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LINEヤフー株式会社
Customer Reliability Engineer / LINE Platfor(以下略)
サポートエンジニア
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【概要】 Messaging Platform と Developer Platformの顧客が抱える課題をPlatformのドメイン知識と技術を持って解決・改善するCREを担当 【主な業務内容】 Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、CSチームと開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発を担当いただきます Platformで定められるSLI/SLOに基づいて、Platformの品質モニタリングと顧客に対して SLAの管理を行います。 【具体的な業務内容】 ■日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援調査や問題解決対応 ■情報開示請求依頼に対するデータ抽出 ■情報開示請求のツール開発認証やセキュリティ、Auditingの対応 ■Secure RoomでのCS業務の支援ツール開発 ■CS 課題トレンドのKPI可視化と開発チームへの定期的なissue feedbackの実施 ■Platform SLO monit(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
フェンリル株式会社
【リモート】セールスイネーブルメント ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
北海道札幌市中央区北3条西3丁目1番4…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の営業組織全体をリードしていただける方を募集します。 年々伸長する同社の売上を担う営業組織の課題や、未充足部分をいち早くキャッチし、市場の先を行く強い営業組織への成長を期待します。 【職務詳細】 ■メイン業務:セールスイネーブルメント業務の企画立案、実施 ■配属:営業企画部 営業企画課 ・新施策の業務オペレーション構築、実行、また、オペレーション部隊への移管 ・営業ナレッジの蓄積 ・セールスイネーブルメントに関連する業務全般 ・各種データ分析 ・オンボーディング研修の企画と運営 ・営業メンバーを対象とした研修の企画と運営 ◎一朝一夕で結果が表れる業務ばかりではありませんが、自身が行った施策による営業メンバーの成功や、その営業メンバーが対峙しているお客様のCXが、営業企画課のやりがいになります。 ◎ボトムアップ型で、自発的にゼロから手を動かす施策が多く、企画力、設計力、実行力、そしてそれを発展させる力と、総合的なスキルを磨くことができます。 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 株式PTSおよびST市場(START)に関するシステム運用・保守を担っていただきます。 具体的には以下のような業務内容になります。 マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応 ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応 マーケットルールに関する問い合わせ対応 外部委託先管理 マッチングエンジン保守委託先管理 システム運用 インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善 休日テスト対応(リモート可能、振替休日あり) システム保守 HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理 障害対応 【身に付くスキル】 ・証券(特に株式)取引及び株式PTSに関する業務知識 ・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識 ・HFTとのLow latency接続に関する知識 ・AWS上でのシステム運用に関する知識 ・チェンジコントロールマネージメント 【目指す姿】 インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。 【PTSとは】 金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム 【セキュリティー・トークンとは】 ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン(コイン)のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券
株式会社サイバーエージェント
マーケティングリサーチャー(エンタメ領域) ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区宇田川町40-1 JR山手…
500万円〜750万円
正社員
===★オススメポイント★=== ・インハウスで多彩なマーケ手法を実践できる環境 ・専門性を活かしながら、チームで社会的インパクトを生み出す文化 【職務概要】 サイバーエージェントのメディア・IP事業における戦略的マーケティング調査・分析業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客理解に基づいた定量/定性調査の設計・実施(9segs、価格受容度調査、1on1インタビュー等) ・行動ログや意識調査などの統合分析とインサイト抽出 ・カテゴリ・ブランド・番組ごとのマーケティング戦略設計 ・AI活用による分析・業務効率化の推進 ・新ジャンル・新市場、海外市場の可能性調査 ・社内に向けた調査スキルの標準化とナレッジ共有 ・複数事業(ABEMA、アニメ、ゲーム、D2Cなど)にまたがる構造設計支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トライトエンジニアリング
【京都】建設業界の法人営業 ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
京都府京都市下京区長刀鉾町20四条烏丸…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クライアントへの採用支援を通じ、売上を最大化・最大効率化するため、BtoB営業を担当します。 【職務詳細】 ・大手クライアントへの採用支援を通じ、売上を最大化・最大効率化するため、窓口開拓や採用支援 ・現行施策の推進や新たな営業施策の実行により、大手クライアントとの関係強化 ※これまでの営業経験を活かしながら企画・提案力も醸成でき、新たな能力開発・スキルUPにより、更なるキャリアアップを図れる業務です。 ※新規の飛び込み営業、その他テレアポ営業等はございません。 ■魅力 ・大手企業との接点が多く、営業活動における深い経験値とビジネスにおける幅広い知見が得られる。 ・新部門の為、自分自身の考えや意思を部門運営に直接反映できる。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東建コーポレーション株式会社
【不動産営業】★丸の内支店・八重洲支店が新しくオープン!
