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検索結果: 3,963件(41〜60件を表示)

クリエイティブリンク株式会社

【広島／第2新卒歓迎】情報システム運用支援〜年休125日土日祝休／医療・介護業界を支える〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

呉医療センター住所：広島県呉市青山町…

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400万円〜549万円

正社員

〜第2新卒・未経験歓迎！／医療・介護業界を支える／年休125日・土日祝休・休日などの緊急対応なし・残業0~20ｈ程度〜【業務内容】医療・介護施設向けITサポートサービスとして常駐による情報システム運用支援を行っていただきます。電子カルテに代表される基幹システムだけではなく、施設内のあらゆるIT資産（OA・アプリケーションなど）についてのご提案・ご支援・運用管理を行います。お客様のニーズに応じて定期訪問・常駐サービスに対応します。私達の仕事は、単純に環境整備することだけではなく、数々働く現場の声をヒアリングし、ベストな環境を提案し、お客様が望むものをカタチにしていきます。【サポート体制】現在1名の方が在籍中です。不明点は何でも聞ける環境がそろっており、ITスキルをつけていたい方も歓迎です！【働き方】・広島における医療・介護施設での就業・年休125日／土日祝休／休日などの緊急対応なし（終業時間外は別対応）／残業0~20ｈ程度・夏季休暇、年末年始休暇等長期休暇あり・70歳まで働ける長期就業が可能な環境【強み】・通信設備（ネットワーク、電話、ナースコール等）をワンストップでご提供・地域（県内）における医療業界のシェアが高い・多様な販売チャネル（アライアンス先）を有している（メーカー、金融機関、SIer企業、建築会社、コンサル会社等）【当社について】当社は、ネットワークの設計・施工やソフトウェア開発をコアとする情報通信企業です。創業から11年を迎える中で、医療ユーザー様を中心に900を超える企業様と取引実績を有しております。営業拠点は、岡山・広島・高松の3拠点で中四国が商圏となります。私達はお客様の複雑多様なご要望に対して、ベストプラクティスのご提案と設計・構築・運用サポートまでを完全内製のもとワンストップでのサービス提供が特徴の企業です。一昨年にカフェを併設した新オフィスを開設し、地域の方はもちろん、学生やビジネスパーソンなど「様々な人が集まれる交流の場所」をコンセプトに、人や企業との繋がりをもたらすシナジーで、地域社会への発展に寄与できる人材を創出していきたいと考えています。変更の範囲：会社の定める業務

リコージャパン株式会社

【勝どき／運用SE・テクニカルサポート管理】常駐無し／リモート可／土日祝休み◆就業環境◎<No38>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

晴海トリトン事業部住所：東京都中央区…

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350万円〜549万円

正社員

〜週3〜4日在宅勤務可／中堅・中小企業のシステム運用・テクニカルサポート、業務のDX化／上流工程・マネジメントに携われる〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！〜 ■業務詳細：・運用サービス提供(障害対応、運用代行など) ・二次対応区としてのテクニカルサポート、一次対応区(オペレータ)支援・商談対応(営業支援、要件定義、顧客提案) ・サービス準備(運用設計、ドキュメント作成) ・新規サービス創造(ソリューション開発、サービス企画) ・サービスデスク業務のDX化・自動化の推進(RBA、RPA、AIなど) ■配属組織の役割：法人のお客様を対象にITサービスデスクの機能を提供しています。当部門は、「監視」、「受付」、「運用」の3つの機能から構成され、お客様のIT基盤に関する様々な課題の解決をサービスデスクで完結します。「国内IT業界におけるNo.1のサービスデスク」を目指し、お客様に満足していただける質の高いサービスを提供し続けることがミッションです。 ■業務の魅力：・法人のお客様を対象とし、様々な規模のお客様と直接コミュニケーションをとることができます。お客様のお困りごとを解決することにより、やりがいや達成感を感じることができます。・システムエンジニアとして常にスキルを磨くことが必要ですが、仕事の幅を広げることができるので自身の成長に繋がります。・個人よりもチームで仕事をすることが基本になりますので、仲間とのチームワークを感じることができる風通しの良い職場で働くことができます。 ■業務で期待されること： ITサービスデスクに携わるシステムエンジニアの募集となります。法人のお客様に対する運用サービスの提供やテクニカルサポートを担っていただきます。また自分たちのサービスデスク業務のDX化推進も行います。 ■働き方：・残業：月10〜20時間程度・リモートワーク：週3〜4日は在宅勤務可、事務所への出社メインも可・有給休暇取得の推奨変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミラボ

