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日本のオンライン証券業界の草分け的存在

大手オンライン証券グループが「コーポレートエンジニア（デバイス・SaaS管理担当）」を求めています

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京

￥

500万円〜800万円

正社員

社内ITインフラを担っているチームに所属し、社員が利用するITデバイスやSaaSの展開管理を担当いただきます。ITデバイス環境の改善を通し、グループ社員にとってより楽しく働ける職場づくりを推し進めて頂きます。【具体的業務】 ◆ITデバイスやSaaSの社内展開プロジェクトの企画／推進 ◆新しいデバイスやツールの確認および検証 ◆インシデント等ヘルプデスクからのエスカレーション対応

ビジネス戦略の策定支援からコンサルティング、運用・保守まで一貫したICTソリューションを提供する

Microsoft 365サービスデスクマネジャー (次期管理職候補)

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田

￥

600万円〜700万円

正社員

グループ会社のグループ共通サービスにおいて、下記の業務をご担当いただきます。・チームメンバーの管理・障害発生時の問題の切り分けおよびエスカレーション・管理資料および報告資料の作成・Microsoft365サービス関連の問い合わせ対応(電話・メール対応、一次切り分け) ・ITIL管理システムへの起票・期日管理等・Microsoft365サービスに係る申請対応(申請書の受付、精査、作業実施、エスカレーション等) ・定常運用指標の分析、定常的改善

e-Net少額短期保険株式会社

【長野：リモート】社内SE（社内システムの開発・運用・保守）　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

長野県佐久市岩村田１８２６番地１ＪＲ…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】社内SEとして、基幹システムおよび周辺システムに関する企画～導入～運用～保守までを担っていただきます。【職務詳細】 ■システム改修・導入の企画・立案 ■プロジェクトの推進・管理 ■システム保守業務（障害対応・定期運用など） ■ベンダーコントロール ■ｋｉｎｔｏｎｅのアプリ作成・保守 ■業務用ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）キッティング ■オフィスインフラ整備 ■社内・代理店向けヘルプデスク対応 ※外部ベンダーとのやり取りやプロジェクト管理なども適性に応じてお任せします。 ◆社会に安心を届ける仕事同社は、日常生活での小さなリスクに備える“少額短期保険”に特化した保険会社です。業界内でも高い信頼を獲得しており、設立から黒字経営を継続中。今後の事業拡大に向けて、自社内の業務システムやインフラを支える社内SEポジションを増員募集します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…

￥

650万円〜900万円

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

各種外食チェーンや、各種スーパーマーケット等を傘下に持つ持株会社。東証プライム上場企業。

（東証プライム上場）外食・小売・介護事業グループ：社内SEの募集

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

品川

￥

350万円〜650万円

正社員

全体の総務業務の標準化、システム化、運用、サポートをお任せいたします。【業務詳細】・様々な業態からの問題点、課題について内容を分析し、標準化・システムの企画提案・サポートするための関連システム、ソリューションの企画、要求要件整理、導入、運用・導入後の保守/運用設計/業態担当者との折衝、管理・諸プロジェクトへの参加等 ★魅力/おススメポイント・全社的課題について、積極的な改善点発見と提案を出来る環境です。・自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス、10万人超の従業員のIT業務環境の整備・IT部門との連携　当社IT部門では、クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身につけたい、自身で生み出したいという方にはおすすめの環境です。各クラウドベンダーとも定期的なミーティングを行っており、最新の情報を入手できる環境です。

サイオステクノロジー株式会社

　リモート中心　【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Su(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL）ーーーーーーーーーーーーー【業務内容】自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

￥

600万円〜1100万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

非公開

Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム　スタートアップ

サポートエンジニア

東京都

￥

1000万円〜1200万円

正社員

システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセスをご担当頂きます。 Fortune100の65%以上の企業が既に導入されており、システム運用の高度化に積極的な日本でも引き合いが増えております。大手Technology企業がお客様でもあり、かつ、パートナーにもなるサービスのため、市場での成長が見込まれているソリューションです。具体的には・カスタマーサクセス戦略の立案・グローバルチームとのナレッジ共有・日本のお客様に合わせてたカスタマーサクセスプログラム立案・ベストプラクティスの策定、お客様への提供・アップセル・クロスセルの実現・お客様からの各種問い合わせ対応などお客様のシステム全体の運用高度化・最適化に携わるポジションです。まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。

