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ソホビービー株式会社
AIエンジニア／実務未経験OK／自社内開発／残業月14h程／月給40万～／20代30代活躍中／服装自由／副業可
オープン系SE、システムアナリスト
★末広町駅直結！徒歩1分の駅チカ ★そ…
600万円〜900万円
正社員
自社開発AIプラットフォームの研究開発、AIソリューション開発などをお任せします。 ＝具体的には＝ ■自社AIプロダクト（HAMPANAI AI、totemiru）の研究・開発・運用 ■クライアント向けAIソリューションの設計・実装 ■PythonやRなどを用いた機械学習モデルの構築・評価・改善 ■レセプトデータやユーザーデータの分析・可視化・レポート作成 ■PoC開発およびAIプロジェクトの技術リード ＝携わるフェーズについて＝ 最上流から構築、リリース、運用保守まで一貫して手掛けることが可能です ▼お客様へのヒアリングと分析 ▼AIソリューションの提案と実現可能性の検討 ▼要件定義、設計、開発 ▼システムやアプリへの連携設計・実装 ▼リリース後の運用・保守 ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務 【案件例】 ■パチンコ新台の稼働予測 ■糖尿病患者の重篤化リスク予測 ■海苔の等級判定 ■駅コンコースの滑り度合い判定 ■飲料ラベルの印字検品 ■真空パックハムの検品 など 【開発環境・業務範囲】 プログラミング言語：Python, R, JavaScript, C++, Swift, Kotlin ライブラリ: React フレームワーク: Next.js, Vue.js 【注目】自社で独自開発したAIプラットフォームで新たな価値提供を。 当社が開発したAIプラットフォーム『HAMPANAI AI』は、少量のデータでより高い精度の分析・予測が実現できるAIクラウドサービス。汎用的なAIプラットフォームとして、売上予測や検品作業、分類など幅広い業界・場面で使用されています。また、当社のもう一つの注力事業であるSalesforce導入案件で培ったビジネス課題が、AI事業の知見にも繋がっており、私たちならではのソリューション提供が実現している一つの特長です。これからの時代に、あらゆる場面で活用されていくAIを自社から提供していける環境で、あなた自身も豊富なスキル・経験を身に付けられます。 【注目】AI開発未経験でもOK◎サポートするのでご安心ください！ 入社後は、基本的にOJTで業務を進めていきます。先輩社員のとなりで、すでに組まれているコードを読みながら理解しつつ、開発を行っていくため、AI開発に携わったことがない方でも安心です。さらに、AI連携を行うシステムやアプリケーションの設計・開発業務に携わる機会もあるため、これまでの開発経験を生かす場面も！あなたのスキルに＋αでAI開発を積み重ね、より市場価値の高い存在を目指しましょう！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
【IT系テクニカルサポートエンジニア】◎ 一人ひとりの適性を大切にしています！
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
北海道
300万円〜
正社員
あなたのチャレンジしたいことを教えてください。 そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。 そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ユーザーサポート≫ 【具体的には】 法人向けサービスのサポート業務 AWSご利用されいているお客様からの様々な技術分野に関するお問い合わせに対応
株式会社カカクコム【ポジションマッチ登録】
オープンポジション（食べログ担当）
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、オープン系SE
【渋谷オフィス】 東京都渋谷区宇田川町…
-
正社員
▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■IT系職種 ■営業系職種 ■その他 各種ポジション ※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 【注目】データで見るカカクコム 【男女比率】男性：59％/女性：41％ 【年代別比率】20代：22.6％/30代：47.8％/40代以上：29.6％ 【新卒・キャリア入社率】新卒：13％/キャリア入社：87％ 【年次有給取得率】87％ 【育児休業 年間取得者数】48名（うち男性18名） 【育児休業取得後 復帰率】100％（※直近3年間の平均） ※正社員を対象 ※2024年3月末時点
未知株式会社
【大阪】カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府大阪市北区
400万円〜
正社員
■クライアント対応 ・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応 ・クライアント問い合わせ対応 ・クライアントサポート対応 ・キックオフMTG開催 ■工数管理 ・納期管理、進捗管理 ・デザイナー連絡 ・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。 記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。 理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。 理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。
