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株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応 #SRM-0814-30-M※

フィールドエンジニア

東京都千代田区

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整(200件/日)※ツール:自社基幹システム:50% ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応(150件/日):50% ※①②業務をローテーションで担当 業務内容の変更範囲:会社の定める業務

鈴与株式会社

【国内輸送事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県静岡市清水区

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般(主に配車・運航管理)を担っていただきます。 ①ステークホルダー(顧客、ドライバー、関係先等)との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等

シスメックスCNA株式会社

【愛知】医療システムのフィールドサポート ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦1-13-26 名…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。 フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し、運用再開までの支援を行います。 【配属先について】 西日本フィールドサポート課(名古屋オフィス)には、1名が在籍しております。 担当エリアは東海エリアになりますので、遠方の場合は日帰りまたは宿泊の出張があります。 【同社の魅力】 ◎医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。 ◎自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。 ◎エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。 ◎システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社大塚商会

【北海道】サービスエンジニア(テクニカルサポート) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北1条西3丁目2井門…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器(PC・サーバ・ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当していただきます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待いたします。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 【仕事のやりがい】 ・各メーカーの認定資格が取得可能! ・お客様にある課題を解決するシステムを自ら提案、導入する喜びを感じることができます。 ・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身につけることが可能! ・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため、自身のスキルアップに繋がります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

タカハタプレシジョン山梨株式会社

経理業務

財務・会計・経理

タカハタプレシジョン山梨株式会社 山梨…

228万円〜

雇用形態

正社員

【90年以上業績共に安定しており地域の方も多く勤めて頂いています】【昇給賞与有/評価制度しっかりしています 各種手当や育児時短制度などの福利厚生が充実】【未経験大歓迎】 私達タカハタプレシジョン山梨株式会社は 2017年7月より分社し、新たに国内の 製造販売拠点として、自動車・OA機器・ 住宅設備・医療機器などの幅広い分野で ビジネスを展開しています。 設計・開発技術力を強みとし、インプット からアウトプットまで自社完結できる体制を 構築しています。 ”モノづくり”の基盤をしっかりと 継承しながらも、これからも絶えず変革に 挑戦し新たな技術で市場・お客様の ニーズに応え、世界規模で次世代に繋がる 先進・成長事業への取り組みをしていきます。 ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ ☆経理 募集☆ ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ まずは仕事内容をお読みいただき、少しでも 興味をお持ちなら、ぜひご応募ください! 【仕事内容】 経理業務 ・売掛金・買掛金の管理(照合、入金確認等) ・請求書処理 ・経費精算処理 ・仕訳処理 ・決算書(月次・年次)の作成  等々 ▼ 職場の雰囲気は ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 困ったことがあれば気軽に 相談ができる雰囲気の職場です。 ▼ 研修制度が充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、研修で各職場をまわり自分が どのような立場で業務を行うか業務の 流れを学びます。 「学校で学んできたけど実務経験がない…」 という方も安心してご応募下さい♪ 「タカハタプレシジョン山梨」で 世界に通じる高い付加価値のある “モノづくり”を一緒にしていきませんか!

株式会社セキュア

サービスエンジニア / フィールドエンジニア【カスタマーサポート】

フィールドエンジニア

東京都 163-0220 東京都新宿区…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

▼ ミッション ・弊社ソリューションをご導入いただいたお客様が安心してご活用を継続していただく為の、カスタマーサポート業務 ▼ 業務内容 ・ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応 ・システム導入後のお客様サポート(お客様ご自身で解決できなかった不具合、トラブルなどをカスタマーサポートで対応します。) ▼ 具体的な業務 (オンサイトでの主な業務内容) ・システム障害発生のお客様先での障害切り分け ・障害対応 ・システム設定 ・機器交換、等 (オフサイトでの主な業務内容) ・システム障害の検証 ・メーカー側との障害内容の照会や解決方法の検討(障害の検証は、機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです。) ▼ スキルのサポート体制 OJTも組み合わせた、入社後1~3ヶ月目までは、技術(システム)研修も適宜行っていきます。取り扱っているサービスや仕事の流れを学びながら、カスタマーサポートのメンバーの他、セールスエンジニアや提携業者とも関わりながら、電話応対やお客様先など、場面ごとの対応を学んでいただきます。3ヶ月を目途に独り立ちとなります。 ▼ 仕事の醍醐味 直接お客様先を訪問する機会が多く動作確認や代替機への付け替えを自身で行うこともあるため、エラー解消後にはお客様から直接お礼を言われたり、真摯な対応が評価されて追加受注につながったりします。 お客様とも密なコミュニケーションをとりつつ、最先端のテクノロジーに関われるため、業務に制限を感じることなく、スキルを高められる環境です。 コミュニケーション力、ITインフラに関する知識を活かして働きたい方、ぜひご応募をお待ちしています。

