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株式会社フリークアウト・ホールディングス

【在宅可】社内SE（インフラ・ヘルプデスク）◆UUUM社に出向／東証グロース上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

UUUM株式会社（出向先）住所：東京…

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350万円〜549万円

正社員

■募集背景： UUUM完全子会社化による業務統合と、対象サポートの統合による業務最適化が急務となっております。また、新たなセキュリティプロセスの追加要件など、長期的に見ても現在の人員では不足している為、この変革期を共に牽引し、当社の成長に貢献いただける新たな仲間を募集することとなりました。 ※UUUM株式会社に出向 ■業務詳細： ○社内インフラ・NW構築・管理・ルーター、L2/L3スイッチ、ハブ等・拠点間通信 ○サーバ管理・運用・オンプレ/AWS ○ITヘルプデスク・一次対応、二次対応 ○社内システム管理・運用・GoogleWorkspce、Slack、Microsoft365、ワークフローシステム ○IT備品・ファシリティ管理・Mac、Windows、スマートフォン、会議システム、モニター等 ○セキュリティ管理・MDM（Jamf・Intune）、ウイルス対策ソフト（EPP・EDR） ○社内IT戦略立案〜運用・SaaS活用をはじめとした各種業務効率化 ※非常に重要な要素としてこれらの情報を「社内及びグループ内で誰もが容易にアクセスできる環境」として整備する必要があります。場合によっては、抜本的な管理方法の見直しや一元化などもお任せしたいと考えております。 ■特徴・魅力・グループ会社間の情報システム部門の構築に携われる ┗他の関連会社の連携なども含めた対応など、他社ではなかなか得難い経験を積むことができます。・クラウド/オンプレミスどちらも経験が積める環境・裁量が大きく、会社や事業の成長のために必要となるものであれば、自由に改善・提案できる環境 ■組織構成：社員：6名（男性2名：女性4名）業務委託：2名ヘルプデスク業務においては一次対応4名、二次対応2名で構成。現在、本社と子会社間グループ全体でのヘルプデスク統合プロジェクトを推進中です。将来的には、チーム全体でスキルアップを図り、互いに高め合いながらコーポレートエンジニアとして成長していくことを目指しています。 ■UUUM株式会社について：クリエイターとともにビジネスを創造していく「ビジネス共創企業」として、多数のYouTuberとともにビジネスを創造しています。変更の範囲：会社の定める業務

アイシグリーンシステム株式会社

【福岡】ヘルプデスク・パッケージ導入〜九州内トップシェアのゴルフ場システム〜【エージェントサービス求人】

データベース系SE、サポートエンジニア

本社住所：福岡県春日市春日3-69-…

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300万円〜499万円

正社員

■業務内容大きく分けて2つの業務をお任せいたします。 1)ヘルプデスク当社で開発を行っているパッケージ『ゴルフ場総合管理システム』のお客様ヘルプデスクをご担当いただきます。システムを導入いただいているゴルフ場からの電話での問い合わせに対して、お答えするのが主な業務内容です。全国各地に150件ほどのお客様から一日に40件ほどのお問い合わせがございます。内容はその場でお答えできる軽微なものから、何度かお電話でのやり取りをしながら解決するものなど様々です。操作方法など簡単なものは自らその場でお答えいただきますが、難しい内容に関しては、同じ職場のSEと相談しながら進めていきます。主な問い合わせは以下になります。・運用に携わる操作使用・不具合のお問い合わせ・ハードウェアの問い合わせ ※開発環境はVB6、Windowsです。 2)システムの導入現地に出向いてシステムの導入を担当していただきます。ハードウェアの導入や操作試用の説明を行って頂きます。難しいシステムの導入は同じ部署のSEが行いますので、比較的簡単なシステムの導入をお任せいたします。出張として全国各地に月に1~2回ほど行います。基本的には2名体制での出張となります。 ■部署について： IGSレスキューセンターという部署の配属となります。こちらの部署にはヘルプデスクが4名、SEが5名所属しております。比較的有給などの休暇も取りやすい環境です。お昼は交代で近くの飲食店に行くなど、和気あいあいとした組織です。 ■その他：書籍購入は会社負担で、勉強会は要相談可能です。また、キャリアパスとして、開発主体の職種へシフトすることも可能です。 ■当社の特徴： 100％自社内開発のゴルフ場専用システムでは受付、精算、売上、顧客等の管理を同システムで一括して行うことが可能です。手作業の削減により、時間短縮も実現しています。九州のみならず全国各地に導入実績があり、クライアントから多くの支持を得ています。更改時リピート率90％を誇り、九州内のゴルフ場でトップシェア、福岡県内では60％の導入を誇ります。仕事の引き合いも年々増加し、創業以来右肩上がりの黒字経営が続いています。変更の範囲：会社の定める業務

