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検索結果: 5,253件(21〜40件を表示)

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス（採用ソリューション）（若手）　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。【職務詳細】・オンボーディング・CSM ・アップセル・クロスセル・カスタマーサポート業務・内部グロース業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エフエムジー＆ミッション株式会社

【神奈川】コールマネジメント課課長　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番13号…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社の訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド・アウトバウンド）の運営管理に携わっていただきます。【職務詳細】 ■外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA／SOW策定、KPI管理、改善指導） ■応答率・受注率・アップセル率等の指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進【組織風土・カルチャーについて】落ち着いた雰囲気の中で互いにサポートし合う文化があります。特にベテラン社員が持つ豊富な知識と経験を活かし、若手や新任メンバーに対しても寄り添い、積極的にアドバイスを行う風土が根付いています。安定感のあるチームワークと、個々の成長を後押しする姿勢が両立している部署です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

FAST BPO株式会社

コネクションプランナー　※マネージャー候補

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。（例）採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シロ

カスタマーサポート

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区北青山3-6-7 青山パラシ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】お客様の抱える疑問や不満を解決し、お客様満足の向上を目指す。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど）　※全体の約８割は、メールでの対応です・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム）【こんな方は大歓迎！！】・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる方！・お客様に向けてのご案内を正しい言葉で表現できる方！・日々更新される最新情報を自身で管理できる方！ ■ブランド『SHIRO』「自分たちが毎日使いたいものをつくる」というシンプルな想いからスタートしたコスメティックブランドです。自社内に開発から販売まですべての機能を持ち、創業当初からエシカルな信念に基づくものづくりを続けています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Medical Shift

【東京：リモート】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています【職務詳細】 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など【仕事の魅力】・カスタマーサポートとして医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。・顧客対応／医院支援／社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。・急成長中のスタートアップの「縁の下の力持ち」としてご活躍いただけます。・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

santec Holdings株式会社

技術サポート(IT商品)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区浜松町2-10-6 PMO…

￥

400万円〜600万円

正社員

※※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります※※ 【職務概要】技術サポートとして、下記業務をお任せします。【職務詳細】・ソリューショングループが販売するIT商品に関する技術サポート業務・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答【業務の特徴】・当部署が取扱うIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。・顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品／IT技術に携わることができます。・当部署取扱いIT商品のメーカ及びセールスパートナーとは良好な関係を築いており円滑な業務遂行ができます。・社内の関係部署と連携したチームワークによる業務遂行を大切にしています。【1日の流れ】 1．メールチェック 2．技術サポートのアクションアイテムチェック 3．お客様お問い合わせ対応 4．改善活動【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KDDIまとめてオフィス株式会社

【埼玉：リモート】大宮／音声SE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…

￥

500万円〜750万円

正社員

ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、要件定義し提案から受注、構築までを担当して頂きます。 KDDIサービスを主軸とした「音声」（IP電話やクラウドPBX等）の提案、導入業務に携わって頂きます。【お任せする分野】音声 └レガシー（電話線） └IP電話／PBX └クラウドPBX（Microsoft Teams、Zoom、Cisco webexなど） ■プリセールス（商談方法は訪問とWeb）営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。・詳細要件定義、基本設計書、運用計画書　等・コンフィグ、検証計画書・作業計画書・納品【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オープンハウス

【愛知】顧客満足推進担当　※第二新卒可

フィールドエンジニア、不動産系その他

愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

ファンネルアド株式会社

リードオペレーション（営業本部／メンバー）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都千代田区内神田2-15-4 司ビ…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。【職務詳細】 ■LINEでのお客様への返信対応 ■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など） ■予約に関する電話対応（リマインド、キャンセル、予約確認・調整） ■お客様からの質問への電話対応（施術内容、料金、アクセス等のFAQ） ■現場スタッフへの連携（予約状況や顧客対応の引き継ぎ） ※すべてマニュアルがあり、随時改訂も可能な環境です。チームとしては現在立ち上げフェーズにあり、業務フローの整備やマニュアル改善など、組織全体の仕組みづくりにも携わっていただくことが可能です。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トプコンメディカルジャパン

ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務　 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　 ■QMS対応(規程・手順書・記録の作成)　 ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！【キャリアパス】サービス環境の理解を深め、ゆくゆくはサービス企画等もお任せしていく予定です。【組織について】 ICTソリューション事業部　8名　※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エス

【東京：リモート】カスタマーサポート（開業支援コンサルティン　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝公園2-11-1 住友不…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット）＜具体的には＞・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応（1日3～5件アポ、チャット・電話対応あり）・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案（例：資金調達、事業計画策定、求人広告等）・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問 ★カイポケとは？★ 介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。保険請求・金融・求人・購買・M＆Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社Ｃｒａｎｅ＆Ｉ

