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検索結果: 11,245件(41〜60件を表示)
株式会社セブン銀行
【東京：リモート】プロジェクトマネージャー（クラウドインフラ ※年収700万円以上
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京都千代田区丸の内1-6-1 丸の内…
700万円〜800万円
正社員
【職務概要】 勘定系システムや、インターネットバンキングシステム等のミッション クリティカルなシステムにおいて、上流工程やプロジェクトマネジメントを 担当していただきます。 【職務詳細】 ■ネットワーク担当 ・ネットワークインフラの設計、構築、運用、保守 └全国に展開するATMを支えるバックエンドネットワーク └銀行の根幹となる勘定系システムオンプレネットワーク └銀行の拠点ネットワーク、同社子会社のネットワーク ・ATMネットワーク更改案件 ・ネットワークセキュリティ └セキュリティを考慮したネットワーク設計、運用、脅威への対応 ・プロジェクトマネジメント └ネットワーク関連プロジェクトの上流工程からプロジェクトマネジメント ■クラウドインフラ担当 ・システムの基盤構築、安定稼働の為の維持・保守対応 ・大規模なシステム基盤更改の推進、プロジェクトマネジメント ・クラウドのインフラ領域に関する内製開発 ・システム基盤の将来像検討とクラウド化推進・CCoE （Cloud Center of Excellence）活動 ・新技術、ソリューションの研究（PoC等）と活用 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社クラウン・パッケージ
【愛知】社内SE ※第二新卒可
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
愛知県名古屋市昭和区白金2-9 18号…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内システムの企画～提案、基幹システムの保守／改善。要件定義や企画開発、運用、保守など幅広く対応いただき、現場のニーズに合ったシステムにしていただきます。上流工程にも携わっていただき、IT面から同社のモノづくりを支えていただけることを期待しています。 【職務詳細】 ・社内システム化の企画および提案／要件整合やシステムの設計から導入といったシステム開発業務／ベンダー管理 ※これまでほぼ社内開発で賄ってきましたが、外注開発へシフトする予定です。ただし社内開発は一定程度残り続けます。 ■入社後の流れ： 入社後まずは1～2週間程度製造現場の業務見学を通じ、同社が手掛けているパッケージの知識および工程の流れを知っていただきます。見学後は、OJT研修へと進み、言語について学びながらシステムの設計に挑戦していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本電気株式会社
【神奈川：リモート】情報セキュリティプロフェッショナル ※年収900万円以上
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
【玉川事業場】〒211-8666 神奈…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 同チーム所属の事業部門ではクラウドサービスをお客様へ提供しています。 民間だけでなく官公庁のお客様に対してもサービスを提供しているため、 調達要件であるISMAPへの監査対応等が必要になります。 本ポジションではそのミッションを担いつつ、 セキュリティマネジメント、リスクマネジメントのルール・プロセス といった仕組み作りなどを実施しております。 【職務詳細】 ・同事業部門組織のISMS／ISMAPなど外部認証・公的登録にかかる運営業務 ・顧客向けクラウドサービスに対するセキュリティ実装や脆弱性管理など セキュリティ対策基準の整備とモニタリング、改善 ・同組織内で発生するセキュリティインシデント発生PJへの原因分析、 改善計画のレビュー・指導、蓄積したインシデント情報の分析に基づく 組織的対策、改善策の立案と実行 ・セキュリティ、個人情報に関するアウェアネス向上のための 教育コンテンツの開発、教育の実施 ・経済安全保障推進法のような新たなレギュレーションへの対応プロセス構築など 先端のセキュリティ動向を取り込んだ業務 など ・DX,AIを活用した新たなセキュリティの管理プロセスへの取り組み ・事業部門内のPJからのセキュリティ相談対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHINKO
未経験歓迎★医療や生活を支えるIT機器の【保守・メンテナンス】
ネットワーク系SE、サポートエンジニア、サポートエンジニア
≪ U・Iターン歓迎！≫ 【全国募集！…
350万円〜550万円
正社員
