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かんぽシステムソリューションズ株式会社

【宮城】テクニカルエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

コムテック株式会社

アウトソーシング事業でのエリア総合職（営業・企画・管理系）◆年間休日125日／人柄採用◆

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県（お取引先お客様の8割が名古屋市…

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250万円〜350万円

正社員

■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社。　具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。＜お仕事例＞　◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務、受電入力など）　◎データ集計・分析、見積・提案資料作成　◎販促支援・企画　◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など）　◎コンサルティング業務　◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務　最初は、縁の下の力持ちとして数名のチームでお客様をサポートします。　将来は金額交渉や業務拡大などを担うリーダーとして活躍！ ■約3～5年のジョブローテーションでキャリアを応援　様々な大手お客様先の業務支援や、営業代行等の業務を通し将来のリーダー候補として経験を積んで頂きます。＜ジョブローテーションの例＞　例）受発注支援3年→テレフォンオペレーター3年→コールセンター立ち上げ責任者に！　例）営業事務3年→ラウンダー3年→現場経験を活かし弊社新規営業として活躍！　例）ヘルプデスク（7年、3社経験）→PMOとして活躍中！将来はPMを目指して経験を積んでいます

石川特殊特急製本株式会社

【印刷会社の事務及び営業サポート】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他

石川特殊特急製本株式会社　東京支店 …

￥

〜240万円

正社員

パンフレットやポスター、缶バッジ、オリジナルTシャツ、御朱印帳などを製造・販売する会社で事務作業と営業サポートをお任せします！《具体的には……》＊サポート業務営業周りの完成品出荷及び検品業務、売上の入力、発送物の送り状伝票作成、商品の梱包など。慣れてきたら「こんなものをつくりたい」というお客様からの電話対応などもお願いします。＊受注データの入力 Excelシートに『日付／フロア／発注者／会社名／商品』などが記載された書類どおりに、受注データを入力していくだけの簡単な作業です。 ※関数計算などは使いません。キーボードが打てれば問題ナシ♪ ＊請求書などの作成市販の書類作成ソフトを使って請求書や納品書を作成します。当社の独自のシステムを使うことはありませんから、覚えることは少なめです。＊作業伝票の作成商品をつくるために必要な情報（使う紙の種類や素材など）を記載した書類をもとに、Excelシートにデータを入力します。《未経験OK！オフィスワークデビューも歓迎！》書類作成や伝票起票をはじめ、営業関連のサポート、商品の出荷業務やピッキングなどの軽作業をお願いします。 ↓以下のどれかひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください！ ◎無資格・未経験で始められる仕事を探している ◎ジョブチェンジでオフィスワークを始めたい ◎印刷物や関連グッズに興味がある ◎これまでの事務のスキルを活かして働きたい ◎新しい業務にもチャレンジしてみたい　など ※Photoshop,Illustratorなどのデザインソフトウェアの経験があるとクリエイティブな制作に活用できます!! 変更範囲：変更なし

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサポート_マネージャー候補

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

500万円〜700万円

正社員

・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り　（CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど）・施策実行のオペレーション設計（営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定など）・施策実行までのフォローと実施後のレビュー・プロダクト開発、機能改善に向けた提案 ※上記はあくまでもイメージですので、上記に限らずミッション遂行に必要な業務を優先度を付けて注力いただくことを期待しております。

非公開

【東京】半導体デバイスの技術サポート ※大手半導体メーカーと長年の取引／テレワーク制度有

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜600万円

正社員

半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認

株式会社アイズ

【カスタマーサポート】年休125日／服装自由★未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、一般事務