【リモート可】導入サポート◇自社の子育て・医療・自治体DXプロダクト／残業20h以内／フレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田駿河台4…

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400万円〜599万円

正社員

〜IT営業やエンジニアからのキャリアチェンジ歓迎／予防接種や子育て支援に関する自治体向けサービス／システム導入支援／導入数400件超〜 ■商材について： ◇『子育てモバイル』：「母子健康手帳機能」と「子育て支援機能」を組み合わせた、子育て支援アプリ・自治体からアプリをリリースし、母子健康手帳や予防接種スケジューラー、自治体からのお知らせ機能など、子育て世代になくてはならないアプリです。・全国300以上の自治体で採用されている、当社の主力サービスです。 ◇『mila-e 予防接種』：予防接種予診票を含む事務手続きをデジタル化するサービス・スマートフォン・タブレット・PCを使用し、デジタル予診票の入力・署名や予防接種記録の確認ができます。 ◇その他、自治体×ITの領域で様々な自社サービスを展開・新規開発し、更なる社会貢献を目指しております。 ■業務内容：営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援をお任せします！将来的にチームを牽引するリーダーとなっていただける方を募集しております！【変更の範囲：会社の定める業務】＜業務詳細＞ ◇進行管理・営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。・自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当／社内のエンジニアやデザイナーに業務の依頼など ◇サービス導入支援・自治体や医療機関に訪問して、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明などを行います。・各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストールしたり、MDM経由でアプリが配信されているかの確認などを実施します。 ※年に1〜2回、日帰りの出張が発生することもあります。 ■やりがい：・子育て領域、医療領域に関わる社会貢献度の高いサービスに関わることが出来ます。・自治体や社内エンジニアなど様々な方とコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。・プロジェクト管理能力や進行能力を身につけることが可能です。 ■働き方・残業：20時間以内・勉強会参加や資格取得の為の費用は会社が負担・Slack、GoogleWorkspace、Notionなど様々なコミュニケーションツールを活用しています！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【受託案件メイン・リーダー候補】ヘルプデスク◆自社勤務/実働7.5h/残業20h以下/在宅勤務有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：東京都千代田区神田須田町…

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450万円〜799万円

正社員

~ヘルプデスク受託案件でSES環境以上に裁量を持って働くことができる~ ●自社運営サービスのヘルプデスクチームの管理や業務改善など ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤と豊富なキャリアパス有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 [具体的業務] ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 ●働きやすいフラット社風中途採用比率が80％超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境 ●充実した研修制度ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。変更の範囲：会社の定める業務

エイトビット株式会社

【福岡】顧客社内SEサポート（テクニカルサポート・ヘルプデスク）月1面談で希望案件へ◆残業20時間【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞福岡オフィス住所：福岡県福岡市…

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300万円〜549万円

正社員

■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ／風通し良く働きやすい環境□■ ●少数精鋭だからこその風通しの良さ、希望のキャリアに寄り添える環境 ●設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード、更なる事業拡大を推進中 ●エンジニアの市場価値の向上・スキルアップの実現をミッションとしておりリスキルなど経験者向けの教育体制が充実 ■概要エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・テクニカルサポート・ヘルプデスク業務【プロジェクト例】 ◎通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ◎大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ） ◎大手通信会社でのテクニカルサポート ◎インターネット回線の開通サポート ◎コールセンタでのテクニカルサポートなど※上記はあくまで一例です。様々な案件の中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ■魅力働くエンジニアの希望するキャリアを叶えることがサービスの質を上げるという経営陣の想いがあります。〇1人1人のエンジニアに営業担当が付くバディ制〇希望案件/勤務地/リモート率など要望を伝えやすい〇少数精鋭だからこその風通しの良さ/社風に共感している社員が多い〇社員の声から会社の新しい制度が生まれることも多数また、エンジニア経験がある方向けの「リスキル研修」があるのが最大の特徴です。 1ヶ月〜3ヶ月の一定期間、給与が変わらず”自社スクールの研修だけ”を受けることができます。生活水準を変えることなく、勉強だけに集中でも、習得したスキルを活かしたプロジェクトに入ることで、スキルアップに繋がります。その後プロジェクトに入り、ご活躍いただくことで年収アップなど市場価値を高めていただくことを目的としています。変更の範囲：本文参照

