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検索結果: 1,347件(361〜380件を表示)

ユームテクノロジージャパン株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（スペシャリスト採用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務詳細】企業に導入されたUMUを最大限活用してもらうためのカスタマーサポート業務をお任せします。・顧客からの問い合わせ対応（主にメール中心）・営業担当の案件支援（デモ環境構築や同席）・顧客向けガイドやコンテンツ作成・新機能リリースに合わせたプロダクトマーケティング（アップデート情報の提供など）・マーケティング・CS・営業・プロダクトチームと連携し、顧客接点や満足度を高めるための施策立案・実行将来的には、上記業務を担うチームのリーダーとしてメンバーを牽引し、サービス価値をさらに高める活動を推進いただくことを期待しています。また、ご自身のキャリア志向や得意分野に応じて、プロダクト改善PJやマーケ施策、ナレッジ基盤構築など様々なプロジェクトへも柔軟に参画可能です。 ■取引先・マーケット製薬・金融・製造・小売・教育サービスなど、社員数1,000名以上のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大中。 AIリテラシーや人材育成はどの業界でも経営課題となっており、UMUへの期待はさらに高まっています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クリーク・アンド・リバー社

データエンジニア　※年収600万円以上

リサーチ・分析、データベース系SE

東京都港区新橋4‐1‐1　新虎通りCO…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社はクライアントのビジネス創造を目指し、Web解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール（Salesforce Marketing CloudやSnowflake等）導入運用等、クライアントが抱える課題に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。その中でも本ポジションでは企業のデジタルマーケティングにおける課題解決を行うプロジェクトチームの一員として、下記のような業務に携わっていただきます。【職務詳細】・データを横断的に活用するためのDWH構築・Tableauのダッシュボード開発、およびそれに伴うデータマート構築・要件のヒアリング＆設計、適切なアーキテクチャ選定・プロジェクト全体の推進既に同社にはデータアナリストやデータサイエンティストの経験を持つPMが複数以上在籍しており、それぞれのプロジェクトで活躍しています。業績好調＆業務拡大のため更なるメンバーを求めています。データエンジニアとして手を動かすことはもちろん、ご志向によってはプロジェクト全体を統括するPMとしてご経験を積んでいただくことも可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SIGNATE

【東京：リモート】AIエンジニア（研究開発）　※年収800万円以上

リサーチ・分析、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都港区虎ノ門二丁目2番1号　住友不…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務内容】調査・実装・検証を主導していただきながら、同社が運営する国内最大級の専門人材基盤から外部人材を選定し、プロジェクトチームを組成・ディレクションしていただきます。AIエージェントの新しい活用可能性や技術的アプローチを多角的に検討・研究し、プロトタイプ開発から検証まで一貫して取り組むことがミッションです。 ▼リサーチ業務 ┗国内外の関連学会・論文・技術動向の調査 ┗新規アルゴリズム・手法の検討と検証 ▼プロトタイプ実装 ┗AIモデル（LLM含む）の選定・学習・微調整（ファインチューニング） ┗フレームワークを活用した迅速な開発と実装 ▼評価・検証 ┗評価指標の設定とデータ収集・分析 ┗実験デザインの計画・実施・結果報告 ┗精度向上・最適化に向けた継続的な改善提案 ▼技術共有・ドキュメンテーション ┗研究成果のレポーティング ┗社内外向けのドキュメント作成・技術共有【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社分析屋

【神奈川：リモート】データサイエンティスト（ミドルクラス／P　※年間休日120日以上

リサーチ・分析、データベース系SE

プロジェクトによるプロジェクトにより…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】顧客が抱える課題の解決をデータの利活用を通して支援していただきます。顧客とのコミュニケーションを通した課題の抽出から分析・レポーティングを行い施策の提案までお任せしたいと考えています。【職務詳細】・プロジェクトに関する顧客との折衝・課題抽出・PythonやBIツールを用いたデータ分析・レポーティング・施策提案 ※スキルや案件により担当領域は変動いたします。 ★案件一例★ ・教育業界における学習用アプリの利用者数増加のためのアクセス解析、KPI設定・消費財メーカーの新商品開発における分析設計からBIツールを用いて分析環境を作成、パネルデータを用いたKPIの可視化・レポーティング（BIツールでのダッシュボード作成等）・ソーシャルゲームの離脱率改善に向けたデータ分析設計、ログデータの加工・集計・分析・解析（ビッグデータ分析、統計解析）及び分析結果報告、施策立案・データ全体のライフサイクルにわたる管理業務（データ資産・品質管理など）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SOMPOリスクマネジメント株式会社