◇転勤なし・住宅手当あり◇東京都大田区…

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300万円〜450万円

正社員

◇希望休が”100％”通ります！／電話対応やデータ入力、修理・点検のスケジューリングなどをお任せします大手ポンプ・空調メーカーの窓口として、お問い合わせに対応！修理や点検が必要であれば、関連部署と連携してスケジューリングも行います。メーカーの設備を導入しているのは、マンションおよびビル。そのため寄せられる問い合わせはマンションの管理会社や大家さんからのものがほとんどです。 ▼お任せする業務について・製品設置、保守点検業務の段取り・指定代理店との修理・点検日程調整・上記に伴うシステムへのデータ入力・スケジュールの割り当て作業など ▼問い合わせ対応の流れについて「マンションの水が出ない」「水が漏れてしまっている」などが中心。どのマンションかを調べて、一時的なトラブル対応の仕方をご共有します。　それでも直らない場合には、保守点検部署や代理店と連携。対応可能日をお客様にお伝えして、お伺いする日時を決めていきましょう。その他のポイントについて ★日程調整役として活躍★ 部署のスケジュールはパソコンで確認。代理店はエリア担当が決まっていて、そこに電話して調整すればOKです。 ★手が空く瞬間も多数★ 1時間に数件…と、問い合わせが落ち着いている日も。台風などの天候不良がないかぎり、1日の対応件数はそこまで多くありません。

非公開

【建設事務】東証プライム/残業時間20時間程度

一般事務

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1400万円

正社員

【業務内容】同社は「都市と人間の最適な生活環境を創造し、社会に貢献する。」を企業理念に、マンションに特化した建設事業で、業界トップクラスの営業利益を上げています。一方で、マンション以外にも事業を拡大し、業績を伸ばしています。近年の工事量増加と今後の更なる受注拡大のため、建設現場を支援するバックオフィス業務を担う新しい仲間を募集します。～具体的には～ ■建設現場に関する各種事務（契約管理・-般会計業務・]V会計業務） ■建設現場の労務管理・建設業法上の管理 ■各現場の巡回・会議の運営【予定配属先】株式会社長谷工コーポレーション　建設部門【教育体制】ご入社後の実務教育（職種別の実務知識教育）や各種資格取得の奨励、経営者養成講座等、個人のスキルアップをサポートします。【働きやすい環境】 ■本部署は残業時間は月20時間程度、離職率は全社で約2%、平均勤続年数約17年と高い定着率を誇ります。 ■19時にPCがシャットダウンされる仕組みになっており、残業をする場合には申請が必要です。・福利厚生が充実しており、55歳以上の方はPET診断が無料。女性社員や、男性社員の扶養家族の奥様の乳がんや子宮がん検診も無料で受診いただけます。また、お子様が小学校3年生までは時短勤務が可能であったり、男性の育児休暇も推奨しております。

ソニーグループ株式会社

【東京：リモート】スーパーバイザー※上級担当クラス　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…

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800万円〜1000万円

正社員

【職務詳細】 ■チームマネジメント・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東北アンドロボティクス株式会社

未経験歓迎★手に職を付ける【総合職(IT事務/WEBデザイン/SE)】

一般事務、オープン系SE、データベース系SE

【宮城本社＆東京オフィスでの募集/仙台…

￥

正社員

アプリ開発からWEBシステム・デザインまで多彩な業務がある◎自身の思い描くキャリアをサポートしてくれる◎まずはできることからスタート！あなたの興味と経験に応じて、 ○ITサポート事務 ○WEBシステムデザイン ○アプリシステム設計開発 ○インフラ構築運用などの業務をお任せします。未経験の方は、システムのデータ入力や動作チェックなど、簡単な業務からスタート！

非公開

【東京】テクニカルサポートエンジニア（グループウェア）/最低年収500万円～

フィールドエンジニア

東京都千代田区麹町

￥

500万円〜800万円

正社員

▼下記の業務を行っていただきます技術支援のアプリコンサルタントとして、主にバージョンアップ/サーバーリプレイス等のインフラ作業支援をはじめ各種技術支援を行うポジションです。具体的には、・バージョンアップ作業・サーバーリプレイス作業・お問い合わせ内容に関する技術検証・開発部門やコンサルタント部門など社内の各部署との調整対応・お問い合わせ対応業務・運用改善検討

