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マーケティングアソシエーション株式会社

【大阪】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・大阪CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トライアロー株式会社

【ITインフラエンジニア】年休127日(土日祝休み) 残業月10h程

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

広島県広島市中区八丁堀15番6号広島…

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350万円〜700万円

正社員

【専門用語から学べる”基礎研修”あり】法人顧客のITインフラの設計・構築・運用・導入などを担当。プロジェクトはチームで取り組むので安心です！＜プロジェクト例＞法人顧客へ訪問してサーバ・ネットワーク機器などの導入保守金融機関向け端末機器のオペレーション（障害対応を含む）医療システムの構築、導入、保守業務データセンターにてサーバーおよびネットワークの運用監視など ——★満足度の高い働き方を実現できます！皆様の経験や伸ばしたいスキルに応じたプロジェクトにアサインいたします。働くエリアも希望を考慮いたします。目先だけでなく5年、10年後のなりたい姿や身に着けたい技術などぜひお気軽にお伝えください！その他にも福利厚生も整っているためスキルを身に着けつつ好待遇も譲れないあなたにピッタリの職場です。 ——★様々な経験を持った方が活躍！ 20～30代の若手から勤続10年以上のベテランまで幅広い年代が活躍中しています。広島支店は100%中途入社で現在の皆様と同じ境遇で入社した先輩社員も多く在籍しています。スキルに自信がない方も安心！充実の研修制度あり座学で専門用語を身に付けます。　▼ 先輩社員に同行したり打ち合わせに参加したりして業務の流れを覚えてください。＼安心して取り組めるポイント／先輩が常に近くにいるので、不安な時はいつでもすぐに確認・相談できる環境！長期的にキャリアを形成しながら着実に成長していける職場です。

フェリカネットワークス株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート　※転勤なし

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア

〒141-0032 東京都品川区大崎1…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、自社プラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当していただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知したエラーの対処法など）の解決をリード・オペレーション業務設計：社内外ステークホルダを含むオペレーション全体を設計・オペレーション業務推進：アウトソースを活用しながらオペレーションを推進・業務改革／改善：ノーコードツールや生成AIなどを活用しながら高効率化に挑戦【ポジションの魅力】・人々の日常を便利にするサービスを通じて社会に貢献できる。・顧客が困っていることを解決することでやりがいを感じることができる。・自動化や生成AI技術を活用したBPRに対する知見、経験を得ることができる。・自社サービスであるため、企画、開発、運営など様々なキャリアに挑戦できる。【現状の課題（解決したい事）】・サービス拡大に伴う業務増加に対して高品質・高効率な業務設計・構築・自動化技術や生成AIを活用した業務改革（DX）を実現【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マイクロン

未経験でも安心◎自社内案件に携われる【ITサポート(開発補助)】

一般事務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし＆駅チカで通勤◎】 ◆…

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300万円〜500万円

正社員

【自社内案件100％/専門スキル不問/まずは簡単な業務から】◆関連会社のデータ管理、帳票作成、自社製プログラムの作成・デバッグなどをお任せ♪ 【主な業務内容】 ◎ 関連各社の売上データの集計・整理 ◎ 保管しているデータの整合性チェックや修正業務 ◎ サーバー保守・関連するプログラムの動作検証やデバッグ　など

株式会社ポストシステムズ

温浴施設の快適運営を支える【導入サポート】経験不問／賞与4回

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★駅チカオフィス★直行直帰OK★「神田…

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350万円〜450万円

正社員

【導入研修あり！半年～1年かけて一人前に育てます】温浴施設向け運営システムの導入を担当。設置・説明・稼働立ち会いを行い、施設運営を支えます。スパや温浴施設に行った際、手首のロッカーキーで館内の食事や買い物をキャッシュレスで楽しんだことはありませんか？当社のシステムは、そんな仕組みを支えています。チェックインから会計・チェックアウトまで、施設運営をトータルでサポート。このシステムの現場導入から、スムーズなご利用までをフォローします。業務の詳細 ■導入スケジュールの調整 ■システムのセットアップ ■機器を設置し、動作を確認 ■施設スタッフへの操作説明 ■システム稼働後の立ち合い（不具合対応や運用フォロー） ※新規施設の導入サポートはもちろん、既存システムのリプレイスやメンテナンスも担当します。業務比率は新規導入7割、既存対応3割ほどです。導入スケジュール例（新規施設の場合） ▼機器設置・動作確認（約5日間）フロント端末や券売機、レストラン用ハンディ端末などを設置し、ネットワークと接続して動作を確認 ▼操作説明（約3日間）スタッフに操作を体験してもらいながら、利用方法を説明 ▼稼働立ち合い（約3日間）現場に常駐し、スタッフの操作をサポート ※あくまで一例です