インフラエンジニア（クラウド・AWSなど）／前給UP保証／11期連続で『黒字経営』／リモート可能／残業9.8H

ネットワーク系SE、その他IT・ソフトウェア系その他

クライアント先（東京都、千葉県、神奈川…

￥

450万円〜1050万円

正社員

＜全国4000社以上の案件から選択可能＞幅広い案件から、伸ばしたいスキル、希望勤務地・通勤時間・単価に沿った働き方を実現します！《案件例》・各種NW/DB/サーバ/設計・構築・運用・保守（cisco／FortiGate) ・ECショッピングサイトクラウド環境構築（Azure,VMware）・スマホアプリ向けの運用サーバーの設計構築（AWS／Docker）・某メーカー向け仮想環境移行（VMware,Windows,Active Directory） ※現在はAWS案件が67％を占め年々増加傾向。 ※上記に限らず幅広くプロジェクトを展開予定！ ※開発案件もあり ◎プライム案件中心全案件の70％がプライム案件のため、上流工程に携わりながら技術力とビジネススキルを向上できます。 ◎チーム制でサポート体制万全 2名～5名のチーム体制でプロジェクトに参画するため、経験の浅い領域でも安心して挑戦できます。 ◎営業との密な連携営業担当はPL経験者などもおり、業界経験が豊富なため技術的な相談やキャリアの方向性について深く理解してもらえます。 ◎充実した研修・資格支援 AWS資格80以上取得の実績があり、運用保守からクラウド設計へのスキルアップを全面サポートします。【案件例】《案件例》 ◆自動車メーカー向けクラウドリフト（Linux、AWS、Docker、Zabbix） ◆NWセキュリティ／脆弱性診断（Cisco、FortiGate、Palo Alto、Aruba） ◆アパレル向け運用サーバ設計構築（Windows、Azure、VMware、Active Directory、JP1）【開発環境・業務範囲】【OS】Windows、Linux、Mac、iOS、Android 【NW】Cisco、YAMAHA、BUFFLO 【DB】Oracle、MySQL、PostgreSQL、SQLServer、DB2 【クラウド】AWS、GCP、Azure 【その他】Hyper-V、VMware、Docker、Kubernetes、Active Directory、JP1 など【注目】案件選択制！信頼できる営業と本気でタッグを組める営業は業界経験や知識が豊富なので、案件のアドバイスからキャリアの組み立てまで、適格で現実的なFBがもらえる環境です♪ 単価よりもエンジニアの成長を大切にするので、本気でエンジニアと営業がタッグを組める環境です！＜POINT1＞面接の時点で希望にマッチする案件を一緒に探せるので入社後のミスマッチなし！ ※給与のシミュレーションも可能です＜POINT2＞入社後の案件選択や変更も『NG無し』挑戦に対する道筋を丁寧にFBします。 ※案件は経験・希望をお伺いして、ご相談しながら最終決定いたします。　スキルによっては前職のご経験を維持対応いただく可能性もございます。＜POINT3＞ご希望に合わせてキャリア面談を実施。現状の進め方やお悩みなどなんでも相談してください。【注目】『チーム体制』×『スキルアップ研修』の安心感＼チーム体制でプロジェクトに参画／グループ案件含めて、"プライム案件が7割 ”を占める当社。基本的には2～5名のチーム体制で案件に入るので、分からない事や不安な事があればすぐに近くの先輩に相談が可能です♪ ＼専任講師による自社内研修をご用意／ "エンジニアの教育事業"を展開している当社。自社内の元エンジニアが専任講師としてレベル別研修やクラウド系の研修～上流向けの研修を実施し、いつでも誰でも受講が可能です！「運用保守の経験しかなく、設計構築に踏み出せない」「レガシー環境からクラウドに挑戦したいけど不安」「経験や年齢が弊害になり、希望が通らない」・・もうそんな心配は必要ありません！【身につくスキル・キャリアパス】 ≪当社で活躍する社員の事例≫ ＼上流工程で収入UPを実現！／前職では運用・保守から上流に進めずにいたAさん。当社に入社した後は、複数名のチームでインフラ構築の案件に挑戦。スキル・キャリアUPはもちろん、年収150万円UPも実現しました。＼スキルチェンジも安心！／ネットワーク・サーバー経験者だったBさん。入社後は月1回のクラウド研修をはじめ、サーバー構築研修やネットワーク・ハンズオン研修を受講。実機を用いた研修で技術を磨き、給与を下げずにクラウド案件にスキルチェンジしました。試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ラピッドテレコム

