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デロイトトーマツアクト株式会社

【東京／第二新卒歓迎】金融業界DXエンジニア〜デロイトトーマツG／キャリアパス豊富／最先端技術活用〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

本社住所：東京都千代田区一番町13-…

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500万円〜899万円

正社員

【デロイトトーマツGのエンジニア部隊／BIG4グループ／最新デジタルテクノロジー活用で金融業界のDX支援／DTCとの協業PJ比率80％／残業20H】 ●同社はデロイトトーマツコンサルティング(DTC)と一体となり、顧客にサービス提供をする役割をになっているため、エンジニアの立場でありながら最上流工程から関わっていくことが出来ます。 ●顧客と直接コミュニケーションを取りながらDXを進めている案件が数多くあります。クライアントが直面している問題や課題を理解した上でソリューション提供が出来る環境です。 ●これからの金業界を支える一翼を担うことができます。DXを通して高次の顧客体験を提供したり、データ活用やシステム構造改革等による持続的な成長を支える経営資源の強化等に取り組みます。 ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】顧客利便性の追求、経済成長への貢献、経営基盤の強化をテーマに金融業界内の様々な事業領域のビジネス戦略から実装に至るまでをEndtoEndで推進・支援します。金融業界に特化しているものの、扱う技術に関しては幅が広いのが特徴です。また、開発手法についてもウォーターフォール開発だけではなく、クライアントの要望や案件特性に応じて、様々な手法を採用します。 ■組織構成・Banking SDM Unit：銀行・証券の案件を担います・Insurance SDM Unit：保険業界の案件を担います ■案件事例：・データ連携開発案件 ETL層を中心にデータのパイプライン全体の視点から、業務要求を実現するための最適解を実現するための案件です。ミッションとしては、開発期間の短縮と品質改善・要件定義からテストまで一気通貫で行うこと・Databricksを活用することといった難易度の高いものでしたが完遂し、今後は更なる規模拡大を見据えています。・法人ポータル開発案件他社との協業にて開発作業を分業し、フロントエンド部分を担当した案件です。 Javascriptフレームワーク「React」によるカード型UIデザインを採用、お客様先のシステム動作環境にあわせてAWSで環境を構築し、開発、テストに活用しました。変更の範囲：本文参照

ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社

【面接1回】医療系院内部門システムの導入・保守リーダー※全国医療機関向け◆リモート可（PB98）【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

本社住所：東京都江東区新木場1-18…

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400万円〜899万円

正社員

■業務内容：全国医療機関向け医療情報システム導入プロジェクトにおける「院内部門システムの導入・保守リーダー業務」をお任せ【変更の範囲：会社の定める業務】 ■想定プロジェクト：全国における中規模〜大規模な医療機関への医療情報システムの導入プロジェクトや保守プロジェクトに参画して頂きます。医療情報システムの中でも、基幹業務を支える部門系（地域医療連携業務、院内物流業務、院内ポータル・セキュリティ系、入院食事・チーム医療業務、服薬指導・薬剤関連業務のいずれか、もしくは複数）の各システム導入・保守プロジェクトに携わって頂きます。導入では、医療機関の現状を把握し、医療職や病院職員との協議を行い課題解決に向けた最適なシステム提案や運用調整を行って頂きます。また、導入や保守を通して得られた医療機関の声をフィードバックし、各部門システムの機能改善やバージョンアップを企画して頂きます。更に医療職や病院職員とのコミュニケーションを通して、様々な部門業務の視点から医療機関への新たな価値の提案や共創活動への参画など、幅広い活動を想定しています。 ■開発環境：【プロジェクト人数】 2名【開発環境】（言語）・.net／Java／VB （環境）・Windows ・Oracle 【情報共有のツール】 Teams／Box 他 ■本ポジションの魅力：少子高齢化やCOVID19感染拡大等による環境変化により医療機関の在り方の変化が求められています。それに加えてDX技術の進歩により医療の高度化が急速に進んできており、NECグループのSIベンダーであるからこそ、全国の医療機関の様々なICTによる医療機関のデジタルホスピタル化をプロジェクトを通して経験できます。 ■入社後のキャリアパス：業務ノウハウを発揮できる、もしくは興味をお持ちの各部門システムの導入SEとして、実際のプロジェクトに携わって頂きます。その後は、IT技術や業務ノウハウを活かし各部門システムの提案〜構築〜保守とフルレイヤーでお客様アカウント対応を経験頂き、最終的には新たな価値提案や共創活動等も含め、医療領域のドメインエキスパートとして事業を牽引して頂く役割を期待してます。変更の範囲：本文参照

