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検索結果: 3,975件(721〜740件を表示)
株式会社グラッドキューブ
【大阪：リモート】カスタマーサポート ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 利用されている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10～20件ほど。 問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻しします。 【職務詳細】 ■サービス導入後のサポート 自社開発SaaS「SiTest」を導入された顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ■サイト改善やLPOなど各種のソリューション提案、コンサルティング進行 ■ヘルプや活用ドキュメントの作成、顧客要望の開発へのフィードバックや新機能の告知 ■メルマガやブログ、ウェビナーや勉強会開催など、活用支援やリード獲得のための企画 ※週2日リモートワークOK！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エコ計画
【社内SE】*未経験歓迎*年休123日*完全土日祝休み*残業月10h以下
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【転勤なし/自社ビルで働ける/U・Iタ…
350万円〜450万円
正社員
【未経験でも安心のサポート体制】◎社内IT機器の管理をお任せ⇒社内サーバ・ネットワークの保守/ヘルプデスク対応等★開発業務なし★5日以上の連休可 ＼開発業務なし！社内SE業務を幅広くお任せ／ IT機器の管理、ITインフラの運用管理などをお任せします。 ◆PC・スマホ・タブレットの管理 ◆入退社に伴う機器やアカウントの管理 ◆社内サーバ・ネットワークの運用管理 ◆業務システムの運用管理 ◆社員からの問合せへの対応 など
株式会社グローマス
カスタマーサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田東松下町38 鳥本鋼…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 歯科医院向けの「勤怠管理&給与計算システム」のカスタマーサポートをお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・歯科医院様からの問い合わせ対応（1日10件程度） ※メールや電話など ・利用を検討している医院様へ機能の紹介（上司と一緒に月数件程度） ・申し込み対応 ・その他事務業務 など ◇◆仕事の魅力◆◇ ・上司や他のメンバーと協力しながら仕事を進めてください。 ・会社の成長を肌で感じられるポジションなので、事業成長を支えたい方には、最適な環境です。 ・上場を見据えたフェーズでもあり、情報が日々アップデートされており、外部からは見えない情報にも触れることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理 業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ・お客様満足度向上のための施策立案、実行 ・クレーム対応及び問題解決 【ポジションの魅力】 ・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ブイキューブ
【リモート】プリセールスエンジニア ※年収700万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区白金1-17-3 NBFプラ…
700万円〜900万円
正社員
同社が提供する国内外の多様なプロダクト（Zoom／Zoom Phone、Agora、Qumu、Vimeo など）を活用し、企業のコミュニケーション変革を支援するプリセールス業務をご担当いただきます。単なる製品導入支援ではなく、顧客の本質的な業務課題を特定し、提案の初期段階から並走してソリューションの設計や技術的支援を担うポジションです。将来的には、担当製品のプロダクト責任者としてのキャリアもイメージしています。 【具体的には】 ・顧客の現状ヒアリング、業務課題の整理・抽出 ・最適なプロダクト／ソリューションの設計・提案支援（営業と連携） ・提案に必要な技術資料、提案書、見積書などの作成 ・導入フェーズでの構築支援 ・運用開始後の技術的な問い合わせ対応 〈取り扱う主な製品と実績〉 Zoom／Zoom Phone（Zoom Marketing Impact Partner Award 2024受賞、3,400社との取引実績） Agora（国内総代理店でAPAC売り上げ一位、MSコンテスト優勝） Qumu（国内総代理店としてメーカー機能兼ねる） Vimeo（2025年1月より販売契約を締結） 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
ジェネシスヘルスケア株式会社
カスタマーサービスオペレーター（経験者） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応 （オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日） ・顧客情報の入力 ・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言 ★☆★おすすめポイント★☆★ 医療業界と聞くと、難しいイメージがありがちですが、製品理解があれば問題ございません。専門的な質問については同じフロアに研究者や管理栄養士がいて説明したり代わりに回答したりできますので、それほど難しい業務ではないです！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社集英社アーツ＆デジタル
広告運用担当/集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』.
