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株式会社せんにち

【大阪】社内SE・ヘルプデスク　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府吹田市東御旅町4-26 阪急電鉄…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】業務全体の7割ほどが社内からのシステム問い合わせによる【ヘルプデスク的な業務】となり、各部署とやり取りをしていただきます。ご希望があれば、現在の課長とともに基幹システムの付帯システムの開発をお願いする予定です。Accessの利用、VBA言語を用いた開発が中心となります。ご経験とご希望に合わせてお任せすることをカスタマイズできる環境です。【職務詳細】 ★PCサポート業務：・社内のヘルプデスクの役割としてPC設定やPCトラブルの対応・社内システム(販売管理・在庫管理・人事・財務)の付帯システムの自社内開発・導入済みシステムの保守運用 →基本的にはパッケージのものを導入しております。・データ抽出： →経営企画・営業にて必要となるデータを既存システムより抽出、Excelなどのデータや資料を作成 →日次、月次、年次の売上データの抽出、他部署から依頼のあった売上・顧客データの抽出等・RPAの開発、ペーパーレスシステムの構築【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東京海上日動システムズ株式会社

【東京：リモート】インフラアーキテクト※土日祝休み

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都多摩市鶴牧2-1-1 多摩東京海…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】イフラエンジニアとして、同社グループにおける働き方を支えるコミュニケーションツール、日常の業務に欠かせないPC・スマホ、代理店さんが利用する大規模基幹システム、お客様や代理店さん、社員がサービスを利用するための認証など、ビジネスを支えるインフラシステムを幅広い領域で担当しています。【職務詳細】担当するプロジェクトでは、計画段階から参画し、同社の強みであるテクノロジーを駆使した最適なソリューションやサービスを提案し、システム化の実現に向けてプロジェクトをリードします。 M365やAWS、Windows、Linuxなどのスキルを活かして、変化の早いビジネス環境に応じた柔軟なプロジェクト運営を実践できることが当部の価値の1つだと考えます。 ★★★魅力ポイント★★★ ★大手企業様の基盤のもと、安定した環境で働けます ★実働7時間＆残業月平均30時間程度と少なめ ★勤続年数に応じた、最大15日間の連続休暇取得可能 ★取得率ほぼ100％の特別連続休暇あり！年に連続10日間の休暇が取得可能。 ★月2万6000円～の住宅補助あり ★研修体制や資格の補助金も充実。 ★プライベートに合わせて勤務時間帯を選択可能 ★TPOに応じて、適切な服装を着用できる制度あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

三菱総研DCS株式会社

【東京：リモート】システム運用管理者（リーダー候補）　※年収600万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、サーバー運用・保守

新本社（2025年5月移転予定）東京…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】お客様のシステムの運用管理業務をお任せします。運用作業は外部に依頼しているため、日々の運用管理、運用業務の改善、オペレーターへの指示出しなどが、業務の中心です。【職務詳細】各種システムの運用管理者として、オペレーション、システム監視などの運用サービスの受入、お客様のご要望の吸い上げを担当いただきます。また、顧客業務の課題の洗い出しから業務改善提案を行い、業務改善対応等も担当いただきます。様々なお客様の案件があり、ご経験に応じて案件を決定します。チームでの業務となりますので、将来のリーダー、管理者、運用コンサルタントを目指していただきます。 ★☆★働き方★☆★ ■平日・日中勤務となります。夜勤やシフト勤務はございません。 ■5～15名程度のチームで案件を担当し、各チームに運用業務改善担当、オペレーション担当を配属しています。 ■テレワーク率が高いほか、残業時間も月平均20時間と働きやすい環境です。離職率も5％以下となっており、長期就業がしやすい職場です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オーティ・コムネット