＼入社時、専門知識はゼロでOK！手厚い研修やマニュアル完備◎／病院や調剤薬局などに訪問し、電子カルテやIT機器などの点検をしていただきます。 ■病院訪問／定期点検（1日2～4件） ⇒担当者が決めた訪問スケジュールに沿って病院を訪問。 PC本体や周辺機器に不具合がないかを調べます。 ■新規に導入するPC等のキッティング ■故障や障害への対応 など ※PC・タブレット・電子カルテ・POSなどのIT機器やネットワークの保守がメイン業務となります。 周りがしっかりとサポートします！ 「専門知識が必要で難しそう…」と不安な方もご安心ください。定期点検はそれぞれにマニュアルがあるので、記載通りに進めるだけでOK！ マニュアルで対応しきれない不具合も、各システムに詳しい社員や、メーカーのサポートスタッフが連絡を取りながらしっかりとサポートします！1歩ずつ成長していってくださいね。 資格取得支援制度も充実♪未経験から手に職を！ 社内講師による資格取得研修を実施。該当するIT資格取得した場合、奨励金支給または受験費用を補助します。 ★対象資格は100種類以上 「ITパスポート」の有資格者は200名以上！ その他「基本情報技術者」「応用情報技術者」「ネットワークスペシャリスト試験(NW)」を取得し、スキルアップしている先輩も多数います。
ワタミ株式会社
インフラ・ネットワークエンジニア
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京都大田区羽田1-1-3 京浜急行空…
550万円〜650万円
正社員
【職務概要】 （1）インフラ・ネットワークの設計・構築 ・サーバー、ネットワーク機器、ストレージなどの選定、設計、構築 ・クラウドサービスの導入、構築、運用 ・ネットワーク設計、構築、設定（LAN、WAN、VPNなど） （2）インフラ・ネットワークの運用・保守 ・システム監視、障害対応、パフォーマンス管理 ・定期的なメンテナンス、アップデート ・バックアップ、リカバリ （3）セキュリティ対策 ・セキュリティポリシーの策定、実施 ・ファイアウォール、IDS／IPSなどの設定、運用 ・セキュリティインシデント対応 （4）トラブルシューティング ・システム障害、ネットワーク障害の切り分け、原因特定、復旧 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 （5）ドキュメント作成 ・システム構成図、運用手順書、トラブルシューティング手順書などの作成 （6）ベンダーコントロール ・ベンダーとの折衝、契約管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クラウン・パッケージ
【大阪】社内SE ※第二新卒可
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
大阪府大阪市天王寺区小橋町3-9 クラ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内システムの企画～提案、基幹システムの保守／改善。要件定義や企画開発、運用、保守など幅広く対応いただき、現場のニーズに合ったシステムにしていただきます。上流工程にも携わっていただき、IT面から同社のモノづくりを支えていただけることを期待しています。 【職務詳細】 ・社内システム化の企画および提案／要件整合やシステムの設計から導入といったシステム開発業務／ベンダー管理 ※これまでほぼ社内開発で賄ってきましたが、外注開発へシフトする予定です。ただし社内開発は一定程度残り続けます。 ■入社後の流れ： 入社後まずは1～2週間程度製造現場の業務見学を通じ、同社が手掛けているパッケージの知識および工程の流れを知っていただきます。見学後は、OJT研修へと進み、言語について学びながらシステムの設計に挑戦していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ZAICO
【リモート】コーポレートエンジニア（福島） ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
福島県（ホームオフィスを想定） フルリ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 コーポレートエンジニアとして、主に以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■情報セキュリティ関連業務 ・セキュリティシートの作成・更新対応 ・社員および外部委託者へのセキュリティ教育の企画・実施 ・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理 ・Google Drive内の情報管理・アクセス監査 ・不正アクセス対策・脆弱性チェック（外部機関活用含む） ■アカウントおよびデバイス管理 ・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成・削除、 権限設定 ・業務用デバイス（PC、スマートフォン等）の選定、キッティング、運用管理 ■社内ヘルプデスク ・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応 ・ITリテラシー向上のためのマニュアル作成・教育支援 ■IPOに向けた管理体制の構築 ・ISMS（ISO27001）認証取得に向けた準備・運用 ・IT資産および情報資産の管理体制構築・運用 ・各種ログの取得・監査対応 ・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画・推進 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Ｈ．Ｉ．Ｓ．ホテルホールディングス株式会社
”変なホテル”企業の【社内SE】*年間休日123日*賞与実績5.5ヶ月～
Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【転勤なし/U・Iターン歓迎/「神谷町…
350万円〜500万円
正社員
