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検索結果: 5,153件(101〜120件を表示)

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案（技術的な内容も含む）・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案・商談数増加に向けた取り組み・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

株式会社M＆Aバリューエンジニアリング

総務IT担当

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区日本橋三丁目９番１号日本…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて総務IT担当の業務を担っていただきます。【職務詳細】 ■情報セキュリティ ■社内ネットワーク管理 ■DX推進（業務のデジタル化による効率化） ■ペーパーレス化推進 ■PC・モバイルのセットアップ及び管理 ■slack、googleなどの管理 ■その他　総務業務全般（他担当と役割分担） ※CRMは別の社員が担当します。【魅力】・システム導入・管理・セキュリティなど幅広く携わることができます。・会社規模が大きくないからこそ、　自主性を持って取り組んでいただける環境がございます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任）ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞（一例）・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー・チャットやメールでのお問い合わせの対応・不具合に関する一時調査や開発チームとの連携・顧客要望のプロダクトへのフィードバック・プロダクトの仕様の調査・プロダクトのドキュメントやヘルプの作成・プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発・導入事例やインタビューページの制作・業務の自動化や効率化の推進

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

株式会社グリーンエナジー・プラス

【東京：リモート】社内SE／ヘルプデスク　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区東新橋1-1-19　ヤクルト…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】主な担当業務として、ヘルプデスク・ユーザーサポート等をお任せいたします。【職務詳細】・ヘルプデスク・ユーザーサポート・PCキッティング・管理・アカウント管理・サーバー監視・定型的なシステム運用・ベンダーとの連絡窓口・PCセットアップ、OSインストール、基本的なソフトウェア設定・PCや周辺機器のトラブルシューティング・デバイス管理・社内LAN（有線／無線）の基本的なトラブル対応・特定の社内システムに関する運用・保守・Microsoft 365／Google Workspace 等のアカウント管理、基本的な機能のサポート・その他、利用経験のあるSaaS (例：Slack, Zoom, 勤怠管理システムなど) ・EDRの管理・運用、ID／パスワード管理など、基本的なセキュリティ運用・デバイス紛失時の緊急対応（位置特定、ワイプ対応など）・チームマネジメント（メンバーの育成、評価、タスク管理など）・プロジェクト管理（計画、実行、進捗管理など）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サンケイビルマネジメント

社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セン…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】社内SEとして下記業務内容をお任せします。【職務詳細】・情報システム部員として、インフラ・デバイス・アカウント・業務ソフトウェア・ライセンス等の管理・業務用デバイスのセットアップ、ヘルプデスク・情報システムに関連する業務改善の企画・提案（システムの導入や改善を通じて、企業全体の業務効率化を企画、実装します）。・外部ベンダーと連携した社内情報システムの管理業務・ビジネスとITのギャップを埋める役割として、各部門との連携を図り、システム要望のヒアリングから設計、開発管理、導入までを担当。・情報セキュリティ、ITリスクの管理と対策・グループ親会社の情報システム部門との連携、子会社との連携・監査【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ワールドスカイ

ヘルプデスク(部門間統括リーダー職)　※年間休日120日以上

社内システム・運用・サポート系その他

案件先により異なる案件先により異なる…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】ワールドスカイのお客様先(商社系システム子会社)にて業務を行っていただきます。【職務詳細】・商社系システムお客様の親会社に対し、ヘルプデスクチーム2部署の月次報告書を作成し提出またリーダーとして、業務拡大を意識して報告書の作成いただきます。・親会社との調整役とヘルプデスクチーム2部署の管理業務 (業務内容、勤怠、職場環境の維持、手続等) ・経理・会計周りの事務処理ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120％以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐にわたっております。ご本人のご希望や将来のキャリアプランを叶えられる業務をお任せさせていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

都築電気株式会社

【サービスマネージャー】東京

サポートエンジニア

東京オフィス＞東京都港区新橋6-19-…

￥

600万円〜900万円

正社員

サービスマネージャーとして、顧客ICTシステム向け運用サービス（受付、監視、運転※下記参照）の企画、販売、提案、設計、導入、およびマネジメント業務のいずれか、もしくはすべてを担当して頂きます。 ※受付＝ヘルプデスク・サービスデスク業務 ※監視＝システム（インフラ・アプリケーション）監視業務 ※運転＝ICTオペレーション業務 ■担当商材ヘルプスク・サービスデスク、IT基盤運用サービス、PC-LCMサービス、スマートデバイスサービス、監視運用サービスなどの顧客ITシステムに関わる全般