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
【関東エリア限定募集/原則転勤なし】 …
350万円〜1000万円
正社員
うまく活用できていない土地をお持ちのオーナー様に対して様々なサポートを行う不動産営業 ★丁寧な研修体制で基礎から学べます ★残業は1日30分程度 【提案するサービスは?】 当社のアパート・賃貸マンション経営による土地活用です。 各種税金の節税、家賃収入などを通じて お客様にもメリットのある提案なので、 長いお付き合いを通じて関係性を築け、 「あなたに出会えて本当によかった」と感謝される営業です。 まずはアポイントを取るまでが仕事です! お客様を訪問し、提案のきっかけさえ作れば、 上司がいっしょに提案プランを考えたり、 商談も上司が中心にお話を進めたり、 丁寧にサポートをしてくれます! 受注した契約はもちろんあなたの実績。 遠慮せず、成果報酬を受け取ってくださいね♪ メンバーを受注まで導くのも上司の仕事! いつでも頼ってください! 年収1,000万円も目指せる!転職で収入アップを実現 営業社員の平均年収は819万円。 安定した月給に加え、 成果に応じてインセンティブが支給されます。 そのため、中途によるハンデも一切なし! 頑張れば頑張るほど、収入UPを目指せます。 ◆モデル年収例 年収1000万円(25歳/経験2年/成果給580万円) 年収1500万円(28歳/経験3年/成果給1050万円)
エムスリーソリューションズ株式会社
【東京:リモート】営業戦略・企画 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門3…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 営業担当が活動しやすくなるような企画業務(具体行動目標の設定/KPIの設定など)を担っていただきます。 【職務詳細】 代理店営業における営業戦略の立案を部長陣や経営ボードと一緒に行って いただきます ・同社基幹システムSalseForceから必要なデータの抽出及び資料作成 (Excel、PowerPoint) ・目標に向けてのフローや仕組みを構築し展開し管理する(PDCAを回す) ・国の施策である「IT導入補助金」の申請業務 (独立行政法人中小企業基盤整備機構や医療機関とのやりとり) ■入社後イメージ ・入社後はまずは営業向けの製品や業界についての研修を2~3日受けていただきます。 ・営業に同行することで製品のイメージをつけていただきます。 ・その後部門にて営業部隊の質を上げてもらうような施策を検討 してもらうために、定例のMTG業務にご参加いただきながら、 業務もキャッチアップをいただきます。 ・2~3か月程度で業務に慣れてきたら、自ら案件を担当し、営業戦略 企画業務を担っていただきます。 ・ゆくゆくは営業推進部の部長や他部門(経営企画、営業所長)などの キャリアパスもございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜1000万円
正社員
<ミッション> パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 <業務内容> 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント(Web・モバイルアプリ)の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 <開発環境> バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
埼玉
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。(スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています) ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。
非公開
カスタマーサポートスタッフ<AIクラウドソリューション企業>
サポートエンジニア
東京都
600万円〜700万円
正社員
AI・ディープラーニングを活用した、自社サービスに関するお客様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートを募集しています。 電話・メール、Webサイトを通じたお客様からの問い合わせ対応を行うとともに、調査が必要な内容やプロダクト改善に関しては、開発チームやビジネスサイドと連携します。 開発チームは20カ国以上から集まったメンバーですので、英語を使って働きたい。という方も大歓迎です。 <具体的な業務内容> ・メール・電話、問い合わせ用のWebを用いた自社サービスに関する問い合わせ対応(主にメールベース) ・開発チームやビジネスサイドとの問い合わせに関する連携 (例:調査が必要な内容に関してはエンジニアへの調査依頼などを行う) ・お客様からの製品・サービスに関する要望・改善の取りまとめとプロダクトマネジメントチームとの連携 ・FAQ、自社製品の利用に関するTipsなどのサポートに関するドキュメント整備、ナレッジ共有 (例:サポートサイトへの掲載) <魅力> 自社サービスの評価は高く、国内外問わず、多くのAI関連のカンファレンス等で登壇して大きな反響を得ております。 ビジネスの安定した環境で、かつ、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなど外国籍のエンジニアが多く在籍していることもあり、ワークライフバランスもとれた風通しの良い環境も魅力となっております。
