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ポールトゥウィン株式会社

【名古屋／未経験歓迎】カスタマーサポートリーダー◆英語力を活かす／グローバルなゲームに携わる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋センター住所：愛知県名古屋市…

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300万円〜449万円

正社員

〜プライム上場Gで安定性抜群／在宅勤務OK／ワークライフバランス◎／リーダーとして活躍／福利厚生充実／業界未経験歓迎／ゲーム好きな方におススメ◎／自由度の高い環境〜 ■ポジションの概要：当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しています。当社唯一のグローバル拠点であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップクラスのシェアを誇る名古屋センターにて、リーダーとして活躍いただきます。外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーとして、大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？ ■業務内容：英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など）・プロジェクトの売上／収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘／OJT 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ： ◇入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べて安心です。 ◇基礎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について： ◇当社は「“新しい”を共につくりだす」をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すサービスを展開しています。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績のゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。

キヤノンメディカルシステムズ株式会社

【川崎】ヘルスケアIT専門／ネットワークプランナー担当◇キヤノンG／年休125日・土日祝休み【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

川崎事業所住所：神奈川県川崎市幸区柳…

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450万円〜999万円

正社員

〜キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能〜 ■業務内容： PACSシステム（医療用画像管理システム）等のネットワークプランナー担当として下記業務をお任せします。・病院内ネットワークへの参加に伴うネットワークプランニング対応・医療機器ITを中心にダイレクトサポート（現地訪問）対応・全国支社・他社との打ち合わせ対応・他社装置とのDICOM接続作業立ち合い（ダイレクトサポート、リモート）対応 ※ダイレクトサポート対象：関東地域〜中四国地域 ■入社後のキャリアパス：ヘルスケアITを中心にネットワークプランナーのスペシャリストを目指していただきます。 ■仕事のやりがい／魅力：医療への間接的な貢献が出来ます／専門知識を身につけられます（医療機器分野） ■当社について：国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。 ■キヤノングループについて：「戦略的大転換を果たし、新たなる成長に挑戦する」という基本方針のもと、「原価率45%の実現」「新規事業の強化拡大」「全世界販売網の再構築」「オープンイノベーションによる研究開発」「世界三極体制の完成」を主要戦略として事業を推進しています。医療・ヘルスケア領域はキヤノン社の新規事業の4つの柱の内の一つであり、最注力事業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＷＣＡ

【虎ノ門／未経験歓迎】総務※PCキッティングなど◆ヘルプデスク経験歓迎！週3日在宅／プライム上場G【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-14-…

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350万円〜499万円

正社員

◆◇総務・IT業務未経験の方も歓迎！/リモート週3日可能/東証プライム上場企業「エイチーム」グループ/ヘルプデスク経験を生かして社内SEやバックオフィスにチャレンジしたい方/多様なクライアント◇◆ ■職務内容：【情報システム業務】・PCキッティング（Windows・Mac）・IT資産管理　- ソフトウェア保守・PC／モバイルデバイス　等・GoogleWorkspaceの運用（主にはアカウント管理となります）・社内ヘルプデスク（PCトラブルに関する質問等）【総務業務】・貯蔵品（切手等）の管理・社内備品（什器・ロッカー・文具・ウォーターサーバ等）の管理・祝花電報対応等 ■就業環境：・残業時間は月0~5時間程度とワークライフバランスが取りやすいです。・試用期間後は最大週3回リモート勤務が可能です。 ■当社の特徴：ＷＣＡは、ECビジネスを加速させるためにお客様と共に歩んでいくEC総合支援カンパニーです。比較サイトを運営する企業のハウスエージェンシーとして2005年に創業。約20年間にわたり培ったデジタルマーケティングノウハウを活かし、顧客と共に事業が進むべき正しい方向を模索して成功へ導き、社会により多くの感動を届けることを目指しています。WEBコンサルティングからWEBサイト構築、広告運用代行などの集客までワンストップでサービスを展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