モデルオペレーター　※フレックスタイム制あり

リサーチ・分析

東京都新宿区西新宿一丁目26番1号　損…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自然災害リスクモデルの分析担当者として、以下のような業務を担当します。【職務詳細】 (1)各種のリスク分析ツールを使用した個別保険契約のリスク指標算出 (2)同ツールを使用した保険ポートフォリオの集積リスク量計測 (3)リスク分析の入出力データの作成・加工・整備 (4)リスク分析結果報告書の作成 (5)解析用ビッグデータのクレンジング【入社後の流れ】・入社初日：入社オリエンテーション、顔合わせ・１～２週間：採用者の業務に合わせたオンボーディング、社内基礎研修（社内知識、社内ツール利用方法など）・その後はＯＪＴを中心に、配属部署の業務内容、チームメンバー、グループの事業について理解を深めていただきます。配属部署の先輩社員がメンターとなり、日々の業務やキャリア形成についてサポートします。・経験豊富なメンバーが多数在籍しているため、保険やリスクマネジメント業界の知識がなくても安心して業務に取り組めます。・研修制度も充実しており、スキルアップを全面的に支援します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

REVISIO株式会社

【東京：リモート】データアナリティクスコンサルタント　※年収600万円以上

リサーチ・分析、マーケティング

東京都千代田区大手町一丁目６番１号大手…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】視聴データに基づくファクトドリブンな提案やプロジェクトのリードを通じて、クライアントの課題解決に貢献していただきます。【職務詳細】〈ミッション1〉視聴データを活用した広告効果の最大化支援・テレビCMやCTV広告の視聴データを分析し、広告キャンペーンの効果改善に向けた提案を行います。・クライアントのKPIモニタリングを実施し、データを基に広告効果の向上をサポートします。・データ集計やレポート作成（ExcelやPowerPointを使用）を通じて、分析結果をわかりやすく提供します。・メディアプランニングや広告クリエイティブの改善に役立つインサイトを提案します。〈ミッション2〉プロジェクトリードと業界連携・複数プロジェクトを並行管理し、クライアントやチームとの緊密な連携をリードします。・放送局やリサーチ会社とのアライアンス、新規プロダクトに関するプロジェクトを支援します。・クライアントのニーズに応じた最適な解決策を提案し、長期的な信頼関係を構築します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本住宅開発株式会社

沖縄限定募集！【不動産仕入れ営業】◎ノルマなし◎残業少なめ

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、リサーチ・分析

◎駅チカ（徒歩3～4分）◎U・Iターン…

￥

正社員

【安心のフォロー体制＆インセンティブあり！】ビルやマンション、戸建てに活用する”用地”の仕入れ～販売をお任せします。＼あなたの役割は……／県内中南部エリアにて”まだ眠っている用地”を見つけ出し、マンションや戸建ての建設など、新たな可能性を生み出し提案するお仕事。用地の発掘から販売までを一貫してお任せするため、不動産の知識はもちろんのこと、情報収集力や交渉力など幅広いスキルが身に付きます！＼未経験からでも不動産のプロフェッショナルへ！／仕入れる土地によって形状や特長は様々。「道幅が狭い……」「面積があまり広くない……」など、中には売るのが難しい土地もあります。ですが当社が培ったノウハウを駆使すれば、そんな特殊な土地でも十分に対応することが可能。幅広い悩みに寄り添えるため多くのお客様に貢献でき、仕事のやりがいも抜群です！

株式会社セガ

【株式会社セガ】シニアビジネスアナリスト・データサイエンティスト.

