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検索結果: 1,872件(861〜880件を表示)

株式会社エスエヌシー

【大阪：リモート】サポートエンジニア（マネージャー候補）　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市大正区船町1-2-21 ロ…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】 IT機器（PCやモバイル端末）のセットアップやデータ消去等、顧客の情報システム部門のBPOを担う同社で、営業同行にて機器の設定に関わる要件定義からのサポートをお任せします。また、メンバーマネジメントをお願いします。【職務詳細】・お客様との設定要件に関する打ち合わせ、案件スケジュール調整、進捗管理・セットアップ（インストール及び設定等）検証・セットアップ作業の効率化・自動化・課題解決の提案等、作業手順書の作成・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート・ユーザーサポート、トラブルシューティング ■配属先：部長兼グループ長1名（40代）、副グループ長1名、メンバー12名（20代～60代) ◎職級ごとに期待される役割・成果・能力を定義しており、職級定義表や職級テーブルは全従業員に開示されております。絶対評価制のため、社歴や年次に関わらず、期待される役割・成果を上げていればきちんと給与として還元されます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

JP楽天ロジスティクス株式会社

【千葉】EC物流センターのデバイス管理担当　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

千葉県市川市千鳥町12-1 JR京葉線…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定～調達～キッティング（設定）～運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。【職務詳細】・デバイス機器の調達、設定、および運用保守　　　取扱機器：ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めることが多いため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル（コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど）の向上を目指せます！ ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することがあります。＜同社について＞全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し独自のエコシステムを形成する楽天グループとが、協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ニジボックス

【リモート】BIエンジニア【経験者】（石川）　※転勤なし

リサーチ・分析、データベース系SE

石川県にオフィスがないため、自宅を就業…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】・各事業プロダクトにおけるデータ整備・モニタリングの実施 ※リクナビ、ゼクシィ、ホットペッパーといった各サービスプロダクトのデータ等【職務詳細】幅広い事業領域のサービスから日々膨大に蓄積されているリクルートのデータ。その中でデータドリブンな意思決定支援 (D3M ：Data Driven Decision Making) を実現するために、ソフトウェア・エンジニアリングの手法を活用しながら、信頼性・作業効率性の高いデータ環境の整備や BI ダッシュボードの開発などを推進します。具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。・データ環境（BI ダッシュボードやデータマート、アクセスログなど）の設計・開発・運用・レポートや業務支援ソリューションとしての BI ダッシュボードの開発・運用・データの品質基準策定、それらをモニタリング・維持するための CI／CD を始めとするソフトウェアエンジニアリングによる仕組みの構築・adobe analytics まわりの管理、運用【業務内容変更の範囲】同社業務全般

かんぽシステムソリューションズ株式会社

【宮城】テクニカルエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

株式会社ツナグバ

カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ東京都中央区東京都中央…

￥

336万円〜

正社員

◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日【企業情報】有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。〜具体的に〜問い合わせ対応ステムへの簡単な入力&更新作業単なリサーチ作業プレッドシートへのサービス情報入力作業料作成の他業務＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務残業少なめ/産休・育休取得実績ありワークライフバランス重視/プライベート充実

株式会社ニジボックス

【リモート】BIエンジニア【ポテンシャル】（石川）　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

石川県にオフィスがないため、自宅を就業…

￥

400万円〜600万円

正社員

【BIダッシュボードの設計・最適化】・数百万～数千万件のデータを扱うダッシュボードを　Tableau／Looker(Looker Studio)などのBIツールで構築・経営層やビジネス部門が日々の意思決定に使うため、　パフォーマンス最適化（クエリ負荷軽減、キャッシュ制御）やUX設計が求められる例：Tableau Cloud経由でBigQueryに発行されるクエリの最適化、ビューのキャッシュ制御による負荷軽減【BigQueryを用いたデータマートの構築・運用】・サービスで扱うデータだけでなく、顧客接点や営業、外部のデータなど、　分析に活用できるデータを収集して、利用できるように加工して提供・Webログ、広告、CRMなど複数のデータソースを統合し、　分析しやすく・高速に動作するデータマートを設計、開発・dbtやdataformなど、transformationツールを使ったチーム開発が求められる【データの利便維持と品質管理のためのデータマネジメント】・TB～PB級のデータのセキュリティやメタデータ管理をするためのデータマネジメントのスキルが求められる・データマートの要件やロジックを考慮したデータテストを実施し、高品質なデータ分析環境を提供する【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ニジボックス