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区 【勤務地の変更範囲】会…
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 本事業のWeb広告・公式SNSアカウントの内製運用の担当として、各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善提案までを中心に携わっていただきます。 集客戦略・顧客戦略といった上流工程にも関わりながら、ECサービスの収益の拡大を目指し、裁量をもって業務を進めていただきます。 【業務の一例】 リスティング広告（Google/Yahoo!）やInstagram/LINEを中心としたSNS広告の戦略立案、運用 公式SNSアカウントの戦略立案、運用 Webサイト・集客に関するアクセス解析ツールを用いた分析、運用 レポート集計作業の効率化、標準化 ※担当領域は、相談の上決定します 【業務の変更範囲】 全ての業務へ配置転換する可能性があります
株式会社ナカニシ
【栃木】カスタマーサポート ※第二新卒可
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
栃木県鹿沼市下日向700 東武日光線「…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・国内歯科部門の電話応対全般 （工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品及び 修理代品の在庫確認などの電話対応全般。） ・苦情処理業務 （専用システムへの登録、顧客への調査結果報告） ・返品処理業務 ・顧客情報更新、修正 ・顧客要求による各種提出書類作成 【魅力】 「堅牢、優美にして適正廉価」という考えのもと、適正価格を実現するため、設計～製造過程の85%を内製。上流～下流まで幅広く経験可能。「人の命・健康」を支える産業の中核企業でやりがいを持って働ける環境！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーセキュリティクラウド
テクニカルサポート（WAAP／攻撃遮断くん） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ ■魅力ポイント ・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる ・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく ・自分の声をプロダクトの開発に反映させられる ・最新のサイバーセキュリティ知識が身につく ■開発環境 インフラ：プライベートクラウド, AWS等のパブリッククラウド OS：Linux, Windows Server ミドルウェア：Nginx, WAF 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トインクス
【宮城】デバイスエンジニア ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
宮城県仙台市若林区連坊二丁目4番40号…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 東北電力や東北電力企業グループ各社、自治体や一般企業向けのシステム開発を行う同社にて、デバイスエンジニアとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 以下のパソコン、スマートデバイス関連の業務を実施していただきます。 ・法人向けWindowsクライアントPC設計・環境設定作業（マスタイメージ作成，キッティング作業等） ・法人向けWindowsクライアントPC構築、運用、保守で使用するツール等の開発 ・法人向けスマートデバイス（タブレット，スマートフォン）設計・環境設定作業 ・導入後のアップデート、ソフトウェア追加削除更新などの運用・保守作業 ◆管理系特別管理職と技術系特別管理職の２通りのキャリア選択が可能！ 【会社について】 システムの企画開発からインフラ構築、運用保守／情報機器販売に至るまで、総合的な情報システムサービスを提供しています。 平成13年に各分野で強みを持つ情報系企業が合併しています。 各社を通じて創設以来50年以上にわたり電気の安定供給に取り組んできた各社が現在は一つの会社となり、東北電力グループ各社、自治体、一般企業に向けて情報システムのトータルソリューションサービスを提供する事で、地域の発展に貢献しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社gumi（東証プライム上場）
PR・マーケティングプランナー（ゲーム事業/新規タイトル）.
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区 原則、東京本社への出社を…
450万円〜549万円
正社員
【具体的な業務内容】 現在開発中の新規ゲームタイトルにおける認知拡大・収益最大化を目指し、新規ユーザーの獲得とユーザー満足度の向上を実現するために、各種プロモーション企画立案・遂行いただける方を募集します。 マーケティング・プロモーション・ユーザーコミュニケーション全般に携わっていただくことで、様々な分野に携われると共に、自らの成果が会社全体の業績に直結する重要なポジションです。 【詳細】 ・ネイティブアプリのプロモーション企画立案とその実行 ・SNSやWeb等を使ったユーザーコミュニケーション ・Webやモバイルをはじめとする、TVCM、雑誌等あらゆる媒体のメディアプランニング ・社内関係部門との折衝、調整 ・広告代理店、制作会社との折衝、調整 業務内容変更の範囲：会社の定める業務
株式会社トプコンメディカルジャパン
ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ●導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。 ※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ●保守／運用：製品を利用されているお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。 ※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！ ■キャリアパス： サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適性をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【マーケティングマネジャー】オンラインマーケティング経験者◇キャリア女性向けブランドを展開
営業企画・販促戦略、マーケティング
〈勤務地〉 東京都中央区銀座 〈勤務…
500万円〜1200万円
正社員
