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株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ／ワールドホールディングス】

＜宮崎・未経験OK＞ヘルプデスク◆約1か月の研修有／社員定着率97%／東証プライムG／年休124日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

宮崎エリア住所：宮崎県 / ご希望を…

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300万円〜599万円

正社員

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】【はじめに】同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。【対応プロジェクト例】ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。【エンジニアの成長を全力で応援】技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。【プライベートとの両立も可能】土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ／ワールドホールディングス】

＜東京・未経験OK＞ヘルプデスク◆約1か月の研修有／社員定着率97%／東証プライムG／年休124日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京エリア住所：東京都（ご希望をお伺…

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300万円〜599万円

正社員

大和ライフネクスト株式会社

☆未経験歓迎／30代〜50代活躍☆【赤坂】コールオペレーター／問合せ対応◆シフト制◆有給取得率◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂5-1-33…

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350万円〜399万円

正社員

◆大和ハウスグループの安定基盤で、30代〜50代からのキャリアを充実させるチャンス！経験を活かして安心して働ける職場です◆ ＼30代〜50代からのスタートも歓迎！豊富な経験を活かして新たなステージへ／・大和ハウスグループの確かな安定基盤で、長期的に安心して働けます。・全員が自社スタッフのため、信頼できる仲間と共に成長できます。・30代〜50代の方が多く活躍中！これまでの経験を存分に発揮できる環境です。・６段階の職級があり、長期的なキャリアップが見込めます。 ■仕事内容：マンションにお住まいのお客様の困りごとを解決する、コールセンタースタッフとして一次対応を行います。具体的な業務内容は以下の通りです。・電話対応：漏水などのトラブルに対するお客様からの問い合わせに対応します。・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムをチェックします。・連絡・手配：社内担当者や協力会社への状況説明や出動の手配を行います。・報告書作成：トラブル内容や対応結果について報告書を作成します。 ※PCを使用する業務があります。 ■働き方について：シフト制で日勤と夜勤があります。・日勤：8時30分〜18時00分（休憩1時間、実働8.5時間）・夜勤：17時00分〜翌10時00分（休憩30分・仮眠3時間、実働13.5時間）日勤と夜勤は交互に組まれることはなく、12日間で8回の日勤勤務、10日間で4回の夜勤勤務を繰り返します。月に8日〜10日程度の休みがあり、有給休暇もほぼ100％消化されています。 ■入社後のサポート：自社スタッフのみのため、教育・サポート体制は万全です。未経験から入社し活躍しているスタッフも多数在籍しています。日勤スタッフは5〜8名、夜勤スタッフは4名と、多くの仲間と協力しながら業務を行います。 ■年収例：この職種では6段階の職級があり、長期的なキャリアアップが可能です。・入社5年目：年収460万円（月給28万6400円＋宿泊手当＋深夜勤務手当）・入社2年目：年収421万円（月給27万5700円＋宿泊手当＋深夜勤務手当） ※評価基準が明確で、5年で3回の昇格を果たした方もいます！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システム・ワークス

【東京】カスタマーサポート・ヘルプデスク＜未経験歓迎＞IT知見を身につけたい方必見◎働きやすい環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋箱崎町1…

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350万円〜649万円

正社員

◆◇毎年成長を続けるベンチャー企業／会計業務に特化したソフトウェアパッケージ×安定した公益法人ユーザーを多数保持◎／ワークライフバランス◎／「ありがとう」が直接届くポジション／先輩のフォローがあるので安心です◎◇◆ ■業務内容：法人（公益法人及び民間法人）の経理部向けに会計周辺業務パッケージの企画・製造・販売を行っている当社にて、カスタマーサポート・ヘルプデスクをお任せします。具体的にはパッケージソフトウェア保守業務、インストール（客先訪問30％／リモート70％両方有り）や操作指導（客先訪問40％／Web会議60％両方有り）、メールや電話による操作問合せ対応を担います。 ■具体的には：（1）サポート保守契約請求管理（2）インストール作業（１〜２件／月）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（3）mailや電話による操作問合せ対応　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（4）操作指導(2〜3時間／回）を（4〜5件／月） ※プログラミングはございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■将来的には：（5）新しい機能が出荷された際の総合テスト（プログラムテストは別の開発チームで完了済）（6）お客様個別要求（パッケージ機能にお客様個別要求プログラム機能を追加）の整理を行い、別の開発チームへプログラム仕様作成指示を行います。 ■入社後の流れ：入社後2〜3ヶ月はOJTを中心とした先輩との同行同席フォロー（訪問やリモート作業）を行います。習熟順番としては上記（1）〜（4）の順でフォローアップしていきます。 ■当ポジションの魅力： ◇ユーザー企業側の経理・経営管理に携わる方々と直接コミュニケーションがとれるのでやりがいがあります。 ◇様々な企業のビジネスモデルや企業経営に関する考え方を知る機会があります。 ■やりがい：お客様（主に経理部／経営管理部）より、感謝を直接言われる機会があります。IT業では中々踏み込めない一生モノのスキル「会計業務」を身につけることができます。 ■組織構成：ご入社後配属となるサポート部にはは男性3名が在籍しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＬｉｂＷｏｒｋ

【熊本】IT担当者（ヘルプデスク・リスク管理等）◆東証グロース上場／純利益131％の超成長企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

1＞本社住所：熊本県山鹿市鍋田17…

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400万円〜599万円

正社員

〜福利厚生充実◎／賞与年3回／自然素材・モダン・和・可変の間取り等の5ブランド／完全週休二日制・土日休み〜 ■業務内容： ◇社内ヘルプデスク業務社員からのPCや周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、迅速な問題解決を提供します。 ◇従業員向けのセキュリティ教育・研修の企画・実施従業員のセキュリティ意識向上のため、教育プログラムや研修を企画・実施します。 ◇社内SaaSシステムの運用・改善およびベンダー折衝・調整運用中の社内SaaSなどのシステムに関して、日常的な運用管理、課題の特定と解決策の提案・実施を行います。また、外部ベンダーとの交渉や調整を通じて、システムの最適化と継続的な改善を推進します。 ◇ITリスク管理アクセス権管理、ログ監視、脆弱性対応などを通じて、ITに関連するリスクを特定・評価し、適切な対策を講じます。 ◇IT資産・アカウント管理 PC、ソフトウェア、クラウドサービスなどのIT資産やユーザーアカウントの管理・運用を担当します。 ◇セキュリティインシデント対策・運用セキュリティインシデントの予防、検知、対応、復旧のプロセスを確立し、運用します。 ◇監査対応および各種報告書の作成内部監査や外部監査に対応し、必要な報告書やドキュメントを作成します。 ■当社の魅力： ◇働き方完全週休二日制（土日休み）と、ワークライフバランスを考えた働き方です。 ◇充実した福利厚生頑張りを即時反映し、年3回のインセンティブ賞与の支給がございます。 ■当社の特徴：「絶対に展示場は作らない」これは創業時からの当社の理念です。通常の展示場は長くて5年で壊されます。環境重視の時代にインターネットやITを活用した新しいビジネスモデルで「住宅革命」を起こし、全国展開を目指しています。 ■今後の展望：戸建プラットフォーマーとして、AIを活用したSaaSサービス（全国の工務店向けのサブスク）事業、IPライセンス事業3Dプリンターハウス事業など新たな事業を展開していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【熊谷】ヘルプデスク※運用〜保守に挑戦できる◇東証プライム上場／豊富な研修制度◎#2【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】熊谷…

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400万円〜599万円

正社員

〜技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績／社員定着率98％〜 ■業務内容：ヘルプデスクや、パッケージの検証を行っていただきます。 ※ヘルプデスクや、サポート経験、Windows PCのセットアップ経験ある方歓迎 ※微経験の方も歓迎【変更の範囲：会社の定める業務】【構成言語・環境】スキル：Linux、Windows、Office 体制：当社から2名 ■魅力：・当社メンバーが既に参画している為、チームでの就業となり質問等しやすい環境です。ヘルプデスクや、PCサポートの経験がある方を歓迎いたします。・IT系の分野を知るうえで、取り掛かりとしては良い現場です。・問い合わせ対応、キッティング作業に触れることで製品やIT分野の幅広い知見が身につきます。 ■研修制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winラーニング】情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修【Winスクール】 ★Winスクールなど強みを増やす学習機会も豊富延べ1万人以上受講「エンジニア御用達」の講座。 Winスクールでは、豊富な講座を全国約48校で受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■その他の支援体制：・キャリアデザインアドバイザー（エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。）・リーダー研修（管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。）・相談窓口（メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。） ■キャリアプラン：【技術組織モデル：拠点・開発センター内組織の運営】・メンバー⇒ユニットリーダー／サブ・マネージャー職⇒マネージャー／チーフ・マネージャー職⇒シニア・マネージャー／ゼネラル・マネージャー職【プロジェクト単位モデル：委任・受託プロジェクトの統制】・メンバー⇒プロジェクトリーダー補佐／プロジェクトリーダー（PL）⇒プロジェクト・マネージャー補佐／プロジェクト・マネージャー（PM）変更の範囲：本文参照

