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検索結果: 2,039件(921〜940件を表示)
テクマトリックス株式会社
【東京:リモート】セキュリティエンジニア(プリセールス・構築 ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、プリセールス
【本社】東京都港区港南1-2-70 品…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 Proofpoint社製品の代理店としての業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 具体的には、製品の評価検証、プリセールス、導入、設計、構築、保守までワンストップで全ての工程に携わって頂きます。 他メンバーをリードしながら案件を進めるリーダーポジションを担っていただきます。 ■案件の特徴 M365やgmailのみを利用されているお客様をターゲットに、PoDと呼ばれるクラウド型メールセキュリティを導入するケースを中心としたビジネスを展開しています。 <組織の雰囲気> 個人の裁量で出社/リモート頻度を決めて頂けます。 リモートの環境下でも、チーム内での情報共有が円滑に行われており、チームでフォローをしながら提案活動を行っています。 定期的なチームMTGや他部署の各製品チームのMTGなどもあり、情報交換がしやすい環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トランスコスモス株式会社
【東京:リモート】導入エンジニア(Salesforce Ma ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファース…
500万円〜700万円
正社員
【職務詳細】 本ポジションではシステムエンジニアとして、Salesforce Marketing Cloud関連サービスの導入支援、開発、テスト、運用、分析までの一連の流れに携わっていただきます。 BI、CDPなどSalesforceの関連サービスを広く経験できるのが特徴です。 また、フロントエンド(HTML、CSS、JavaScript)とバックエンド(SQL、ServerSideJavaScript)等の両方の技術を習得することも特徴です。 Salesforce Marketing Cloudは初めてだけど挑戦してみたいといった方でもナレッジ共有システムやコミュニケーションツールを導入しておりますので安心して学ぶ環境を整えております。 <主な開発言語> SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript <主な対象製品> ・Salesforce Marketing Cloud(MA) ・Marketing Cloud Personalization(1to1特化型ツール) ・Marketing Cloud Intelligence(BI) ・Marketing Cloud Customer Data Platform(CDP) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GO株式会社
【地域交通事業】エリアリード 東京(地方出張あり)
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
700万円〜1300万円
正社員
「GO」によるDX化及び相乗り等による地域交通最適化の企画を行い、全国のタクシー事業者様や自治体に対し、導入提案及び立上げ支援を行っていただきます。 今回、主に東日本エリアの案件対応の体制強化のため、新たに募集を開始いたしました。将来的には日本国内の広範なエリア戦略をリードいただくことも可能です。 【地域交通の最適化とは】 少子高齢化、過疎化等による人口減少に伴い、地方交通の課題は待ったなしの状況です。モビリティ領域から社会課題の解決を目指すGO inc.がこれまで培ってきたさまざまなテクノロジーアセットを活用したり、相乗りといった新規事業の立ち上げを通して、持続可能な地域交通の実現を目指しています。 【今後の展開】 「GO」は2,900万DL、46都道府県で展開をするNo.1タクシー配車アプリです。2023年12月にはニセコエリアにて冬期の観光シーズンの二次交通課題解決に向けた「ニセコモデル」を展開し、2024年春には軽井沢においても実施。 また相乗りタクシーを活用した地域交通のリデザインに関しても複数の自治体と会話を進めております。少子高齢化、過(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
テクマトリックス株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(教育システム) ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ(メールや電話)に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。 <担当製品> ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス(SaaS型)として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム+校務支援システムです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ログラス
【1Day選考会/6月28日(土)/フィールドセールス】シェアNo1/急成長SaaS/リ(以下略)
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1200万円
正社員
【事前の書類選考+適性検査】 書類選考:6月25日(水)までにこちらの求人にエントリーいただいた方が対象 ※書類選考を通過の方にご参加いただきます。 ※面接はすべてオンラインで実施いたします。 ※応募人数に応じて通常選考を案内させていただくこともございます。 【想定スケジュール】 想定スケジュール ※参加人数に応じて変更となる可能性がございます。 10時~18時頃で選考を予定しております。 <想定スケジュール> 9時30分~9時45分:会社説明/職種説明 10時~15時:一次面接(約60分) 15時~20時:最終面接(約60分) ※内定は後日SPIとリファレンスチェックを経て決定し、ご連絡いたします 【具体的な内容】 トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング 初回商談~受注までのフォロー(複数回の商談で受注に至ります) 顧客の課題整理~ニーズヒアリング プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消 決裁者/担当者とのリレーション構築 インサイドセールスから(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社シーイーシー