ニプロファーマ株式会社

【秋田／大館】ヘルプデスク◆東証プライム上場グループ／国内トップの受託製造実績【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大館工場住所：秋田県大館市二井田字前…

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300万円〜599万円

正社員

【ニプログループ/長期就業しやすい環境/福利厚生充実◎】 ■職務概要大館工場において、ＩＴシステム管理業務（ハードウェア、ネットワーク、医薬品工場向けアプリケーションのヘルプデスク）を担当頂きます。 ■大館工場の特徴注射剤、テープ剤を製造しています。注射剤においては、市場伸長著しいバイオ医薬品、抗がん剤の製造にも注力しています。抗がん剤、ステロイド等の高薬理活性製剤は、医薬品の種類ごとに棟を建て、完全独立型の封じ込め対策と完全自動化を実現。バイオ医薬品製造ラインでは、高価な原料を無駄にしない高収率の調製、無菌ろ過、充填プロセスを導入。外用剤では最先端の溶剤型テープ剤製造ラインを導入しています。【当社について】（１）独創的な開発力・製造技術力・注射剤のキット化で無菌性の確保、医療過誤の防止に・患者様の利便性を考慮した経口剤・外用剤　等（２）医薬品受託製造実績国内トップクラス・治験薬の製造から商用生産まで、開発から製造まで：注射剤、経口剤、外用剤においてあらゆる剤形をカバー・医薬品受託製造実績/総受託実績は600品目以上。国内外の多くの製薬会社より、医薬品を受託製造（３）高品質な製品を世界へ供給・グローバル展開のベストパートナー海外輸出にも対応：各工場で生産された製品は30か国以上の国々に供給・ベトナムから全世界市場への供給が可能に：ニプロファーマ・ベトナム【参考ページ】 ▽職種紹介 https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/business-field/ ▽キャリアパス https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/business-field/career-path/ ▽制度について https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/culture/system/ ▽ワークライフバランス https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/culture/worklife/ ▽数字で見るニプロファーマ https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/about/data/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エスエーティ

サーバーエンジニア◆客先常駐なし・障害対応なし／残業10H以下・在宅可／第三者保守サービスを展開【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都府中市日鋼町1-1 …

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500万円〜799万円

正社員

【客先常駐・障害対応・夜間対応無し／所定労働7.5H・フレックス・リモートワーク可・残業10H以下で働き方◎】 ■概要同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。第三者保守においては、45社以上のメーカー／1,500以上の機種に対応することが可能。機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細サーバー／ストレージ／FCスイッチ／ネットワーク製品に関する、保守運用業務をお任せします。＜具体的には＞・検査手順／保守手順の確立・メーカーごとの保守手順書の作成／改定 (メーカー例：HP、IBM、日立、富士通、NEC、Dell、Cisco、Juniperなど) ・上記手順を基にした社員／協力会社へのトレーニング実施 ■働き方顧客常駐、障害／夜間対応はございません。スキルに応じて出社頻度を調整いただく予定ですが、現メンバーは週1日出社／週4リモートで勤務しています。 ■同社の魅力・退職金制度、出産祝い金制度（第一子：30万円／第二子：50万円）、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。・会社全体の平均残業時間20H／月、有給休暇最大40日など、制度面でも魅力的な環境です。 ■同社について同社、国内／外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。 ▼必須条件 ■必須条件　※下記いずれかのご経験・ネットワーク運用／保守のご経験（目安：3年以上）・メーカーでのサーバー品質保証／ドキュメント作成のご経験 ▼その他・想定残業時間：20H以下を選択・転勤：なし・勤務形態：完全週休2日制（土日祝）・育休取得実績：あり（復帰率100％）・リモート：可変更の範囲：会社の定める業務

ユニアデックス株式会社

【福岡／博多】フィールドサービスエンジニア（保守導入）〜社会公共性が高い顧客のシステムに携われます〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区上呉…