AJS株式会社（旧旭化成情報システム）

【リモート可】業務アプリ開発エンジニア◆旭化成グループを担当／フルフレックス／所定労働7.5h【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

本社住所：東京都新宿区西新宿8-17…

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450万円〜599万円

正社員

◎連結2万人越えのTISインテックグループ、旭化成グループ ◎在宅勤務可能　フレックス制度（コアタイムなし） ◎残業は全社平均月20h程度（標準労働1日7.5時間） ◎AIやIoTといった最新のデジタルテクノロジーを享受できる ◎旭化成様のプライムベンダーとして直接お客様と関わることが多いため、上流工程に携わる機会が豊富 ◎システム構築後も保守・運用を行い、上流から下流までトータルしたサービスを提供。プロジェクト単位でお客様が変わることは基本的にありません。 ◎有給取得率75％ ■概要：旭化成グループの情報システム開発を中核事業としてスタートした当社は、30年以上にわたり旭化成グループの事業成長に貢献して参りました。現在はTISインテックグループの一員となり、日本のモノづくりを支える製造業各社をリードしています。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】・担当システムに関する提案・Microsoft Power Platform・FileMaker等のツールを使った開発（要件定義〜本番リリース）・基幹システムとして納品している他社製品の受入、カスタマイズ開発（要件定義、受入〜本番リリース）・保守担当への引継ぎ、保守担当からのエスカレーションの引き受け ■業務の魅力：・右肩上がりで成長するお客様のビジネスに寄り添い、一緒に成長しながらITサービスを提供することができます。・企画提案から対応、運用保守まで、全ての対応を経験することができます。・短期スパンではなく、お客様とじっくり向き合って長期スパンで業務することができます。 ■当社の強み：旭化成グループとの業務で研鑽を積んできたオールラウンドな対応力です。旭化成グループには幅広い事業領域が存在し、それぞれのビジネスモデルも実に多彩です。当社は、それらに合わせたシステムを長年にわたり開発・提供してきました。たとえば、製造の現場を改善するシステムから、企業経営に関わる基幹システムまで、ICTの利活用でサポートしていることが挙げられます。このように、顧客のニーズを俯瞰的に把握し、最適なソリューションやサービスを提案し続けています。変更の範囲：本文参照

株式会社アミック

【広島市】システム開発職　〜年休127日/リモート6割/フレックス制度あり/自動車通勤可/研修◎〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

