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株式会社ベイカレント

【東証プライム上場】テストエンジニア◆日経最大手ファーム／業界最高水準の給与レンジ◎連続増収中【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：東京都港区麻布台1-3-1…

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600万円〜1000万円

正社員

【日経最大手コンサルファームからシステムインテグレーション領域において新会社を設立/大手プライム案件等多数/ITコンサル・マネジメント・スペシャリスト等キャリアパス多数/領域・サービス問わない『ワンプール制』】 ◎コンサルタントとSEがワンチームとなることで、国内外の様々な課題解決が可能 ◎大手プライム案件が多数でコンサル領域/開発段階どちらから携わることも可能 ◎業界トップの給与レンジ×残業25~30時間の働きやすい環境 ※株式会社ベイカレント・テクノロジー（システム開発事業）に転籍出向予定（勤務場所は同じ） ■主な業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・クライアントのビジネス要件をヒアリングし、アプリケーション要件に変換する・高度なアプリケーション設計およびアーキテクチャの策定・ウェブ、モバイル、デスクトップアプリケーションの開発、テスト、導入、および運用管理・パフォーマンス最適化とバグ修正・プロジェクトマネージャーや社内外のステークホルダーとの連携・新技術の調査と導入の提案 ■プロジェクト事例：・金融：モバイルペイメントサービス立ち上げ支援・製造：新規サブスクリプション事業支援システム構築支援・通信：出前サービスのシステム開発・運用支援・エンタメ：音楽配信メタ情報管理システム開発支援・官公庁：ポイント申込みシステム開発支援 ■ポジションの魅力（1）昇給・昇進のスピードと納得感評価指標が明確で、職位別の人数や規定在籍年数の縛り無し。年齢に縛られないスピード感ある昇進・昇給が可能。（2）キャリア支援制度一人一人に専任のキャリアサポート担当がつき、キャリア形成を支援することで、離職率は10%以下を達成。（3）業界最高水準の給与レンジ 30歳で年収1000万円、その先は年収2000万円以上を目指せる給与レンジを設定。（4）成長企業×成長業態ベイカレント・コンサルティングは創業以来、連続増益増収を達成。近年ニーズの高いDX・先端技術や大規模開発のマネジメントの知見・ノウハウを豊富に持つコンサルティングファーム。この強みをテコに、SI領域でも確固たる地位を確立。変更の範囲：本文参照

住友林業情報システム株式会社

【住友林業グループ】ユーザーサポート／取引施工店向けのヘルプデスク業務【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-…

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500万円〜899万円

正社員

住友林業グループ唯一のIT企業で、ユーザーサポート部門として幅広くグループ企業とのコミュニケーションを行っております。住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。またIT利用に関する改善提案やツールの導入など、自ら考え企画・実施できる裁量性の高い部門です。 ■具体的には・派遣社員の業務支援やマネジメント（正社員と派遣社員の割合は、1:3）・問い合わせ対応で発生したシステムにおける課題やユーザー要望などの関連部署へのフィードバック・業務改善やツールの導入、企画、実施　など配属先は「ICTビジネスサービス部」です。年齢層：20代後半〜30代が中心です。電話対応業務を行っている部門のため、原則出社となります。 ◆就業時間について補足◆ 就業時間：9:15〜17:45(所定労働時間:7時間30分)　※左記を基本とし、一部シフト勤務が月3〜4回発生します。 10:00〜18:30（実労働時間7時間30分）、10:30〜19:00（実労働時間7時間30分）【変更の範囲】雇入れ直後：上記[職務内容]に記載の通り、変更の範囲：会社の定める業務変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クエスト

【郡山市】ヘルプデスク◆東証スタンダード／年休120日以上・完全土日祝休／残業20h程度／離職率5%【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先住所：福島県郡山市受動喫煙…