株式会社ZAICO

【リモート】コーポレートエンジニア ※秋田　※転勤なし

ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他

秋田県フルリモート変更の範囲:勤務…

￥

500万円〜750万円

正社員

（1）情報セキュリティ関連業務　・セキュリティシートの作成、更新対応　・社員及び外部委託社へのセキュリティ教育の企画、実施　・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理　・Google Drive内の情報管理、アクセス監査　・不正アクセス対策、脆弱性チェック（外部機関活用を含む）（2）アカウントおよびデバイス管理　・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成、削除、権限設定　・業務用デバイス（PC、スマートフォンなど）の選定、キッティング、運用管理（3）社内ヘルプデスク　・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応　・ITリテラシー工場のためのマニュアル作成、教育支援（4）IPOに向けた管理体制の構築　・ISMS（ISO27001）認証取得に向けた準備、運用　・IT資産および情報資産の管理体制構築、運用　・各種ログの取得、監査対応　・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画、推進　・審査期間対応を含む文書整備、改善活動（5）その他　・ITツールやサービスの選定、導入支援　・社内の業務プロセスに対する効率化、自動化の提案と実行　・継続的なセキュリティ及び、IT運用の改善提案、実行【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

社内システム担当　(課長候補/メンバー）

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京本社東京都港区麻布台1-11-…

￥

500万円〜600万円

正社員

社内SEとして，社内インフラの整備と業務システムの管理をお任せします。【具体的には】 ◆メンバークラス下記のようなシステムの運用保守メインに携わっていただきます。・インターネット回線、メール、PC、複合機、無線LANの設定・資産管理・通信インフラ管理一般・店舗機器の不調問い合わせ対応・社内で利用中のPOSシステム、販売管理システム等の連携方法調査・HPの更新作業等社内のシステムの見直し検討や構想段階から携わっていただくことになります。またセキュリティ面でも知見経験を活かしていただきたいと考えています。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜

正社員

【職務概要】東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。次の需要を見据えた新たな開発も継続中。官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワークセキュリティソリューションを提供しております。自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング自社開発製品【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

非公開

テクニカルサポート(大手流通・小売業向け基幹系システムの運用保守担当)

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

大手食品流通チェーン企業を主なお客様としてユーザ問い合わせ窓口機能など、顧客情報システム部門に対するITアウトソーシングサービス（IT BPO）を担っていただきます。お客様の基幹系システムの運用主担当となり、顧客折衝、保守開発、調達など幅広い業務を行います。＜具体的な業務内容＞・運用コンサルティングお客様のシステムを運用しながらも、業務を安定かつ効率的に行うご提案を差し上げるコンサルタントとしての役割もあります。・ベンダーコントロールお客様に代わり社外ベンダーの調整役として作業の遅れやサービスの品質悪化を防ぐため、要件を正確に把握し、齟齬が発生しないようコントロールします。・調達お客様が必要とする機器があれば、適宜見積もりを出して交渉します。必要なときに必要なタイミングで機器の受発注を代行して提供します。・保守開発運用主担当として、必要に応じて保守開発も行います。新規開発と違い、動いているシステムを修正するため、常に既存機能への影響を考える必要があります。システム全体を広く浅く知り、既存資産を有効利用する判断力が求められます。・顧客折衝、運用コンサル、業務知識など、上流エンジニアに必要とされる経験を積むことができます。

株式会社メディアワークス

【月収25万円以上可／週払いOK】カスタマーサポート受付

カスタマー・テクニカルサポート

株式会社メディアワークス　札幌営業所 …

￥

302万円〜

契約社員

＼未経験・第二新卒・フリーター歓迎／接客経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしたい方にピッタリ！ ● 長く続けやすい快適な職場です・大通駅から徒歩5分、通勤ラクラク・冷暖房完備のオフィスで座り仕事メイン・スタッフ同士の距離が近く、質問しやすい雰囲気 ● 研修とフォロー体制がしっかり・入社後は4週間の座学研修で基礎から学べます・マニュアル完備＆先輩が常にサポート・未経験でも安心して成長できる環境 ● 働きやすさを重視した設備・オフィス内に休憩用のカフェスペースあり・残業ほぼなし、プライベートも充実・週払いOKでライフスタイルに合わせやすい【仕事内容】【仕事内容】来店されたお客様をオンラインでサポートするお仕事です。専用カメラとシステムを使って商品のご案内や登録手続きを遠隔で進めます。 ▼具体的には・お客様へのサービス内容のご案内・おすすめ商品のご紹介・専用システムを使った申込みや登録処理・店舗スタッフからの問い合わせ対応マニュアル完備・研修充実なので未経験の方も安心してスタートできます。先輩スタッフが近くでフォローする環境です。「接客経験を活かしつつオフィスワークを始めたい」そんな方にぴったりのお仕事です。 ★ 駅チカ5分＆冷暖房完備の快適オフィス ★ 月収25万円以上＋週払いOKで安心 ★ 研修充実・マニュアル完備で未経験も安心 ★ 履歴書不要＆オンライン面談OK ご興味のある方はぜひ【応募ボタン】からエントリーください。 CPID：tlp-tyo

