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検索結果: 3,014件(81〜100件を表示)
株式会社オージス総研
システム維持管理リーダー※東京
サポートエンジニア
東京都 中央区日本橋2-7-1 東京日…
600万円〜800万円
正社員
「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です 【仕事の内容】 電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。 【ＰＲポイント】 同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。
株式会社リアルネットシステム
事務*未経験歓迎*リモートワークあり*賞与あり*残業月10h*大手企業で働ける
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都台東区台東4-25-7 TX佐竹…
300万円〜350万円
正社員
◆積極採用中！同期と一緒にスタートも可能 ◆将来性あるIT×事務 ◆土日祝休み＆有休取得平均13日 ◆未経験・第二新卒歓迎 20代～30代多数活躍中 ○o｡ IT関連のサポート事務業務をお任せします ｡o○ 〈 具体的には… 〉 ◆IT事務(業務サポート) ┗スケジュール管理、来客対応、資料作成 など ◆ヘルプデスク ┗社員や顧客からの問い合わせ対応 ◆システム運営 ┗システムの監視やオペレーション業務、帳票の箱詰め、媒体の入替え など ※希望に応じてジョブローテーションもあり、 さまざまな業務を経験することもできます。 〈 スキル0でもOK！研修からスタート 〉 入社後は、あなたのレベルに合わせた研修から始められます。 ◆ビジネスマナー ◆PCの操作方法、Excel、Wordの使い方 ◆IT業界で使われる専門用語 など これらの内容を、教育担当がほぼマンツーマンで教えていくので、 安心してチャレンジできる環境です♪ ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
デジタルデータソリューション株式会社
インバウンドセールス（データリカバリー） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
400万円〜600万円
正社員
既存事業拡大のサービス規模拡大及び顧客増加に伴い、さらなるサービスの質向上、体制強化のため複数名の募集をしています。同社のメイン事業であるデータ復旧サービスの業務フローは、下記の通りです。 ■カウンセリンググループにて初期診断の結果及び料金などの説明→契約の締結 ■電話口もしくは対面で、お客様に具体的に破損個所の説明を行い、見積提示から契約までの仕事をして頂きます。 ■対面営業できるお客様は20%未満、残りの80%強は電話営業になります。 入社後は座学とOJTを行い、一人でお客様対応ができるまでしっかりフォローできる体制を整えています。同部署はセールスのプロの集まりで、色んなメンバーと切磋琢磨して、個人スキルのアップも可能です。さらに、自ら営業フローの改善、営業ツールの作成なども可能なので、ある程度裁量を持って仕事をすることができます。自分のセールススキルを磨きたい、実績に応じて評価されたい、自ら0から仕組を作って実績に繋げたい、このような方々は大歓迎です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
さくらインターネット株式会社
【北海道：リモート】テクニカルサポートエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア
北海道石狩市※住所詳細は面接時にお話い…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 カスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 ●同社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知／通知対応 ●顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ●サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHIFT
コンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント
広島県 広島市中区鉄砲町10-12 広…
600万円〜1500万円
正社員
「コンサルタント」のポジションの求人です 金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において、年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 品質保証に特化したコンサルではありません。 お客様のさまざまな課題をITを用いて解決していただく仕事です。 ■配属部署について サービス＆テクノロジー本部 デジタルサービス統括部 ITコンサルティング部 ■具体的な仕事内容 ・プロジェクト上流工程（RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程）の支援 ・プロジェクトマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進 ・内製化を進める事業会社様のIT組織横断課題の解決 【募集背景】 SHIFTはさらなる事業成長をめざし、日本全国からリモートで働ける環境の整備をスタート。 優秀なITエンジニアの積極採用を加速します。 既存の拠点（本社東京・札幌・名古屋・大阪・福岡）に加えて、続々と新拠点を開設中。 2022年4月には仙台オフィスを開設。つづけて6月には広島オフィスを立ち上げます。 UIJターンでのご入社、将来的な移住を視野に入れたご入社も歓迎します。 ※ご入社後、継続的に在宅ワークを行っていただきます。 ※最寄りの拠点に出社していただく場合がございます。 ※特定の社内イベントや業務都合により、本社およびお客様先への出社を要請する場合がございます。
株式会社ProVision
【横浜】DXコンサルタント※リーダー候補/リモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
神奈川県 横浜市西区みなとみらい 2-…
650万円〜1000万円
正社員
