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ノアメディカルシステム株式会社

【長崎／未経験歓迎】自社システムの操作説明・サポート＜医療×IT＞◆年休126日／転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長崎支店住所：長崎県長崎市緑町3番6…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポート（訪問・オンライン）をお任せします。 ■業務内容：主に、当社の製品を導入された調剤薬局の方々へ使い方をご案内します。・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト（訪問）・改善提案（1日2件ほどシステムの改善要望が入るので、内容をまとめて担当者へ引継ぎ）・問い合わせ対応（電話・オンライン） ※一部、既存のお客様に対し、見積書・契約書作成、納品などの営業補佐業務があります。（1〜2割程度） ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社での新入社員研修（１週間程度）と、配属先でのOJT研修を実施します。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：長崎支店は、支店長を含めて４人（うちインストラクター２人）の環境です。 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。変更の範囲：会社の定める業務

日本システム技術株式会社

【中之島】金融機関向けパッケージ導入支援（BankNeo）◆東証プライム上場/テレワーク可【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区中之島2-…

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400万円〜799万円

正社員

〜金融が変われば社会が変わる〜 ■業務内容：自社パッケージシステム「BankNeo」導入いただくいた金融機関様に対して、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 ※金融機関の業界・業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 ■担当領域：・システム運用の要望ヒアリングと仕様調整（Fit＆Gap分析、要件定義）・お客様からの問合せ、要望相談のご対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談　等）・各種作業の代行（システムの設定や運用）・開発SEのコントロール、プロジェクト管理 ■担当範囲：西日本地区（静岡〜沖縄）※必要に応じてお客様先への訪問あり ■当ポジションの魅力ポイント：（1）国内トップシェアの信頼メガバンク、地方銀行、信用金庫など幅広い金融機関様に導入いただいている「BankNeo」は大手ベンダーも含む競合がいる中、当社がトップクラスのシェア率を誇っております。（2）社会貢献性「BankNeo」によって金融機関の変革を通じて、社会の変革を後押しすることを目指しております。金融機関様の業務をDX化することにより、今までの煩雑な作業から脱却できることはもちろん今まで注力できなかった業務に専念する時間を確保することが可能となります。多様化する顧客ニーズを汲み取った一歩先の提案を実現し、顧客満足度の向上につなげるため、活用いただいております。（3）事業成長性金融機関様の課題解決のため、今後も様々なプロダクトを開発予定です。ゆくゆくは金融機関だけでなく、金融業界の課題解決のため製品力を強化し、成長を続けてまいります。 ■自社プロダクトについて：「BankNeo」は当社が30年以上携わってきた金融機関様向け情報システムサービスの開発ノウハウを詰め込んだ「情報系統合パッケージ」です。「CRM/SFA」での営業力強化、「預り管理」による物品預り業務効率化、管理のサポート、口座開設申込や諸届などを電子化する「電子帳票ソリューション」そして「相続支援」「経営管理」といった「その他ソリューション」で、金融機関様が抱える課題を解決します。 https://www.bankneo.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務

エレクタ株式会社

【自社製品】ソフトウェアアップグレードスペシャリスト（放射線治療システム・エンジニア職）【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦3-9-1 …