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400万円〜599万円

正社員

【自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／スタンダード市場上場／残業月20時間程度／平均勤続12年・離職率約5%／資格受験費用負担・報奨金あり】 ■業務内容：当社が注力している顧客先（大手製造業等）にて既存インフラ、クライアントPCに関する問い合わせ対応、キッティングなどの運用保守業務を幅広くお任せします。顧客先には当社社員が複数名常駐をしており何かあればいつでも相談できる環境があります。またヘルプデスクからクラウド、サーバー、ネットワークなど専門性を深めていくことも可能です。 ■手厚い自己啓発サポート：当社では資格試験受験時の受験料補助、資格取得後の一時金支給を行っています。具体的には当社で認定している資格であれば1つの資格に対し最大4回まで受験料を全額負担。また1つの資格取得に対し最大30万円の一時金を支給しています。 ■入社後のキャリアプラン：半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、現状の課題、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等の共有を行っています。また社内公募制度を利用した職種転換も可能。本人の希望に沿ったキャリア形成支援を全社的に行っております。 ■企業の歴史：創業以来のモットーである堅実・着実の方針のもと、好景気の時代にも無計画なビジネスの多角化をせず、設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2002年にJASDAQへ上場、2022年に東証スタンダード市場へ移行。更なる事業拡大を図っています。次の会社では長く勤めたいというご志向性の方を是非お迎えしたいと考えております。 ■働きやすさ：・時間単位の有給休暇取得が可能です・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多種多様な人材が活躍するための支援を積極的に行っています。変更の範囲：会社が指示する業務

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【千葉】金融系システムのインシデント管理◆ITパスポート歓迎◆NTTデータG（F1-44）【エージェントサービス求人】

汎用機系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区豊洲3-3-9…

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450万円〜799万円

正社員

【ITパスポート取得者歓迎／離職率4%有給取得率83％と働きやすさ◎／3,000種類以上の研修保有／スキルアップを図れる環境】 ■業務内容：金融システムの運用管理 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■当社の特徴： NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理（システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること）に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■スキルアップ支援制度：・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■メンバー構成：組織24名程度。 ■ジョブローテーション制度：希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワークスビジネスサービス

【大阪／難波／在宅有】大手企業向け統合人事システムCOMPANY運用・保守メンバー◆休日出勤・夜勤無【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

大阪BPOセンター住所：大阪府大阪市…

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450万円〜499万円

正社員

〜国内大手企業の人事・給与システム運用、保守に携われる／リモート可能で働き方◎〜 ◎国内大手法人※の3社に1社が導入（当社調べ）している『COMPANY』の運用／保守経験を通じて、サーバーの仕組みなどのITスキルだけではなく、給与計算や社会保険などの専門的な業務知識も身に付きます。 ◎土日祝日や夜間は顧客企業も稼働していないため、基本的には休日出社や深夜作業等はなく、ワークライフバランスを保ちながら働くことが可能です。 ※従業員数3,000人以上の法人 ■業務内容：グループ会社の製品『COMPANY（大手企業向け統合人事システム）』の運用/保守業務お客様の業務要件をシステム要件に落とし込み、設定。検証プランを立案し、設計・設定・検証を推進します。将来的にはプロジェクトマネジメント（進捗管理/課題管理/コスト管理）を経験、スキルを身につけることが可能です。 https://www.rs-information.com/works-hi-career-3/ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。・大手企業向け統合人事システム（COMPANY）の運用／保守業務・人事給与業務の運用改善提案及び改善支援・法改正、制度改定に伴う大手企業向け統合人事システム（COMPANY）の要件定義／テスト／設定・顧客への報告、改善内容の提案・運用整備（ドキュメント、業務整理） ■入社後の流れ・キャリアステップ：・適性に応じて個別でカリキュラムを設定し、1週間前後の研修を行います。・その後はメンバーとして案件にアサインし、OJT形式で仕事を覚えていただきます。・将来的にチームリーダー候補として、チームメンバーの育成にも携わっていただきます。 ■働き方：・平均残業時間は月20時間です。・案件状況によっては一時的にお客様先での業務も発生いたします。 ■採用背景：取引先である企業のテレワークやDX推進に伴い、人事システムの刷新やアップグレードなどCOMPANYの引き合いが非常に強く、運用改善のニーズも増加しているため、増員募集となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日本経営