ミラ株式会社

【徳島市本社】官公庁向けシステムのヘルプデスク〜170以上の団体で導入！／転勤なし／残業少なめ◎〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：徳島県徳島市川内町平石住吉…

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350万円〜499万円

正社員

〜リモート実施／官公庁向けシステムのヘルプデスク／でワークライフバランスを実現！／トップクラスシェア＆安定基盤で長く活躍◎／全国トップシェア〜 ■業務内容：地方自治体向けシステム（契約管理システム、入札参加資格審査申請システム等）のヘルプデスクをお任せします。さらなる若手社員の採用、育成に力を入れております！＜具体的には＞・機能説明・設定や操作のサポート・お問い合わせ対応・スケジュールの進捗管理・Excelでの申請書作成（マクロ） ■主要取引先：官公庁・地方自治体（全国）／170以上の地方自治体にて採択されています。 ■組織構成：本社含め、年齢層も20代〜50代と幅広い層の方が活躍されております。開発全体・メンバー間で打ち合わせをしっかり行うため知識が得やすい環境です！ ■就業環境：当社は仕事とプライベートが両立しやすい落ち着いた仕事環境になっています。家庭行事などのために休んだり、一時的に職場を抜け出したりすることも可能です。 ■ミッション：当社の競合先（ライバル）は主要大手です。大手汎用システムでは手が行き届かないところへ、ヒアリング段階からすべてオーダーメイドで創り上げていきます。顧客の叶えたいこと、目指したいことに沿うシステムを作る『超顧客第一主義』の業務です。SIerとしての醍醐味を存分に感じることができます。官公庁の実績が十分あり、新規性、利便性に優れたシステム開発を行っていることから官公庁での採用が増加しており、好調をキープし続けています。変更の範囲：会社の定める業務

イタンジ株式会社

【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaSサービス『内装工事くん』／顧客と関係構築／在宅可【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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450万円〜799万円

正社員

『施工管理や営業の経験を活かせる！修繕・原状回復工事の案件と工事会社をマッチングする自社SaaSサービスの導入支援やフォローを担当』 ★不動産×IT／スタートアップで成長環境◎／自社SaaSサービス／業界未経験者歓迎／フルフレックスで働きやすい環境／非年功序列★ ●レガシー業界をITの力を活用して変革するグロース上場GA technologiesグループの中核企業です。従業員数1000名規模の大企業の安定性×ベンチャー企業の成長スピードを兼ね備えています。 ●非年功序列型の組織体制のため、早期にリーダー/マネジメント等の業務経験を積むことができます。また、社内公募制度等もあり、手を挙げればご自身のやりたいことにチャレンジしていける環境です。 ■業務概要：物件の修繕や原状回復工事の案件を工事会社とマッチングさせる、自社SaaSサービス『内装工事くん』のカスタマーサクセス担当として活躍いただきます。23年4月にスタートしたばかりのサービスですので、発注者の要望を整理し、工事会社と最前線でコミュニケーションを取りながら、円滑な案件のマッチング・工事の進行をサポートしていただきます。 ※業務内容変更の範囲：当社の定める業務 ■業務詳細：パートナーである受注工事会社との信頼関係を築きつつ、テクノロジーを通して発注者と受注者の一連の業務を効率化する役割を担っていただきます。・「内装工事くん」導入後の原状回復工事の業務フローのヒアリング・オンボーディング、導入支援・案件と工事会社のマッチング・工事会社の育成、マネジメント、サポート・見積、報告書の作成・工事管理（予算管理・工程管理・品質管理・安全管理）・社内担当者との打ち合わせ業務・組織立ち上げに伴うオペレーション構築やマニュアル作成 ■IT業界未経験の方でも大歓迎：現在、活躍している方の多くは業界未経験の方となっており、不動産業界全体の変革にチャレンジできる環境です。 ■『内装工事くん』について：工事発注者はPCを通じて気軽にWEBで発注を行い、工事会社はスマホを通じて退去立会の依頼や工事を請け負うことができる工事のマッチングプラットフォームです。 ▼サービスのHP https://lp.itandibb.com/naiso-kouji/