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500万円〜799万円

正社員

【世界的な医療機器メーカー／放射線治療分野でトップクラスのシェア／死因1位であるがんの撲滅を目指すリーディングカンパニー】 ■業務内容当社は放射線治療器(LINAC)やガンマナイフなど、がん治療領域における総合的な医療技術製品を提供しています。放射線治療器は一般的にハードウェア（機械）と、ソフトウェア（システム）によって構成されており、保守契約に基づいて同社が展開するソフトウェア「MOSAIQシステム」のトラブルシューティング、メンテナンス・アップデート業務をお任せします。・保守契約に基づくオンサイトおよびリモートによる動作確認、点検・MOSAIQシステムの設定、据え付け及びアップグレード・電話によるMOSAIQシステムの障害に対するハードウェア／ソフトウェア障害切り分け ■「MOSAIQ」について放射線治療および粒子線治療の患者データを一元管理できる患者情報管理システムです。 ■働き方・リモートワークを取り入れており、事業場外みなし労働制のため例えば午前中市役所に行ったり保育園の送迎も可能です。裁量を以て働くことが出来ます。・コールセンターの部署が別に存在し、そこからエスカレーションされた問い合わせに対応をします。リモート対応と出張対応の比率は5:5程度です。外部のベンダー利用を増やすことで、今後出張対応の比率を減らしていく方針です。・月に2回程度は土日対応が発生しますが、振休取得が義務付けられています。夜間対応は週に1回程度発生します。 ■キャリアパス・マネージャー（想定年収1000万円〜1300万円）を目指すほか、本人の希望次第でテクニカルサポート部隊への異動の可能性もあります。 ■当社の魅力・160名（技術職の方が半数を占めています）の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。・技術開発には特に力を入れており、ＭＲとLinacを統合した装置を開発し、通常数回に渡り検査と治療を繰り返すところを1台で済ませることができるという画期的な製品を日本で初めて千葉大学に導入しました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【未経験歓迎】カスタマーサービス◆プライム上場／増収増益・ベア実施／【東京第一/大手町】【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京第一支社住所：東京都千代田区大手…

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450万円〜649万円

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ 東京第一支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい：会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境：月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％と働きやすい環境です。 ■キャリアパス： MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職／管理職： M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職／一般職： G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長) 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社電通総研セキュアソリューション

【大阪／在宅可】サポートデスクリーダー（経費精算システム）　※自社内勤務、リモートメイン【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区堂…

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450万円〜899万円

正社員

〜電通総研グループ／所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％〜 ■業務概要：電通総研グループが提供する経費精算システム「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスクをリードするポジションです。このポジションでは、お客様からの問い合わせに迅速かつ適切に対応し、チームをリードしてお客様への提供価値とユーザー満足度の向上を目指します。 ■具体的な業務：・「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスク業務・サポートデスクの改善計画および実施・チームメンバーの管理 ■ポジションの魅力：「Ci*X」は、さらなる機能追加や改善が予定されており、将来性のある製品です。今後のシリーズ展開や大手企業への導入も計画されており、長期的なサポートが求められるため、長く携わることができるポジションです。このような将来性のある製品のサポートを通じて、専門性を高めたり、マネジメントスキルを身につけたりすることができる環境です。 ■入社後の動き：入社後一定期間は、製品知識やお客様の利用イメージを把握し、その後サポート部隊に合流します。 ■就業環境：ほとんどの業務でリモート勤務が可能です。 ■当社の魅力：・所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サン・メルクス

【神戸】未経験歓迎◆SEサポート職〜SEへのステップアップも可能／大手優良SI企業のシステム開発【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：兵庫県（神戸市兵庫区内客…

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400万円〜449万円

正社員

顧客が抱える問題点を徹底的に分析し、総合的なシステムインテグレーションサービスを提供している当社において、SEサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務の特徴：・顧客である大手企業にSEと一緒に常駐いただき、システム開発支援メンバーとしてSEのサポート業務をお任せします。プログラミングは行わず、会議や出張のサポートやPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）の補佐がメイン業務です。・その他、大規模システム開発の上流工程におけるドキュメントにおいて、チェックリストやマニュアルに基づいて必要な要件を満たしているかのチェックもお任せします。・チームで業務を行っていきますので、不明点があればすぐに確認して解決できる環境です。同じポジションでは不動産営業出身者や飲食店のホールスタッフ等、業界未経験の様々な経歴の社員が活躍しております。 ■組織について：リーダー社員の元で1チーム5〜10名のメンバーで業務を進めていきます。現場経験の長い当社SEがしっかりとOJT教育をしていきますので、IT業界での経験やスキルは不問です。相談しやすく風通しの良い環境です。 ■キャリアパスについて：ご希望に応じてSEや管理部門へのキャリアチェンジも可能です（実例有）。キャリア面談や資格取得報奨金、社外研修の受講等、スキルアップも会社がしっかりサポートしていきます。 ■当社の強み：明治安田生命様や三菱系の企業様等、大手企業との安定した取引が多くあります。その中で培った高い技術とお客様の声を活かし企業ニーズを満たしたシステムを提供しており、直請け案件も多数いただいております。 ■当社について：・1996年に複数のシステム開発会社が合併して設立した会社です。IT分野の技術は日進月歩、日々目まぐるしく変化しており、顧客のニーズに応えることが我々システム開発集団の役目です。・要件定義以前の業務分析から着手し、スムーズな移行のためのユーザ教育から保守運用まで、長いスパンでサポートしていきます。