株式会社ベルテックソフト

【システムエンジニア】＊残業月10H/年休125日/直近3年定着率9割

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

◆転勤なし・東京、茨城のプロジェクト先…

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350万円〜700万円

正社員

【当社のメンバーが2～4名いるチームに配属】◆お客様企業のシステム開発の要件定義から設計、開発、テストまで、スキルに応じた仕事をお任せします！東京・茨城のプロジェクト先で主に設計・開発を担当【システム】オープン系／汎用系／制御系／組み込み系【担当工程】要件定義／基本設計／詳細設計／コーディング／テスト（単体・結合・総合）【使用言語】 C／C++／C#／Java／JavaScript／PHP 【担当例】自動化システム（倉庫）／車の自動制御等

株式会社ATJC

【初級エンジニア】“研修だけの2か月間”あり！リモート案件有

ゲームプランナー、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

★東京オフィス（千代田区）、首都圏（東…

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300万円〜400万円

正社員

【入社後は2ヶ月の研修からスタート】実務経験が無くてもOK／同期と一緒に学べる環境／トレンド案件あり ECサイトのテスト業務学校法人でのキッティング業務経理システムの開発サポート／データ入力カスタマーサクセスなど ★ゆくゆくは開発などへステップアップできます。まずは社内講師（現役エンジニア）による研修からスタート！最初の2カ月間は、同期のメンバー(15人～20人)と一緒に基礎から学んでいただきます。 ★現在、当社の月間平均残業時間は11h以内です！それが実現できている理由は、近い将来の株式上場を目指して、会社全体で労務管理を徹底しているから。残業が多いメンバーがいたら、月の中旬に人事担当から連絡を入れ、それでも是正されない場合には会社からクライアントに対して業務の調整を直接お願いしています！ ★ライフイベントがあっても安心の働き方！休みが多く残業も少ない働き方も当社の特徴！家事や子育との両立も可能です！実際に産前産後休暇の取得実績は多数あり、今現在も女性2名、男性1名が休みを取得しています。さらに！ ◎出産手当金 ◎住宅購入手当 ◎家族手当などの手当や支援も充実！ライフイベントがあっても安心して働ける環境です。

株式会社BREXA Technology

業務改善支援プロジェクト担当(通信会社)

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

案件先により異なる案件先により異なる…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社が保有する通信会社の業務改善支援プロジェクトにてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】同社顧客先（通信会社企業）でのSQL、VBA等を使用した業務改善支援業務をお任せいたします。・業務オペレーションの効率化支援・ローコード開発・Accessでの改修・開発・リバースエンジニアリング・新システム導入支援基本設計（バッチ設計） ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Hubble

【東京：リモート】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0011 東京都渋谷区東１丁…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。【職務詳細】・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務・コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進【ポジションの魅力】・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ランスタッド株式会社

ITデビュー歓迎×ニーズが高まる【セキュリティエンジニア】

一般事務、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

【主な配属先】東京都新宿／飯田…

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400万円〜500万円

正社員

丁寧・実践的な研修からスタート！AI時代にも必要とされる存在×ニーズ拡大中の《セキュリティエンジニア》として成長できます ▼入社後まずは▼ 研修からスタート！ITの基礎知識に加えて、暗号技術、ネットワーク／サーバーセキュリティ、不正アクセスや攻撃手法など、ニーズ高まる「セキュリティ分野」について、実践も交えて学べます。 ▼研修後、配属先で業務開始▼ 希望や適性をふまえて配属決定！プロジェクトで実務に取り組んでいきます。＼配属先は大手IT企業や有名企業のプロジェクト／たとえば── ◇脆弱性診断（ネットワーク、Web、OSなど） ◇監視業務のオペレーション支援 ◇不正アクセスの調査、ログ監視 ◇セキュリティ製品に関する技術サポート皆さんの個性やレベル感に合わせてアサインしますので、ご安心ください！＼セキュリティは、ITの全領域に関わる重要な分野／セキュリティはすべての職種に必ず関わる重要なテーマ。だからこそ、特定分野に限らず「ネットワーク寄り」「サーバー寄り」など、多様なフィールドに対応できる力を持つことが、エンジニアとしての価値になります。幅広い知識を身につけていただき、未来を守る“総合力”を育てていきます！