株式会社Works Human Intelligence

【即戦力歓迎/リーダ候補】カスタマーサクセス／東京 ◆国内トップシェア人事システム/在宅可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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600万円〜799万円

正社員

◆◇大手企業向けSaaSプロダクト「COMANY」／国内大手法人3社に1社が利用の人事システム／安定した収益基盤／フレックス勤務・リモートも柔軟に可能◇◆ 国内大手企業の3社に1社が利用しており人事・給与業務分野シェアNo.1の自社開発人事システム「COMPANY」を開発・運営する当社のカスタマーサクセスとして、自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいた顧客に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるように導入後のサポートやコンサルティング業務を行っていただきます。 ■業務内容日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチしていただきます。法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援していただきます。お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担っていただきます。 ■顧客とのコンタクト手段当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度となります。 ■働き方フレックスタイム制のため、育児や通院、役所での手続きなどで休暇を取る必要はなくご自身の裁量で働く時間をコントロールしていただけます。現在はリモートワークがメインです。顧客の状況やご自身の意志で出社/在宅を組み合わせ可能です。 ■入社後について 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■業務のやりがい圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織です。変更の範囲：会社の定める業務

アスノシステム株式会社

【港区】カスタマーサポート◆ハードウェア製品／週2リモート／離職率5％以下／残業20h以下／賞与3回【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区高輪二丁目16番…

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500万円〜799万円

正社員

◇◆「会議室.com」や「レンタルオフィス.com」などのメディアの運営企業！／自社サービスを20年以上展開◆◇ SES事業と「会議室.com」や「レンタルオフィス.com」などのオウンドメディアを中心に事業を展開している当社にて、営業職をお任せします。 ■業務内容：・大手ITベンダーからのハードウェア保守に関する相談の1次対応・ストレージ、ネットワーク機器の延命保守について見積書作成とご提案・保守サービス企業との連携による見積保守対応・大手ITベンダーと保守サービス企業の調整を行い、円滑な進行をサポート ※保守作業については提携する保守サービス企業が行います。 ■キャリアアップ：年3回の面談と定期的な1on1があり、自分のキャリアや日々の業務相談など気軽に話せる環境です。キャリア面談でご自身の希望や悩みをぶつけステップアップしていきましょう。 ■社風について：フリーアドレスを採用し、社長や役員とも気軽に会話できる風通しの良い社風が魅力です。社員一人ひとりが自由な発想で意見を出し合い、互いに協力しながらプロジェクトを進められる環境が整っています！ ■魅力：システム開発に限らず、自社メディアの運営、システムの延命保守事業、コワーキングスペースの運営など、新たな事業に積極的に挑戦している会社ですので、既存の枠にとらわれず、さまざまな分野での経験を積むことが可能です！ ■働きやすさ：・年休120日以上…完全週休二日制（土日祝）・育産休取得実績あり…女性の管理職登用実績多数！・積極的な有給消化奨励・月残業20h ・週2在宅可・夜勤休日対応ほぼ無し…あったとして年一回程度です。・社風…社交的なメンバーが多く、上位者にも○○さん呼びです。 ■当社の特徴：創業35年以上の実績があり、自社サービスのみならずエンドユーザや大手SIerからの案件も多く、年々成長しております。社員の働きやすさを追求しており、働きやすい環境下でキャリアアップを築いていただけます。AR技術など先端サービスにもチャレンジ中です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【高知】ITヘルプデスクSV（スーパーバイザー）◆プライム上場G◆残業月10〜20H程◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