株式会社エムユー情報システム

社会インフラに貢献する企業で活躍！【経理】★年間休日125日

経理、財務、会計・税務

★転勤なし／淡路町駅より徒歩3分の好立…

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300万円〜600万円

正社員

＼幅広いスキルが身につくチャンス／伝票入力から決算業務まで、経理を中心としたバックオフィス業務をお任せします！★入社後のサポートも充実伝票の入力月次の損益計算書・貸借対照表作成給与・賞与計算税金関係の処理決算処理年末調整監査に関する対応など顧問税理士や顧問社労士、上司と連携しながら、経理の中心メンバーとして活躍いただきます。そのほか社会保険関連や年金などの労務に関する業務もお任せします。自分の時間も大切にできる環境を完備 ◆プライベートの時間も充実◎ 残業は月平均5h以内のためゆとりをもった働き方が叶います。 ◆有給も原則希望通りに取得可裁量大きく活躍できるため自分でスケジュールを管理しながら休暇を取得できます。 ◆男性社員の育休取得実績ありライフイベントを迎えた後も長く活躍できる職場です。インフラにも貢献する安定企業で活躍◎ ★生コン関連のシステムを手がけるIT企業主力となる製品は、道路づくりなどインフラ整備で活躍。今後も長く需要が見込まれており、安定した経営基盤を築いています。 ★UBE三菱セメントの100%子会社 2022年に親会社も新体制となり新たな依頼も続々と増加中！更なる業績拡大も見据えています。

非公開

フィールドエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都八王子市

￥

350万円〜550万円

正社員

電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2～3回、1～1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴：納入先は、大学などの研究施設が中心となります。今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。

XSカスタマーサービス株式会社

【大阪】カスタマーサポート責任者　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。【職務詳細】・対応品質向上に向けた取り組み・業務改善や生産性向上に向けた取り組み・組織体制の強化（取り組みや成果、効果の見える化など）・事業部の数値報告、分析　など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は同社プロダクト理解のため、まずはオペレーター業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクニカルサポート　株式会社アウトソーシングテクノロジー

テクニカルサポート募集！非対面型・対面型、どちらのサポート業務もあります♪

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

東京デザイン＆ディベロップメントスクア…

￥

400万円〜800万円

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。【具体的には】・ヘルプデスク・キッティング・フィールドサポート・修理、検査・ドキュメント作成・システム監視、保守　など【この仕事の魅力】・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサーポートします。

エドワーズ株式会社

【広島】フィールドサービスエンジニア職/世界トップクラスの技術力・離職率2％・残業時間20時間

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

広島県

￥

400万円〜550万円

正社員

フィールドサービス活動としては、製品を納入頂いているお客様に対しての修理・保守などのサービス活動を電話又は現地で対応を行い、見積もりの提出・伝票処理等を行ないます。また、お客様が多岐に渡ることもあり、代理店を経由したサービス活動もあります。その場合には、代理店をうまくコントロールし、メーカーサービスとして不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。また、装置メーカー等がお客様の場合には、装置に搭載されている我々の製品をより良くお使い頂く為のサポートなどを行うこともあります。同社の真空機器は、半導体・液晶産業以外でも、大学官公庁での研究分野や、ガラスのコーティング、製鉄の製造工程、電子顕微鏡や質量分析装置等の計測測定器等様々な分野で使われております。

非公開

Kyujin1-1597_カスタマーLD職_4122

フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代

￥

300万円〜500万円

正社員

今回募集するポジションは、ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、トラブルの原因や対策をご案内しながらクライアントに報告や改善提案を行う仕事です。＜研修充実／マネジメント初挑戦も歓迎＞当社では１人で完結する仕事はほとんどなく、同僚と助け合いながら仕事を進めています。「１人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方があなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている。」私たちは、そう信じています。できるだけ多くの方とお会いしたいと思っていますので、ぜひチャレンジしてください♪

