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株式会社ブライエ
医療システム導入エンジニア※事業拡大フェーズ/平均残業10h程度【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都品川区南大井6…
350万円〜549万円
正社員
【ヘルスケアサービスでの注力事業/病院・クリニック向け医療機器の一元管理システム導入・設定エンジニア/月残業平均10h程度/リモート可】 ●今期4月に新設した部門において事業拡大フェーズに参画が可能 ●経験に応じて簡易的な設定業務から要件定義など上流工程まで経験可能 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 弊社が取引する企業が提供する医療システムの導入エンジニアとしてエンドユーザーとの要件定義から導入時のセットアップ作業までを担当していただきます。 <具体的な業務> 医療用検査機器や内視鏡などの在庫一元管理システムの導入エンジニアとして、システムの導入や端末のセットアップ作業を担当していただきます。 主に端末をセットアップして郵送することや、遠隔でお客様システムを操作するため、在宅や自社勤務での対応となっております。 また、親会社にて電子カルテシステムの開発プロジェクトも行っており、委託業務がない期間はそちらの開発業務を並行して行っていただきます。 ■魅力: 入社後の1週間は、東京本社における導入研修に参加します。その後、現場配属となりOJTの形式で実務を通しながらスキルアップを目指していきます。現場に出るまで研修がしっかりしているので、不安なく業務へと入っていく事が可能です。※研修の内容は、配属先の業務に合わせたものになります。また、各種資格取得における福利厚生なども整っていますので、中長期的な観点でじっくりと成長する事ができます。残業時間は、20時間程度(繁忙期でも30時間程度)で、全社においてメリハリをつけた働き方を徹底していますので、公私のバランスを保って長期就業を目指せる環境です。 変更の範囲:本文参照
ZenGroup株式会社
【大阪市】DX推進担当※Zapier ※10期連続増収増益の成長企業/グローバルな社風【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府大阪市中央区瓦町1-…
500万円〜649万円
正社員
〜働き方◎■完全週休二日制(土日)/フレックスタイム制/有給初年度26日/私服出勤可能!残業抑制システム〜 ■業務内容: 当社にてDX推進担当をお任せします。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・各部署の業務フローを詳細に調査・ヒアリングし、ボトルネックや非効率な部分を特定し、改善提案を作成 ・自社内製システムと外部システムとの連携を図り、プロセス全体の効率化を推進 ・各種ツールの導入、設定、トレーニングをサポート ・効果測定と継続的な改善提案の実施 ■働き方: ・完全週休二日制(土日) ・フレックスタイム制(コアタイム10時〜16時) ・有給休暇:初年度26日(入社日10日、半年後16日) ・私服出勤可能! ・残業抑制:無理なく仕事ができる文化作りや人に頼らないなくても仕事が回る仕組みづくり、効率性を追い求めるため様々なツールの導入で無駄のない業務を実現! ■事業内容: ・ZenMarket:海外在住者向けの購入代行・国際発送サービスです。 ・ZenPlus:グローバルステージに登壇したい日本のメーカーのための越境ECプラットフォームです。 ・ZenBranding(新規事業):海外の広報戦略に手助けが必要な会社や現地の人々の心に刺さるような広告キャンペーン作成と運営をするチームです。 ・ZenPop:日本がすでに好きな方に毎月お菓子、文房具、インスタント麺が届くサブスクリプション福袋です。 ■当社の特徴 ・当社は「海外にいる日本のファン」の方々に向けて“メイドインジャパン”を届けるECサイト事業を中心に展開しています。 ・あらゆる日本の商品が海外から大人気で、登録者数は105万人を突破し、コロナ渦でも連続増収増益しました。 ・(1)マーケティングが強い(2)手厚いサポート(3)国際色豊かな環境(4)高い顧客満足度の4点により、競合より優位に立て、売上拡大が実現できています! ・日経ビジネスでも記事に取り上げられ、新倉庫を開設するなど、まさに注目を集めながら急成長を遂げるスタートアップ企業です。 ・当社は30各国以上の従業員が働くグローバルな環境です。(イギリス・フランス・ドイツ・シリア・タイetc)国境を越えてコミュニケーションを活発に取り合い、業務に取り組んでいます。
USCIホールディングス株式会社
【代々木】社内SE〜システム管理&インフラ改善担当〜医療業界で社会貢献度◎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社分室 住所:東京都渋谷区代々木1-…
500万円〜799万円
正社員