高知本社住所：高知県高知市駅前町1-…

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350万円〜549万円

正社員

■業務概要：当社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加しているなか、当社の未来をリードするSVを募集したいと考えています。ご自身のスキルアップを通じて会社拡大や顧客の課題解決に貢献し、業界のパイオニアとして市場を牽引する企業を共に目指しませんか？ ■業務詳細：（1）案件運用・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など）・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など（2）顧客折衝・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案（ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など）（3）下記に関する実務・二次対応・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）・システムログや障害ログの分析、問題切り分け　など（4）新規案件立ち上げ・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェア(Salesforceなど)やWebシステム（SaaS系ツール等）に関する下記BPO サービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により客先常駐有 └所在地を中心に配属案件を検討 └案件により変動の可能性有 ■当社について：当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。設立当初は30名ほどだった従業員数も現在ではで約300名に達し、年間の売上成長率も120％以上を維持するなど、急成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

イタンジ株式会社

カスタマーサポート（マネージャー候補）◆夜間対応なし／導入数4,000社超の不動産賃貸SaaSを展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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500万円〜1000万円

正社員

【年休123日・完全週休2日制・夜間対応なし／賃貸・仲介会社の利用率No.1／不動産業界の業務効率化ツールを提供】 ■概要：同社は、「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンを掲げ、不動産賃貸業界に向けた業務効率化SaaSを展開しています。年間の成長率は30〜40%を維持しており、顧客数・プロダクト導入数も堅調に成長を続けています。今回は、法人のお客様からのお問い合わせ対応・アカウント追加などを対応している、カスタマサポートチームのマネージャー候補を募集します。 ■業務詳細：組織マネジメントを中心に業務をお任せいたします。＜具体的には＞（1）組織管理／運営・チームリーダー、メンバーのモチベーション管理・1on1、評価面談の実施・進捗管理、品質チェック・エスカレーション対応（2）業務改善・既存の業務フローにおける課題抽出・業務効率化や品質向上につながる改善策の企画〜実行 ■ミッション：ピープルマネジメント（評価・モチベーション管理）を中心にご対応いただきます。また、チームリーダーと連携しながら、工数管理や業務効率化に向けた施策実行を主導し、カスタマーサポート品質の維持・向上を目指していただきます。 ■組織構成：マネージャー＞チームリーダー＞メンバーの階層で分かれています。チームリーダー・メンバーは約20名が所属しています。 ■魅力：＜サービスの成長率＞・物件掲載、内見予約、契約などの不動産賃貸業務に合わせて13のサービスを提供しています。・「管理戸数ランキング」トップ100社のうち60社に導入されており、信頼性／成長性の高いサービスに携わることができます。＜柔軟性＞・平日1日／土日いずれか1日の完全週休2日制、年休123日の就業体系です。・シフト調整も柔軟に対応しながら運営しています。（新規システムのリリースのタイミングは調整が難しいケースもあります） ■『ITANDI』について：不動産管理会社向けのクラウド型業務支援システムです。物件掲載〜契約〜退去管理までを一元管理でき、お客様の業務効率化に寄与し、9万を超える不動産仲介店舗に導入され、成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

【リモート】製品問い合わせやサポート◆社内システム導入検討経験やヘルプデスク経験歓迎／※B-24【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-20-2…

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400万円〜649万円

正社員

□■創業以来連続黒字／事業拡大中／離職率8％／リモートワークと出社のハイブリット型／豊富なキャリアパス■□ 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せします。 ■具体的な業務例：【変更の範囲：会社の定める業務】・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。 ■働く環境：・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力：・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です変更の範囲：本文参照

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

※未経験歓迎【宮崎市】お客様窓口（アプリの使い方、操作方法案内など）年休120日◆プライム上場G企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

宮崎第1アウトソーシングセンター住所…

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300万円〜399万円

正社員

◇◆会社説明会のみの参加もOK／他業種からの転職者も活躍中◎／キャリアアップを目指せる環境／プライム上場パーソルG／年休120日◇◆ ■業務内容： ◆お客様からのお問い合わせをお電話にて受けて、対応いただきます。・お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。・人事異動に伴う申請系の対応（新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除）・パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など。 ■組織について：リーダー1名、オペレーター4名のチームとなります。少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。チームで協力して対応を行っております。 ■入社後の流れ：入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 ■身に着けられるスキル： ◆コミュニケーションスキル様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ◆ITスキルネットワークの仕組みやIT用語、Microsoft 365の知識などが身につきますので、今後のキャリアの幅も広がります。 ◆マネジメントスキルオペレーターをご経験後は、リーダーを目指すことも可能です。新人育成やクライアントへの新規ご提案なども担っていただけます。 ■当社の魅力： ◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。変更の範囲：会社の定める職種※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

