検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 1,981件(1〜20件を表示)

非公開

サポートエンジニア＜東京・大阪＞

プロジェクト管理系その他、フィールドエンジニア

東京、大阪

￥

400万円〜700万円

正社員

サポートエンジニアは当社サービスを利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。カスタマーサポート業務においても手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得する主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだサポートサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。【具体的には】 ①当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ②サービス全般のサポート（メール、電話での問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応　等） ③問い合わせ内容によりソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認、また調査やデバッグを実施 ④顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案

株式会社Schoo

【【開発】エンジニアリングマネージャー/EM（正社員）】オンライン生放送コミュニティサービスを展開

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、プロジェクト管理系その他

東京都渋谷区鶯谷町２?７エクセルビル…

￥

650万円〜1200万円

正社員

■業務概要当社のtoC向けサービス「Schoo」と法人向けサービス「Schooビジネスプラン」の開発を担当して頂きます。フロントエンドや各プロダクトチームと連携しながら、必要な機能を整理し拡張性を考慮した設計・実装を行っていきます。マイクロサービス化など色々な取り組みを行っており、適切な技術選定や導入にも携わって頂きたいと考えております。 ■具体的には・チームマネジメント（採用・育成・ベロシティの向上）・戦略面でのエンジニアリング課題の解決・自ら手も動かしながらメンバーをサポート、課題解決に取り組むこと ■開発組織の魅力 ①難易度高い技術的課題に向き合い、問題解決力が身に付く環境　サービス規模が急速に拡大しているため、技術力が問われる課題が山積みです。　プロダクトのサイズに対するエンジニア人数がまだ少ないため、任される幅が広く、　総じてエンジニアに求められる技術的課題の難易度は高いです。　だからこそ知的好奇心の旺盛なエンジニアにとっては面白い環境だと思います。　自社プロダクトの成長にエンジニア自らがボトムアップでフルコミットするため、　「問題解決」するためだけのエンジニアリングではなく、事業を前進するためのエンジニアリングと向き合えます。　その結果、技術による貢献方法の視点が多様化し、意思決定力を鍛えることが可能です。 ②モダンな技術や開発言語にも挑戦　プロダクトが良くなるのであれば手段を問わないので、新しい取り組みや新しい技術を、　日々プロダクトと向き合いながら実践の場で試すこともできる環境です。 ③働き方の自由度が高い　フルリモートが可能でフレックスタイムのため、働く場所や時間はとても自由度の高い環境です。 ■開発環境 - PHP, Ruby, Golang, JavaScript - Codeigniter, Ruby on Rails, Backbone.js, Laravel, Vue.js - Amazon RDS （Aurora）, Amazon ElastiCache （Redis） - Docker, CircleCI, Kubernetes - GitHub, JIRA

ポールトゥウィン株式会社

ソフトウェアテスト事業マネージャー◆残業月20時間以内◆

プロジェクト管理系その他

東京都渋谷区新宿駅

￥

500万円〜800万円

正社員

▼ソフトウェアテスト事業の＜マネージャー＞を募集いたします。▼ クライアントの業界・案件の種類ごとに複数チームが分かれており、その内の1チームのマネジメントをご担当いただきます。 1チームあたりのチーム規模は50名程（アルバイト・派遣含む）、売上規模は5億円程になります。事業部の戦略・戦術をご自身のチームに落とし込んで実行し、組織の目標達成を実現していただきます。担当チームにおける下記業務を行っていただきます。【具体的な業務内容】・予算・業績の管理・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整・担当クライアントの品質コンサルティング・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など）・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など）・その他、組織の運営・管理業務全般

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】修理解析（海外窓口担当）

フィールドエンジニア、品質保証

大阪府高槻市芝生町1-57-1 JR東…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】キーエンス製品の修理および故障原因の解析業務を学び、海外修理拠点からの問合せサポートを行う窓口業務をお任せします。【この仕事のやりがい】幅広くキーエンス製品を担当することができ、世界初・業界初の技術に触れることができます。キーエンスのものづくりにも貢献できるやりがいのある業務です。【配属部署】親会社であるキーエンスの製品（センサ・測定器、画像処理機器、制御・計測機器、研究・開発用解析機器、ビジネス情報機器）の修理、故障要因の解析を行っている部署です。納入先も100％キーエンスです。正確な調査情報をお客様に回答することで、安心して商品を使用していただくことができ、お客様の安心と信頼に繋がるやりがいのある仕事です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Jobuddy