「【横浜】DXコンサルタント※リーダー候補/リモート可」のポジションの求人です 同社にて顧客の業務課題に合わせて、RPAツールやローコードツール、BIツールなどのパッケージシステムの導入を通じて、企業のDX化プロジェクトにおける一連のコンサルティング業務をお任せします。 課題形成、ASIS整理から要件定義、開発までの一連の業務に加え、複数人で参画するプロジェクトのリーダー、他メンバーの管理や教育、育成をお任せします。 【具体的には】 〈プロジェクト業務〉 ・顧客との打ち合わせを通したASIS整理 ・自動化に向けた業務内容ヒアリング ・要件定義、設計、開発 ・保守、運用サポート ・操作研修（トレーニング） など 〈リーダー業務〉 ・3～5人程度のプロジェクトメンバーのマネジメント、進捗管理、品質管理 など ・チームメンバーのモチベーション管理、教育、育成 ※管理業務だけでなく、プレイングマネージャー/リーダーとして実務も推進することを期待しています！ 【どのようなお客様をご支援するか】 業界はIT企業、商社、小売業、通信系企業など、多岐にわたります。 主にはコーポレート部門の業務効率化や総務・経理系業務を中心にご支援しています。プライム案件も多く、大きなプロジェクトだと売上数百億円の企業様のご支援にも入っており、プロジェクトの期間は2年間以上に及ぶものもあります。 【プロジェクトの体制】 プロジェクト体制は、大きく2つに分かれます。 （１） 3~5名ほどのチームで参画し、1名のリーダーを立てPJ推進 （２） 1人で参画し、導入から研修までを一人称で完遂 今回募集の方には、（１）においてはリーダーとしてのPJ推進を、（２）の場合はPJを推進しながら他メンバーの案件管理や品質管理、サポートの役割を期待しています。 【キャリアパス】 幅広いキャリアパスの形成が可能です。 スペシャリスト、プロジェクトマネジメント、管理職とご自身で主体的にキャリア形成をしていただきたいと思っています！ （１） スペシャリスト AI-OCR、RPAツール、BI、ローコードツール、DXコンサルティングなど幅広いキャリアの選択肢があります。どれかひとつを切り口に、様々な領域に挑戦し、専門性を身に着けることが可能です…
デジタルデータソリューション株式会社
データ復旧エンジニア ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
350万円〜550万円
正社員
PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS／サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えずアップデートしていく必要があります。技術のスペシャリストを目指したい方は、海外のチームとも連携した研究開発に進む道もあります。 ■認識しなくなったPC、NAS／サーバー、産業用機械、スマートフォン、USBなどの修復作業 ■Apple製機器の基盤修復 ■読みだせなくなったデータベースの修復 ＜業界未経験でも活躍できる教育体制＞ 同社には、業界未経験でもデータリカバリーエンジニアのエキスパートになったメンバーもいます。入社後のエンジニア技術体験、朝礼でのエンジニア技術研修などプロフェッショナルのメンバーによる教育体制が整っています。業界トップクラスのサービスを保有しているDDSでは、自身の知的欲求を高め、成長し続けることができるようにIT業界へのデビューを応援します。 【業務内容変更の範囲】 （入社時） エンジニア （変更の範囲） 全ての事業部における業務
Tebiki株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
〒160-0023 東京都新宿区西新宿…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとして、他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決を目指していただきます。 【職務詳細】 ■誰に：1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業） ■何を：現場向け動画 DX SaaS「Tebiki」 ■手法： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 【働き方】 週2回までのリモート勤務が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
MOZU株式会社
【東京：リモート】ユーザーサポート ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 リフォーム向け住宅設備／内装資材／非住宅設備など取り扱う工事会社・工務店に対するユーザーサポートをご担当いただきます。 現在、住宅設備に詳しいメンバが社内に不足しており、キッチンやトイレなどを含む住宅設備に詳しい方にユーザーサポートとしてのサポート対応・受注対応・積算を行っていただける方を募集します。 【職務詳細】 - ユーザーサポート対応（ユーザサポートのオペレーティング業務） ※チャット・メール・電話対応を想定しておりますが、ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 積算対応 - 受注に関する事務対応 - 活用促進 及び 解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応 - 一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ - アルバイト／BPOのマネジメント業務 ◎住宅設備に関するご経験・知見を活かしつつ、キャリアチェンジとして当ポジションでご活躍をいただくことが可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管をご担当いただきます。 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など） ・プロジェクトの売上・収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析・対応指揮・など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘・OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただき、新規案件をご担当いただく場合は、チーム構築から業務を担っていただきます。 ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても可能。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働くことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユニバーサル株式会社