【リモート】アナリティクスエンジニア【ポテンシャル】（石川）　※転勤なし

リサーチ・分析、データベース系SE

石川県にオフィスがないため、自宅を就業…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】リクナビ、ゼクシィ・ホットペッパーといった各サービスプロダクトにおけるAdobe Analyticsを活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務をお任せいたします。日々、多くのカスタマーやクライアントから利用されているリクルートの各サービス。その過程で大量に蓄積されたアクセスログの信頼性を、要件定義から開発に至るまで一貫してサポートすることで、各サービスのデータドリブンな意思決定支援 (D3M：Data Driven Decision Making) の実現を推進します。具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。・Adobe Analyticsを活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務・Adobe Analyticsデータに関する利用者からの問い合わせ対応・取得したデータを利活用するためのデータ集計や可視化業務・（中長期的には）データ取得に必要なJavaScriptの実装業務 ★アクセス解析ツールを中心としたデータマネジメント業務を通じて、基礎的なスキルを身につけることができる ★ビジネスデータとアクセスデータを組み合わせた業務を経験することでより深い分析アーキテクチャを学べる ★営業・マーケティング・経営・システムなどのさまざまな職種と連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OpenStreet株式会社

【東京：リモート】サービスインフラ運用　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポー…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】シェアモビリティサービス（「HELLO CYCLING」、「HELLO MOBILITY」）において、社内（カスタマーサクセスや営業）からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。 ※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面がありますまた、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。 ▼特徴ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が共存するという組織的な特徴があります！ ※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで対応可能です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ツナグバ

在宅できるカスタマーサポート事務

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ東京都中央区東京都中央…

￥

336万円〜

正社員

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

リモート

￥

800万円〜

正社員

【職務概要】自社開発サービス「NotePM（ノートピーエム）」の QAエンジニア（テストエンジニア）として、プロダクトの品質保証業務全般をお任せします。品質向上の中心的な役割として、「探索的なテスト」によるユーザー目線での品質管理や、テスト結果の分析から開発プロセスや工程の改善を提案する開発支援がミッションとなります。【職務詳細】テスト計画、設計、実行不具合管理、不具合分析テストプロセスの改善とノウハウ蓄積 E2Eテスト自動化推進最新のテスト関連ツール導入【本ポジションの魅力】 QAチームはまだ立ち上げたばかりの部門のため、ご自身で新しいツールの導入検討や、理想的なQA体制を構築していく経験を得られます。テスト自動化推進、メトリクスの収集分析など、QAエンジニアとして専門性を高められる環境です。【キャリアアップに向けた取り組み】資格取得費用補助、セミナー/講習会費用補助資格取得や勉強会などの参加を積極的に支援しています。また、学習に必要な書籍やWebなどの費用も補助しています。定期1on1 キャリアアップの実現のために1on1する機会を設けています。目標への進捗などフィードバックを受けることができます。興味のある技術分野に積極的に参加フロントやサーバーサイドの開発メンバーがインフラに挑戦するなど、開発領域に固執せず、スキルを伸ばしたい分野に挑戦できる環境です。【開発環境】フロントエンド：JavaScript、TypeScript、HTML、CSS バックエンド：PHP、Laravel インフラ：AWS

株式会社ニジボックス

【リモート】BIエンジニア※ポテンシャル（関西圏在住者対象）　※フレックスタイム制あり

リサーチ・分析、データベース系SE

大阪にオフィスがないため、当面の間、自…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】・各事業プロダクトにおけるデータ整備・モニタリングの実施　※リクナビ、ゼクシィ・ホットペッパーといった各サービスプロダクトのデータ等幅広い事業領域のサービスから日々膨大に蓄積されているリクルートのデータ。その中でデータドリブンな意思決定支援 (D3M：Data Driven Decision Making) を実現するために、ソフトウェア・エンジニアリングの手法を活用しながら、信頼性・作業効率性の高いデータ環境の整備やBIダッシュボードの開発などを推進します。具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。・データ環境（BIダッシュボードやデータマート、アクセスログなど）の設計・開発・運用・レポートや業務支援ソリューションとしての BI ダッシュボードの開発・運用・データの品質基準策定、それらをモニタリング・維持するための CI／CD を始めとするソフトウェアエンジニアリングによる仕組みの構築・adobe analytics まわりの管理、運用 ★データを利用した業務において基本的に必要となるスキルを獲得することができる ★ビジネスとデータ諸技術の組み合わせた業務を経験することで、データとその他専門を組み合わせた価値を獲得できる ★営業・マーケティング・経営・システムなどの様々な職種と連携する経験が積める【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