コムテック株式会社

★第二新卒歓迎【愛知/春日井】事務職(問い合わせ対応)／残業10h／朝ゆっくり／完全未経験◎【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

顧客先(愛知県春日井市) 住所：愛知県…

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400万円〜599万円

正社員

職種未経験歓迎/マイカー通勤OK/充実した研修/きれいなオフィス ■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。・パチンコ、スロットホールからの問い合わせ対応・対応内容の履歴登録・FAQやマニュアルの作成 ■求人魅力・遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。就業先は、世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物！・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しています。事前研修も充実しているのでご安心ください！・勤務地は春日井で、終業時刻が24：30のため公共交通機関は利用できませんが、22時以降は深夜手当がつきます！ ※通勤手段はマイカー通勤or徒歩/自転車(バイク・原付不可) ■未経験でも安心の体制・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指し中！・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格も可能です。 SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■社風組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土。週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしてます。事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【自社勤務／在宅可】システム運用保守（公共事業向け）◆日立独自サービス『CYDEEN』／各種手当◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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450万円〜649万円

正社員

〜ワークライフバランス推奨企業：入社初年度有給24日付与・平均有給所得日数17.7日(2023年度実績)・離職率1.8％(2023年度実績)・住宅手当・家族手当充実/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成／時短勤務可〜 ■業務概要：・公共事業ライフサイクルサポート製品「CYDEEN」に関わる、エンドユーザ向けシステム運用保守及び稼働環境保守といった、お客様との疎通も含めた業務をお任せします。 ※システム保守、稼働環境保守のスペシャリストとして活躍したい方歓迎ポジションです。 ■業務詳細：（１）システム保守・システム更新作業・マスタデータ更新・ユーザアカウント／権限設定の追加変更・業務テスト／検証作業（２）稼働環境保守・OS／ミドル等パッチアップデート・稼働データ収集・サーバ／PC等ハードウェア関連の現地作業・ハードウェア／ミドルウェア等社内外ベンダエンジニアとの調整（３）お客様サポート・ヘルプデスク等問合せ窓口（メール、電話、対面有）・問合せに関わる事象再現等調査・インシデント対応・お客様マニュアル改訂／改善 ■業務内容の魅力：・当社の強みである、お客様によりそう現場密着のエンジニアの一員となってご活躍いただきます。・公共事業に直接関わることとなり、地域や社会に貢献しているという実感を直に感じとることができます。 ■組織構成：・1プロジェクトに対してい、3名〜8名体制を取っております。例）PM1名、PL1名、メンバー5名、BP数名 ※平均年齢：30代前半〜中盤 ■キャリアパス：案件はチームで参入しているため、OJTにて業務に慣れることができます。設計から保守まで広く携わっており、同一プロジェクト内で運用保守から構築・設計業務へのキャリアアップが実現可能な環境です。各プロジェクトに他メンバも在籍し、管理者としての成長も望めます。また働き方についてもリモート勤務と出社のハイブリッドを導入しています。 ■会社の特色： 1970年創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えています。物流やインフラは身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けられた経験を基に、前例のない課題に取り組む事も求められます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サイバーリンクス

【東京／在宅可】自社サービスヘルプデスク＜IT未経験歓迎＞◆働き方◎／年収〜560万円／STD上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