株式会社いい生活

【博多】自社クラウドサービスカスタマーサポート◆不動産業界経験者歓迎／不動産テック企業◆転勤なし【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★新★福岡支店住所：福岡市博多区博多…

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300万円〜449万円

正社員

■業務概要：不動産業界に特化したテクノロジーを提供している不動産テック企業である当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 ■業務詳細： ◎お客様の課題を解決自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。 ◎自社プロダクトだからできるアイデアの実現お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。サービスのさらなる充実・品質向上並びに当社サービスのブランディング向上に取り組んでいます。 ■魅力： ◎お客様からも社内からも頼られる『CS（カスタマーサポート）担当』様々なお客様とのコミュニケーションの中で身につく不動産知識やサービス知識は、お客様だけでなく社内からも頼られています。 ◎サービスへの愛着とサービス作りに参加しているという実感お客様の声や自分のアイデアを、企画・開発担当者に直接伝えてサービスに活かすことがきます。外部委託のコールセンターでは実現できない、「サービスづくり」への参加を実感できます。 ◎充実した研修プログラム理解度にあわせて、研修カリキュラムを組んでいますので、知識に不安のある方でもご安心ください。研修後も、まずは初歩的な基本操作に関する質問を担当していただき、慣れてきたタイミングでより上級の問い合わせに対応していただきます。 ◎勤務地は駅近駅から徒歩3分で通勤も便利。原則、転勤はありません。 ■当社について：全ての人の生活に直結する不動産市場ほど、ITで劇的に進化する余地の大きい領域はありません。当社のクラウドサービスがもっと良くなれば、未来の不動産市場はもっと良くなる。私たちはそう信じています。当社は､自分たちでサービスを企画・開発し、自社サービスとして提供しているため、市場に何が求められているか自ら判断し、形にしていくことを大切にしています。プログラミングスキルに加え、何が顧客にとって価値をもたらすのか、顧客価値を考慮した開発ができる人、アイディアを形にできる人、そして｢不動産テック｣という新しい領域にチャレンジする知的持久力のある方からのご応募をお待ちしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アルプス技研

【未経験歓迎／関西・勤務地考慮】システムエンジニア ※プライム上場／上流工程の案件多数／充実研修体制【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

関西のお客様先住所：お客様先での就労…

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400万円〜599万円

正社員

【※東証プライム上場／最大限勤務地考慮／年休120日以上／月残業19時間／離職率5.5％(※業界平均10%以上)／稼働率98％／充実の研修制度／チームでの配属／充実した福利厚生／産休・育休取得100％(※くるみんマーク取得企業)】 ■仕事内容：自動車やデジタル家電、精密機器、半導体、航空宇宙、産業機械、医療機器、建設機械などのパートナー先にてオブジェクト指向プログラミング、JAVA、VC++等によるシステム開発･アプリ開発及び運用･管理、社内SE等の業務に携わって頂きます。 ★エンジニアが働き甲斐を持てる環境を提供する同社は、高年収（同業界比較）・単価に影響されにくい評価制度・社員同士のつながりを生む仕組・文化に力を入れ、長期就業いただけるよう社員の帰属意識を大切にしております。 ■同社で働くメリット：【経営の安定】自己資本比率65.8％で経営安定(※通常40％以上で健全)／さらに売上・経常利益ともに年々増加傾向／株式上場後は20年以上黒字経営が続いています。創業から55年以上、一度も社員の人員整理をしていません。【エンジニアとしてのキャリアアップ】取引社数700社以上であり、上流工程にも携われます。様々のな大手企業の最先端プロジェクトに携わることができるので、製品・分野の垣根を越えて、知識や経験を重ねることができます。【幅広いキャリアプラン】エンジニアサポートシステム(ESS)が確立しており、専任のキャリア担当や先輩と現状・未来の話ができます。継続的な研修・支援制度があるので自分のキャリアにあった派遣先を選定することができます。キャリアパスに関しても志向を考慮し、エンジニアスペシャリスト、現場・請負マネジメント、管理経営部門などのポジションを用意しています。【長期就業のための手厚いサポート】・年休120日以上/月残業19時間/有給取得率74％/男性の育児・看護休暇も運用実績あり/子ども手当(18歳まで月1万円)/育児休暇取得率100％(※くるみんマーク取得企業)/育児休暇からの復帰率100％【その他】フットサル・ランニング・ボウリングなど各種サークル活動が盛んです。忘年会など関西配属の社員全員が年3〜4回程度集まっており、プロジェクト先以外でも社員同士が交流する機会が有ります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【福井】エンジニアとしてのキャリアパスを面談でお話しましょう！◆希望勤務地も相談可能【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価