テクニカルサポート（顧客窓口）～ネットワーク、通信インフラ環境の保守運用～

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都台東区

￥

300万円〜450万円

正社員

・得意先の上場企業（エンドユーザー）の窓口として担当いただきます。お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。・導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）を行います。またお客様の課題整理(フィット＆ギャップ)を行い、ニーズの確認も行います。・機器リプレースや移設等のご要望をいただいた際には、エンジニアと連携して見積・提案を行います。 ※チーム、会社全体での売り上げを伸ばすことには取り組みますが、個人の営業成績のようなノルマはありません。

非公開

Kyujin1-1679　大手ショッピングサイト　メールサポート業務のリーダー募集！電話なし！

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北

￥

250万円〜300万円

正社員

【オープニング案件】大手ショッピングサイトをご利用のお客様からのお問合せに対し、メールにて対応を行う業務の管理者となります。 ◇買った商品が届かない、予定日をすぎて届いた、欠陥品が届いた ◇返品したいがショップが対応してくれない・・ ◇アカウントのパスワードを忘れてログインができない ◇アプリが動かなくなった　等業務構築、シフト管理、進捗数値管理、マニュアル作成、実業務、クライアント対応など行っていただきます。お客様からの電話対応やチャット対応はございません。

株式会社メドレー

インフラエンジニア運用保守（スペシャリスト）　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】本ポジションは、カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」、もしくは新規事業であるクラウド型の自社サービス、カルテ統合システム「MINET(ミネット)」のインフラエンジニア、運用保守スペシャリストとして、ご活躍頂くポジションです。【職務詳細】インフラに関する「運用・保守」業務を中心にお任せしていきます。これまでのご経験などを踏まえ、入社後の担当業務はアサインします。・医療機関内へサービスを導入後のNW、サーバーの運用保守上記に伴うベンダ／医療機関との折衝・既存システムの品質やコスト等、多角的なアセスメントを行い、安定したシステムインフラへの改善提案【シフトについて】・夜勤は週に1～2回程度を見込んでいます・1週間の労働時間は原則40時間となります・土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オープントーン

【東京：リモート】サーバーサイドエンジニア　※フレックスタイム制あり

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、サーバー運用・保守

本社：〒101-0041　東京都千代田…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 JavaやPythonなどサーバー言語のシステム開発を担当いただきます。プライムベンダーもしくは、自社のクラウドサービスの開発のため社内のチームで自社内もしくは在宅にて開発に取り組んでいただきます。ワンストップベンダーですので、希望するキャリアパス及びご経験にあわせてコンサルティングや要件定義やチームマネジメントから開発や品質業務まで幅広く取り組めます。エンジニアとして技術に取り組みつつ、クライアントとマネジメントやビジネスに取り組む機会があります。【職務詳細】・電子書籍流通・管理システム開発（Java）他、ネットバンキングやファンド運営、多国籍企業のプラント管理システムなど・公共系ビッグデータ解析基盤構築（Python）他、AIを用いた予測予報サービス(観光予報・宿泊予報)など・自社クラウドサービス開発（C#）日々3万人が使用する業務クラウドサービスicTimeRecoder ・その他、システム基盤やアプリケーション基盤の方式設計、開発【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テンダ

DXプロダクトのカスタマーサービス/未経験歓迎！/国内トップシェアクラスのマニュアル作成ツール

フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷

￥

350万円〜450万円

正社員

・法人のお客様からの自社プロダクトに関する問い合わせへの回答　⇒メール対応がメインで電話は1日5本前後です。　　クレームの電話はほとんどなく、月1～2件程度です。　　問合せ内容によっては社内の開発チームへチャットで連携し、お客様へ回答します。・社内からの製品問い合わせ対応（開発チームや営業担当との連携）・製品リリース業務（ガイダンスブック、ユーザーガイドの作成・編集）・製品ユーザーサイトの運営・管理・製品サイトのコンテンツ作成・営業の同席（製品問い合わせに対するサポート）　⇒基本はオンラインです。同席は基本的には課長が対応しますが、　　業務に慣れてから、必要な場合のみ対応いただきます。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど）受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知）社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無