広島事業所住所：広島県広島市南区稲荷…

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450万円〜899万円

正社員

【変更の範囲：なし】〜システム開発職採用〜年休127日/キャリアパス◎/働きやすく、多様な価値観を受け入れてくれる温かい社風/人が辞めない会社 ■当社独自の製造業むけWEB基幹システム STRAMMIC（生産・原価・販売管理）をベースに顧客要望にそったカスタマイズ、改善を担当します。ソリューション事業部の一員として、顧客ごとのシステム導入や保守プロジェクトにてシステム設計・開発・テスト等から始め、徐々に上流工程を担当します。お客様を近くに感じながら仕事ができるのが魅力です。 ※受諾開発や技術派遣ではありません ※仕事をしながら専門性が身につきます ■配属部署：【ソリューション事業部】お客様ごとにプロジェクトチームが作られ、チームメンバーと協力業務を遂行していただきます。 ■仕事の魅力：要件定義から保守まで一連の流れをご担当頂けます。お客様は世界をリードする日本のメーカー様で多業種にわたります。幅広い提案力、専門知識が身に付きます。また、仕事を通じて業務プロセス全体を学ぶことができ、コンサルタントへのキャリアアップが望めます。 ■同社の魅力：子育てに優しい企業：テレワーク併用・スーパーフレックス制度・自由計画年休制度による有給10日以上取得、など、ライフスタイルに合わせた働き方で、家事、育児、介護等の時間との両立を支援しています。※働いて、育児・家事をして、働くというかたちもOK。男女いずれもスーパーフレックスを使用しています。 ■製品の優位性：国内外大手・中堅製造業システム導入実績200社以上あり、プロセスバッチ製造業(薬品・食品・化学品)・組立加工製造業（自動車部品・電子機器）またはその混合型のいずれにも適合性のある自社ERPパッケージ「AMMIC・STRAMMIC」シリーズが、機能性、汎用性においてユーザーから高い評価を得ています。数少ない国産ERPパッケージメーカーとして順調に実績を伸ばしています。メーカーの海外工場進出に伴う開発支援実績も豊富で、フィリピン・中国に拠点を設置し、スピーディーに現地サポートができる体制を整えています。 ■その他制度自己啓発支援、ベネフィットステーション、クラブ活動支援、慶弔見舞金、財形貯蓄制度《教育・研修制度》新人教育研修、技術研修、人材研修、海外研修　等変更の範囲：本文参照

株式会社デルタエンジニアリング

【札幌駅直結】カスタマーサポート

カスタマー・テクニカルサポート

北海道北海道札幌市中央区本社住所：北…

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264万円〜

正社員

※介護事業向け経営支援サービス／残業10h程／年休127／時短応相談【仕事内容】介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■主な業務内容介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート部門にてフロントとしてお電話による法人のお客様への顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です（1日30〜40件前後）。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】　 ■扱うサービス内容「カイポケ」はクラウド型のアプリケーションとして、介護事業者様の経営支援をコンセプトにしながら、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスです。利用者様のバイタル記録や食事記録などを一括管理し、業務日誌を作成できる機能や、日誌を基に介護請求の1クリック対応など、便利な機能が数多く盛り込まれております。 ■組織構成配属予定先の受電対応は40名前後（マネージャー1名、リーダー7名、チーフ2名、他メンバー）。 5~7名規模のチームで業務対応、品質向上に取り組んでいます。 ■研修について研修チームによる1ヶ月半程度の研修を実施します。（座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階ごとに学んだ後にデビュー）その後、OJTを含めて個別面談やフオローを行い、独り立ちをしていきます。その後も勉強会やキャリアアップ研修、外部講師を招いての研修を行うなど、手厚いサポートがあります。 ■キャリアパスカスタマーサポート内で専門性を高めていただき、カイポケのプロフェッショナルを目指していただく、もしくはカスタマーサポート内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。受電業務の応答率、保険に関する知識で半期ごとに昇給が可能です。会社全体では、早ければ1年でチーフに起用された方もおります。

富士フイルムメディカルＩＴソリューションズ株式会社

【大阪】医療×SE◆システム導入エンジニア（要件定義・顧客折衝）◆富士フイルムG／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プリセールス