■業務内容 循環器疾患治療の医療機器販売を通じ、創業以来黒字経営を続ける当社。 本ポジションでは、社内SEとしてグループの事業拡大を内側から支えていただきます。 ■業務詳細 ・社内ヘルプデスク ・インフラの改善提案 ・基幹システム及び周辺システムの開発と運用 ・セキュリティ対策 ■入社後のミッション (1)システム改善 システムの継続性(≒事業継続性)と利便性を高めるシステムインフラへの刷新 (2)基幹システムの安定運用 基幹システムの運用とサテライトシステムの改修と安定運用 ■身に付くスキル ネットワーク、Webアプリ保守、各種社内向けシステム(サイボウズ、LINEWORKS、ウィルスバスター、MS365)、サーバー運用、バックアップ、代理店業務知識、会計知識 など幅広く経験を積むことが可能です! ■組織構成 3名のメンバーで構成されており、その全員が中途入社のため風通しも良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。 ■働き方 業務量は自分でコントロールできるため、無理な残業を強いられることはなく、定時退社(17:30)も可能です。 休暇も取得しやすく、プライベートとのバランスもばっちりです! ■同社の特徴・強み 循環器系の医療機器を中心に取り扱う事業会社の親会社として、グループ全体の経営戦略を担う持株会社です。 USCIグループにはメーカー機能を持つ企業が1社、商社機能を持つ企業が5社あり、水平展開できる点が強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案◆人事システムの導入支援<206_11>【エージェントサービス求人】
総務、サポートエンジニア
1> 赤坂オフィス 住所:東京都港区赤…
400万円〜699万円
正社員
◆プライム市場上場パーソルグループ/有名・大手企業との取引あり◆ 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます ■業務内容(人事システム:COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名〜20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■業務内容(人事労務) 約4万人のパーソルグループ各社ではたらく社員の勤怠管理・通勤費管理・給与計算をお任せいたします。 弊社はパーソルグループの人事シェアードサービスとして、グループ各社の人事労務業務を請け負っています。 いずれの業務もグループ各社からのお問合せ対応、法改正や人事規定変更にあわせた人事システムCOMPANYの設定変更や運用見直しまで対応します。 ■ポジションの魅力 主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。 また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。 専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Grand Central
【東京】<微経験歓迎>社内SE(ヘルプデスク・キッティング)◆将来的にIT戦略や企画に挑戦したい方【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京オフィス 住所:東京都港区三田3-…
400万円〜649万円
正社員
〜 ヘルプデスク/キッティングの業務から将来的にIT戦略/企画のキャリアを目指せる希少ポジション 〜 ■採用背景: 当社は2024年9月に4期目を迎えるスタートアップ企業で、会社全体で中途採用に力を入れています。現状の情報システム課は2名で対応を行っており、今後の中途採用拡大を見越して早めの増員を実現することで、部門の業務平準化を図るため当ポジションの採用を行っています。 ■Mission: (1)中途入社者の快適なPC環境の整備/教育 (2)現場ニーズに応える社内IT環境の整備 ■概要: 社内SEとして、ヘルプデスク/キッティングを中心に下記業務をお任せします。 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 【主な業務内容】 ・社内のITインフラの管理、保守 ・ネットワーク機器(ルーター、スイッチ、ファイアウォール)の設定と運用 ・サーバーの管理とセキュリティを維持 ・社内からの技術的な問い合わせに対応し、トラブルシューティング ・サービス、アカウントの運用管理 ・情報管理ルール・マニュアルの策定 ・地方拠点管理、新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画・運用 など ※当社の使用ツール:Slack/Notion/Asana/Salesforce/ジョーシス/Google/Microsoft など 【将来的にお任せしたい業務】 ・新しいクラウドサービスの検討、導入 ・セキュリティ設計/ポリシーの策定と浸透推進 ■当ポジションの魅力: ・入社1〜2年はヘルプデスク/キッティングの業務が中心となりますが、今後の組織拡大に応じて新規のシステム導入やIT企画に携わることができます。 ■当社のIT投資/今後のIT戦略について: ・当社のIT投資は売上の10%弱を占めており、現在も年間1億円近くのIT投資が行われています。 ・経営陣の方針としても、必要なIT整備に投資は惜しまない考えであることから、潤沢な資本を活用したIT環境の構築が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社パソナ
ITサービスマネージャー(ヘルプデスク/システム運用)※福利厚生充実/残業15.5h/リモート可【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、サポートエンジニア