リサーチ・分析

東京都品川区東京都品川区

￥

500万円〜1299万円

正社員

【具体的な業務内容】事業拡大、タイトルラインナップの増加、および部の業務範囲拡大のため、主にスマートフォン向けゲームアプリにて、データを基にゲーム運営の改善提案をリードしていただける方を募集いたします。日々蓄積される膨大なデータ（国内トップクラスのスマホゲームやCRMのようなCS向けのデータ）を用いて集計や統計分析を行いサービス改善、課題を把握解決するなど事業に深く入り込み、事業を支援します。また、新規ゲームのKPI設計からダッシュボード構築、βテストやリリース後の分析、企画へのアウトプットなど、新規ゲームの立ち上げにも携わって頂けます。 ■主な業務内容・データに基づく意思決定支援、戦略立案・アクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向の調査・分析、レポーティング・サービス全体・各種施策における、各種効果測定および効率改善・BIツールを用いたデータレポーティングやKPIダッシュボード作成・分析を実現するためのデータ収集や段取り、調整・データを使った新しい取り組みの企画立案ゲームタイトルの課題発見から分析、報告、振り返りまでの一連の流れを担当でき、直接、プロデューサーとやり取りをして、自分から提案ができる、やりがいのあるポジションとなります。また、AIやChatGPT、機械学習の研究にも積極的に取り組んでおり、学びの機会が多いです。キャリアパスとして

株式会社NEXER

【WEBマーケティング営業】未経験入社83%残業月20時間以内

インターネット・WEB系その他、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向

【転勤なし／東京本社・大阪支社に配属（…

￥

400万円〜700万円

正社員

【「SEO」って何？…入社後に全て学べます◎】WEB広告・ブランディング・SEO改善等の提案を通じて、幅広い業界の課題解決を支援★年間休日125日＜仕事の具体的な流れ＞ ▼新規顧客へのアプローチ ▼商談（主にオンライン）で顧客の課題を明確化 ▼提案書の作成＆プレゼン ▼契約 ※テレアポは1日100件程度。量よりも質を重視！＼お客様のこんな課題を解決／・自社HPを検索上位に表示したい・Webでの集客を効率よく増やしたい　など営業活動にしっかり集中！自分で商談を実施当社ではWebマーケティングにおいて、自社で提案・制作・運用を実施。 SEOに関するノウハウも豊富にあり、顧客に合わせた柔軟な提案が可能です◎ アポインターとクローザーが分かれていないのが特長！契約後の具体的な施策など顧客フォローは専門部署が担当する分業制のため、営業活動に専念できます。

株式会社Hakuhodo DY ONE

【総合職（広告営業・デジタルマーケティング広告業務）】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、リサーチ・分析

新潟オフィス／新潟市中央区東大通2丁目…

￥

正社員

総合職として、【広告営業】もしくは【デジタルマーケティング広告業務】の業務をお任せします。【法人営業】広告会社等に対して、インターネット媒体のメディアプランニング業務とその関連業務を通じた営業活動を行い、本部の売上・利益予算の達成に貢献していただきます。【デジタルマーケティング広告業務】インターネット広告の提案から進行、入稿、運用、そしてレポートの作成に至る一連の業務、および広告メディアのプロダクト情報収集、販売資料の作成など多岐にわたる業務を担当していただきます。

株式会社コロプラ

【株式会社セガ】ビジネスアナリスト・データサイエンティスト.

リサーチ・分析

東京都品川区東京都品川区

￥

400万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】事業拡大、タイトルラインナップの増加、および部の業務範囲拡大のため、主にスマートフォン向けゲームアプリにて、データを基にゲーム運営の改善提案していただける方を募集いたします。日々蓄積される膨大なデータ（国内トップクラスのスマホゲームやCRMのようなCS向けのデータ）を用いて集計や統計分析を行いサービス改善、課題を把握解決するなど事業に深く入り込み、事業を支援します。また、新規ゲームのKPI設計からダッシュボード構築、βテストやリリース後の分析、企画へのアウトプットなど、新規ゲームの立ち上げにも携わって頂けます。 ■主な業務内容・アクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向の調査・分析、レポーティング・サービス全体・各種施策における、各種効果測定および効率改善・BIツールを用いたデータレポーティングやKPIダッシュボード作成・分析を実現するためのデータ収集や段取り、調整・データを使った新しい取り組みの企画立案・データに基づく意思決定支援、戦略立案タイトル担当者として、ゲームタイトルの課題発見から分析、報告、振り返りまでの一連の流れを担当でき、直接、プロデューサーとやり取りをして、自分から提案ができる、やりがいのあるポジションとなります。また、AIやChatGPT、機械学習の研究にも積極的に取り組んでおり、学びの機会が多いです。キャリ

株式会社ミロク情報サービス

【静岡】カスタマーサービス※静岡市　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

〒422-8067静岡県静岡市駿河区南…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート　など（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社イースト