【博多】カスタマーサクセス＜未経験歓迎＞◆自社人事評価システム／医業経営コンサルティングファーム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡市博多区…

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300万円〜449万円

正社員

〜未経験からカスタマーサクセスへ挑戦◎フルフレックス・在宅勤務可など柔軟に働ける環境／年休122日〜 ■業務内容：カスタマーサクセス担当としてご活躍いただきます。 ■具体的には：・自社プロダクト【人事評価システム】の使い方をサポート・システム運用に関するお問い合わせ対応・WEBでの操作説明・システムの利用状況をモニタリング ■当社の特徴：・国内でも最大規模の医業経営コンサルティングファームとして、約1,400件の病院、約550件の社会福祉法人、その他診療所、企業と取引させていただいています。・当社は「理念経営実現業」をミッションとし、様々な「社会課題に挑戦する事業群」であることをビジョンに掲げて事業を推進しています。・特に「医療・健康」「介護・福祉」「組織開発とエンゲージメント」「生産性向上とCX/DX」「地方創生と農業」「アジアのリハビリテーション・介護」を重点挑戦分野としており、様々な研究、提案、コンサルテーションを組織的に行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ファインデックス

【愛媛／松山】カスタマーサポート（病院からの問い合わせ対応）◆データ管理システム展開／週休2日制【エージェントサービス求人】

データベース系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

四国支社住所：愛媛県松山市三番町4-…

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350万円〜549万円

正社員

■業務内容：当社システムの導入先である病院を中心にシステムに関する問い合わせの対応、マスタ等追加変更支援などのシステムサポートを行います。主に、当社の主力製品であるデータ管理システム「Claio」や「DocuMaker」シリーズなど、院内情報管理システムのサポートをご担当いただきます。電話やリモート接続によって状況を即座に把握し、必要に応じて営業担当や開発担当者など社内のメンバーと連携を図りながら迅速に対応を行います。また、場合により製品導入作業に携わっていただくこともあります。 ■当社について：当社は、「価値ある技術創造で社会を豊かにする」という経営理念のもと、医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40％、国内国立大学病院においては75％に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体など公共セクターのお客様を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。当社は、医療分野で培った「高い利便性と安全性」を追求する精神を軸に、医療分野にとどまらず、様々な分野に挑戦し続けます。大学病院やナショナルセンターとの共同研究と最新のテクノロジーを核に、社会に貢献できる革新的なソフトウェアや医療機器を自社開発。新しい発想と技術力で、国内外にイノベーションを起こします。

未知株式会社

【東京・港区】カスタマーサクセス／年休125日／ベンチャー企業／自由な社風／裁量権あり【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京営業所住所：東京都港区白金台5-…

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300万円〜499万円

正社員

■業務概要：同社はスタートアップ企業として、大手クライアントのWEBマーケティングをサポートしています。主に既存クライアントに対するアップセルやクロスセルの提案、ファンマーケティングクラウドやインタビュー商材の納品進行管理を担当します。お客様の課題を解決し、ビジネスの成功をサポートするやりがいのある仕事です。 ■職務詳細：・アップセルやクロスセルの提案・継続提案・ファンマーケティングクラウドやインタビュー商材の納品進行管理・クライアントとのMTG参加、進行管理・自社商材での課題解決が困難な場合はパートナー企業の紹介 ■組織体制：同社は20代〜30代の若手が活躍する環境です。2021年に設立され、現在は大阪市に本社を構え、コンテンツマーケティングを軸に多岐にわたるクライアントのWEBマーケティングを支援しています。新しい発想や意見が尊重される風通しの良い社風で、社員一人ひとりが主体的に働ける環境が整っています。 ■企業の特徴／魅力：同社は高品質なコンテンツ制作と高いコストパフォーマンスを強みとしています。創業以来、5期連続黒字経営を達成し、大手上場企業を中心に180社以上のクライアントから信頼を得ています。また、「世のポテンシャルを飛躍させる。」という理念のもと、社員の成長を重視し、多様なバックグラウンドを持つ人材を積極的に採用しています。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【仙台】カスタマーサポート管理（大手ゲーム会社向け）プライム上場G◆幅広い世代活躍◆好きを仕事に◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台センター住所：宮城県仙台市青葉区…

