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【岡山市北区】総合事務(受付、英文、総務、人事)

一般事務、通訳・翻訳業務(英語)

岡山県岡山市北区

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

事務業務全般に携わっていただきます。 <主な仕事内容> ・人事、総務      ・海外顧客とのやり取り ・受注業務、納期連絡 ・来客対応 ・メール、電話、資料作成    ※業務内容の詳細は、面接時に説明します。

株式会社ロココ

【兵庫】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務 年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なる プロジェク…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。 【職務詳細】 同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応(ID作成・削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画/管理 業務構築/改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般(契約締結・請求対応) (5)管理者の育成(SVやULなど)、評価 (6)勤怠管理(労働マネジメント) (7)プロジェクトの人員確保(採用計画) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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未経験可!!米軍基地内での英語通訳、安全管理担当業務

通訳・翻訳業務(英語)、建築・施工・設備工事系その他

東京都福生市横田 神奈川県横須賀市 神…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

業務内容:米軍基地内での改修工事に伴う英語通訳と安全衛生管理業務をお願い致します。 具体的には、米軍提出資料作成(英語)・英語通訳・翻訳等になります。

KIYOラーニング株式会社

【東京:リモート】カスタマーサポート(リーダー候補) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JE…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務 メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善 顧客体験(CX)の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有 自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成 既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Hubble

【東京:リモート】QAマネージャー ※年収700万円以上

フィールドエンジニア、品質管理

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のQAマネージャーとして、QAチームを牽引しつつ、半年先を見据えた活動方針の策定と実行、そして QAという領域を「Hubbleらしく定義」 しながらチームを成長させていただきます。 【職務詳細】 ・チームコミュニケーションの最適化 ・QA の定義と活動方針の策定・実行 ・プロダクト全体の品質保証とテスト自動化 ・不具合対応フローの確立と迅速化 【ポジションの魅力】 ・QA領域をリードする HubbleのQAをゼロベースで再定義しながら、チームの活動方針を策定・実行できるリーダーシップを発揮できます。 ・チームマネジメントの実践 単なるテスト実施だけでなく、コミュニケーション設計やプロセス改善により、チームをトータルで成長させる経験が積めます。 ・プロダクト開発に深く関われる 仕様策定の上流工程から関与し、顧客価値に直結する品質保証を推進することで、プロダクト全体の成功に大きく貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社キーエンス

【大阪】コンサルティングエンジニア(技術サポート) 年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 商品(測定器)に関する顧客への技術サポートを担当していただきます。 開発と営業の橋渡しの位置付けとなります。 具体的にはキーエンス商品を顧客がシステムに組み込むときの技術サポートです。 光学、電気に加え、ソフト(C++、Pythonなどの言語)関連の問い合わせやサンプルプログラムの作成を行っていただきます。 【やりがい】 提供する商品は単なる測定器で数値出力するものでしかありません。 これをお客様のところでメカ、回路、ソフトウェアを駆使して システムを作り上げていきます。 しかし、現場では様々な問題が発生します。 同社の商品以外の情報も入手し、実験を繰り返しながら原因を見つけ 解決していただくことでシステムが生産の役に立てていると実感でき、 お客様と喜びを分かち合うことができます。

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【国際担当】~美容医療機器・スキンケア商品を取扱う専門商社でグローバルに活躍!~

貿易事務、通訳・翻訳業務(英語)

東京 〈勤務時間〉 09:10~18…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

業務用エステ機器や化粧品の販売を行う当社にて、 国際事務担当として海外メーカーとのやりとりや通訳業務を担当していただきます。 ■業務内容詳細: ・海外メーカーとのコレポン(メール、電話、SNS)  *メール・電話・SNSでのやり取りや、契約・取引条件の確認(法務担当との連携)を行います ・日英のサポート全般(マーケティング、販促、プロトコル、営業)  *マシンのテクノロジー等に関する論文(エビデンス)を読むことがあります ・新商品リサーチ(海外の展示会や学会からの情報収集、資料作成、報告、検討~取扱いへのサポート) ・製品情報収集~社内共有(マーケティング、営業、技術サービス、貿易、総務) ・来日や海外出張時の通訳(各種手配、代理店会議やon-line会議、学会、展示会等への参加等)