株式会社シナジーシステム

【東京：リモート】サーバーエンジニア　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都新宿区山吹町335鈴木ビル6F …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】 Oracle（Linux）基盤を中心としたサーバの設計／構築／試験／運用に携わっていただきます。【職務詳細】・基盤システムの設計、構築、運用業務を担当し、基盤リソースの管理を行います。・システムエラーやリソース枯渇に対するトラブルシュート及びチューニング ※問い合わせ対応、障害対応、設定変更、監視改善　等・定常運用業務の効率化提案や、効率化にかかるツールの提供 ※経験に応じて業務をお任せします。 ★☆★おすすめポイント★☆★ 顧客はNTTデータ先端技術社であり、直契約のプライム案件となります！資格取得支援制度が充実しており、合否に関わらず受験費用会社負担。エンジニア業務に関わる書籍であれば全額会社負担で購入も可能です。【システム環境】 DB：Oracle, Oracle Database 11g, Oracle Database 12c OS：Windows, Linux, Unix その他：Oracle Cloud Infrastructure（OCI）, Hinemos 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ファンズソリューション株式会社

経営企画　※第二新卒可

サーバー運用・保守、経営企画

東京都新宿区西新宿6丁目18−1 住友…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】　ご入社時のご経験に合わせて以下業務をご担当いただきます。【職務詳細】・経営課題に対して、解決となるような企画・構想、業務改善提案、　ツール作成・しくみの構築、各部署への導入支援、定着までの包括的な業務・その他予算管理、グループ会社支援、販売管理システムの運用支援、　情報システム部門的役割も担います。 ※入社後は社員のサポートのもと上記の業務を習得していただきますが、　経営企画や業務企画へ挑戦したいと考えている方も歓迎しています。【同社に出来ること】 ★これから多店舗展開を進めていくフード企業の商品部・物流部となり、　出店スピードを上げていくための体制をつくります！ ★すでに多店舗展開をされているフード企業の商流・物流の最適化を実行します！ ★店舗数にマッチした購買、物流、システムを提案します！ ★フード企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）をサポートします！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電通デジタル

【TF】コンタクトセンターコンサルタント（テクノロジー領域）

フィールドエンジニア

東京都港区東新橋

￥

500万円〜1500万円

正社員

【業務概要】電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。【具体的業務内容】各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 ①現状把握？…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 ②あるべきお客様接点全体像の設計？…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計？ ③課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定？…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定？ ④実現に向けた検討？…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理？ ⑤システム導入や改善のディレクション

非公開

Customer Success Manager　※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

サポートエンジニア

東京都

￥

1200万円〜1500万円

正社員

自社クラウドサービス（SaaS）を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるサポートをしていただきます。クライアントのDX推進の戦略立案から最適化オペレーションに至るまで、お客様のDX推進の支持者としてトータルサポートをしていただきます。また、自社クラウドソリューションの更なる利活用を目指したコンサルテーションおよび新規機能の提案等にも従事いただきます。【具体的な業務内容】・自社サービス導入済みのお客様のシステム全体のオペレーションを把握・各事業部のシステム利用ユーザーのフォロー・プロフェッショナルサービスや営業と連携し、顧客の長期的な成功を促進・クライアントの潜在的なビジネス課題を特定し、課題解決に向けた戦略を提案する等・多くの日本企業が抱えるテクノロジーの定着（真のDX推進）という課題解決に役立つSaaSサービスです。・日本法人のスタートアップとなりますので、日本市場での事業拡大に携わることができ、早期キャリアアップのチャンスも大きい環境です。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

