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検索結果: 8,869件(221〜240件を表示)
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。 【職務詳細】 海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修 （メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビジョン・コンサルティング
ITコンサル（シンガポール、東南アジア）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
★東京本社 東京都港区六本木6-10-…
1000万円〜
正社員
金融、製造、通信業のクライアントを中心にIT戦略・事業戦略コンサルをお願いします。 ※面接通過事例 ・60代前半、元大手外資系コンサルファームのパートナー ・40代後半、大手外資系コンサルファームのディレクター ※以下、すべて満たす方 ・直近で、コンサルファーム、もしくはSIの管理職の方 ・英語力 ・東南アジア、特にシンガポールの顧客をお持ちの方 ・直近の年収が1000万円を超えている方 ・転職回数は不問
株式会社ビジョン・コンサルティング
【事業部長候補】クラウドコンサルタント職
コンサルティングSE、システムコンサルタント
★東京本社 東京都港区六本木6-10-…
1000万円〜
正社員
まずはクラウド領域のコンサルタントとしてプロジェクトリードを期待します。 ゆくゆくはクラウド事業部の事業部長としての役割を期待します。 【プロジェクト例】 ・某官公庁向け、グローバルクラウド利用状況調査支援 将来を見据えたID管理や調達におけるグランドデザインを描き、計画立案を支援 ・某メガバンク向け、仮想化基盤構築におけるコンセプト検討支援 オンプレ基盤の在り方を検討したうえでハイパーバイザーの選定支援 ・鉄道業向け、Azureを用いた次期システム構築PM支援 Azureを用いたシステム要件定義をしつつ、余力があれば他インフラ領域にも参画し支援 ・大手サービス業向け、プライベートクラウド要件整理支援 予算管理システムと全社予算管理、基幹システムをシームレスに連携するための議論 グローバル開発子会社と国内開発担当をPMOとして支援 ※補足 立ち上げフェーズですので、社内組織構築の第一人者としての役割も期待します。
株式会社ビジョン・コンサルティング
NWコンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ネットワークコンサルタント
★東京本社 東京都港区六本木6-10-…
600万円〜
正社員
グランドデザイン作成、コンセプト設計、ロードマップ作成、構想立案、プリセールス、要件定義などの上流工程業務 ・NW分野のアーキテクトとしてLAN、WANから最新技術（SASE、SD-WAN, SD-ACCESS, ACI など）を含め、幅広い技術的コンサルティング業務、NWアーキテクチャ策定支援 ・NWを中心とする要件定義、基本設計、詳細設計などの設計導入工程業務およびマネジメント ・業務コンサルティング プロジェクト例 大手製造業向け、NW構想策定及び調達支援 ・お客様の将来像について、NWの面から構想策定し調達支援まで行う ・個別のサブプロジェクトが複数ある状態で、統括PMとしてリードする 官公庁向け、GSS-NWサービスに係る整備支援 ・ガバメントソリューションサービス（GSS）のうちNWサービスの仕様書作成を支援する ・構築事業者の設計資料を把握し、ベンダと協議しつつ官庁職員向けのガイドラインを策定する 某自動車企業向け、全国の拠点へのLAN展開支援 ・各拠点展開に向けた要件定義から導入までを支援する ・拠点導入作業を行うベンダを取りまとめ、PMOとしてプロジェクトを推進する
株式会社IIJグローバルソリューションズ
【東京：リモート】テクニカルサポート（マネージャー） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・パートナー社員のマネジメント ・自社エンジニア部門との連携による課題解決 ・社内／社外向けの報告資料作成 ・業務効率化／運用改善 ・新規運用サービスの提案／導入 など ※ご経験／スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。 ※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。 【環境】 ・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。 ・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。 ・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、スキルアップを図ることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウーオ
【東京支社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】
営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京支社 住所：東京都江東区青海2-7…
400万円〜649万円
正社員
◎SaaSでのCS経験ある方はもちろん、無形商材の営業経験ある方も大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細 ・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー ・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動 主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて 水産卸会社の入荷案内、 受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。 アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、 プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞ 業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい 数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。 【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】 ＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。 変更の範囲：本文参照
株式会社ウーオ
【広島本社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】
営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：広島県広島市中区大手町2-…
400万円〜649万円
正社員
