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検索結果: 4,132件(121〜140件を表示)
アディッシュ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス支援（ポテンシャル） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒュ…
300万円〜400万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 【入社後の流れ】 ■カスタマーサクセスついて学ぶ 動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。 ■顧客へのアサイン これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定。先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます。常駐経験豊富なメンターと週1回以上の1on1を行うフォロー体制があるため安心してジョインいただけます。 ■様々な業種・業界にチャレンジ 一つの顧客をずっと伴走するのではなく、6ヶ月～1年で次の顧客へステップアップするため、カスタマーサクセススキルの幅を広げることが可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マンパワーグループ株式会社
【大阪】ヘルプデスク ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
配属先により異なる 配属先により異なる…
350万円〜400万円
正社員
【業務概要】 ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 【業務内容】 ・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ 対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法：電話、メール、チャット ・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、 ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化 したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と 成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社REGAL CORE
カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…
300万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主に、メーカー（化粧品・食品・医薬品など）の法務部門、マーケティング部門等を中心とした、法令遵守への意識が高いユーザー様をサポートし、審査体制の構築、レギュレーション設計の側面から伴走支援していただきます。 【具体的には】 ・社内弁護士によるレギュレーション設計の進行管理・サポート業務 ・広告審査の案件管理（進行管理・アップセル提案） ・ユーザーの問い合わせ対応 ・ユーザーへの情報発信（ニュースレポートなど） ★ユーザーの企業規模やニーズはさまざまで、社内審査基準を標準化・アップデートしたい大手企業様、上場を目指す中小企業・スタートアップなど幅広く担当しています！ ★カスタマーサクセスは、化粧品・食品・医薬品メーカーを中心とした既存ユーザーを対象とし、審査体制の構築、レギュレーション設計の側面から社内弁護士とともに伴走支援する役割を担っています。 今後、新たな市場の創出に向けて、既存ユーザーへの提供価値を磨き込んでいきます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PQD
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿南1-17-15 E…
300万円〜350万円
正社員
【職務概要】 ゲストをはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャットでの対応およびクレーム対応、またゲストが心置きなく素敵な時間を過ごしリピート率をあげるように顧客満足度向上のための動きを担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集 ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20～30件） 万が一問題が発生した場合には満足のいく対応ができるようなハー トフルな人材を求めています。土・日も勤務可能な方も大歓迎です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シアー株式会社
総合受付 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 新宿区 北新宿1-7-20 ア…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社総合受付部門での業務をお任せします。 【職務詳細】 ・本社にてお電話やメールでの生徒様対応 ・各種問い合わせ対応 ・体験レッスンの受付 ・入会手続きのご案内 など まずは日常業務から入っていただき、その後ご経験やキャリアに応じて下記をお任せする想定です！ ・数値管理 ・スタッフの育成・研修 ・スタッフからの質疑対応 ・スタッフ配置や勤怠管理 ・マニュアルやトークスクリプトなどの資料報告書等の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社建設システム