★システム開発ディレクター＆事務局運営★年間休日125日

システムディレクター・テクニカルディレクター

株式会社ジェーピークリエイト東京都港…

￥

290万円〜

正社員

未経験歓迎！転勤なし♪うれしい土日祝休み◇駅チカで通勤も楽♪ ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆目標を達成するまでやり抜く力がある方 ◆柔軟かつ迅速に変化に適応できる方【仕事内容】システム開発等に携わる制作ディレクター業務と、事務局運営を担当していただきます。未経験歓迎！イチからスタートできます！ ◆事業内容◆ オーダーメイドシステム開発、事務局運営、組版・印刷 ◆具体的な仕事内容◆ ◎お客様のニーズに応じて、どんなツール・内容で、最大効果を狙うか、企画立案から納品まで全体をコントロールします。 ★システム開発「お客様の目指す運用に近づけるにはどのような機能が必要か？」「お客様の状況に最も適した運用方法は何か？」「将来的にはどの様な形にしたいか？」など、お客様の現状の問題点と要望をヒアリングし、社内SEと相談し実現に向け企画・立案・提案をします。 ★事務局運営検定試験や学会の事務局、キャンペーン事務局などを対応しています。試験であれば申込の受理から手続きを行う上での段取りを行ったり、スケジュールの調整や作業マニュアルの作成、実施など、規模に合わせて1人〜グループで対応します。 ★アンケート調査お客様が取得希望される情報に合わせて、Web・郵送・FAX・マークシートなどいずれの手法が適しているかを選んだり、どのような質問をすることで効果的なデータ取得ができるか？調査結果のデータの出し方などお客様の狙いに合わせて企画立案から実施、納品までを行っています。 ◆制作ディレクターとは◆ お客様のニーズに応じて「システム開発」「事務局運営」「組版・印刷」を企画立案し進捗・スケジュール管理・人員配置・調整業務など全体の仕切りを行います。 ◆プロジェクト例◆ ■小中学校の一斉テスト結果の個人成績作成・データ納品 ■オンライン検定試験システム構築・運用 ■各種検定試験事務局運営 ■従業員満足度調査システム構築・運用 ■顧客満足度調査システム構築・運用 ■受験申請システム構築・運用 ■旅行サイトの情報更新 ■アンケート調査（WEB・電話・紙） ■進学情報調査 ■elearningシステム構築・運用など ◆研修制度充実◆ 入社後はどんな業務を行っているのか、じっくりと覚えてもらいます。まずは事務局運営業務等からスタートします。例えば午前中は「旅行サイトの情報更新」、午後は「検定試験事務局の入力・校正・架電業務」など、様々な業務を経験します。実際の業務を担当する事で、仕事内容や全体の流れが理解できます。 ◎慣れてきたらお客様との打合せにも同席いただき、企画立案にも参加してもらいます。徐々に仕事の幅を広げていき、クライアントの担当も行っていただきます。 ◆主な営業先◆ 大手情報サービス業、出版社、各種学会、団体・教育機関 ※長年の取引先多数、既存のお客様中心【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