株式会社ＪＥＭＳ

【子育ての街つくば】SE／自社開発の主力製品システム／品質管理◆環境×ITで急成長◆賞与実績4ヶ月分【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：茨城県つくば市東新井31-…

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600万円〜899万円

正社員

【ITで環境問題に挑む急成長企業／自社サービス「環境将軍シリーズ」等を展開／業界トップクラスシェア／賞与実績4ヶ月分／年間休日121日】 ■仕事内容：自社のシステムの改善やバージョンアップ、個々のお客様へカスタマイズする際の見積など技術的なサポートも担っていただきます。・クラウド環境の構築・メンテナンス・提携している開発会社へのプログラム改修依頼・ソフトのカスタマイズにかかる工数把握やスケジュール管理、見積作成・業務改善 ■入社後の流れ： OFF-JTにて業界知識研修、当社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順を学ぶ研修を実施します。当社製品の基本構造を覚えていただいた段階で製品の問題点の調査・改善策の考案をお願いしていくこととなります。 ■特徴／魅力： ◇業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります。 ◇自社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です。 ◇環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます。 ■配属部門について：会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発されたセミオーダーのパッケージソフトです。お客様の要望に応えられるように、廃棄物処理に関連する手続きを効率化するため、様々なシステムとの連携を実現しています。ただのシステム屋になるのではなく、お客様のご要望にそったプロジェクトを遂行してきたため、これまでに1000社以上の企業とお取引を行ってまいりました。その結果、会社の基幹産業の一翼を担うようになり、また業界トップクラスの利用実績を誇るサービスに成長しました。 ■キャリアパス：当社では企画開発から運用保守まで、製品に関わる全てを社内で完結させています。エンドユーザーと直接取引をしているため、エンジニアの世界で上流工程と位置付けられる要求定義や要件定義といった業務に企画段階から携わることができ、やりがいのある仕事を通してエンジニアとしての成長が可能です。

株式会社ゼンショーホールディングス

社員のPCサポート ※国内の外食企業として売上高No.1／残業月平均20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

グループIT本部住所：東京都港区港南…

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350万円〜699万円

正社員

【2000年からの19年間で売上高は35倍！／すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業である当社のさらなる成長を支えるIT戦略をお任せします。】 ■業務概要：ゼンショーホールディングスグループに所属している全社員のPCサポート、モバイルサポートを行います。　将来的にはデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■業務詳細：業務は申請書をベースに行います。グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。　その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。 ■職務の魅力：（1）残業時間　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。（2）休暇　原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日お休みを設けます。 ■社風：「どこまで自分が関わるか」という気持ち次第でお任せする業務の幅が変わってくる風土です。年功序列ではなく、職位に関係なく意見を取り入れる組織風土です。変更の範囲：会社の定める業務

ポスタス株式会社

【東京】カスタマーサクセス（導入オペレーション）◆業界トップシェアクラスのクラウド型POSレジ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区築地5-4-1…