◎SaaSでのCS経験ある方大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細 ・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー ・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動 主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて 水産卸会社の入荷案内、 受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。 アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、 プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞ 業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい 数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。 【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】 ＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。 変更の範囲：本文参照
富士フイルムメディカル株式会社
【愛媛】フィールドサービスエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛媛県松山市来住町1180-1 伊予鉄…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム
株式会社アイティセキュリティ
前職給与保証【M365サービス運用経験】残業10〜20h×週4リモート／設立以来連続増収【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：東京都港区六本木7-…
350万円〜649万円
正社員
◇夜勤休日出勤なし！完全週休2日制(土日祝)／年休120日以上／社員9割がエンジニア！代表（エンジニア）が一人ひとりの希望をくみ取り、尊重します◆◇ ■業務内容： 新規機能およびサービス変更の検証と管理をお任せします。 Microsoft 365に関連する新しい機能やサービス変更がリリースされる際、各機能の検証および影響範囲の確認を行い、テナント設定の変更を検討し、適切な対応を実施します。リリースに向けた準備や実施後の動作確認を通じて、運用環境がスムーズに移行できるようサポートします。分からないことはエスカレーションできる部隊もありますのでご安心ください。 ＜具体的には・・・＞ ▼テナント設定の検討と実施 新機能リリースや仕様変更に伴い、M365テナントの設定変更を検討・実施します。システム運用を円滑に進めるため、変更に関する影響を評価し、適切な手順で設定変更を行います。 ▼ユーザーからの問い合わせ対応 国内外のユーザーからエスカレーションされたM365に関する問い合わせについて、調査・対応を行います。ユーザーの問題解決を迅速に行い、適切な情報提供を通じて、ユーザー満足度向上を目指します。 ▼マニュアル・ガイドラインの作成・更新 M365サービスに関するマニュアルやガイドラインの作成・更新を担当します。ユーザーが効率的にサービスを利用できるよう、わかりやすい資料を整備し、サービス運用に必要な情報を提供します。 ▼申請プロセスの管理および対応 M365に関連する申請プロセスを管理し、申請対応を行います。一部、非定型の対応も含まれますが、柔軟な対応力が求められます。 ■補足： ・勤務地：茅場町（2024年11月現在で出社は週1回程度） ・3ヶ月又は６ヶ月毎更新予定ですが、入れ替わりが少ない案件のため10年単位での常駐可能性あり ■当社の魅力： ・産育休／時短勤務の実績あり ・完全週休2日制（土日祝）／年休120日以上／残業月10〜20H程度 ・定時で退社する社員も多くいます。 ・プロジェクトが年60件以上 ・週4リモート可能 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社大塚商会
ネットワークサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区飯田橋2-18-4 また…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度 ▼▼▼おすすめポイント▼▼▼ ・人材育成に力を入れる社風 ・福利厚生や休暇制度充実 ・高年収→離職率4％以下(業界全国平均9.4%)を実現！ ＜人材育成＞ 階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。
株式会社大塚商会
【北海道】サービスエンジニア（テクニカルサポート） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北1条西3丁目2井門…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ・ネットワーク等）の導入サポートと修理を担当していただきます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待いたします。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 【仕事のやりがい】 ・各メーカーの認定資格が取得可能！ ・お客様にある課題を解決するシステムを自ら提案、導入する喜びを感じることができます。 ・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身につけることが可能！ ・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため、自身のスキルアップに繋がります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ダイナトロン株式会社
【板橋／ポテンシャル・独学の方歓迎】ITサポートエンジニア◆自社ソフトウェア製品◆夜勤なし◆手当充実【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都北区滝野川7-2-1…
300万円〜549万円
正社員
■業務概要： 設立から35年、プリント基板製造、電子部品実装といったエレクトロニクス分野において製品展開を続け、ここまで事業を継続してきました。現在、その分野において様々なデータを知り尽くした当社は、その技術を活かし顧客に信頼される企業に成長、同種ソフトウェアにおいて多くのシェアを有する企業です。特に、プリント基板製造メーカー、電子部品実装用のメタルマスクメーカー向けでは、80%のシェアを誇ります。これまでのノウハウや技術力を活かし、顧客に信頼される企業として、更なる向上を目指し邁進しています。全部門1フロア内と距離が近く、相談しやすい、仕事がスムーズに進みやすい職場環境です。未経験でも大丈夫です。まずは製品、業界知識をOJTにて習得して頂くところから始まります。 ■業務内容： ・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般 ・始めは先輩からのOJTを中心に、業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので、未経験からでも充分に独り立ちを目指せます。 ・自社ソフトウェア製品を理解し、顧客と会社、また社内間をつなぐ「会社のブレイン」として活躍してみませんか？ （1）デモンストレーション、検収時等における製品教育、インフラサポート （2）電話、メール、顧客訪問によるサポート （3）製品検証、それに基づくユーザーマニュアル作成添削 （4）ソフトウェア バージョンアップ業務 ※ バックオフィスだけでなく、顧客担当なども担う「コミュニケーション」が必要な職種です ■主な取り扱い製品： ・PCB統合CAMシステム「PC-AutoCAM」 ・テストポイント自動生成「PC-TestCAM」 ・インテリジェント工ッチング補正「DynaFLEX Il」・部品実装データ作成支援システム「PC-MountCAM」 ・メタルマスク開口編集システム「ステンシルCAM」 ・セレクテイプはんだ付けプロクラム作成システム「Freedom」 変更の範囲：会社の定める業務