Jobuddy

＼事務局運営・システム制作ディレクター／土日祝休み

システムディレクター・テクニカルディレクター

株式会社ジェーピークリエイト東京都港…

￥

290万円〜

正社員

業界経験＆実務経験不要です！福利厚生充実◎年間休日125日 ◆柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆目標を達成するまでやり抜く力がある方【仕事内容】お客様の運用をサポートする事務局運営やシステム制作のディレクター業務のお仕事です。未経験歓迎！イチからスタートできます！ ★事業内容★ オーダーメイドシステム開発、事務局運営、組版・印刷 ★具体的な仕事内容★ ◎お客様のニーズに応じて、どんなツール・内容で、最大効果を狙うか、企画立案から納品まで全体をコントロールします。 ◇システム開発「お客様の目指す運用に近づけるにはどのような機能が必要か？」「お客様の状況に最も適した運用方法は何か？」「将来的にはどの様な形にしたいか？」など、お客様の現状の問題点と要望をヒアリングし、社内SEと相談し実現に向け企画・立案・提案をします。 ◇事務局運営検定試験や学会の事務局、キャンペーン事務局などを対応しています。試験であれば申込の受理から手続きを行う上での段取りを行ったり、スケジュールの調整や作業マニュアルの作成、実施など、規模に合わせて1人〜グループで対応します。 ◇アンケート調査お客様が取得希望される情報に合わせて、Web・郵送・FAX・マークシートなどいずれの手法が適しているかを選んだり、どのような質問をすることで効果的なデータ取得ができるか？調査結果のデータの出し方などお客様の狙いに合わせて企画立案から実施、納品までを行っています。 ★制作ディレクターとは★ お客様のニーズに応じて「システム開発」「事務局運営」「組版・印刷」を企画立案し進捗・スケジュール管理・人員配置・調整業務など全体の仕切りを行います。 ★プロジェクト例★ ■小中学校の一斉テスト結果の個人成績作成・データ納品 ■オンライン検定試験システム構築・運用 ■各種検定試験事務局運営 ■従業員満足度調査システム構築・運用 ■顧客満足度調査システム構築・運用 ■受験申請システム構築・運用 ■旅行サイトの情報更新 ■アンケート調査（WEB・電話・紙） ■進学情報調査 ■elearningシステム構築・運用など ★研修制度充実★ 入社後はどんな業務を行っているのか、じっくりと覚えてもらいます。まずは事務局運営業務等からスタートします。例えば午前中は「旅行サイトの情報更新」、午後は「検定試験事務局の入力・校正・架電業務」など、様々な業務を経験します。実際の業務を担当する事で、仕事内容や全体の流れが理解できます。 ◎慣れてきたらお客様との打合せにも同席いただき、企画立案にも参加してもらいます。徐々に仕事の幅を広げていき、クライアントの担当も行っていただきます。 ★主な営業先★ 大手情報サービス業、出版社、各種学会、団体・教育機関 ※長年の取引先多数、既存のお客様中心【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

Jobuddy

20代30代活躍【システム開発に携わる制作ディレクター】駅チカ★

システムディレクター・テクニカルディレクター

株式会社ジェーピークリエイト東京都港…

￥

290万円〜

正社員

サポート体制しっかり♪未経験歓迎！福利厚生充実◎ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方【仕事内容】事務局運営・システム開発等に携わる制作ディレクターをお任せします。未経験歓迎！イチからスタートできます！【事業内容】オーダーメイドシステム開発、事務局運営、組版・印刷【具体的な仕事内容】 ◎お客様のニーズに応じて、どんなツール・内容で、最大効果を狙うか、企画立案から納品まで全体をコントロールします。 ★システム開発・・・「お客様の目指す運用に近づけるにはどのような機能が必要か？」「お客様の状況に最も適した運用方法は何か？」「将来的にはどの様な形にしたいか？」など、お客様の現状の問題点と要望をヒアリングし、社内SEと相談し実現に向け企画・立案・提案をします。 ★事務局運営・・・検定試験や学会の事務局、キャンペーン事務局などを対応しています。試験であれば申込の受理から手続きを行う上での段取りを行ったり、スケジュールの調整や作業マニュアルの作成、実施など、規模に合わせて1人〜グループで対応します。 ★アンケート調査・・・お客様が取得希望される情報に合わせて、Web・郵送・FAX・マークシートなどいずれの手法が適しているかを選んだり、どのような質問をすることで効果的なデータ取得ができるか？調査結果のデータの出し方などお客様の狙いに合わせて企画立案から実施、納品までを行っています。＜制作ディレクターとは＞お客様のニーズに応じて「システム開発」「事務局運営」「組版・印刷」を企画立案し進捗・スケジュール管理・人員配置・調整業務など全体の仕切りを行います。【プロジェクト例】 ■小中学校の一斉テスト結果の個人成績作成・データ納品 ■オンライン検定試験システム構築・運用 ■各種検定試験事務局運営 ■従業員満足度調査システム構築・運用 ■顧客満足度調査システム構築・運用 ■受験申請システム構築・運用 ■旅行サイトの情報更新 ■アンケート調査（WEB・電話・紙） ■進学情報調査 ■elearningシステム構築・運用など＜研修制度充実＞入社後はどんな業務を行っているのか、じっくりと覚えてもらいます。まずは事務局運営業務等からスタートします。例えば午前中は「旅行サイトの情報更新」、午後は「検定試験事務局の入力・校正・架電業務」など、様々な業務を経験します。実際の業務を担当する事で、仕事内容や全体の流れが理解できます。 ◎慣れてきたらお客様との打合せにも同席いただき、企画立案にも参加してもらいます。徐々に仕事の幅を広げていき、クライアントの担当も行っていただきます。【営業先】大手情報サービス業、出版社、各種学会、団体・教育機関 ※長年の取引先多数、既存のお客様中心【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