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【福島県/会津】医療機器品質保証業務/年間休日120日以上

フィールドエンジニア

福島県 会津市 最寄り駅 西若松駅徒…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

医療用内視鏡など周辺機器も含む医療機器領域において国内トップクラスを誇る医療メーカーにて品質保証の業務に従事していただきます。 内視鏡関連の品質保証業務 ■市場から戻ってきた不具合製品に対して ・不具合要因解析(実際の製品の分解作業およびドキュメント作成等) ・システムへの結果の入力業務 ・ISO薬事法の監査等の品質保証業務

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視/25-15

フィールドエンジニア

東京都港区

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

ポールトゥウィン株式会社

新潟 カスタマーサポートリーダー

フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!<あなた自身の成長を実現/働きやすい職場> ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

株式会社アーキセプト

管理部門スタッフ*業種未経験歓迎!完全週休2日*残業少なめ*賞与4ヶ月支給*駅チカ徒歩1~2分*服装自由

総務、経理

【転勤なし】 千葉県市川市八幡3-4-…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

会社全体を支える、バックオフィス業務をお任せします! 最初は簡単な業務からスタートし、 段階的にスキルを身につけていけるのでご安心ください。 ◆主な業務◆ *請求書や領収書の整理・管理 *仕訳入力・帳簿作成 *月次の収支データ集計 *関連施設の収支管理 *採用活動のサポート(面接日程の調整など) *備品管理や社内行事の手配など、総務全般 幅広い業務に携われるため、バックオフィス全体を支えるスキルが身につきます。 また、本人の意欲やスキル次第では、 業務改善や社内制度の整備といったプロジェクトに関わるチャンスも! 「ただの事務」では終わらない、専門性と汎用性を同時に磨けるポジションです◎ (変更の範囲)上記を除く当社業務 【注目】★幅広い経験を得られる“多機能型”ポジション★ 当社の事務職は、経理・人事・総務と幅広い経験を積めることが特長です。 月次処理や仕訳入力、採用補助や文書管理など 様々な業務に関わりながら、ひとつ上のステージを目指せます。 ◆キャリアの幅が広がる=将来の選択肢も増える! 入社後は先輩のサポートのもと、 段階的に業務を習得できるので業種未経験でも安心◎ 「仕事を通じて自分を高めたい」という意欲に、 しっかり応えるポジションです。 【注目】☆公休+有給で年休125日以上&残業少なめの安心環境☆ ◆しっかり休んで、しっかり働く。 完全週休2日制に加え、夏季・年末年始などの長期休暇も充実♪ 年間休日は実質125日以上で、 プライベートも大切にできる働き方が叶います。 *残業も月15時間程度と少なめ。 繁忙期以外は定時退社も可能なので、 育児や趣味と両立したい方にもピッタリの職場です。 ★働きやすさの理由は“無理をさせない”という社風。 一人ひとりのペースを尊重するからこそ、 業種未経験からでも安心して始められます◎ 試用期間中(1~3ヶ月)の待遇変更はありません。

ナインアウト株式会社(旧:クリエイティブサーベイ株式会社)

【東京:リモート】プリセールス ※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 新規・既存商談を、ソリューション面や技術面から幅広く支援していただきます。 【職務詳細】 ・商談ヒアリング & 要件定義 └営業と同席し、業務課題・システム構成を深掘り ・製品デモ/ソリューション提案 └SFA・CRM・MAとの連携も加味した、最適構成の提案 ・製品フィードバック └顧客要望をもとに、プロダクト開発チームに連携し、改善検討 ・契約/導入フェーズにおいて、主に技術面からのリスククリアランス ・他社サービスとの連携による、新たなソリューション・チャネルの開拓 【仕事の魅力】 ◎テクノロジーとビジネスをつなぎ事業拡大に貢献 └多様なサービスとの連携や、顧客課題に基づく業務オペレーションの提案など、  複雑な商談が多く、商談成否を左右する重要なポジションです。 ◎顧客と共に、プロダクトとソリューションの進化を牽引 └顧客の声を最前線で吸い上げることで、開発チームなど複数部門と連携して、  機能改善や新ユースケースを創出し、新たなブランド・プロダクトの価値創造を  していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社オープンループパートナーズ