リコージャパン株式会社

【東京都／大阪府／神奈川県／25年4月以降入社】PCLCMサービスの運用◆在宅可<求人No40>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞晴海トリトン事業部住所：東京都…

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500万円〜699万円

正社員

〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／フレックスタイム制度あり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h〜 ■業務詳細：・PCLCMサービスの運用、管理・顧客へのPC導入から廃棄までの全工程におけるサポート・運用課題への最適化提案・顧客および社内とのコミュニケーション ■配属組織の役割：大手企業をメインに情報システム業務をITサービスとしてアウトソーシングビジネスを展開している。お客様のPCライフサイクル全般の業務課題を解決させるべく、要件定義からサービス提供を行うことが主なミッションとなる。 ■業務で期待されること：お客様（企業）におけるPCのライフサイクルを効率的にかつ安全に管理することで、業務の生産性向上とコスト削減を支援しています。PCLCMサービスを通じて、PCインフラの最適化と運用効率化を実現し、組織全体のIT環境をより効率的に支えています。 ■働き方：・残業：0〜10h/月　※ピーク時20〜35/月・リモートワーク：PCLCM担当は7〜9割在宅（PCキッティング部署は1割在宅）

ヤマハモーターソリューション株式会社

【静岡／磐田】SE／共通基盤アプリの利用展開を推進◆ヤマハ発動機グループ／フレックス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞磐田事業所（天平のまち）住所：…

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450万円〜699万円

正社員

〜ヤマハ発動機グループのトータルITソリューションカンパニー／離職率1.3%／平均年間有給取得日数16日／年間休日121日／福利厚生充実◎〜 ■仕事内容：・新しい共通基盤システムの利用展開を推進するプロジェクトを推進します。・「認証基盤」「テクニカルサポート」「アプリサポート」の中から、ご経験や適性を考慮していずれかの領域を担当いただきます。 ◇認証基盤チーム ID・パスワードを管理する仕組みの運用を行います。 ◇テクニカルサポートチーム高い技術力や知識が必要となるサポートや、アプリケーションの改善・開発を行います。 ◇アプリサポートチーム新しいシステムの利用展開を推進するため、社内SEとのコミュニケーション窓口を担当します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■得られる経験・能力：・共通基盤は幅広い業務アプリケーションで利用されるため、汎用性の高い業務知識をつけることができます。・企画提案からサポートまで、共通基盤システムを展開する全体の流れを一貫して経験することができます。・多くの人や複数のチームとコミュニケーションを取り、プロジェクトを経験することができます。 ■仕事の醍醐味・やりがい：・利用者である社内SEから直接フィードバックをもらうことができます。・システム導入や、数多くの新しい共通基盤利用への切り替え完了での、達成感を得ることができます。 ■仕事の進め方：・各チームからアサインされたメンバーと協力して進めていきます。・社内SEに向けて新しいシステムを展開をしていくなかで、意見や課題を抽出しながら、他チームとも協力して推進していきます。・利用する業務アプリケーションの要望を理解し、機能やプログラムがどうあるべきかを考え、開発をサポートします。 ■当社について：当社は、世界30カ国に140社のグループ会社を持ち、約90%を海外売上高が占めているヤマハ発動機グループのグローバルな事業活動において、30年の長きにわたり先進的なIT活用で関わって来た経験とノウハウを持っています。対象とする業務エリアは、製品開発から調達・生産・物流・販売・会計・人事など、製造業の幅広いビジネスプロセス及びITインフラをカバーしています。変更の範囲：本文参照