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400万円〜649万円

正社員

〜最近話題の有名ゲームタイトルに携われる／東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎／好きを仕事にできるチャンス〜 ■業務概要：・当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。・今回は仙台センターの業務品質の担保、主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集します。カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。・残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、ご自身の強み、目標に合わせてキャリアパスを選んでいただけるのも当社の特徴です。 ※最近話題の有名ゲームタイトルに携われます。 ■業務内容：・センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成・クライアント折衝 └提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度）・プロジェクトの計画／立案／実行 └品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行・オペレーターの人材育成 └業務スキル／マインドの成長、モチベーションコントロール ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。将来的には3000万規模の案件の品質管理をして頂きます。 ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

アイレット株式会社

【虎ノ門ヒルズ】カスタマーサクセスマネージャ◆英語力活かす／顧客目線のビジネス変革／KDDIグループ【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-23-…

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400万円〜1000万円

正社員

〜システム開発で創業しクラウド事業で急成長中／KDDIグループ／全社リモートワーク率84％〜 ■業務内容：お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、価値を最大化します。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。 ■具体的には：・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決・サポート要件に対する適切な書類作成・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理・品質チェックのスケジューリングと管理・プロジェクトの納期管理と実装を監督・サービス障害時のインシデントレポートの作成・サービスクレジットの検証、交渉、処理・契約更新の管理と交渉・CSのステージ設計とゴール設定・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計 ■当ポジションの魅力： ◇ITベンダーとしてだけではなく、お客様目線でビジネス変革を進めることができます。 ◇多種多様な国籍やバックグラウドを持つメンバーと、新しい価値観で業務を進めることができます。 ■Global Solutions事業部について：グループクラウドの導入には事業環境に適した設計・構築、運用が不可欠です。当社は海外ベンダーとも連携し、きめ細かい支援を行っており、Rackspace Technologyもその一社です。これにより柔軟な対応や国境を跨ぐサービス提供が可能となり、お客様を新たなレベルへ導くカスタムソリューションを提供しています。グローバルビジネスのみならず、日本国内のガバメントクラウドサービスにも注力し、成長を続けています。多国籍メンバーが文化や経験を共有し、新しい価値観を見出しながら、技術力とスキルを磨き、カルチャー作りやチームビルディングも行っています。部内の共通語は日本語と英語で、ダイバーシティを尊重するチームです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ブライエ

【東京／神奈川】テクニカルサポート※豊富なテクサポ案件を受託／ホワイト500選出／月残業10h程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都品川区南大井6…

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400万円〜549万円

正社員

【定着率95%／ミドルウェア関連のサポート業務／創業以来38年連続黒字経営／年休125日／東証スタンダード上場クレオグループのサポート事業】 ●顧客から案件をチーム単位で請け負っているため、業務において気軽に相談できる環境があります ●長期PJTを前提としているため、専門性を高められる他、異動頻度も少なく安定して就業することが可能です ●社員の家族に対する福利厚生も充実しており、離職率5％と長期就業出来る環境があります ■業務内容：クライアントSEや情報システム部門担当者からのミドルウエア製品に関する問い合わせにに対して、電話／メールでのサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務> 製品ごとにチームが分かれており、以下の業務をお任せします。・製品に対する問い合わせ対応・障害対応/ ■主要取引先：・富士通グループ・NECグループ・クレオグループ(親会社) ・アマノグループ(クレオ筆頭株主) ■入社してからの流れ：・入社後３日間は座学にて同社理解のための研修を受講いただきます。・その後はOJTにてプロジェクトに参画いただき、1ヵ月程度で独り立ちいただきます。 ■キャリアパスについて：当社では本人の志向性に応じて、幅広いキャリアパスを選択することが可能です。・マネジメントとしてチームリーダーへのキャリア・スペシャリストとしてのキャリアパス・ゼネラリストとしてインフラエンジニアやカスタマーエンジニア、システム運用・保守などインフラ構築部門へのキャリア　等 ■働き方：・月残業平均10h程度・定着率95% その他、育休/産休の取得実績多数ございます。介護休暇等の制度等もあり、社員の働きやすい企業作りに継続して注力しています。 ■魅力・創業時から「明るく、元気で、人にやさしい」という人財像を大切にしています。・社員満足度や社員が健康であることを重視しており、働きやすい環境づくりに注力した結果、社員満足度70％・定着率95％を実現、「2023年健康経営優良法人ホワイト500」に選出されています。・東証スタンダード市場上場クレオグループでITサポートを強みに、創業以来36年間黒字経営を継続し、安定した経営基盤を持っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マルトウコンパック