【福岡】テクニカルサポート（CX推進課） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目10-…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務をお任せいたします。 製品をすでに導入しているお客様からの問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します。また、製品を継続的かつ効果的に活用してもらえるよう、お客様に対して操作方法の習得を支援する役割も担います。 本業務は、お客様が購入済みの製品を効果的に活用してもらうためのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 【職務詳細】 ・1日に20件ほどの電話応対 ・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力） ・FAQ・マニュアル等のコンテンツ作成 ・業界関連情報の収集・分析 ・同社製品の動作検証 ■担当製品：「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト） 「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等 ※同社製品の中でも、より専門性の高い製品を扱うチームへの配属となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エイトビット株式会社
【神奈川：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
案件先によって異なる（都内に配属の可能…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など ★魅力点★ ・設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード ・経験者向けの教育体制も充実 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社チェプロ
プロジェクト支援／企業向けシステム導入サポート（ポテンシャル ※第二新卒可
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
東京都 新宿区西新宿8-1-2 PMO…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。 【職務詳細】 ・導入にあたってのテストデータ作成 ・自社製品の操作説明 ・導入後の操作サポート ・簡易操作および動画マニュアル作成 ・製品テストおよび報告 ■魅力点 大手企業の基幹システムを自社ERPパッケージのベースに導入するやりがいがある業務で、更なるキャリアアップに繋がります。 エンドユーザーからの直請け案件のみとなり、顧客折衝能力も身に付きます。世界で特許を取得している同社だからこそ、大規模システムの導入へ携わり、プロジェクト推進力やマネジメント力も身に付けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ラインズ株式会社
テクニカルサポート
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
【本社】〒169-0051 東京都新宿…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社製品である小中学校向け学習支援システムの顧客・社内向けテクニカルサポートを行なって頂きます。 【職務詳細】 ・電話・メールによる顧客・販社からのお問い合わせ対応 ・サーバ・ＵＰＳの手配／構築／発送／設置／修理／在庫管理 ・クライアント端末へのプログラムインストール、動作トラブル調査 ・商品出荷作業（出荷日調整、部材作成、発送） ・リリース前のプログラムチェック 等
株式会社SHIFT PLUS
ITテクニカルサポート・ITサポート（PM候補） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 SHIFTグループ全体として業務が拡大している中、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝 など ■プロジェクト例 ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ・複数企業の情報システム部代行業務 ・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務 ・企業のセキュリティ検査支援業務 など 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社ロジック
【東京：リモート】システム導入サポート(ポテンシャル) ※転勤なし
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
【東京オフィス】〒100-6813 東…
300万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。 【職務詳細】 ・自社システムの操作や活用方法の教育研修 ・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地／オンライン） ・マニュアル作成 ・導入後のサポート対応 ※クライアントによっては、1～2日程度の出張があります。 --------------------------- 【商材の強み】 ◎紙ベースで行われている煩雑で非効率な作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。社会保障費が膨らむ中、行政がICTの導入を推進しており、同社にとっては追い風となっています。 ◎現場に合ったUI／UX、3年契約のストック型商材のためシステムの定着率が高く長期的に利用されております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フルスピード
【事業戦略×営業組織構築】
事業企画、事業プロデュース
【株式会社フルスピード 東京本社（雇入…
700万円〜1000万円
正社員
