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バリオセキュア株式会社
【千代田区】プリセールス◆自社開発・マネージドサービスの営業支援/フレックス/土日祝休み【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区神田錦町1-…
500万円〜799万円
正社員
■□東証スタンダード上場/全国で約7,300拠点以上(VSR設置場所数)導入/月額制のビジネスモデルにより継続的な収益の安定化を実現/セキュリティの監視・運用など導入後のサポートまで手掛ける体制が強み□■ ■業務内容: ◆企業様向けに提供する当社のマネージドサービスの営業支援を行います。パートナー企業と一緒にお客様先へ同行や、代理店先への常駐にて、技術面のフォローや提案もします。 対象サービス:VSR(UTM)、EPP/EDR(エンドポイントセキュリティ)、VDaP(バックアップサービス) ◆受注後は、納品及びサポート・保守を当社技術部門と連携し技術部門のフォローやお客様対応を行う業務です。 ※技術的な知識で顧客ニーズを理解し、顧客からの技術的な質問に回答したり、提案書作成を支援する等、営業チームをサポートするプリセールス業務です。 ■当社の特徴(競合について): 製品売り切りの他社メーカと比べ、セキュリティの監視・運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています。 また、海外の大手競合企業に対しては価格面で当社が優位に立っています。 ■働き方: 全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。 ■当社について: ・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。 ・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
PSP株式会社
【沖縄】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
沖縄支店 住所:沖縄県那覇市旭町1-9…
450万円〜899万円
正社員
■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 沖縄支店の月平均残業時間は20時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【愛知/在宅5割】ITヘルプデスク◆グローバル自動車部品メーカーのDXに携わる/突発対応無し【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
名古屋市/豊田市/刈谷市/安城市のお客…
350万円〜599万円
正社員
【突発対応無し/土日祝休み/平均残業時間10時間程度/東証プライム上場/大手クライアントでの案件に携われる】 ■概要: 大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク/フィールドサポート業務をお任せします。 大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり顧客満足度向上に繋がるポジションです。 ご経験によってリーダーとしてすぐにご活躍もいただけます。 (1)顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用 (2)顧客企業の社内システムの問い合わせ対応 (3)顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ (4)顧客企業の担当者への報告資料の作成 【変更の範囲:会社の定める業務】 ※下記案件例です。 【社内ヘルプデスクサポート】 ・ヘルプデスク/フィールドサポート業務 サーバ/クライアントのエラーや障害時の初期調査、原因切り分け、エスカレーション ・エラーや障害に対する復旧対応 ・社内システム申請作業代【PCキッティング対応】 ・PCの初期設定、アプリインストール 【サーバ一維持運用】 ・サービス死活監視、ディスク容量監視 ・既知のサーバーエラーや障害の復旧援 ・OSセキュリティパッチ適・Active Directory OU管理 ・維持運用手順の見直し提案 (設定方法の効率化や設定作業のツール化など) 【Active Directory グループポリシー設定作業】 ・グループポリシー設定内容の検討設定順の 作成、および設定作業の実施 ・グループポリシー適用エラーなどの原因調査 【その他】 ・担当拠点が独自に運しているシステム保守 ■働き方: ・土日祝休み ・平均残業時間10時間程度 ・夜間など突発対応無し ■キャリア: 専門的なスキルを身に着け、スペシャリストとしてもご活躍いただけます。 Linux、Apache HTTP Server、MySQL、Perl、PHP、Python等、多様な技術に触れ、インフラエンジニアとして市場価値を向上させることも可能です。 ■研修: 中途研修を受けたのちにチームに配属となり、OJT研修で知識を習得いただきます。実際の業務の中でフォローアップをいたしますので、安心してスキルアップできる環境です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ミロク情報サービス