【岐阜市／転勤無】＜未経験歓迎＞カスタマーサポート◇システムのセットアップ等／土日祝休み／残業10h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：岐阜県岐阜市金町2-11 …

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〜449万円

正社員

〜UIターン歓迎◎転勤なく岐阜で腰を据えて長く働ける環境／健康経営優良法人2024認定／未経験でも安心の教育体制あり／面接1回／土日祝休み／年休125日／残業10h／ワークライフバランスも抜群◎〜 ■業務内容：カスタマーサポート担当として、販売しているシステムに対しての問い合わせの対応をお任せします。マニュアルを見ながらシステムのセットアップや、システムを導入していただいたお客様の所に訪問し操作方法の説明などを行っていただきます。未経験の方でも、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。 ■業務の特徴： ◇入社後、先輩社員と一緒にお客様先へ訪問する場合があります。適性や希望を考慮し、ゆくゆくは一人でお任せする場合もあります。その場合の頻度は、月に1回程度、期間は1週間程度となります。出張も、営業担当やエンジニアの方など複数名で伺いますのでご安心ください。 ■組織構成： 20代3名、30代3名、40代2名、50代1名の9名が在籍しています。在籍中のほとんどの社員がLPガス業界やIT業界未経験の方です！ ■入社後の流れ：まずはOJTで先輩社員の対応を見ながら学んでいただきます。当社のシステムや機械について徐々に覚えていただき、その後、電話対応などもお任せしていきます。わからないことは都度教えてもらえる環境です。入社後1〜2年後には、先輩社員と一緒にコンピューターの設置、セットアップ、お客様への説明をしに訪問することもあります。 ■当社について：当社は、LPガス事業者様向け総合業務管理システムの販売・サポートを行っています。ガスのシステムに関して、北海道から沖縄まで、全国700販売店以上に導入いただいています。変更の範囲：会社の定める業務

東洋メディック株式会社

【東京】テクニカルサポート／◇世界トップクラスメーカーの日本総代理店／手当充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区飯田橋3-8…

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400万円〜599万円

正社員

〜放射線測定機器・精度管理機器のテクニカルサポート／長期間安定して働ける環境◎／年休125日／中途入社者多数〜当社は、診断／測定／分析等の医療機器を中心に、世界トップクラスメーカーの日本総代理店として輸入販売及び保守サービスを提供しています。 ■業務内容：・医療機器を扱う当社のテクニカルサポートとして、主にトラブルシューティングをご担当いただき、機器メンテナンス・インストール・アップグレードをお任せします。・1プロジェクト3〜6ヶ月程度で進めていきます。放射線治療部門で使われる機器の品質管理用機器に携わる、社会貢献度の高いお仕事です。 ※工事作業は含まれません ■具体的には：・訪問／リモートによる動作確認／点検・機器導入時のシステム設定／インストール／アップグレード・測定及びデータ収集・システム障害に対する電話でのハードウェア／ソフトウェア障害切分け／対応・現場でのカスタマーサポート（点検／修理） ※月に数回の出張、年に数回の夜間／土日作業(機器導入や障害発生時)が発生するポジションです ■当社の魅力： ◎住宅手当や家族手当なども充実しており福利厚生が充実しています。 ◎中途入社者も多く、離職者も少なく、新卒入社後20年〜40年と就業している方も多く、長期間安定的に働ける環境です。 ◎業務に必要な資格取得等は会社で支援しますので、積極的にトライしていただけます。 ◎助け合う、サポートしあうが普通の、風通しの良い職場環境です。 ■当社について： ◇1982年の創業以来30年以上にわたり、放射線に関連する測定装置・医療機器などの輸入販売と保守サービスを展開しています。 ◇「優れた製品を優れたサービスとともに提供する」という方針のもと、世界各国の機器・装置メーカーの日本代理店として、様々な製品を取り扱い、お客様の安心を支える質の高いサービスを提供しています。 ※取扱製品…医療機器：治療用機器・画像診断機器・理化学機器／研究用：検査機器・その他医療機器 ◇放射線治療を中心とした医療分野での診断・治療用線量計、日常使用するQA機器など、幅広い製品を展開しています。