【大阪】システムサポート業務（リーダー） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 簡単なＰＣ操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。 【職務詳細】 1.システム導入サポート業務 （新規導入期間のみ） ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2.システム導入後のデータ活用による業務改善サポート業務・データ分析と課題提起（フォーマットあり） ・顧客、整備会社からの問い合わせ対応、サポート業務 ・請求データの受領、確認業務（支払手続きは管理部門が実施） 3.チームスタッフ管理業務 ・契約社員スタッフの日常業務に関する指導、勤怠管理 など 業務全般を円滑に進めるための調整力、チームスタッフの指導力、管理力が求められます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社足利銀行
【宇都宮/本社勤務】取引先企業DX化デジタル化支援業務専任
コンサルティングSE、システムコンサルタント
栃木県 宇都宮市桜4-1-25 本店
600万円〜1100万円
正社員
「【宇都宮/本社勤務】取引先企業DX化デジタル化支援業務専任」のポジションの求人です 【業務内容】 ■デジタル化相談業務 取引先企業との面談を通した課題の顕在化 ニーズの深掘り、各種DXツールを用いたコンサルテーション ■業務プロセス改善に向けたデジタル化伴走支援業務 取引先企業の業務整理、課題抽出、要件整理等 ■システム導入プロジェクトの実行支援業務 プロジェクトマネージャーとしてシステム導入支援、定着支援 ■営業エリア 同行の営業エリア：栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、東京都 がメイン 【特徴・魅力】 ■地域のデジタル化支援は、地銀が主となり今後の事業拡大のキーパーソンとなる採用です。 ■本業支援室（IT支援）は、取引先企業のDX支援に特化したチームです 【配属】 ■本部 法人コンサルティング部 ※正社員の場合、原則総合職での採用となるため、将来的な部署異動等の可能性がございます。 【働き方・入社後の環境イメージ】 ■出生サポート制度（育児休職、チャイルドケア勤務）や介護休暇制度、福利厚生が充実しています。また、フレックスタイム制勤務、在宅 対応しています。ご希望あれば柔軟に対応します。 ■さまざまな職種から多くのキャリア採用の人材が入社し、経験・知見を活かしながら活躍しています。 【選べる転勤制度】Fコース（転居を伴う転勤有）／ Aコース（転居を伴う転勤無） 【魅力】 ■土日祝休 ■平均残業時間17H ■平均有給取得日数13.1日 ■一昨年度育休取得100%（女性54名/男性131名）■5営業日連続休暇、リフレッシュ休暇3日、ファミリーサポート休暇2日、記念日休暇、健康休暇、結婚などの特別休暇 ■スマートワーク運動（フレックス制度活用推進）・男性育休取得率100%、女性のキャリア改革（育児時短勤務期間延長） ■各地に独身寮有（5千円程度/月）■社宅有（2～3万程度/月） ■将来性と豊かなマーケット：栃木県は農業・工業・観光業・中小法人と豊かな商圏であり全国TOPの県民所得だからこそ、お金の流動に銀行は欠かせないマーケットです。そのようなマーケットでNo.１シェアを獲得しています。めぶきFGを背景とした広域情報ネットワークに強みをもつ銀行です。地方銀行の中でも高い収益力を有し…
非公開
グローバルDXコンサル（会計システム導入支援）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝…
600万円〜900万円
正社員
グローバルDXコンサルタントをお任せします。クライアントが抱える業務課題の掘り起こしから解決に向けた企画提案、 会計を中心としたシステム導入支援に至るまで、一気通貫したコンサルティングを行っていただきます。 ▼業務概要 ‾‾‾‾‾ ・グローバルDXソリューションの企画 ・会計等システム導入コンサルティング
株式会社BREXA Technology
ITサポート(ポジションサーチ) ※土日祝休み
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。 【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社つうけんアドバンスシステムズ
【札幌/MSPエンジニア（運用・監視・保守）】東証プライム上場/年休123日/働きやすさ◎
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
【札幌本社】 《地下鉄東西線「南郷18…
400万円〜700万円
正社員
全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。 【業務詳細】 ■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧 ■顧客からの技術的問い合わせに対する回答 ■受付したインシデントの関係個所へのエスカレーション ■オペレーションセンターにおけるマネジメント業務 ■サポートデスク業務 ■システムやネットワーク、各種設備等の導入から維持・保守対応 ■その他センター運営/改善に関する業務全般 【採用背景】 将来的に組織を牽引していただくリーダークラスの社員層を厚くするため。リーダー経験がない方でも今後やっていきたいという想いがある方であれば歓迎します。 【同社の強み】 ■通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており安定性は抜群です。 ■10年間で売上は3倍、社員数は2倍に成長し、無借金経営です。 ■グループ会社関連、地方自治体から安定した案件が供給されております。 【魅力】 通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており、無借金経営など安定も抜群。様々な案件に要件定義や設計などの上流工程から携わることが可能です。独自のプログラムを通じて、入社後の育成をサポートします。
株式会社ケンブリッジコンサルティング
【ITエンジニア】平均年収1040万円/フルリモートOK/上流工程へ
制御系SE、コンサルティングSE、システムコンサルタント
【完全在宅・フルリモートOK】 【完全…
