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株式会社セレス
【D2C事業部】CSマネージャー候補<Eコマ>
フィールドエンジニア
東京都世田谷区
500万円〜700万円
正社員
◆担当業務 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、 業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 ・スタッフ管理・組織マネジメント ┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修 ・係数管理(応答率、解約率、コスト、LTVなど)と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上 ・Excel等を活用した実績管理 ・業務フロー最適化の検討 ・外注先との折衝 ・エスカレーション対応 ・自社サービス・製品の改善促進 内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。 ◆業務割合 スタッフ管理3割/各種KPI分析・施策実行6割/エスカレーション対応1割
株式会社日本総合研究所
戦略コンサルタント(環境エネルギー) ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
東京都品川区東五反田2−18−1 大崎…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 環境・再生エネルギー領域の戦略コンサルタントとして以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 1.環境・エネルギー・資源戦略領域 環境・エネルギー・資源戦略の領域を対象に、官民双方のクライアントに、政策立案支援、戦略策定/事業開発を提供しています。 (1)民間企業(電力、ガス、重電メーカー、商社等)【80%程度】 (2)官公庁(資源エネルギー庁、環境省など)【20%程度】 2.エネルギー×まちづくり領域 (1)主に自治体向け ・脱炭素地域づくり(ゼロカーボンシティ構築)に向けた調査・計画策定支援など (2)全国の自治体及び民間企業向け ・官民連携型の地域エネルギー事業の構想策定・可能性調査実施 ・再生可能エネルギー等を活用した社会課題解決型事業の事業化支援 ・社会便益・価値創出型事業の事業化支援(ソーシャルインパクトボンド活用型事業)など (3)国(環境省、総務省、国土交通省、資源エネルギー庁)向け ・地域循環共生圏構築支援 ・レジリエントな地域づくり構築支援 ・社会課題解決型事業、地域循環共生圏構築等におけるボトルネック解消に向けた政策立案など (4)主に民間企業向け ・地域マイクログリッド構築支援など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ブイキューブ
カスタマーサクセス(外勤/未経験歓迎)
フィールドエンジニア
東京都港区白金
400万円〜600万円
正社員
医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理
株式会社 セラク
ITエンジニア◆未経験歓迎/上場企業/年収330万円/都内◆
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京本社及び近郊のプロジェクト先 東…
300万円〜600万円
正社員
東証プライム市場上場企業 【セラク】でITエンジニアの募集です! *未経験OK/専門講師による授業形式の研修◎ *年休120日以上 *残業少なめ◎月平均10.8時間程度 *現場に配属後も手厚いフォローあり *想定年収330万円~&賞与年2回 ================= ・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視 ・ユーザーサポート、障害復旧 ・新しいシステムへの移行 ・機器の設置や通信ケーブルの配線 ・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 …など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため 「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の 工程で経験を積んでいただきます。 (案件先例) 日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、 民放のTV会社など <未経験OK!充実の研修あり> 入社後はエンジニアのノウハウをイチから しっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。 研修後の配属先(常駐先)には、 基本的にセラクの先輩社員がいますので 安心して就業ができます。 5~6名のチーム制を採用しており、 将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部が キャリアカウンセリングをしながら ジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 <長く働ける環境◎> 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。 残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
非公開
ITヘルプデスク担当
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜350万円
正社員
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 <具体的な業務内容> ・トラブルシュート対応: PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応: 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業: 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携: 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。
非公開
【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート/IT業界デビュー歓迎!!】キャリアチェンジしたい方向け!