本社(PASONA SQUARE) 住…
650万円〜1000万円
正社員
★複数プロジェクトの取りまとめ/福利厚生充実/所定労働時間7.5h/残業時間15.5h/キャリアパス多数/副業可/資格取得支援/カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ■業務内容: 大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクプロジェクトを取りまとめるITサービスマネージャーとして活躍いただきます。 同社の創業から強みにしている保守領域において、顧客のDX化における課題解決に向けた提案を行っていただきます。 ■業務詳細: 顧客企業における様々な様々な課題に対して、課題解決のサポート/提案を行っていただきます。 ・NW/クラウドインフラ提案支援 ・サーバー・NW構築設計の支援 ・クラウドサービス導入の支援 ・運用保守サービスマネジメント ・既存業務の改善支援 ※業務内容変更の範囲:当社の定める業務 ■プロジェクト例: 顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人・公共系など。 ・公共インフラシステム更改PJにおけるPM支援業務 ・インフラ運用保守チームの業務改善PJ ・クラウドシステムの提案導入支援 ■魅力ポイント: 大手通信キャリア様を中心に、大規模プロジェクトにさまざまなポジションで参画することが可能です。プロ ジェクト参画を通じ信頼獲得をすることで、顧客とプロジェクトを立ち上げられるシニアコンサルタントを目 指すことができます。 ■同社について: ●キャリアパスの豊富さ◎ 働きやすさやキャリアパスを最優先に、エンジニア専門の人事部を設立。社内異動制度やフォロー面談などキャリアプランや学びたい技術をサポートする万全な体制。 ●福利厚生の充実度◎ 福利厚生アウトソーシングへの加入/カフェテリアポイント年間12〜18万円相当/持株会/積立貯蓄/財形制度/ライフサポート制度/在宅勤務制度など。 ●事業の多角性・地方創生への取り組み 人材派遣のイメージが強いですが、SI事業にも注力しており、元請け×自社内開発で幅広い業界の大手企業よりプロジェクトを受託。地域創生にも注力しており、自治体との共同プロジェクトや防災に関する自社サービスも開発。
日本ディクス株式会社
【東京/面接1回】社内SE(BPO)※顧客先のシステム構築◆売上120%以上/残業15H程度【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
東京都(顧客先) 住所:顧客先での勤務…
450万円〜649万円
正社員
【社内SE※顧客先のシステム構築◆IT実務経験が活かせる!エンジニアとしてのレベルアップ可/残業15時間程度(全社平均)/福利厚生充実/土日祝休み】 ■業務内容: 某バルブメーカー向け工場サービスデスクとして、約5,000名企業の社内サービスデスク業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: 1)問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等) 2)申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等) 3)その他(スマホの入替対応、NW機器等の疎通確認や入替対応等) ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・各種申請に対する処理対応 ・その他 各種ITプロジェクトにおけるサポート業務 ■働き方: 年間休日:125日/土日祝休み 残業時間:15時間程度(月平均) ■その他: 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(6月・12月) ■当社について: <常に「選ばれ続ける企業」であることを理念に 成長を続けている総合ITサービス会社です。> ・お客様と1度きりではなく、長く深いお付き合いをすることを会社として大切にしています。2019年10月にホールディングス体制がスタートしました。 ・ディクスグループとしての上場も視野に入れながら経営効率の向上、意思決定のスピードアップ、そしてさらなる企業価値の向上を目指しています。 ■本ポジションについて: 今回募集するインフラ領域は、会社全体の売上規模に占める割合が大きく120%以上成長で売り上げを伸ばしている事業部です。今後の当社の成長を左右する重要なビジネスで、いわゆる当社のメイン事業です。 ■社内の雰囲気: ・定期的にマネージャーとの面談の機会や社内イベント(自由参加型)があり、風通しのよい組織です。実力次第で若手〜ベテラン関係なくリーダーとしてチャレンジする機会も多く、積極的にキャリアを形成したい方大歓迎です。 ・設計構築〜運用保守まで扱うフェーズも幅広いため、エンジニアとしてレベルアップのチャンスがあります!安定した環境で、これまでの経験を活かしながらさらにスキルを磨いてください。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮崎市/未経験歓迎】オープンポジション◆退職金有/プライム上場G/年休122日/説明会からスタート【エージェントサービス求人】
サポートエンジニア
宮崎第1アウトソーシングセンター 住所…