Jobuddy

『ニーズに沿ったシステムの開発ディレクター』福利厚生充実◎

システムディレクター・テクニカルディレクター

株式会社ジェーピークリエイト東京都港…

￥

290万円〜

正社員

完全週休2日制♪未経験歓迎！転勤ナシ★年間休日125日 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方【仕事内容】顧客のニーズに応じてシステム開発〜納品まで携わる制作ディレクターをお任せします。未経験歓迎！イチからスタートできます！『事業内容』オーダーメイドシステム開発、事務局運営、組版・印刷『具体的な仕事内容』 ◎お客様のニーズに応じて、どんなツール・内容で、最大効果を狙うか、企画立案から納品まで全体をコントロールします。 ★システム開発「お客様の目指す運用に近づけるにはどのような機能が必要か？」「お客様の状況に最も適した運用方法は何か？」「将来的にはどの様な形にしたいか？」など、お客様の現状の問題点と要望をヒアリングし、社内SEと相談し実現に向け企画・立案・提案をします。 ★事務局運営検定試験や学会の事務局、キャンペーン事務局などを対応しています。試験であれば申込の受理から手続きを行う上での段取りを行ったり、スケジュールの調整や作業マニュアルの作成、実施など、規模に合わせて1人〜グループで対応します。 ★アンケート調査お客様が取得希望される情報に合わせて、Web・郵送・FAX・マークシートなどいずれの手法が適しているかを選んだり、どのような質問をすることで効果的なデータ取得ができるか？調査結果のデータの出し方などお客様の狙いに合わせて企画立案から実施、納品までを行っています。『制作ディレクターとは』お客様のニーズに応じて「システム開発」「事務局運営」「組版・印刷」を企画立案し進捗・スケジュール管理・人員配置・調整業務など全体の仕切りを行います。『プロジェクト例』 ■小中学校の一斉テスト結果の個人成績作成・データ納品 ■オンライン検定試験システム構築・運用 ■各種検定試験事務局運営 ■従業員満足度調査システム構築・運用 ■顧客満足度調査システム構築・運用 ■受験申請システム構築・運用 ■旅行サイトの情報更新 ■アンケート調査（WEB・電話・紙） ■進学情報調査 ■elearningシステム構築・運用など『研修制度充実』入社後はどんな業務を行っているのか、じっくりと覚えてもらいます。まずは事務局運営業務等からスタートします。例えば午前中は「旅行サイトの情報更新」、午後は「検定試験事務局の入力・校正・架電業務」など、様々な業務を経験します。実際の業務を担当する事で、仕事内容や全体の流れが理解できます。 ◎慣れてきたらお客様との打合せにも同席いただき、企画立案にも参加してもらいます。徐々に仕事の幅を広げていき、クライアントの担当も行っていただきます。『主な営業先』大手情報サービス業、出版社、各種学会、団体・教育機関 ※長年の取引先多数、既存のお客様中心【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

ＳＢテクノロジー株式会社

プロジェクトマネジメントオフィス/PMO◆東証プライム上場/ソフトバンクグループ/土日祝休み◆

プロジェクト管理系その他

東京都新宿区新宿6-27-30 受動…

￥

550万円〜749万円

正社員

【具体的な業務内容】【業務内容】プロジェクト業務を取り巻くさまざまな課題に取り組んでいただきます。「プロジェクト業務の可視化」「品質向上」「手作業の自動化支援」などを担当し、プロジェクトマネジメントや品質管理の「標準化」と「DX」を推進することで、全社の生産性向上に貢献するポジションです。プロジェクトごと、もしくは部門ごとの課題に対する部分最適化ではなく、全社視点で全体最適化を主導していただきます。必要に応じて投資の計画を立案し、生産性を向上させるための「しくみ」を創るクリエイティブな業務です。具体的には、 ■プロジェクト支援・監査業務・PMOレビュー（提案前およびプロジェクト完了後に実施）・フェーズゲート（プロジェクト実行中のプロセス監査）・トラブル予兆検知（リスクマネジメント、プロジェクト監査）・パフォーマンス分析（稼働率・生産性の分析とレポート） ■品質・生産性の仕組化業務・標準化と管理の定着（標準開発・管理のための業務プロセスやガイドラインの策定、教育）・プロセス資産の管理と活用・ISO事務局の運営