株式会社エムトラッド

【英語力を磨ける！未経験歓迎！】IT機器（サーバー、ルーターなど）のサポートセンター／研修充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞株式会社エムトラッド本社住所：…

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300万円〜449万円

正社員

◎スキルアップの制度が整っています！・資格取得に向けての書籍購入支援・資格の受験費用支援 ◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています！ ◎定期的な面談で配属後も安心！各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■職務概要外資系メーカーで利用されているIT機器の障害一次対応業務をお任せします！・具体的には… IT製品の障害が発生した際に受付から完了までのお客様サポート対応を行っていただきます。関係各所や開発元が海外ベンダーのため、英語でメールを主体とした問い合わせを実施することもあります。【変更の範囲：なし】 ◎未経験でも大丈夫！関係各所と連携を取り対応していくため、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、技術的な知識は業務を通して学べますし、周囲が常にヘルプしてくれます。また、ヒアリング事項等はテンプレート化されているため、英語での日常会話に慣れている方であれば大丈夫です。 ◎配属先の雰囲気それぞれがプロフェッショナルであるという自覚をもっており、緊張感をもって個々が業務にあたっていますが、ほぼ全員が未経験から始めており、気軽に質問できる、若手が活躍できる環境です。 ◎こんな人にオススメ！・人に喜ばれる仕事がしたい・人と人との仲介が得意・英語を生かした仕事がしたい・黙々と業務をこなしていくことが好き ■入社後は研修からスタート IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつ独り立ちに向けてキャッチアップして頂きます。 ★研修内容・IT業界基礎知識以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法）・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築）・他社ベンダー資格支援、資格研修制度 ■キャリアプラン外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。

MXモバイリング株式会社

【東京／豊洲】SE（モバイル、WindowsPC導入）※丸紅100％子会社/リモート可【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区豊洲3-2-2…

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400万円〜649万円

正社員

〜丸紅100％子会社、強固な事業基盤有／自社勤務／年間休日122日／夜勤なし／残業月平均20時間程度／リモートワーク可〜丸紅グループの一員として、モバイル及びネットワークソリューションを提供する当社で、法人向け事業の事業拡大に向けた募集を行っております。参考：https://biz.mxmobiling.co.jp/service/office365/ ■業務内容詳細：スマートフォン並びにWindowsデバイス導入における『設計業務」および『運用』を担当頂きます。具体的には下記をお任せいたします。・案件発注に向けた営業支援（見積作成）・法人顧客とのデバイス導入・運用に向けた要件のヒアリング（要件定義）、技術的説明・デバイスのキッテイング手順書の作成・デバイスの紛失／故障／問合せ対応のコールセンター立ち上げ（運用フロー・マニュアル作成）・Windowsキッティングに使用するバッチファイル、マスタイメージの作成、検証・キッティングセンター及びコールセンターへの作業・運用の指示・レクチャー・キッティングセンター及びコールセンターからのエラー・エスカレーション対応・MDM（モバイルデバイスマネジメントシステム）の設計構築ならびに操作　・Microsoft Intune　・CLOMO　・LANSCO Enterprise Cloud 　・mobiconnect　　・Jamf Pro ■当社の魅力携帯ショップを中心に事業を展開する当社ですが、現在法人向けのソリューションやネットワークを提供しており、今後法人向け事業を拡大していく予定です。現在法人向け事業拡大に向けて採用を強化しております。 ■キャリアパス・働き方についての考え方：多様なワークスタイルだけでなく、男女ともに自分の夢を実現できる豊富なキャリアパスを用意しています。そのために入社後も継続して成長してもらえるよう、その後の役割や段階において、さまざまな研修を行っています。一人ひとりがその個性と能力を十分に発揮できる会社、多様な価値観を受け入れ、ライフイベントを超えて長く勤められる会社である事を目指しています。 ■リモートワーク：週3〜4回程度リモートワークを行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社出前館

