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検索結果: 917件(121〜140件を表示)
株式会社ヨドバシカメラ
ヨドバシカメラの【販売スタッフ】未経験歓迎★首都圏積極採用中
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
希望エリアは最大限考慮！すべて駅チカ店…
400万円〜500万円
正社員
1.商品知識を身につけ、2.「楽しい売場」をつくり、3.お客様に「あなたから買ってよかった、また来るよ」と言っていただける接客を行う仕事です。 ▼入社後（販売業務） 専門的な商品知識を習得し、お客様の要望をよく聴き、最適な商品をご提案し、お客様に喜んで買っていただく仕事です。 ◎お客様対応（商品説明、在庫確認、販売など） ◎商品の入荷作業（検品・陳列など） ◎展示商品のレイアウト、メンテナンス 魅力的な職場環境 店舗は全てターミナル駅前にあるので、土日だけでなく、会社帰り、学校帰りのお客様で平日も賑わっていることが特長です。常に接客する機会に恵まれ、ご来店くださったお客様に際手にな商品を提案、満足してお買い求めいただくことに専念できるのは、販売職としてこれ以上なく仕事を楽しめる環境だと思います。 ヨドバシカメラの特長 ・売上・知名度ともに国内トップクラス、全国にヨドバシブランドのファンが存在しています。 ・従業員の95％以上が正社員という業界で際立つ存在。 ・豊富な品揃え、スピード配送を可能にする独自の物流システムを導入。 ▼▽▼ 安定した環境で腰を据えて、長くキャリアを描いていけます。
株式会社エスアイイー 【東京プロマーケット上場】
ITサポート事務＊未経験歓迎＊リモート可＊9連休取得OK＊定着率93％＊3カ月のIT研修あり＊平均年齢20代
企画・管理・事務その他、サポートエンジニア
★東京・神奈川・千葉・埼玉で募集中 ★…
300万円〜500万円
正社員
＼入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中／ ▼入社後の流れ▼ ……………………………………… 【まずは基礎研修からスタート】 ……………………………………… *～研修内容～* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修 など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、 丁寧にレクチャーしていきます！ 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー？ネットワーク？ピンと来ないけど、大丈夫？」 というレベルの先輩もしっかりと 基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ……………………………………… 【研修後のお仕事内容】 ……………………………………… チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数！ 分からないことがあれば、 すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ▽例えばこんなお仕事があります▽ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 【注目】＊上場企業ならではの研修体制で挫折しないIT業界デビューを＊ ■1万6000人以上のIT人材を輩出した自社ITスクールを運営 ■総額120万円相当の研修が無料で受講できる ■研修時間は最大495時間 ■自社の学習アプリで予習復習も。学習効果さらにアップ！ ■研修後も、自社ITスクールの講習を無料で受け放題 ■講師は全員、現役のITエンジニア 2024年には東証プロマーケットに上場！ 安定した基盤が整っているからこそ、 今後ご入社いただく皆さんにも 安心して飛び込んでいただける環境をご用意できるのが強みです◎ 【注目】★人事チームの素顔公開★面接前に知っておきたい安心情報！ ★☆面接担当の人事メンバーをご紹介！ ◆T.S(30):ESFP｜サッカー、ゴルフ、オンラインゲーム好きの活発派！ ◆K.E(28):ESFJ｜観葉植物の育成とキャンプを楽しむ協調性抜群の一員 ◆D.Y(28):ISTJ｜ サッカーと料理が得意な論理的思考の持ち主 ★☆面接での質問内容を事前公開！ 【1】ITのどんなところに興味があるのか 【2】エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか 【3】あなたの長所だと思うところ 事前にこれらを考えておくだけで大丈夫！ あとは休日の過ごし方など、自然な会話を楽しみましょう♪ ★☆カジュアル面談も実施中！ 「面接はちょっと緊張する...」という方には、 カジュアル面談もご用意しています！ 研修内容や職場の雰囲気など、何でも気軽に質問してください◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ★豊富なキャリアパスをご用意★ ITサポート事務としてのスキルアップはもちろん、ITエンジニアへのキャリアチェンジや、チームリーダーやプロジェクトリーダー、ITスクール講師など様々な選択肢があります。定期面談も実施しているため、気軽にキャリアのことも相談してください♪ ★Build to Career制度★ エンジニアへステップアップした後のサポートも充実！たとえば自社サービスのラボルームの構築作業や構築検証作業を社員に担当してもらう「構築業務保証制度」。これにより皆さんも構築業務経験が必ず積め、キャリアアップや収入アップを実現できます！（詳しくは人事までお問い合わせください！） 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