Jobuddy

＜オーダーメイドシステムのディレクター＞未経験歓迎！

システムディレクター・テクニカルディレクター

株式会社ジェーピークリエイト東京都港…

￥

290万円〜

正社員

マネジメントスキルが身に付く！福利厚生充実◎駅チカオフィス ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■目標を達成するまでやり抜く力がある方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方【仕事内容】事務局運営や、オーダーメイドシステムの開発等に携わる制作ディレクターのお仕事です。未経験歓迎！イチからスタートできます！＜事業内容＞オーダーメイドシステム開発、事務局運営、組版・印刷＜具体的な仕事内容＞ ◎お客様のニーズに応じて、どんなツール・内容で、最大効果を狙うか、企画立案から納品まで全体をコントロールします。 ★システム開発「お客様の目指す運用に近づけるにはどのような機能が必要か？」「お客様の状況に最も適した運用方法は何か？」「将来的にはどの様な形にしたいか？」など、お客様の現状の問題点と要望をヒアリングし、社内SEと相談し実現に向け企画・立案・提案をします。 ★事務局運営検定試験や学会の事務局、キャンペーン事務局などを対応しています。試験であれば申込の受理から手続きを行う上での段取りを行ったり、スケジュールの調整や作業マニュアルの作成、実施など、規模に合わせて1人〜グループで対応します。 ★アンケート調査お客様が取得希望される情報に合わせて、Web・郵送・FAX・マークシートなどいずれの手法が適しているかを選んだり、どのような質問をすることで効果的なデータ取得ができるか？調査結果のデータの出し方などお客様の狙いに合わせて企画立案から実施、納品までを行っています。＜制作ディレクターとは＞お客様のニーズに応じて「システム開発」「事務局運営」「組版・印刷」を企画立案し進捗・スケジュール管理・人員配置・調整業務など全体の仕切りを行います。＜プロジェクト例＞ ■小中学校の一斉テスト結果の個人成績作成・データ納品 ■オンライン検定試験システム構築・運用 ■各種検定試験事務局運営 ■従業員満足度調査システム構築・運用 ■顧客満足度調査システム構築・運用 ■受験申請システム構築・運用 ■旅行サイトの情報更新 ■アンケート調査（WEB・電話・紙） ■進学情報調査 ■elearningシステム構築・運用など＜研修制度充実＞入社後はどんな業務を行っているのか、じっくりと覚えてもらいます。まずは事務局運営業務等からスタートします。例えば午前中は「旅行サイトの情報更新」、午後は「検定試験事務局の入力・校正・架電業務」など、様々な業務を経験します。実際の業務を担当する事で、仕事内容や全体の流れが理解できます。 ◎慣れてきたらお客様との打合せにも同席いただき、企画立案にも参加してもらいます。徐々に仕事の幅を広げていき、クライアントの担当も行っていただきます。＜主な営業先＞大手情報サービス業、出版社、各種学会、団体・教育機関 ※長年の取引先多数、既存のお客様中心【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

使えるねっと株式会社

【長野／リモート可】カスタマーエンジニア／ヘルプデスク◆海外にも展開◎IT企業／平均残業10〜20h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：長野県長野市南県町1082…

￥

450万円〜649万円

正社員

◇◆幅広くクラウドサービスを展開／年休125日（土日祝）／転勤なし／リモート可能◆◇ ■業務内容：当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 ■具体的な業務内容：・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応・問い合わせ内容の課題点の切り分け・問題、課題の調査・開発元への問い合わせ・お客様の移行に関する高度な支援・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成：カスタマーケア部に配属となります。カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の6名構成となっております。 ■働き方：リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。 ■当社について：・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。・インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が、魅力です。

株式会社エムトラッド

【未経験大歓迎】【夜勤なし】IT機器（サーバー、ルーターなど）のサポートセンター／年間休日125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞株式会社エムトラッド本社住所：…