【新宿／社内ヘルプデスク】「出前館」運営のIT企業◆スタンダード上場／LINEヤフーGの安定基盤◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-2…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜「出前館」のテクニカルサポート・ヘルプデスク／フレックス・リモート可能／土日祝休み／ITサポート経験者歓迎〜 ■業務内容：情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。＜具体的には＞・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務・関連部署へのエスカレーション業務・QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション・入社時のオンボーディング対応 ■働き方：リモートワークやフレックス制度もあり、働きやすい環境です。 ■キャリアパス：制度面では、マネージメント、スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 ■IT本部長、マネージャーインタビュー：「社内オペレーションに進化を。情報システム部の現在地と未来」 https://note.com/demae_can/n/n7a635bf5ce09 「目指すのは"ジャズバンド"のような組織。出前館の情報システム部で働く醍醐味とは」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/people/1114/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワイズマン

【福岡市】医療システムサポート◆土日祝休み／残業月20h程度／自社電子カルテの導入◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡サポート課住所：福岡県福岡市中央…

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400万円〜549万円

正社員

◇◆医療・福祉の業務システムでトップクラスのシェア／電子カルテ等自社システム複数保有／残業20時間で働きやすい／完全週休二日制／年間休日124日◆◇ ■担当業務：自社開発の電子カルテシステム、その他医療機関向けシステムの導入を半年に２〜３の病院の担当をいただきます。お客様は中小規模の医療施設になります。訪問して導入・セットアップからシステム操作・業務への活用方法を提案・説明するほか、アフターフォローや電話でのサポート対応もあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■導入〜運用までの流れのイメージ・１〜２か月：現在の病院のシステム状況を把握し、運用面の切り替えのための情報を収集・３~４か月：、病院の皆様全員にシステムの使用方法を説明を行う・５〜６か月：実際に運用〜アフターフォローを行っていただきます ■業務の特徴：・昼間は電子カルテシステムの使い方を説明をしたり、看護師やドクターにヒアリングをし、アフターフォロー・日中対応できない場合は、夜に対応いただくケースもあります。・病院には2〜3名程度が常駐して業務を行うことになります。・担当エリアは島根・広島・山口・九州全域・沖縄の各県です。 ■出張について：・車での通勤が可能な地域での導入の場合、宿泊出張は発生いたしません。・車での通勤が難しい地域での導入の場合、平日は宿泊出張となります。（期間は3ヶ月〜本当に長くて半年間程度）・オフィスでオンラインを繋ぎながら業務を行っていただくこともあります。 ■福岡サポート課： 20代(女性 1名)、30代(男性 3名)、40代(男性 2名)の計6名にて各医療機関へのシステム導入のサポートをしています。 ■当社について： 1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場ニーズを拡大しており、業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。介護保険が始まった当初からのサービス展開、度重なる法改正を乗り越えて来た安心感、介護福祉のみならず医療分野での実績も顧客に評価をされ直近3ヶ年については毎年10億円規模で売上を伸長しています。変更の範囲：会社の定める業務

マインドシステム株式会社

【名駅／ITサポート】完全未経験歓迎◇車載メーター・カーナビの評価◇転勤無／取引先常駐勤務／手に職◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