PSP株式会社

【宇都宮】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

宇都宮支店住所：栃木県宇都宮市小幡1…

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400万円〜799万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方宇都宮支店の月平均残業時間は25時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。

デンタルシステムズ株式会社

【仙台】システム導入支援・既存顧客サポート◆歯科・電子カルテシステム◆フレックスタイム制で勤務可能【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台営業所住所：宮城県仙台市青葉区北…

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400万円〜649万円

正社員

〜未経験歓迎／歯科医院向けレセプトシステムの導入支援・既存顧客対応／ハードウェアのセットアップ作業／フレックスタイム制での勤務。直行直帰可能〜 ■業務内容：歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。＜具体的なお仕事内容＞・導入支援（システムの使い方のインストラクション、ハードウェア（パソコン、プリンタ等）の導入設置。）・パソコン、プリンタ等のセットアップ作業。自社サービスのインストール作業。・既存顧客の訪問サポート対応　等・旧サービスからクラウドシステムへの入れ換え提案ご自宅からの直行直帰も可能です。試用期間終了後はフレックスタイム制での勤務のため、各自で業務スケジュールを組んでいきます。基本は平日業務ですが、土日祝に8時間以上の出勤となった場合は、平日に振休を取得頂きます。 ■扱う商材「POWER5G」とは「POWER5G」は、クラウド型の歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。クリニック内のプラットフォームの役割を担っているシステムで、診療報酬の請求や会計だけでなく、デジタルレントゲンや予約システム等とデータ連携を行ない、歯科診療業務全体の効率化を図ります。 ■商品の強み全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、競合が少なく新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、近年100件以上ユーザー数を伸ばしています。「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■配属部門：配属される部署には3名が在籍しており20〜30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。担当エリアは移動範囲や、担当顧客数により担当を振り分けしております。変更の範囲：会社の定める業務

アノテーション株式会社

【全国／フルリモート可】AWSテクニカルサポートエンジニア（Database）／残業月5H程／転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西新橋1-1-1…

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450万円〜799万円

正社員

■□居住地不問！／残業平均約5.7時間／男女共に育休取得実績100％／国内10社のみの「AWSプレミアコンサルティングパートナー」認定企業であるクラスメソッドのグループ会社／副業OK□■ グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■業務内容：・AWSのサービスや各機能の中から、主に以下サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。（一日の対応件数は5〜10件）・RDS, DMS などの Database関連製品・Opensearch, Glue などの Analytics関連製品・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証・障害に関するお問い合わせ対応・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■ポジションの特徴：・ AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能・クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られる・オウンドメディア「DevelopersIO」では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事が可能 ※クラスメソッドが運営する技術ブログ「DevelopersIO」とは掲載本数3万本以上月間300万PVの技術ブログです。各社員は問い合わせ対応で得た知見や、調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしており、エンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。 ■就業環境：・原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能・3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現・月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度・AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

メディア株式会社

【大阪市】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験歓迎＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市東成区中道…

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400万円〜699万円

正社員

＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：＜携わるシステム（一例）＞・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護事業所向けクラウドサービスの導入サポート（内勤）月給25万円以上／土日祝休／残業月10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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300万円〜399万円

正社員

【土日祝休み・残業10時間以下でワークライフバランスとやりがいが両立できる環境／社会貢献性◎成長市場】 ■扱う商材：＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：（1）新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/リモート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。（2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール）カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージ ■やりがいカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴サービスの成長フェーズに合わせて新設組織です。お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、チーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパスまずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのち、・業務改善のプロジェクトへの参加・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリア形成が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社HRBrain

【テクニカルサポート】※導入社数2,500社突破！人事評価システム「HRBrain」展開／HR×IT【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区三田3-5-19…