東日本支社住所：東京都港区芝浦4-9…

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400万円〜599万円

正社員

〜営業・接客・コールセンターなど折衝経験のある方歓迎／健康経営優良法人の認定企業／働き方◎年次有給休暇とは別に健康休暇を付与／東証スタンダード上場〜 ■業務概要：主に食品流通業界トップ級シェアを誇る自社開発システム"BXNOAH"を提供する当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。希望適性に応じ、将来的にはサービス新規導入プロジェクトに携わるSEへキャリアアップ可能です。 ■業務詳細：（1）ユーザからの電話・メールでの問い合わせへの対応（2）システム監視作業やアラート検知時のトラブルシューティング（3）システムのマスタ改廃などユーザからの依頼作業＜webサイト案内＞ ★製品ページ：https://cyberlinks-portal.com/service/bacrex_series/ ★当社全体の事業内容や働き方などの紹介動画：https://vimeo.com/1033355720/37858e2023 ■入社後は：先輩社員がついて業務のキャッチアップをフォローします。（研修期間目安：3ヶ月）仮想オフィス、WEB会議やチャットを活用しているため、リモート勤務時でも社員間のコミュニケーションはしっかりとれています。 ■勤務時間： 7:30〜22:30のシフト制です。土日祝勤務がありますが、現メンバーは早番・遅番・土日祝の場合テレワークを活用しています。【夜間待機当番22：30~翌7：30】月に5日程度2次受け対応※1次受けは外部委託 ■働き方◎：＜制度1＞時間単位有休制度：1時間単位で年次有給休暇を取得できます。ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を調整しています。＜制度2＞健康休暇制度：通院などに使用でき、最大40日まで積立可。年次有給休暇は別途支給されます。 ※その他充実した福利厚生があります。ぜひ福利厚生欄をご覧ください。 ※休日はなるべく連休になるように設定しています。 ■魅力：・お客様同士がクラウドを一緒に使う「シェアクラウド」という独自モデルを利用利用しているため、競合企業に対し大きな優位性のあるサービスとなっています。・利用料・情報処理料等の"定常収入"が収益の5割を超える安定経営です。・官公庁や医療業界等にもクラウド型システムを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クエスト

【愛知】フィールドサポート◆東証スタンダード市場上場／大手プライム案件9割／残業約20h／働き方◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客企業先（愛知県）住所：愛知県額田…

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400万円〜599万円

正社員

【自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／平均残業約20h／平均勤続12年・離職率約5%／資格受験費用負担・資格取得奨励一時金支給あり】 ■業務内容（変更の範囲：会社の定める業務）製造第２事業部顧客先（エレクトロニクス業界）にてPCの運用、フィールドサポート業務等をご担当いただきます。具体的には下記業務を担当頂きます。・PCの購入、キッティング、配布、修理、廃棄対応・業務改善・ユーザーへの情報発信・各種問い合わせ対応（クライアントPC関連）現チームは7名体制となっており、気軽に質問ができる環境があります。比較的経験の浅い方でも技術や業務をキャッチアップできる環境があります。またリーダー経験のある方にはプロジェクトのリーディング業務をお任せしたいと考えております。 ■特徴（1）同社ではアプリ、インフラ分野においてコンサル・要件定義から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。（2）創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績があり、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 ■企業の魅力設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2022年には旧JASDAQ市場から東証スタンダード市場へ移行、更なる事業拡大を目指しています。大手企業から9割以上のプライム案件を手掛けており、取引顧客は自動車業界、エレクトロニクス業界、エネルギー、通信業界と幅広く、安定した会社経営を実現しています。 ■同社の特徴・働き方（1）充実の研修制度…同社認定資格約200に対し最大30万円の資格取得奨励一時金を支給。受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。社員の自己研鑽をバックアップしています。厚生労働省認定「えるぼし」を最高評価を取得。女性の活躍支援を積極的に支援しています（2）定着率良好／長期就業可能…月の全社平均残業約20h これが実現できるのは、同社のマネジメント層が顧客と密にコンタクトを取り、案件状況を把握している為です。結果として良好なワークライフバランスが維持でき、離職率も約5％と、動きの激しいIT業界において屈指の低さを誇ります。（3）面談…年に2回、上長とコミュニケーションを重視した面談を実施。課題やキャリアパス、会社目標を共有し、キャリア形成をフォローしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社キャストリンク

【西新宿】社内ヘルプデスク＆総務庶務担当◆残業平均月10h／年休125日【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿六丁目6…