【埼玉】サポートエンジニア
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先による プロジェクト先に…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のサポートエンジニアとしてご活躍いただきます 【職務詳細】 ■定型作業 ・手順書を参照しながら、月次・日次等の定期作業、及びユーザーからの依頼等を元に随時作業を実施する。 (アプリケーション、インフラの両方あり、確認作業や変更・設定作業を実施する。) ・他の運用メンバーが実施した作業に誤りが無いかを確認する。 ・他の運用メンバー(日本・インドメンバー)から受付けた質問等を確認し、回答・サポートする。 ・ユーザーからの問合せに対する回答や、保守チームへの連携を実施する。 ■非定型作業 ・手順書の作成や既存手順書の修正作業等のドキュメントを整備する。また、他メンバーが作成したドキュメントをレビューする。 ・既存運用業務の改善(品質・作業効率化)を検討、実行する。 ・運用チーム内の属人化排除のためのスキルトランスファーを実施する。 ・オフショア(インドメンバー)への作業引き継ぎを実施する。 ・作業ミスによる障害発生時の対応、及び再発防止策の検討、実行する。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ティーマックスソフト株式会社
ジュニアソフトウェアテクニカルエンジニア ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区芝公園2-3-6 PMO浜松…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 高いエネルギーを持つジュニアソフトウェアエンジニアを募集しています。TmaxSoftのプリセールスアーキテクト、顧客、パートナー、営業担当者と協力し、顧客要件を理解・評価し、技術的なPOCやプロジェクトを支援し、発生する技術的な質問に対応し、顧客との信頼関係を築く役割です。本ポジションでは、顧客やパートナーと技術面・非技術面の両方で直接関わり、優れたサービスを提供するとともに、主要なサポート担当者やR＆Dチームと直接やり取りしながら問題解決を行います。また、TmaxSoftの営業チームおよびプリセールスチームと直接連携し、幅広い技術業務に対するサポートを提供します。 【職務詳細】 ・プロジェクトチームに参加し、顧客やパートナー先におけるメインフレームのUnix／Linux環境やクラウドへの移行を実施 ・ プリセールスエンジニア、プロダクトマネジメント、R＆Dエンジニアと協力し、技術支援を提供 ・ メインフレーム移行実装に関する技術サポートを提供 ・ 製品改善のために継続的なフィードバックを行い、TmaxSoft製品の強化・維持に貢献 ・ メインフレームユーザーや管理者と連携し、変換されたメインフレームコードのトラブルシューティングを実施、問題解決を支援 ・ 担当プロジェクトに対するオンコールサポートを提供 ・ ローカル市場向けのドキュメントを作成・維持 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テノン株式会社
【東京：リモート】システム運用サポート
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区白金台3-19-1 興和白金…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施 ・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応 ・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ ・障害やリクエスト等のインシデント管理 ・対応状況の報告 【キャリアパス】 ご本人の希望やスキルに応じて、将来的にPMやSAPコンサルタントとしてのキャリアを積んでいただくことも可能な環境です 【おすすめポイント】 ・設立以来、黒字・無借金経営を堅持 ・常駐なし、100%自社内勤務 ・エンドユーザとの元請比率が9割に達しているため、お客様と直接コミュニケーションを取りながら業務を推進出来る事が大きな魅力です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
AIデータ株式会社(旧AOSデータ株式会社)
【東京：リモート】データ復旧エンジニア ※転勤なし
データベース系SE、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-7-10 ランディ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 データ復旧エンジニアとして、故障したメディア機器からのデータ復旧業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・マルチメーターを使用した回路基板の故障個所の特定 ・ハンダを用いた精密な修理作業 ・専用ソフトウェアを使用したデータ解析 ・SDカード、USBメモリ、SSDなどに保存されたデータの復旧対応 ・個人および法人顧客からの案件対応（個人顧客が約7割） 【その他・魅力】 ・復旧対象は個人の思い出が詰まったSDカードや、企業の重要な研究・顧客データなど多岐にわたる ・直接感謝の声を得られる場面が多く、社会的意義の大きい業務 ・高い専門性を持つ技術をゼロから習得可能 ・将来的にはデジタルフォレンジック、データ消去など他サービスへのキャリア展開も視野に入れられる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 モバイルコミュニケーションズ
【未経験歓迎】ITサポート 東京.