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400万円〜649万円

正社員

【顧客満足度1位のタレントマネジメントシステム『HRBrain』を展開／導入社数2,500社突破の成長企業／Yahoo!、TOPPAN、すかいらーくグループ等と取引有】 ■募集背景：弊社は2016年に創業し、現在累計導入社数2,500社を超える企業に導入されているクラウドサービス「HRBrain」を提供しております。「HRBrain」シリーズは、タレントマネジメント、組織診断サーベイ、パルスサーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、社内向けチャットボットの7サービスからなる、人事業務の効率化から人材データの一元管理・活用までワンストップで実現するクラウドサービスです。今回、事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。 ■業務内容：『HRBrain』のご利用お客様からの使い方及び使用についての質問に回答の対応をお願いいたします。基本はチャットなどのテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答をします。社外の方も閲覧できるヘルプページがあり、問い合わせの半分ぐらいはページのご案内にて回答。込み入った内容は社内にて確認の上、返信をいただきます。＜具体的には＞・ユーザーサポート（基本操作説明・活用提案他）・カスタマーサクセスのサポート・受電：平均1〜2件/日ほど。※架電はなし。 ■本ポジションの魅力：（１）ビジネスサイド側は心理的安全性を重視しており、出社の体制をとっております。対面でのコミュニケーションを取りながら、チームで働くことができます。（２）to B側のプロダクトではありますが、「タレントマネジメントシステム」は国内の働く従業員がターゲットのため、to C側の側面もございます。どの企業のどの従業員が活用しているのかが把握できるため、顧客の感謝の声をダイレクトに感じながら業務に取り組むことができます。（３）IT系の商材のセールスからのキャリアチェンジが可能です。より製品を利用している方のサポートがしたい！顧客主語で寄り添って対応をしたい！などの想いがある方大歓迎です。

株式会社日立ソリューションズ

【横浜／戸塚】自社サービスの開発・保守担当/オープンミドルウェア製品担当◆在宅勤務可【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

横浜事業所住所：神奈川県横浜市戸塚区…

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450万円〜999万円

正社員

〜エンジニアとしてじっくりと腰を据えて成長できる環境／日立グループの情報・通信システム事業の中核を担うIT企業／年間休日126日・完全週休二日制・在宅勤務活用中〜 ■職務概要：日立グループを代表するオープンミドルウェアの開発・保守担当として、パッケージ製品の開発・保守およびサポートサービスを実施いただきます。主に新機能開発や新OSへの対応といった「製品開発」に関する業務と、顧客からの問い合わせへの「保守対応」に関する業務の2種類があります。状況に応じて業務をお任せしていきます。 ■業務詳細： ◇オープンミドルウェアの開発・保守およびお問い合わせ対応　(尚、サポートサービス専用のコールセンターは別組織が担当しており、そこで対応出来ない技術的な内容を調査・回答します) ◇開発計画および顧客のニーズに合わせて製品の機能追加や改修 ◇担当製品技術者として、顧客からの技術的な問い合わせへの回答および障害発生時の調査・不具合修正 ※使用言語：C言語 ※製品知識をお持ちでなくても、豊富なマニュアルやノウハウに関するドキュメントを参照することが可能です。部門としても知識習得をサポートしていきますので、ご安心ください。 ■魅力：開発に携わっていただくオープンミドルウェアは、金融や鉄道、電力など人々の生活を支える社会インフラのオンライントランザクション処理を実行するもので、リリースから25年以上の歴史を誇ります。ミッションクリティカルな環境で使用される製品であるが故に責任は大きなものがありますが、それだけに自分自身が手掛けた製品が世の中を支えている実感も得られる仕事です。日々、新しい技術を取り入れていくことが求められることから、継続的な学習は必須となりますが、部門としてもサポートをしていきます。技術者としてじっくりと腰を据えて成長していきたいとお考えの方の応募をお待ちしています。 ■当社について：日立グループのITセクターの中核を担っており、製造業や流通小売り、通信キャリアといった産業領域のお客様や社会に対して、豊富な知識とノウハウをベースに、最先端の技術や製品、サービスを柔軟に組み合わせたソリューションを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