〜399万円
正社員
◇◆会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ/様々なキャリア選択の可能性がある総合職正社員◇◆ ■採用背景: 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入(外注化)する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、総合職正社員は将来のSV、管理職候補としたポジションです。 ■研修環境: 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容: 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート(商材に関する不明点や不具合の報告などの受付) AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ(事象)として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行(RPO)…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社かくの木
埼玉・新座<未経験歓迎>ITサポート・総務◆残業月15H/年休124日◆設立30年以上の地域密着企業【エージェントサービス求人】
総務、サポートエンジニア
本社 住所:埼玉県新座市石神2-3-3…
300万円〜499万円
正社員
<<IT未経験からチャレンジしたい方歓迎★OJTで丁寧に育成します◎/正社員採用/年休124日(完全週休2日制)/ワークライフバランス◎/設立30年以上の地域密着企業/調剤薬局・福祉用具販売事業・介護相談事業を展開>> ■業務内容: バックオフィス部門で主に総務系業務と情報システムや設備の管理業務に携わって頂きます。未経験の方も歓迎します。最初は業務のアシスタントとして先輩社員と一緒に取り組みながら業務を覚えて頂きます。 ■業務詳細: ・情報システム(社内ヘルプデスク、アカウント管理、社員向けのマニュアル作成等) ・総務(備品や設備管理、車両管理) ・庶務業務・経理業務の一部(来客対応、電話対応、備品管理、売上集計業務、事業所まわりなどの業務にも携わっていただきます) ゆくゆくは、経営企画の一環として情報セキュリティ対策等のIT企画業務にも携わっていただくことを想定しています。 ■研修制度: OJTでのサポートがメインになります。(1年間を想定) 周りの先輩社員にも聞きやすい雰囲気ですので、不安なこと・質問がある際は何でも相談することができます。 ■スキルアップのためのサポート体制: 外部のスキルアップ講座を受ける場合は、業務時間内での受講が可能です。また、費用も負担していただけます。 ■配属組織: 業務管理部 4名(女性3名、男性1名) 役員との距離も近く、実際に指示を受けながら業務を進めることもあります。 ■当社について: ・創業当時から、働きやすさを重視してきました。完全週休二日、年間休日は120日以上。 薬局勤務の当番で休日出勤した際はしっかり振替休日をとれますし、有給休暇も取得しやすい環境です。※有給取得率70% ・仕事と子育ての両立のために柔軟な働き方を選択できる『多様な働き方実践企業(プラチナ+)』という最高評価を埼玉県から受けました。 変更の範囲:会社の定める業務
セトラスホールディングス株式会社
【坂出】社内SE※年休125日/転勤なし/残業月平均16h/国内外トップシェア【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
協和化学工業本社 住所:香川県坂出市林…
500万円〜799万円
正社員
【年間休日125日/転勤なし/福利厚生充実/残業月平均16時間程度/マグネシウムという元素の素晴らしい可能性を世界の仲間と共に追求し、世界をリード】 ■業務詳細: 変更の範囲:会社の定める業務 ・不具合発生時にユーザー部門との窓口業務 ・原因究明・対策 ・マスタ登録・修正、ユーザ登録・修正等 ・社内事務系パソコンのヘルプデスク、初期設定等 ・新規情報システム導入時のデータ移行/マスタ登録支援および運用業務 ◆運用システム ・グループ基幹システム(OBIC7:オービック) ・グループ品質管理システム(CIMVision:横河ソリューションサービス) ・製薬部門基幹システム(ASTROM:プロス) ※3システムともベンダーと保守契約済み。 ■就業環境: 社内のコミュニケーション促進のため各種部活動はじめ厚生活動などの場が数多く用意されています。自由参加ではありますが、従業員の家族も参加できる日帰り旅行はテーマパークや温泉地など毎回複数コースが用意され、従業員は自由に選択し、参加できます。家族ぐるみで親睦が深められ、人気があります。さらに、社内にはナイター設備のあるフットサルコートやテニスコートがありますので、仕事終わりに同僚と汗を流すこともできます。 ■ポイント: ・世界シェア8割以上を誇り続けるニッチトップ商材を有する。 ・海水をもとに「人にも地球環境にも優しい安全で安心できる製品」提供/誇れる商品群。 ・ボトムアップ型の提案(小さな個人の改善気づき)を歓迎する風土。 ・オランダや中国など海外5ヶ所に拠点を持ち、海外展開にも一層注力。 ・完全週休2日制、各種手当、制度など充実の福利厚生。 ・グローバル展開する当社の未来を担うIT推進ポジション。