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500万円〜999万円

正社員

【東証プライムBIPROGYグループ/テレワーク可/1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有/平均勤続年数18.2年/有休消化85％以上】 ■職務詳細：コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄）・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力：・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など）・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴：フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■働き方： 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります（月に1~2回ほど、土日の作業になります）。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。＜その他補足事項＞テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ）直行直帰OK（効率よく働くことができる）夜間当番（入社直後はございません） 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【茨城県/ITエンジニア】運用・保守エンジニア募集！※充実の研修/微経験歓迎※【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（茨城）住所：茨城県受動喫煙…

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300万円〜449万円

正社員

~ご経験を活かすフィールドあり！／年間休日123日・残業時間20時間程度／定年65歳・エンジニア定着率90％以上長期就業環境あり~ 弊社大手クライアント先にて運用保守の業務に従事していただきます。プロジェクトは中長期を想定しておりますが、その他にも様々なプロジェクトが進行中の為幅広いご経験が可能となります。 ■業務内容【想定業務内容】・システムのログ監視・アラートにおける一次切り分け対応・マニュアル等ドキュメント類の作成及び更新対応その他それらに付随する業務 ■働く環境/当社の特徴：・全社月平均残業時間：20時間程度・年休：123日程度・キャリアサポート制度充実：社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。・定年：65歳となっており、その後も１年更新での契約社員としてご活躍いただけます。・手厚い福利厚生：配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円（家賃＋共益費）の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ■福利厚生「SS&CU制度」：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。変更の範囲：会社の定める業務

オカダアイヨン株式会社

【大阪（港区）／転勤なし】社内SE　■プライム上場/ニッチトップメーカー/海外展開中/働き方◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市港区海岸通4-…

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450万円〜549万円

正社員

◇◆業界トップシェアの建設機械メーカー/まずはヘルプデスクからお任せ/IT業務に挑戦したい方・第二新卒も歓迎/ワークライフバランス◎◇◆ ■期待する役割入社後2〜3年、まずはシステム課で行っていることを把握して頂きます。はじめはヘルプデスクの業務、およびITに関する様々な庶務（システムに関する請求書管理・必要な資料作成・データ出し）からお任せをします。将来、同社のシステム課として、会社全体の後方支援を幅広くできる人材になることを期待します。 ■具体的な業務内容：ご経歴によってお任せすることは変わってきます。・社内ヘルプデスク業務、PCセットアップなど・システムに関する問い合わせ上記2点を理解することで、システムの構造／社内の動きを理解頂くことに勤めて頂きます。ゆくゆく行って頂きたい事・基幹システム導入時のベンダーとの対話、現場調整、ユーザー補助支援など ■組織構成：現在5名の組織となります。30歳（男性）、24歳（女性）の社員もおり、若手の方々が活躍。1on1で丁寧に引き継ぎを行い、また質問しやすい環境が整っています。24年にも1名中途でご入社されており、開発経験はありませんが様々な場面でご活躍されています。 ■働き方：月残業20時間程度で、有給休暇取得もしやすい環境がございます。プライベートと両立しながら、スキルアップすることが可能です。 ■会社概要：ニッチトップ！国内トップシェアメーカー。右肩上がりの業績です。建物の解体などに不可欠な、ショベル先端に取り付ける機械(アタッチメント)の開発メーカー。変更の範囲：会社の定める業務

NV5 Geospatial株式会社

【リモートセンシング解析の最前線で活躍】クライアントサポート◆画像解析ソフトウェア／リモート可【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都文京区本郷1-2…