【北海道・北見】カスタマーサービス(財務会計ソフトの導入〜運用)※プライム市場上場/研修充実◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
道東サービスセンター 住所:北海道北見…
400万円〜649万円
正社員
<北見/若手活躍中/土日祝休/年間休日124日/東証プライム上場/会計事務所への導入シェアNo1> ■職務概要: ・業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品・導入支援・運用支援まで継続的にサポートしていきます。 ■職務詳細: ・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員・社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート など ※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。 ■ポジションの魅力: お客様から「システムを導入して、業務効率化につながった!」と言葉をいただくと大変嬉しいものです。またIT知識はもちろん財務・会計の専門知識も習得することができ、キャリアアップが可能です。 ■組織構成: ・センター長の下、3名で構成されております(営業1名、カスタマーサービス1名、事務1名)30代が中心の少数精鋭の組織となります。 ■働く環境: ・月平均残業時間22.8時間、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業DAYの実施など働きやすい環境です。 ■研修制度 全社的な研修制度として、中途入社社員研修や階層別研修(若手や中堅、管理職別)、職種別研修などを実施しています。また自己学習ツールとしてイーラーニングや、支社内での勉強会やOJTも行っています。 ■強み: ・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%(約8,400事務所)と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。 ・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。(ソフトウェア開発・提供/ハードウェアサプライ用品提供/情報インフラ構築支援/情報システムの統合化と再構築/経営情報サービス/カスタマーサポート) 。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マルニトータルサービス
【未経験・第二新卒歓迎】社内SE〜物流業務の効率化/創業から70年黒字経営/残業20時間程度【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
FPDセンター 住所:千葉県市川市田尻…
350万円〜499万円
正社員
【未経験から社内SEにチャレンジしたい方歓迎/残業20時間程度/アパレル物流業務の効率化/海外ラグジュアリーブランドを含むファッション関連のクライアントを中心に活動】 1949年に大阪で創業した丸二倉庫の東京企業である同社にて、社内SEとして主に物流システムの開発や保守・運用を担当していただきます。 ■具体的な業務内容: <入社後まず> 入社後まずは約3か月程度物流現場にて業務内容や作業フロー、システムへの理解を深めて頂き、既存システムの保守・運用、ユーザーからの問い合わせ対応、PC機器のセットアップやメンテナンス等を行って頂きます。 <業務に慣れたら> 人手不足の解消や生産性の向上を目的として、システムやロボットによる自動化(DX化)を進める部署でもあります。ロボットとの連携部分の開発、ハンディターミナルやスマートフォンを活用した検品システム等の開発案件もあれば、企画から開発・導入のフォローまで幅広い部分に携わって頂きます。 ■当ポジションの魅力: ◎ユーザーに合わせたシステム開発をしており、ほぼ100%自社での開発となります。(パッケージソフトはほぼ使用しておりません。) ◎現場の困っていることに耳を傾けて、設計・開発に携わり、導入後にはエンドユーザーからの評価や感想を直接聞く事が出来るので、達成感ややりがいのあるポジションでもあります。 <開発環境> ・OS:Windows系 ・言語:VB、Java、C#、Visual Studio Code ※必要に応じて他部署とコミュニケーションをとって頂くこともありますし、各営業所に出向きその場で開発していただくこともあります。(社用車利用有り) ■配属組織 ・首都圏・大阪全体で約30名が所属。首都圏は5名の組織。 ・年齢は20〜50代まで幅広いですが、風通しよくコミュニケーションが活発な組織です。 ■同社の強み 相反するように見える“品質”と“効率”の両立を実現する物流ソリューションを提供できる事、ワンストップでサービス提供ができるところであり、クライアントと確かな信頼関係を構築しているところです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社レバレッジ
【渋谷】情報システムの管理メンバー◆フィットネスブランド『VALX』/土日祝休み/残業月20h程【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
VALX株式会社 本社 住所:東京都渋…