フィールドエンジニア
東京都港区 東京・名古屋・大阪・福岡エ…
300万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務（電波測定・調査）】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー
株式会社エースシステム
【香川】導入エンジニア（高松市） ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
香川県高松市香西南町473-1 予讃線…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 自社製のパッケージシステム、クラウド型基幹システムの導入作業・導入支援を行っていただく職種です。福祉用具貸与向けクラウドサービス「SMARTれん太」などのシステムを契約された法人のお客様に導入する際のデータ変換など、下記の業務を中心とした仕事です。 【職務詳細】 ・お客様が使用中のシステムからデータファイルを抽出し、自社システムのデータフォーマットに必要な加工、変換、変換結果の確認 ・自社システムの導入（操作）説明、導入後の運用、問い合わせ対応 今までの経験を発揮できるための体制が同社にはあります。 ■評価制度：行動評価と成果評価に拠るので、努力が報われるようになっている ■プライベートの充実：年間休日125日等ワークライフバランス充実 ■ライフイベントに寄り添った人事制度：福利厚生家族手当等が充実 同社は「介護サービス業（福祉用具貸与）」・「リネンサプライ業」向けの基幹系システム・クラウドサービスは、上場企業など、業界大手と多数取引があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
燈株式会社
カスタマーサポート ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 本ポジションは、同社の自社開発AI SaaS「Digital Billder」シリーズの利用顧客に対し、電話・メール・チャットを通じたサポート対応を行い、顧客満足度向上とファン化を推進します。立ち上げ期の専任チームメンバーとして、業務フロー構築や改善にも携わります。 【職務詳細】 ・利用企業からの問い合わせ対応（電話8割、メール・チャット2割） ・顧客の課題ヒアリングと解決方法の案内 ・サービス利用時のトラブルシューティング ・問い合わせ傾向の分析とFAQ整備 ・カスタマーサクセス・営業部門との連携による顧客課題共有 ・問い合わせ管理システムへの記録・対応履歴整理 ・業務マニュアルやサポートフローの策定 ・新機能追加や仕様変更時の顧客向け案内文作成 ・顧客満足度向上施策の企画・実行 ★このポジションの魅力★ ・同社初のカスタマーサポート専任チームの創設に携われます ・建設業向けの業務効率化SaaSという、成長性の高い市場に関わることができます ・キャリアパスとして、カスタマーサクセスやチームリーダー職への昇進も視野に入ります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JTP株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山…
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。 ・VMware社の仮想デスクトップの問い合わせサポート支援 ・仮想デスクトップの問題切り分け、社内調整、報告資料の作成およびWeb会議での報告 ・クライアント、企業構築チームとの連携 等 【同社の仕事を理解するための3つのキーワード】 ・みつける：優れたテクノロジーは、日本国内だけではなく、世界中で生まれています。同社は、未来につながる新しいテクノロジーをいつも探しています。 ・とどける：世界中で「みつけた」新しいテクノロジーを、組み合わせたり、つなげたりすることで、新しい価値を作り出し、日本のお客様に届けています。 ・ささえる：テクノロジーは届けるだけで、終わりではありません。届けたテクノロジーをお客様が使いやすいように、そして、もっと使ってもらえるように支えています。使い方のトレーニングメニューを考えたり、トレーニングしたり、お困りごとがあった時に、すぐにお手伝いできる準備をしています。そのためテクノロジーと、その使い方について、いつも学んでいます。 基本的にはリモート作業を見込んでおります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リモハブ
【リモート】テクニカルコンサルタント ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3番24…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うカスタマーサポートチームの支援を担っていただきます。 【職務詳細】 ［上市前の仕事内容］ 上市に向けたテクニカルチームの体制整備 ・サービス適合仕様書や営業資料等のドキュメント作成 ・カスタマーサポート業務の構築 等 ［上市後の仕事内容］ ・販売会社の営業同行（通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での支援） ・顧客となる医療機関の情報システム担当者との折衝（提案作成、宿題回答、等） ・販売会社による機器の設置／回収業務の支援 ・顧客や販売会社からの問合せ対応（通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での問合せ対応） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