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正社員
【案件は100％自分で選択OK！】取引顧客4000社の中から最適な案件をお任せします◎社外有識者の研修でスキルアップ◎前職からの年収UP→平均350万円！ 入社後の流れ ▼あなたの希望の働き方やキャリア、待遇などをヒアリング ▼独自に蓄積してきたデータなどをもとに 各自にベストなキャリアプランを提示。 「どんなスキルをつければいつまでにこうなれる」 などシミュレートできます。 ▼プランも参考に取引先約4000社の 豊富な案件から100％自分で選択 【プロジェクト例】取引先約4000社で案件も多彩 ■金融機関の取引データのAI分析 ■製造業向け大規模言語モデルの活用法の企画・検証 ■大規模システム化プロジェクト支援（React、Node.js） ■AI契約管理システムの新製品開発（Go）※プライム案件 ■大手SIer_大手企業向けB2Bマーケティングの企画、運用支援、全般のPM支援（生成AI） 強力な営業サポートで理想のプロジェクトへアサイン！ 営業部は現在24名体制で、2025年度には増員予定。 強力な営業チームが4000件以上の案件を常に保有し、エンジニアに最適なプロジェクトを迅速に紹介します。 参画後も継続的なサポートを提供し、スムーズにプロジェクトを推進。業界のリーディング企業とのパートナーシップを活かし、理想的な環境を提供します！
日鉄ソリューションズ株式会社
【ITソリューション営業】NSSOLらしい高度で大規模な提案に挑戦
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
【在宅勤務実施中です】 ●本社／東京都…
-
正社員
【多彩な業界の大手企業、官公庁の案件多数】プライムSIerという立場から、技術的に高度で、大規模なシステムソリューションの提案を行います。 以下の営業をお任せします。 【アカウント型】 お客様の事業の変革、ビジネスの成長を実現するため、お客様と一体となって考え、行動します。 【ソリューション型】 お客様の業務に深く入り込み、課題解決に最適なソリューションを共に企画・提案。PM/SEなどのエンジニアと連携し、プロジェクトを成功に導きます。 自己研鑽できる制度や、特性に合わせた育成計画を準備 当社には、一人ひとりの特性を活かそうとする文化があります。 先輩社員が育成スキルを身につけるためのメンターメンティー制度や、育成計画も各人の特性を活かすため、育成ガイドラインに沿ってメンバーと成長に向けた対話を実施し設計しています。 組織の垣根を越えた交流会などもあり、知識習得の機会も豊富です。 《働き方変革を推進》プライベートも充実できる環境！ ★完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、創立記念日、5月1日、年末年始 ★年次有給休暇（初年度20日）（入社時期により按分 ★福祉休暇（育児、家族の看護・介護目的などに利用可） ★結婚休暇、出産休暇、配偶者出産休暇 ★在宅勤務制度（制度上日数上限なし）、兼業・副業制度あり
株式会社タイミー
【リモート】HRD部担当（トレーニング／リクルーティング／品 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【本社】〒105-7135 東京都港区…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート本部HRD部にて、以下いずれかの業務をお任せします。 【職務詳細】 ■人材トレーニング／研修担当 （リーダー候補） └オペレーター研修、OJTなどのサポート業務 └受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 └研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス ■CSリクルーティング（人事担当） └組織規模に合わせた人員計画の策定、採用要件の設定 └母集団形成～入社までのプロセス構築、クロージング設計 └採用関連データの管理と分析 └入社手続き ■品質管理 （リーダー候補） └お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック --------------------------- ◎サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BREXA Technology
システム運用保守／テクニカルサポート ※土日祝休み
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
案件先により異なる 案件先により異なる…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。 ・トラブル調査 ・改善指揮 ・Q＆A対応 ・保守ベンダーとの折衝 ・他部署へのプラットフォームの機能説明 ・技術的な周知活動 など ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。 【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALESCORE株式会社
テクニカルサポート_メンバー ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都渋谷区(東京都渋谷区渋谷…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポートとして活躍いただきます！ 問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションに テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応 ・エラー、不具合対応 ・SQL設定、修正 ・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務 ・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計 ・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ 【歓迎スキル】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・Salesforceの利用／管理者経験 ・SQLを用いたデータ分析経験 ・FAQ構築の経験 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