400万円〜649万円
正社員
★代表が株式会社キーエンスを経て、2006年にWEBサイトの受託からスタート。2019年よりフィットネスブランド『VALX』を開始し、10ヶ月で月商1億を超えるブランドに成長★ 〜フィットネス業界に興味があり、「社内ネットワーク管理」のご経験をお持ちの方〜 ■業務内容 当社は「前例のない熱狂を、しかける。」をミッションに、フィットネス領域におけるD2C事業とフィットネスジム事業を展開し、国や業界をまたいだ課題解決を行っています。 今回は情報システム部門の担当として、PCやネットワーク回りの業務をお任せいたします。 ■職務詳細 経験値や適性に合わせて、下記をはじめとした様々な業務をお任せ致します。 あなたのこれまでの経験を、存分に活かせる環境があります! <メインでお任せする業務> ・ヘルプデスク ・情報システム構築/運用/管理 ・インフラ構築/運用/管理 <後々お任せする業務> ・資産管理 ■環境 ・AzureAD/GSuite ・Slack/chatwork/Lineworks ・zoom ・奉行/SmartHR/ ・Backlog ■入社後 まずは「社内システムとインフラの保守・管理」「ヘルプデスク(問い合わせ対応)」をお任せいたします。その後、インフラやシステムの構築などもお任せをする予定です。 ■働き方 ・年間休日:120日 ・残業:月平均20時間程 ・休日:完全週休2日(土日祝) ■組織構成 「計6名」 ・部長…1名(40代男性) ・課長…2名(40代男性) ・メンバー…3名(20代男性、30代女性) ・その他…業務委託者が複数名 ■当社の特徴 『VALX』 VALX(バルクス)は「本物」を追求し続け、常に十分な量と高い品質、そして時代の最先端を臨む商品を開発するフィットネスブランドです。 【自社運営メディア】 https://valx.jp/ 『VALXGYM』 VALXGYM(バルクスジム)は有名トレーナー考案のトレーニングノウハウを取り入れた、正しい知識で結果を残すための新しい24時間フィットネスです。 【自社運営メディア】 https://gym.valx.jp/ 変更の範囲:会社の定める業務
DBJデジタルソリューションズ株式会社 【日本政策投資銀行グループ】
【大手町】Microsoft 365サービスデスク(サブリーダー候補)◆DBJグループのSier【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大手町オフィス 住所:東京都千代田区大…
350万円〜499万円
正社員
【日本政策投資銀行のユーザー系Sier/100%元請け/9割自社内開発/在宅可/外販も内販もあり/充実の就業環境やスキル習得環境で業務ができます】 ◎大規模で高難易度のプライム案件に携われる ◎100%元請けで運用保守中心等のご経験の方で、顧客折衝やベンダー交渉等に携わっていきたい方におすすめ ◎柔和な社員が多く金融系だが柔らかい印象の社風で、堅くカッチリした社風に慣れない方でも馴染むことができます ■担当いただく役割: 日本政策投資銀行グループ会社に提供を行っているMicrosoft365を主としたグループ共通サービスにおいて、顧客対応を担当するサービスデスクの役割を担当いただきます。将来のサブリーダーとしてご活躍頂きます。 ■具体的な業務内容: グループ会社のグループ共通サービスにおいて、下記の業務をご担当頂きます。 ・障害発生時の問題の切り分けおよびエスカレーション ・報告資料の作成 ・Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応(電話・メール対応、一次切り分け) ・ITIL管理システムへの起票・期日管理 等 ・Microsoft365サービスに係る申請対応(申請書の受付、精査、作業実施、エスカレーション 等) ・定常的改善 ■業務の特徴: グループ会社に対してサービス提供を行うため、エンドユーザーと近い立場で従事いただきます。グループ会社全体に提供するサービスのフロントとなるため、プロジェクト関係者も多く、部門間におけるコミュニケーションも求められます。また、障害発生時における問題の一次切り分け、判断力も求められます。 ■身に着けられるスキル 近い立場での同一グループ会社をエンドユーザーとして支援しているため、顧客のニーズをより強くくみ取る力を養う事ができます。 ・Microsoft365、セキュリティなどの実務ノウハウ習得 ・サービスルール整備・検討スキル、実務経験 ・ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル ■業務のやりがい: ◇クラウド(Microsoft365等)を活用しているため、新しい技術に触れる機会が多く、技術者としてやりがいを感じることができます。 ◇自身の企画、検討したサービスを利用されるため、エンドユーザーの声を身近で聞くことができます。
APRESIA Systems株式会社
【東京】サービスエンジニア◆自社開発製品◆オリックスG◆リモート勤務可能◆転勤ほぼなし【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区築地2-3-4…
500万円〜699万円
正社員
