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株式会社ネットウエルシステム

【週１〜２日リモート可】自社製品／業務改善システムのサポート担当　〜残業20ｈ程度／土日祝休み〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿3-2-…

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450万円〜699万円

正社員

〜東証スタンダード上場の傘下に入り売上げ倍増中の成長企業〜〜主力商品『MarkONEシリーズ』は総務省後援ASPICクラウドアワード、ASP・Saas部門にて2021年「総合グランプリ」を受賞、2022年「優秀賞」を受賞〜 ■就業環境：顧客先への出向・派遣は一切なし、休日出勤ほぼなし、残業平均20ｈ程度、今後リモートワーク頻度を週１〜２日から増やす見通しなど、働きやすい環境が整っており、在籍社員の平均勤続年数も9年以上と定着率が高い状態です。女性活躍についても前向きな姿勢があり産休育休取得には柔軟に対応いたします。 ■募集背景：上場企業のグループ会社として再スタートし6年目となる当社では、第二創業期として今後を担っていただける方を増員募集しております。 ■業務詳細：ご経験に応じて、当社の自社製品・サービスの管理／構築／メンテナンス／保守などの業務をご担当頂きます。サポート担当とはなりますが、サポート対応自体はそれほど頻繁に発生せず、サービス提供のインフラ環境のメンテナンスや、新規の開設作業など、顧客と開発担当の間に立ちサポート以外の業務も広くご担当頂けます。顧客の要望によっては個別契約の上運用支援まで対応することもあり、当社サービス提供の付加価値を高める重要な役割を担って頂きます。インフラ(サーバー、ネットワーク等)の知識、開発知識も求められる業務ですが、学生時代に学ばれていた方、自己研鑽をされている方であれば、ご入社後にキャッチアップ頂くことでご活躍可能です。環境：Linux、パブリッククラウド使用言語：主にJava ■配属組織： 2名／グループ長、女性メンバー ■自社ブランドに携わる魅力：完全自社ブランドの製品・サービスの幅が広く、多様な業界に適応できるため様々な角度の知識が身に付きます。また、自身の能力や考えが製品や品質管理の向上に役立つため、ダイレクトに達成感を感じられるポジションです。 ■その他の取り扱い製品・サービス：・業務改善ツール　継続確認Web ・安否確認クラウドサービス　緊急メール連絡板・ファイル転送サービス　File Transmission System(FTS) ・マルチテナント型メールマガジンサービス　Mail Manager for MT

株式会社テクノ・スズタ

【長崎市／未経験歓迎】医療機器のカスタマサポート〜病院や民間企業向け／創業70年地域密着企業〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

営業本部・商品センター住所：長崎県長…

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300万円〜449万円

正社員

【長崎を中心に創業70年の歴史を持つ地域密着企業／黒字経営の安定企業／臨床検査薬・研究試薬分野で県内トップクラスのシェア！】 ■業務概要：長崎市周辺の病院や民間企業の理化学機器のカスタマサポートをお任せします。機器やシステムに関する情報提供から、納品した機器の保守・修理までトータルサポートを行っていただきます。・導入した機器の定期的なメンテナンスや機器が故障した場合の修理対応・機器やシステムの導入提案を営業とともに行い、お客様にあった商品を技術職視点で環境にあった商品を導入できるようサポート・病院の検査室で使われる生化学自動分析装置や理化学機器などの修理のメンテナンス・修理においては、メーカー依頼する必要のある機器もあるため、お客様に状況のヒアリング及びメーカーへの依頼も行っています。 ※一部社員3〜4名で運ぶような大型機器の運搬もあります。長崎近郊の顧客が大半となっておりますが、佐賀・熊本の企業訪問もございます。訪問の際は社用車を貸与いたします。病院や福祉施設ごとにチームで担当いただくため、過度な業務量や責任を負うものではありません。お客様からの信頼を得ていただき継続的なお取引を目指していただきます。 ※休日出勤は繁忙期の4か月(8月,9月,2月,3月)で4回程度。深夜勤務（22:00以降）は年間通して5回程度となります。 ■教育体制：・延べ30,000点ほどの商材を扱いますが、メーカー主催のオンラインでの商材研修が盛んで、常に最新の知識をインプットすることが可能です。任意参加で週に3回程度参加している社員も多くいます。・入社後は基本的にOJT研修で実務を通じて業務を習得していきます。先輩社員もフォローいたしますので着実に成長していくことが可能です。 ■当社について：・大学や研究機関への納品実績を重ねて70年弱。長崎地域に根差した堅実な経営を行っています。・特に「試薬」に関しては当社の得意領域として、地域で高いシェアを誇ります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クリップス