ノアメディカルシステム株式会社

【長崎／未経験歓迎】自社システムの操作説明・サポート＜医療×IT＞◆年休126日／転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長崎支店住所：長崎県長崎市緑町3番6…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポート（訪問・オンライン）をお任せします。 ■業務内容：主に、当社の製品を導入された調剤薬局の方々へ使い方をご案内します。・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト（訪問）・改善提案（1日2件ほどシステムの改善要望が入るので、内容をまとめて担当者へ引継ぎ）・問い合わせ対応（電話・オンライン） ※一部、既存のお客様に対し、見積書・契約書作成、納品などの営業補佐業務があります。（1〜2割程度） ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社での新入社員研修（１週間程度）と、配属先でのOJT研修を実施します。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：長崎支店は、支店長を含めて４人（うちインストラクター２人）の環境です。 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。変更の範囲：会社の定める業務

日本システム技術株式会社

【中之島】金融機関向けパッケージ導入支援（BankNeo）◆東証プライム上場/テレワーク可【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区中之島2-…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜金融が変われば社会が変わる〜 ■業務内容：自社パッケージシステム「BankNeo」導入いただくいた金融機関様に対して、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 ※金融機関の業界・業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 ■担当領域：・システム運用の要望ヒアリングと仕様調整（Fit＆Gap分析、要件定義）・お客様からの問合せ、要望相談のご対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談　等）・各種作業の代行（システムの設定や運用）・開発SEのコントロール、プロジェクト管理 ■担当範囲：西日本地区（静岡〜沖縄）※必要に応じてお客様先への訪問あり ■当ポジションの魅力ポイント：（1）国内トップシェアの信頼メガバンク、地方銀行、信用金庫など幅広い金融機関様に導入いただいている「BankNeo」は大手ベンダーも含む競合がいる中、当社がトップクラスのシェア率を誇っております。（2）社会貢献性「BankNeo」によって金融機関の変革を通じて、社会の変革を後押しすることを目指しております。金融機関様の業務をDX化することにより、今までの煩雑な作業から脱却できることはもちろん今まで注力できなかった業務に専念する時間を確保することが可能となります。多様化する顧客ニーズを汲み取った一歩先の提案を実現し、顧客満足度の向上につなげるため、活用いただいております。（3）事業成長性金融機関様の課題解決のため、今後も様々なプロダクトを開発予定です。ゆくゆくは金融機関だけでなく、金融業界の課題解決のため製品力を強化し、成長を続けてまいります。 ■自社プロダクトについて：「BankNeo」は当社が30年以上携わってきた金融機関様向け情報システムサービスの開発ノウハウを詰め込んだ「情報系統合パッケージ」です。「CRM/SFA」での営業力強化、「預り管理」による物品預り業務効率化、管理のサポート、口座開設申込や諸届などを電子化する「電子帳票ソリューション」そして「相続支援」「経営管理」といった「その他ソリューション」で、金融機関様が抱える課題を解決します。 https://www.bankneo.jp/

エレクタ株式会社

【自社製品】ソフトウェアアップグレードスペシャリスト（放射線治療システム・エンジニア職）【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦3-9-1 …

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500万円〜799万円

正社員

【世界的な医療機器メーカー／放射線治療分野でトップクラスのシェア／死因1位であるがんの撲滅を目指すリーディングカンパニー】 ■業務内容当社は放射線治療器(LINAC)やガンマナイフなど、がん治療領域における総合的な医療技術製品を提供しています。放射線治療器は一般的にハードウェア（機械）と、ソフトウェア（システム）によって構成されており、保守契約に基づいて同社が展開するソフトウェア「MOSAIQシステム」のトラブルシューティング、メンテナンス・アップデート業務をお任せします。・保守契約に基づくオンサイトおよびリモートによる動作確認、点検・MOSAIQシステムの設定、据え付け及びアップグレード・電話によるMOSAIQシステムの障害に対するハードウェア／ソフトウェア障害切り分け ■「MOSAIQ」について放射線治療および粒子線治療の患者データを一元管理できる患者情報管理システムです。 ■働き方・リモートワークを取り入れており、事業場外みなし労働制のため例えば午前中市役所に行ったり保育園の送迎も可能です。裁量を以て働くことが出来ます。・コールセンターの部署が別に存在し、そこからエスカレーションされた問い合わせに対応をします。リモート対応と出張対応の比率は5:5程度です。外部のベンダー利用を増やすことで、今後出張対応の比率を減らしていく方針です。・月に2回程度は土日対応が発生しますが、振休取得が義務付けられています。夜間対応は週に1回程度発生します。 ■キャリアパス・マネージャー（想定年収1000万円〜1300万円）を目指すほか、本人の希望次第でテクニカルサポート部隊への異動の可能性もあります。 ■当社の魅力・160名（技術職の方が半数を占めています）の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。・技術開発には特に力を入れており、ＭＲとLinacを統合した装置を開発し、通常数回に渡り検査と治療を繰り返すところを1台で済ませることができるという画期的な製品を日本で初めて千葉大学に導入しました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社電通総研セキュアソリューション