◆長期的キャリア形成が可能な環境◆プライム市場「オリックス」グループの日系ネットワーク機器メーカー/自社開発を進める日本の通信キャリアで三本の指に入るトップクラスの企業◆ ■採用背景など: サービスエンジニアとして、顧客及びパートナーの運用環境下の課題をヒアリングし、その課題解決の企画・提案/顧客及びパートナーへ自社製品のトレーニングやハンズオンセミナーを企画・運用などを行っていただける方を募集します。 具体的な業務は以下の通りです。 ■業務内容: (1)エンジニア ・顧客やパートナーへの技術的カウンセリング、課題解決の検討 ・自社ネットワーク機器、ソリューションの提案、導入支援 ・調達仕様書、RFPに基づいたネットワーク設計、機器選定 ・パートナー、エンドユーザーへの構築支援 (2)トレーニンングデザイナー ・一般向けトレーニング資料や動画作成 ・トレーニングコンテンツのブラッシュアップ ・顧客のニーズに合わせたハンズオン資料作成 ・演習に必要な環境構築 ・リモートハンズオンの運用 (3)アセスメントサービスコーディネータ ※アセスメントサービスとは:現状システムの状況や課題を整理して、今後の目指す方向性、達成目標との差を診断して、診断結果を元に顧客に適した改善策を提案するサービス ・顧客へのアセスメントサービス紹介、課題ディスカッション ・アセスメントサービス企画、実施、顧客ネットワークのデータ収集 ・アセスメントサービスからの課題抽出、レポート作成 ・アセスメントサービスの顧客レポーティング及びカウンセリング ・顧客への課題解決提案 ※自身のネットワーク技術知識も深めつつ、トレーニングの企画・運用・管理等のネットワーク教育関連の業務に関わる事ができます。技術プレゼンテーションスキルを高められます。 トレーニングやアセスメントサービスを通じてお客様と接する機会が多いので、直接フィードバックをいただけるので、やりがいのある業務です。 ※入社後はご経験に合わせ、(1)エンジニアの業務から徐々に対応できる幅を広げていっていただきます。 ■組織構成 所属予定の第一グループ7名で構成されており、 20代〜50代までの幅広い年代の社員が活躍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立システムズ
【東京・東陽町】インフラエンジニア〜生命保険会社向け/フルフレックス/構築案件対応を推進〜【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東陽町(最寄り駅:東京メトロ東西線・東…
450万円〜1000万円
正社員
〜長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜 ■業務内容: 生命保険会社のお客様に対し、端末系SEサービスを提供している部署にて、業務をお任せいたします。あなたには、リーダまたは、サブリーダとして協力会社社員(4名〜5名)と一緒に構築案件対応を推進していただきます。 <具体的には> ・ActiveDirectoryをベースにした端末管理及び、端末のイメージマスタ構築 ・テクニカルドキュメントの作成及び、作成の指示(内容説明を行うことがございます) 対象とする端末の台数が、約8万台あり、1%の問題が発生しても800台に問題が発生することになるため、積極的な発生率低減などの手法、例外への対応を取ることが求められます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■配属組織について: 配属組織はプロパー・協力会社の方々あわせて、11名在籍をしております。20代から50代まで幅広い世代の社員が所属をしておりますが、プロパー社員は40代以上の経験豊富なベテラン社員が多い環境です。 ■この仕事の魅力: 職場は風通しの良い環境であり、比較的若い社員も多く活気のある職場です。規模が大きく、技術的な切磋琢磨ができる環境であり、Windows端末管理スキル等、自分のスキルを十分に活かせ、成長が望まれる業務です。一人で取り組むのではなく、チームで協力して対応できるので、個人の負担がかかりにくいのは個人のみの技術に頼ることがないと考えております。「一人で取り組むのではなく、チームで協力し、検討不足、技術不足な部分を互いに補うことでよいものを提供していきます」
コムテック株式会社
【未経験歓迎!】サポートデスク◆病院向けシステム/0からIT・医療系知識を習得可/教育体制◎/西麻布【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
常駐先 住所:東京都港区西麻布 最寄駅…
350万円〜499万円
正社員
★教育体制充実で未経験者歓迎/IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ/希望休月5日+無理のないシフト制/残業10h/4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について: コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要: 医療系のシステムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくシステムの問い合わせ対応等を行うとともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます ※業務内容変更の範囲:当社の定める業務 ■業務例: (1)システムの障害対応業務 病院関係者の方からの問い合わせ対応 ※システムに関する使い方や故障時の対応について、お電話越しにレクチャー/故障原因の特定や解決に向けたサポートをいただきます。 (2)定期メンテナンス業務 ・リモートでサーバの正常性を確認・エラーやバックアップ障害の対応 ・新規導入サーバの回線接続テストの実施・サーバ設定 【取り扱うシステムは?】 CT・MRI・一般撮影等から送られてきた画像データの閲覧・管理するシステム(医療系画像管理システム) ※入社後にしっかりとレクチャーしますので、製品知識は不要です。 ■入社後の流れ ▼配属前: 2週間程度の全体研修を受講後、サーバ知識や業界知識を身につける研修、及び電話応対のためのコール研修を受講いただきます。 ▼配属後: 先輩社員によるOJT教育となります。電話応対業務にて受け答えの仕方や各システムや用語を先輩社員やマニュアルを見ながら学んでいきます。 ▼業務に慣れたら… システムの障害対応もしくは定期メンテナンス業務をお任せ。 ■入社実績 コールセンター、医療情報系、営業経験者など ■シフト制について 土日祝夜間を含めたシフト制の勤務となりますが、希望休暇については月5日まで加味してシフト組みいたします。お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。 ※土日祝夜間等の対応が発生するのは入場後半年ほどからで、夜間対応は1年の内2か月程度の頻度です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アシストプラス
【大垣市】ITヘルプデスク◆IT実務未経験からシステムエンジニアを目指したい方歓迎◆【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
クライアント先(ソフトピアジャパン内)…
〜449万円
正社員
【未経験からITエンジニアに挑戦したい方歓迎/産休育休取得実績あり/残業10時間以内】 ■業務内容 顧客先に常駐し不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、サポート体制もしっかりしています。 ■業務詳細: 入社後はまずは社内の打ち合わせ(導入する企業様についての会議)の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやIT知識を身に着けていただきます。 知識がついてきたら、以下の業務も徐々にお任せしていきます。 ・システム導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ・新規にシステムを導入する企業様に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ(SQL使用)業務。企業様を複数名のチームで訪問して実施します。 ■配属先組織について: 20名ほどの組織構成となっています。 ■キャリアパス ヘルプデスク業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在同社の医療系システムの開発に携わっています。 ■未経験からの研修体制: ご入社後、エンジニアを目指していただくために社内の研修制度をご活用いただきます。 カリキュラムを自宅にて受講いただき学習進めていただくことが可能です。 リアルタイムで質問ができるようになっていますので安心して学習進めていただくことが可能です。 ■就業環境 ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0〜10時間です。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装(オフィスカジュアル)で通勤できます。 ■当社の特徴 当社は景気に左右されにくい人事給与システム、公共系システムを強みとしております。 特に人事給与システムは各会社に必ず1つは導入されており、毎年法改正等でカスタマイズをする必要もあるため、業績の安定につながっております。 変更の範囲:会社の定める業務
ゾーホージャパン株式会社
【横浜/未経験歓迎】プリセールス◆英語活用/第二新卒歓迎/全世界28万社以上利用・T運用管理ソフト【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
500万円〜649万円
正社員
〜インド発の大手グローバルSaaS企業/総務経験や英語力を活かす/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: ManageEngine事業(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社利用)にて、事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当していただける方を募集します。 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80%以上の都道府県自治体が導入/50%以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■業務内容: ・購入前のお客様向けの製品紹介/問い合わせ対応 ・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動 ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等) ・インド本社(開発元)への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:8.6h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境/福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:会社の定める業務