株式会社ATGS

【愛知】テクニカルサポート　※転勤なし

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

愛知県※案件先により異なる配属先によ…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】・同社にてテクニカルサポートの業務支援をお任せします。【職務詳細】・テクニカルサポートの業務支援：既存メンバー・クライアント双方の相談窓口として、トラブルの対応やチームとして業務を円滑に遂行するための活躍を期待します。・その他改善活動：業務フロー作成や手順検討など、既存業務の効率化に向けた施策の立案をしていただきます。将来的にはツールを駆使して仕組化を図っていくことも期待しており、ご自身のアイデアを生かしてチームの働き方改善に寄与できるやりがいのある仕事です！ ■この仕事で得られることメンバー・クライアント双方の課題にコミットすることができ、遂行された際は双方からの感謝や評価を得られますまた、業務効率化に向けた施策を通じてメンバーの働き方改善にも寄与できるため、大きなやりがいを得られます。 ■キャリア形成支援：エンジニアが次に携わる最適なプロジェクトを検討します。全社一丸となり、社員1人ひとりの長期的なキャリア形成をサポートします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビー・エム・エル

【電子カルテの導入フォロー・保守】年間休日123日＆賞与4.2ヶ月

サポートエンジニア、サポートエンジニア

東京・札幌・福岡の3拠点いずれかでの勤…

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350万円〜500万円

正社員

《残業月平均20H以内！》■自社製『電子カルテ』の現地での導入作業やヘルプデスク業務をお任せします。☆充実の研修でイチから専門知識を習得可！《具体的には？》病院やクリニックなどの現地に出向き、電子カルテ機器の導入や回線の開通、既存機器の入れ替え作業などをお任せします！《客先作業がない時は？》サポートセンターで電話などのリモート対応をお願いします。現場作業があるのは月平均4～5日、基本的には内勤対応がメインです！

ウェブスペース株式会社

★仙台限定募集！20～30代活躍中【反響営業】★完全土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★転勤なし・UIターン歓迎！東北営業…

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300万円〜400万円

正社員

＼営業ノルマなし／コンビニ・スーパー・ドラッグストアや、大学・総合病院の売店など、流通・小売業界向けのITサービスをご提案。 ▼お客様先への訪問・ヒアリング ▼課題解決に向けた自社サービスの提案 ▼予算などを考慮しての商談からの成約・導入 ▼導入後のアフターフォローお問合せによる反響営業が中心なので、テレアポや飛び込み営業はほとんどありません。個人のノルマもないため、じっくりとお客様に向き合えます！例えば、こんなITサービスを取り扱います！リテールシステム「WSNet」売上管理・仕入管理等のデータを一元化コンビニ収納代行「MMK」全国で利用されている税金・公共料金の収納受付サービス決済・認証系サービス電子マネーなど総合的に対応できる決済端末多機能Webロッカー「ADm」 24時間無人取次を可能にするロッカーかゆい所に手が届く、柔軟な対応力も大きな強み！上記のような多彩なITサービスに加えて、お客様のニーズに合わせて細かなカスタマイズができる、柔軟な対応力も当社の強み。開発を専門に行う関連子会社もあるなど、上場企業グループのシナジーを活かして、大手グローバルメーカーや大手私鉄会社・大規模医療機関など、幅広い企業・団体と安定した取引を行っています！

株式会社ミネルバ・スピード・コミュニケーション

＼若手積極採用／未経験OK！【PCサポートスタッフ】★年休121日

カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア

★転勤なし ★UIターン・遠方からの応…

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300万円〜450万円

正社員

【入社時、専門知識はゼロでOK！手厚いOJT＆研修完備◎】企業先を訪問し、PCの部品交換や修理を担当！★ずっと使えるスキルが身につきます！《業務の流れ》大手PCメーカーからの依頼を受け、 PCの故障でお困りのお客様を訪問（1日5件程度）　▼ 故障した部品を交換 └メーカーが故障の原因を特定し、部品も送付済みなので、現場で行うのは部品交換のみ♪ 　▼ PCの動作を確認　▼ 報告書を提出して完了！この先もずっと使えるスキルが身につく！ AIなどテクノロジーの世界は常に進化しています。でも、PCの修理は決まった工程が多く、メーカーが原因を特定しているので未経験スタートでもコツを掴めばすぐにマスターできるはず！「PCの中身ってこうなってるんだよ！」と周りに自慢できるスキルを身につけられますよ♪

スズキ株式会社

【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサー　※フレックスタイム制

渉外・代理店管理、フィールドエンジニア

【本社】〒432-8611　静岡県浜松…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】海外市場における四輪車／二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進）・車両整備教育や情報の提供・車両整備や部品販売の売上向上・サービスショップのオペレーション改善・顧客管理とその囲い込み・サービス網の拡充・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導【部門のミッション】世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが同社の責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ブロードアピール