鈴与株式会社
【静岡県西部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県袋井市新池
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
株式会社博報堂テクノロジーズ
Webアプリケーションエンジニア*博報堂DYグループ
オープン系SE
東京都港区赤坂5丁目3番1号 赤坂Bi…
-
正社員
モビリティ・ヘルスケア・自治体・リテール・HRなどの様々な「業種領域」に、独自「テクノロジー」を 掛け合わせた新しい価値創造型のSaaSプラットフォーム「XT.H®（クロステックエイチ）」の構築に 取り組んでいます。このSaaSプラットフォームの開発を中心に、自社サービス開発における Webアプリケーションの開発をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・開発メンバーを中心に営業やマーケティング担当など社内外の関係各所と協力し、チームとして プロジェクトを推進する ・上流工程でのアーキテクチャ検討や技術調査・検証 ・サービスやプロジェクトにあわせた、言語、開発環境、ツールなどの技術選定 ・社内の営業・マーケティング担当と共にサービスの仕様策定から携わり、機能要求を満たす サービス・システムの設計・開発 ・Webアプリケーションのフロントエンド・バックエンド開発（要件定義、設計、実装、検証、保守運用） ・短期的・中長期的両視点での自社ビジネスを意識した、サービスの拡大、改善の提案 ・サービスの安定稼動・成長のための課題発見、提案、改善への取り組み ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】プロジェクト例 ＜マイナンバーカードを活用した公共サービスパス「LoCoPi（ロコピ）」＞ https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/107900/ ＜マイカー乗り合い交通 「ノッカル」＞ https://www.hakuhodo.co.jp/news/info/94130/ ＜健診戦 official movie | 去年の自分のカラダに挑む、健康診断エンターテインメント＞ https://kenshinsen.jp/ ＜移動の健康度チェック ロコモ年齢＞ https://locomo-joa.jp/locomo-age/ 【注目】本ポジションの魅力 ・Webアプリケーション開発にとどまらず、ビジネス領域に踏み込んだサービス設計や、 サービス成長のための取り組みに携わることができます。 ・内製開発体制の強化をはじめたタイミングのため、体制構築において自分の意見が 反映されるチャンスがあります。 ・開発技術だけではなく、広告・マーケティングの知見を深めることができます。 ・博報堂ＤＹグループが持つ特許やマーケティング領域の知見、クリエイティブや 研究開発の専門組織などのアセットを活用したサービス開発を行うことができます。 ・中長期的には、スキルセットや嗜好性に応じてキャリアパスの変更が可能です。 ・エンジニアにとって働きやすい環境作りをすすめています。 ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません
株式会社日立ソリューションズ
システムエンジニア ★社員の約8割がテレワーク
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
東京都品川区東品川4-12-7 日立ソ…
300万円〜350万円
正社員
システムエンジニアとして、経験や適性に応じて、 【1】デジタルマーケティング分野 【2】製造業向け業務システム 【3】クラウド管理システム（自社サービス） のいずれかの案件をお任せします。 【案件1】デジタルマーケティング分野のシステム開発 ◆提案担当…フロントSEとしてソリューションをベースとしたSIと周辺開発の提案・コンサルティング ◆開発・導入担当…デジタルマーケティングソリューションの各サービス提供に向けた、システム構築からシステム開発の取りまとめ、システム設計など 【案件2】製造業向け業務システムや新サービスに向けたシステム開発 ◆プロジェクト例 ・CASE、MaaS向けシステム開発 ・製造業における業種SE ・Salesforce、Outsystemsなどを用いた開発 ・AWS、Azureのインフラ構築/環境設定 ・Office365、Teamsなどの導入 【案件3】自社サービス「グループタスクリマインダーサービス」の拡販活動/開発/運用 ◆担当業務例 ・サービス拡大のための施策、拡張の企画立案 ・フロントエンジニアとしての導入提案/構築 ・サービス開発/実装/テスト（マネジメントが中心） ・本番リリースからシステム運用/改善
株式会社ＬＥＥＴ
開発エンジニア*経験浅めOK*男女比5:5*残業月10h以下*賞与年2*リモートOK
オープン系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
大阪府大阪市北区豊崎3-20-10 大…
300万円〜750万円
正社員
◎20代～30代の若手エンジニアが多数活躍中（平均年齢30歳）◎男女比5：5◎有給消化率100%◎社員の7割がリモートワークと出社を併用◎書籍購入補助あり◎東京または大阪で働く（希望の勤務地） WEB・オープン系システム、制御組込系システムの開発など、様々なプロジェクトの中からあなたの実現したいキャリアや磨きたいスキル、適性を考慮してアサインします。 ★大手SIerからの直請けがメイン 社長の人脈と営業社員の手腕により、金融やメーカー、エネルギーなど豊富な案件を獲得。 最先端の技術を使用する案件に挑戦したいという希望にもしっかりと応えられる体制作りに取り組んでいます。 ★原則チームでプロジェクトに参画 チームで参画することで、協力しながら業務に携わることができます。 「これまでの経験にあまり自信がない」という方も安心です◎ もちろん、管理職を見据えてリーダーにチャレンジしたいという方も大歓迎！ 会社の中核メンバーとして活躍できます。 ■案件例■ 【案件】屋内型GPSサービス 【システム環境】AWS/Azure 【言語・ツール環境】TypeScript、Node.js、PostgreSQL 他 【案件】住宅エクステリア見積もりアプリケーションの開発 【システム環境】Linux（Windows上のWSL）上で開発 【言語・ツール環境】TypeScript, React, Redux, Konva, Three.js, Git, JIRA (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中、雇用形態に差異はありません
ポールトゥウィン株式会社
@秋葉原 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田練塀町
500万円〜750万円
正社員
秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
辰巳電子工業株式会社
ITエンジニア*給与アップ優良企業賞（厚労省後援）＆ホワイト企業認定* 有給消化率85％超*残業月6h*副業可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★全国各地で募集 ★在宅希望者の80％…
400万円〜1100万円
正社員
～取引先約1,000社＆5,000件以上の案件あり～ ゲーム・Web・業務系など幅広い案件から、あなたの希望に合ったプロジェクトにアサイン。 プロジェクトの立ち上げから参画したり、先端技術を用いた案件に携わったりなど 意欲・スキルに応じて着実にスキルアップしていけます。 【案件決定までの流れ】 ▼営業とキャリアコーディネーター、テックリードとの面談 キャリアコンサルタント、メンタルカウンセラーの国家資格を持つアドバイザーと、 テックリードがあなたのキャリアをしっかりサポート！ 希望する労働環境・案件などを詳しくヒアリングします。 ▼案件の提案 複数の案件のなかから希望のものを選んでいただきます。 ▼クライアントとの面談 条件などが合えば、参画が決定！ 面談前にCAとのロープレも可能です。 ▼案件スタート後もしっかりフォローアップ！ 月1回は定期面談を実施。仕事上の悩みや今後の希望などについて、気軽に相談できます。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 ■AIエージェント・音声認識機能（Java／Kotlin／Python） ■バーチャルライブ配信アプリ（C#・GoLang） ■5G化に伴うクラウドネットワーク環境の構築（AWS） ■POSレジ フロントエンド開発（React、JavaScript） ■ECサイト改修・運用保守（PHP） ■テーマパーク用ARアトラクション(iOS/Swift) 【開発環境・業務範囲】 開発言語：C++ / C# / C言語 / JavaScript/Java/PHP/Python等 OS：Windows / Linux 開発環境：Visual Studio / Visual Studio Code / arduino ide 【注目】「ホワイト企業」認定の働きやすさが自慢です！ ■副業OK ■残業は月平均6時間ほど ■固定残業代なし。割増の時間外手当を別途支給 ■土日祝休みで年間休日130日以上＆有休消化率85％以上 ■育休取得率・育休後の復帰率100％＋男性の育休取得奨励 ■常駐キャリアコーディネーターが案件選定・勤務時間チェックなど多角的にサポート 心身共に健康で長く働けるエンジニアファーストの会社づくりが評価され、前年に続き2025年も「ホワイト企業」に認定！ 社員定着率は95％を誇ります。 【注目】スキルアップに注力！教育訓練体制をご紹介します ■テックリードがマンツーマンでサポート 理想のキャリアに向けて学習プランを作成し、マンツーマンで技術指導を実施 ■エンジニア人気の高い学習システムがすべて無償 ┗Udemy ゲーム・Webなどの技術系を中心としたオンライン講座16,000本が見放題。 ┗Schoo 人気講師による7,500以上の教養講座あり。 ┗paiza コーディング演習やスキルチェックをオンラインで実践。 ┗O'Reilly Media 6万冊以上の書籍と3万時間以上の動画紙放題。 ■先輩エンジニアによるコードレビュー 細かな指導により、スピーディにスキルアップ。 ■エンジニアとの技術共有も盛ん 他拠点にいる自社エンジニアと交流できるイベントを、毎月実施。 ■各種研修や書籍購入・勉強会などの費用補助あり 【身につくスキル・キャリアパス】 こんなキャリアチェンジを果たした先輩も社員も！ ▼M.N.さんの例 車載系の組込み系エンジニア(C言語)として4年間活躍。組込み系エンジニアの技術がいかせる遊技機の演出業務を経て、家庭用ゲーム機向け3Dアクションゲーム開発に就業中！ ▼T.M.さんの例 Web系のサーバサイドエンジニアとして3年間経験を積み、スマートフォンアプリ(Unity/C#)を独学で開発。サーバサイドエンジニアの知見と、独学で得たUnityのスキルを用いてスマートフォン向けソーシャルゲームの開発チームにチャレンジ中！ 他にもスペシャリストやフルスタックエンジニア、トレーナーなど様々なキャリアを実現しています。