ドクターキューブ株式会社
【福岡/未経験歓迎】フィールドエンジニア◆自社開発システムの導入サポートで医療に貢献/転勤無/残業少【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
福岡営業所 住所:福岡市中央区天神1-…
400万円〜699万円
正社員
自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』の導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ■具体的には: ・医療機関へのシステム設置 ・初期設定のために医師や病院担当者との打ち合わせ ・操作方法の説明 ・導入後の保守ヘルプデスク(社内での電話サポート)など ■担当顧客: 担当エリアの医療機関です。開発・営業・サポートとの連携も確立いるので、何かあればすぐ相談できます。 ■期待すること: 顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。エンジニアであっても、医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ■取扱商品『ドクターキューブ』: スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる、100%自社開発のツールです。お客様は地域密着の個人クリニックが中心で、約 6000 件以上導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。 ■入社後について: 独自性の高い製品のため、入社時にITや医療業界、製品についての知識は詳しい必要はありません。OJTを中心に製品や業界の基礎から研修します(期間として3ヶ月〜半年程度)。 入社後1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学びます。納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学びます。一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります(早い方で2〜3ヶ月程度)。独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けることができる環境です。 ■当社で働く魅力: (1)部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 (2)キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 (3)今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
ワンスタッド株式会社
【東京/在宅有】テクニカルエンジニア<自社グループのサービスを支える運用保守監視>◎転勤なし【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:港区南青山3丁目8-38 …
450万円〜799万円
正社員
「テクニカルサポートとして経験を積んできたけれど、将来が見えてこない」 「保守運用の業務は好き。でも今後のキャリアを考えると+αでステップアップしたい」 そんな悩みや希望をお持ちの方、当社で払拭できます◎ ■概要: 当社はシステム運用のプロフェッショナルとして、スタッフ一人ひとりが「柔軟かつきめ細かな対応こそ企業価値の礎である」という想いのもと、24時間365日、お客さまとエンジニアが直接コミュニケーションできる体制を強みに質の高いサービスを提供しています。 保守運用するシステムは全て自社グループのもの。メインサービスの導入数が2,000社を超え、多角的な事業展開を進めていることで実現しています。 しっかりとした安定の経営基盤×スタートアップの勢いを併せ持つ環境で【お客様にとって付加価値の高いサポートサービス】を一緒に作っていきませんか? ■業務内容: テクニカルエンジニアとして、自社グループ全体で展開する下記サービスの保守運用・設計・構築をお任せします。 ◇クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」 ◇ホスティングサービス「ベアメタルクラウド」 ◇セキュリティプラットフォームサービス「PCI DSS Ready Cloud」等 ■具体的には: ・手順に従ったセットアップおよび設定変更 ・お客様システム(サーバ/ネットワーク/ミドルウェア/アプリケーション)の監視、運用、保守、カスタマーサポート ・サーバ障害時の対応(電話やメールによる連絡と手順に従った復旧作業) ・サーバー設計、構築等 ■働き方: 1か月単位の変形労働時間制(シフト制) 週実働平均40時間、月平均残業20h以下。 早番勤務:8〜20時 遅番勤務:20〜8時 ※上記は基本のシフトですが7〜16時や23〜8時など、個人希望に合わせて時間を変更可能(所定労働8〜10時間) ■利用技術: TCP/IP Linux Kernel or/and Windows VMware vSphere ネットワーク製品 (例. Cisco Ssystems, YAMAHA, Fortinet など) ストレージハードウェア製品 音声プロトコル(SIP、RTP) 変更の範囲:会社の定める業務