【OJTを中心に丁寧にサポート】◎社内IT環境の運用・構築やユーザーサポート業務などをお任せします★ホテル・航空券購入などの社員割引制度あり！ ◆ITインフラの運用・保守・管理・構築 └ネットワーク、サーバーなど ◆システムの導入・運用・改善 └基幹システム、業務アプリなど ◆ユーザーサポート └ヘルプデスク、PCのキッティング ◆セキュリティ対策の提案・実施 H.I.Sのシステム部門や外部ベンダーと連携しながら進める業務もあります。 ＼オン・オフのメリハリがあるワークスタイル／ ＜プライベートも大切に働く＞ ★残業月平均20時間 └ネットワーク構築時などに残業が発生 業務にあわせて自分のペースで退社も可能 ★年間休日123日 ★月10～11日休み └土日休みを基本に平日休みもOK！ 有休も取りやすく、連休取得も可能！自分の趣味や家族・友人と過ごす時間なども大切に働けます。
株式会社テクノプロ
【ITエンジニア】京滋地区限定★在宅あり★研修充実★プライムG
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
転勤なし×現住所×希望勤務地考慮！＞ …
300万円〜650万円
正社員
【業界売上No.1の実績★大手企業の案件多数】システム開発、ITインフラの構築～運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★在宅／プライム案件あり ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率：95.3%(2024年6月期実績) ＜担当できる業務の一例＞ ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎NW/サーバ(クラウドやAWS環境)の設計・構築業務 など
株式会社LOWCAL
【ECサイト開発エンジニア】100％自社内開発/前職給与保証/年間休日124日/土日祝休み/年収600万円も可
オープン系SE、社内システム開発・運用
◇社員の6割が、リモートを併用して働い…
300万円〜750万円
正社員
◇100％自社内開発 ◇誰もが知るような大手アパレルブランドのサイトづくりに携われる ◇開発工程はもちろん、上流から下流まで幅広いフェーズを担当可能 あなたには、誰もが知るような大手アパレルブランドの ECサイトの開発プロジェクトをお任せします！ ＼チームで着実にキャリアステップを歩める／ 「どんどん担当できる工程を増やしたい、ステップアップしたい」 そんな想いを叶えられるチャンス！ PGからSE、PL・PMへと、段階を踏んでなりたい姿へ成長できる環境です◎ またプロジェクトには必ず2～6名のチーム制で取り組めるため、 日々学びを得られます！ 【案件例】 ◇ECサイトの機能追加／リプレイス（カート・会員機能など） ◇LP制作、UI改善、運用業務の効率化支援 ◇受注／在庫／商品情報などの業務システムとの連携開発 ◇新規EC立ち上げにおける要件定義〜リリースまでの対応 【注目】チーム体制の大きな強み。一人ひとりの声が未来を創る LOWCALのECサイト開発チームは、100％自社内開発。 そのため、風通しのよさが大きな魅力です。 開発中に疑問があれば、すぐに近くのメンバーに質問OK。 経験豊富なマネージャーやメンターがそばにいるので、 技術的なことはもちろん、キャリアの悩みも気軽に相談できます。 10名程度のコンパクトなチームでプロジェクトを担当しているからこそ、 一人ひとりの声がしっかり届きます。 「意見が反映されやすい」「年齢や役職に関係なく成長できる」 そんな文化が、私たちの自慢です。 【注目】安定基盤が実現する働きやすさ！長期キャリアの形成も叶う ★年間休日124日／土日祝休み ★残業月15h程度と少なめ ★前職給与保証あり ★年収600万円も実現可 ★Udemyの利用や勉強会、資格取得支援制度あり ★リモート案件約6割 ★住宅手当／借上社宅制度あり ★男女問わず産育休取得実績あり プライベートを大切にしながら、安定したキャリアを歩める環境です◎ 試用期間中の雇用形態に変わりありません。
太平洋セメント販売株式会社
【社内ITヘルプデスク】残業ほぼなし・土日祝休・年休125日以上
総務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★転勤なし 本社 東京都中央区銀座7…
400万円〜500万円
正社員
【経験豊富な上司・先輩がいるので安心！】★「PCがおかしい！」といった社員からの相談に対応 ★ゆくゆくはDX推進、新規システム等にもチャレンジ！ 【まずは…】 ◆「PCがおかしい」「使い方を教えて！」など、 社員からの質問・相談に親身に対応します。 ◆社内のPC管理 ◆基幹システムの運用 など 【ゆくゆくは…】 各部署の業務への理解を深め、 「こう改善したい」というニーズが見えてきたら、 ◆DXの企画・推進 ◆次期システムの検討 など 【最近の事例をご紹介】社員に感謝され、会社に貢献！ 【Project 1：基幹システムを刷新】 リモートでも使えるようクラウド化を実現し、 社員に喜んでもらえました！ 【Project 2：納入手配管理をシステム化】 以前は各人で納入手配を行い、情報共有が儘ならず 行き違いが起こりがちでしたが、 システム化によりミスの削減に貢献できました！
本田技研工業株式会社