株式会社Squad

カスタマーサクセス(リーダー候補) ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝5丁目26-16 Mita…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発Webマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』の既存顧客に対し、導入支援から活用促進までを担当。 【職務詳細】 ・『Squad beyond』のオンボーディング支援(初期設定から基本操作、分析方法の案内) ・オンライン(ビデオ会議・電話・メール)を通じた顧客対応、課題ヒアリングとサポート ・新機能や関連サービスの活用提案によるアップセル推進 ・顧客の利用状況分析と改善施策の提案・実施 ・入社3ヶ月から半年後にチームリーダーとしてメンバーのマネジメント業務も担当 【その他・魅力】 ・マーケティング業界における影響力の大きいプロダクトに関わることが可能 ・エンジニアが同フロアに常駐し、顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

クラウドサーカス株式会社

【東京:リモート】カスタマーサクセス ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が展開するSaaSプロダクトのカスタマーサクセス担当として、導入支援から活用促進、課題解決、アップセル提案まで一貫して顧客を支援いただきます。 【職務詳細】 ・新規顧客向けのオンボーディング支援  -初期設定や操作説明、導入トレーニングの実施  -マニュアル作成やFAQの整備など ・活用促進および定着支援  -利用状況を分析し、低利用顧客に対する提案  -定例ミーティングやウェビナーの企画運営 ・課題解決・トラブル対応  -顧客の問い合わせに対する迅速な対応  -操作や運用に関する相談に対する改善提案 ・アップセル・クロスセル提案  -顧客ニーズに応じたプラン変更や他製品の提案 ・顧客の声の収集とフィードバック  -要望や改善提案をプロダクト開発チームへ共有 ・チーム内での知見共有と若手育成  -OJTや勉強会の実施によるナレッジ展開 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

【大阪】コールセンター運営・販売会社顧客対応サポート ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府池田市桃園2丁目1-1 阪急宝塚…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 体制強化に伴い新しいメンバーを募集しています。コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口です。顧客の問い合わせや問題に迅速かつ適切に対応することで、同社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。そのようなコールセンターの運営、企画に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。 【職務詳細】 ・コールセンターでは対応外となるお客様からの問い合わせの社内調査とその回答。 ・官公庁対応の窓口業務。 ・車両証元データ等、各種データの管理。 ・法的対応が必要な案件の処理。 ・顧客対応事例共有、相談など販売会社の顧客対応サポート業務。 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。 【キャリアステップ】 同グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適性に応じて様々なキャリアパスを想定しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社データX

ルートセールス(b→dash) ※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】〒160-0023 東京都新宿…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。  ■誰に:既存クライアント企業  ■何を:自社プロダクト「b→dash」  ■手法:  ・b→dashの導入支援  ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援  ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当するため、本ポジションは既存クライアントに対し、伴走型で更なる成果創出に向けたご提案を行います。 【入社後のキャリアのイメージ】 IT未経験の方の場合、入社後半年ほどは、先輩社員の訪問に同行しながらOJTという形で業務をインプットします。同社ではITやマーケティングの知識習得のためのカリキュラムが豊富に用意されています! その後、入社半年以降は1人で案件を担当し、一人で自走できる状態を目指します。 スキルや適性に応じて、段階をふんで挑戦していくことが可能で、ゆくゆくはより難易度の高いコンサルティング要素の強い業務を担うチャンスもあります! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

テクバン株式会社

ヘルプデスク(業務システムサポート) 年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【関東】東京都港区海岸 3丁目20番2…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート 【キャリアパス】 SVやPMにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。 ★評価制度が明確★ 年に一度、年末に評価を行います。 現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。