SCSKサービスウェア株式会社
【大阪】テクニカルサポート(サービスデスク)◆SCSKグループ中核企業/年休122日/残業月15H【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 大阪センター 住所:大阪府大阪市…
400万円〜649万円
正社員
〜SCSKグループの中核企業/会社の変革期に携われる/SCSKのIT技術×BPOサービスを提供/有給消化率90%以上〜 ■本ポジションの魅力: <2030年に目指す姿/会社の変革期に携われる>当社は長年のノウハウやナレッジを活かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化(DX)等の視点で考えていきます。そのために社内でもDXリテラシーの向上、ビジネスプロセスをデザインできる人財の育成等に取り組んでおり会社としても重要な変革期となっております。 (DXへの取り組み:https://www.scskserviceware.co.jp/company/dx/) ■ご入社後の流れ: 初日に導入研修を実施し、1週間程度企業理解を深めていただくために座学研修を実施します。その後、現場配属となり座学研修で基本的なオペレーションを学んでいただき、約1週間〜1ヶ月間OJTで業務を進めていただきます。 ■業務内容: アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営、外資系顧客とのコミュニケーションをお任せします。 リーダーとして、業務プロセス改善、分析、提案から稼働メンバー管理(労務管理、キャリアアップ支援、教育等)、時にはトラブル対応/各種課題解決もご担当いただきます。 <具体的には> ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応/各種課題解決など ■配属部門: 企業内ITにおいて、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT関連のサービスを提供。 <取り組み事例> (1)蓄積されたナレッジをわかりやすくQ&A形式に変更することで、一次解決率が向上。 (2)他社で利用したSAPマニュアルを汎用的に利用できるよう修正し、新規案件立ち上げの短期化に成功。 (3)Microsoft Accessを使いキッティング作業のミス削減 変更の範囲:会社の定める業務
楽天証券株式会社
【東京】IT運用サポートエンジニア◆楽天グループの安定性◎/事業拡大中!【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区南青山2-…
650万円〜1000万円
正社員
■業務概要: 当社関連会社の、Japan Alternative Market株式会社(以下「JAX」)におけるIT部門での運用サポートエンジニアを募集致します。 JAXは私設取引システム(以下「PTS」)の運営を目的として、楽天証券ホールディングス株式会社をはじめとする証券会社などから出資を募り設立、今後のサービス開始に向けて準備を進めています。 ■業務詳細: ・証券システムのトラブルシューティングおよび運用サポート ・システム性能分析および予防保守改善 ・プロジェクトおよび委託先の管理 ・ 新機能の開発・運用サポート ・ユーザーサポート 証券取引システムに関する豊富な経験を活かし、多岐にわたる業務において高い技術力を発揮していただくことが期待されます。チームと協力し、システムの安定性と効率性を維持しながら、常に最新の技術やセキュリティに関する知識を提供していただける方を求めています。 本ポジションは、楽天証券で採用後にJAX社へ出向のうえ業務に従事頂きます。 ■JAXについて: PTS(証券取引所を経由せずに株式を売買できる私設取引システム)を運営するスタートアップ企業です。公平で透明性の高い取引環境の実現を目指し、国内株式を中心に、立会外時間も含めた柔軟な取引時間や、より有利な価格での取引機会などの提供を目的としています。 国内では最もニュートラルな立場のPTSで、既に高速取引行為者の参加が固いことなどから、リテールフローが確保できており、ビジネス自体が将来有望であることが挙げられます。 ※出向後勤務先:茅場町オフィス ■就業時間: ・就業時間は出向先の就業条件に準じます。 出向後勤務時間:8:30〜17:00(7時間30分) ・原則毎週月曜:8:00〜16:20(楽天グループ朝会) ・原則毎週水曜:8:30〜16:50(楽天証券HD朝会) ※部署によってはシフト制を導入しています。 ※役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます。(みなし労働時間:7時間20分/日) ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります 変更の範囲:会社の定める業務
PSP株式会社