一般事務、フィールドエンジニア
埼玉県エリアの各プロジェクト先 適性…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです! ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社!! ┗平均年齢:20代/男女比:6:4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査/検証/分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職(運用)など ※年収:330万~480万程度 ↓ エンジニア職(構築)など ※年収:400万~700万程度 ↓ エンジニア職(企画・設計)など ※年収:600万~1,000万程度
株式会社トプコン
事業/販売管理・分析担当 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都板橋区蓮沼町75番1号 都営地下…
500万円〜700万円
正社員
■経営計画・予算編成支援 ・管轄地域における経営計画および計数予算の編成 ・販社に対する予算策定支援とその進捗管理 ■業績管理と予実分析 ・販社および代理店向けの売上・利益・経費・在庫・債権回収に関する予算の策定・実行・予実管理 ・KPIに基づく販社のパフォーマンスモニタリング ■情報収集・分析と経営支援 ・管轄地域における社内外の情報収集と分析 ・分析結果を販社およびBU部門へフィードバックし、経営判断や販売促進を支援 ■市場・競合動向分析と販売実績管理 ・国別・チャネル別・セグメント別・製品別の販売実績、営業統計の把握と分析 ・分析に基づく対策の立案・実行・フォローアップおよびその予実管理 ■関係部門との連携・調整 ・国内外の販社、代理店、関係部門との連携・調整・折衝を通じて、売上・利益最大化を支援 ■監査対応と改善活動 ・監査役監査、THQ経営監査室監査等への対応 ・監査結果に基づく改善アクションの検討・実行 ■業務規程の管理と改定 ・海外販社の業務規程の整備・改定・運用状況のモニタリング ・ガバナンス強化の観点からの規程見直しと適正運用の推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
三菱電機株式会社
【東京:リモート】新規事業開発担当 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(機械・メカトロ
東京都千代田区丸の内二丁目7番3号 東…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、事業アイデアの創出から顧客課題の探索、解決策(ソリューション)の検討、事業モデルの検証、市場投入(事業化)、その後の事業スケールといった多岐にわたる新規事業開発のプロセスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・市場・技術リサーチ: 業界動向や顧客ニーズの調査、技術トレンドのキャッチアップ ・事業アイデアの企画/構想: コンセプト創出、ファシリテーション、仮説構築・検証 ・ビジネスモデル設計: 収益構造やKPI設計、事業計画策定、プロジェクトの進捗管理 ・プロトタイプ開発: 社内エンジニアや外部パートナーと連携し、試作品の構築・検証 ・実証実験・評価: ユーザーインタビューやフィールドテストを通じて価値仮説を検証 ・社会実装・拡大: 社内承認調整、マーケ・営業施策立案、本格ローンチ後の改善運営 ・社内外ステークホルダーとの調整および資料作成 など ※最初はご経験と入社時期に合わせて、 適切なプロジェクトにアサインいたします。 ※リモートワーク可(平均的な出社頻度は週2回程度) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社C・S・R
IT系サービスエンジニア ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都豊島区池袋2-54-3 JR各線…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します! 【職務詳細】 ▼訪問 営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が 入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。 さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は 営業へ報告します。 ▼対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了! 見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エスプール
営業※ポテンシャル ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区外神田1-18-13 秋…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、脱炭素支援事業として、そうした自治体を対象に計画作りから実行までの支援を行っていただきます。 【職務詳細】 ■CO2排出量算定や温暖化対策の計画策定及び実行支援 ■太陽光発電や再生可能エネルギーの導入にかかるゾーニング調査(導入に適している/適していない区域の区分け) ■住民や地域事業者に対してセミナー・ワークショップ・研修の実施 ■アフターフォロー など ◎未経験も可能!チャレンジ大歓迎! 入社後は2~3カ月のOJTがスタート!先輩とマンツーマンで行動し、業務の流れを覚えていきます。その後は裁量の大きな環境でトライ&エラーを重ねながら成長していける環境! ◎専門スキルもしっかり身につく! 自治体に特化したサービスを展開しているため、公文書の作成や補助金制度の有効な活用方法などの専門知識が身につく!グループ内にある民間企業の脱炭素を支援するブルードットグリーン株式会社をはじめ、シナジーが生まれそうな社内外のパートナー企業と普段から情報共有や連携を図っているため、脱炭素領域の知識やノウハウもどんどん増えていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディアリンク株式会社
自社|カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都港区
450万円〜700万円
正社員
・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。
ファーストプライウッド株式会社
【青森】森林管理 ※転勤なし
事業企画、事業プロデュース、その他
〒033-0073 青森県上北郡六戸町…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社社有林の管理全般をお願いいたします。 書類作成もありますが、現地調査や状況確認などのフィールドでの作業もあります。森林経営全般に関わる業務に広く関わっていただきます。 ※作業服、安全靴、空調服、手袋は貸与 【職務詳細】 ・社有林の管理運営及び付帯業務 ・再造林、保育事業(Jークレジット排出権取引業務)の計画立案 ・伐採事業(高齢級林分の伐採による花粉の少ない森林への転換) の計画立案 ・社有林の巡視 ・少花粉コンテナ苗木の育成 ・森林の取得 ・行政、各種団体に対する渉外業務:社有車使用 ・新規事業の計画作成、運営 【教育体制】 入社初日に安全教育や工場案内を行います。その後先輩社員に教えてもらいながら学んでいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トプコン