Honda全社のサイバーセキュリティ要件策定・法規センシング ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京都港区六本木1-4-5 アークヒル…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 ●サイバーセキュリティ方針／要件の策定・管理 ●サイバーセキュリティ戦略策定 ●各部門(開発・生産・サービス・購買・IT等)によるサイバーセキュリティ活動の支援 ●サイバーセキュリティに関する法規や規格などの調査・分析 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。 【誰とやるか】 ●部門内外のプロジェクトメンバーと協力 ●必要に応じて外部委託・派遣を活用 ●各事業部門（開発・生産・サービス・購買・IT等）との連携・支援 【期待する役割】 プロジェクト活動を通じて、サイバーセキュリティに関する法規・規格のグローバルな調査・反映を含むHonda共通のサイバーセキュリティ（プロセス・技術）の方針・要件を作成し、各事業の実行部門と協力してその周知・運用支援・監理を行うことで、Hondaのセキュリティ基準を一層高めていただく重要な役割を担っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
学校法人東京女子医科大学
IT企画（PM/PL）時短可｜子育て中社員多数｜住宅手当有｜昨年度賞与4.7ヶ月
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内情報化推進・導入
東京都新宿区河田町8-1 東京都足立区…
400万円〜700万円
正社員
《昨年度賞与実績4.7ヶ月と安定収入をお約束》有給申請前日でOK｜住宅手当最大月2万5000円｜男性の育休取得実績あり｜有給消化率100%｜髪型・ピアス・ネイル自由（常識の範囲内） ━━…… 学校法人東京女子医科大学内または附属病院内で使用する 教務関連システムや医療情報システム全般の 導入企画を中心に、最上流工程でPL/PMなどをお任せします ━━…… ※配属先の拠点で使用される各種システムの運用管理、セキュリティ対策、 インフラネットワーク整備などの情報システム運用全般に携わります。 【具体的には】 ◇現場の要望に基づく改善提案 ◇発注管理 ◇ベンダーコントロール └各種システム運用・インフラネットワーク整備・サイバーセキュリティ対策など ◇システム更新、機能追加等の仕様の取りまとめ ◇システム運用、障害時の対応 等 ◎24h/365日対応の院内ヘルプデスクは完全業務委託をしているので、 今回募集するポジションでは、最上流工程に注力できます ◎ルーティーンワークが少なく、自身の意見や 関わりたいプロジェクトを積極的に発信できる環境です ◎緊急対応は年に1回発生する可能性がある程度なので 家庭と両立しながら働きたい方も安心です ※(変更の範囲)上記業務を除く本学業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員となります
三菱電機株式会社
【東京：リモート】工場(OT)セキュリティエンジニア（FSI ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京都千代田区丸の内二丁目7番3号 東…
450万円〜650万円
正社員
※※三菱電機デジタルイノベーション株式会社への出向求人です※※ 【職務概要】 同社にて、工場(OT)セキュリティエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 (1)ガバナンス ／教育 三菱電機グループの工場セキュリティに関する体制維持や強化に関する支援活動。全社会議の運営、年度計画の策定および実行。工場セキュリティに関する教育活動（企画、コンテンツ作成など）。 (2)ルール／プロセス 三菱電機グループの各工場のリスクアセスメントのスキーム作りと実行。各工場でのインシデント対応手順書の作成やそれに即したインシデント対応訓練の企画と実行。 (3)技術的対策 三菱電機グループの工場をセキュリティ監視する基盤の展開および監視検知対応業務。新規の技術的対策の企画・計画、構築、運用。 (4)その他 工場セキュリティ規格(IEC62443等)上求められる要件に基づいた同社グループの各工場に対する施策推進や各工場とのコミュニケーション基盤の運用や管理業務。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクセンドフォトマスク株式会社（旧：株式会社トッパンフォトマスク）
情報セキュリティ事務（ISMS事務局担当） ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京都港区東新橋1丁目9-1 汐留住友…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 IPOを目指す成長企業にて、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の事務局業務を担当します。 【職務詳細】 ・ISMS事務局としての各種業務運営（定期ミーティングの開催・資料作成・活動計画・実行） ・管理（自部門および他部門の活動状況の集約・マネジメントレビュー対応） ・改善（新規事案への対応・既存手順の見直しと改善） ・他部門への展開（施策の立案・改善内容の社内展開） ・ISMS審査対応（監査法人との対応、幹部や他部門との調整、事前・事後対応） 【その他・魅力】 IT部門への配属となりますが、情報セキュリティの専門家として、関連部門と連携しながら自律的に業務を推進していただけます。セキュリティ市場の変化に対応しながら、企業成長とともにスキルアップが望める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社microCMS