【新潟市】内勤営業（新規問い合わせへの対応等）◆楽天グループ/楽天経済圏/成長中事業◆【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区鐙西2-…

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400万円〜549万円

正社員

＜新潟市/楽天グループ/アパホテル等導入実績有/全国9000件の宿泊施設での導入実績/自社開発クラウド型システム/新潟発の業界トップシェア製品＞ ■業務内容：ねっぱん！（同社開発の宿泊施設向けクラウド型システムサービス）の営業業務全般をお任せいたします。基本的には電話やパソコン、WEB会議などを活用した業務です。【具体的には】 ◎新規案件や既存顧客の問い合わせ対応 ◎代理店へ向けた販促対応（勉強会開催） ◎広告宣伝や展示会などのプロモーション活動＜顧客＞新規5割、既存5割程度、全国のお客様をエリア毎に担当分けしています。　◇新規客：WEB広告、公式サイト、クチコミ紹介などによる問い合わせをベースとしたインサイドセールスです。　◇既存客：顧客単価アップのためオプション製品の提案をします。＜商談＞オンラインでの商談がほとんどです。＜出張＞月1回程度…代理店への定期訪問、大手既存客への定期訪問、新規大型案件発生時の訪問営業など　※出張手当あり＜在宅勤務＞楽天グループの朝会に合わせ、月に１〜２回在宅勤務が発生します。 ■導入事例：https://www.neppan.com/case/ ■組織体制 4名在籍しており、30代男性2名と20代女性の2名の組織です。ひとつひとつ丁寧に教えていきますので、安心してご入社いただき力をつけていただくことが可能です。わからないことなどもすぐに聞くことができる風土があります。 ■今後の展開・将来性「ねっぱん！サイトコントローラー++」は、全国9000件の宿泊施設で稼働している新潟発の業界トップシェア製品です（2024年3月末時点）。またお客様の多数のご要望で生まれた関連製品のクラウド型宿泊管理システム「ねっぱん！イージー会計」や宿泊施設のネット販売をサポートする「ねっぱん！WEB販売支援サービス」などのオプションも各製品サービスのカテゴリーではトップクラスのシェアを獲得しています。今後も宿泊施設向けの関連製品や関連サービスを順次展開していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社計算力学研究センター

【業界未経験歓迎】技術職（音響解析ソフトウェア「Actran」）◆商材ニーズ安定/働き方◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区戸越1-7-1…

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350万円〜449万円

正社員

【多数の大手企業・国立研究所と直接取引を実現している安定企業／競合少なく安定感のある商材／年間休日123日／残業10h程度】 ■業務概要：同社は企業や研究機関向けに【シミュレーションソフトウェア】を提供している企業です。シミュレーションソフトウェアとは、コンピューターを使用し模擬実験を行うプログラムで、身近なところで活躍しています。今回は「音響解析ソフトウェアActran」の技術者を募集しております。 ■具体的な業務内容：＜テクニカルサポート＞・製品購入後のお客様に対し、メール・電話により操作説明やアドバイス・製品利用時のお困り点の解決及び効率的な利用方法・製品トレーニング実施活動＜コンサルティング＞・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動＜プリセールス＞・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する・技術的な提案及び性能機能評価活動【音響解析とは？】様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。【なぜ音響解析が必要とされるのか？】大きな目的は騒音低減、快音設計です。その為に下記の工程にActranが適用されます。（1）実験の代替・・・実験をするにあたり、モデル作成、実験環境の整備等、莫大なコストと時間を要し、トライ＆エラーを繰り返すので、その代替とする事があります。（2）実験の検証・・・音響解析結果と実験結果を比較することにより、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。（3）メカニズムの解明・・・実験結果はあるが、騒音源、騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムがわからないので解明したい場合に用いられます。【どこで音響解析が使われているのか？】・自動車・・・車体から発生する車外騒音、車内騒音の解明の為・自動車部品・・・マフラー、エンジン部品、タイヤ等、各部品から発生する騒音メカニズムの解明・騒音低減の為・建築業界・・・ガラス・壁の透過損失、床の衝撃音算出の為・医療業界・・・ポンプ、ダクトから発生する流体騒音解析・吸遮音材・・・吸遮音材の透過損失、吸音率・機械・・・HVAC、エアフィルター、空調機、スピーカー、電動機、・その他・・・音が関連する業界には多数導入されています。変更の範囲：会社の定める業務