顧客先住所：福井県坂井市・鯖江市・越…

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400万円〜799万円

正社員

【キャリア面談実施中！／経験×希望から自身にマッチしたポジションを検討／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能】 ■概要：エンジニア経験者向けにカジュアル面談を実施致します。 ▼下記のような思いをお持ちの方はぜひご応募ください。 ○エンジニアとして就業しているが今後の将来のキャリアが不安だ。 ○通えるエリアで就業先が見つけられない。 ○今の会社に明確な評価基準がなく、自身のキャリアやスキルアップの実感がない。 ○きっちり人を育てる環境のある会社で働きたい。面談の中で、業界や、会社の研修制度・福利厚生・プロジェクトのことなど、気になっていらっしゃる疑問点について何でも答えさせて頂きます。 ■県内の主なPJT先：【変更の範囲：会社の定める業務】・自動車部品メーカーでの生産技術・半導体メーカーでの品質管理・大手PCメーカーのヘルプデスクなど ■スキルアップ支援体制：・24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能！・Zoomにて技術研修を月数回開催！プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意・スキルUPが給与UPにつながる！アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP！・専門教育機関で技術取得が目指せる！ ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある：＜お取引社数3,900社＞同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。＜キャリアドック制度＞同業他社では希望する仕事があっても、会社の都合で挑戦できないという事も転職理由の1つです。当社では専任のキャリアアドバイザーがおり、キャリアアドバイザーが社内に働きかける事で希望する仕事への挑戦を後押しします。エンジニアの遣り甲斐を大切にする当社だからこその取り組みです。＜FA制度＞エンジニアの方を対象に社内でのキャリアチェンジを支援する制度です。転職をする必要なく、社内での新しいキャリアを形成し、貴方のエンジニアとしての可能性を広げる事が可能です。変更の範囲：本文参照

NCD株式会社

【長崎/リモート可】プロジェクトリーダー※プロジェクト管理を担う/プライベート◎/平均残業15.6ｈ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

長崎営業所住所：長崎県長崎市銅座町 …

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350万円〜549万円

正社員

〜創立以来(57年間)「黒字経営」の安定性◆プライム案件8割◆家族やプライベートを大切にできる環境◆オンライン面接で完結◆残業月15.6h程度〜・東証スタンダード上場。設立57年を超える国内で最も歴史ある独立系SIerの１社。大手企業との長期取引から安定性◎働きやすさも抜群です。・IT企業では珍しい、自転車のパーキング事業を拡大中。機械式駐輪場業界トップの実績があります。・平均有給取得率87.0%、定着率95%とワーク・ライフバランス◎オンオフメリハリのある働き方が実現できます。 ■業務概要パナソニックグループなど様々な業界と取引（売上の約8割がエンドユーザーと直取引）がある当社にて、プロジェクトリーダー業務をご担当いただきます。顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーを想定してます。 ■顧客先システムのヘルプデスク対応・基幹システムや各種Microsoft製品、PC関連の問い合わせの対応（メール・電話） ■ID管理オペレーション対応・各種システムのIDの登録、変更、削除、棚卸のオペレーション対応・手順書作成、更新・IDに関するユーザー問い合わせ対応 ■上記のヘルプデスクまたはIDオペレーションチームのプロジェクト運営・管理業務全般をご担当いただきます・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整・課題解決や品質向上を立案、実行・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育）・業務効率化メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただきたいと思います。 ■魅力ポイント：・企業の魅力…国内屈指の歴史ある、独立系SIerとして大手企業様と長年の信頼を頂いております。高砂熱学工業様、メットライフ生命様や東京ガスグループ様など、大手企業と50年以上の長期的なお取引を継続しております。売上の8割が直請け案件となっており、安定した黒字経営が強みです・環境の魅力…働き方改革に力を入れ、業界平均が10％と言われる中、離職率5.3%と低い数字を実現。また、平均有給取得率は87.0%とオンオフメリハリのある働き方が実現できます。変更の範囲：無