【東京・神奈川】IT営業職/東証プライム市場上場/独立系SIer
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 ■3年以上のIT営業職経験 【営業方法】 ■既存顧客の深耕活動 ■新規顧客の獲得活動(Webリード対応・休眠顧客へのアプローチ中心) ■顧客課題の抽出し、解決策を提案 ■プロモーションイベントへの出展(展示会など) ■YouTubeなどのSNSにおける情報発信 ■社外向けテックセミナーの開催などによる認知獲得(その他詳細は面談でお伝えします)
FRAIM株式会社
AI SaaSのエンタープライズセールス|顧客の業務改革を推進
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【主な業務内容】 ・当社プロダクトを用いたお客様へのソリューション提案 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・プロダクト導入前後のサポート ・KPIを達成するための改善施策の立案・実行 ・業務改善提案 ・提案資料作成 ・サービスの課題発見、改善提案 ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【使用ツール(環境)】 ・Salesforce ・Google Workspace ・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint) ・Zoom ・Slack など <チームについて> 部署紹介(フィールドセールス)を下記に掲載させて頂いております。ぜひご覧下さい。 https://www.wantedly.com/companies/FRAIM/post_articles/951838 <IPOについて> IPOも見据え、成長も堅調です。弊社プロダクトは高く評価されており、今後も働き方を変革し、新しい働き方を、日本から世界(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社電脳交通
【岡山】配車センタースタッフ(リーダー候補) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
岡山県岡山市北区今4丁目9−1 グロー…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターのマネジメントをしていただく予定です。 【職務詳細】 ■受話・配車 ・お客様からのお電話を受話 ・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ・BPCに入力 ・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成) ・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 ■お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせを受けることがございますので、ケースに応じて適切に対応します。メイン業務は受話・配車の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 【将来的にお任せするお仕事】 ・委託元のタクシー会社様との交渉・対応 ・コールセンターのマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JBCC株式会社
【名古屋】クラウドアーキテクチャ提案リーダー(ハイブリッド・マルチクラウド戦略)/プライ(以下略)
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
愛知県
700万円〜1000万円
正社員
インフラプリセールス 【仕事内容】 同社では、クラウドへの移行を通じて、お客様に新しい価値を提供するため、以下のアプローチでITコンサルティング業務をリードしていただきます。 ご自身のご経験や強みの領域で以下の中で発揮いただけたらと思います。 ■新規市場開拓の推進 オンプレミスからクラウドへの移行に伴う課題や懸念事項、コスト削減などの価値提案を中心に、セミナーや講演を通じて新規市場開拓をリードします。クラウド移行のメリットを訴求し、顧客に対して具体的なソリューション提案を行いながら、潜在的な案件を発掘し、ビジネス機会を創出します。 ■戦略的な顧客提案活動 営業チームと連携し、提案合意を得るために、お客様理解を深め、効果的な提案アプローチを策定。お客様に対して最大の価値を提供できるような戦略的な提案を行い、クラウド移行によるビジネス拡大をサポートします。 ■戦略的な顧客提案活動 営業チームと密に連携し、お客様のニーズや課題を深く理解した上で、効果的な提案アプローチを策定します。お客様にとって最大の価値を提供できるよう、戦略的なク(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
デジタルデータソリューション株式会社
【サイバーセキュリティソリューション】法人セールス|急成長中のセキュリティサービス
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【仕事内容】 ・サイバーセキュリティサービスの法人営業 ・新規顧客の開拓および既存顧客のフォローアップ ご本人の希望と適性によって、将来的にセールスマネージャーとして、グループメンバーのマネジメントをお任せする可能性もあります。 【働く魅力】 ・サイバー攻撃から企業や社会を守る重要なミッションに携われる社会的意義の高い領域でご活躍いただけます。 ・成績に応じたインセンティブ制度や表彰制度が整備されており、結果を評価する環境です。 ・サイバーセキュリティ市場は年々拡大中であり、最新技術や知識を得ながら専門性を高められます。 ・製造、小売、金融、官公庁など多岐にわたる顧客の課題を解決し、豊富な経験を積むことができます。(その他詳細は面談でお伝えします)
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
営業(リーダー)/ITソリューション事業本部 営業統括部
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