￥

500万円〜649万円

正社員

〜最先端技術の宇宙開発ソリューション企業でITスキルを駆使して、リモートセンシング解析の最新技術を身に着ける／リモート可・年休125日など働き方◎／今後グローバルに活躍されたい方にもおすすめ〜 ■業務内容：業務に慣れるまでは出勤いただくことを想定しています。地理情報システムの基礎知識をキャッチアップいただき、ヘッドオフィスのあるアメリカで作られた製品の技術サポートに順次取り組んでいただきます。先輩社員一同でフォローしていくので安心して取り組むことが出来ます。（1）ポストセールス業務・製品サポート（メールベース）・製品トレーニング・ドキュメント作成（英語翻訳を含む）（2）プリセールス業務・新機能の調査や検証・客先やオンラインミーティングでの製品説明やデモ（3）カスタムサービス業務・製品の拡張機能作成・コンサルティングや開発業務（GISや画像処理）【長期的なキャリア構築が叶う環境】将来的に、その方のご志望次第ではアメリカにトレーニングに行くことなども可能です。 ■組織構成：エンジニアチーム　4名(東京3名、大阪1名)日本法人メンバーは少数精鋭ですが、本国とのやり取りなども発生しますので組織のグローバル感は感じられる環境ですが、国内組織は皆穏やかで腰を据えて取り組んでいます。 ■製品について： ENVI：光学衛星、航空写真、SAR、LiDARやドローンで取得したデータなどを対象とした、リモートセンシング解析処理の統合アプリケーション。 IDL：データ解析処理、可視化処理からプログラム開発まで利用可能な配列指向型の統合ツール。 SARscape：豊富なデータフォーマット対応と操作性の良いインターフェースを備えた、SARデータ解析専用ツール。 ■当社について：最先端の技術を使用し、科学的に証明されたソリューションを開発してきた経験が40年以上あります。現在、さまざまな業界のあらゆる分野において、リモートセンシングデータを用いた高度な地理空間分析や機械学習機能など、より高度な意思決定を行うことを目的として、NV5 Geospatial Solutionsのソリューションが活用されています。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知/名古屋メイン】マネージャー◆ヘルプデスクの経験を活かし、IT部門リーダーへ挑戦！【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先(愛知県内) 住所：愛知県…

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500万円〜649万円

正社員

〜ヘルプデスク経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。変更の範囲：本文参照

株式会社日立システムズパワーサービス

【新潟県柏崎市】ユーザーサポート（サーバ・ネットワークやOA機器）／土日祝休◆日立G×東京電力【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

お客様先常駐住所：新潟県柏崎市受動…

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400万円〜599万円

正社員

【日立グループ×東京電力の安定基盤／エネルギー業界を中心に高度なICTサービスを活用したデジタルトランスフォーメーション（DX）やグリーントランスフォーメーション（GX）を推進】当社のサテライトサービス部では、お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やＯＡサポートなどのユーザー支援業務を実施しております。社員が4・5名常駐しているので入社後はOJTで業務を覚えていただけます。 ※お客様設備（サーバやネットワーク機器）の運用・保守や、社内システム用OA機器（主にPC）などの問合わせ、機器貸し出し業務など、利用者の方々と「face-to-face」で対応できる、活動意欲のある経験者を求めています。 ■業務内容 ◎サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ◎OA機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ◎OA機器貸し出し管理業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ◎サービスの安全・安心を提供し、お客様に満足いただく仕事です。「やりがい」や「充実感」も得られ、お客様に満足の声を頂ける達成感が感じられるお仕事です。 ◎配属先となるサテライトサービス部は、お客様の事務所（拠点）に常駐し、身近な場所よりユーザーサポート（設備巡視、OA支援）を提供してきました。職場や現場ではベテラン社員も多く、仕事上のサポートを受けながら明るい雰囲気でコミュニケーションをとりながら新技術や業務知識を習得することができます。 ■当社について： ◎当社は、東京電力における業務システムの開発、保守、および業務システムの運用を担っております。また、東京電力のグループ会社にも、幅広いICTサービスを提供しています。 ◎私たちは、電気事業を支える多種多様なシステムの設計構築、監視、運用、保守を担ってきた豊富な経験、ノウハウに、日立グループの高い品質、技術力とお客さまのビジネスを支えてきた現場力を融合することが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社はらぶん

【島根県松江市】ITサポート／自社システムの導入支援など◆創業85年の老舗安定企業◆UIターン歓迎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：島根県松江市東朝日町29 …

