お客様とじっくり向き合えるのが特徴です。 ◆具体的な仕事内容◆ ◇緊急対応依頼の受付 ◇技術スタッフのスケジュール調整と手配 ◇お客様への料金案内と見積作成 ◇作業完了後の報告業務(写真資料の依頼・管理など) ◇鍵の受注・発注・納品管理 ◇お客様情報の管理とデータ入力 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
SBCメディカルグループ株式会社【湘南美容クリニック】
予約受付スタッフ*大卒月給30万*基本定時退社*最大10連休*有給消化率88%
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中野区中央5 宮城県仙台市青葉区…
350万円〜450万円
正社員
●業界大手のリーディングカンパニー ○頑張った分だけ評価されるインセンティブ制度あり ●残業は月5時間程度で基本定時退社 ○受電のみ/ノルマなし ●最新の美容医療の知識が身につく お客様からのお問い合わせ対応がメイン業務です。 ・予約受付 ・施術のご相談 ・データ入力 など *お問い合わせ例* 「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか?」 「脱毛とシミ消しは同日でできますか?」 など 予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。 予約受付の場合は1件3~5分程度、 ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。 残業はほとんど発生しませんのでご安心ください! *安心して楽しく働ける環境* --- ○サポート担当がいるので安心♪ 専属の指導担当やSV担当が必ず在籍しています。 電話を受けて分からないことがあれば すぐ確認することができるので安心です! ○元気で明るい職場♪ 人と話すことが好きなスタッフが多く アットホームで明るい雰囲気です! *教育・フォロー体制が充実* --- ■研修期間はしっかり6ヶ月間 ■最初は人気の医療脱毛の知識から覚えていきます ■マニュアルを見ながら対応できるので安心 ■OJT担当が新入社員をマンツーマンでサポート ■SVが常駐しているのでその場で確認や質問ができます ■先輩社員も積極的に声をかけてくれるので質問しやすい環境 ■先輩社員とのロールプレイング後に独り立ちできるので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 6ヶ月間の試用期間(研修期間)あり。試用期間中は契約社員雇用となります。
エナジー・ソリューションズ株式会社
IT法人営業/既存クライアントメイン/個人ノルマ無/IPO準備中/ワークライフバランス充実
カスタマーサポート系その他
【本社】 〒101-0062 東京都千…
450万円〜600万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■クライアントのニーズを引き出しながら、当社のサービスを活用してどのような形で何を実現できるか、技術チームと協力しながらご提案します。 ★既存クライアントがメインで、新規クライアントは反響(ご紹介やお問い合わせなど)が中心 ★チームで営業戦略を作り、個人の裁量で取り組みます。 ※個人のノルマはなく、チームで目標達成を目指します。 【当ポジションの特徴について】 主力商品の発電所遠隔監視システムだけではなく、低圧太陽光発電所のメインテナンスパックやドローンによる発電所検査サービス、蓄電池、太陽光・小型風力発電システムの販売支援に役立つシュミレーションソフト等再生可能エネルギーに関する総合的なソリューションを提供できます。 特許を取得しているサービスもいくつかあり、 おかげさまで案件数や売上利益は上昇中! このようなサービスの提供ができるのは同社ならではの強みです。 2050年までのカーボンニュートラル実現が法定目標となり、企業の再生可能エネルギーへのニーズが高まっている昨今。全国各地で太陽光発電所が増えており、サービスへのお問合せが年々増加しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすい 残業月平均10時間、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます! 【注目】 ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。