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400万円〜649万円

正社員

【トップクラスのモバイルPOSレジ／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス／フレックス・年休123日】カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。その中で、今回はオペレーション業務の統制を担お任せします！ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。この工程を滞りなく管理・進行し、オペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。＜具体的には＞自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業　等の一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の品質向上、維持とコスト交渉・管理 ■仕事のやりがい：ポスタスの導入工程においては、タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、POSシステムを導入いただく店舗の特性理解など、様々な知見が必要です。また、ステークホルダーも多いため（店舗、営業、業者等）多方面との調整力も必要となり、IT知識に限らず様々なスキルの習得機会があります。またゆくゆくは、業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアステップも図れます。 ■組織体制：Make Smiles Sales統括部74名営業とカスタマーサクセス組織に分類されており、全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風となっています。※各チーム4名〜7名の構成 ▼営業：総勢47名・東日本営業：17名・パートナー営業：10名・西日本営業：20名 ▼カスタマーサクセス：総勢27名・企画・業務設計：4名・カスタマーマネジメント：11名・カスタマーサポート：12名

株式会社クボタ

【茨城/TXみどりの駅】社内情報システムの運用・保全◆転勤なし｜プライム上場｜国内農機TOPシェア◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

筑波工場住所：茨城県つくばみらい市坂…

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400万円〜599万円

正社員

■職務内容：・製造現場におけるシステム導入・改善・保全業務をご担当いただきます。・作業長の指示に基づき、システム導入、改善、保全業務及び突発トラブル対応を行います。・基本的には、08:00〜16:30、14:00〜22:30までの2シフト体制です。 ■筑波工場についてクボタ筑波工場は、昭和50年に創業を開始。トラクタ、産業エンジンの生産拠点のひとつとなっており、国内外の事業拡大を推進する重要な拠点としての役割を担っています。これまで筑波工場が生産してきたトラクタは累計で200万台、産業用エンジンは累計500万台に達するなど、世界トップクラスの生産能力を誇ります。 ※拠点説明URLは以下です。 https://job-gear.net/kubota/about.htm ■筑波工場情報企画部について：製造拠点のIT推進部署、本社IT部門との連携及び製造システムの開発・運用・保守を行っています。情報技術を活用し、業務プロセスの改革・業務効率化を行う事により、業績に貢献することをミッションとしています。 ■採用背景：筑波工場のIT中期計画（スマートファクトリー）の推進をスピード上げて取り組む必要があります。エンジン・トラクタの急激な生産量増加に伴うライン再構築によるシステムの導入推進、AI,Iotなど最新IT技術を活用した製造現場のDX推進を行うための人員を増員したいと考えています。 ■やりがいや魅力：トラクタ・エンジンの量産工場として、常に最先端の技術・技能を追求しており、その中でもIT・Iot、AI画像解析など先端のデジタル技術を習得する事が出来ます。また、工場として技能検定や自主保全士の資格取得を推奨しており、IT関連の国家試験を取得するサポートを組織的に行います。 ■会社について：グローバル売上比率78%、世界に羽ばたくKUBOTA 120か国以上でビジネス展開し、農業機械・建設機械・エンジンなどの機械製品、水環境ソリューションなどを展開し、総合機械メーカー・グローバル企業として着実に海外展開を広げています。変更の範囲：本文参照

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

【一部在宅可】【マネジメント級】332/サポートエンジニア（法人向けモバイルサービス）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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800万円〜1000万円

正社員

□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 法人向けモバイルサービスのサポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/働く環境◎■□ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務概要：法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、以下を対応していただきます。・ IIJモバイルサービスの知識やインターネット・モバイル通信の技術を用いたサポートセンターのお客様対応の支援・お客様向けのサービスドキュメント類の整備・拡充 ■将来的には・法人モバイルサービスのサポート業務の企画と実装・お客様のサポート対応履歴よりサポートの改善や効率化・法人モバイルのサポートセンターの運用支援法人向けのモバイルサービスを理解したうえで、法人向けのブロードバンドサービスも担当可能です・法人ブロードバンドサービスのサポートセンターのお客様対応の支援・法人ブロードバンドのサポートセンターの運用支援・法人ブロードバンドサービスのサポート業務の企画と実装 ■魅力：配属予定のチームはモバイル通信やサービス・サポートを習熟した、複雑な問題を解決できる高い技術力を持つエンジニアで構成されています。様々な用途での利用が拡大し続けている法人向けモバイルサービスのサポートセンターへの技術支援を通して、一番身近なインターネットの仕組みから高度な技術知識やスキルを総合的に身に付けて、業界にかかわることが可能です。チームの一員に加わり、真摯な対応を行い解決することで、サポートの品質向上やお客様の満足度向上に貢献していただきたいと考えています。 ■働き方：在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。変更の範囲：本文参照