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350万円〜449万円

正社員

〜松江・出雲・米子に営業所をもち、島根県、鳥取県下の官庁、学校、一般企業、金融機関等ヘ常に時代の最先端の製品、システムを提案している企業です〜 ■担当業務島根・鳥取の取引先企業様にシステムのサポートと提案活動をしていただけるシステムエンジニアの方を募集しています。開発は外部のパートナー企業に委託していますので、担当していただく業務はお客様のヒアリングやサポート時の一次対応です。また、販売・給与・会計などのパッケージソフトもメーカーさんとの間に立ってサポートしていただきます。システムに対するある一定程度の知識と現場経験を必要としますが、何よりもお客様とコミュニケーションする事が好きな方を強く求めています。お客様のお役に立てる事が好きな方、人と話すのが好きな方、私たちと一緒に働きませんか！【業務内容】・従来顧客へのサポートと提案　稼働中の自社開発システムのサポートと機能追加のご提案など・基幹パッケージのサポートと提案　販売・給与・会計などのシステム導入支援と提案（入社後に資格を取っていただきますが面接時に応相談）・OA機器の販売と設定納入　システムと合わせてOA機器の設定をしていただく事もあります・ネットワークの構築　はらぶんが力を入れているUTMの拡販とセキュリティ診断をお手伝いいただきます ■組織構成現在、エンジニアは３名体制となります。 ■入社後の教育体制現場社員のOJTを予定しております。　【はらぶんについて】創業85年の老舗として地域の企業様に望まれる製品サービスを展開して参りました。私たちの事業は主に4つの分野に分かれています。（1）働く空間づくり（2）働き方を変革するデバイスの提供（3）働き方を変革するシステムの提供（4）文具などのオフィスサプライ企業の働く場所・働く仕組みをトータルに提供するはらぶんだからこそお客様との深い信頼関係があり、たくさんのお困りごと・ご相談をいただいております。働く人にとっては豊富な現場経験・知識がもたらされ、どの業界へも通じるスキルが身に付きます。細かなルールなどはなく、仕事の多くは社員の自己裁量に任され、自由に働ける職場です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オクムラ

【東大阪市】ITインフラエンジニア◆関西圏で長期的なお取引有/客先常駐なし/メリハリのある働き方◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：大阪府東大阪市菱江2-11…

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350万円〜499万円

正社員

〜未経験からインフラエンジニアを目指せる！/IT業界でのキャリア構築が可能/入社後の丁寧な研修◎/勉強会を通じた長期的なスキル習得も〜 ■職務内容：サーバーやネットワークに関する運用サポート・構築業務を個人のスキルやご経験に合わせてお任せします。〜入社後の業務イメージ〜〈社内：80％〉顧客へのシステム導入後のサポート（電話やメールでの社内対応業務）をお任せします。〈社外：20％〉　週に2.3回、社内のシステムエンジニアと上長との同行にて顧客を訪問し、サーバーやネットワークの構築に関する知識を現場で学んでいただきます。※入社3ヶ月程度経過後を目途に研修として同行がスタートします。 ■育成体制：・入社後は、内部研修にて業界の基本知識を学んでいただきます。・週1回程度の基本スキル習得状況を社内で確認させていただきます。・3ヶ月程度、マイクロソフト認定トレーナー（MCT）資格取得へ向けて学習いただきます。・OJTをメインとして、最長1年の研修期間を想定しております。 ■キャリアプラン： 2〜3年程度経過すると業務に慣れ、1人前のインフラエンジニアとして、顧客のサーバーやネットワークの構築を行っていただけるようになることを想定しています。訪問先は関西近郊が多いですが、2.3か月に1回程度宿泊を伴う出張が発生します。 ■取引先：・大手企業、大学、自治体、医療機関、金融機関　等 ■働き方：・客先常駐や深夜勤務はありません。・週2日程度リモートワークが可能となります。※就業後3年経過者対象・自己希望により営業職へのキャリアチェンジも可能です。※就業後3年経過者対象 ■同社について：昨今のスマートデバイスの普及、震災を経て、企業のワークスタイルは更なる多様化の時代を迎えています。業務環境、端末にこだわらない効率性の高いワークスタイルを実現したい、iPadやタブレット・スマートフォンを通常業務やBCPにも活かしたい、お客様だけの最適なクラウドソリューションを提案しています。 ■主な取り扱い製品：以下のURLより仮想デスクトップに関する製品詳細をご覧ください。 https://www.oa-okumura.co.jp/ras/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社IBS