株式会社鈴鹿

【愛知】社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市中村区名駅南1-24-3…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】グループ全体のITに関わる幅広い業務をお任せします。将来的には、IT戦略の企画や新しいシステムの設計など、さらに上流の業務にも挑戦できるチャンスがあります。【職務詳細】 ◆社内ヘルプデスク社員からのPC操作やシステムに関する質問に対応し、問題解決をサポートします。 ◆ITサポート社内PC、スマートフォンなどのIT機器の導入・設定、メンテナンス、操作説明などを行います。 ◆システム運用・保守社内システムや業務アプリケーションの安定稼働を監視し、定期的なメンテナンスやトラブル対応を行います。 ◆社内ネットワークの管理オフィスネットワーク（インターネット、Wi-Fiなど）の構築、維持、管理を行います。 ◆新しいITの導入業務効率化や課題解決に繋がる新たなIT機器やシステムの調査、選定、導入プロジェクトを推進します。 ◆外部のIT業者との連携外部のIT業者との打ち合わせ、進捗管理、調整を行い、スムーズな業務遂行を支援します。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

LINEヤフー株式会社

Customer Reliability Engineer / LINE Platfor(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【概要】 Messaging Platform と Developer Platformの顧客が抱える課題をPlatformのドメイン知識と技術を持って解決・改善するCREを担当【主な業務内容】 Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、CSチームと開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発を担当いただきます Platformで定められるSLI/SLOに基づいて、Platformの品質モニタリングと顧客に対して SLAの管理を行います。【具体的な業務内容】 ■日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援調査や問題解決対応 ■情報開示請求依頼に対するデータ抽出 ■情報開示請求のツール開発認証やセキュリティ、Auditingの対応 ■Secure RoomでのCS業務の支援ツール開発 ■CS 課題トレンドのKPI可視化と開発チームへの定期的なissue feedbackの実施 ■Platform SLO monit(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

テクニカルアカウントマネージャー　※外資セキュリティ管理ソリューショントップリーディングカンパニー

サポートエンジニア

東京都

￥

1400万円〜

正社員

オンプレ＋クラウドのアイデンティティガバナンスソリューションのテクニカルアカウントマネージャーとして、クライアント企業のセキュリティ対策を技術面からサポートして頂きます。ソリューションは、世界でも高く話題になっているセキュリティソリューションで、グローバルアイデンティティ管理ソリューション市場のトップリーディングカンパニーとして多数のリサーチ会社から高く評価されています。具体的には、・システム活用状況の評価・改善策や新機能の提案・製品の強化について製品管理者へのフィードバック等の業務を担って頂きます。既に数多くの大手日系企業でも導入されており、業績拡大のための募集です。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜ミッション＞パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。＜業務内容＞以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用・グロース施策の立案・推進・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進＜開発環境＞バックエンド・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理・Notion

非公開

Sr.Technical Support　※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

自社クラウドサービス（SaaS）を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるためのテクニカルサポートをしていただきます。クライアントのDX推進の戦略立案から最適化オペレーションに至るまで、お客様のDX推進の支持者としてトータルサポートをしていただきます。また、単なる技術サポートのみではなく、自社クラウドソリューションの更なる利活用を目指したコンサルテーションおよびアドバイザリーも併せてご担当いただきます。【具体的な業務内容】・お客様・パートナー企業様からの技術的な問い合わせ対応・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携・本社へのレポート（英語）・お客様のシステムオペレーションに関わる”困りごと”へのプロアクティブなサポート等・多くの日本企業が抱えるテクノロジーの定着（真のDX推進）という課題解決に役立つSaaSサービスです。・日本法人のスタートアップとなりますので、日本市場での事業拡大に携わることができ、早期キャリアアップのチャンスも大きい環境です。

株式会社ティーネットジャパン

【静岡】インフラ・ネットワーク運用構築（浜松）※IT経験5年　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他

静岡県浜松市中央区大久保町のアサイン先…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】インフラ・ネットワーク運用構築担当として、下記業務をお任せします。【職務詳細】同社でチームを組み、同社お客様先の情報システム部内で対応する業務です。・インフラ・ネットワークの運用構築・システム監視・ヘルプデスク・ベンダー問合せ・タスク管理　　など ※教育体制（OJT）が整っており、将来PMを目指せる環境です。【魅力】同社は厚生労働大臣より、 ★「子育てサポート企業」として『くるみん認定』 ★「女性の活躍を推進している企業」として『えるぼし認定二つ星』を受けています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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