苦情管理担当[CSサポート] ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析 苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進 規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善 製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施 医療機器監査対応 患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献 《責任範囲》 市場からの苦情収集および分析を主導し、改善提案を行う 医療機器の安全性と品質向上のためのデータ管理およびプロセス改善を推進する 製品開発・品質保証・規制対応部門と連携し、苦情対応戦略を策定・実施する 規制当局からの監査対応および報告業務を統括する 医療従事者・患者とのコミュニケーションを通じて、製品の信頼性向上に貢献する 【勤務地】東京本社(板橋) ※将来的には、本人の希望も勘案し海外駐在も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本総合研究所
インキュベーター担当 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
東京都品川区東五反田2丁目18番1号 …
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 インキュベーション活動全般(次世代起点の社会づくりに資する政策提言、新事業開発)への参画をご志望の方は、こちらからご応募をお願い致します。ご経験・ご志向などを考慮して選考先をマッチングさせて頂きます。 【職務詳細】 ■ビジョンやコンセプトの創出と発信・社会課題を起点に独自のビジョンや事業コンセプトを創出し、事業関係者の賛同を確保する活動です。 ・ご関心のあるテーマの書籍・論文等の執筆、シンポジウム・セミナー等の各種情報発信、新たな社会システムや先端事業の創出に向けたプロジェクト企画立案を行います。 ■研究会や実証等の場を通じた新サービスやビジネスモデル開発・研究会やコンソーシアム等を運営し、プロトタイプの製作・検証や事業構想の策定を通じて、事業化・市場創出の筋道を作っていく活動です。 ・ご関心やお持ちのスキルに応じて、ステークホルダー開拓、ソリューションの具体化や検証、事業構想の策定、プロジェクトマネジメントなどを行います。 ■サステナブルな社会・経済の構築にむけた提言や実践・環境・社会へのインパクト創出を最大化するための評価、ファイナンス、人材育成の手法開発や実践を行います。 ・お持ちのスキルに応じて、大企業だけでなく、中小企業、ベンチャー企業、地域企業や自治体等が使える制度・商品等の開発支援を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補)
フィールドエンジニア
東京都品川区
800万円〜1200万円
正社員
カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告 業務プロセスの効率化 金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 〈受付時間〉 資産運用デスク:平日9:30 ~ 17:00(土日祝、年末年始を除く) 保険デスク:平日9:00 ~ 20:00/土日祝 9:00 ~ 18:00(年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
株式会社アルファ水工コンサルタンツ
営業 ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース
東京都中央区築地三丁目9番9号 ラウ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、営業職を担っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:官庁や法人、商社、漁業協同組合など ■何を:流通企画、地域活性化企画、洋上風力発電解析などの企画、 漁業認証制度の導入・サポート ■手法:企画提案営業 【仕事のやりがい】 自分のスキルに応じたポジションと責任が与えられ、自分が提案した案件の業務を遂行できることが、非常に魅力的です。 港湾や海岸施設の設計、水産資源の再生、水産業振興など、水環境・水産業のコンサルタントならではの、幅広い分野の業務に携わることができます。 【求められる役割】 環境保全やエネルギー自給への期待が高まり続け、再生可能エネルギーへの投資が増大しています。 特に洋上風力発電分野において同社の解析技術や漁業者との調整力などが活用されており、商社等の開発企業への技術提案や企画営業力が求められております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区
450万円〜550万円
正社員
・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見/施策立案 ・社内業務フロー構築/改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定/改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。
非公開
【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
450万円〜650万円
正社員
・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。
非公開
カスタマーサポート管理職候補(顧客・問い合わせ窓口対応業務)
フィールドエンジニア
東京都新宿区
450万円〜800万円
正社員
事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。 入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務~エスカレーション業務 ■顧客からのお問い合わせ対応業務 ■社内システム・データベース更新 ■カスタマーサポート部門の管理・統括 ■部下の育成・指導 等
ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社
【長崎】投資管理・生産企画 ※転勤なし
事業企画、事業プロデュース
長崎県諌早市津久葉町1883-43 J…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 投資計画、見込立案、進捗管理、投資実行リード、実績レビュー、償却費管理、生産課題の解決リード等 【職務詳細】 投資管理、生産企画 ・経営方針や戦略に基づき以下を設定し担当部署が実行できるようにサポート 具体的な予算、目標値 実現方法やプロセス マイルストーン ・投資実行にあたり必要性や妥当性の確認、経済性評価 ・予算に対する実績の進捗を追い、予算達成にむけて施策を適宜チューニング ・生産課題に対する解決に向けてリード 【キャリアパス】 生産企画や投資管理の専門スキルを磨くことはもちろん、経営管理や経理に関する知識やスキルも習得できる貴重な機会があります。また、プロジェクトチームとしての活動が多いため、リーダーシップやPMOとしてのスキルを高めることができ、キャリアの幅を広げることができます。これにより、将来的なキャリアステップに向けて、強固な基盤を築くことができる環境がございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般