本当に？と思う高環境⇒年休128日＆18時退社【サポートデスク】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア、サポートエンジニア

【転勤なし／大橋駅から徒歩2分♪】 …

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300万円〜500万円

正社員

【社内業務メイン】当社製品をご導入後のお客様(法人の工事業者がメイン)からのお問合せ対応をお任せします★『ありがとう』の言葉が嬉しい★研修あり＼お電話でお問合せが入った際の対応業務です／操作・設定方法の説明お困りごとが発生した際のサポート製品の詳細スぺックや運用方法のご案内リモートでの遠隔操作支援　など ※基本的には社内対応ですが、　たまに新規顧客の方に対し、使い方のレクチャーや研修などで　外出をする場合もあります。法人のお客様がメインだからこそ働きやすいお客様は当社製品を取り扱う法人の工事業者の社員様が多い為、夕方には自然と問い合わせも減り、定時内で事務作業も完了できる初歩的な質問が少なく、時間をとられにくいひっきりなしに電話がなる環境ではなく、1人1日12～13件程の対応数などなど働きやすさも抜群なんです！『なるほど！』が集まる月1報告会でスキルUP↑ もちろん、全知全能な方はいないので日々思ってもみなかったお問合せがあることもあります。当社では月1回の報告会にて前月あった苦労や困った問い合わせ内容、逆に解決策などを共有する場を設けています。こういった情報交換を通して全員が知識を蓄積して業務に活かせるようになればいいなと思っています◎

株式会社ＴＩＳＭ

【愛知】テクニカルサポート（IoT支援）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

愛知県春日井市牛山町1800（本社） …

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状の課題をヒアリングし、同社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。担当顧客数は3～5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。【職務詳細】 ◆刺繍機のIoT対応を軸とした顧客サポート →顧客及びカナダのソフトウエア開発拠点と連携しながら行います。 ◆顧客環境への必要なアプリケーションセットアップ及びメンテナンス業務など ★働き方★ ◇年間休日125日の完全土日祝日休み ◇ニッチメーカーのため、安定した経営基盤があり、安心した働き方が可能！ ◇時差出勤可能 ◇有給は1時間単位で取得可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ヤマグチ株式会社

リーダー職候補として採用！業界未経験OK【社内SE 】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転勤なし／マイカー通勤OK／UIタ…

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正社員

【経験者必見！プロジェクトリーダーとして採用します。】社内SEとして、会社全体のDX推進やITインフラの管理・運用を担当していただきます。グループウェアの管理ネットワークおよびシステムの運用・保守社内サーバーの管理 PC・OA機器の管理・調達保守業者との連携　など～～ヤマグチについて～～橋梁やトンネル、道路などの土木工事学校・福祉施設や、商業施設に携わる建築工事上下水・浄化槽などの管工事などを手がける総合建設業です。当社の特徴は、ドローンや3Dレーザースキャナを導入したICT施工や ITシステムを積極的に導入していること。 ICT・DX担当部署を設置するほど業務の効率化にこだわっています！あなたには、社内SEとしてネットワークの運用やサーバの管理などだけでなく社内のDX推進の旗振り役として最前線で活躍いただきたいと思っています。ステップアップを応援します！業務に必要な資格の取得は会社が費用をすべて負担。さらなるスキルアップを応援します。業務の幅が広がった分は給与や昇給にしっかり反映！頑張り甲斐のある環境です。また外部の研修にも参加可能ですし社内では中堅社員研修、管理者研修、社員全体研修など、ステップ別の研修をご用意しています。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート　マネージャー候補　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。【職務詳細】・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイティ・フォレスト

テクニカルスペシャリスト　※年収600万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋二丁目3番3号　ルオー…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】新技術・製品の研究・検討・導入、プロジェクトでの障害発生時のトラブルシューティング、顧客との技術的な調整や提案をご担当いただきます。【職務詳細】・ITシステムの設計・構築・運用・保守・問題発生時のトラブルシューティング・新技術・製品の研究・検討・導入・顧客との技術的な調整や提案同社では、各個人の目指すエンジニア像を尊重しつつ、エンジニアとしての役割や立ち位置を相談しながら開発作業を行っています。今回、テクニカルスペシャリストとして、より一層の技術力向上に取り組んでくださる方を募集いたします。【開発環境（一部）】 ■言語：Java、PHP、C言語、Python、Angular、React、Vue.js、Scala、JavaScript　etc... ■フレームワーク：Spring Boot、Laravel、Symfony、Struts ■データベース：Marklogic、Oracle、Postgres、MySQL ■ソースコード管理：Git、Subversion ■プロジェクト管理： Redmine、Backlog 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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