株式会社ヒップ

【栃木県／芳賀郡】SHM QA対応及び付随する業務※所定労働7h／転勤無／上流工程でキャリアアップ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：栃木県芳賀郡受動喫煙対…

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550万円〜649万円

正社員

【上流工程へのキャリアアップしたい方へ／『正社員で「生涯技術者」を目指せる上場企業』／安心のフォロー体制／研修制度充実／低い離職率】 ■職務概要：アウトソーシング事業を展開する当社にてSHM　QA対応及び付随する業務をお任せします。 ■職務詳細： SHM　QA対応及び付随する業務をお任せします。そのため、上流工程をメインに若手の教育や派遣先顧客とのPJ管理などを担当いただくポジションになります。 ■働き方：残業は月20h〜30h程度でございます。 ■PJ期間（目安）基本的には3年毎に設計テーマを策定しており、明確な期間は決まっていないものの、10年単位で稼働している方や出戻りでの再アサインなどのエンジニアがおります。平均3〜5年程度のメンバーが多く配属されております。 ■同社の魅力：＜営業担当による密なフォロー＞各営業担当はきちんとフォローできる担当人数（20〜40名）を担当します。週1回〜月1回まで各技術者に合わせた頻度で連絡をし、目指すキャリアや人生設計の方向性、職場環境の改善等の悩み相談まで話し合い、技術者の希望に沿う提案をしています。女性技術者の育休・産休取得実績もあります。＜メンター制度＞異なる派遣先の社員同士がグループを組み、仕事や技術に対する相談などを受け付ける制度があります。月1回、勉強会を行っているグループもございます。＜社内交流イベント＞全社員が一同に集まる年末一泊研修会や事業部でのイベントを行っております。また、フットサル、テニス、ゴルフ、ダーツ、野球等の同好会活動も盛んです。 ■充実した研修制度：入社後の基礎研修の他、機械設計、電気電子回路設計、システム開発どの分野においてもOJTが可能となる体制、設備を整備しています。自己啓発のための通信教育講座も充実しています。受講料は終了時に全額会社負担となり、報奨金も贈呈されます。

ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社

クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.

フィールドエンジニア

東京都港区（本契約後）（テレワークを…

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500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

[301]サポートエンジニア(国内最大級の法人向けメールサービス)◆マネジメント級◆一部在宅可【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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800万円〜1000万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要：・法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー・サポートツールの開発・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援・障害・クレームの対応指揮【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：国内最大級の法人向けメールサービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考：弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。変更の範囲：本文参照

ＳＡＬＥＳＣＯＲＥ株式会社

渋谷【テクニカルサポート／PMM・PdM候補】SaaS×コンサルベンチャー◆若手活躍【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷2-12-…

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400万円〜799万円

正社員

【IT関連企業でのテクニカルサポート経験活かす／SQLの業務利用経験あり、Salesforceの要件定義/開発経験のある方歓迎】問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【業務内容】具体的な業務内容は以下のとおりです。 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ【キャリアパス】テクニカルサポートとしてプロダクトへの知見をつけた後に、PMMやPdMへの挑戦、CSへの異動ということも可能となっております。【社員紹介】 https://corp.salescore.jp/member/ 【事業について】セールスイネーブルメントコンサルティング事業セールスイネーブルメントSaaS「SALESCORE」の開発・販売【求める人物像】・未知の領域やテクノロジーに対して、主体的に学び業務に落とし込めるスタンスやマインド・自分なりに目標を立て、目標達成に向けてPDCAを回し努力し続けられる人変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【茨城・日立市】風力発電に伴う制御盤改修設計・性能測定業務【機電】【ご経験を活かせる！】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価

顧客先(茨城県) 住所：茨城県受動喫…

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500万円〜899万円

正社員

~ご経験を活かせるフィールドあり！／年間休日123日・残業時間20時間程度／定年65歳・エンジニア定着率90％以上長期就業環境あり~ ■11月、12月入社歓迎！ ■風力発電に伴う制御盤の改修設計・測定業務 ◆業務内容・制御装置の不具合対応（トラブルシュート、報告書の作成を含む）・交換要領書（手順書）の作成・制御盤等の改修設計・製造中止品（制御盤内の部品）の互換品選定および評価試験 ■働く環境/当社の特徴：・全社月平均残業時間：20時間程度・年休：123日程度・キャリアサポート制度充実：社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。・定年：65歳となっており、その後も１年更新での契約社員としてご活躍いただけます。・手厚い福利厚生：配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円（家賃＋共益費）の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ■福利厚生「SS&CU制度」：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。

マンパワーグループ株式会社

【札幌・フルリモート可】大手商社システムのサービスデスク※学歴不問/明確な評価制度/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌オフィス住所：北海道札幌市中央区…

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400万円〜599万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／95％※2023年度ITエンジニア中途採用者定着率／300以上の研修講座、e−learning〜 ■プロジェクト概要：大手顧客にチームで常駐し、サービスデスク業務を担っていただきます。 ■具体的には：部材や部品の販売、納品までを管理する基幹システムのサービスデスク業務となります。前述の通り、チームでの常駐となるため、わからないことやトラブルが発生した際は周囲でフォローし合える環境となっております。また、本プロジェクトにおいては当社拠点への在籍となりますが基本的にはリモートでの勤務が可能です。 ■顧客情報：大手商社→大手SIer→当社 ■PJT構成：・20名程度の体制・年齢層：20代〜30代がメイン ■教育体制（Career Development Program:CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度：・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）・待機期間も満額支給 ■当社の魅力：・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e−learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。ヘルプデスク業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーも在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

アノテーション株式会社

【フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア(DevOps)◆深夜作業なし／土日祝休み／転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西新橋1-1-1…

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450万円〜799万円

正社員

■□居住地不問！／クラスメソッドグループ／男女共に育休取得実績100％／残業平均約5.7H／働きやすさ◎／副業OK□■ ■当ポジションについて AWSのサービスや各機能の中から、DevOps や新規サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングを行い、お客様が抱える技術的問題の解決を支援します。コンテナ、IaC, CI/CD, アプリ開発者向けサービスから開発言語まで、多岐にわたる技術や新規 AWS サービスに触れるため、問い合わせ対応を通して非常に多くの知識、知見を得ることができます。 ■具体的な職務内容グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。（一日の対応件数は5〜10件）・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証・障害に関するお問い合わせ対応・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■これまでの経験を活かしている例（Docker での開発経験がある方）・Amazon ECS, や Amazon EKS などの AWS におけるコンテナサービスに関する知識吸収やサービスへの理解が早く、自身のスキルアップを感じることができる・お問い合わせ対応を通して Amazon ECS, や Amazon EKS などのコンテナ系サービスの知見を得ることでプロフェッショナルへ成長 ■入社後のイメージ（以下は一例です） - 1ヶ月〜最大3ヶ月：問い合わせ対応に最低限必要なスキルを身につけるための教育カリキュラムを受ける - 2ヶ月目以降：チームへ配属し、Lambda や CloudFormation、ECS や Amazon Connect などの対応を行う - その後：対応可能な AWS サービスの範囲を広げつつ、チームの改善活動を実施 ※上記は一例です。各人に合わせて教育期間やチーム配属後に対応領域の調整などを行います ■働きやすさ・3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで24時間365日の体制を実現・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

株式会社ノーザ

【中野坂上】歯科医院向けフィールドエンジニア（PCメンテナンス業務など）土日祝休／休日の呼び出しなし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中央1-21-…