【高崎】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
高崎営業所 住所:高崎市宮元町212 …
450万円〜899万円
正社員
■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
学校法人角川ドワンゴ学園
【銀座】学園内の業務ICT企画運用管理・ヘルプデスク◆一部リモート有/残業月15H程度【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
東京事務所 住所:東京都中央区銀座4-…
450万円〜649万円
正社員
■業務内容: 学校法人角川ドワンゴ学園はネットと通信制高校の制度を活用した新しいネットの高校、N高等学校・S高等学校・R高等学校(2025年4月開校準備中)を運営しており、現在3万人を超える生徒が在籍しています。 多様な時代に合わせて、多様な学び・体験を提供することを目指しています。 今後も、様々な学びの選択、最先端のオンライン教育を進めるために、必須になるのが、オンライン環境です。 当学園内における情報技術利活用の専門家および実践者として、教育現場から企画・コーポレートの分野まで、よりよい業務・教育環境の実現に有用な情報技術を収集しつつ、実現に必要な情報端末・システム・サービスの運用や管理、利用改善や企画検討を担っていただきます。 ■業務詳細: ・情報機器やITサービス利用にかかる企画・運用改善 ・教職員用情報端末(PC/スマホ等)やGoogle/zoom等全学インフラITサービスの調達・管理・利活用サポート ・情報端末やITサービスの利用に関わる情報セキュリティ運用企画・管理 ・学園情報機器・ITサービスにかかるヘルプデスク ■メッセージ: 角川ドワンゴ学園は通信制高校でありつつ全国に多数の通学コースキャンパス・業務拠点を持つ当学園において、教職員や生徒のセキュリティが担保され、安心して利用することのできる環境構築を中心とした「あるべきITインフラ」を率先して最大限にご自身のITスキルを活かしながら、新しいチャレンジを楽しめる方をお待ちしております。 変更の範囲:会社の定める業務
アルカディア・システムズ株式会社
【愛知】テクニカルサポート※転勤なし/UIターン歓迎/リーダー候補/WEB面接可【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋事務所 住所:愛知県名古屋市中区…
300万円〜449万円
正社員
■業務概要: 誰もが知る大手企業の「運用管理窓口・運用管理リーダー」をお任せいたします。 大手自動車メーカーの運用管理に関わる幅広い業務です。 運用展開の企画立案やツール作成、展開スケジュール調整、エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせなどを担当するポジションです。 今後は、テクニカルサポートに加えサーバー運用・ネットワーク運用など、これまで以上に案件のフィールドを拡大していく計画です。 ■配属先情報: 中部事業推進部 ・社員数:50名 ■研修制度: 各種セミナーへの参加・資格取得に対する支援を行っております。 ※受験費用は会社負担、ヒューマンスキル、テクニカルスキル、マネジメントスキルなど、個人に必要な研修を実施し、時には外部講師も呼び、研修を行っております。 ■当社について: 当社は医療機器管理システムのパイオニアとして医療機器管理システム「CEIA」や運動支援システム「ヘルサポ」を始めとして幅広い事業を展開しております。その為事業ポートフォリオが頑強であり新事業へのチャレンジが可能となっております。 ■特徴・強み: 当社は医療業界に特化しているため景気に左右されずらく業界的にも安定しています。また、医療機器管理システムの導入率は上位であり、大学病院や総合病院などの導入実績も十分のため、信頼度は当社の強みです。
株式会社DYN
挑戦を楽しめ!フルリモート研修3ヵ月あり!【Webデザイナー】
WEBデザイナー、コーディング、グラフィックデザイナー・イラストレーター
【研修期間中】 ◆本社もしくはフルリモ…
350万円〜1000万円
正社員
【3ヵ月のフルリモート研修あり!】イラレ・フォトショ・動画編集などのスキルを習得して、ビジネスで必要とされるWebデザイナーを目指そう! Webデザインと一言で表現しても、「コーポレートサイト」「ランディングページ(LP)」「バナー広告デザイン」「ECサイトデザイン」など多岐に渡ります。当社の特徴は、これらの様々なプロジェクトに挑戦できることです!大手企業からベンチャー企業まで幅広く取引しているため、いろいろな経験を積みながら成長できます! 入社から4ヵ月目にはWebデザイナーデビュー! 研修後はいよいよWebデザイナーとしてデビューします!最初は先輩と一緒に業務を進めていくので、分からないことがあっても気軽に質問できます♪ <プロジェクト例> ◆大手ECサイトデザイン企画・画像加工 ◆有名企業のコーポレートサイト制作 ◆メーカーの新商品紹介LP ◆SNS広告のバナー作成・動画編集 他多数! 20代中心に活躍中!一緒に成長する刺激があります! 当社では異業種出身の未経験入社メンバーが多数活躍しています。20代が中心の組織ということもあり、成長意欲に溢れる仲間と一緒に働ける点も当社の魅力の一つです。「収入を高めたい」「将来はフリーランスとして活躍したい」「価値の高いクリエイターを目指したい」など、目標もひとそれぞれ。刺激も感じられる環境です!