￥

300万円〜449万円

正社員

◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています！・資格取得に向けての書籍購入支援・資格の受験費用支援など ◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています！実務未経験から始めた社員がほとんどですが、配属前の研修があるのでご安心ください！ ◎定期的な面談を実施各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■業務内容国内、外資メーカーのIT機器に関する保守作業のサポート業務です！お客様から依頼を受け、実際に現地対応する作業員をアサインしたり、保守要員からのQ&Aにお答え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。【変更の範囲：なし】 ◎配属先の雰囲気業務中は各々集中して取り組んでおりますが、困っている時には声を掛けてくれたり雑談をしたり、しっかりメリハリのついた環境です。弊社先輩社員や他の先輩方も気軽に声を掛けてくれるので、質問もしやすいです！ ◎こんな人にオススメです！・お客様のお困りごとを解決することが好き・一つ一つ業務をこなしていくことが好き・人と人との仲介が得意・人から「聞き上手だね」と言われる＜活躍している社員の前職経験＞飲食などの接客業、芸能関係、他業界の営業職、一般事務　など多岐に渡ります。 ■入社後は研修からスタート IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつひとり立ちに向けてキャッチアップして頂きます。　★研修内容　・IT業界基礎知識　以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。　・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法）　・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築）　・他社ベンダー資格支援、資格研修制度 ■キャリアプラン外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。

株式会社ミロク情報サービス

【未経験可/ポジションサーチ】カスタマーサービス※大手町/新宿◆増収増益・ベア実施／研修制度充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞東京第一支社住所：東京都千代田…

￥

400万円〜649万円

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ ■配属想定：下記いずれかの支社へ配属東京第一支社(大手町) 東京第二支社(新宿) ソリューション第一支社(大手町) ソリューション第二支社(新宿) ■職務概要：カスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■職務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■ポジションの魅力：会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■キャリアパス： MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっております。 ●M職／管理職： M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職／一般職： G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長) ■働く環境：月平均残業時間24.5時間(2021年実績)、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も非常に低く、働きやすい環境です。

株式会社リモハブ

【大阪／フルリモート可】テクニカルコンサルタント※遠隔医療へ貢献◆阪大発医療系ベンチャー◆転勤無【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市淀川区西中島4…

￥

500万円〜799万円

正社員

＜【IT/通信の経験を医療業界で活かしたい方歓迎】国内初の遠隔リハビリシステムを医療機関の情報システム部門へ提案するテクニカルコンサルタント募集＞当社が開発中の医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、顧客となる医療機関の情報システム担当者との折衝をリードしていただける方を求めています。その他、テクニカル面から、マーケティング・営業・カスタマーサポートチームの支援を担っていただきます。 ■業務詳細：＜上市前の仕事内容＞上市に向けたテクニカルチームの体制整備・サービス適合仕様書や営業資料等のドキュメント作成・カスタマーサポート業務の構築　等＜上市後の仕事内容＞・販売会社の営業同行（通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での支援）・顧客となる医療機関の情報システム担当者との折衝（提案作成、宿題回答、等）・販売会社による機器の設置／回収業務の支援・顧客や販売会社からの問合せ対応（通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での問合せ対応） ■募集背景：・上市に向けて営業、CS体制の構築を推進していきたいと考えており、即戦力となる人材を求めています。 ■魅力：・リハビリテーション領域における世界初の医療機器開発へ携わることができ、今後ますます発展していく遠隔医療における知識や経験が身に付きます。・新医療機器の社会実装において中心的な役割を担うことができます。・これまでのご経験やスキルを新たなフィールドで生かすことができ、遠隔医療の領域でアップデートしていくことができます。・まだまだ大きくはない組織体制のため、主体的に動きたい方にとってはとても裁量のあるポジションとなります。 ■当社について：オンライン管理型心臓リハビリシステムの開発・製造・販売を実施しています。リハビリを自宅で行うことができるシステムを、医療機器として提供することにより、心疾患患者のQOL向上を目指しています。リモハブシステムは、患者の状態をモニタリングする「アプリ」を搭載したタブレット、心電波形等を取得する「ウェアラブル心電計」、IoT化させた「スマートエルゴメーター（エクササイズバイク）」で構成されており、現在、遠隔リハビリ領域における国内初の治験を実施しています。