SCSK株式会社

【大阪】 カスタマーサービスエンジニア ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業(複数社)に対する保守サービス全般(日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務)をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 ◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。 ◆組織の業務・事例紹介 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案(アカウントプラン)や提案なども担当頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社リモハブ

【リモート】テクニカルコンサルタント ※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3番24…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うカスタマーサポートチームの支援を担っていただきます。 【職務詳細】 [上市前の仕事内容] 上市に向けたテクニカルチームの体制整備 ・サービス適合仕様書や営業資料等のドキュメント作成 ・カスタマーサポート業務の構築 等 [上市後の仕事内容] ・販売会社の営業同行(通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での支援) ・顧客となる医療機関の情報システム担当者との折衝(提案作成、宿題回答、等) ・販売会社による機器の設置/回収業務の支援 ・顧客や販売会社からの問合せ対応(通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での問合せ対応) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

富士ソフト株式会社

【広島】導入コンサル(PLM製品) ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒730−0029 広島県広島市中区三…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 PLM製品の導入、周辺システム開発支援において、上流工程担当者として提案同行・支援、業務要件の検討支援、システム要件、基本設計(製品側の設定設計は別担当者をアサイン)を担当頂きます。 【職務詳細】 製品メーカーからのハイタッチ、既存顧客からの相談をトリガに案件のヒアリング、提案資料の作成・提案から開始するケースや、既に参画中のプロジェクトにおける後続開発の上流設計業務に従事頂きます。 (担当フェーズ)提案~基本設計 (PJTの請負方)メーカ様orメーカグループ様からの1次請け、 他ベンダーからの2次請け (システム規模) 10人月~300人月強 ※100人月強のプロジェクトが主  (PJTでの役割) コンサル/PM/PLのいずれかを担当 <入社後のイメージ>  ・業務経験に応じ、提案段階、設計段階、導入決定後のインプリのいずれかにアサインします。  ・取り扱い製品の教育は、メーカー教育を中心に必要な教育を受講します。  ・社内開発体制と連携してプロジェクトを進めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

モベンシス株式会社

【東京:リモート】技術サポート(フィールドエンジニア・ユーザ ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都立川市錦町3-1-13 立川AS…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 米国マサチューセッツ工科大学の研究プロジェクトから生まれた、同社独自開発の先進的なモーション制御のソフトウェア製品及び、関連するハードウェア製品の販売や導入における、技術的なサポート、アドバイスを行っていただきます。同社の製品の特性と、お客様が抱えている技術的な課題を理解し、技術的なサポート、アドバイスを行います。 開発チームや技術営業チームと連携し、顧客の課題を解決するポジションです。 【職務詳細】 同社製ソフトモーションコントローラのソフトウェア販売におけるカスタマーサポートを実施 (1)カスタマからの技術的問い合わせ対応 (2)カスタマの現地装置立ち上げ対応 (3)カスタマの装置向けIPCのキッティング対応 (4)展示会出展におけるデモ機作成、セッティング対応 ■就業環境 独自の自社製品を世に送り出している同社では、技術者が存分に力を発揮できるよう、プライベートを充実させることも大切だと考えています。そのため、ワークライフバランスをとることができ、安心して長く就業することができます。 (モベンシスは、三菱電機株式会社とモーションコントロール分野において資本業務提携しました。) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

KDDIまとめてオフィス株式会社

モバイルSE (セールスエンジニア) 年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本ポジションは、モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティングやMDM、LCM、クラウドアドレス帳、各種 SaaS の導入支援を行います。 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案をします。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション  案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社C・S・R

【埼玉】IT系サービスエンジニア(三郷市) ※第二新卒可

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

埼玉県三郷市新和3-221-1 首都圏…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します! 【職務詳細】 ▼訪問  営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が  入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行  電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。  さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は  営業へ報告します。 ▼対応完了  作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了!  見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社LegalOn Technologies

カスタマーサクセス 年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1 Shibuy…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。 お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。 上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。 社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。 【同社について】 同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破(2025年3月末時点)しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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