ＫＰＭＧ税理士法人

【六本木】ヘルプデスク◆英語力を活かせる環境/福利厚生充実/KPMGグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

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400万円〜599万円

正社員

＜英語力を活かせる環境/年間休日数125日/転勤無し/所定労働7時間/業界4大税理士法人の一角/残業月20時間程度＞ ■業務内容・PC、業務システム関連の問合せ対応・入社/退社に伴うアカウントID作成・削除対応・モバイル端末（iPhone, iPad）設定・デスクトップサポート（PC・周辺機器の障害、故障対応）・PCキッティング・IT・iPhone資産棚卸・各種管理業務【サポート対象】ユーザ数：約800名【対応方法】メール、チャット、直接対応【機器環境】Windows 10及びWindows11 ■配属組織現在計6名の方が在籍をしております。 ■当法人の特徴：当法人は、国際会計事務所であるKPMGのメンバーファームとして、日系、外資系を問わず多くの顧客の活動を税の観点から支援し、少しでも付加価値の高いサービスとより高い満足の提供を目指して日々研鑽に努めています。さらにKPMGジャパングループの一員として、あずさ監査法人および、KPMG FASグループ、KPMGコンサルティング等のアドバイザリーチームとも連携したサービス提供を行ってい変更の範囲：会社の定める業務

ランスタッド株式会社

【北関東】ITエンジニア（開発 or ヘルプデスク）〜役職定年なし／キャリア支援制度充実〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

栃木県を中心としたクライアント先住所…

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400万円〜1000万円

正社員

製造業のクライアント先へ常駐し、設計・開発・研究領域のいわゆる「IT業務」に携わっていただきます。世界で60年以上の歴史をもつ人材サービス企業であり、日本でも日本企業・外資系企業問わず、多彩な企業のクライアントネットワークのある当社だからこそ、エンジニア自身のスキルはもちろん、希望や志向性まで考慮した職場へアサインすることができます。 ■プロジェクト例：・自動車メーカー向け車載システム開発・メーカー向け業務アプリケーション（Webアプリ）開発・生産設備DX、IoT関連のシステム開発・大手自動車メーカー向け社内DX推進・テクニカルサポート、社内ヘルプデスク　など ※主に使用されている開発言語としてはC言語やC＃、C++、Python、Java、JavaScriptなど ■当社で働く魅力：・営業担当も元エンジニアが多数。しっかりとした共通認識と技術理解のもとで、アサイン先などを決定できます。定年は65歳。その後も当社の契約社員で70歳まで活躍する方も！「生涯エンジニア」として活躍することができます。また、育休制度や保育園の送り迎えで出退勤をずらせる制度などにより、女性も安心してキャリアを築ける環境です。役職定年といった制度はありません。継続して評価制度に応じた収入アップを実現できます。設立から60年以上。その歴史があればこそ、経営基盤の安定性はもちろん、現場からの細かな要望を交渉できる信頼関係もあります。今回携わっていただく事業は、社内ベンチャーともいえる立ち上げ期。エンジニアが働きやすい職場や制度づくりをこれからも積極的に進めていきます。 ■働き方についての制度（1）育児休業：女性の育児休暇取得率は100％、育児休暇からの復帰率も100％です。（2021年12月時点）また男性の育児休暇も取得が進んでいます。（2）結婚特別休暇：社員本人や社員の子が結婚するときに休暇が付与されます。（3）子どもの看護休暇：けがや病気となったお子さんの看護のために休暇を取得することができます。変更の範囲：会社の定める業務

ブライザ株式会社

【東京都日野市】各種ツールのユーザサポート（不具合サポート・窓口対応等）◆年収500万円〜◆土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（東京都日野市）住所：東京都日…