岡谷エレクトロニクス株式会社
【新横浜】社内IT・情報セキュリティ担当(ヘルプデスク等)◆半導体・電子部品等を扱う独立系専門商社【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:神奈川県横浜市港北区新横浜…
400万円〜599万円
正社員
〜インテル、マイクロソフト等の世界有数の半導体、電子部品等を通信機器メーカー製品を扱う独立系専門商社〜 ■業務内容: 社内IT・情報セキュリティ担当として、システム企画や導入、運用保守、IT機器管理、問い合わせ対応などご担当いただきます。 ■業務詳細: ・社内ヘルプデスク関連 ・PCセットアップ ・ユーザー・ライセンスの管理 ・ITインフラ・システムの企画、導入、管理 ・社内業務のデジタル化推進 ・外部業者との連携 ■キャリアパス: まずは担当者としてスタートしていただき、ゆくゆくは次期マネージャー候補として広い視野を持ち業務に臨み、チームを牽引していただきます。 ■組織構成: 計5名(50代:1名/40代:2名/30代:1名/20代:1名) ■当社の特徴: 名証プレミア上場、創業350余年の歴史を持ち、鉄鋼、機械などを扱う独立系商社「岡谷鋼機株式会社」の100%子会社の当社。親会社のネットワークから大手自動車メーカーや電気メーカー等の取引も行っており、主体的な関りが可能。利益率の高い分野の拡大と低い分野の縮小があり、その一貫としてソフトウェア・車載向け・AI分野に注力し着実に実績を伸ばしています。インテル社・マイクロソフト社をはじめとした世界的大手企業とパートナーシップを結び、取引を軸にしつつ、新たな取引先や市場を開拓し、半導体やOSなどの製品を多くの日本企業に提供。モノつくりのパートナーとして時代を切り拓いてきました。現在、AIやIoTが普及し、車の自動走行や無人店舗など、思い描いていた未来が現実のものになり始めている中、半導体や電子部品単体の販売ではなく、モノと技術・情報を組み合わせたた企画や開発を行いトータルソリューションの提案を行っています。
株式会社豊通シスコム
【名古屋】インフラエンジニア(運用設計・管理)〜安定した就業環境/WLB◎〜【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:愛知県名古屋市中村区名駅4…
600万円〜999万円
正社員
〜豊田通商のICTパートナー企業/豊田通商のIT基幹を担う責任感/安定した就業環境◎/完全週休二日制(土日祝休み)〜 ■仕事内容: ・豊田通商および豊田通商グループ向けに、円滑なインフラ体制を構築すべく、運用ルールの構築・設計・協力会社のとりまとめ業務を行っていただきます。 ・同部署では、グループ全体の基幹システムやデバイス、ツールなどに関する問い合わせ対応を行っていますが、一次対応は協力会社の方にご対応いただいています。 本ポジションでは一次対応ではなく、円滑に運用するためのルール構築・仕組み作りを行っていただきます。 ・また、同部門では社員が20名ほど、協力会社の方は200名ほど勤務しており、併せて協力会社のとりまとめも対応もいただきます。 ・よりよいインフラ体制を整えるため、自分発信で提案ができる環境が整っています。 ■本ポジションの魅力: ・豊田通商および豊田通商グループ会社の全ユーザが対象のヘルプデスクを支える、責任感のある業務領域です。 ・コミュニケーション変革が求められている中でのサービス企画、スピード感ある改善などやりがいを感じられます。 ■働く環境について: <土日祝休み/平均残業時間24.0時間/入社3年未満離職率0%> ・トヨタカレンダーではなく、通常カレンダーでの就業となります。そのため、土日祝日休みを採用しています。 ・テレワーク活用100%、育休取得率100%(男性の実績あり)、平均有給取得日数13.6日/年、入社3年未満の離職率0%と、社員が働きやすい環境が整っています。 <開放的なオフィスで就業できます> ・本社は2016年に竣工されたビルで、新しい綺麗な環境で快適に勤務できます。 ・執務室エリアは仕切りがなく開放的で、中途入社者も上司や他部署のメンバーとも気軽にコミュニケーションが取れます。 ・入居会社(豊田通商グループ)共有カフェテリアも設けられ、様々な人との交流が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
【大阪/江坂】総務(社内IT・サポート)〜『ITパスポート』または『基本情報技術者資格』歓迎!〜【エージェントサービス求人】
総務、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府吹田市江坂町1-22…
400万円〜599万円
正社員