株式会社ヤマシタ
【三重】リネンサプライ事業本部/事業所長(候補) ※年収1000万円以上
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
三重県亀山市布気町1559-13 JR…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務概要】 <採用背景> インバウンド需要を背景に、さらなる成長に向けた需要獲得への事業部強化に向けて、将来の事業所長候補の採用を行います。 2030年に向けて市場規模が2倍となる成長市場において、シェア拡大に向けた数十億の設備投資、DX化の推進ならびに事業・営業戦略の強化に向けたリーダーシップを発揮いただく幹部候補を採用したいと考えています。 【職務詳細】 ・LS事業所の生産(物流はなお可)、管理部門組織の短期・中期戦略を立案する。 ・LS事業本部の営業・マーケティング部門・SCM部門長と連携し、事業所のマネジメントを行い、EXを高め、人財の成長を加速する。 ・事業所の損益を高めるために、シェア拡大、原価削減に向けて、営業・工場・物流、管理部門のマネージャーとともに事業プロセスを、定量的/定性的に分析、改善する仕組みを作り、運用する。 ・担当エリアの売上、利益、顧客の開拓、シェア拡大を行う。 ・お客様が、CX(より良いお客様の体験)感じ、ファンになるための仕組みを企画、設計し、運用する。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オプティム
【東京:リモート】カスタマーサクセス(正社員)
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビ…
400万円〜600万円
正社員
■誰に:セールスから引き継いだ顧客さま ■何を:OPTiM Customer Success Portal、OPTiM AI Camera シリーズ ■どのように:サポートおよびアップセルやクロスセル 【具体的には】 ・サービスに関するインバウンドの問い合わせに対し、電話などで新規見込み顧客にファーストコンタクトを取り、課題ヒアリングを通じて商談を調整する ・サービスの事業推進を円滑にするため、Excel関数やSalesforce/Tableauを活用したKPI管理や売上分析などのデータ分析を行う 【商材説明】 ■OPTiM Customer Success Portalとは 企業が持つコンテンツ(マニュアル、FAQ、パンフレットなど)を活用してその企業の顧客とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化し、AIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。これにより、企業の顧客対応コストを削減しながら、顧客満足度を向上させます。 ■OPTiM AI Camera シリーズとは 既設の監視カメラを活用し、クラウドで画像解析を行うAI画像解析サービスです。画像解析のための専用ハードウェア導入が不要なため、手軽に利用できる点が特徴で、混雑可視化・人数カウントのリアルタイム配信ソリューションとして、すでに多くの飲食店やスタジアム、イベント会場で導入されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
埼玉
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。(スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています) ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。
ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪】カスタマーサポート(リーダー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応(主にメールが中心) ・営業担当サポート(案件同席支援やデモ環境構築等) ・顧客向けガイド/コンテンツ作成 ・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動 将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しています。 その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 ■取引実績 主に、製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業(社員数1000名以上)が中心です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
PayPayカード株式会社