【業務内容】 ・定量および定性分析を基軸としたマーケティング戦略の立案／実行／検証 ・事業全体のオンラインプロモーション企画の立案／実行／検証 ・マーケティングチームの編成とマネジメント ・予算と実績の数値管理／検証 社内および海外の取引先と英語で打ち合わせする場合があるため、英語力を活かしながら働きたい方は十分にスキルを発揮いただけます。 また、英語力に自信のない方でも入社後に英語スキルを磨ける環境を整えているため、挑戦してみたい意欲的な方は是非ご応募ください。
株式会社サイバネット
ゼロから始める【ITエンジニア】★自社研修★年間休日122日
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
【テレワーク実施中です／案件によっては…
350万円〜650万円
正社員
【3～4カ月の研修からスタート】★研修後、自社内での受託開発プロジェクトをお任せします★自治体向けの長期案件★チームで配属★客先常駐は在宅中心 研修後、スキルに合ったプロジェクトをお任せします。 【プロジェクト例】 ◆自治体向け ┗ 防災管理地理情報システム ┗ Webによる施設予約システム ┗ AIによる不正検知システム ┗ 街案内システム ◆金融機関向け ┗ 不動産管理システム ※案件の8割以上が直取引です ※お客様の大半は30年以上の付き合い どんどん”新しくなる”サイバネット 【組織の若返りを行っています！】 今後も安定した経営を続けられるように、 次代のコアメンバーとなる社員の 育成に力を入れています。 ITの基礎から学べる充実した研修や キャリア支援、資格取得支援など、 安心して成長できる環境があるので、 IT業界デビューするならサイバネット！
LINEヤフー株式会社
サービス企画 /Yahoo!ズバトク
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区
650万円〜900万円
正社員
LINEヤフーが運営する「お得」メディアサービスにおいて、サービスの企画や、開発・運用に関する企画業務をご担当いただきます。 サービスの課題や市場を踏まえた企画立案、デザイナーやエンジニアと協働し、各種開発案件のディレクションやサービス運用、多様なサービスと連携した案件の推進など、幅広い業務に携わり、サービスの成長とお客様への価値提供に貢献します。 具体的には・・・ サービスの企画、運営 開発・制作案件のプロジェクト推進 各種ディレクション業務 新規事業開発 【雇入れ直後】 求人票の「業務詳細」に記載 【変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社サンアーチ
実践力を学べる／キャッシュレス社会を支える【初級エンジニア】
Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア
★転勤なし★リモートワークOK★ 東…
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正社員
＼回り道なし！仕組みから学べる＆早期に上流に挑戦できる／ クラウドやネットワーク環境、アプリをつくる仕事です ◎大手案件あり ◆サーバをつくる データや情報を保存したり アクセスできるようにする場をつくります。 ◆コンピュータをつなぐ コンピュータ同士が正しくつながるように 道をつくります。 ◆通信を安全にする データが盗まれないように 鍵をかけます。 ◆アプリをつくる 仕事をしやすくするための 仕組みをつくります。 ＼即戦力エンジニアへの近道が当社です！／ 「まずは運用・ヘルプデスクから」が一般的なこの分野。 でも、運用・ヘルプデスクの仕事だけでは 仕組みの根本を理解しづらいはず—— そこで当社では”下積み期間”は設けずに 入社後は専属メンターのもと システムの設計・構築から部分的に参加してもらいます。 実際に手を動かすことで、理解を深められますよ！
非公開
【マーケティング_責任者候補】～東証プライム│自社Webメディアサービス～
営業企画・販促戦略、マーケティング
〈勤務地〉 東京都港区海岸 〈勤務時…
800万円〜1400万円
正社員
▍業務内容 事業戦略に基づいたマーケ戦略の立案/推進による、事業価値最大化の実現にコミットしていただきます。 市場 / 競合 / 自社状況を俯瞰的に把握した上での最適な広告運用 / 施策を回すことで、マッハバイトの根幹である有料集客全体を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・事業方針に合わせた適切なマーケ投資基準の策定 及び 他職種とのコミュニケーション ・市場動向 / 競合出稿状況 / 自社求人状況 を適切に理解した上での運用方針への活用 ・インハウスでのWEB広告とAPP広告の戦術立案 / 施策立案実行 / 運用分析改善 ・マーケティング組織内のメンバーのマネジメント 以上のような業務を遂行するため、職種を超えた多くのメンバーと協業します。 ▍本ポジションに関して ・培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、2024年度は過去最高の売上高を記録しています。 今後の成長を創るための事業戦略から逆算してマーケ戦略を立案/推進できる人材が足りていない状況です。 ・当社のアルバイト求人サイトの未来を作るために必要なポジションであり、足元の戦略を推進するための重要ポジションでもあります。 なお本ポジションはキャリアアップ後、事業責任者としてのキャリアパスも視野に入れています。
株式会社トーア
【埼玉】既存営業（ポテンシャル採用）（南中部：さいたま市） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アップルワールド
【東京：リモート】ギャラン事業担当オペレーター ※年間休日120日以上
一般事務、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿ス…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 世界的な渡航需要の回復により、同事業部は前年比170％の急成長を遂げており、コロナ前を上回る水準に戻りました。それに伴い、国内外の取引社数も増加しています。 そうした中、ジョブローテーションによるチーム体制の見直しをきっかけに、新たに海外航空券手配のオペレーションを担っていただける方をお迎えすることになりました。一緒に事業の成長フェーズを支えたいという方を歓迎します！ 【職務詳細】 海外の旅行会社様からのメールでの問い合わせ・航空券の発券業務などを担当していただきます。慣れてきたら業務効率化や改善提案にも携われます。裁量を持って業務改善や仕組みづくりに携わりたいという方には最適なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・海外の旅行会社様からのメール問合せ対応(英語にて行います) ・海外航空券予約・発券端末(GDS)の操作 ・航空会社への確認作業（メール・電話での問合せ） ※問い合わせ件数は1日100件（チーム全体で対応）ほど。欠航の際の料金払戻や、料金変更などの問い合わせに対応します。 ※メールでの対応がほとんどですが、1日1～2件程度、国内の旅行会社様へ電話で問い合わせを行うこともあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