［新規事業］Webサービス開発エンジニア　※言語不問

オープン系SE、データベース系SE

東京都港区芝5 一部リモート

￥

600万円〜1000万円

正社員

【概要】新規サービスの開発チームの一員となり、プロダクトマネージャーと一体となってサービス開発を推進していただきます。担当領域は主にWebバックエンドですが、インフラやフロントエンド、IoT製品開発に挑戦することも歓迎します。事業的な価値創造やUXにこだわったサービス開発を志向している方をお待ちしています。【サービス概要】物理的なICカードや身分証やデジタル化するという、数年後の当たり前を具現化するプロジェクトです。身分証のデジタル化はオフィスやシェアスペース、学校等、様々な市場で期待されています。例えば学生証を電子化することにより以下を実現します。・業務DX（物理カードの配布や再発行コストを削減）・サービス向上（施設の利用予約や新たな会員サービス）・エンゲージメント（入学前・卒業後含む）次世代のID管理や認証ソリューションがコアですが、サービスの拡張性が高いため開発テーマの幅には拡がりがあります。ハードウェアとクラウドサービスを両輪で内製していることから、日本で先駆けてAppleウォレットのキーに対応する等、最先端の技術に触れる機会もあります。 ●具体的には・Ruby on Rails を用いたバックエンド開発・Reactを用いたフロントエンド開発・新しい技術の検証・導入・アーキテクチャ設計、技術選定・コードレビューや自動化による品質管理 ●技術スタック・言語: Ruby on Rails, Go, Vue.js, React ・環境: Docker ・クラウド: AWS, GCP ・DB: MySQL (Amazon Aurora) ・CI: AWS CodePipeline, AWS CodeBuild, CircleCI, Jenkins ・IaC: Terraform, AWS CloudFormation ・ツール: Google Workspace, Slack, JIRA, GitHub, Figma ●AIの活用について Photosynthでは、エンジニア一人ひとりの生産性と技術力向上を重視し、AI駆動型開発ツール「Cursor」や「Devin」を積極的に導入しています。日々のコーディングや設計業務にAIを活用することで、効率的かつ創造的な開発を実現し、個々のエンジニアがより高度な課題に集中できる環境を整えています。さらに、全社員が利用できるAIプラットフォーム「Gemini Advanced」も導入し、部署を越えたAI活用や知識共有が活発です。エンジニア主導の勉強会や最新技術の情報交換も定期的に行われており、新しい技術に触れながら成長できる文化が根付いています。AIを活用したスマートな開発や、最先端技術に挑戦したい方にとって、Photosynthは最適な環境です。

株式会社truestar

【大阪：リモート】データエンジニア（経験者用ポジションサーチ　※フレックスタイム制あり

リサーチ・分析、データベース系SE

〒541-0046　大阪府大阪市中央区…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】データ活用全般に関わるツールやシステムの開発を行います。データの加工や収集を行うツールやシステムもこの中に含みます。また、コンサルティング事業への技術的な支援も業務内容の一部として担当していただきます。具体的な業務の例・データ基盤を構築・管理するツールやシステムの開発・データの加工やクレンジングを行うツールの開発・既存のツールおよび技術に対しての技術調査・コンサルティング事業への知見の共有や設計のレビュー等の技術支援　 ※業務は経験や適性に応じてお任せします【職務詳細】 ●入社当初からご担当いただく業務● ご経験に応じ、以下の業務をご担当いただきます・BIツールを用いたダッシュボードの設計・構築・ETLツールを用いたデータ抽出・加工・分析・Snowflakeなどを用いたデータパイプラインの構築・データ分析基盤の構築・運用・小規模プロジェクトのリード【仕事の進め方】・クライアントとコミュニケーションを取りながら、アジャイル型の開発でプロジェクトを推進します・プロジェクトは2名以上の体制を基本とし、役割・強みに応じて作業を分担してチームとして推進します【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサポート　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート職として、地域交通事業者様への導入支援およびアフターフォロー業務をご担当いただきます。同社のサービスは、単に導入して終わるものではなく、各事業者様の状況に合わせて最適化を図りながら、継続的な改善を行うことで価値を発揮するサービスです。導入後も密接に伴走し、二人三脚で機能向上に取り組む姿勢が求められます。地域交通を支える新しいプラットフォームの実現に向けて、顧客の課題を深く理解し、必要に応じて分析や改善提案、新機能の提案・開発にも関わっていただきます。顧客の成功を定義し、それに向けたサポートを行う、非常に重要なポジションです。【職務詳細】・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー・機材や備品の在庫管理や発注業務・新サービス開発　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社GEEKLY

ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目１７番…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務詳細】まずは下記のような業務をお任せ致します。・社内ITに関するヘルプデスク業務・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理・社内ネットワーク環境の管理・運用・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理・各種マニュアル、ガイドの作成・情報セキュリティ及び各種規制対応・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社スタッフサービス/11-04258751

未経験ＯＫ★基本１７時まで★ネットワークインフラの整備など！

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 北海道千歳市 [アクセス…

￥

364万円〜

派遣社員

[概要] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊「わたしでもチャレンジできるかな・・」「派遣で働くのがはじめて・・」そんな不安を私たちが解消します＊一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握しあなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は　お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録　∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます　∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊「わたしでもチャレンジできるかな・・」「派遣で働くのがはじめて・・」そんな不安を私たちが解消します＊一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握しあなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は　お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録　∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます　∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ 4）登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5）事前に職場見学 6）就業スタート【当社へご登録のある方】書類選考を通過した方にのみ、2～3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事内容】 ◆大手企業で働くチャンス！休憩室完備♪オフィカジＯＫ！南千歳駅から送迎バスあり！幅広い年齢層の方々が活躍中！２０２６年４月までのお仕事です（延長の可能性あり）！＜総合建設会社＞うれしい土日祝休み！残業がほとんどない魅力的なお仕事ですよ！【お仕事の内容】ネットワークインフラの整備・メンテナンス、ネットワークカメラの整備・メンテナンス、事務所内のネットワーク管理、ヘルプデスク業務、情報セキュリティ業務、ハードウェア・ソフトウェアライセンスの導入・メンテナンス管理などをお願いします。【勤務時間詳細】 ※残業はほとんどありません。※休憩は６０分です。 ※土・日・祝がお休み。※企業カレンダーあります。【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ◆未経験者歓迎！ ※インターネット・ローカルネットワーク、【活かせる経験】情報セキュリティの基礎知識をお持ちの方歓迎。【必要スキル・使用ツール】【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（作表）・Ｅｘｃｅｌ（マクロ・モジュール作成）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか？ご応募いただくことは可能です。お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上！「駅チカがいい！」「大手で働きたい！」などまずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要！オンラインでかんたん登録ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上！性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》時給1,900円このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます（利用規定あり）

株式会社エクスショップ

【兵庫】コールセンタースタッフ　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番　…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。【職務詳細】同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件～20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様：一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価：お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。（コンバージョン評価）興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織：同社では20～30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

システムエンジニア/多店舗・多拠点ビジネスの経営改善プラットフォーム

オープン系SE、データベース系SE

東京都千代田区神田紺屋町

￥

700万円〜1000万円

正社員

大手クライアントを中心に機能についてヒアリングを行い、プロダクトとして求められている仕様を決め、直接ヒアリングした内容をもとに要件を確立し、開発への落とし込みを担当いただきます。＜業務詳細＞・クライアントとのヒアリング　- 顧客の事業課題や要件を深く理解するためのヒアリングを実施　- 顧客ニーズに基づき、最適な技術ソリューションを提案・システム設計・開発　- 新規プロダクトや既存機能の開発、改善提案の実行・チーム間連携とプロジェクト推進　- プロダクトマネージャーなどと連携し、クライアント要件を反映した開発を推進『開発環境』開発言語：Ruby, Python, Typescript フレームワーク：Ruby on Rails, React データベース：PostgreSQL プロジェクト管理：JIRA サーバ環境：AWS（開発中はDocker）コミュニケーションツール：Slack

株式会社MIXI

【宮城】カスタマーサポートチーム管理者　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区中央一丁目３番１号 …

￥

450万円〜600万円

正社員

【CS本部とは】 CS本部では、MIXI GROUPや投資先に対する継続的なCSサービスの提供を行っています。その中でもCX部のCooprationグループでは仙台を拠点とし直接お客様とコミュニケーションを取っている組織です。【具体的な業務内容】・顧客対応（メール・電話など）・案件管理、メンバーへの業務振り分け・CS業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応・ユーザー対応に関する品質チェック基準の立案及び品質管理・よくある質問の整理・FAQページの改善・お問い合わせ傾向の集計・レポート作成【改善・運用設計業務】・ChatGPT等の生成AIを活用した業務の効率化・自動化の検証とフロー構築・CS観点からのプロダクト改善提案、事業部へのフィードバックやコミュニケーション・新サービスリリース時や移管対応時のCS体制構築、マニュアル・フロー整備【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

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