【大阪オフィス】関西地区センター（大阪…

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500万円〜999万円

正社員

◆医療現場のDX推進◆要件定義〜詳細仕様など上流メイン◆富士フイルムグループ◆各地に導入実績のある自社パッケージシステムの導入PJT◆ ■業務内容医療機関向けに特化した情報管理システムの導入を行っていただきます。お客様はベッド数が200〜300以上の中規模・大規模病院で、システム導入案件の一つ一つがプロジェクトとなります。実際に当社システムを導入して頂くにあたり、病院内の業務に沿ってシステムをご利用頂くために詳細な要件を確定させ、自社開発部門や接続先システムベンダーとの調整を行いながら、システム導入プロジェクトの進捗管理等を行います。詳細設計からテスト工程は、別部隊の開発部門が行うため、担当業務には含まれません。本ポジションでは、システムの導入・構築業務を担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細・システム導入にあたってのお客様との要件定義と詳細仕様について開発部門との調整・連携・導入に向けたお客様とのワーキング（協議）・自社開発部門、接続先システムベンダーとの調整・システム導入と設定・お客様への操作方法の研修・テスト稼働、本番稼働立会い ■当社製品・統合診療支援プラットフォーム「CITA(シータ)」・診察業務支援ドキュメントシステム「Yahgee(ヤギー)」・生体情報システム「prescient(プレシエント)」・内視鏡・生理検査情報管理システム「NEXUS(ネクサス)」 ※中核であるNEXUSは、全国700超の施設に導入実績があり、内視鏡室のIT化を支援しております ■働き方残業：30h弱/月リモート：週2回可 ■業務魅力医療の質・安全性の向上、医師・看護師不足、高齢化、医療費増加など日本の医療が抱える様々な問題に対し、ITソリューションによる解決を図る社会的意義の大きな仕事です。ユーザーは大学病院やがんセンターを含む、全国各地の地域中核病院です。当社の製品は、病院内の様々な他社システムとの機能連携が可能です。グループ会社の各製品とも連携してトータルで病院内の課題を解決できます。

アビームシステムズ株式会社

【仙台】SAPエンジニア（PL/PM）〜SAPを通じクライアントの事業促進に貢献できるエンジニア〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

仙台オフィス住所：宮城県仙台市青葉区…

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600万円〜1000万円

正社員

~お客様のビジネスへの貢献に向けて、顧客と共に成長する「Real Partner」を理念とし、コンサル品質とDX推進をベースにワンストップITソリューションサービスを展開するユーザー系SI企業です！~ ■業務内容：クライアント企業の業務ニーズ・業務課題を起点として、SAPシステムの導入・開発・保守までのプロジェクトのマネジメントを担当します。 ■業界トップクラスのSAPケイパビリティ：同社では年間約300のSAP導入プロジェクトを実施、SAP Award of Excellence 賞20回受賞(国内最多)、SAP認定コンサルタント数2,350人(国内最多)/アビームシステムズは東海圏最多など実績多数。 ■自由度の高い成長環境：例えば、ロボットや画像認識AIなど、先端技術に精通する大学教授との「研究活動」、所属するチームの垣根を超えてIT技術やビジネスを学び合う「横串勉強会」など、自身の専門領域を広げるチャンスが数多くあります。 ■配属部署：エンタープライズアプリケーショングループという企業向けのSAPプロジェクトを担当いただく部署への配属を想定しています。キャリア入社の社員も多く、様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。クライアント企業のニーズを起点としてプロジェクトが立ち上がるため、部署を跨いだチームで実施する場合も多くあります。 ■働きやすい職場環境：年間休日124日、有給休暇取得率73.0%、月間平均残業時間20時間と「チームの力」を意識し、業務を分散することで働きやすい環境作りを意識しております。また各種手当も充実しており、子育て支援手当（20歳未満のお子様を対象に毎月支給）では1人目2万円、2人目以降1.5万円の手当有り。 ■キャリアパス：アビームグループとしての連帯力として、より一層要件定義・基本設計などの上流工程のスキル、プロジェクトマネジメントの力、ソリューション力、提案力の強化も図っております。習得している技術やキャリアの志向性に応じて、PM、ITスペシャリスト、コンサルタント、組織マネジメントなど強みを生かすキャリア形成が可能です。四半期ごとにキャリアカウンセリングを行うことで、ご自身のキャリア形成のサポートをしております。また海外プロジェクトもあり、担当するプロジェクトによっては、世界各国へ出張する機会もございます。

株式会社KOSMO

コールスタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

東京都台東区

￥

307万円〜

派遣社員

未経験OK週3日〜4ｈ〜ＯＫ！シフトフリー激レア！Wワーク希望の方やママさんにも大人気・時短・オシゴト未経験から始められるオフィスワーク！ ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍＆多数活躍中！【仕事内容】お仕事内容 ●サポート対応オンラインでスマホの初期設定をお手伝いします個人のお客様ではなく、携帯ショップに来店された方のみが対象です事前に相談内容が書かれたシートが届くので、その通りに順番に設定のお手伝いをしていきますスマホを買った後のアフターサポートですので、クレーム処理やノルマもありませんお客さまが操作に困った時は、ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日4件程度