日本ファイリング株式会社

【千葉／柏】自動書架の制御システム保守担当※事業会社で就業したい方へ／図書館業界No.1／土日祝休み【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社日本ファイリングテクノ東京セン…

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350万円〜549万円

正社員

■求人のポイント：・ITエンジニア（SIer／技術者派遣等）として活躍された方で、メーカーで就業されたい方必見！・完全週休2日制／土日祝休み／残業20h以内で就業しやすい環境（休日対応は協力会社等に外部委託）・創業100年間近の優良企業／図書館業界で知らない人はいない業界No.1メーカーで安定性◎ ■業務概要：・当社から納入した保管棚システムのメンテナンス作業を担うポジションであり、幅広い顧客の満足度を下支えする重要な立場になります。・日本ファイリング株式会社での在籍出向という形で、当社製品の保守サービス契約・点検周りを担う、株式会社日本ファイリングテクノで就業いただける方を募集します。 ■業務内容：・顧客からの問い合わせをもとに、コールセンターが保守の必要可否を判断し、必要なもののみメンテナンス対応を行います。・オンラインで行う場合も、実際に出張して故障を確認し、改良する場合もございます。【メンテナンスに必要なスキル】・.NET、VB、DB等に関する知見や、何かしらのソフトを組んだ経験があればどなたでも対応可能です。・スキルに不安がある際は、先輩社員が丁寧にフォローします。【担当エリア】大阪、名古屋（遠方でも名古屋となり、首都圏以外の地区は協力会社が担当しております。）【担当商材】物流機器（仕分け・ピッキングシステム）、自動化書庫、自動倉庫等に関するシステムとなります。 ■組織構成：・4名構成となっております。ベテラン社員も多く、教育体制が充実しております。 ■出向先情報名称：(株)日本ファイリングテクノ事業内容：日本ファイリング製品の保守、修理等のサービス業務勤務地：千葉県柏市明原2-2-22 ■当社製品の特徴：・図書・資料の保管システム：自治体や官公庁、大学、民間企業において、大量の書籍や資料などを収納する際に必要不可欠な設備です。機能性のみならず、デザイン性、耐震性など、利便性を追求した設計が強みです。・物流保管システム：検品・仕分け・ピッキングなどの正確さとスピードが必要となる工場や物流センター、倉庫などで強みを発揮する設備です。当システムでは、顧客の「理想」を具現化する設計力（当社のシステムを使用して業務効率を高めるような設計）が強みです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社NIPPO

【東京／ENEOSグループ】社内SE（新基幹システム・アプリ系保守開発全般）◆土日祝休／年休127日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区京橋1-19-…

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500万円〜799万円

正社員

【ENEOSグループ／1934年創業「道づくり」のパイオニア／舗装土木事業国内最大規模／経験・資格を活かして社内SEとして活躍】当社の社内SE（新基幹システム・アプリ系保守開発全般）として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎仕様変更時におけるユーザー部門との打合せ、ベンダーとの協議 ◎ベンダーからの工数妥当性チェック ◎受入テスト ◎ユーザーからの問い合わせ対応 ◎ユーザーからの要望に応じて、SQLでデータ出力・提供 ※基本的にプログラミングはベンダーが行いますが、品質に課題があるため当社がソースを解析し問題点を指摘することもあります。 ※1日の対応件数：電話 40件／日、メール＋Microsoft Forms 20件／日 ■システム環境・OS：Windows ・DB（ミドルウェア）：Oracl、Postgre、SQL Server ・他　端末：PC　約6000台　スマホ約1500台　・サーバ：オンプレミスサーバーが約200台あり、　　　　　クラウド移行も進めている　　　　　なお、サーバー監視はベンダーに委託・資産管理ツール：SKYSEA Client View　・Widows Update：WSUS ■組織構成：社員13名(男:女＝13: 0　/平均年齢45.4歳) （うち、部長と課長以外全員がキャリア採用）【その他常駐者】派遣4名、業務委託40名 2022年4月、多様化するＩＴニーズへ対応するため、企画部から情報システム部として独立。過去20年以上に亘って離職者は０（ゼロ）名　です。 ■部署の雰囲気：・キャリア採用者が前職の経験も含めて意見し合ってプロジェクトを進めており、誰でも意見しやすい雰囲気です！・新たなＩＴツールにも、先ずはスモールスタートで導入した後に当社への適合可否を検討しています！ ■安定性と待遇についての補足当社は設立以来80年以上にわたって、道路舗装業界のリーデイングカンパニーとしてインフラを支えてきました。また社員の働き方を重視した待遇面も魅力です（以下直近実績）。・社員平均年収1.027万円・ボーナス6.579カ月／年・年間休日127日・完全週休2日制・充実の福利厚生変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【微経験歓迎】リモート端末保守及び、キッティング　※住宅手当など福利厚生◎／充実の教育体制【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