株式会社NSP-Tech

ITエンジニアあなたの経験にITスキルをプラス自分の裁量で広がるキャリア

セキュリティコンサルタント、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

元事務職や接客など、IT未経験入社から多数活躍中！平均年齢28.2歳、資格取得率93％の環境で、あなたの裁量でキャリアを伸ばしていきませんか？ ■Q.どんな研修を行うの？ ‾‾‾‾‾‾‾ １週目：IT業界の基礎知識やExcel操作を学習２週目：「CCNA」という資格取得のため、ITインフラ知識を学習３週目：グループワークや実際の機器を使用した演習により実践的な知識を深める４週目：模擬試験を通して、資格取得の最終準備を実施研修制度も1ヶ月の自社内研修だからわからないことはすぐに聞ける環境です！また、資格を取得するとさらに年収UP！中には入社後に前職から150万円UPした社員も。 ■Q.どんな仕事をするの？ ‾‾‾‾‾‾‾ ◎設計構築（ネットワークやサーバの環境を組み立てる） ◎運用保守（システムが正常に動作し続けるようにチェック） ◎セキュリティ対策（サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクに備えた対策） ◎トラブルシューティング（システムに問題が発生した際の原因や解決策を考える） ■Q.どんなプロジェクトがあるの？ ‾‾‾‾‾‾‾ 金融業界や官公庁を中心に、たくさんのプロジェクトをご用意しています！ネットワークやサーバのシステム監視、オペレーションなど作業マニュアルが整備されたプロジェクトに配属となりますのでご安心ください◎ ■Q.どんなキャリアを実現できるの？ ‾‾‾‾‾‾‾ ◎専門性を身に着けながら、後輩教育やマネジメント面でも活躍いただけます♪ ◎技術を極めていくことで、ライフステージ変化があっても活躍できるママさんエンジニアも！ ◎希望を加味して、将来的にリモートワークも実現可！ ※試用期間の雇用形態は契約社員になります。

株式会社ラスコジャパン

【兵庫】法人営業（建設資材）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、社内システム・運用・サポート系その他

兵庫県三木市末広3丁目25-25 神戸…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて、営業活動とそれに付随してヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】入社後まずは、同社のことを理解していただくこと、営業業務の理解からシステム企画・運用に繋げていただくために営業業務を行ってもらいます。誰に：官公庁・地方自治体・設計事務所・建設会社何を：国立公園や観光地・景観施設に使われる吊橋や木道、　　　橋梁などの木造構造物の新設工事・改修工事・建設資材手法：提案営業また、営業業務と並行して以下業務をお任せします。・社内のネットワーク管理やシステム管理・パソコン周りのヘルプデスク（salesforceの顧客管理システム、出退勤の管理システムの導入／カスタマイズなど）・経理や総務に関わる管理システム（資材発注／経費精算）導入や導入後のカスタマイズ業務【施工実績】知床木道、釧路木道、矢神スキー場ジャンプ台、醍醐寺木橋等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイ・ティー・ワン

【東京：リモート】社内SE（M365運用）　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

〒140-0002 東京都品川区東品川…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】 Microsoft365の運用と、社内IT環境の整備・サポートを担う社内SEポジションです。【職務詳細】・Microsoft365の運用管理（課題特定、トラブルシューティング）・Intuneのポリシー・プロファイル設定、運用・ヘルプデスク業務（PCキッティング、社員からの問い合わせ対応など）【その他】・2024年にMicrosoft365を導入したばかりのため、運用整備やトラブル対応の中核として、スキルを発揮できます。・将来的にはお客様案件の可能性もあり、その場合客先に出社いただくこともあります。・リモート勤務が中心で、フレックスタイム制度を導入しており、月の平均残業時間は25時間未満【業務内容変更の範囲】同社業務全般