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400万円〜499万円

正社員

〜国境を越えるつながり、人・企業・縁、あらゆる「つながり」を実現させることで笑顔を生むサービスカンパニーです／働きやすい環境◎〜 ■業務内容：システム業務、総務・人事業務　何れかを担当 ◎システム業務・社用PC、スマートフォン、複合機、電話機等の電子機器及びシステムの選定・導入・キッティング・管理等全般・電子機器トラブルの対応（社内ヘルプデスク業務・修理取次業務）・SharePointを利用した社内サイトの更新・変更・管理・Microsoft365・SharePointを中心とした管理・kintone等を使用したアプリ作成やデータベース管理（導入検討中）・その他、業務効率化・電子化に向けて、現行システムの改善や新規導入についての企画・開発・運用・保守・Webサイトの管理・窓口担当・システム関係の管理・窓口・業務関連システムに関する情報収集及びその整理と共有・マニュアルの作成 ◎総務・人事業務・勤怠管理、給与計算・社会保険事務、入退社手続き・稟議書等、社内申請・届出内容のチェック及び管理・各契約書の管理、更新手続き　・備品管理等、その他総務業務全般・人事評価取りまとめ、人件費管理・規程の改廃、社員人事履歴管理等人事業務全般 ■当社について：私たちは、人・企業・縁、あらゆる「つながり」を実現させることで笑顔を生むサービスカンパニーです。アジア諸国の人材を中心に、技能実習制度の活用や特定技能外国人の支援等で企業に貢献すること、発展途上国への協力をしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社宇部情報システム

【港区】ネットワークエンジニア／大手ユーザー系SIer企業／フルフレックス【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都港区浜松町1…

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450万円〜699万円

正社員

◎フルフレックス／リモートワーク週2回程度とワークライフバランス充実 ◎業務・管理面の問題解決の提案からシステムの開発・運用までを一貫して行っている当社にて、ネットワークエンジニアをご担当いただきます。お客さまの事業領域の拡張により、環境の構築や提案ができるメンバの増員が必要となりました。 ■業務内容：企業ネットワーク(LAN、WAN、SD-WAN、無線LAN、クラウド)に関する新規導入・環境更改の設計構築と、運用環境における保守業務に参画いただきます。グループ会社様から一般のお客様まで、小規模から大規模に至るネットワーク環境が対象です。＜就業環境＞在宅勤務の頻度は、平均週2回程度です。県外出張：月に多くとも3回程度 ■言語、環境・ツール通信機器(スイッチ・ルータ・SDN・VPN・無線クラウドコントローラ/AP・ファイアウォール・IPSなど、クラウド用仮想アプライアンス含む) メーカ(Cisco・Aruba・Fortinet・PaloAlto・Yamaha) M365(Excel・PowerPoint・Teams・Planer・PowerAutomate) ■ポジションの魅力：今後の環境の在り方など、お客様と直接お話をしながら計画を策定して実行することができます。外部ベンダやメーカーだけではなく、社内のシステム開発部門やサーバ/セキュリティ技術者との交流機会も多くあり、コミュニケーションを取りながら上流から下流までの知識とスキルを身に付けて行くことができます。 ■配属組織：先端技術の採用も多く、お客様やベンダなど多くの人との関りをもって知識とスキルを向上しながらビジネスセンスも磨いていくことができる活気のある部署です。 ■ミッション：ネットワークの設計構築/保守の領域において、これまでの知識とスキルを活用し、メンバーの中心となって活躍いただきたいです。将来的には、プロジェクトリーダーとして案件を推進していってくれることも期待しています。 ■入社後のフォロー：先輩社員のOJTのもと業務ルールやプロセスを学び、プロジェクトに参画しながら知識とスキルを身に付けていただきます。チームリーダーやマネージャーとの1on1ミーティングも実施し、上司とも直接コミュニケーションできます。

株式会社テクノプロ

【千葉県】ヘルプデスク◇市場価値を上げたい方へ◇プライム上場グループ／キャリアアップを支援#21【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

顧客先住所：千葉県受動喫煙対策：屋…

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300万円〜499万円

正社員

【将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです】 ■業務概要：大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務内容：・電話での一次対応、および二次切り分け・サーバの定常監視・手順書に従ったオペレーション遂行 ■働く環境について：・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます・業務に慣れればテレワーク可能（週2〜3ペース） ■保有案件について：エンドユーザーから直接任されるプライム案件が約60％、その他40％のうち大半が大手SIerが任された大規模プロジェクトに参画している案件となっています。幅広く案件を保有しているため、個人の希望、能力に合わせて成長できる案件をアサインしていきます。 ■当社の魅力：＜大手の安心感あり＞・業界売上No.1　・東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり）＜その他魅力情報＞・英語を活かせるプロジェクトあり・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり・プライム案件・長期プロジェクト多数・チーム制のプロジェクトがメイン・テレワーク案件あり ■柏支店について：柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【首都圏／未経験歓迎】ヘルプデスク◇市場価値を高めたい方へ／キャリアアップを支援／研修充実#19【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞各クライアント先（東京・神奈川）…