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 今までのサポート経験を活かし、自社チーム体制にてサポートのプロとしてユーザーへよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームメンバー等、関係者への心遣いを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート 【キャリアパス】同事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。 【配属部署、マネージドサービス事業部に関して】 従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
使えるねっと株式会社
【長野／リモート可】カスタマーエンジニア／ヘルプデスク◆海外にも展開◎IT企業／平均残業10〜20h【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：長野県長野市南県町1082…
450万円〜649万円
正社員
◇◆幅広くクラウドサービスを展開／年休125日（土日祝）／転勤なし／リモート可能◆◇ ■業務内容： 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 ■具体的な業務内容： ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成： カスタマーケア部に配属となります。 カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の6名構成となっております。 ■働き方： リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。 部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。 ■当社について： ・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。 ・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。 ・インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が、魅力です。 変更の範囲：本文参照
株式会社ＡＰアシスト
ヘルプデスク（未経験歓迎）ほぼ定時退社*土日祝休み*月収30万円以上も可能
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
《横浜・東京都内23区積極募集中！》 …
350万円〜400万円
正社員
★オフィスワークが初めての方でも安心★ ＃充実の研修制度＋マニュアル完備 ＃複数名のチームで業務に対応 ＃ブランクのある方も大歓迎 大手IT企業のお客様先オフィスで、 PCやiPhoneを使う中で生じる「ちょっと困った…」をサポートするお仕事です。 よくある問い合わせはマニュアル化されており、未経験の方も安心してスタートできます♪ 先輩のサポートもあるので、分からないことはスグに相談できますよ。 ＊＊——————＊＊ 具体的なお仕事例 ＊＊——————＊＊ ◎PCの初期設定（アカウントの設定やネットワーク接続など） ◎PCや周辺機器に関する問い合わせ対応 ◎Excel・WordなどOffice製品の基本操作のご案内 ◎社内システムに関する問い合わせ対応 ◎iPhoneの初期設定や操作方法の説明 ◎資料の収集・整理・ファイリング など マニュアルや先輩のサポートがあるので、ひとつずつ覚えていけば大丈夫◎ お客様から「ありがとう」と言われる機会も多く、やりがいを感じられるお仕事です♪
株式会社エアウィーヴ
【愛知】カスタマーセンター（リーダー候補） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 【同社の魅力】 安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。 TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。 個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。 2020年の世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【埼玉】セールスエンジニア(ネットワークSE) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 顧客から直接ヒアリングした内容から要件定義し、提案から受注、構築までを担当して頂きます。 KDDI各種サービスに加え、音声／ネットワーク／クラウド／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたりますが当ポジションでは特に「ネットワーク分野」の採用を強化しておりその知見を生かした即戦力としての働きに期待しております。 具体的には、発注前について提案段階から資料作成やプレゼンテーションをご担当いただき、受注後はプロジェクトリーダーとしてパートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、予算・納期・品質を管理しサービスインへと導きます。 【お仕事の流れ】 A)プリセールス 商談方法は訪問とWEB。※訪問とWEBの割合、商談件数は配属チームによって異なります。 B)ポストセールス（プロジェクトリーダー（PL）として案件管理） └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書 等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └納品 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社東京精密
【山形】サービスエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
配属先により異なる（山形市または鶴岡市…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、半導体製造装置のカスタマーサポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ・半導体製造装置の納入、設置、動作確認 ・製品のアフターメンテナンス ・技術面のカスタマーサポート ☆同社の魅力☆ 半導体製造装置と計測機器の２つの分野で 圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。 同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。 世の中に革新的な製品が誕生するブレイクスルーの瞬間の多くに、 同社の技術が詰まった半導体製造装置や精密計測機器が深く関わっています。 常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出していけます。 それが同社で働く大きな魅力であり、やりがいです。
株式会社ミロク情報サービス
【鹿児島】カスタマーサービス ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
鹿児島県鹿児島市中央町26-1 JR線…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
【宮城】テクニカルエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。 【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴 ・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます