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400万円〜499万円

正社員

【家電量販店スタッフの入社実績あり／残業代は全額支給＊基本土日祝休／歯科医院向けソフトウェアメーカー】 ■業務内容：歯科医院に訪問し、当社製品（電子カルテや会計システムなど医療用システム）のメンテナンス業務をお任せします。＜具体的な業務内容＞・HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス・レントゲンや他機器との連携・ネットワークへの接続・構築・メンテナンスに関わる事務 ※メモリの交換などPCメンテナンス業務が比較的多いです。＜訪問について＞・1日あたりの訪問数：3〜5件 ※問い合わせがあった歯科医院へ訪問します（一次受付は別部署が対応）。 ※夜間対応や休日の呼び出しは原則無し。＜担当製品＞・歯科電子カルテ搭載システム、歯科医療情報システム・歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト・歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム ■働き方：・残業平均20h程度（残業代は100％支給です）・土日祝休／年125休日 ※2か月に1回、土曜出社がありますが、その場合は平日が休みとなります。 ■入社後の流れ：・入社後は自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。・独り立ちまで1年程度。座学と現場でのOJTでしっかりサポートします。 ※ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。＜過去入社実績例＞ OA機器の設置、メンテナンス／PC修理サービス／通信インフラなど ■キャリアパス：将来的には、チームリーダーやマネージャーといったマネジメント業務もお任せしたいと考えています。その他、新システムやサービスのプロジェクト立上げや、本社の製品保守、製品改善部門へのキャリアステップも可能です。 ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

医療法人相生会

【福岡】未経験可・知識のみも歓迎◎社内SE・ITサポート※正社員◆土日祝休／残業20h◆医療知識不問【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：福岡県福岡市博多区店屋町6…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜＜第二新卒・未経験・知識や資格のみの方歓迎☆＞医療法人の社内SEのお仕事／組織貢献を実感／開発経験より関係各所との調整能力を重視〜 ■概要：社内SEとしてサービス導入の企画立案、展開、情報セキュリティ施策の立案、運用、その他情報システムに付随する業務(社内ヘルプデスク等)をお任せします。 ※これまでのご経験や適性に応じて業務内容を決定します。 ■業務内容詳細：社内SE業務として、下記の業務を担当頂きます。・企業ネットワーク（LAN・WAN等）の管理・運用・Active Directory（Windows Server）の管理・社内PC端末やIT機器の管理、保守・社内ITヘルプデスク業務 ※社内の多くの部署や、ベンダーなどと関わる業務のため、コミュニケーション能力の高い方を求めています。 ■採用背景：今後のIT関連業務の内容、範囲の拡大を見越した、人員補強を目的としています。 ■企業情報：医療法人相生会は、医薬品・医療機器開発の臨床研究や治験に携わる受託医療機関です。日本の臨床試験（治験）のパイオニアとして、安全性と有効性の高い医薬品開発に貢献する専門機関として活動しています。 ■主な事業内容：医薬品などの治験は、次世代の健康を守るために必要不可欠ですが、新薬や医療機器が世に出るまでは長い歳月を要します。中でも厚生労働省からの承認を必要とする治験には、多くの方の協力や理解、質の高い体制を整えた専門機関が必要とされます。私たち相生会は医薬品・医療機器開発に貢献する専門医療機関として、GCPをベースに厳密な国際基準に基づいた臨床試験を実施しています。また、人を対象とする医学系研究における臨床研究や臨床研究法を、コンサルティングも含め多方面からサポート・実施しています。 ■今後の展望： 1987年、クリニックの創設から私たちはスタートしました。それから30年以上、この業界での知見を高め、今では「治験と言えば相生会」と言っていただけるほどに成長しました。昨今のコロナ禍に加えて、世界的なグローバル化に伴い、現在では医療のDXや「新たな医療の在り方」を求められるようになりました。私たちは今後も業界の先駆者として、時代のニーズに合致した新たなサービスを提供してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

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