千葉（顧客先）住所：千葉県内受動喫…

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500万円〜899万円

正社員

【幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ◆職務詳細：リモート端末保守及び、キッティング業務をお任せいたします。データセンター（無人）に常駐し、Windowsのリモート端末が動作しなくなった際の再起動やメンテナンス、追加端末のキッティング作業を実施する。また、リモート指示に従い各種資料作成の支援を行う。 ◆会社の特徴：・景気の波に左右されにくく、常に先端の技術に携わることが可能です。・配属先をシフトさせていき、上流工程を目指したキャリアビジョンを形成致します。・年齢層は10代から60代まで活躍！常に「技術者」としてのキャリアを形成できます。・ベテランの方にはポジションを多くご用意可能です。・キャリアカウンセラー、エンジニアの組織体制によって充実したバックアップを図っております。 ◆入社後スケジュール 1.入社後1〜3日間：導入研修全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、就業後の想像をしていただくことができます。 2.配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。 ◆会社の特徴：・「人」を成長させることに注力し、事業拡大してきた企業です。・配属先をシフトさせていき、上流工程を目指したキャリアビジョンを形成致します。・キャリアカウンセラー、エンジニアの組織体制によって充実したバックアップを図っております。 ◆充実した教育制度／入社後のフォロー体制◎ ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇SS&CU制度：エンジニア（技術社員）を対象にキャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タカインフォテクノ

【※第二新卒歓迎／仙台】未経験からエンジニア／仙台駅徒歩圏内／年休120日以上／スキルアップの勉強会【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞仙台オフィス住所：宮城県仙台市…

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300万円〜499万円

正社員

＜東北エリアの事業拡大を担う将来のエンジニアを募集＞ ■40年以上の実績当社は、ITという言葉も普及していなかった1979年に設立しました。蔵造りの街 "埼玉県川越市" に本社を構え、実績を積みながら事業領域を拡大。「小規模ながら実力あるIT企業」としてお客さまとの信頼関係を築いています。主なクライアントは、国内大手自動車メーカーやその関連会社です。 ■ここが魅力〇成長を続けています！従業員：2018年4月 121名 → 2025年4月 215名売上高：2018年3月期 9億3,600万円 → 2025年3月期 17億3,200万円〇長く安定して働けます！残業月平均約15時間／年間休日120日／有給消化率80%以上平均勤続年数12年以上／直近３年の新入社員の定着率97% 〇地域に貢献しています！ Jリーグ加盟を目指すフットボールクラブ「COEDO KAWAGOE F.C」とのパートナー契約ルートインBCリーグ所属のプロ野球チーム「埼玉武蔵ヒートベアーズ」とのスポンサー契約地元ブランディング（子どもプログラミング教室、川越まつり協賛）地元団体への加盟（埼玉県情報サービス産業協会、川越商工会議所、埼玉大学産学官連携協議会） ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】仙台駅周辺の国内大手自動車メーカーの拠点に常駐して、インフラ運用・保守業務を担当いただきます。 ■業務内容詳細インフラ環境の設定・監視・保守業務・Windows/Linuxサーバー・Cisco等ネットワーク機器・AWS等のクラウド環境 ■組織構成システムインフラ事業部：50名うち仙台事業所：15名（平均年齢：31.0歳） ■スキルアップを目指せる環境未経験からでもエンジニアへのキャリアアップが可能です。月に数回行われる勉強会等でスキル習得が可能です。社長をはじめ役員、管理職者全員がエンジニア出身で、エンジニアのための職場づくりに積極的です。様々なプロジェクトを通じて高い技術力と問題解決能力を身につけることができ、将来は設計・要件定義などの上流工程にも携わるエンジニアとしてキャリアアップを目指すことができます。変更の範囲：本文参照変更の範囲：本文参照

安全自動車株式会社

【東京／職種未経験歓迎】サポートデスク<自動車整備機器>★年休123日／創業100年経営安定◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦4-16-2…