回転寿司チェーン「スシロー」を中心に、国内外複数の事業展開を進める当社グループにおいて、総務業務をお任せします。メンバークラスでの採用です。 ■業務についての補足: 総務課の業務の中に、店舗のインターネット回線や電話回線のトラブル対応、大阪、東京オフィスの無線ネットワーク管理も含んでおります。 また、課長が情報システム部門出身のため、システム関係業務も一部ございます。将来の幹部候補として課長をサポートする役割を担うため、システムに関する基礎知識を求めており、『ITパスポート』または『基本情報技術者資格』をお持ちの方は歓迎します。 ■業務詳細: 本社および全国各地/海外で働く従業員が働きやすい環境の構築/維持/管理に携わっていただきます。 将来のリーダー・幹部候補の採用となります。 <具体的に> ・電話、メール応対 ・郵送物、宅配物の管理 ・オフィス管理 ・支払/請求管理 ・エネルギー/環境関係業務 ・保険管理 ・個人車両管理 ・社員寮管理 ・電話、店舗インターネット回線の管理 ・イベント企画・運営 ・従業員の健康管理(健康診断) ・株式事務や株主総会対応 ・その他 ■当社について: グループ創業以来、日本やアジアに600店舗を超える回転すしチェーン「スシロー」や、大衆寿司居酒屋「杉玉」などを展開する株式会社スシローグローバルホールディングスは、2021年4月1日より株式会社FOOD & LIFE COMPANIESへ社名を変更しました。同年4月には、持ち帰り寿司「京樽」がグループ会社となり、今後も事業領域の拡大とグローバルへの展開を加速し、さらなる成長を進めてまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
メディカルホットライン株式会社
【東京駅】社内SE※ITの経験ある方歓迎◆転勤なし◆クリニックのDX化◆ヘルプデスク兼社内SE【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都中央区八重洲1-3-…
400万円〜499万円
正社員
【今後ますます需要の高まる医療・介護業界での事業展開/事業拡大中】 本社(東京)及びクリニック(埼玉・東京併せて5ヶ所)、グループ会社の社内システムの設定、PC・ネットワーク等のインフラ周りの構築や運用を中心に、 問合せ対応、設定等を行う社内SE・IT総務担当です。 何かしらのヘルプデスク・社内SEに関するご経験をお持ちの方であればご活躍することが可能です。 【職務概要】 本社(東京)及びクリニック(埼玉・東京併せて5ヶ所)の各種フォローを行うシステム系の総合職です。(社内SE・IT総務担当) ・社内システムの設定 ・PC・ネットワーク等のインフラ周りの構築や運用 ・問合せ対応 【職務詳細】 ・社内システムの構築、設定、運用保守 ・社内システムに関する障害対応、問合せ対応 ・システム周知、ユーザーへの説明 ・各種ドキュメントの作成 ・アカウントの発行、管理 ・PC及び周辺機器の発注手配、在庫管理、保守契約、故障対応、納期調整 ・新規開設、新規導入に伴う対応 【組織構成】 現在20代〜40代の社員3名にて実務を行っております。 ■当社について: メディカルホットラインでは医療機関の経営をはじめとした、人材、経営支援、新規開業支援のコンサルティングなど、さまざまな事業を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
クオリティソフト株式会社
【仙台駅】ヘルプデスク(リーダー候補)◆トップ級シェアのIT資産管理SaaS/月平均残業20〜30h【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
仙台支社 住所:宮城県仙台市青葉区国分…
500万円〜899万円
正社員
【自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク/クラウドサービスやパッケージソフトの開発・販売企業】 ■業務概要: 国内シェアNo.1のクラウド型セキュリティサービスを開発するIT企業の当社。 ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務やリーダー業務をお任せします。 ■業務詳細: ・自社製品・サービスの問い合わせ対応(メール・電話) └販売パートナーや顧客からの問い合わせに対応 ・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション └問題の再現調査や一次切り分け、開発部門にエスカレーション、クロージングまでの管理を実施 ・販売パートナーとの情報共有 └問い合わせ数や対応状況などを販売パートナーへ共有し、クロージングを推進 問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼等 ・顧客満足度向上のための活動 └問い合わせの回答時間の短縮や、顧客満足度向上のための施策検討、推進 ・メンバーマネジメント └勤怠、労務管理、指導、教育全般 ■組織構成 ヘルプデスクチームは仙台5名、白浜本社4名のチームです。 仙台は20代が多く、白浜は30〜40代がメイン層となります。 基本的には仙台での就業となりますが、年1回程度メンバーフォローのため本社へ行くこともございます。 ■入社後について: OJT形式で引継ぎを行い、業務を習得いただきます。 ■キャリアパス: リーダー候補としてご入社後、業務習得後、適性を判断しマネジメントもしていただきます。 ■製品・サービスについて https://www.qualitysoft.com/product/ 同社クラウドIT資産管理ツール「ISM CloudOne」について: 75000社以上に導入され、7年連続国内シェアNo.1です。これは、まだクラウド市場が未開拓であった時にいち早く同サービスの開発・参入に成功し、大手顧客を始めとした多くの顧客を最初に獲得できた事が背景となっています。 また、商材の強みとしてエンドポイントセキュリティを担っており、完全クラウドで国際化にも対応している(オンプレミスの場合海外端末は別になる)ため海外顧客含めて利用できる点も他社でカバーできない強みとなっています。 変更の範囲:会社の定める業務