株式会社キュービックソリューションズ
ITエンジニア*未経験歓迎*月給27万円以上＋賞与年2回*リモート・フレックスOK*残業4h／月平均
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、オープン系SE
◇リモート実施率50%以上 ◇本社・自…
300万円〜500万円
正社員
入社後は…4STEPの研修からスタート ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼STEP1／基礎研修 ビジネスマナーやIT用語など… まずは基礎的なところから学習！ ▼STEP2／人事ヒアリング 悩みや不安に感じていることがないか、 人事がヒアリング！ 教育担当にしっかりフィードバックします。 ▼STEP3／IT研修 デバイスの基礎となる OS（オペレーティングシステム） などを触りながら、 実践的に知識を付けていきましょう！ ▼STEP4／実践研修 教育担当から技術サポートを受けながら、 プロジェクトに参画！ 実践を通してスキルを養います。 充実したサポート体制あり ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ○メンター制度 先輩たちによる技術サポート、 相談対応を行っています。 チャットツールやWEB会議システムから いつでも連絡が取れるので、 困ったら頼っちゃってください…！ ○1on1ミーティング マネージャーやリーダーが、 今後のキャリアや 現在の課題についてヒアリング。 解決策を一緒に考えます。 ○自由参加の講習会 技術的な講習はもちろん、 業務内で発生した 疑問についても質問可能！ 有意義に使ってください！ 【注目】多彩なスキルを持った先輩たちが在籍中 専任の教育担当は、大手通信企業で 10年以上キャリアを積んだスペシャリスト！ その他にも、 Vtuber制作・プログラミング・クラウドなど… さまざまな得意技を持った先輩たちが在籍中！ みんなから必要なスキルを吸収しながら、 プロを目指しましょう♪ 【注目】一緒に働く同僚って、どんな人？ 「ゲームが好き」「スポーツが好き」 「読書が好き」「創作活動が好き」など… さまざまな趣味を持った仲間たちが在籍中。 居心地の良さもあり、高い定着率を誇ります…！ ≪数字で見る当社≫ 20代比率／57％以上 未経験比率／93%以上 男女比／男性8:女性2 役職／女性管理職在籍
株式会社オーディオテクニカ【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
マーケティング、企画・マーケティング系その他、オープン系SE
東京都町田市西成瀬2-46-1
450万円〜1050万円
正社員
ポジションマッチ登録は、あなたのご経験と非公開求人／公開前新規求人のマッチングをはかるための告知です。 ※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■制御ソフトウェア開発（メンバー採用／音響システム関連） ■マーケティングプランナー（オーディオ機器） ■音響機器などの国内or海外向けOEM営業 ■オーディオ製品対応モバイルアプリケーションの設計開発 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『株式会社オーディオテクニカ type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2026年1月22日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
x:eeeインサイドセールスSV
フィールドエンジニア
東京都江東区
450万円〜800万円
正社員
自社サービス / プロダクト（HRtechサービス）を世の中に広げている、社内内勤セールスコールセンター組織のスーパーバイザーを募集しています。 ご担当いただく主な業務内容は以下の通りです。 ＜メイン業務＞ ・コールセンターの運営管理 ・KPIの設定・モニタリング・PDC改善 ・社員・アルバイトメンバーの定期面談 ＜付随業務＞※上記を達成するために必要となる業務 ・自ら顧客獲得からフォローまで行えること ・コールセンターメンバーのフォロー・育成・管理 - Q&Aへの対応や架電方法の指導、リスト管理など ・架電用スクリプトの作成・整理
株式会社ハンモック
【DCS事業部】カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都新宿区大久保
400万円〜550万円
正社員
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。 ・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援 ・営業提案に同行し製品機能のご説明 ・データ化に必要な設定作業 ・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！
ハコベル株式会社
フルスタックエンジニア／フレックス／リモートOK
オープン系SE
八丁堀オフィスまたは自宅（テレワークを…
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正社員