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500万円〜799万円

正社員

【大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／研修制度充実／働きやすい社風／年休120日・完全土日祝休み】 ■業務内容：・各種ツールの運用、管理、業務改善支援のシステム開発をお任せします。 ■業務詳細：・CAD／OA関連ユーザサポート（不具合サポート、窓口対応含む） ■使用ツール：・PC（ハード／ソフト）に関する一般知識 ■キャリアパス：・当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件、他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。・弊社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援：・当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。・充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。＜教育研修制度＞・研修センター…横浜研修センターでは、機械設計、情報処理、施工管理分野を中心に様々な技術取得プログラムを実施・eラーニング…豊富なメニューを揃えたeラーニングシステムを導入・技術者育成プログラム…様々な育成プログラムにより技術者のスキル向上とキャリア形成を支援・資格取得支援制度…資格取得受験料補助、技術図書購入補助、技術研修補助等の充実した支援制度＜サポート体制＞・キャリアコンサルタント…的確にアドバイスができる専門性の高いキャリアコーディネーター（国家資格）が在籍・評価制度…「業績」「組織貢献度」「能力開発」の指標から公正な評価を行い、報酬への反映とキャリアアップを実施 ■当社について：・日本のモノづくりを技術力で支える技術系特化のアウトソーシング企業。・社員の9割以上がエンジニアという技術者集団です。・創業から20年黒字経営の安定基盤。・様々な業界の開発プロジェクトに参加して習得したノウハウが強みです。・自社エンジニアのみで開発を行う【匠プロジェクト】は他社にはない強みです。変更の範囲：会社が定める全技術職務、職種、業務

ドクターキューブ株式会社

【名古屋/未経験歓迎】テクニカルサポート◆医療機関向けの自社システム/オフィスワーク/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋営業所 ★最新住所：愛知県名古…

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400万円〜699万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【高崎】ITヘルプデスクSV（スーパーバイザー）◆プライム上場G◆残業月10〜20H程【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

高崎拠点住所：群馬県高崎市栄町4-1…

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350万円〜549万円

正社員

株式会社シグマソリューションズ

【秋田市】システムインストラクターの管理職候補◆年収400万円以上【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：秋田県秋田市卸町3-4-1…

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400万円〜649万円

正社員

マネージャーとして当社取扱いコンピュータシステムのサポート部門の管理業務全般をお願いいたします。 ■職務詳細：営業社員からどの製品をどのお客様へ納品するのかに依頼が入りますので、メンバーの状況を踏まえ担当者を決定します。特定メンバーへの業務の偏りが発生をしない様に個々人の業務量と発生をする作業の工数を把握した上で適切にコントロールをする事が求められます。どうしてもメンバーのみでの現地対応が難しい場合、お客様先へ訪問を頂く場合もございますが、原則オフィスでの業務となります。また、他拠点でメンバーの人員が不足の際に自チームから応援を出していただく場合がございます。その際の業務及び人員のコントロールもお願いいたします。その他、メンバー育成、メンバーの目標設定及び目標管理や評価業務も担当いただきます。 ■担当製品：レセコン・電子薬歴・電子カルテ…等 ■担当エリア：秋田県全域（本社機能として、他県やパートナー企業への支援もありえます） ※前述の通り当ポジションの方は原則オフィス勤務となります　　　　　　　　　 ■メンバーの主な職務内容：システム導入・セットアップ／システム操作の説明、指導／お客様問い合わせの応対／クライアント訪問（操作説明・納品など） ■ご入社後：部長職の方や他拠点のマネージャーからのOJTを中心に仕事を覚えていただく流れとなります。また、メンバーの管理に必要な知識として、保険制度・担当システムなどを社内研修で覚えていただくことになります。 ■組織構成：配属となる秋田チームは20代(3名)、30代(3名)、40代(2名)の計8名体制の組織です。 ■当社について：医療業界に特化した事業を展開し、レセプトコンピューターや電子カルテシステムといった、医療機関や調剤薬局で働く医師や看護師、薬剤師にとって便利で快適なシステムを提案・提供することで、地域社会に貢献するIT企業です。システムの提案・導入・運用支援を行うことで、医療機関で働く方々の業務の効率性と正確性を向上させます。医療をITでサポートすることで、その先にある患者様の生活や健康も支えていく。日々社会の役に立っていることが実感できる会社です。

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