海外の最先端なネットワークやセキュリティ製品などを代理店として取り扱う同社。 そういった製品の拡販プラン立案から実行までお任せします。お客様の立場に立ちネットワークの見直しの提案等を行いながら、最新の技術に触れることでご自身のスキルアップも図ることのできる環境です。 【具体的な仕事内容】 大手Sierなどを中心としたパートナーセールス。 ネットワーク製品や自社開発のセキュリティ商材を中心に、SE・マーケティングと連携しながら販売を拡大していただきます。 また、その実績を活かして新規パートナーの獲得、販売スキームの構築を行っていただきます。 ※フレックス勤務のためメリハリをつけて働くことができ、タスク管理能力も身に付きます 【環境】 入社後は、座学研修・マニュアル等を通じて製品に関する知識を身に着けたのち、お客様先に出向き、デモや提案活動をお任せします。組織毎の距離が近く、不明な点はすぐに確認できる環境です。 また週2日リモート・フレックス勤務に加えシェアオフィスの利用も可能で、自由度高くかつ効率良く勤務いただくことが可能です。 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社オープンループパートナーズ
社内問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
岩手県盛岡市 岩手県盛岡市大通 盛岡…
249万円〜
派遣社員
社内のお困りごとを解決!ヘルプデスクのお仕事 社内ヘルプデスクメンバー募集!インターネットにつながらない、パスワードのリセット方法を教えてほしいなどのお問い合わせに対応します。8月18日スタート〜長期のお仕事です。 【仕事内容】 社内ヘルプデスク対応を行います。 お問い合わせ例 ・インターネットにつながらない ・パスワードのリセット方法を教えてほしい ・データの移行方法を教えてほしい など。 電話、メール、チャットなどを使用して対応しますが、電話で対応することが多いです。 英語力は不要ですが、外資系企業の社員のお問い合わせに対応します。 【point】 ・20代、30代、40代・50代スタッフ活躍中 ・給与前払いOK(規定) ・フリーター歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・ブランクOK ・学歴不問 ・未経験歓迎 ・経験者歓迎 ・平日のみ 【職場の環境】 ・12名程度が在籍 ・男性スタッフ、女性スタッフ半々くらい ・年齢層 20代、30代、40代、50代 【通勤】 ・公共交通機関で通勤しやすい ・自転車OK ・駐車場自確保で車通勤可 【服装】 ・ビジネスカジュアル、華美すぎなければ服装自由 ・髪型自由 ・ネイル、ピアス、アクセサリー 自由
株式会社WorkX
【ソリューションセールス】事業責任者・マネージャー
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
700万円〜1300万円
正社員
【事業内容】 ■企業とフリーランスのハイスキル人材をつなぐプラットフォーム『ProConnect』シリーズの運営 ■自社社員が中心となり、企業の課題に合わせてフリーランスのハイスキル人材を組み合わせたコンサルテーションで、企業の課題を解決する『LeanX』シリーズの運営 【ビジョン】 同社は、時間に対して対価を支払う従来の労働システムではなく、スキルに対して対価を支払っていく新しい労働システムを構築していくために、『次の100年の「働く」を作る。』をビジョンに掲げています。 【具体的な業務内容】 ■クライアントの新規開拓 ■企画提案 ■受注したプロジェクトへの人員編成 ■プロジェクトの進捗サポート(PM・メンバーのサポート) 会社の看板やブランドに頼るのではなく、自分自身の力で勝負できる人にお越しいただきたいと思います。 案件を獲得できることは、自分自身の提案がお客さまに認められた証であり、同時に成長・やりがいを実感できる瞬間でもあると思います。 ~クライアントニーズに合った提案が可能~ 同社のコンサルタントの(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社カケハシ
【東京:リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当しており、一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの解決や、ハードウェアの不具合に対するリペア業務なども行っています。 【具体的な業務】 ・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク ・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携 ・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援 ・顧客情報システム部門との折衝 ・薬局での実設置作業の実施 ・導入後のPCリペア関連対応 ・導入後のお問い合わせに対してのフォロー ・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
一般社団法人日本能率協会
【ISO規格審査営業】ISO規格の認証審査を通じ産業界の持続的発展に貢献しませんか
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【仕事内容】 ISO規格等の第三者認証審査(JAB認定、ISMS-AC認定の認証審査機関)のサービスを提供することで、お客様の「仕組みづくり」「人づくり」「組織づくり」に貢献しております。 審査登録事業のサービスには顧客開拓(営業)から事業運営(内部管理業務)、品質保証などのプロセスがあります。適正に応じながら各プロセスの業務をご担当いただきます。 ※食品製造分野、環境分野、情報セキュリティ分野の増員を予定しています。 【具体的な業務】 ■認証審査サービス提供のための新規顧客開拓、既存顧客管理 ・新規顧客開拓(既存顧客からの紹介などの反響営業がメインで、飛び込みやテレアポは一切ありません) ・既存顧客への深堀営業(新たな認証取得をお考えの場合にご依頼頂ける、継続的な関係構築を担っていただきます) ■第三者審査サービスを提供するための管理業務 ・問い合わせ対応 次回審査日程の質問等への初期対応等(技術的な質問は専門部署に引き継いでいただきます) 法令変更や情報共有等 大手顧客の対応(多数工場をお持ちの場合の新しい工場の認証(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