現行プロダクトの要件定義からバックエンド・フロントエンドの開発まで、 チームメンバーと協業しながら一気通貫でお任せします。 当社ではエンジニアも、 プロダクトマネジャーやカスタマーサポートと共に ヒアリング、オンボードなどを通した理解を大事にしています。 良い品質のプロダクト開発とユーザーの理解両方を通して ユーザーの体験、提供できる価値を最大化するアクションに 共感していただける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・BizやPdMメンバーと連携し、担当プロダクトのビジョンや目標達成に向けた開発および運用 ・担当プロダクトがユーザーに提供する価値を理解し、その実現方法を検討・実践 ・TLと連携したプログラミング言語やフレームワーク、ライブラリの技術調査・選択 ・担当プロダクトの安定した運用と定期的な改善サイクルの実現 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】【ポジションの魅力】 ・大規模かつビジネス要件の複雑なプロダクト開発を、設計・実装・デリバリーまで 一気通貫して担当することによるスキルアップ ・エンジニアであっても要求・要件定義や仕様策定からBizサイド・PdMなどと連携し、自分達で考え意思決定していく裁量の大きいチーム ・チームでの開発を重視し、設計・方針に関するディスカッションをおこなったり、開発プロセスの改善を含めて自分達でチームを作り上げたりするカルチャー 【注目】【開発環境】 ・バックエンド開発環境: Ruby, Ruby on Rails, Docker ・バックエンド実行環境: AWS（EC2, S3, RDS, etc） ・フロントエンド開発環境等: React, TypeScript, Vue.js, JavaScript, Vite ・バージョン管理: Git/GitHub ・CI/CD: CircleCI, Jenkins, CodeBuild ・開発・運用支援: Sentry, Datadog, GitHub Copilot ・コミュニケーション: Slack, Notion, Gather 【作業環境】 ・MacBook Pro / Air（機種・キーボードレイアウト選択可）支給 ・外付けモニター: フリーアドレスで利用可能 など ※試用期間3ヶ月間の雇用形態差異はございません
株式会社Cygames
カスタマーサポート／リーダー候補／東京
フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町
400万円〜1000万円
正社員
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
株式会社FUNDINNO
カスタマーサポート［FUNDOOR］
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。 また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。 【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション ・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対 ・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進 ・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携 ・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携 ・セールス部門への追加契約のためのトスアップ ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善 ・業務フローの改善。 そのための集計とレポート作成 ・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行 ・FAQの作成や、業務マニュアルの作成
AKKODiSコンサルティング株式会社
受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。 顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。 （変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。 また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）
株式会社KOSMO
20代女性活躍／アパレルブランドのカスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
10：00〜19：00の勤務！週休2日制！高時給で稼げるお仕事！ 時計・バッグの修理サービスに 関する庶務業務をお任せします！ 平均年齢27歳 ルーティン事務 ●スキル不問 ●最新システム活用 ●PCへの文字入力ができればOK 難しい知識は必要なし！ 【仕事内容】 【リユース事業を展開する企業での カスタマー対応事務】 ブランド品や貴金属などの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 ●メール・LINE・電話でのお客様対応 ●修理見積書の作成・送付 ●修理完了報告・発送準備 ●その他、専用システムを使った 事務作業 先輩と一緒に業務を進めるので、 初めての方も安心して取り組めます。
非公開
【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
400万円〜600万円
正社員
■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。