日本舶用エレクトロニクス株式会社

【横浜市】営業担当の技術サポート(SE/電気)※船舶用の火災警報装置/国内ニッチトップ【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市神奈川区東神…

￥

300万円〜499万円

正社員

＼年間休日126日・残業20H・週2リモート勤務可・時差出勤制度有り／＼働き方改善できます！急な呼び出しなし／＼国内最大手造船メーカーと直接取引有・退職金有り／船舶搭載用機器の販売／保守サービスを行う当社にて、船舶用火災警報装置の技術サポートとしてご活躍いただきます。 ■業務概要：【変更の範囲：無】大手造船企業をはじめとした既存顧客に対して船舶用火災警報装置の技術サポートをお任せします。同社の営業と同行しお客様の要件を要件定義します。その後仕様書に基づくシステム構築、図面作成が主な業務です。時には構築したシステムの立ち上げのため造船所／海外へ訪問しシステムの調整を行うこともございます。 ■出張頻度：・海外：年1回ほど・国内：月1回ほど ※最近WEBお打合せが多くなっているので、出張頻度はかなり少ないです。 ■教育体制：・新規採用者研修をはじめ、当社製品の勉強のための研修があるなど教育体制が充実しております。実務は先輩のアシスタント業務を通じて覚えていただく予定です。・CADを使うことがありますが、CADを触ったことが無くても大丈夫！1週間あればCADが使えるようになりますので、「やってみたい」という気持ちで十分です。・電子系や工学系の学科を卒業されている方が多数！前職は携帯ショップで働いていた方もいたりと、エンジニアの就業経験が無くてもキャッチアップできる環境です。 ■配属先：部門長50代／課員・男性40代1名／30代1名 ■当社の特徴：（1）国内ニッチトップ：当社船舶用電話機は90％程度、火災探知装置は40％程度のシェアを誇っています。低価格路線の海外メーカーとはアフターサービスの質やスピード感のある対応で一線を画しています。（2）安定した営業基盤：大手造船メーカーや官公庁との取引がある他、同社の平均売上は25〜30億円です。島国のため、船がなくなることは予想されないため、安定した就業環境のもと働くことが可能です。（3）当社は沖電気グループの舶用機器部門の業務を受継ぎ設立され、ファブレスメーカーとして製造部門は持たず製造は外部委託の形式をとっております。電話関連機器に関しては沖電気グループに、火災探知装置は日本ドライケミカルへ製造委託しています。

ｉｃｕｃｏ株式会社

【千葉】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

千葉・千葉住所：千葉県千葉市中央区新…

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550万円〜899万円

正社員

【大手発の注目スタートアップ企業／◎前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景：武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティションにおいて、東京都革新的サービス特別賞を受賞【子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する】をミッションに、世の中の社会課題を解決するスタートアップ企業です。【現在】スケーラブルなクラウドIoT SaaSビジネスへ事業転換し、IoTデバイス及びiOSアプリを公式リリースしたことで、黒字化達成を実現しました。ユニコーンスタートアップ／IPO（新規上場）を目標に、事業規模拡大へアクションしております。一緒にicucoをグロースさせる熱い想いを持った仲間を募集します。ぜひ上場に向けて一緒に走りましょう！ ■仕事内容：カスタマーサクセスのマネージャー候補として事業責任者と連携しながらチーム目標の達成に向けた一連の業務を担当して頂きます。入社直後は事業や業務内容の理解の為にメンバーとして実務に当たって頂き、その後チームを率いるポジションを担って頂く予定です。 <マネージャー/リーダー業務> ・新入社員のオンボーディング・顧客対応の仕組み化支援・チームメンバーのメンタリング及び目標管理・チーム目標の達成(個人としても達成目標あり) <メンバー業務> ・オンボーディング・顧客対応の設計、仕組み化・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行・チャーンレートの管理・対策・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへフィードバック・個人目標の達成【使用ツール】・Word、Excel、PowerPoint ・Salesforce ・Slack ・Teams

ノアメディカルシステム株式会社

★未経験歓迎★【熊本】自社システムの操作説明・サポート＜医療×IT＞◆年休126日／転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