リップル株式会社

ITサポート事務/未経験OK/インセンティブあり/服装自由/面接1回/Web面接可

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

千葉県船橋市本町2-1-34 船橋スカ…

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250万円〜350万円

正社員

◆IT業界未経験の方も大歓迎♪ ◆入社後のサポート体制充実 ◆未経験入社でも、月給24万3000円〜（首都圏） ◆賞与年3回＋インセンティブ ◆育児休業からの復帰率100％！ ◆⽉平均残業5時間程度企業様からの、複合機やパソコン、インターネット環境に関するお問い合わせに対して電話対応とリモート(遠隔操作)で操作説明を行いますー★具体的には★ー「インターネットにアクセスできません」「メールが受信できません」「この機能の使い方を教えてください」などお客様のお困りごとに合わせて、マニュアルを見ながら対応を進めていきます。「こう聞かれたらこのようにお伝えをする」といった決まったマニュアルがあるため、未経験の方、IT知識ゼロの方もご安心ください。ー★感謝の言葉がやりがいに★ー操作説明を行った後には、「ありがとう」「説明がわかりやすくて助かりました」といった感謝の言葉をいただけることも♪ あなたの細やかな気配りで、お客様のかゆいところに手が届くサービスを提供しませんか？ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社アップルワールド

【大阪：リモート】ヘルプデスク（カスタマーサポート）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。【業務内容】・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率：システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割【ご入社後の流れ】まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社渡邊製作所

【新潟】システム導入サポート（加茂市）　※土日祝休み

プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他

千刈工場新潟県加茂市千刈3‐102‐…

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400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社開発のデジタルトルクレンチとそれに関連したソフトウェアの製品説明や使用方法の説明など、お客様の製品導入におけるサポート業務、問い合わせ窓口業務をお任せします。【職務詳細】・製品導入時の顧客サポート・新規問い合わせ対応（電話、メール、訪問、オンライン）・開発をする際のプログラミング（カスタマイズ等立て込んだ場合） ※年2～3回ほど展示会（名古屋、大阪、福岡等）に出展しており、そちらでの説明もご担当いただきます。【中長期なキャリア】ソフトウェアを導入する際にも顧客ごとにカスタマイズがあり、その際の要件定義～詳細設計～客先打ち合わせ等の、上流工程業務にも携わることも可能です。【職場環境】部署の構成は、課長、主任ほか2名とパート1名の計5名です。入社後はトルクレンチの組立や校正作業を行いながら製品知識を身に付けていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社こだわり

ITサポート月給25万円～リモートOK昇給年2回未経験歓迎*残業少なめ

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区秋葉原東京都千代田区大…

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300万円〜500万円

正社員

◆1年以内に女の転職から20名が未経験から入社しました！ ◆事務未経験からでも月給25万円～ ◆年休125日／定時退社推奨（ホワイト企業ナビに選定） ◆充実の教育制度！全体＆個人研修を用意 ◆生成AI積極活用中「働きがい」と「働きやすさ」という2つの視点から、働く社員の成長を全力サポートしています♪ ◤働きがい◢ ------------ ★ITサポートとは…？データ入力や資料作成といった事務業務から、システムテスト業務などを通してサポートします* 将来的にはエンジニアとしてワンランク上の業務のも携わっていただきます！＜慣れてきたら…＞＊コスメアプリのシステム開発＊ECサイト制作＊ゲームの動作チェック＊PMO補佐・プログラミング　etc ＜部署の魅力＞未経験でもIT業界で活躍できる場所を創りたい想いから新規部署をスタート！ IT業界未経験×女性社員が9割を占めています♪ ◤働きやすさ◢ -------------- ★定時退社推奨「家庭や趣味の時間も大事にしてほしい」という代表の想いで、定時退勤を推奨してます！直行直帰で仕事終わりにショッピングや女子会を楽しんだりする方も！ ★子育てとの両立支援産休取得、男女を問わない育休取得を促進しています！また、2024年からは子供手当の支給も新たに開始！私生活に変化があっても、安心して仕事を続けられる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社サンユニフォーム

【愛知】社内システム担当　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市中区錦1-13-11 名…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の社内SEとして下記業務をおまかせします。【職務詳細】 ●同社のコンピュータ管理部門において、社内基幹システムのソフト及びハードの管理責任者として業務をおまかせします。 ●帳票類の出力や月次・年次更新業務、各マスターデータのメンテナンスなどにも対応頂きます。 ●必要に応じてソフト機能の追加等、ソフト・ハード両面のシステム全般を管理して頂きます。【具体的に】・社内の基幹システムへのソフト機能追加、導入ソフトの選定やシステム運用・帳票類出力・月次、年次更新業務・各マスターデータのメンテナンス・社内ヘルプデスク対応など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】