【大阪／在宅可】サポートデスクリーダー（経費精算システム）　※自社内勤務、リモートメイン【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区堂…

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450万円〜899万円

正社員

〜電通総研グループ／所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％〜 ■業務概要：電通総研グループが提供する経費精算システム「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスクをリードするポジションです。このポジションでは、お客様からの問い合わせに迅速かつ適切に対応し、チームをリードしてお客様への提供価値とユーザー満足度の向上を目指します。 ■具体的な業務：・「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスク業務・サポートデスクの改善計画および実施・チームメンバーの管理 ■ポジションの魅力：「Ci*X」は、さらなる機能追加や改善が予定されており、将来性のある製品です。今後のシリーズ展開や大手企業への導入も計画されており、長期的なサポートが求められるため、長く携わることができるポジションです。このような将来性のある製品のサポートを通じて、専門性を高めたり、マネジメントスキルを身につけたりすることができる環境です。 ■入社後の動き：入社後一定期間は、製品知識やお客様の利用イメージを把握し、その後サポート部隊に合流します。 ■就業環境：ほとんどの業務でリモート勤務が可能です。 ■当社の魅力：・所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【未経験歓迎】カスタマーサービス◆プライム上場／増収増益・ベア実施／【東京第一/大手町】【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京第一支社住所：東京都千代田区大手…

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450万円〜649万円

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ 東京第一支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい：会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境：月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％と働きやすい環境です。 ■キャリアパス： MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職／管理職： M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職／一般職： G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長) 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サン・メルクス

【神戸】未経験歓迎◆SEサポート職〜SEへのステップアップも可能／大手優良SI企業のシステム開発【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：兵庫県（神戸市兵庫区内客…

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400万円〜449万円

正社員

顧客が抱える問題点を徹底的に分析し、総合的なシステムインテグレーションサービスを提供している当社において、SEサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務の特徴：・顧客である大手企業にSEと一緒に常駐いただき、システム開発支援メンバーとしてSEのサポート業務をお任せします。プログラミングは行わず、会議や出張のサポートやPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）の補佐がメイン業務です。・その他、大規模システム開発の上流工程におけるドキュメントにおいて、チェックリストやマニュアルに基づいて必要な要件を満たしているかのチェックもお任せします。・チームで業務を行っていきますので、不明点があればすぐに確認して解決できる環境です。同じポジションでは不動産営業出身者や飲食店のホールスタッフ等、業界未経験の様々な経歴の社員が活躍しております。 ■組織について：リーダー社員の元で1チーム5〜10名のメンバーで業務を進めていきます。現場経験の長い当社SEがしっかりとOJT教育をしていきますので、IT業界での経験やスキルは不問です。相談しやすく風通しの良い環境です。 ■キャリアパスについて：ご希望に応じてSEや管理部門へのキャリアチェンジも可能です（実例有）。キャリア面談や資格取得報奨金、社外研修の受講等、スキルアップも会社がしっかりサポートしていきます。 ■当社の強み：明治安田生命様や三菱系の企業様等、大手企業との安定した取引が多くあります。その中で培った高い技術とお客様の声を活かし企業ニーズを満たしたシステムを提供しており、直請け案件も多数いただいております。 ■当社について：・1996年に複数のシステム開発会社が合併して設立した会社です。IT分野の技術は日進月歩、日々目まぐるしく変化しており、顧客のニーズに応えることが我々システム開発集団の役目です。・要件定義以前の業務分析から着手し、スムーズな移行のためのユーザ教育から保守運用まで、長いスパンでサポートしていきます。

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