オフィスサポート◆未経験OK週休3日OK月給28万円以上*新宿駅チカ5分

ネットワーク系SE、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区代々木2-22-17　岩波…

￥

450万円〜1500万円

正社員

★未経験OK★月給28万～★年収500万円以上も可能★インセンティブと併せると年収1000万以上も可★第二新卒・ブランクありの方も歓迎★服装・髪型自由★土日祝休み★残業少なめ★時短あり★新宿駅から徒歩5分お客様である企業のPC作業のサポート、オフィスのインフラ設備工事などをお任せします。＼具体的なお仕事内容／ PCサポート：本社からリモートでお客様と連絡を取りながら行います。業務の半分はオフィスワークです。顧客対応：現場での作業だけでなく、お客様との対話も多いので、コミュニケーション能力を活かせます。技術的な知識も営業的なスキルも磨けます。 LAN配線やWi-Fi工事などの弱電設備工事：重い荷物を運ぶような作業は男性社員が行うため、女性の方も安心して取り組めます。その他オフィスのインフラ設備工事：大体において移転時の綺麗なオフィス内部での軽工事です。 ★専門資格や機器に関する知識は不問です！業務の流れや取り扱う機器などについては、入社後に先輩がしっかりお教えします。業務経験を積む中で「電気工事士」「工事担任者」やPC・ネットワーク関連の資格取得に費用的な補助を行う制度もあり、資格を取得すれば取得祝金などの手当も！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社コーセー【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

オープン系SE、ネットワーク系SE

東京都中央区日本橋3-6-2

￥

500万円〜650万円

正社員

社内DXをさらに加速・拡大させるため、新しいメンバーを募集します。 ※本登録では、公開求人のみならず、非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社DYM NEXT

【京都】コールセンターオペレーター　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社にて、コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。【職務詳細】同社が扱う商材の発信業務をお任せします。あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。 ■キャリアパス優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【埼玉】既存営業※不動産業界経験者向け（さいたま市北区宮原町　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの　　　　幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東西産業貿易株式会社

フィールドエンジニア（養鶏場設備）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都文京区湯島2-17-8 東京メト…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】養鶏場で使われている機械設備の組み立て・据え付け・修理・メンテナンス業務を担当していただきます。仕事に慣れてきたら現場責任者としてのマネジメントもお任せします。顧客は主に関東甲信越地域の養鶏場です。【職務詳細】・機械が納入されたら組み立て・据え付け・試運転・調整を実施・納品後はお客様への技術的サポートや定期的名メンテナンスを実施・故障発生時には原因調査および修理対応・工事のスケジュール管理や下請け業者の方たちの管理【働き方】お客様先へは車で訪問。土日出勤の場合は代休制度あり。【配属先】機械事業部　東京営業所（部長1名、営業1名、フィールドエンジニア3名、事務3名）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ユニエイム

電子チケット営業・企画　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【関東】東京都渋谷区 JR各線「恵比寿…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】　主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び　サービス導入後の運用業務をお任せします！【職務詳細】 ■誰に：幅広い業界の法人 ■何を：自社サービス「Event Manager+」における　　　　企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン ※興行形態、お客様に合わせた提案を行っていただき、　お客様の課題解決を行っていただくお仕事です。　大～小あらゆるイベント興行において多数採用、　関わることができます。 ▽セールス・企画提案～クロージング　※問い合わせ内容はお客様が現状抱える課題をヒアリングする　　課題解決型の提案営業となります。 ▽サポート・導入後のサービス運用サポート（設定、CS、管理、運用サポート）　※納品はWebで完了！状況に応じて現地でのサポートが　　必要な場合もあります。・顧客課題の探索と深堀とその提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

EMC Healthcare株式会社

【東京：リモート】アカウントマネージャー（微経験／介護DXサ　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田駿河台1-7-10Y…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社が開発する介護DXサービス「OwlCare」の営業として、顧客サポート、導入支援、マーケティングまで一貫して担当していただきます！【職務詳細】・営業活動 ■誰に：既存、新規の介護施設 ■何を：介護DXサービス「OwlCare」 ■手法：既存顧客へのシステム導入ディレクション、新規施設への導入提案、アップセル、クロスセルの提案導入後の施設フォロー（フィールドエンジニアと協働）自治体や営業代理店との協業案件企画・提案・2. マーケティング、販促企画 ★おすすめポイント★ ・大きな社会課題である介護現場の労働環境改善、経営改善、地域医療との連携など、社会貢献性の高い仕事に取り組むことが出来ます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社インフォマート

【福岡】カスタマー職(サポートセンターフードサポート部1課)　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1…

￥

400万円〜450万円

正社員

同社にて、お客様からのお問合せに電話やメールで対応して頂きます。同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用されているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、アドバイザーやコンサルタントのような立ち位置でお客様のサポートをしていただきます。【職務詳細】・BtoBプラットフォームに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）・企業のお客様へのアドバイザー的なサポート提供・システムの利用方法や運用に関する相談対応・お客様の業務改善提案やコンサルティング的なサポート・問い合わせ内容の記録と管理・社内システムを使用した各種情報管理　等【研修制度（約6ヶ月間）】 ■Step 1：基礎研修 - BtoBプラットフォームの受発注サービスに関する座学研修 - 実機を使用したロールプレイング訓練 ■Step 2：実践研修 - 模擬顧客を想定したOJTサポート訓練 - 4ヶ月目から2ヶ月間、先輩社員のサポート下での実務経験 ■Step 3：独り立ち - 研修終了後（6ヶ月後）から、担当者として独立した対応開始【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

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