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350万円〜499万円

正社員

【年間休日123日／国産自動車の品質・ブランドを支える車検機器メーカー機能／完成車メーカーとの直接取引・共同開発実績もございます】 ■業務内容：ヘルプデスク業務として下記業務をお任せします。・各拠点の担当者からの商品に関する問合せ対応（電話、メール）・問い合わせ内容に関してFAQを作成、共有化・取扱説明書等、資料の整備・社外向け電話問い合わせ対応(土日中心) ・機械の不具合に対する緊急対応の受付、サービス事業者の手配、対応記録、メールでの報告業務 ■事業内容自動車整備用機械工具、車検機器システム、足廻り整備機器の製造・販売 ■事業の詳細大手自動車メーカーに対し、自動車が安全に走るための検査を行なう車検機器システムや、整備用の機械工具を提供しています。時には大手自動車メーカーと提携して世界初の新商品を開発することもあります。 ■組織構成： 4名（男性・60代・50代・40代2名） ■当社について： ◇大手自動車メーカーに対し、自動車が安全に走るための検査を行なう車検機器システムや、整備用の機械工具を提供しています。 ◇時には大手自動車メーカーと提携して世界初の新商品を開発することもあります！ ◇「モノ創り」を基本に100年間。常に社会から必要とされる企業であるべく知恵を絞り、車社会に役立つ設備機器を提供してきました。今後も「安全」な「自動車」社会の実現を目指し、更なる技術革新を進めて参ります。変更の範囲：当社業務全般

株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ

【札幌】＜未経験・第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス／AI×金融プラットフォーム事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市西区二十四軒一…

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300万円〜549万円

正社員

■職務概要：・法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける当社にて、導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を担当頂きます。電話やオンラインツールを使用したお客様対応となります※他メンバーや営業スタッフとコミュニケーションを取りながら業務を進めて頂きます。 ■職務詳細： (1)「Oneplat」サービス導入サポート (2)既存顧客フォロー・問い合わせ対応 (3)既存分析による新規プランの提案　等【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ：・1か月程のサービス研修を行い、概要や該当マーケットについて学んで頂きます。その後は、先輩社員とのOJTを通して手法や業務を取得いただきます。内部資料や教育体制が充実しているため、未経験でも安心の環境となります。 ※先輩社員も皆、未経験で入社をしております。 ■業務のやりがい：・少数精鋭・経営陣と連携をしながら事業計画を進め、成長させる事業内容の「やりがい」は無限大です。決裁市場「1000兆」への大きな挑戦という一大プロジェクトの拡大をお任せいたします。 ■組織構成：・現在当ポジションは4名で担当をしております。 ■採用背景：・サービスの導入拡大に伴う、サポート部門の体制強化。 ■商品概要：・Oneplatは、BtoBにおけるスマート決済の定義を“キャッシュフローの最大化と業務コストの削減”として、企業の支払いを一元管理する法人向けスマート決済プラットフォームです。インターネット環境があれば、自宅のPCやスマホでも操作できるため、社会状況の変化により非出社や非対面で業務を進めたい企業や、リモートワークを推進したい企業に貢献できるシステムです。すべてoneplatのプラットフォーム上で行うため、膨大な納品書・請求書の管理から解放され、ペーパーレス化、リモートワーク化を実現します。 ■当社の魅力：・2019年に創業。企業間取引（BtoB）における新しい決裁ソリューションサービスを提供。・大手銀行／証券会社とも連携！大手キャピタル会社からも資金調達済み。決裁における業務コスト削減とキャッシュフロー最大化を促進していきます。変更の範囲：本文参照

メディア株式会社

【札幌】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験者歓迎＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

札幌営業所住所：北海道札幌市中央区北…

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400万円〜699万円

正社員

＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：＜携わるシステム（一例）＞・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。また、ノルマはございませんが商品提案し受注につながった場合にはインセンティブもございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌駅】カスタマーサポート（総合窓口）未経験歓迎！／月残業5時間／時短勤務有／年休127日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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〜399万円