第一ゴルフ株式会社
【姫路】社内SE(運用保守/ECサイト管理など)〜車通勤可/ゴルフ代サポート有/残業月10時間以内~【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:兵庫県姫路市五軒邸3-45…
300万円〜449万円
正社員
〜SEポジション募集/ゴルフ代サポート有/日曜休み〜 ■業務内容:同社の情報システム担当者としてご活躍頂きます。 経験に応じてまずは基本業務から、徐々にお任せする幅を増やしていきます。将来的にマネジメントにも挑戦できる環境です。 ■職務内容:【変更の範囲:同社の定める業務】 ・コーポレートサイト/ECサイトの管理・運用保守 ・基幹システム/社内インフラの運用保守 ・ヘルプデスク業務 ・社内のIT資産管理/整備、従業者の業務効率向上施策の策定、実施 ・社外ベンダーとの折衝、購買など外部管理に関わる業務 など ■同ポジションの特徴: 関西で人気のゴルフショップである「第一ゴルフ」で正社員社内SEの求人です。同社では店舗拡大も考えている為、成長している第一ゴルフを支える土台・バックオフィスの組織強化の為の募集です。 社内システムの司令塔として、会社全体のシステムの統括やスタッフのお困りごとの解決を一緒にしていただきます。 ネットショップや各拠点をつなぐ役割として会社になくてはならないポジションです。 ■組織構成: 配属予定部署は総務部になります。SEの専任担当者は現在2名在籍しています。中途入社者も多く活躍しております。 ■企業魅力: 当社では、オーダーのクラブや多種多様なゴルフウェアの提供を行っており、主に中級者以上の方に愛され、リピートを頂いておりゴルフ業界の中でも売り上げは安定をしています。 ■ゴルフ好きへのアピールポイント: ゴルフの福利厚生が充実しており、ゴルフに行ったレシートを提出すると月2回分まで5,000円が支給されます。また、商品の社割があるためゴルフ好きには嬉しい特典が満載です。 また人数を満たしていないとホールを回れないゴルフですが、休日もスタッフ同士でゴルフに行く機会があるため、ゴルフ相手には困りません。 変更の範囲:本文参照
株式会社計装エンジニアリング
【未経験・第二新卒歓迎】インフラ業務(運用保守・ヘルプデスク等)※教育フォロー体制◎/公正な評価制度【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
1> 東京事業所 住所:東京都千代田区…
〜449万円
正社員
〜未経験・第二新卒からでもステップアップ可能な環境/アプリ・インフラ問わず幅広い経験ができる/チームでの常駐が9割以上のため安心した就業環境/リモート相談可/2週間に1回の勉強の場なども有・フォロー体制充実〜 【仕事内容】 ・インフラ業務(運用保守・ヘルプデスク・構築・設計など)に携わっていただきます。IT業界未経験者の場合は、アプリ・インフラの双方に携わっていただく可能性はありますが、ご自身のキャリアやビジョンに合わせて、スキルアップが叶う環境です。 ※これからIT業界に挑戦したい方の第一歩を応援します! 【業務例】 ・サーバー/NWの導入から構築、運用・保守と一気通貫での業務をお任せします。 ※ご経験に応じての配属となります。IT業界に未経験の方などは、いきなり難易度の高い業務ではなく、運用保守のようなお仕事からお任せしていき、徐々に上流工程にも挑戦いただくようなキャリアパスもございます。 ※夜勤や休日出社などは基本ありません。(男性:約6%・女性:約1%程度) 【公平な評価制度・教育制度】 年功序列ではなく、しっかり実績ベースで、真面目な人・誠実な人・チャレンジ精神を持つ人を正当に評価しています。 ※年に一回、上長との面談を行い、50項目以上の詳細設定したシートによる評価を行うため、公平に昇給・昇格が可能です。(SEと営業を公正に評価する体制を取っています) 【入社後について(教育体制)】 ・研修担当と当社独自のフォロー専門組織・スタッフフォローグループがあります。 ※現役のベテランエンジニアが中心となって構成されているスタッフフォローグループが、仕事をしているうえで分からないことや不安なこと、今後チャレンジしてみたい仕事などを定期的にヒアリングしています。 ※2週間に1回のスキルアッププロジェクトも行っており、【要件定義〜リリース】までを一気通貫で行う機会を創出しております。 【当社の強み】 「営業力」に強みのある当社は、大手企業との直取引なども行っており、長年の実績による信頼を獲得しています。そのため、当社社員がPMを任されているプロジェクトも複数あります。 ※ビジネスパートナーとしての立ち位置が高く、「下に見られる」ということがなく、社員の働きやすい環境を創出しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プレサンスコーポレーション(スタンダード上場)
【大阪/京橋】社内SE(システムの運用・保守)◆残業少/転勤無/土日休/ブランド力/東証上場【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:大阪府大阪市中央区城見1-…
400万円〜649万円
正社員