株式会社デルタエンジニアリング

【本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201]

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府大阪府大阪市中央区本社大阪府 …

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312万円〜

正社員

完全週休2日制（曜日固定）【仕事内容】 ■派遣社員の指導・フオロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐ーにお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフオローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています！ ------------------------- ▼直近の受賞について（栄誉ある賞を多数頂いております！） ■2023年楽天年間ランキング　ブランド公式ショップ１位集計期間：2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■2023年楽天年間ランキング　全商品中　総合７位集計期間：2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023 「キャンディーマジック楽天市場店」関西エリア　受賞「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア　受賞

株式会社ツナグバ

カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ東京都中央区東京都中央…

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336万円〜

正社員

◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日【企業情報】有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。〜具体的に〜問い合わせ対応ステムへの簡単な入力&更新作業単なリサーチ作業プレッドシートへのサービス情報入力作業料作成の他業務＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務残業少なめ/産休・育休取得実績ありワークライフバランス重視/プライベート充実

株式会社新朝プレス

【ふるさと納税】カスタマーサポート業務

カスタマー・テクニカルサポート

駒生オフィス栃木県宇都宮市駒生町79…

￥

300万円〜

正社員

栃木にいながら、全国の市町村に貢献！これまでのキャリアを活かせます！私たちが普段接している物事は世界のごくわずかな一部でしかありません。世界にはまだ観たことのない場所があり、体験したことのない文化があります。「人々の生活、そして人生までも楽しくしたい」「世界の主役になれる地方都市を創ることに貢献したい」当社はこの強い思いを抱く会社です。地域に広がる無限の可能性に着目し、時に創造し、そして拡散していきたいと思っています。地方の可能性の拡大に伴う事業発展に向けて、同じ思いを持つ仲間を私たちは求めています。一緒に”世界の主役になれる地方都市”を創っていきませんか？【仕事内容】ふるさと納税に関する業務で、地方行政、返礼品出品事業者、寄付者の 3者をつなぐお仕事です。主に返礼品に関する問い合わせ対応や担当市町村へのフィードバックをお任せします。電話やメール対応がメインとなります。その他に、 ●返礼品の受発注対応 ●返礼品お問合せ対応 ●業務改善検討など自治体や返礼品出品事業者の業務がスムーズに進むようサポートや調整を行います。業務自体は、アルバイトさんや派遣さんと一緒に行い、正社員として管理業務もお任せします。仕事に慣れるまでは先輩社員が手厚くフォローします！入社後、当社についての概要やふるさと納税に関する基礎知識などを身につけてから業務をスタートしますので、「ふるさと納税の仕組みとかあんまりわからない」という方も安心してくださいね。【一日のお仕事の流れ（例）】　９時　　出社　　　　　メールのチェック　　　　　市町村の担当者と対応方針の確認　12時　　ランチ　13時　　問い合わせ対応　　　　　アルバイトスタッフの相談対応　15時　　プロジェクト会議出席　17時　　問い合わせ受付終了時刻　　　　　午後受付分の対応を整理　18時　　退社（20時まで残業するときも）土日祝日はしっかりお休み！メリハリをつけてお仕事ができます。　【この求人はHP限定案件です】

株式会社キャムテック

ゲームのカスタマーサポートリーダー／技人国の求人

カスタマー・テクニカルサポート

新潟県新潟市中央区 JR新潟駅から　…

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349万円〜

派遣社員

高収入！リーダーの経験がつめる！ ★チームのリーダーとして、3〜10名のメンバーの管理を行います。 ★チーム全体の運営業務をお任せします！【仕事内容】【ゲームに関するカスタマーサポートのリーダー】多国籍なカスタマーサポートチームのリーダーとして、英語でメンバーをまとめます。・ゲームのカスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成、説明など）・プロジェクトの売上、収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析、対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘、OJT

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