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350万円〜549万円

正社員

【開発エンジニアorインフラエンジニアを目指せるキャリアパス／プライム上場G／研修・資格支援制度◎】 ■業務概要クライアントのプロジェクトに参画し、ITヘルプデスクとして社内システムを支える業務を担当。社内問い合わせ対応やインフラの運用定常業務を行います。 ■業務例・一次対応および二次切り分け・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行・キッティング・障害対応・社内システムの運用・保守 ■キャリアパスヘルプデスク業務の後、ソフトウェア領域ではテスト工程やコーディング、インフラ領域では運用保守から上流工程を目指します。大規模から小規模まで多様なプロジェクトがあり、テレワーク案件もございます。 ■当社について＜大手の安心感＞・業界売上トップシェア・東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日、平均残業15h、定着率98％ ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意。エンジニア各々のスキルを可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握できます。・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開するグループ会社の講習を受講可能（社内承認を得た講座は全額会社負担）コース例：機械CAD／IT／WEB／MS Office／資格対策 ■配属先厚木支店所属ですが、東京都、神奈川県、千葉県のアサイン先対応。面接時に相談可能。基本的にエリアごとに採用し、転居を伴う転勤は前提としません。案件の8割は23区内、その他は横浜市、幕張エリアなど。変更の範囲：会社の定める業務

長野県パトロール株式会社

【長野・小諸】社内ヘルプデスク※未経験歓迎！／土日祝休／充実の福利厚生◎警備や福祉、ITなど展開【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：長野県小諸市御影新田字竹ノ…

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300万円〜399万円

正社員

〜簡単なIT機器管理やシステム管理からお任せ◎充実のフォロー体制で１から知識を付けられる！／自由に使える保養施設・スポーツクラブあり／地域貢献◎〜 ■職務内容当社にて社内システム担当として下記業務をお任せします。・社内のパソコンやプリンタ、ネットワークやサーバなどの設定・運用・社内での問合せ対応 ■入社後の流れ・システム開発といった難しい業務はなく、まずは社内IT機器やシステム管理が中心（社内PC交換・システム更新など）なので、未経験でも安心です。入社後はIT知識の習得はもちろん、情報セキュリティや基本情報処理技術者/ITILなどの資格を取得いただけます。・別で専門的なIT部署（警備システム等のIT関連業務）があるため、専門的な知識に関するフォロー体制は充実しております。 ■働きやすさ・基本土日祝休みで平均残業なので働きやすい環境が整っております◎ ・社員寮や会員制スポーツクラブ、会員制保養施設（大浴場や露天風呂、屋内プール、トレーニングジム、エステサロンなど）まで福利厚生の充実も積極的に図っております♪ ◆会社の魅力・特徴当社は、警備事業・防災事業・ITソリューション事業・福祉ケア事業の4つの事業を多角展開しております。長野の街を犯罪・火災からお守りし、あらゆる面から地域の皆様に安全と安心を提供しております。 ◎法人向けの建物の警備業務だけでなく、警備情報の有効利用や各種業務用防犯・防災用品まで。また、個人向けではお住まいの安心・安全のために、ホームセキュリティから防犯・防災用品まで広くご提案！ ◎その他、ＩＴソリューション事業（データデンター営業を始めとして、ソフトウエア開発やホームページ作成）や福祉事業（介護・看護業界に携わる人々の負担を軽減）、防災事業（消防設備設計・施工・点検）まで幅広く事業展開！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイスコ

【横浜市／リモート可】ヘルプデスク・運用リーダー◇経験を生かして社内サポート◇東証スタンダード上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：神奈川県横浜市泉区新橋町1…