正社員

【顧客折衝経験が活かせる！業界未経験の方のご応募ももちろんOK／年間休日127日／残業時間月5時間程度／JＲタワーオフィス勤務なので通勤便利／介護職に特化した「カイポケ」／産休育休後のフォロー、時短勤務制度も充実！働くママさんも活躍されている環境です】 ■主な業務内容介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社のカスタマーサポート部門において、電話での顧客対応をお任せします。 ■扱うサービス内容介護・看護事業者向けの記録・請求ソフト「カイポケ」に関するお電話対応をお任せします。クラウド型のアプリケーションを提供し、経営支援をコンセプトにしながら、訪問記録や看護の請求、勤怠管理まで一括して行えるサービスです。その中でも、カイポケの複数の機能にまたがる総合的な問合せ対応を担う部署に配属となります。・登録住所や代表者氏名の変更に関する問合せ・利用料金に関する問合せ、振込先変更に関する問合せ・レンタル端末の操作方法に関する問合せ・お問合せ内容全般に付随する手続きサポート ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴・やりがい当社は親会社と一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。業務についてはサービス知識をOJTで覚えていきながら、長期スパンで成長を続けることができる環境です。給与計算・会計の知識は生活や今後に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■キャリアパスカスタマーサポート内で経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描けます。・マネジメント職：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。・マルチプレイヤー：電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレイヤーを目指す。・スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織での経験を積み当社内で経験領域を拡張していく。変更の範囲：本文参照

ＴｅｃｈＭａｇｉｃ株式会社

【保守エンジニア】調理／業務ロボットの保守・メンテナンス・顧客対応◆食産業のDX化推進◆年休125日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区青海2-5-1…

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400万円〜649万円

正社員

【調理用ロボットメーカー！外食チェーン店・コンビニ・病院・学食など業界の人手不足を先進技術でDX推進】 ■募集背景：当社では、テクノロジーによる持続可能な食インフラ社会の実現をビジョンとして事業を進めております。その中で、2024年3月末時点で累計44億円の調達を行い、様々な調理ロボット・業務ロボットの商品化をしております。生産体制の構築に向け2023年、新たに生産本部を立ち上げました。量産フェーズへと差し掛かっている今、更なる組織強化に伴い、新たに保守メンバーを募集いたします。 ■業務概要：調理／業務ロボットの保守・メンテナンス、カスタマー対応業務をお任せします。 ※将来的にマネジメントも担っていただく可能性があります。 ■業務詳細： ◇保守体制の構築 ◇外部ベンダーの教育・開拓 ◇社内保守メンバーの教育計画の立案 ◇顧客対応 ◇保守現場での指示だし、統率 ◇顧客への報告、折衝 ■当社について：外食業界が長年抱える人材不足の課題。私たちは、調理ロボットの力でこの社会課題を解決することを目指し、新たな食の形を提案しています。当社はこれまで、大手外食企業や食品メーカーとともにロボットを活用した調理ソリューションを開発し、多くの現場で導入が進んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社計算力学研究センター

【未経験歓迎】技術職（音響解析ソフトウェア「Actran」）◆商材ニーズ安定/働き方◎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：品川区戸越一丁目7-1　T…

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350万円〜549万円

正社員

【多数の大手企業・国立研究所と直接取引を実現している安定企業／競合少なく安定感のある商材／年間休日123日／残業10h程度】 ■業務概要：同社は企業や研究機関向けに【シミュレーションソフトウェア】を提供している企業です。シミュレーションソフトウェアとは、コンピューターを使用し模擬実験を行うプログラムで、身近なところで活躍しています。今回は「音響解析ソフトウェアActran」の技術者を募集しております。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】＜テクニカルサポート＞・製品購入後のお客様に対し、メール・電話により操作説明やアドバイス・製品利用時のお困り点の解決及び効率的な利用方法・製品トレーニング実施活動＜コンサルティング＞・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動＜プリセールス＞・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する・技術的な提案及び性能機能評価活動【音響解析とは？】様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。【なぜ音響解析が必要とされるのか？】大きな目的は騒音低減、快音設計です。その為に下記の工程にActranが適用されます。（1）実験の代替実験をするにあたり、モデル作成、実験環境の整備等、莫大なコストと時間を要し、トライ＆エラーを繰り返すので、その代替とする事があります。（2）実験の検証音響解析結果と実験結果を比較することにより、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。（3）メカニズムの解明実験結果はあるが、騒音源、騒音源から観測点への音の伝搬メカニズムがわからないので解明したい場合に用いられます。【どこで音響解析が使われているのか？】・自動車・・・車体から発生する車外騒音、車内騒音の解明の為・自動車部品・・・マフラー、エンジン部品、タイヤ等、各部品から発生する騒音メカニズムの解明・騒音低減の為・建築業界・・・ガラス・壁の透過損失、床の衝撃音算出の為・医療業界・・・ポンプ、ダクトから発生する流体騒音解析・吸遮音材・・・吸遮音材の透過損失、吸音率・機械・・・HVAC、エアフィルター、空調機、スピーカー、電動機、・その他・・・音が関連する業界には多数導入されています。変更の範囲：本文参照