熊本営業所住所：熊本県熊本市中央区水…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポート（訪問・オンライン）をお任せします。 ■業務内容：主に、当社の製品を導入された調剤薬局の方々へ使い方をご案内します。・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト（訪問）・改善提案（1日2件ほどシステムの改善要望が入るので、内容をまとめて担当者へ引継ぎ）・問い合わせ対応（電話・オンライン）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問・エリア └熊本営業所：熊本市および隣接エリア【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社での新入社員研修と、配属先でのOJT研修を実施します（4週間〜）。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：熊本営業所：3名 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。

ｉｃｕｃｏ株式会社

【埼玉】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

埼玉・大宮住所：埼玉県さいたま市大宮…

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550万円〜899万円

正社員

ｉｃｕｃｏ株式会社

【宇都宮】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

栃木・宇都宮住所：栃木県宇都宮市大通…

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350万円〜649万円

正社員

【大手発の注目スタートアップ企業／◎前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景：武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティションにおいて、東京都革新的サービス特別賞を受賞【子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する】をミッションに、世の中の社会課題を解決するスタートアップ企業です。【現在】スケーラブルなクラウドIoT SaaSビジネスへ事業転換し、IoTデバイス及びiOSアプリを公式リリースしたことで、黒字化達成を実現しました。ユニコーンスタートアップ／IPO（新規上場）を目標に、事業規模拡大へアクションしております。一緒にicucoをグロースさせる熱い想いを持った仲間を募集します。ぜひ上場に向けて一緒に走りましょう！ ■仕事内容：ビジネスの実現に関して、下記アウトライン A：行政と連携した社会課題の特定、特定した課題解決のためのIoTデバイス／アプリケーションの開発　等 B：IoTデバイス／アプリケーションの普及を目的とした、ターゲット顧客へ営業活動・サービスイン　等 C：既存顧客のフォローや顧客との対話を通じた新たな課題発見。課題の解決できる見込みがある場合は、開発部隊へエスカレーション　等【具体的に】お客様（大型保育園やこども園、行政等）のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、当社製品の価値を最大限活用していただきお客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin−Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。・オンボーディング・顧客対応・ハイタッチ営業で顧客課題解決のための提案、課題解決の商談の実施・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築・アップセル・クロスセルの立案と実行・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへフィードバック【使用ツール】・Word、Excel、PowerPoint ・Salesforce ・Slack ・Teams

リンカーズ株式会社

【リモート可】カスタマーサポート◆土日祝休み／東証グロース上場／技術のマッチングプラットフォーム【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都文京区後楽2-3-2…

￥

500万円〜799万円

正社員

【リモート可／土日祝休み／フレックス／カスタマーサポート／顧客と伴走し、効用を最大化◎／東証グロース上場／日本の産業にインパクトを！／SaaS型のビジネスマッチングシステム】 ■職務内容：カスタマーサポートメンバーとして以下の業務をお任せ致します。 1.問合せフォーム、電話、メール、チャットによる当社システムユーザーからのお問い合わせ対応 2.マニュアルやFAQなどの資料作成 3.カスタマーサポートチーム内メンバーとの協業 4.システム導入チームをはじめとする他チームとの連携【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事のやりがい、当社から提供できる価値：・これまでもお客様サポートのために社内メンバーで業務内容や体制を整えてまいりましたが、まだまだ改善の余地があります。法人顧客様を相手に手ごたえのある顧客満足度の推進が可能です・プライベートと仕事の切り替えを大切にしながら、アットホームな職場で仕事をすることが可能です ■事業概要：当社は「マッチングで世界を変える」をミッションとし、技術や製品のB2Bマッチングプラットフォーマーとして、自社運営型マッチングサービス、SaaS型マッチングシステム、リサーチサービスを展開し、2022年10月には東証グロース市場に上場しました。 2011年設立以降順調に事業を拡大し、自社運営型マッチングでは、大手製造業約400社以上、国内企業同士のマッチング案件で約1,800件の探索実績を保有、SaaS型マッチングシステムは、主に金融機関向けに38機関へ導入、リサーチサービスにおいては、数万件の技術情報をデータベース化しております。技術マッチングサービスから事業を開始した当社は、技術におけるあらゆる情報のキャッチアップの専門家として、多くの企業様をサポートしてきました。これまで蓄積されてきたデータがあるからこそ、情報を活用したマッチングを実現し、顧客の課題解決に貢献しています。

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