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500万円〜649万円

正社員

【安定性と成長性を兼ね備えたアイス・冷凍食品専門商社／16年連続成長中／24年3月期は売上高504億円を達成／リモート可・土日祝休みで働き方◎／転勤なし／車通勤OK】 ■業務概要：当社のシステム部で、システム運用全体の計画策定やトラブル対応、改善提案の推進など、運用業務のリーダーをお任せします。 ■業務詳細： ★ヘルプデスク業務・各部署からの問い合せ対応　例)ハンディがうまく動かないなど・ヘルプデスクやインフラ回りの管理・パソコン、スマートフォンのキッティング ★サーバーの運用業務・ネットワーク、サーバー運用管理・社内にて使用している基幹システム等の運用 ■組織体制：4名体制（部長・次長50代、女性30代1名、20代女性1名）となっています。運用業務のリーダーとして先頭に立ち、各部署からの問い合わせやサーバーの運用などに取り組んでいただきます。 ■働き方：残業30時間程度、リモートワーク可能で完全週休2日（土日祝休み）と働きやすい環境です。業務になれ独り立ちするまでは出社していただきますが、その後は週3日程度リモートが可能です。 ■当社について：創業72年、アイス・冷凍食品専門商社として16年連続成長中であり、2021年には東証JASDAQ市場に株式上場、24年3月期は売上高504億円を達成。競合が多いアイス業界で、社員全員が「売場づくり」まで行う「フルメンテサービス」ができる会社です。 ■当社の社風：・平均年齢が若く（36歳）、かなり若い執行役員もいます。・完全な実力主義です。・社風もフランクで、役員が近い会社です。・神奈川県で転勤なしで働きたい方におすすめです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社升喜

社内SE◆第二新卒歓迎！所定労働7.5h・残業20h以内／研修体制◎1000社を超えるメーカーと取引【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区東京都中央区日…

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400万円〜549万円

正社員

〜第二新卒歓迎！社内SE・情報システムをお任せ／土日祝休み・残業20h以内／酒類の老舗総合商社で安定性◎／安定した環境で腰を据えて社内として活躍されたい方へ〜 ■業務内容社内SEとして、Windows・MicrosoftOffice関連を中心としたヘルプデスク業務に加え、ご経験によっては社内基幹システムの入れ替え等もお任せします。人員強化を見据えての採用になります。 ■具体的には：ご経験やご希望に合わせ、出来るところから徐々にお任せしていきます。【日常業務】 ◎ヘルプデスク、PC入替対応 ◎社内インフラ（NW、サーバー）の運用、監視　 ◎既存業務システム・Web・ECサイトの強化・改善 ※運用の監視のためローテーションで土祭日（月／1〜2回）及び年末年始の出勤・3カ月に1回、締め処理当番で22時頃退社・年に数回、土祭日の通常勤務が発生します。 ※開発はベンダーへの依頼と、自社でも対応を行います。【来年までの業務】基幹システム導入・入替 ■配属先情報：情報システム部では、部長含め7名が在籍しています。 ■組織構成：全体で7名在籍（20代3名、30代2名、50代1名、部長（60代）1名）活気のある雰囲気です。 ■入社後の研修体制：・目安1〜2か月間、会社について知って頂いたり、ユーザーである社員の方の目線を知って頂くために色んな部署を見て頂きます。・その後、システム部に配属となり業務に関してOJTでキャッチアップ頂きます。 ■働き方： ◎所定労働時間：7時間30分　※残業20h以内 ◎再雇用や退職金もありで、長く働ける環境 ◎年休121日（土日祝休み） ■当社について： 1875年に醤油の問屋として創業した同社は、国内外の仕入から流通企業様にお届けするまでを一貫して行う酒類総合商社です。酒類を中心とした品揃えの商品、売場作り、物流（Logistics）を通じ流通企業様の売上向上に貢献しています。特に、POPなどの販促物を使用した「売場提案力」に強みを持っております。蓄積したノウハウを基に、立地や客層、売場面積を踏まえ、店舗にとって最も効果的な棚割（売り場）を提案します。そうして作られた棚割はコンピュータ上で、視覚的にシミュレーションする事が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ジェムキャッスルゆきざき

【名古屋】社内SE◆社内案件のみ／上流工程もお任せ／残業月24h程／転勤なし／福利厚生充実◎◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