株式会社国際教育センター

【大阪市】テクニカルサポート※残業20H程度／年休126日／土日祝休＜学校法人滋慶学園グループ＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

VISTA　ARTS（大阪本社）住所…

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350万円〜499万円

正社員

〜専門学校向けPCメンテナンス・問い合わせ対応等／月平均残業20時間程度／土日祝休み／安定した基盤〜 ■職務内容： VISTA ARTSは、全国80校以上の専門学校などを運営する滋慶学園のグループ企業で、ICT分野で学校運営をサポートする組織です。同社にて滋慶学園グループの専門学校現場でのIT機器の運用・管理、PCメンテナンスサポート・ヘルプデスク業務をお任せ致します。具体的な業務としては以下を想定しております。・PC教室のメンテナンスや運用・学校スタッフの業務PCの問い合わせ対応やサポート・機材導入の提案や選定・各学校インフラ設備の保守メンテナンス　など ■入社当初の働き：当社の業務内容について学んでいただいた後、先輩社員と現場OJTの形で、実際の業務に当たっていただきます。始めは学校で起こるPCトラブルや電話対応からお任せし、ゆくゆくはそれぞれの学校でのトラブル対応のスケジューリングや、マネジメントを行って頂く予定です。 ■就業環境：・平均残業時間20時間程度・深夜夜勤無し・休日出勤は基本無し └月に1回の土曜日出勤がございますが、振替休日を取っていただきます。・転勤なし ■キャリアアップ：ゆくゆくはPMの様な立場となり、現場から上がってくるトラブルや対応事項をスケジューリング・進捗管理をしたり、人員のマネジメントをしたりしていく人材になっていただけます。 ■当社の特徴：＜顧客と深く関わることができます＞顧客はほとんどが滋慶学園グループの学校のため、密にコミュニケーションが取れ、様々な新しい提案をおこなうことができます。また顧客課題に直結した提案ができます。＜新しいチャレンジ＞学校現場では様々な業界・技術に触れ合い向き合える環境があるので、新しいことにチャレンジできる会社です。＜安定した基盤＞当社は仙台、東京、名古屋、大阪、福岡と全国規模で展開する滋慶学園グループ（全国に80校）のサポート企業であり、クライアントは同グループの専門学校です。安定した基盤のため、腰を据えて就業いただくことが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

アルファテックス株式会社

フィールドアプリケーションエンジニア（企画・保守）◆大手企業常駐／開発経験・経理知識お持ちの方歓迎！【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★客先常駐先（五反田）住所：東京都品…

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350万円〜549万円

正社員

お客様に長くお使いいただいている基幹システムを中心とし、フィールドアプリケーションエンジニアとしてお客様の業務支援をしていただきます。問題・課題のヒアリングから直接お客様の問い合わせにお答えをしたり、実際の問い合わせに対し、原因調査(プログラム解析)などもおこないます。修正プログラムのテストや本番環境導入までをお任せすることもあります。弊社は100％直接取引のため、下請けは一切行っていません。そのためエンドユーザーのお客様と直接やり取りしながら、技術力を生かし、お客様と非常に近い距離で業務をおこなえる点が魅力です。また、お客様からお伺いした問題・課題に対して、「ITを用いて課題解決を推進していきたい」という方も大歓迎です！お客様への企画・提案をおこなう機会も多く、お客様の立場になってお困り事の解決に取り組めるというやりがいが感じられる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社旭製作所

【熊本／荒尾（転勤無）】社内SE（インフラ管理者）1950年創業メーカー／理化学機器メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：熊本県荒尾市高浜1978 …

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350万円〜449万円

正社員

◇◆国内トップシェアの理化学用ガラス機器メーカー／海外輸出量トップクラス！◆◇ 熊本県荒尾市に本社を持つ、ガラス製理化学機器メーカーである当社にて、社内ITインフラ管理者としてご活躍いただきます。 ■職務内容：社内のITインフラ（PC、ネットワークなど）の管理業務をお任せします。現在の社内LAN、PC機器の維持管理を行っていただくとともに、業務改善のための社内ヒアリングから要件定義・協力会社との調整・依頼業務を行っていただきます。 ■ミッション：当社の国内外の各拠点の社内システムを一元化することがメインミッションとなります。 ■社内システム：オラクルネットスイート ■社内環境：若手を研修やOJTなどでコツコツ育てていく文化の会社です！先輩との距離も近く、居心地の良い組織です。 ■評価制度：昇給は「何が出来るか？」、「何が出来るようになったか？」という能力、成長を評価します。数値目標や業績への貢献は賞与で還元します。明確な基準、複数の管理職によるオープンな評価を行っています。社員の給与ステージが定義されており、昇格していただくキャリアパスとなっています。腰を据えて長期的に就労されてたい方にお薦めです。 ■主な顧客：化学／製薬／エネルギー／半導体などの大手企業や、大学／官公庁などで、長く信頼関係を築いている先が多いです。 ■当社について： 1950年、実験用ガラス器具の製造として創業。1972年、日本初の工業用ガラスプラントの製造、販売を開始。主力製品は化学、製薬分野で使用される反応・合成装置や液体を減圧蒸発・濃縮させるエバポレーターと呼ばれるもので、国内製薬業界上位10社全てに納入実績があり、海外製薬メーカーへの納入も加速しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ヤマケンシステムズ