〜ワークライフバランス◎/全国分譲マンション供給ランキングトップクラス!〜 「や〜どカリカリ、こだわり屋さん♪」のテレビCMでお馴染みの上場企業です。 不動産投資物件の販売を行う当社とグループ会社10社、従業員約700名が利用するシステム運用保守、また社内各部署の要望を受けてシステムの新規開発を企画・管理をご担当いただきます。 ■業務内容: ・各システムの運用保守(AWSクラウド、SaaSクラウド、ActiveDirectory・WSUS・ファイルサーバなどのWindowsサーバ、 LAN・WANのネットワーク、EDR・UTNのセキュリティ対策、基幹業務システムなど) ・業務運用の対応(アカウント管理、資産管理、パッチ配信、事務所レイアウト変更、ライセンス契約、PCデリバリーおよびキッティング、ベンダー管理など) ・自社コーポレートWEBサイトの運用管理 ・ユーザーからの問い合わせ、ヘルプデスク対応 ・社用スマホ・タブレットのモバイルデバイス管理 ・システム不具合のトラブル対応 ■組織構成 部門長、係長1名、社員1名のメンバーで業務にあたっております。 ■組織構成: 部門長(40代)、係長1名、社員2名のメンバーで業務にあたっております。 採用の背景としては、近年急速に社内業務のIT化が進んでおり、社内SEの増員による体制強化になります。 現在は外部委託業務も多いですが、将来的には内製化を拡大する予定です。 ■同社について: 東証スタンダード上場企業としての安定性、CM効果や販売実績などによる『ブランド力」、高い品質に拘った『商品力』は業界トップクラス。 ※マンション供給戸数 日本2位/近畿圏14年連続1位/東海圏12年連続1位 部署の垣根を越えて、社員同士のコミュニケーションも活発。有効な提案は積極的に声をあげて下さい。社員の声を積極的に取り入れていく環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TMJ
【神戸】クレジットカードの総合問合せ窓口管理者(SV)◆転勤無し/充実の教育制度/セコムG【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
顧客先 住所:兵庫県神戸市 最寄駅:J…
300万円〜349万円
正社員
〜給湯室、休憩室有/明るく元気な職場〜 ■業務内容: <大手クレジットカード会社のコールセンター管理者> 様々なお問合せを受けていただく、クレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応 ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■キャリアパス: SVとして入社後、まずはLSV(リードスーパーバイザー)としてSVを取りまとめて頂く役割を目指していただきます。将来的には管理職を目指していく事も十分可能です。上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、実績をしっかり評価する環境があります。 ■教育・研修: ご入社後6カ月の研修がございます。こちらの研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます。 <業務研修> ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 <TMJの人材育成> ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 変更の範囲:会社の定める業務
UDS株式会社
【代々木】社内SE(ヘルプデスク担当)◆リモート可/フルフレックス/残業20h程/フラットな社風【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都渋谷区代々木2-28…
400万円〜549万円
正社員
【社内SE〜アカウント管理やキッティング作業を担当/フラットな社風/年間10日特別休暇・年休117日/在宅可能/フルフレックス/“世界がワクワクするまちづくり”がミッション】 ■仕事内容: ・端末やアカウントの管理(PC/スマホのキッティングから廃棄までの資産管理含む) ・グループ各社・事業部・各部部のPCサポート ・NWやクラウドシステムの運用、Webサーバ管理 ・情報セキュリティ強化に向けた取り組み ■配属部署について: ・総務部 執行役員1名/社員8名/アルバイト1名 ・ITチーム マネージャー2名(共に40代男性)、スタッフ1名(40代女性) ■働き方: ・フルフレックス制度 ・残業時間20時間程度/月 ・リモート勤務可能 ・私服勤務可 ■募集背景: チーム強化を目的とした増員募集を行います。 ■当社について: “世界がワクワクするまちづくり”をミッションに掲げ、まちづくりにつながる「企画・建築設計・店舗運営」を行うUDS。エンドユーザー視点の姿勢と、企画から設計、運営まで全てを手がけることができることを強みとし、「人と人」「人と場所」をつなぐ新しい空間価値やスタイルを世界に発信していきます ◎当社の始まりは「デザイン」と、事業性と社会性を実現するしくみ=「システム」で都市を豊かに楽しくすることを目指して1992年に設立した「都市デザインシステム(Urban Design System)」です。 ◎当社では「仕事を楽しむ」ことを基本姿勢に、「デザイン性」「事業性」「社会性」を常に意識し追求しています。私たちUDSの言う「楽しい仕事」とは、興味のある分野で自分が欲しいと思えるモノやコトを提案し、クライアントに喜んでもらい、しっかりと利益を出し、社会に対しても役に立つことができる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務