【テクニカルセールス】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案（技術的な内容も含む） ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献
学校法人東京女子医科大学
IT企画（PM/PL）昨年度賞与4.7ヶ月｜有給申請前日でOK｜残業ほぼなし
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内情報化推進・導入
東京都足立区江北4-33-1 千葉県八…
400万円〜700万円
正社員
《有給申請は前日でOK！お休みをとりやすい環境》｜髪型・ピアス・ネイル自由（常識の範囲内）｜男性の育休取得実績あり｜有給消化率100%｜住宅手当最大月2万5000円 ━━…… 学校法人東京女子医科大学内または附属病院内で使用する 教務関連システムや医療情報システム全般の 導入企画を中心に、最上流工程でPL/PMなどをお任せします ━━…… ※配属先の拠点で使用される各種システムの運用管理、セキュリティ対策、 インフラネットワーク整備などの情報システム運用全般に携わります。 【具体的には】 ◇現場の要望に基づく改善提案 ◇発注管理 ◇ベンダーコントロール └各種システム運用・インフラネットワーク整備・サイバーセキュリティ対策など ◇システム更新、機能追加等の仕様の取りまとめ ◇システム運用、障害時の対応 等 ◎24h/365日対応の院内ヘルプデスクは完全業務委託をしているので、 今回募集するポジションでは、最上流工程に注力できます ◎ルーティーンワークが少なく、自身の意見や 関わりたいプロジェクトを積極的に発信できる環境です ◎緊急対応は年に1回発生する可能性がある程度なので 家庭と両立しながら働きたい方も安心です ※(変更の範囲)上記業務を除く本学業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員となります
パーソルエクセルＨＲパートナーズ株式会社 エンジニア採用部
テクニカルサポート*リモートOK*年休125日*定着率95％*育休取得率80％
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16…
350万円〜550万円
正社員
＜1000件以上のプロジェクトの中から選択可＞ ◎エンド直・大手優良企業の案件多数 ◎定着率95％＆リモートワーク併用OK ◎キャリアサポート支援充実 ◎約9,500の技術研修コンテンツで自分のペースで学習できる 企業を支えるテクニカルサポートとして活躍いただきます！ ＜プロジェクト例＞ ■クライアント端末（PC／タブレット／スマートフォン等）の設計及び管理 ・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計 ・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計 ・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理 ・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応 ■医療機器および関連システムに関するサポート、キッティング業務 ・機器、システムに関する問合せ対応 ・キッティング（クライアント開発アプリケーション、各種設定等） ・製品出荷事前準備（ドキュメント作成、新商品検証、商品出荷向けの手順や環境準備） ■社内インフラの企画導入・運用保守 ・Office365導入、クラウド移行 ・NW機器、サーバ機器（ログ収集等）保守 ※1000件超の案件をご用意しているため、上記はプロジェクトの一部です 変更の範囲：会社の定める職種 （出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ドリーム・アーツ
【広島：リモート】情報セキュリティ推進担当 ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
広島県広島市中区大手町1-2-1 おり…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の情報セキュリティ推進担当として、セキュリティに関する意識・能力を組織として高め、包括的にセキュリティを向上させる活動を担っていただきます。 【職務詳細】 ・新規システムの企画～運用保守 ・既存システムの開発／運用保守 ・各種ドキュメント整備 ・ライセンス管理／運用 ・ヘルプデスク ・情報セキュリティの認証・維持 【職場の雰囲気】 1人1人のアイディアや個性を尊重しながら、皆で一緒になって創り上げていく職場環境なので、やりがいを得たい方や、達成感を味わいたい方、自身のITスキルを仕事に活かしたい方、自己成長をしたい方が集まっている職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社microCMS
【カスタマーエンジニア】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任） ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞（一例） ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進