【コーポレートIT（HP更新・インフラ・ヘルプデスク）】

WEBデザイナー、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

大阪本社（大阪工場・大阪支店）／大阪府…

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350万円〜600万円

正社員

【得意分野からスタート】情報システムの導入、運用、保守や自社HPのサイト更新など、社内の様々なIT関連業務をお任せします。 ■社内PCの管理バージョンアップ、アプリケーションのインストール、セットアップ ■サーバー管理・ネットワーク・セキュリティ関連業務 AP管理、ログ分析、セキュリティパッチの実行、セキュリティ規定策定、社内教育 ■社員からの問合せ対応大阪本社をはじめ、東京・中部・ベトナム（日本語）からの問合せ対応あなたの「もっと学びたい」を応援！ ◇外部研修「このスキルが不足しているから強化したい」「この分野をもっと学びたい」など、一人ひとりの希望やスキルに応じて費用は会社負担で研修を受講することが可能です。興味があることややってみたいことに積極的に挑戦し、スキルを磨ける環境をご用意しています◎

キヤノンビズアテンダ株式会社

【豊洲】ヘルプデスクリーダー※土日祝休み／夜勤無／年休125日／実働7.5Hで残業10H／キャノンG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

豊洲ベイサイドクロス住所：東京都江東…

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350万円〜599万円

正社員

【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業10時間程度・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】 ■入社後のミッション大手証券会社へ常駐し、証券会社向け社内ITヘルプデスクを15名ほどのチームで請負で業務実施。オペレーターをコントロールしながら、客先マネージャーと幅広い範囲の問合せ対応や業務の改善を自らリードしていただきます。 ■業務内容詳細・問合せを電話またはメールで受付し、適切な対応実施後、対応履歴をツール（ServiceNow）に入力・サポート範囲は、PCおよび周辺機器、iPhone、IP電話などの機器に関する問合せおよび障害一次切り分け・保守手配　ハードウェア、ソフトウェアのトラブルシューティング、解決策の提案やネットワーク障害の一次切り分けの実施・上記業務を実施しているオペレータ管理（シフト作成、勤怠管理含む）・解決できない案件については、メールまたはツール（ServiceNow）を利用し、各担当チームへエスカレーション・受付するサポート範囲の管理、改善、導入などを客先と交渉しながら決め、オペレータへ展開・客先への提出する週報等の作成・新しく赴任したオペレータへの基礎研修実施・チーム内ナレッジ、FAQの作成ならびに展開 ■当社の魅力・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数・今後、キヤノングループの中核を担っていく企業です。 ■当社についてキヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。

ＭＯＺＵ株式会社

カスタマーサクセス◆元イタンジ代表ら設立／多数メディア注目の建材デジタルサービス／巨大産業DXに挑戦【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-10-…