非公開

PCキッティングスタッフ／未経験歓迎／勤務地：埼玉県越谷市

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

越谷市川柳町

￥

300万円〜500万円

正社員

当社は、中小企業向けのIT支援事業、官公庁、企業向けのＰＣキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。今回、体制強化による増員募集により、ＰＣキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。具体的には学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。そのようなご要望に対して、新しいＰＣの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置するお仕事です。・大量のＰＣの初期設定を行う際、１個１個設定を行うわけではなく、マスターとなるテンプレートPCを一台設定し、そのデータを他の全てに同期するという方法を取ります。この「ベース」となるデータ作りが最重要で、こちらを作るのが今回の重要なお仕事です。・原則、初期設定作業は、当社本社の作業場で設定を行います。・最初はベテランの先輩社員と一緒に覚えながら業務に携わって頂きます。・対象企業へ導入する際、外注企業と連携することがありますが、外注企業に適切に支持し、導入、設置を行っていただきます。・設置には力仕事になる可能性があります。（ＰＣやサーバーをエレベーターのない学校の３階に人力で運ぶケースもあります。）・後に、導入先で設置作業を行い、導入後にトラブルや不具合が発生した場合は、現地に赴き対処します。《充実した研修があるので安心です》 ITの仕事というと、黙々と仕事をする姿を想像するかもしれませんが、当社の業務は、クライアントとのやり取りが多いです。 1年程度の期間を使って研修があり、OJT教育も大切にしているので、先輩と一緒に業務にあたりながら、一通りを覚えていきます。入社後に一から学んでいただくので、安心してください。

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【埼玉県／川越市】機械設計エンジニア｜l電子機器製品/★年間休日120日以上

フィールドエンジニア

埼玉県川越市最寄り駅

￥

400万円〜650万円

正社員

大手電子機器メーカー様にて、電子機器や制御システムの筐体・ハードウェア設計～開発業務を担当頂ける方を募集しています。【業務内容詳細】・電子機器製品の筐体部分の設計開発・既存製品の設計仕様検討・CADを用いた2D/3D図面またはモデルデータ作成 ※ご経験、お持ちのスキルに応じ、上記何れかまたは複数の業務をお任せ致します。

株式会社トプコン

テクニカルサービス担当［CSサポート］　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

500万円〜750万円

正社員

グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H／W、S／W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。（１）サービス資料の提供と、提供方法の開発顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上記資料提供を時代の流れと共に、改善、開発をしていきます。（２）サービス性向上への提案技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案。顧客満足度向上に直結する、アイデアを具現化します。（３）グローバルテクニカルトレーニングの提供国内外のサービスエンジニアに対して、専門的なトレーニングを提供。チームの技術力を強化し、現場での対応力を高めます。（４）苦情率削減とコスト削減の推進カスタマーサービス運用において、上記修理性の品質を確保しつつ、最適な修理の提案と、コスト削減を積極的に提案・実行。持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上させます。（５）顧客満足度向上プロジェクトの推進顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大和リース株式会社　大阪本店

商業施設管理事務所での施設運営スタッフ

一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他

[アクセス] 大阪府東大阪市稲田新町3…

￥

252万円〜

契約社員

[概要] 《年間休日123日＆福利厚生充実》未経験からのチャレンジも歓迎☆万全のサポート体制があり安心♪ [詳細] 商業施設（フレスポ東大阪ほか）に関わる運営管理業務全般です。事務作業のほか、以下のような仕事をお願いします。【具体的には】 ○物件の管理業務 ○イベントの企画・運営 ○経理業務 ○電話やメール問い合わせなどへの対応 ○テナント対応 ○その他事務など事務作業だけではなく、施設内の多くの人たちとも接するお仕事です。イベントも多彩で、自分がやってみたい企画が実現するチャンスもあります。《経験・学歴・資格・年齢不問！》基本的なPCの入力（Word・Excel）ができればOK！最初は簡単にできる仕事から始めていただきます。仕事の流れなどはイチからお教えますので、自分のペースで仕事の流れを覚えてもらえれば大丈夫◎慣れてきたらイベントの企画運営なども手伝っていただきます。将来的に施設の運営責任者を目指していただくことも可能です。スタッフ同士、助け合いながらお仕事をしていて、分からないこともスグに聞ける良い環境なので未経験でも安心♪ 《自分らしく伸び伸びと働けます☆》服装はオフィスカジュアルで、皆さん好きなスタイルで仕事をしています。髪型やネイル・ピアスに関しても、華美でなければ自由です！だから勤務後にそのままショッピングなどに行くことも可能です。 ★くるみん取得　 ★「健康経営優良法人2024」（大規模法人部門）認定 ★「働きがい認定企業」（2024年度）認定 ◎業務内容の変更範囲：変更あり（会社の定める業務）

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