経理スタッフ

財務・会計・経理

熊本県熊本市中央区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

【時給1400円】長期歓迎◆経理経験者求む◆土日祝休み/残業少なめでプライベート充実 オフィスビルもキレイでモチベあがる◆経理経験者限定の求人◆派遣が初めてのの方も歓迎です。この機会にぜひご応募ください! 【仕事内容】 【経理業務】システムは勘定奉行を使用します ・月次決算(試算表作成・修正仕訳) ・年次業務(試算表作成・決算整理・修正仕訳) ・原価計算業務 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p142505007 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 (入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。

非公開

【中途】カスタマーサポート

フィールドエンジニア

東京都新宿区

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。 具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。 商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。 もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。 お客様はどんな方か、何を求めていらっしゃるかを想像しながら、お客様が喜ばれる取り組みを一緒に行っていきませんか。 <業務内容> ・お客様からのお問い合わせ対応(メール、LINE ※時おり電話) ・スプレッドシートやExcelを使用した各種集計分析業務 ・お問い合わせ内容からの課題抽出~課題解決業務 ・顧客満足度向上、LTV向上のための、立案実行 ・カートシステムなど利用システムの運用最適化や、改修対応業務 ・メールやお電話でのカウンセリング ・エスカレーション対応 ・外部コールセンタースタッフへ情報共有、教育(コールセンタースタッフのエスカレ−ションフロー整備/FAQ問い合わせ対応整備) ・実績報告業務(販売数・受電数などのデータ抽出含む)お客様のアプローチ戦略の立案 【当社】当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション10年連 続金賞受賞。 肌に優しい高い質の商品力が強みです。 今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。 【社風】手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。

株式会社セラク

ITエンジニア◆未経験OK/年間休日120日/充実の研修/残業月平均10h程度◆

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県/豊田方面への常駐が主になりま…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。 <具体的な業務内容> ・IT関連の問い合わせ対応 ・ITインフラ全般の運用、監視業務 など 「インターネットに繋がらない」 「パスワードが解除できない」 「テレビ会議システムを使いたい」 など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、 幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。 <未経験の方を積極採用中!> 入社後の研修や教育体制が充実しているので、未経験から始めていただけます。 これからのキャリアに役立つ、ITスキルを基礎から身につけられます。

キャリトラ

障がい者雇用求人/経理業務

財務・会計・経理

本社 東京都千代田区紀尾井町4-1 ニ…

216万円〜

雇用形態

契約社員

★月給180、000円以上250、000円以下★経理業務です。 ■事業概要: 同社は、リコーグループの中で金融サービスを営む関係会社であり、グループ一体となった営業活動の展開により、独自性の追求、収益基盤の多様化/強化を図っています。同社の顧客は40万社に及び、そのほとんどが中小企業である中、クロスセル戦略を推進し、きめ細やかなサービス提供を行なっています。単なるリース会社にとどまらず「金融サービス事業会社」への転身を更に進めています。リース・割賦事業を基盤事業とし、これらの事業のノウハウを金融サービス事業の拡大に活かしています。 ■基盤事業 リース、レンタル、割賦等を基盤事業として位置付け、リコー系販売会社/販売店に対して一体となって営業活動を行なう「販売支援型リース」を展開してきました。ここで培った販売支援のノウハウをリコー商品以外の分野にも応用し、IT機器や医療機器、車両など特定分野に狙いを絞った営業展開を進めています。 ■金融サービス事業 中堅中小企業である顧客の経営上の課題に対し、「事業者向け融資商品」(ビジネスローン、ドクターサポートローン、ファクタリング)、「業務効率化サポート」(売掛金回収代行サービス、請求書発行代行サービス)、「保険代理店」、「個人向け融資商品」(マイカーローン、教育ローン、リフォームローン)などの高品質なサービスを提供しています。 【仕事内容】 ★今回の求人は障害者専用求人となります★ 経理業務 ・経費精算業務、支払受付、現預金管理、受電対応、各種納税業務、庶務、等 ・電子化を中心とした改善活動 ・会計勘定科目の月次管理 ■ゆくゆく下記の業務をお任せする可能性があります ・会社法、金商法の各種決算対応。法人税等の税務対応 ・経営層へのレポーティング