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450万円〜799万円

正社員

◆創業初期メンバーとして参画／少人数の組織の一員としてスタートアップをスケールさせる経験を積みませんか◆ ＼求人のおすすめポイント／ ◇不動産×IT業界で有名な、イタンジの代表と役員らで設立！ ◇日本初の設立5年で1000億売り上げを目指すメディア注目企業 ◇フルフレックス、土日祝休みでプライベートとの両立ができる！ ■概要中小工事会社の価格面でのお悩みを解決する、革新的なデジタルプラットフォームを提供する当社において、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的には・ユーザーサポート対応（チャット・メール・電話対応を想定していますが、ほぼ非対面です）・受注に関する事務対応・活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応・アルバイト／BPOのマネジメント業務 ■ポジションの魅力 ◇創業初期メンバーとして会社の成長を支えることができる ◇ 市場規模が大きく、挑戦的な事業だからこそ、参画いただいた社員の方自身も大いに成長できる環境があります。 ◇キャリアパスの多様性事務、ユーザーサポートに閉じず、マーケティングや事業開発、プロダクト開発など、さまざまなキャリアに挑戦できる環境があります。実例としてインターン生がマーケティング業務の一部を担当するなど、裁量の大きさも特徴です。 ■キャリアパス 1つのポジションを極める、マネジメントに注力するなど様々な選択肢があります。スタートアップかつ、事業をグロースさせるフェーズだからこそ選択肢と裁量を持ったキャリア選択が可能です。 ■固定残業について働く時間が大事なのではなく、ミッションのため現在の実績に合わせて設定しており、社風として残業を強制することはございません。 ■当社について〜産業変革で現場をおもしろく〜前職で巨大産業である不動産業界のデジタル化を実現した4名で創業！「建築資材は高騰する一方、メーカーから工事会社へ届けられるまでの商流が複雑でいつのまにか手数料も高くなってる、、、」そんな価格に悩む中小工事会社に対して、デジタルプラットフォームを活用してもっと安く購入できるようなサービスを提供している会社です！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Cygames

カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン／オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区南平台町16-…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開！「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社／社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ／オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には：ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴：（1）「ウマ娘プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。（2）億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。（3）中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。（4）ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクシス

【福岡】フィールドエンジニア◆調剤薬局向け業務クラウドシステムの設置・導入支援担当【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区下川…

￥

350万円〜649万円

正社員

【SaaSシステムの設置・導入担当】医療×IT/急成長SaaS/年休124日/残業10h程度〜大手薬局チェーンに導入実績をもつ医療システムを展開中〜 ■業務概要：弊社のクラウド型システムをご利用いただく各調剤薬局様へ、システムの設置・導入支援を行うフィールドエンジニア職のお仕事となります。 ■業務詳細：・薬局様や基幹システムメーカー様とのスケジュール調整・配線およびネットワーク、IPアドレス、PC、アプリの設定・基幹システムとのデータ連携設定・操作レクチャー、フォローアップなど ■当社について：47都道府県に展開中のメインプロダクト『Medixs(メディクス)』は、ASPIC　IOT・AI・クラウドアワードで2022年、2023年の2年連続受賞をしております。弊社はこれからもIT技術を活用し、健康寿命を支える事業を創出するリーディングカンパニーとして拡大し続けます。 ■ご入社後について：製品に関する知識については業務を行いながら操作マニュアルを元に学習いただき、不明な点などがある場合については既存スタッフが丁寧に指導いたしますのでご安心ください。 ■プロダクトについて：電子薬歴「メディクス」は簡単に言うと「薬局が使う電子カルテ」です。従来のシステムでは難しかった情報共有や、低コスト化を実現。また、薬剤師にとっての利便性の点で高い評価を受け、大手チェーン薬局グループ含め、日本全国の薬局に導入が進んでいます。 ■当社の魅力：・薬局向けのSaaSプロダクトのクラウド型電子薬歴『メディクス』は自社で開発したもので、2014年にサービスを開始してから、現在では全国47都道府県の調剤薬局で利用されています。・参入障壁の高い医療業界ですが、大手医薬品・医療機器卸のアルフレッサと連携。そのネットワークを活かし、IT化の伸びしろが大きい医療領域に切り込んでいきます。

