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難燃剤や化学薬品などの製造メーカー
【広島県】スペシャリティーケミカルのトップ企業の社内システム担当者
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
広島県福山市
350万円〜550万円
正社員
・社内システムの運用管理 ・社内ヘルプデスク対応 ・ベンダーとの折衝業務 ・新規システムの導入検討 等 ・自社でのアプリ開発等はなく、基本的にベンダーに委託をしています。 年齢やご経験を考慮して上記金額内で決定致します。 交通費、残業手当等は別途支給致します。
株式会社ブイキューブ
カスタマーサクセス（外勤／未経験歓迎）
フィールドエンジニア
東京都港区白金
400万円〜600万円
正社員
医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理
株式会社 セラク
ITエンジニア◆未経験歓迎／上場企業／年収330万円／都内◆
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京本社及び近郊のプロジェクト先 東…
300万円〜600万円
正社員
東証プライム市場上場企業 【セラク】でＩＴエンジニアの募集です！ ＊未経験OK／専門講師による授業形式の研修◎ ＊年休120日以上 ＊残業少なめ◎月平均10.8時間程度 ＊現場に配属後も手厚いフォローあり ＊想定年収330万円～＆賞与年2回 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視 ・ユーザーサポート、障害復旧 ・新しいシステムへの移行 ・機器の設置や通信ケーブルの配線 ・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 …など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため 「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の 工程で経験を積んでいただきます。 （案件先例） 日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、 民放のTV会社など ＜未経験OK！充実の研修あり＞ 入社後はエンジニアのノウハウをイチから しっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。 研修後の配属先（常駐先）には、 基本的にセラクの先輩社員がいますので 安心して就業ができます。 5～6名のチーム制を採用しており、 将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部が キャリアカウンセリングをしながら ジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 ＜長く働ける環境◎＞ 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。 残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・品質管理業務 ・教育・育成業務 ・数値管理業務 などの業務も担っていただきます。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる 【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
ITヘルプデスク担当
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜350万円
正社員
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応： 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業： 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携： 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。
株式会社ヴィンクス
【大阪：リモート】自社製品のプリセールス ※年収700万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 京阪…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 自社POSシステム「ANY-CUBE」の導入を担当していただきます。 製品の販売だけではなく、顧客の様々なシステムのヘルプデスクの請負案件に努めており、ヘルプデスクの構築や運営を担当いただきます。 【職務詳細】 自社POSシステムの営業担当（別組織配属）とともに、他社ヘルプデスクの切り替えのタイミング等で案件の需要が発生するため、今までのコール受付の単純なアウトソースだけではなく、顧客満足度向上やローコスト化を目指す提案を実施します。 ～同社の強み～ 流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いながら開発が可能です。 ■配属部署 店舗サポート部 ストアサポート課への配属となります。 （提案チームは約５名です） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート／IT業界デビュー歓迎！！】キャリアチェンジしたい方向け！
一般事務、フィールドエンジニア
埼玉県エリアの各プロジェクト先 適性…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度
タカハタプレシジョン山梨株式会社
経理業務
財務・会計・経理
タカハタプレシジョン山梨株式会社 山梨…
228万円〜
正社員
【90年以上業績共に安定しており地域の方も多く勤めて頂いています】【昇給賞与有／評価制度しっかりしています 各種手当や育児時短制度などの福利厚生が充実】【未経験大歓迎】 私達タカハタプレシジョン山梨株式会社は 2017年7月より分社し、新たに国内の 製造販売拠点として、自動車・ＯＡ機器・ 住宅設備・医療機器などの幅広い分野で ビジネスを展開しています。 設計・開発技術力を強みとし、インプット からアウトプットまで自社完結できる体制を 構築しています。 ”モノづくり”の基盤をしっかりと 継承しながらも、これからも絶えず変革に 挑戦し新たな技術で市場・お客様の ニーズに応え、世界規模で次世代に繋がる 先進・成長事業への取り組みをしていきます。 ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ ☆経理 募集☆ ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ まずは仕事内容をお読みいただき、少しでも 興味をお持ちなら、ぜひご応募ください！ 【仕事内容】 経理業務 ・売掛金・買掛金の管理（照合、入金確認等） ・請求書処理 ・経費精算処理 ・仕訳処理 ・決算書（月次・年次）の作成 等々 ▼ 職場の雰囲気は ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 困ったことがあれば気軽に 相談ができる雰囲気の職場です。 ▼ 研修制度が充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、研修で各職場をまわり自分が どのような立場で業務を行うか業務の 流れを学びます。 「学校で学んできたけど実務経験がない…」 という方も安心してご応募下さい♪ 「タカハタプレシジョン山梨」で 世界に通じる高い付加価値のある “モノづくり”を一緒にしていきませんか！
株式会社L is B
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席 （機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート） ・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理 ・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理 ・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信 ■ セキュリティ・システム対応 ・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の ITガバナンス支援 ・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援 ・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成や インフラ全体の調整 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディアリンク株式会社
自社｜カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都港区
450万円〜700万円
正社員