株式会社オープンループパートナーズ

金融機関の窓口対応やデータ入力

財務・会計・経理

北海道茅部郡森町 北海道茅部郡森町森川…

220万円〜

雇用形態

派遣社員

金融事務の経験必須 ブランク歓迎! 8時30分〜12時30分までの実働4時間シフト!平日ダケで主婦(主夫)さんにもオススメ!金融機関の窓口スタッフ募集!銀行や郵便局などでの金融事務の経験ある方歓迎です。管理者が優しい職場です。 【仕事内容】 ・窓口で入出金や振込、税金の収納受付 ・共済についての説明、満期や継続の手続き ・窓口来店客の対応 ・電話での問い合わせ対応 ・受付内容のデータ入力 ・チラシやポスター、キャンペーンの準備 など。 午前中の実働4時間!家事や育児とも両立しやすい時短パート! 空いた時間の有効活用にもオススメです。 【職場の環境】 ・男性60%、女性40% ・年齢層 20代、30代、40代、50代 ・在籍 20人程度 ・職場の雰囲気は、少人数でわいわいしていて管理者が優しいです。

株式会社SHIFT PLUS

BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京拠点※2025年中に23区内に新拠…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

税理士事務所での補助/賞与年3回

財務・会計・経理

株式会社白壁会計事務所 山梨県南都留郡…

222万円〜

雇用形態

正社員

賞与年3回あり★転勤なし◎土日祝休み♪ コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 自己成長に対する意欲が高い方 チームワークを重視して業務を進めていきたい方 【仕事内容】 税務会計業務等を行う当社において、税理士補助・経理事務のお仕事していただきます。 経理の知識がなくても丁寧に指導いたしますので、未経験者でも安心してください。 【取扱事業】 税務会計業務、巡回監査、コンピューター会計の導入、開業支援等 ┗当事務所は、税務会計、経営助言等を通して、中小企業の継続を中心にご支援しております。 【具体的な仕事内容】 1.中小企業の月次帳簿の確認作業と決算業務 2.税務会計に関する業務 3.資金繰り支援などの業務 4.その他企業継続の為の経営支援業務 \押しドコロ♪/ ◎未経験大歓迎! ◎残業ほぼなし! ◎少人数のため、風通しの良い社風! ◎資格取得・知識習得も社員みんなでサポート! 【一日の流れ】 08:15 出社 08:45 朝礼 08:45〜12:00 帳簿確認、税務処理、経理業務 12:00〜13:00 お昼 15:00 休憩 15:15〜17:30 帳簿確認、税務処理、経理業務 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

非公開

2名!<未経験者積極採用中!>ネットワークケーブル保守

フィールドエンジニア、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

【住所】 東京都江東区 【交通】 有…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

※データセンターでネットワークケーブルの差替作業を担当します。 ・ネットワークケーブルの移動 ・ネットワークケーブルのトラブル対応 ・簡単なネットワークケーブル配線工事 ・電話対応、メール対応等 <データセンターとは・・・> ・インターネット用のサーバやデータ通信、固定・携帯・IP電話などの装置を設置・運用することに特化した建物の総称です。 ・災害時にもサービスの提供に極力支障が出ないように、建物自体も耐震構造とされています。

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

206-4_【1月・2月入社】【クラウド(リーダー候補))】

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

①設計フェーズ ・サポート運用体制の把握(導入済のシステム・ツールの場合) ・問い合わせの概要まとめ(どんな問い合わせがどれくらいくるか等) ・問い合わせログの保管/管理方法の設計 ・回答率の設定~エスカレーションフローや問い合わせルートの確立 ・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計 ・検証環境の用意 等 (※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運用設計をお任せすることもあります) ②運用フェーズ ・KPIに基づく品質保持 ・メンバーからのエスカレーション受け ・プロジェクト内の業務改善(お客様への提案も歓迎) ・ベンダー間の連携 ・手順書・マニュアルなどの更新業務 ・新規入社者のOJT/研修と業務フォロー 等

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