1＞本社住所：愛知県名古屋市東区泉…

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〜499万円

正社員

＜未経験歓迎！Excel、WordなどPC操作できればOK☆自動車関連企業と長く取引／WLB◎残業月10h程度／連休取得可能＞ ■概要：取引先企業に常駐頂き、車載メーター、カーナビの評価業務を担当頂きます ■担当業務：車載メーター、カーナビの評価業務実機を使用したり、シミュレータを使用したりしてハード的な検査、ソフト的な評価を行っていただきます ※お客様先への出張も可能性あり ■業務詳細：（1）ハード的な検査：例えば、電源を入れてディスプレイがちゃんと起動するかなどを確認する。電源を投入して、ディスプレイのバックライトがちゃんと点灯するかなどを見ていきます。（2）ソフト的な評価：規定のコマンドをCAN通信を使って送信し、ソフトウェアがどう反応するかを確認します。たとえば、警告画面などの画面割り込み（これをCAN送信で模擬的に行います）が正しく表示されるかどうかを見ていきます。・評価の方法：評価は、評価仕様書に従って良し悪しを判断します。評価仕様書は難しいことが書かれていることもあるので、ちゃんと理解できる読解力が重要です。 ■組織構成：お客様先にて１〜２名が活躍中です ■キャリアパス：常駐先企業で業務に従事しながら仕組みなどを覚えていただき、将来的にはメーター、カーナビのソフトウェア開発に就く事も可能です。 ■働き方、就業環境：残業は月10〜15時間程度。連休取得も可能ですのでワークライフバランスに配慮した環境で勤務可能です ■仕事の魅力：業務を通じて車載メーター、カーナビ等の高度なスキルを身に着ける事ができる環境です。将来販売される車に搭載される製品を評価したりできるので、面白味とやりがいがある業務です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社木津屋本店

【盛岡／転勤無】未経験◎OA機器のアフターサポート◆ITスキルが身に付く◆土日休・残業20ｈ／夜勤無【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：岩手県盛岡市南大通2-3-…

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〜399万円

正社員

〜未経験から手に職◎/創業380年以上の老舗商社/正社員/定期昇給・住宅手当・退職金制度あり/残業月20ｈ程〜 ■採用背景：創業386年の歴史を誇る当社では、事業拡大に伴いカスタマーサポートの増員を行います。未経験からでもしっかりとサポートしますので、安心してご応募ください！ ■職務概要：カスタマーサポートとして、営業支援業務やお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。主にIT担当がいない中小企業様への提案から納品までのサポートや、納品後のトラブル対応を行います。・営業に同行し、プリンターやネットワークセキュリティサービスの導入提案から納品までのサポート・納品後のトラブル対応（システムエラーの対応など）・営業支援システムの導入支援　 ※ハード面のメンテナンスについては別の部隊での対応となります。＜＜扱うセキュリティソフトの例＞＞ウイルスバスター、イーセット ※自社開発ではなく、他社で開発されたパッケージソフトとなります。 ■組織構成：同ポジションでは、30代の社員が1名在籍しております。 IPAセキュリティプレゼンターの資格を保有しており、テクニカル面の知見は豊富ですので、困った際にはご相談できる環境です。 ■入社後のサポート体制扱う商材がパッケージソフトのため、未経験の方でもまずはマニュアルを参考に対応していただき、先輩社員の下、少しずつネットワークセキュリティに関する知識をつけていただきます。 OJTの期間が終了した際にも、お客様の訪問は、営業職の社員と2名体制で行うことがほとんどのため、何かあった際にもすぐに相談ができる環境です。 ■本ポジションの魅力：未経験からスタートできる研修体制が整っており、OJTを通じて安心して業務を習得できます。残業も月20時間程度と少なく、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 ■キャリアパス：未経験からスタートしても、営業支援業務やお客様対応を通じて、幅広いスキルを身につけることができます。長期的には、テクニカルサポートの専門性を高め、キャリアアップを目指すことができる環境です。また、メーカー研修やEラーニングを通じてスキルアップが図れます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スタメン

【IT業界出身歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaS×HRtech/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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400万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパス。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。変更の範囲：本文参照

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