事務未経験OK賞与年2年休125日在宅実績・資格支援有/PSGO2506

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区新宿3丁目1番24号京王…

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300万円〜400万円

正社員

*○oワークライフバランスが叶う働きやすい職場環境o○* ◆未経験・ブランクOK！ ◆20～30代活躍中 ◆残業ほぼなし！月10h以下 ◆産育休取得実績100％！ライフステージが変わっても安心当社クライアント先の大手・優良企業でご活躍いただきます。お任せするのは業務効率化や自動化に向けたサポート業務。「事務の経験もないし難しそう…」「ブランクがあって不安…」そんな方もご安心ください♪ ＼「これならできるかも」と思ったお仕事から始められます／事前のPCスキル研修に加え、 Excel上でのデータ入力や集計業務など、簡単な関数でできる業務からスタート◎ 生成AI積極活用中！業務を効率的に進めています♪ ▼配属先をご紹介▼ ＊飲料メーカー＊化粧品・美容品メーカー＊通信会社＊外資系企業＊教育関連会社＊金融機関　などの大手企業に配属♪ ▼ゆくゆくは…業務効率化の仕事もお任せします▼ RPAと呼ばれる業務効率化ツールを使用し、業務効率化や自動化のサポートもお任せしたいと考えています！ AIの普及がどんどん広がるこの時代に、必要不可欠なスキルと知識を身に付けられます♪ ※(変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社イー・コミュニケーションズ

【東京：リモート】導入支援・カスタマーサポート担当　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木7丁目15−7新六本木…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。【職務詳細】・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート・各団体の運用課題に応じた改善提案お問い合わせ対応（メール・電話）、作業代行などのサポート業務・データの集計・分析、および関連資料の作成・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。ご自身のご経験を活かして新しいチャレンジをしてみたい方のご応募を、心よりお待ちしています。【関わっていただくプロジェクト】 ■CBT試験／ IBT試験プラットフォーム「MASTER CBT PLUS（マスターシービーティープラス」 ■AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing(リモートテスティング)」 ■テストセンターCBTサービス「J-Testing（ジェイテスティング）」 ■操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian（ULTRAGUARDIAN）」【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社パシフィックネット

自社で活躍【ITエンジニア（運用設計/技術開発）】年休122日以上

ネットワーク系SE、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★転勤なし ★「田町駅」「三田駅」直結…

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400万円〜1000万円

正社員

大手企業から官公庁まで1万5000社の導入実績を誇るITサービスを手がけます！経験に応じて運用設計・技術開発のいずれかを担当（ローテーションあり）【運用設計業務】営業と共にお客様先を訪問し、ITサービス提供の要件定義を担当。 ■要件ヒアリングおよび提案・キッティングサービスの要件定義および設計・ヘルプデスクサービスの企画および提案・M365導入提案 ■プロジェクト管理・見積作成とスケジュールの策定・進捗管理・各部門間の調整と連携【技術開発業務】要件定義に基づき構築作業を実施。 ■キッティング・マスタPCの設計・構築・作業手順書の作成・作業効率化（スクリプト作成）・検証/調査 ※主にWindowsPCの取り扱いです。 ■クラウドサービス・Microsoft 365導入・各種設定・運用管理等

岐セン株式会社

【岐阜】社内SE（瑞穂市）　※土日祝休み

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

岐阜県瑞穂市牛牧758 JR東海道本線…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】衣料用繊維製品の製造販売を手掛ける同社にて、SE・プログラマとしてご活躍いただきます。社内システムの管理・運用、ITインフラの整備・保守をお任せします。化学技術や生産管理を支える重要な役割を担うポジションです。【職務詳細】・業務アプリケーションの開発（言語：VB.Net）、運用（ジョブ監視）・社内インフラ（サーバー、ネットワーク、PC端末、周辺機器）の運用、メンテナンス、ヘルプデスク・日次、週次、月次の業務オペレーション ※上記業務に従事いただくと共に、将来は係長・課長へとステップアップいただきシステム部門の管理・運営もお任せしていきたいと考えております。 ■業務の特徴同社は染色整理業の基幹システム等を自社開発（内製）しています。臨機応変に社内の要望に応えて開発・改善を担当。設計もプログラミングも行い、自らの手で全てを創り上げるやりがいがあります。 ■キャリアパス SE担当者の業務サポートなどを通じて業務フローを習得→担当業務を増やしながら独り立ち→システム部門の中核社員としてご活躍→将来の組織強化に向けた人材育成や業務指導→将来は係長・課長としてシステム部門の管理・運営を担当いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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