・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。
株式会社アンドパッド
カスタマーサポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒101-0022 東京都千代田区神田…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン 【このポジションの魅力】 同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アーキセプト
管理部門スタッフ*業種未経験歓迎！完全週休2日*残業少なめ*賞与4ヶ月支給*駅チカ徒歩1～2分*服装自由
総務、経理
【転勤なし】 千葉県市川市八幡3-4-…
350万円〜500万円
正社員
会社全体を支える、バックオフィス業務をお任せします！ 最初は簡単な業務からスタートし、 段階的にスキルを身につけていけるのでご安心ください。 ◆主な業務◆ ＊請求書や領収書の整理・管理 ＊仕訳入力・帳簿作成 ＊月次の収支データ集計 ＊関連施設の収支管理 ＊採用活動のサポート（面接日程の調整など） ＊備品管理や社内行事の手配など、総務全般 幅広い業務に携われるため、バックオフィス全体を支えるスキルが身につきます。 また、本人の意欲やスキル次第では、 業務改善や社内制度の整備といったプロジェクトに関わるチャンスも！ 「ただの事務」では終わらない、専門性と汎用性を同時に磨けるポジションです◎ （変更の範囲）上記を除く当社業務 【注目】★幅広い経験を得られる“多機能型”ポジション★ 当社の事務職は、経理・人事・総務と幅広い経験を積めることが特長です。 月次処理や仕訳入力、採用補助や文書管理など 様々な業務に関わりながら、ひとつ上のステージを目指せます。 ◆キャリアの幅が広がる＝将来の選択肢も増える！ 入社後は先輩のサポートのもと、 段階的に業務を習得できるので業種未経験でも安心◎ 「仕事を通じて自分を高めたい」という意欲に、 しっかり応えるポジションです。 【注目】☆公休＋有給で年休125日以上＆残業少なめの安心環境☆ ◆しっかり休んで、しっかり働く。 完全週休2日制に加え、夏季・年末年始などの長期休暇も充実♪ 年間休日は実質125日以上で、 プライベートも大切にできる働き方が叶います。 ＊残業も月15時間程度と少なめ。 繁忙期以外は定時退社も可能なので、 育児や趣味と両立したい方にもピッタリの職場です。 ★働きやすさの理由は“無理をさせない”という社風。 一人ひとりのペースを尊重するからこそ、 業種未経験からでも安心して始められます◎ 試用期間中（1～3ヶ月）の待遇変更はありません。
SCSK株式会社
【大阪】 カスタマーサービスエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 ◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。 ◆組織の業務・事例紹介 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
フィールドエンジニア
東京都品川区
800万円〜1200万円
正社員
カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告 業務プロセスの効率化 金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 〈受付時間〉 資産運用デスク：平日9:30 ～ 17:00（土日祝、年末年始を除く） 保険デスク：平日9:00 ～ 20:00/土日祝 9:00 ～ 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
ウィーメックス株式会社
【埼玉】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 調剤薬局で利用されている自社製品 （レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、 コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からの エスカレーション先として2次対応を行う部隊における、 オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を 担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、 またネットワークと技術的なものが中心であり、 ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを 通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへの エスカレーションを行い解決を図ります。 【おすすめポイント】 柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可 ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方の お住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。 ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TMJ
【神奈川】夜勤コンタクトセンターSV ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 【職務詳細】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務研修】 ご入社後、2025年9月のコンタクトセンター運営開始に向けて、約3か月間の間は業務研修受講・窓口の立ち上げ準備を行っていただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身につけられる社内研修もございます。 ※先にご入社いただける方：すでに稼働している日勤の担当から業務習得いただき、夜勤メンバーに業務研修を実施いただきたいです。 ・入社時研修：BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など同社の一員として必要な基礎知識を習得します。 ・TMJユニバーシティ：社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区
450万円〜550万円
正社員
・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案 ・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。
株式会社オープンループパートナーズ
経理スタッフ
財務・会計・経理
熊本県熊本市中央区
268万円〜
派遣社員
【時給1400円】長期歓迎◆経理経験者求む◆土日祝休み／残業少なめでプライベート充実 オフィスビルもキレイでモチベあがる◆経理経験者限定の求人◆派遣が初めてのの方も歓迎です。この機会にぜひご応募ください！ 【仕事内容】 【経理業務】システムは勘定奉行を使用します ・月次決算（試算表作成・修正仕訳） ・年次業務（試算表作成・決算整理・修正仕訳） ・原価計算業務 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p142505007 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 （入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。
株式会社マネーフォワード
【福岡：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただきます。 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ■外部パートナーや自社内営業／開発部／カスタマーサクセス／CSとの連携及びディレクション ■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。 そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサービス担当 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施 ・顧客満足度向上のための施策立案、実施 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務 ・上記に付随する業務 金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、業界未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。 入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修を用意しています。 OJTと並行して、業務に関連する資格（金融先物取引業務外務員、一種外務員資格、マネーロンダリング関連等）を順次取得していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