【東京:リモート】マーケティング担当 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区四谷1-6-1 YOTSU…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 PayPayミニアプリ上のクレジット(旧あと払い)や、PayPayカードの マーケティングにおける一連の業務の推進を担っていただきます。 【職務詳細】 ・新規プロモーション・キャンペーン企画の立案・実施 ・サービス機能改善の立案・実施 ・会員獲得、利用促進状況の試算と効果検証 ・ハイレイヤー向けや各グループ各社へのレポーティング ・各種プロモーションページの設計 ・外部広告、マスプロモーション広告のプランニング ・予算設計、実行管理 ・Google Analytics等を利用した分析、効果検証 ・自社DBを活用した各種指標ごとの分析、仮説出し、打ち手の設計 【本ポジションの魅力点】 ★クレジット(旧あと払い)、PayPayカードはPayPayの一翼を担う新たな 決済手段となるため、プロモーションにおいてもPayPay、SoftBank、 LINEヤフーをはじめとした各グループ企業と協働でプロモーションを行うことが 多く、実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を 自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BREXA Technology
業務改善支援プロジェクト担当(通信会社) ※土日祝休み
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
案件先により異なる 案件先により異なる…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が保有する通信会社の業務改善支援プロジェクトにてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先(通信会社企業)でのSQL、VBA等を使用した業務改善支援業務をお任せいたします。 ・業務オペレーションの効率化支援 ・ローコード開発 ・Accessでの改修・開発・リバースエンジニアリング ・新システム導入支援基本設計(バッチ設計) ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。 【フォロー体制】 2年~3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社viviON
キャンペーン施策担当(DLsite がるまに) ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区神田練塀町300 住友不…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 今回募集するのは、女性向け同人作品を扱う「同人/がるまにチーム」のメンバーです! 売上アップを目指して、キャンペーンやプロモーションの企画・運営をサポートしていただきます。 「どんな作品を、どう届けたらユーザーにもっと楽しんでもらえるか?」という視点で、データをもとにした企画の考案や、関係部署と連携しながらキャンペーンを動かしていくポジションです。 施策の企画から実行まで関わるため、サービスが成長していく過程を間近で感じられる、やりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 ・キャンペーンやプロモーションの企画・実施 割引キャンペーンや特集など、ユーザーに喜んでもらえる施策を考えていきます。 ・データやトレンドをもとにした分析・改善提案 「何が人気?どんな反応がある?」などを分析し、もっと良くするにはどうしたらいいかをチームで一緒に考えます。 ・チーム・他部署との連携 デザイナーやエンジニア、分析チームと連携しながら、企画をカタチにしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソフトクリエイト
【東京:リモート】広報・PR担当 ※土日祝休み
営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 広報・PRのポジションを募集します。 【職務詳細】 ・事業戦略に合わせたPR戦略の立案・実行 ・メディアリレーション・プレスリリース発表 ・プレスリリースの執筆・校正 ・SNS/noteの運用 ・社内広報活動 ・社内イベントの計画・運営 《マーケティングチームの魅力・特徴》 ・マーケティング・広報の重要性が理解され、組織化されており、自社サービスとメンバーの成長を一緒に実現するチームを目指しています。 ・アウトプットへの責任、こだわりを持つことを行動指針にしています。触れた人が動いてもらえるアウトプットを目指します。 ・「当事者意識」「テクノロジー」「学び」を大事にしているチームです。振り返り会と勉強会を定期的に行っています。 ・隣の人の関心事を知り、自分の関心事を共有する事を大切にし、組織やチームで成果を出すことを行動指針としています。 ・マーケティング部だけで終わる仕事はほぼ無く、他の事業部門、営業部門、外部パートナー、メディア企業、等と連携して活動します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲:なし