リモート

￥

800万円〜

正社員

【職務概要】自社開発サービス「NotePM（ノートピーエム）」の QAエンジニア（テストエンジニア）として、プロダクトの品質保証業務全般をお任せします。品質向上の中心的な役割として、「探索的なテスト」によるユーザー目線での品質管理や、テスト結果の分析から開発プロセスや工程の改善を提案する開発支援がミッションとなります。【職務詳細】テスト計画、設計、実行不具合管理、不具合分析テストプロセスの改善とノウハウ蓄積 E2Eテスト自動化推進最新のテスト関連ツール導入【本ポジションの魅力】 QAチームはまだ立ち上げたばかりの部門のため、ご自身で新しいツールの導入検討や、理想的なQA体制を構築していく経験を得られます。テスト自動化推進、メトリクスの収集分析など、QAエンジニアとして専門性を高められる環境です。【キャリアアップに向けた取り組み】資格取得費用補助、セミナー/講習会費用補助資格取得や勉強会などの参加を積極的に支援しています。また、学習に必要な書籍やWebなどの費用も補助しています。定期1on1 キャリアアップの実現のために1on1する機会を設けています。目標への進捗などフィードバックを受けることができます。興味のある技術分野に積極的に参加フロントやサーバーサイドの開発メンバーがインフラに挑戦するなど、開発領域に固執せず、スキルを伸ばしたい分野に挑戦できる環境です。【開発環境】フロントエンド：JavaScript、TypeScript、HTML、CSS バックエンド：PHP、Laravel インフラ：AWS

株式会社GA technologies

CXマネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】

フィールドエンジニア

東京都港区六本木三丁目

￥

800万円〜1500万円

正社員

・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー（AI等）を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。業務詳細・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート・業務オペレーション戦略の策定、改革・KPI設定および目標達成のための戦略策定・各種コンテンツ/システムの実行・オーナー様、ご入居者様の各種対応　など

株式会社アルファパーチェス

修繕依頼のオペレーター

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

400万円〜550万円

正社員

店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。【具体的な職務内容】お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミスミグループ本社

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）＃UX-0792-30-M

フィールドエンジニア

東京都千代田区九段南

￥

500万円〜700万円

正社員

①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％

株式会社Luup

08：オペレーションマネージャー（大阪）

フィールドエンジニア

大阪府大阪市

￥

700万円〜900万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社Cloudfleek

未経験OK！【ITエンジニア】本社勤務リモート＆フレックス制

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【原則常駐なし！移転したばかりのキレイ…

￥

400万円〜600万円

正社員

Salesforceを導入するための、設計・開発・テスト・リリースなどを担当☆まずは未経験者でも対応可能な業務からスタート！＜お任せするのは＞クライアント先にSalesforce等を使用したシステム導入のための、設計・開発・テストなどをお任せ。 Salesforce上で、お客さまのニーズに合わせたカスタマイズを行う業務です。ノーコード機能を活用しつつ、必要に応じてコーディングも行います。 ★原則常駐なし！自社内で勤務いただきます。あなたのアイデアが”さらに良い会社”をつくる！ ”会社は社員一人ひとりがつくるもの”と考えているため、あなたには『会社づくり』にも参加いただきたいと考えています。「他社がこんな制度を取り入れていた。当社にも合うのでは？」「こういった取り組みがあれば、さらにモチベーションをUPできそう！」など、アイデアをぜひ発信してください。

非公開

SaaS/テクニカルサポート（新規サポートチーム立上げです）シフト勤務なし

サポートエンジニア

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたテクニカルサポートをご担当頂きます。単純な製品仕様説明対応等ではなく、ユーザー企業の業務プロセスと関わるUI/UXや、データベース連携、および、更なる有効活用に向けたテクニカルアドバイザリーを行って頂きます。主な自社サービス・ソリューションは以下です。１．業務管理ワークフロー：　各種制度（人事制度など）の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築・・・等２．カスタマーサービス：　販売業務の受付～受発注～出荷等のフロー構築・・・等３．IT ServiceManagement(ITSM)：　システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義４．Security：　ウィルス検知後の対応フロー定義・・・等５．アプリ開発：　PaaSとしてのアプリ開発基盤特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心してお客様に利用頂ける製品です。大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。

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