※株式会社フルスピード雇用後、完全子会社の株式会社クライドに出向となります。 当社は開発力を強みとし様々なサービス創出をしている事業開発会社です。 主軸となっているADMATRIX事業においてはローンチから10年が経過している中、現在も継続して当社の売上、利益を牽引している事業となっています。 本ポジションはそのADMATRIX事業において、将来事業部長として、事業全体の戦略立案から実行、組織のマネジメント及び事業開発までを統括し、事業の第三成長期を牽引していただくポジションとなります。 現在、事業部長が不在となり、代表が兼任となっているため積極的に業務、責任を巻き取って任せられる状態となるような動きに期待をしています。 【具体的な業務内容】 ①事業戦略の立案と実行 ・ADMATRIX事業全体（BtoB・インバウンド他）の事業計画、および営業戦略を策定し、実行をリード ・経営陣へレポーティングを行い、事業運営に関する重要な意思決定を担う ②事業予算の達成 ・事業計画に基づきKPIを設計し、予算達成のために組織を牽引 ・PLの責任を担い、月次、週次毎の売上、原価、費用の予実管理や経営企画との連携 ③営業組織のマネジメントと開発サイドとの折衝 ・営業組織全体の統括として、部長陣、メンバーの目標設定及び評価シートの策定、育成、評価を一貫して担当 ・事業成長のためにプロダクトのビジネスサイドと開発サイドを繋ぎ、事業開発においても牽引 ④各領域のミッション ・BtoB領域：安定収益基盤の大手広告代理店を中心とした再開拓などを通じ、既存事業のさらなる深耕と安定化を図る ・インバウンド領域：開発サイドや提携先などと連携し、差別化となる機能を創出することでさらなる成長を図る ・新規領域：自社既存アセットを使った新たな領域にチャレンジし、フィジビリティスタディや新規サービスの創出を実現 変更の範囲：当社が定める業務全般 【配属部署構成】ADMATRIX事業部約20名程度 ※男女比男8：女2程度
株式会社TRUNK
【TRUNK（HOTEL）札幌 】レストラン部 部長
事業企画、事業プロデュース
北海道 札幌市中央区南2条西4丁目TR…
600万円〜650万円
正社員
「【TRUNK（HOTEL）札幌 】レストラン部 部長」のポジションの求人です 今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。 レストラン部マネージャー（レストラン部/部長）業務をお任せいたします。 【職務】 [1]業績に付随する全管理業務 [2]運営オペレーションに付随する全管理業務 [3]ヒトに付随する全管理業務 [4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務 [5]ホテルの価値創造に付随する実行業務 【業務詳細】 [1] ■年度予算策定 ■自部門の目標策定・達成のための施策計画 など ■自部門の進捗管理・状態の把握 ■課題把握と改善策の実行 ■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画 [2] ■自部門オペレーション把握 ■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理（サービス・清掃クオリティの担保/衛生/改善/ サービスバリュー） ■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る（来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう） ■レストラン/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示 [3] ■部門内の人員状況の把握 ■課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝） ■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出（目標設定・振り返り） [4] ■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務 ■自部門の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行 [5] ■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務 【求める人物像】 ・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com） ・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず） ・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方 ・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方 など ・会社の理念に共感できる方
レバレジーズ株式会社
M&Aアドバイザリー事業部/渋谷/営業/M&A事業責任者候補
事業企画、事業プロデュース
東京都
1000万円〜
正社員
◎詳細 M&Aアドバイザリー事業部において、事業責任者として以下の業務に深くコミットしていただきます。 ・事業部全体の売上・利益を最大化する経営戦略の立案と実行 └単なる予算管理に留まらず、M&A市場のトレンド、競合分析、顧客ニーズを深く洞察し、事業部の中長期的な成長戦略の策定 └事業目標達成のための具体的なKGI/KPIを設定し、進捗を厳密に管理。データに基づいた意思決定で、売上・利益の最大化 ・新たなM&Aソリューションを創出する事業開発と市場開拓 └既存のM&Aサービスを深化させつつ、未開拓の市場や新たな顧客層を見出し、新規事業・サービスを企画・実行 └M&Aの最前線で培った知見を活かし、他社との差別化を図る独自のM&A戦略を立案し、当社の競争優位性を ・M&Aのプロフェッショナル集団を育成する組織開発と採用マネジメント └事業拡大を支えるM&Aアドバイザーのプロフェッショナルチームを構築するための採用戦略の立案から実行 └メンバー一人ひとりのM&Aスキルと営業力の向上に向けた育成計画を策定し、OJTや研修を通じた実践的な(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
富士ソフト株式会社
【汐留】業務システムインテグレーターハイクラスポジション（管理職）｜福利厚生 /働き方
事業企画、事業プロデュース