名古屋ゆきざき本店住所：愛知県名古屋…

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450万円〜649万円

正社員

〜社内SE◆社内システム・ECサイトの開発／構築／改修◆月残業24ｈ程・住宅／家族手当あり・退職金制度あり◎有給取得率70%〜 ■業務概要：同社の社内システムの開発・改修、ECサイトの構築・改善・保守を担当していただきます。少人数の体制でありながら、新規プロジェクトにも積極的に関与できる環境が整っています。バックエンド系の業務を中心に、幅広い業務経験を積むことができます。 ■職務詳細： - 社内システムの要件定義、設計、開発、テスト、保守 - ECサイトのデザインやシステム連携、データ連携 - 新規ブライダルオーダーシステムの企画・開発 - 店舗からの問い合わせ対応【環境】言語：PHP・Python・Ruby等 DB：MySQLメイン OS：Windows/Linux ■組織体制：システム部門は少人数で構成されており、各メンバーが幅広い業務を担当しています。社長との距離が近く、発案が通りやすい環境が特徴です。OJTを通じて先輩社員がしっかりとサポートするため、安心して業務に取り組むことができます。 ■働き方：定時出勤、定時退社が基本であり、シフト勤務も可能です。土日祝日の休みを取得することもでき、有休取得率は約70％と高めです。ライフスタイルの変化にも対応できるよう、産前産後休暇や育児休暇も整備されています。 ■キャリアパス：将来的にはシステム部門のリーダーポジションを目指していただきます。新規プロジェクトの企画・開発に携わることで、キャリアアップの機会が豊富にあります。実績に応じて昇進・昇給が期待できる環境です。 ■企業の特徴／魅力：同社は1978年に創業し、国内外に24店舗を展開する成長企業です。高級時計やジュエリー、アンティークなど幅広い商品ラインナップが特徴で、質の高い接客サービスで国内外の富裕層から支持を得ています。社員全員がジュエリーコーディネーターの資格を取得しており、「一流」の接客を提供しています。SNSや有名人の口コミでも人気が拡大中で、右肩上がりの成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

生和アメニティ株式会社

【東大阪】社内SE《ヘルプデスク経験者歓迎◎》育成環境有／土日祝休／残業月10H程／生和グループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府東大阪市長田東3-1…

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350万円〜649万円

正社員

【設立以来、売上高は36期連続増収を達成／マンションの管理実績では業界トップクラス／福利厚生充実／育休取得率100％】 ■業務概要：マンションやオフィスビルなどの建物管理事業を展開する当社にて、社内SEとしてヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細：・サポート・ヘルプデスク業務に慣れてきたらゆくゆくは下記業務もお任せします。・社内システムの開発・構築・運用・保守・インフラ構築・運用・保守・IT資産管理社員が社内でストレスなく働くために“縁の下の力持ち”となるポジションです。会社も含めたすべてが健全かつ明るく元気に活動できるようにサポートいただきます。 ■入社後の流れ：入社後まずはヘルプデスク業務をメインで携わっていただき、ゆくゆくは開発等のサポート業務もお任せ致します。ご経験が浅くても丁寧にサポート致しますので、社内SEとしてスキルを高めていきたいという方は大歓迎です。 ■やりがい・魅力： ◇社員が仕事をする上で必要なシステムの開発や、社内ネットワーク・サーバーなど、ITに関連する資産管理からベンダーコントロールまで幅広くお任せしたいと考えています。経験が浅い方でも丁寧に指導します。 ◇社員が生き生きと仕事ができるのは、陰で社内SEが支えているおかげです。幅広い領域の仕事を経験してスキルアップでき、社員の喜び＝自分の喜びと捉えられる人にとっては、非常にやりがいがあります。 ■働く環境：年休120日・完全週休２日制(土日祝)・残業10h程度で、ワークライフバランスを整えやすい環境が整っています◎ ■当社について： ◎生和コーポレーションの建物管理部門としてスタートした当社。ビル・マンションオーナー様、協力会社様と深いお付き合いの中から得られた知識や経験をノウハウへと集約。2008年からは自社物件以外の管理にも業容を拡大しています。 ◎マンション管理実績では業界トップクラスの棟数を誇り、関西地区、関東地区、東海地区、九州地区を中心に多くの実績をもちます。この他、学校法人・公共施設の管理、駐車場・コインパーキングのプロデュース等も手掛けています。

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

【英語活かせる／SAPヘルプデスクオンサイトリーダー】TCS×三菱商事の合併企業◆年休125日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞本社住所：東京都港区麻布台1-…

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550万円〜1000万円

正社員

【インド最大手のIT企業と三菱商事の合弁会社／アクセンチュア社・IBM社に並ぶ世界IT企業BIG3の1社／年休125日（土日祝休み）】 ■業務概要：ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。・ヘルプデスクオンサイトチームの管理・問い合わせ等の業務の振り分け・各担当の業務の2次確認、レビュー等・顧客およびオフショアとの連携など ■当社の強み：タタ・コンサルタンシー・サービシズのグローバルでの業界最高水準のITサービス、ソリューション、デリバリー力に加え、三菱商事の日本市場に関する豊富な知見を駆使して、日本企業を支援しています。また、インドのプネにあるTCSサヤドリパーク内に日本企業専用のデリバリーセンター（JDC）を設置しており、万全のデリバリー体制を整えております。変更の範囲：会社の定める業務

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