【大阪】システムサポート・ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区道修町3丁目1番6号…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】自社開発の商業施設向けシステムのヘルプデスク・サポートをお任せします。 ※FAQ／マニュアルの資料があるほか、システムに関する問合わせの際は社内の技術職と協同するため、ITに関する知識は不問です。【職務詳細】 ■電話／メールによる問い合わせやトラブル等の対応　 ■他社プロダクトの設定作業　 ■パスワード初期化等の簡単な問い合わせ対応から売上業務における各種設定方法等の問い合わせ対応・業務サポート　 ■自社開発の商業施設向けシステムと他社のプロダクトをパッケージで導入されている施設では他社プロダクトも含めたトータルでの問い合わせ対応・サポート　 ■FAQ／マニュアルの資料類の整備＜入社後の流れ＞ ■STEP1（1ヶ月目）：自社開発の商業施設向けシステムの初歩的な問い合わせ対応 ■STEP2（2ヶ月目）：他社プロダクトの問い合わせ対応 ■STEP3（3ヶ月目）：自社開発の商業施設向けシステムの売上管理業務に関する問い合わせ対応【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（メンバー）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都中央区新川1-16-3 住友不動…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。【職務詳細】・自社開発セキュリティ製品に関する技術サポート（主に地方自治体及び法人顧客向け）・ログ調査や再現試験による不具合切り分け・開発チームとの連携（エスカレーションや検証結果のフィードバック）・ナレッジ整備、FAQ・技術ドキュメントの作成 ※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心で、電話対応等は基本的にございません。 ※自社開発製品【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／GM候補)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【本ポジションの役割】・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備【職務詳細】＜仕組み構築＞・研修カリキュラム／プログラムの作成および改善・座学研修／OJT実施方法の改善、仕組み再構築・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築＜運用と改善＞・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施・OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・トレーニングチームメンバーのマネジメント【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社PKSHA Associates（旧社名：株式会社アシリレラ）

【東京：リモート】エンジニア　経験者　※年収700万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目19番15号宮…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】　自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。 ■具体的には：問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーションの修正 ■トラブルの問い合わせの場合：ソースコード(Java,Kotlin,JavaScript) の確認・操作対象のブラウザ(HTML) を解析し、開発チームと連携して問題を解決　※時にはお客様の端末・インフラ環境も踏まえた問題解決にも踏み込みます。 ■将来的には：本部門のリードとして、サポートメンバーのマネジメント、営業・開発・カスタマーサクセスと協力し、施策の立案・実施に携わって頂きます。【職務詳細】・取り扱っているソフトウェア製品やサービスに対するお客様からの問い合わせに対し、自分で製品コードを直接調べたり、開発チームとコミュニケーションしながら適切に対応・開発／販売等で協業している他社と連携して製品の改善を推進・顧客の要望を直接ヒアリングして解決方法を考え、製品機能に落とし込んだり、新たな方法を提案・顧客の要望に端を発した機能の追加・拡充を要件定義から実装まで担当【業務内容変更の範囲】同社業務全般

フィブイントラロジスティクス株式会社

【兵庫】テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2　…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】クライアントからの問い合わせ対応（ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）を行います。【職務詳細】 ■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。 ■電話対応以外に下記業務も行います。工事手配／部品の緊急発送（発注業務なし）／事務処理 ※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ業務があります。【働き方】・所定労働時間7時間で、1ヶ月の平均残業時間が20時間のため、良好なワークライフバランスで働くことができます。・評価制度が明確な上、ヨーロッパ系の会社で従業員を大切に考える文化が根付いているため、長期的に働く社員が多いです。・基本的に転勤はありません。・出張も発生しません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社TOKIUM

【東京：リモート】カスタマーサクセス（運用支援担当）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサクセスの運用支援をご担当いただきます。【職務詳細】・既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム・顧客の契約更新の対応、満了6～3ヶ月前に更新の案内、　利用状況の案内、次回の更新の説明・アップセルのご提案・契約中の提案内容の相談・確認・社内外交渉（プラン交渉）・既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム・能動的な顧客へのフォローアップ・サポートで対応した内容で解約のリスクを検知しフォローを行う・ CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、　利用促進、フォローMTGの実施 ★プロダクトの課題をヒアリング分析し、　より良いサービスづくりに携われるが魅力です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

カスタマーサポート・オペレーション改善（ヘルスケア・医療領域　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区芝 2-28-8 下鉄三田線…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。【職務詳細】・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整 ※ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向となります。【業務内容変更の範囲】会社内でのすべての業務

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