リップル株式会社
ITカスタマーサポート/未経験OK/服装自由/面接1回/Web面接可/時短勤務OK
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
千葉県船橋市本町2-1-34 船橋スカ…
350万円〜450万円
正社員
◆賞与年3回＋インセンティブ ◆未経験入社でも、月給24万3000円〜 ◆IT業界未経験の方も大歓迎♪ ◆入社後のサポート体制充実 ◆育児休業からの復帰率100％！ ◆⽉平均残業5時間程度 当社が導入している販売管理システムをご利用の企業様からのお問い合わせに、 電話やリモート操作でサポートを行います。 ー★具体的には★ー 「請求書が発行できない」 「金額が合わない」 「操作方法が分からない」など、 さまざまなお困りごとに、マニュアルを見ながら丁寧にご案内します。 必要に応じてパソコンをリモート接続し、 画面を一緒に見ながらサポートすることもあります。 また、電話対応の合間にはパソコンの設定やプログラムの納品など、 日常的な業務もお任せします。 ※電話での対応が9割です！ ー★未経験の方も安心のサポート体制★ー 慣れるまでは、事前に問い合わせ内容が分かる 「折り返しのお電話」から担当していただくので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 対応が難しい場合は、先輩スタッフが 途中から引き継いでフォローするのでご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社グリーンエナジー・プラス
社内SE（リーダー候補） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区東新橋1-1-19 ヤクルト…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 グロース市場上場グループの持株会社である株式会社グリーンエナジー＆カンパニーの子会社である同社にて、事業会社専属SE（係長／リーダー候補）を募集します。 【職務詳細】 主な担当業務として、ヘルプデスク・ユーザーサポート、PCキッティング・管理、アカウント管理、サーバー監視、定型的なシステム運用、簡単なツール作成、ベンダーとの連絡窓口などに加え、チームマネジメントやプロジェクト管理をお任せいたします。 ＜業務一覧＞ ・ヘルプデスク・ユーザーサポート ・PCキッティング・管理 ・アカウント管理 ・サーバー監視 ・定型的なシステム運用 ・簡単なツール作成 ・ベンダーとの連絡窓口 ・PCセットアップ、OSインストール、基本的なソフトウェア設定 ・PCや周辺機器のトラブルシューティング ・デバイス管理 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ケイ通信
Webアドバイザー（ポテンシャル） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿6-13-1 住友不…
350万円〜400万円
正社員
【職務詳細】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、 お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 ▼おすすめポイント▼ ・新規のお客様に営業をかけることはございません！ 既に商品を購入しているお客様との対応となります。 ・売上ノルマもなし！ 受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 ・コールセンター業務では珍しい実力主義制度あり！ 職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。 もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、 IT・Webの知識も身につけていくことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（PaloAl ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析 ・製品動作検証 等 製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。 ＜担当製品＞ Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ipe
デジタルマーケティング法人営業（経験者枠） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区南青山2-24-15 青山タ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・大手企業のマーケ責任者への架電やメール等でのナーチャリング施策の検討と実行 ・デジタルマーケティングにおける戦略立案、施策検討、提案 ・プロジェクト管理（KPI策定から具体的な行動目標への転換と実行） ・メンバーのマネジメント（研修の実施、1on1の実施、育成） ・パートナー会社のプロジェクト管理 【魅力】 同社のクライアントの多くは、誰もが知る有名企業や大規模なWebサイトが中心となります。9割以上のクライアントから契約を継続いただいているように、成果としてインパクトを残し続けている実績があります。 【同社の体制】 クライアントや営業先の窓口は、コンサルタント・セールスが一括して行い、ディレクターは提案するためのサイト分析・課題抽出、戦略立案、戦略に沿った施策立案、提案資料作成、効果測定を担当します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イースト・コースト・ワン
テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋…
350万円〜550万円
正社員
■業務内容： お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援（自動化等） ・各種デバイスキッティング～展開・配布 ■キャリアアップ事例 特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。例）AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動 ■特徴：昇給率の高さ 事業開始して3年ですが昇給率2年連続で平均６％以上を達成しています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シグマソリューションズ
【北海道】インストラクター ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北一条西八丁目2番8…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 主に医療機関を顧客として、システムのサポートおよび インストラクション業務を担当するポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせには、主に電話で対応し、 システムに関する支援を行います。 ・システム導入時には、操作方法の説明や運用提案を行い、 ・実際の運用を考慮したシミュレーションを実施します。 ・本稼働日の立ち会いやアフターフォローを行い、 導入後もお客様が快適にシステムを利用してもらえるように支援いたします。 ・医療機関での運用や診療行為に関する知識を深めながら、 お客様の課題解決やニーズの実現に努めていきます。 【研修体制】 同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と 複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身につけるために 拠点間で移動しながらの研修を行います。（下記研修例） （1）秋田本社：電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、 サーバ、周辺機器のキッティング （2）東京支店：PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業 （3）札幌支店：保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、 帳票入力の設定 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アポロトレイディング株式会社
【兵庫】コールセンター管理者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 人気ヘアカラートリートメントを手掛ける同社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。 既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジメントや業務改善を推進していただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター運営管理（KPI管理、予算管理、品質・応答率・生産性の改善など） ・SV、オペレーターのマネジメント・育成・評価 ※外部委託含め10名程度です ・お客様対応品質の維持・改善（トークスクリプト・FAQの整備、対応方針の策定） ・問い合わせ傾向や顧客の声の分析、商品・マーケティング・EC担当との情報共有 ・業務引き継ぎ・マニュアル整備、業務フローの可視化・効率化 ・外部委託業者・他部門との調整およびレポーティング 【魅力】 ・少人数のためメンバーと深く関わりながら、スピード感をもって業務に取り組めます。 ・成長途上のコールセンターのため一緒に理想のコールセンターを創ることができます。 ・同じポジションがもう1名いるため、管理業務を安心してスタートできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社東北電技ソリューションズ
客先常駐なし！自社プロダクトの開発に携わる【ITエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【マイカー通勤OK】 宮城県塩竈市新浜…
450万円〜700万円
正社員
＜100％自社内開発＞船内LANシステムなど自社プロダクトの開発業務を行っていただきます★直取引案件・上流工程への挑戦も歓迎します 船内のシステムというニッチな分野の プログラミングから要件定義、 保守・メンテナンスまでを手掛けます。 案件を通じて仕事の幅を広げていきましょう！ ＜point＞ ★当社は100％自社開発 ★チームで業務を進めるため安心して働けます ＜主な取引先＞ 官公庁、国立大学、大手水産会社、海洋調査、海運業など 魅力的な商材を、手掛けるやりがいを実感 当社が手掛けるのは、船内LANシステム。 官公庁に納入実績があり 海洋調査を行うハイテク研究船や 海で治安維持を行うハイテク取締船で導入されています。 また、大手通信キャリアからも販売を開始した 船舶通信管理ソフト「ShipLINK」など ニーズに合わせたオーダーメイド プロダクト制作にも力を入れています。