テクマトリックス株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポートエンジニア(PaloAl ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析 ・製品動作検証 等 製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。 <担当製品> Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sky株式会社
【愛知】テスト自動化ツール開発エンジニア
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番1号…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、テスト自動化ツール開発エンジニアとしてご活躍していただきます。 【職務詳細】 自社商品であるテスト自動化ツール(SKYATT)の開発作業に携わって頂きます。 ~業務の例~ ・企画立案 ・ソフトウェア設計 ・コーディング ・導入済みのお客様サポート ▼配属予定部署 クライアント・システム開発事業部 技術部評価/検証グループ ■配属予定部署の特色・PR ・多くの開発プロジェクトを支えている評価のスペシャリスト集団です。向上心溢れるメンバーが多数在籍しており、社内勉強会なども頻繁に行いスキル向上を目指しております。優れたビジネスマンもたくさん在籍している活気溢れる部署になっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー【グロース市場上場】
AI AGENTセールス マーケティング領域(リーダー候補)
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 『~日本一になりたい方へ~AIで日本に革命を起こしませんか?』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 マーケティング領域のAIエージェントプロダクトを通じて、企業のマーケティング戦略を次のレベルへと引き上げて頂きます。 セールスリーダー候補として、以下の業務をお任せします。 【新規顧客開拓・営業活動】 ・広告代理店、デジタルエージェンシー、事業会社のマーケティング部門へのアプローチ・商談 ・フィジビリティプロダクトの価値提案・デモンストレーション ・顧客の課題ヒアリングと解決策の提案 ・導入に向けた交渉、クロージング ・マーケティング領域向けの営業戦略策定 ・営業プロセスの構築、最適化 ・営業資料、提案資料の作成 ・営業KPIの設定、管理 ・将来的な営業チーム構築の基盤作り 【プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社オープンループパートナーズ
契約者さまからのネット・テレビに関するお問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
北海道札幌市中央区
259万円〜
派遣社員
週4日〜・9時〜18時ワンシフト★希望休月6日間もOKなんです♪未経験STAFF応援! インターネット・電話サービスのテクニカルサポート。ネットがつながらない・無線LANの調子が悪い・メールが送信できなくなった、などのテクニカルな問い合わせに対応【さっぽろ駅〜徒歩5分・チカホ直結】 【仕事内容】 <インターネット・電話サービスのテクサポ> ◆テクニカルな内容が8割 ◆契約内容変更やコース変更など契約関連が2割 【よくあるお問い合わせ内容】 ・急にインターネットがつながらなくなった ・無線LANの調子が悪い ・PCの初期設定を教えて ・メールの受信はできるのに送信ができない! ・セキュリティソフトをインストールしたい など 。 \はたらくpoint!/ テクニカルサポートときくと「難しそう・・・」と思われるかもしれません。 でもご安心ください!しっかりとした研修とサポート体制を整えているので、未経験の方もスムーズに慣れていくことができます! 管理者マンツーマンで丁寧にOJTします◎ 【気軽に質問OK!】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください! 曜日固定休はできるのかな?入社日って相談できるかな?など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください!登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092507040 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・週4日以上OK! ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ★長期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額(前払いロック額)を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます! 詳細はお気軽にお問い合わせください★
S&J株式会社
【リモート】サポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都港区西新橋2-4-12 西新橋P…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 自社製品のサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様からの問い合わせ対応 自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30~40件/月です。 ■製品の技術的な調査 お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。 ・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる ・想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できない等あれば、各種ログを見ながら調べる 【魅力】 日本には数少ない国内開発のセキュリティ製品のサポートを通じて、セキュリティ面の技術力が身につくだけではなく、技術調査によってWindows OSやクラウドに関する知見も得られます。 また、お客様からの困りごとを解決することで、お客様の同社に対する満足度が上昇します。真摯な対応が次のビジネスに繋がる可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般