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【メッセージ】 事業拡大に伴い業務システムインテグレーターにおけるハイクラスポジションの方を募集します。 近年、企業におけるＤＸ推進（データ利活用、レガシー資産の再構築）に注目が集まっています。 同社はパブリッククラウド、基幹パッケージ、データ連携を中心としたシステム開発を必要とする企業から多くの期待を寄せられています。 同社ではシステムデザイン、次世代アーキテクチャ、レガシーシステムとの融合の創意工夫をし提案実現を行うことで、市場の期待に応えてきました。 更なる高度化を図り、より多くのお客様の期待値を超えた業務を担うリーダーを担当してみませんか？ 【仕事内容】 ▽ハイクラスポジションとしての業務となるため、以下を実施頂きます。 ■事業計画の立案及び推進 ■事業戦略の立案及び推進 ■お客様やアライアンス先との商談 ■プロジェクトへの牽制並びに健全化の推進 ■配下メンバのエンゲージメント対策 【サービス領域】 システムインテグレーション 【入社後のイメージ】 同社のビジネス、組織マネジメント、進行中プロジェ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社日立製作所
【東京都】医薬・バイオ・再生医療分野の新規事業創生および戦略立案・実行
事業企画、事業プロデュース
東京都
1100万円〜1500万円
正社員
【配属組織名】 インダストリアルAIビジネスユニット（水・環境） バリューチェーンTSS事業開発本部 TSSバイオ・医薬推進部 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 水・環境事業統括本部では、社会生活の基盤インフラである上下水、産業排水、これらの安心・安全を実現する監視・情報システム等のハード、ソフト両面の設計・開発、システムインテグレーション、保守・サービスに至るまで一貫して提供しています。また同様に人々の健康で安心・安全な暮らしの為、環境を軸としてライフサイエンス事業、特に医薬・バイオ・再生医療分野にも注力しており、日立の強みである『デジタル』を最大限活かし、グローバルに展開する新規事業創生に繋がる提案を加速し事業拡大を図っていきます。そうした事業創生に向けた成長戦略の立案及び実行を担って頂く、新たな人財を募集します。 【募集背景】 日立グループではヘルスケア・バイオ医薬製造領域を社会イノベーション事業の戦略的テーマの一つに選定しています。国内外のパートナーとともに事業仮説の検証およびソリューションの技術検証を柔軟かつスピーディに行いながら高(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社リプライオリティ
【大阪】スーパーバイザー（総合職） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リ…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や報告業務を行います。 ■コミュニケーターの管理・マネジメント・研修を行って頂きます。 ・コミュニケーターの目標設定等 ・リスト管理 ☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★ 豊富なデータを活かした“データベースマーケティング”を軸に、今後も事業拡大を視野に入れており、チャンスは与えられる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アクシスコンサルティング株式会社
【マネージャークラス】DXコンサルタント リモート可/フルフレックス制度
事業企画、事業プロデュース
東京都
1000万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 新たに立ち上げるコンサルティング部門の中核人材として、デジタル関連のコンサルティングプロジェクトにご参画いただきます。 卓越したスキル・経験をお持ちの当社登録人材とチームを組成していただき、プロジェクト推進を行っていただきます。 ・クライアントに対する新規デジタル戦略立案、提案 ・登録人材とのチーム組成、管理 ・DXを中心とした各種実行支援（PM/PMO) 等（その他詳細は面談でお伝えします）
日本生命保険相互会社
【金融リテラシー教育・DB・DC実務担当】
事業企画、事業プロデュース
東京都
700万円〜1200万円
正社員
【職務内容】 ■同社の従業員向けに実施する金融リテラシー教育（資産運用・投資などお金に関する教育）の企画・推進 ■同社の従業員向けの退職金制度の管理・運営 【具体的に】 ■金融リテラシー教育の企画・推進 ・同社の従業員が金融リテラシーを向上させるための方策の検討・実行 ・方策検討の前提となる世の中の動向（政府の政策・NISAなどの資産形成制度の動向など）の調査 ・実行した方策の効果測定、効果測定を踏まえた次回方策に向けたブラッシュアップ ■退職金制度の管理・運営 ・同社の従業員向けに準備している退職金制度（DB・DC）の適切な運営に向けた管理 ・DBでは、資産運用状況の確認・報告、資産運用状況を踏まえた運用手法の変更手続き 等 ・DCでは、従業員の制度活用状況の確認・報告、制度活用状況を踏まえた改善策の実行 等 【組織構成】 ■同社従業員の人事制度を企画するチームには、現在4名が所属しており、課長クラス1名、メンバー3名となっております。今回はメンバークラスで採用予定です。 【キャリアパス】 ■金融リテラシー(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
Sansan株式会社
事業開発・AI戦略推進［Sansan］
事業企画、事業プロデュース
東京都
700万円〜1200万円
正社員
【サービスについて】 営業DXサービス「Sansan」に関わります。 【組織のミッション】 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画立案および推進を担います。 【具体的な業務】 ▼業務内容 Sansan事業部にて、持続的な事業成長を成し遂げるための幅広い企画・推進業務を担当します。 業務内容やプロジェクトは多岐にわたるため、経験や志向に合わせてアサインします。 ▼具体的な業務内容 ・事業計画の立案、モニタリングと改善のための部門横断での支援 ・事業成長に向けた市場ニーズの調査や機能検討、戦略立案 ・プロダクト開発・営業・マーケティング部門と連携した販売戦略の企画・実行 ・事業部全体のKPIのモニタリングおよび改善に向けたPDCAの実践 ▼現在動いているプロジェクト例 ・Sansanサービス×生成AI： 営業シーンのAX（AI Transformation）を推進するべく、Sansanに蓄積されたデータを活用した生成AI関連機能の企画・検証・推進（その他詳細は面談でお伝えします）