【徳島】セールスエンジニア/未経験者歓迎！／年休125日／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：徳島県徳島市末広2-1-1…

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350万円〜549万円

正社員

医療機関（主にクリニック）に対して、レセプトコンピュータや電子カルテシステム、医療画像管理システムなどの医療用コンピュータ、周辺機器等の提案・導入・運用サポート（支援）を行っていただきます。オンプレミス型、クラウド型のシステムを取り扱いしています。両極にある２つのシステムの販売を行っていることから、お客様のニーズを捉えやすく、提案しやすい商材です。開業する医院への販売や他社からの乗り換えもあります。10年以上のノウハウがあり、データ移行も含めてしっかりサポートできる体制が整っているため、自信を持った提案が可能です。＜業務イメージ＞顧客からの依頼を受注 →お客様のもとへ大手医療機器メーカーとともにお伺いし、納品や操作説明（導入支援） →簡単な修理などのアフターメンテナンス業務も行います＜未経験の方も安心環境＞入社後は、先輩社員がサポートし、ＯＪＴにて業務習得していただきます。変更の範囲：無

ゾーホージャパン株式会社

【静岡市】カスタマーサポート◆リーダー候補／英語を活かす／世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞静岡オフィス住所：静岡県静岡市…

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500万円〜999万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人（静岡が重要拠点！）／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■仕事内容： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務をお任せします。 ■具体的には：・購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務・購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査・インド本社（開発元）への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望・製品/サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化）・製品/サービスのテスト、品質管理、リリース・製品/サービスのトレーニング実施・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応、導入支援【ManageEngineとは】「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80％以上の都道府県自治体が導入／50％以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■職場環境：・普段から残業は少なく（全社平均：8.6h）、年休124日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを整えております。 ■充実した環境／福利厚生：スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています。 ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）

アイエックス・ナレッジ株式会社

【在宅メイン/マネージャー候補】サービスデスク◆キャリアアップ求人/転勤無/平均残業時間15H【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-22-2…

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350万円〜799万円

正社員

~リモートメイン/完全週休二日/健康優良企業認定/スタンダード上場/大手通信顧客との取引実績多数/年休122日/コンサル・システム開発・検証・運用保守まで、トータルでサービスを提供する独立系SI企業で、サービスデスクのマネジメント業務をお任せします〜 ■業務内容：サービスデスクプロジェクトのマネジメントが主務になります。加えて、実業務も兼務いただきます。 ■業務の詳細：・問合せや各種申請に対応する窓口業務・お客様のITサービスの運用業務の標準化と効率化・標準化した運用業務の代行 ■サービスデスクとは： ITサービスのライフサイクル（戦略、設計、移行、運用、改善）の運用を担う組織となります。お客様の事業であるITサービスの安定した運営を目指して課題解決を行っていただきます。 ■コンサルティング事業部について：開発よりもテストより上流・要件定義を行う（品質管理）事業部です。 ■入社後の流れ：スキルと実績に応じて、既存のサービスデスクのマネージャ／サブなどの役割からスタートしていただきます。数年後にはサービスデスクの提案や立上げなどに関わっていただくなど、ステップアップすることが可能です。 ■我々のお客様について：大手の通信キャリアの決済サービスや、広告代理店の旅行ポータルなど、多くの一般消費者様にご利用されるサービスを、ご支援をしています。 ■当社について：コンサルティングからシステム開発、検証、運用まで、システムのライフサイクルを通じて、一貫したサービスを提供しています。当社には幅広い業種での長年の支援実績があります。多くの経験を積んだ各分野のスペシャリストが、日進月歩する技術を駆使し、お客様の抱えるビジネス課題の解決やビジネス成長に貢献いたします。

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