住友林業ホームサービス株式会社

【新宿】社内システムエンジニア〜住友林業G/残業20時間／実働7ｈ／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区西新宿3-2-…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜オリコン顧客満足度２冠達成／住友林業Gのため経営が安定している／住宅手当や退職金制度など福利厚生が充実／約500名規模の社内システム開発に携われる ■担当業務：【変更の範囲：会社の定める業務】社内SEとして、社内システムに関する業務全般に携わっていただきます。【職務内容】・自社システムの企画、保守運用（開発のほとんどは外部業者委託）・ベンダー調整、社内調整・ヘルプデスク業務、キッティング業務、IT資産管理まずはヘルプデスク業務を中心に取り組んでいただきます。 PC・アプリや社内システムに関して、社内から寄せられる様々な質問に対応する中で業務知識や企業風土への理解を深めていただき、段階的に担当範囲を拡げ 1年以内を目標に社内システムの企画、開発プロジェクトに参加していただく想定です。【魅力】社内で生じる問題に対して、システム・技術を利用した仕組みを考え、解決へと導くことが求められます。情報収集、ベンダー選定、企画・提案、折衝、投資効果検証といった社内SEに必須の経験・スキルを実地で積み上げながら、自分の考えたものを実現することができます。 ■開発環境言語：JavaScript PHP VBScript VBA データベース：SQLserver MariaDB MSAccess OS：Windows Linux(RHEL) ■同社について「住友林業ホームサービス」は不動産の売買仲介をはじめ、不動産のトータルサービスを行なっています。当社の母体は、日本国土の約８００分の１におよぶ広大な社有林を有し、山林経営から木材建材の製造・流通、住宅供給までを一貫して手がける住友林業株式会社です。当社はその安定したバックボーンと住宅事業における豊富なノウハウを受け継ぎ、1964年に設立以来、若い力を結集し、不動産流通業に新しい1ページを拓いてきました。 ■働き方： ON/OFFのメリハリをつけて働く完全週休2日制で、年間休日は116日。加えてノー残業デーや、21時のPC強制シャットダウン、有給休暇消化を奨励する計画年休制度等、働きやすい環境づくりに注力しています。収入と働きやすさのバランスが良いのは、当社で働く魅力の1つです。変更の範囲：本文参照

株式会社鹿児島頭脳センター

【鹿児島市】県庁・自治体のインフラ運用サポート◆土日祝休/残業月10ｈ/転勤無◆コンサルへのパス有【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

鹿児島県庁内住所：鹿児島県鹿児島市鴨…

￥

350万円〜549万円

正社員

◆◇鹿児島＜ポテンシャル歓迎＞県庁のインフラ運用サポート◎土日祝休／残業少／福利厚生◎◆自治体中心のIT支援◆運用管理スタート／◆将来はITコンサルへのパスも！安定環境◎◆◇ ■おすすめPOINT　＼地域社会に大きく貢献できるITサポート業務／・地域貢献：地方公共団体の情報システム化を支援し、地域社会に大きく貢献できるポジションです！・明確なキャリアパス：まずは運用管理からスタートし、将来的にはITコンサルティング部門へのステップアップが可能です◎ ・働きやすい環境：土日祝休み、残業少なめ、福利厚生も充実しています◎ ■職務内容：鹿児島県庁の情報システム・サーバー・ネットワークの運用管理を担当します。具体的には以下の業務を行います： <情報システムおよびネットワークシステムの運用管理> 運用状況の定例報告検証・分析等によるIT導入後の効率的なシステム運用の提案を行います◎ <県職員からの問い合わせ対応> 「問い合わせ内容の傾向を分析して管理を効率化したい！」などのニーズに対する問い合わせ情報管理などを行います。 <システムのトラブルシューティングおよびメンテナンス> ウイルス対策管理の一元化・PCなどのバックアップやリカバリなども担当します。 <新しいシステムやネットワークの導入サポート> 新しいシステム導入時には公平な立場で適切なアドバイスを行います。 ■組織構成：第1課と第2課で構成されており、計27名です。うち21名が主に県庁に常駐し、情報システム・サーバー・ネットワークの運用管理・ヘルプデスク業務を担当しています。 ■キャリアパス：最初は運用からスタートし、将来的にはITコンサルティング事業や開発業務などに従事するキャリアパスがございます◎ ■資格取得支援： ITコーディネーターの取得を推奨しており、会社フォローも充実しています。合格後は月額の資格手当が支給され、その他対象資格には報奨金の支給があります。 ■採用背景： ITの活用がより求められる現在、県や公共団体からの業務の依頼が増加しています。増員により、市町村まで手厚いサポートが行き届くことを目指しています。今後はITコンサルティング事業を拡大し、地域社会により一層貢献していく予定です。変更の範囲：会社の定める業務

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